Hur digitalt är Västmanland? (nedkortad version)

Relevanta dokument
Steg för steg. så får du ut mest av din digitaliseringssatsning

VOLATI INSPIRATIONSDAG INTERN KONFERENS Talare: EMINA DERVISEVIC

TRADITIONELLA FÖRETAG DIGITAL ORO

1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument

Pensionsmyndighetens arbete kring kundcentrerad digitalisering

Förutsättningarna för en lyckad transformation. CIO Governance 13 september 2017

Digitalisering av Skolverket

Strategi för digitalisering

Myndigheten för digital förvaltning

Family 1 Family Business Survey Värdegrunden. Nyckeln för familjeföretag att lyckas med tillväxt och digital omställning

IT-strategi för utbildningsverksamheten Övertorneå kommun

Digital transformation - Hur gör man?

Återredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag 15/06

Regionalt handlingsprogram för besöksnäring och turism för Örebroregionen

Strategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad. Sammanfattning

Digitaliseringsstrategi

Hej och än en gång välkomna hit.

Diplomeringsmaterial. Ett stöd för införandet av ett processinriktat arbetsätt

I välfärdens tjänst En nationell strategi för ett enklare, öppnare och smartare Sverige. Näringsdepartementet

Strategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad

Kundservice och kunddialog som värdeskapare i en digital värld. CX Summit 2017 Pernilla Aspenberg, Chef Kundmöte

INTERNKOMMUNIKATION PÅ SVT. Annica Ragert & Victoria Nordansjö SVT Internkommunikation

Välkommen till Det digitala Malmö

Fiber till Tomelilla

DET BÄSTA AV TVÅ VÄRLDAR

Strategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad

Vi investerar i framtida tillväxt. Med lån, riskkapital och affärsutveckling skapar vi möjlighet för företag att växa

Strategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad

Dnr KK15/768. e-strategi för Nyköpings kommun. Antagen av kommunfullmäktige

Business Model Transformation. Banbrytande affärsmodeller genom transformation av affärsarkitektur

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling

Datadriven digitalisering ur marknadschefens perspektiv. Stockholm,

Digitaliseringsstrategi för Vallentuna kommun

Tieto Forum dagar

Ny i HR-rollen 1. Ny i HR-rollen. Detta måste du ha koll på

Digitaliseringen av det offentliga Sverige

Expertgruppen för digitala investeringar. Framgångsfaktorer för ett agilt arbetssätt

Strategi. Digitaliseringsstrategi för Herrljunga kommun. Ett Hållbart Digitaliserat Herrljunga Kommun

Agenda. Prototyp Uttagsplan Patrik Malmquist, Min Pension

Strategi för digital utveckling

Hjärtefrågan Välfärd i världsklass

Regional digitaliseringsstrategi. Från varför till hur

Den Digitala Förändringsresan - vilka är framgångsfaktorerna?

GO:innovation. Göteborg som testarena. för hållbar stadsutveckling INNOVATION. Ann-Louise Hohlfält, Stadsledningskontoret

Digital kommunikation. Anpassad utbildning för Sparbankerna

Digitalisering är en lagsport. Anna Eriksson

Workshop för framtiden

En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor

a White Paper by Wide Ideas En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor fem insikter

Myndigheten för digital förvaltning

Utbildningens namn och syfte Vår ledarskapsutbildning i förändringsledning ger dig ett metodiskt arbetssätt för att genomföra förändringar.

Nationell samordning av e-hälsotjänster - från e-recept till framtidens intelligenta chattbotar

Gunilla Dyrhage Verksamhetsområdeschef Självbetjäning Försäkringskassan

Sveriges bästa kommunwebb

Nyttorealisering Anna Pegelow, SKL

Digitalt först. Program för digital förnyelse av det offentliga Sverige

Regeringens mål för IT-politiken är att Sverige ska vara bäst i världen på att använda digitaliseringens möjligheter.

Kronofogden - Automatisering skuldsanering. Datum: Dnr: Komm2018/

Verksamhetsstrategi

EN GUIDE FRÅN. Så påverkar digitaliseringen er marknadsoch kommunikationsavdelning

Antagen av KF , 145. Vision 2030

Strategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad. Svar på remiss från kommunstyrelsen.

