Från abstrakta vårdkrav till praktisk primärvård Akutteam Mönsteråsmodellen och lösningen på framtidens primärvård
Mönsterås Hälsocentral på ett år i siffror Mellanmjölks hälsocentral CNI, ACG, ålder Mellan två sjukhus Ca 12 500 besök hos distriktssköterska/sjuksköterska inkl vaccinationer Ca 11 000 läkarbesök inkl BHV och hembesök Ca 650 undersköterskebesök Samverkan Barnhälsovården Mödrahälsovården Folktandvården Samrehab (Fysioterapeuter & Arbetsterapeuter) Kommunens hälso- och sjukvårdspersonal Sjukhusavdelningar + mottagningar Ca 1200 besök psykolog/kurator Ca 32 000 inkommande ärenden i TeleQ Ca 9 100 listade patienter Storlek 7 av 27 offentliga HC Ca 14 000 provtagningar Ca 30 000 diktat Ca 50 medarbetare Ca 9 000 receptförfrågningar
Varför förändring? Sjuksköterskorna/distriktssköterskorna Kläm in en akut patient till i tidboken Mössan i hand Knacka på upptagen dörr För patientens skull eller för min skull Läkarna Kan inte ta fler patienter Ryckig dag Störmoment Rädd att göra fel i stress
Hur tänkte du nu?
AKUTTEAM i primärvården - Mönsteråsmodellen START 14 FEBRUARI 2011 AKUTTEAM Akutsköterska Läkare Undersköterska Medicinsk sekreterare Endast 57 % behöver träffa läkare! Ca 100 besök per vecka året om ca 4 700 besök/år
Patientflöde Patienten ringer till Mönsterås Hälsocentral eller anländer oplanerat. Info läggs i Cosmic till akutsköterska. BEDÖMNING Triagerar handläggning En nöjd patient lämnar nöjd Mönsterås Hälsocentral AKUTSKÖTERSKA tar emot patienten ÅTGÄRD Akutsköterska Läkare Usk DOKUMENTATION Medicinsk sekreterare Akutsköterska Undersköterska Läkare
Akutteam i primärvården är 1. Enormt nöjda patienter avseende akut omhändertagande!!! verkligen ett teamarbete! 2. Förbättrad arbetsmiljö för alla yrkeskategorier: Välkomna patienterna Besök för bedömning Läkarna får lugnare dagar Lättare för omprioriteringar 3. Uppnått syfte med förbättringsarbetet: Förbättrad handläggning av våra akuta patienter 20 % fler akuta läkartider och sjukskötersketider inom befintlig ram 43 % av akutbesöken är på sjuksköterskenivå år 2015 (motsvarar 1,3 läkartjänst hos oss) Bättre tillgänglighet för våra patienter med kroniska besvär Dåligt resultat i kvalitetsmätning avseende kontinuitet för patienter som besöker läkare fler än 3 tillfällen per år Risk att egenvårdsråd i telefon inte nyttjas Bortskämda patienter
Ska vi fortsätta med akutteam eller ska vi göra som vi gjorde förr? Vi anser att vinsterna klart överstiger våra förluster! Vårt akutteam är här för att stanna!
Akutteam i primärvården den prisbelönta Mönsterås modellen Nominering Guldskalpellen 2012 Guldägget vinnare 2014 Nominering Göta Priset 2013 Guldklöver vinnare 2014 Nominering Guldskalpellen 2015 Akutteam i primärvården Mönsterås modellen Vinnare Vitsippspriset 2015 Juryns motivering: Förbättringsarbetet uppvisar tydliga mätbara resultat, med öka tillgänglighet för patienter, samtidigt som det innefattar ett nytänkande och en hög grad av lärande i personalgruppen. Nominering SKLs Innovationspris 2016
Stjernklart för Landstinget i Kalmar län Vi har lösningen på framtidens primärvård Akutteam Trygghetsteam Direktbokning från ambulans till hälsocentral Omvänd vårdplanering för uppdrag i hemsjukhuset Lägg oss på minnet! Maria Hilberth & Åke Åkesson