1 (5) Registrering för rapporteringstjänsten Energiapeili Registrering För att registrera dig för rapporteringstjänsten Energiapeili behöver du dina personliga bankkoder. Du kan använda de vanligaste nätbankernas identifieringstjänster: - Danske Bank - Handelsbanken - Nordea - OP - S-banken - Tapiola - Ålandsbanken Tjänsten fungerar med de vanligaste versionerna av webbläsarna Microsoft IE, Firefox, Chrome och Safari. Vi rekommenderar att du använder Firefox eller Chrome, om du registrerar dig med Danske Banks bankkoder. Om du använder någon annan än de ovan nämnda bankernas bankkoder eller inte alls har personliga bankkoder ber vi dig kontakta vår kundtjänst (asiakaspalvelu@vantaanenergia.fi). Nedan finns anvisningar för registrering och andra åtgärder i samband med rapporteringstjänsten. Kontakta vår kundtjänst om problem uppstår (asiakaspalvelu@vantaanenergia.fi). Obs! Registreringstjänsten fungerar på finska och engelska. I rapporteringstjänsten Energiapeili kan du också välja svenska som språk. Om du inte ännu har registrerat dig för rapporteringstjänsten Energiapeili, kan du göra det med dina personliga bankkoder. Du kan registrera dig på adressen - www.vantaanenergia.fi > Energiapeili-raportointipalvelu eller - https://raportointi.vantaanenergia.fi > Rekisteröinti.
2 (5) Registreringen steg för steg Steg 1: Identifiering med bankkoder: Välj logotypen för din bank och ange dina personliga bankkoder. Steg 2: Användaruppgifter 1/2: Ange ditt kundnummer och förbrukningsplatsens nummer. Du hittar uppgifterna på din elräkning. Steg 3: Användaruppgifter 2/2: Fyll i fälten som är märkta med en asterisk och spara ditt användarnamn och ditt lösenord. Läs och godkänn användarvillkoren.
3 (5) Tänk på detta när du väljer användarnamn och lösenord: Användarnamn: - Minimilängd 8 tecken - Tillåtna specialtecken: @. _ - Lösenord: - Minimilängd 10 tecken - Lösenordet måste innehålla minst en stor och en liten bokstav och en siffra. - Det är också bra att ta med ett av de vanligaste specialtecknen i lösenordet. - Lösenordet är i kraft: 90 dagar Tänk på att användarnamnet och lösenordet inte får påminna för mycket om ditt namn. Steg 4: Bekräftelse: Kontrollera uppgifterna innan du sänder blanketten.
4 (5) Steg 5: Bekräfta din registrering och den e-postadress du uppgett via länken i meddelandet som skickas till din e-post. Inloggning När du har bekräftat din registrering och din e-postadress kan du logga in på rapporteringstjänsten Energiapeili. Kom ihåg att du måste bekräfta registreringen inom 48 timmar. Om du inte bekräftar registreringen i tid måste den göras om. Du får en bekräftelse på din registrering till din e-post, där du hittar länkar till rapporteringstjänsten och till kontroll av dina användaruppgifter. Du kan logga in på rapporteringstjänsten Energiapeili antingen med ditt användarnamn och ditt lösenord eller med dina personliga bankkoder. Användaruppgifter Under Användaruppgifter (Käyttäjätiedot) kan du kontrollera och ändra dina användaruppgifter för rapporteringstjänsten. Du kan logga in på dina egna sidor med ditt användarnamn och ditt lösenord eller med dina personliga bankkoder. Vid egentliga förändringar i dina namn- och adressuppgifter ber vi dig meddela vår kundtjänst om saken asiakaspalvelu@vantaanenergia.fi).
5 (5) Återställa och byta lösenord Om du redan har registrerat dig för rapporteringstjänsten kan du beställa en länk till byte av lösenord under Återställ lösenord (Salasanan kysely). Byt lösenord via länken i meddelandet som skickas till din e-post. Länken för byte av lösenord kan användas bara en gång och är i kraft 14 dygn. Du kan också byta lösenord via dina egna sidor t.ex. med hjälp av bankkoder. Kontakta vår kundtjänst asiakaspalvelu@vantaanenergia.fi) om du inte får en länk för byte av lösenord till din e-postadress.