E-BOK NY SOM HR-CHEF. Detta bör du ha koll på. Detta bör du ha koll på

Digitaliseringen av det offentliga Sverige

Processindustriell IT och Automation

SVENSKT BUTIKSKÖTT AB - GOTLANDS SLAGTERI AB

Workshop och dialog kring strategi för ehälsa

Digital strategi för Statens maritima museer 2020

Överenskommelsen Botkyrka. Idéburna organisationer och Botkyrka kommun i samverkan. för ett socialt, ekonomiskt och ekologiskt hållbart Botkyrka

Förvaltningsövergripande och utvärderingsbara mål för Mittköpings skolors och förskolors arbete med digitaliseringen 1

Rekommendation Migrationsverket för investeringarna Min Sida, e-dar och Informationskvalitet. Datum: Dnr: Komm2018/

Digitaliseringsrådet. Möte den 21 mars 2018

Lågaffektivt förhållningssätt och implementering i organisationer. Terése Österholm och Helena Almén

Näringslivsprogram

Vallentunas väg till en digital samhällsbyggnadsprocess. Sanna Sparr Olivier och Markus Ek

Policy för innovation och digitalisering GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING

Statusrapport. Digital Mognad i Offentlig Sektor

65 Digitaliseringsstrategi för Gagnefs kommun (KS/2019:73)

Digitala Västerbotten

skapar långsiktig lönsamhet

Välkommen till Frösunda

Utmaningar med innovationsprocesser i byggsektorn. Anna Kadefors, inst för teknikens ekonomi och organisation Paula Femenías, inst för Arkitektur

Digitalisering av det offentliga Sverige

Utbildning och Nulägesanalys Definitionerna: Vad menar vi? Detta måste förtydligas.

En empatisk organisation. The Handelsbanken way

Anförande av verkställande direktören Frans Lindelöw

Undersökning om svenskarnas inställning till digitalisering i välfärden

Överenskommelse mellan idéburna sektorn i Halland och Region Halland

Beslutad av kommunfullmäktige , 2016KS/0157

SKANDIAS POLICY OM ANSVARSFULLT FÖRETAGANDE (HÅLLBARHET)

Led dig själv med visioner

INSIKT nr 4 årgång vetlanda.pingst.se

Digital mognad: Hur uppnår vi accelererad digitalisering i offentlig sektor? Johan Magnusson, docent och verksam vid Göteborgs universitet

Program för ehälsa och Digitalisering i Region Skåne

FÖRÄNDRINGSLEDNING, FRAMGÅNGSFAKTORER FÖR ATT UTVECKLA VERKSAMHETER. Jan Zakariasson 1

Agenda. Välkomna. Bank- och försäkring en bransch i kraftig omvandling. Innovation inom bank parallellt med regelverkstryck

DIGITALA KARLSTAD KARLSTADS KOMMUN

COM HEM-KOLLEN TEMA INTEGRITET. Februari 2018

#JohnRosenbaum. Senior Social Media Advisor, Infomedia SE

Digitaliseringen av skolan

Transkript:

Hur digitalt är Västmanland? (nedkortad version)

Acando presenterar

Shit vad fort det går UTVECKLING TEKNIK MÄNNISKA LAGAR OCH REGLE R Tid

Digifiering investera i IT Digitalisering Skapa värde av IT-investering

OM STUDIEN Sedan 2012 200 + 85 Företag Självskattning Analys Privat & Offentlig sektor. Senast uppdaterad 2015 för privat sektor. Årets studie för privata bolag, från många branscher. Ex. Retail, Transport, Bank, Telemedia. Anonyma telefonintervjuer samt djupintervjuer med valda aktörer. Baserat på 5 olika förmågeområden för att identifiera hur digitalt mogen verksamheten är. 1

Digital Maturity Assessment STRATEGI RESURSER AFFÄRSFÖRMÅGA PROCESSER RESULTAT Digital mognad bygger på färdigheter inom 5 viktiga områden

Bild rörande Mognadstrappan mognadstrappan MOGNADSTRAPPAN LEDARE Kontroll och utveckling ASPIRANTER Ambition utan resultat FÖLJARE Bara hygienkraven uppfyllda ETERSLÄNTRARE Dags att vakna!

