Bemötande av vårdnadshavare i konflikt Daniela Sundell Vasa 16.1.2018
Hur vi arbetar inom medling Restorativ rätt Medlingsprocessen Medlingens möjligheter
Om vårdnastvist https://www.youtube.com/watch?v=6w0v-lm-ah0 (9.25 9.38) om Ylva som drogs in i en vårdnadstvist
En krissituation och hur det kan ta sig i uttryck: Försvagad förmåga att ta till sig information Rädsla Försvagade resurser att bearbeta Försvagad problemlösningsförmåga Aggressivitet
Interaktionssituationen Förtroende Positiv atmosfär Frågorna och hur de framförs Öppenhet/genomskinlighet Förståelse Jämlikhet
RESTORATIVA MEDLINGENS TEMAN (Hopkins 2006) TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4 TEMA 5 ALLA HAR EN UNIK OCH VÄRDEFULL SYNVINKEL TANKAR PÅVERKAR KÄNSLOR OCH KÄNSLOR PÅVERKAR GÄRNINGAR EMPATI OCH HÄNSYN TILL ANDRA ATT IDENTIFIERA BEHOVEN OCH ATT MÖTAS SKAPAR GRUND FÖR EN LÖSNING KOLLEKTIVT ANSVAR FÖR DE VAL SOM GJORTS OCH FÖR RESULTATET
Exempel på situationer där vårdnadskonflikter inverkat på kommunikationen kring barnet - Vid möten kring barnet som hålls i skolan - Föräldrarna vill inte komma på samma möte och får därför inte samma information om barnet och föräldrarna blir delaktiga i olika grad. När föräldrarna vägrar att vara i samma rum som den andre, tex på jul och vårfester. - Under möten riktas föräldrarnas/förälderns fokus bort från det som diskuteras angående barnet. - Föräldrar börjar ibland prata illa om den andra föräldern och drar upp saker från det förflutna som inte hör till ärendet som diskuteras för stunden. Öppen kritik mot den andra vårnadshavaren - Föräldrarnas konflikt och behov av att "ha rätt" och "få sina rättigheter uppfyllda" kommer i vägen när man behöver ta ett gemensamt beslut för barnets bästa. Barnet hamnar I kläm mellan vårdnadshavarna
- informationsgången mellan föräldrarna, man behöver försäkra sig många gånger att båda vårdnadshavarna får samma information - information angående barnet kan variera beroende på vilken av föräldrarna som informerar personalen, dvs olika information om barnet ges - situationer när en tredje part blandas in, exempelvis ny partner, mor- och farföräldrar - föräldrarna kan inte lyssna på varandra eller när föräldrarna inte kommunicerar med varandra, och endast sänder fräna SMS till varandra. - När barnen oroar sig över föräldrarnas mående. - När föräldrarna har olika åsikter var barnet ska gå i småbarnspedagogik, förskola eller skola. - Med hjälp av Toimiva lapsi ja perhe samtal, Ta barn till tals samtal har vi lyckats hjälpa många föräldrar och barn att kunna lösa meningsskiljaktigheter på ett konstruktivt sätt för att barnen ska kunna må bra.
Min erfarenhet av vårdnadskonflikter hur har jag agerat i dessa situationer?
Likvärdighet Att ge utrymme Öppenhet Dialog Att inte vetatillståndet Respekt Intresse Källa: Suomen mielenterveysseura
Likvärdighet/jämbördighet Båda samtalsparterna är likbördiga Arbetstagaren ställer sig inte ovanför Moraliserar ej Ställer sig ej bakom sin roll
Öppenhet Fråga om man inte förstår undra tillsammans Läs inte mellan raderna Gör inte egna tolkningar Varje samtalstur väcker tankar och känslor som alla samtalsparter får möjlighet att reflektera. Dessa tankar och känslor ligger som grund för hur dialogen framskrider
Respekt Varje individ är unik I diskussionen skall man känna att man kan säga det man vill i lugn och ro och i trygghet Få tala till punkt Hålla sig till ämnet Låta motparten få möjlighet att själv dra sina slutsatser
Intresse Var uppriktigt intresserad av personen och situationen hon/han befinner sig i Ställ frågor Visa att du är intresserad
Att inte veta-tillståndet Du kan inte veta hur någon annan upplever eller tänker Ställ frågor
Att ge utrymme Alla röster behöver bli hörda Alla skall känna sig delaktiga i kommunikationen och får likvärdigt vara med och påverka
Svåra samtalssituationer Förhandsinformation Hur känner jag själv inför mötet Vilka förväntningar ställer jag, de andra och hur realistiska är förväntningarna Vilka är motiven för samtalet När skall jag konfrontera konflikter? Hur mycket tillåter jag de negativa känslorna i mötet Hur mycket tillåter jag anklanden Hur gör jag när någon stjäl utrymme eller nonchalerar den andra
Står jag på någons sida? Hur agerar jag när någon försöker få mig på sin sida? När mina egna känslor börjar nå ytan. Är jag medveten om mina känslor?
Kännetecken för en konstruktiv dialog Undvik stress genom att höra dina känslor och behov. Undvik stress genom att bemöta andra med empati Jag bemötte min klienter med empati, istället för att analysera dem Jag berättade om vad som hände inom mig, istället för att diagnostisera dem. (M.Rosenberg, NVC)
Känslor Identifiera Acceptera Bemöta
Hur bemöta svåra känslor? Är någon känsla svår för mig att bemöta? Hur möter jag min egen ilska eller besvikelse? På vilket sätt känner man igen känslan av rädsla? Hur känns det att möta glädje och tacksamhet?
Övning hur reagerar jag? När blir jag... Arg, Rädd, Irriterad, Ledsen, Frustrera... och hur gör jag då... vad behöver jag då? Slutar jag lyssna och hur gör jag då?
Det känns förbaskat bra när någon verkligen hör dig utan att döma dig, utan att försöka ta ansvar för dig, utan att försöka forma dig... När jag blivit hörd kan jag uppfatta världen på ett nytt sätt och gå vidare. Det förvånar mig hur omständigheter som verkar olösliga kan lösas när någon lyssnar. Hur en oreda som verkar ohjälplig vänds till glasklart, flytande flöde när man blir hörd Carl Rogers ur Nonviolent communication
Tack!