DMA privat sektor 2015-2017 Den digitala utvecklingen skiljer stort mellan branscherna x>80 LEDARE DIGITAL ORO TIME 60<x<80 40<x<60 ASPIRANTER FÖLJARE EFTERSLÄNTRARE 62 +8 56-1 69 +9 61 67 +1 72 +11 Transp. / logisti k Retail Bank/ fin./fö rs Ind./ energi

84 % av företagen har en tydlig målbild med de digitala satsningarna Men endast 20 % är digitala ledare

Vad utmärker digitala ledare? En vägledande digital strategi Digitala ledare har en strategi som genomsyrar organisationen och vägleder på en operativ nivå

Många lyckas inte exekvera och ta hem effekten av den digitala strategin Vet ej hur de ska ta tillvara på nya digitala möjligheter Anpassar ej den digitala strategin 44% 42%

Den digitala strategin genomsyrar inte organisationen Kommunicerar ej strategin regelbundet 56% Har ej samsyn kring vart de är på väg inom det digitala 50%

Vad utmärker digitala ledare? En vägledande digital strategi Djup kundförståelse 72 procent svarar att kundförståelsen styr den digitala strategin

Digitala ledare jobbar med kundresor och kunddata i högre utsträckning än övriga Eftersläntare, Följare & Aspiranter Digitala Ledare 42% Arbetar med kundresor 91% 42% Anpassar det digitala kundmötet baserat på kunddata 95%

Vad utmärker digitala ledare? En vägledande digital strategi Djup kundförståelse Stark innovationsförmåga Viktigt med en förändringsbenägen och tillåtande kultur som ger utrymme för innovation utan rädsla för att göra fel

Innovation Förmågan att möta kundbehov på nya sätt Har skapat nya digitala produkter eller tjänster Har ej fått kunderna att använda de digitala produkterna eller tjänsterna 65% 46%

Sverige vs Västmanland Sverige Västmanland Vi har en tydlig målbild med de digitala satsningarna Våra digitala satsningar utgör en viktig del i vår övergripande affärsstrategi Vi vet hur vi ska ta tillvara på nya digitala möjligheter Kundförståelse och insikter från digitala satsningar styr aktivt vår digitala strategi Vi har kartlagt och optimerat våra kundresor så att de ger en sammanhängande känsla för kunden oavsett beröringspunkt eller kanal. Vi samlar in och analyserar data om kundbeteende i våra digitala kanaler. 84% 69% 76% 72% 56% 48% 72% 60% 43% 41% 53% 31%

Bild rörande mognadstrappan MOGNADSTRAPPAN Var ligger Västmanland i mognadstrappan? 62 LEDARE Kontroll och utveckling ASPIRANTER Ambition utan resultat FÖLJARE Bara hygienkraven uppfyllda ETERSLÄNTRARE Dags att vakna!

Sammanfattning av Västmanland + Stort sett samma andel digitala ledare + Digitalisering är på agendan - Mer otydlig målbild än övriga Sverige - Svårt att få ut full effekt av de digitala satsningar vi gör - Ligger efter gällande kundförståelse och innovation

Ljusglimtar Företagarna är medvetna om att man ligger lite efter Satsningar stöds och backas upp från ledningen Vi har närmare till beslut och en öppenhet är förändringsbenägna Vi anser att vi har mandat att förändra

Att bli en digital ledare ger resultat! 95% lyckas skapa nya digitala produkter och tjänster 91% lyckas få kunderna att använda sina digitala produkter oh tjänster 91% har sänkt sina kostnader genom digitala produkter och tjänster Digitala ledare har betydligt högre vinstmarginal (11% jmf m 4%)

5 tips från oss 1.Skapa nulägesbild 2.Förankra på ledningsnivå 3.Ta fram en digital strategi 4.Ha kunden i fokus 5.Främja innovation

Workshop Digital Strategi hur en resa mot ökad mognad kan börja Onsdag 28 november

Vad? Hur? Varför? KUNDER MEDARBETARE ÖVRIGA RESURSER Acando Business Acceleration En djupare förstudie genomförs utifrån självskattningens resultat med konkreta och relevanta förbättringsområden. Värderingar 3,4 7,3 5,8 Vision 8,8 5,2 8,9 Mission 4,1 7,3 8,4 Strategi 4,0 5,9 3,6 Processer 7,6 3,7 8,9 Organisation 4,3 7,8 8,6 Infrastruktur 8,0 5,7 7,9 Data och Analys 3,7 7,2 8,7 Erbjudande / intäktsmodell 8,8 3,7 5,8 Kontaktytor 8,8 7,3 8,1 Relationer 5,6 7,2 4,3

Tobias Nilsson Mail: tobias.nilsson@acando.com Mobil: 0730-825533 Tack!