Kvalitet och patientsäkerhet. Magnus Persson, utvecklingsdirektör

Transkript

1 Kvalitet och patientsäkerhet Magnus Persson, utvecklingsdirektör

2 Landstingets fokusområden 2016 Mål: Sveriges bästa kvalitet, säkerhet och tillgänglighet I vårt fokus: Bra bemötande och delaktighet Främja hälsa Digitalisering och innovativa lösningar En av Sveriges bästa arbetsplatser Ltkalmar.se

3 Sju nya vårdförlopp införs 31 maj Inom arbetet med standardiserat vårdförlopp (SVF) cancer införs ytterligare sju diagnoser den 31 maj. Syftet med den nationella satsningen med att standardisera är att korta väntetiderna i cancervården och göra den mer jämlik. Mer om standardiserade vårdförlopp Ltkalmar.se

4 Landstinget på International Forum april Landstinget medverkade med postrar om förbättringsarbeten på International Forum on Quality & Safety in Healthcare. Exempel postrar: Vårdhygien Trycksårsarbetet Bästa sjukhusmaten Akutteam Mönsterås Poster om samarbete kring vårdhygien (film): Landstinget, regionförbundet och kommunerna

5 Tre nomineringar till Guldskalpellen Tid för utveckling och nya arbetssätt har gett resultat, Radiologiska kliniken, länssjukhuset. Med hjärta och energi har hela radiologiska kliniken på Länssjukhuset i Kalmar anammat ett arbetssätt som under de senaste åren lett fram till ett flertal förbättringar både för patienter och för remittenter. Patienter medverkar i vårdens utveckling. Medverkan fullt ut en strategi och modell för patient- och närståendemedverkan, landstinget. För första gången i Sverige finns en konkret strategi och modell för hur medborgare, patienter och närstående tillsammans med verksamheten formar framtidens hälso- och sjukvård. Patient och närstående kommer att bli självklara aktörer i sin egen hälso- och vårdprocess. Cancerpatient i centrum för bättre flöden Bättre flöde i vården malignt melanom, landstinget. Projektet har visat att tvärprofessionella grupper både över verksamhets- och förvaltningsgränser med en deltagande patient i teamet kan ta fram, prova och införa enhetliga arbetsprocesser för patientgruppen med fastställt eller misstänkt malignt melanom och därmed få en jämlik och kvalitetssäkrad vård i länet. Mer om bidragen på dagensmedicin.se Ltkalmar.se

6 Avslutning Förbättringsprogram 12 Avdelning 3 Vuxenpsyk, Kalmar Optimera vårdflödet mot allmänpsykiatrisk fokus Landstingshälsan i samarbete med personalenheten Västervik och Utvecklings- och Folkhälsoenheten Förbättra och förebygga stresshantering för chefer och medarbetare Kris och beredskap Landstinget, i samarbete med SÄBE-nätverket Förbättra information om rutiner vid händelse Löneservice Landstingsservice, i samarbete med centrala personalenheten Förbättra lönehanteringsprocessen Tvätteriet Landstingsservice, i samarbete med kirurgavdelning 1 Västervik Minska textilsvinn samt förbättra arbetsmiljö Ekonomiservice Landstingsservice Öka andelen efakturor Avslutningen förbättringsprogram 12 den 28 april. Presentationer och postervandring av 15 förbättringsteam. Ekonomienheten Landstinget, i samarbete med Västerviks sjukhus och Länssjukhuset Förbättra uppföljning av ekonomi och produktion Länssjukhuset: Ekonomienheten i samarbete med Utvecklingsenheten och Personalenheten Förbättra arbetsprocessen för tvärfunktionella konsultteam Kanslienheten Landstinget Förbättra processen för ärendehantering Radiologen Länssjukhuset Optimera flödet för CT-undersökningar Akutmottagningen Västervik Förbättra processen för omhändertagande av palliativa patienter IT Landstinget, i samarbete med Landstingsservice och Akutmottagningen Länssjukhuset Optimera processen för patienttransporter Primärvårdsjouren Primärvårdsförvaltningen Förbättra patientflödet i primärvårdsjouren Logistik Landstingsservice, i samarbete med IVA Länssjukhuset och Stensö HC Förbättra processen för leveransbevakning Logistik Landstingsservice, i samarbete med Lindsdals HC Förbättra processen för beställning

7 Kvalitets- och patientsäkerhetsarbeten Primärvården

8 Kvalitetsarbeten 2015 Totalt 86 godkända arbeten 32 stycken inom äldreområdet 22 stycken inom hjärta/kärl 23 stycken inom diabetes 7 stycken inom cancer 2 stycken inom samtliga processer

9 Exempel Äldrekoordinator / äldremottagning Högsby Hälsocentral Hembesök distriktssköterska Astrakanen Ökad trygghet hos palliativa cancerpatienter Borgholm Livsstilsgrupper Cityläkarna

10 Äldrekoordinator / äldremottagning Bakgrund: - Bristande samordning, samverkan och planering med kommunen kring multisjuka äldre - Bristande involvering av patienterna och deras anhöriga - Dålig kontinuitet Syfte: - Bättre samordning av vården för de multisjuka äldre - Minska akuta inläggningar och förhindra återinläggningar - Fortsatt preventivt arbete med fokus på hälsa och livskvalitet Mål: - Tryggare väg till vård och omsorg för den äldre i Högsby kommun.

11 Resultat Nöjda patienter och kommunhandläggare Direktnummer och koordinator Gemensamma besök med hemtjänst Start av äldremottagning med läkare två dagar/veckan Kommunens biståndshandläggare på HC varje vecka Bättre SIP arbete

12 Ökad trygghet för palliativa cancerpatienter Bakgrund: - Ofta tomrum och osäkerhet efter utskrivning från sjukhuset Syfte: - Alla med palliativ diagnos ska känna en trygg överföring från klinik till primärvård och hemsjukvård. Mål: - Hembesök av läkare och kommunens sjuksköterska inom en, senast två veckor efter utskrivning

13 Resultat Information till patienterna och närstående samtidigt Samtliga önskade hembesök har genomförts Ökad trygghet hos patienterna Implementerat i ordinarie verksamhet Kommun mycket nöjd med projektet

14 Livsstilsgrupper Bakgrund: - Patienter med livsstilsproblem ska må bättre fysiskt och psykiskt Syfte: - Minska livsstilsrelaterade sjukdomar såsom hypertoni, diabetes och obesitas. Mål: - Att planera och genomföra en livsstilskurs

15 Resultat 8-10 deltagare per kurs Alla utom en har fullföljt programmet Kvalitativ och kvantitativ uppföljning

16 Resultat forts. 86 % anser sig ha fått mer kunskap om fysiskt aktivitet 86 % anser sig även har fått mer kunskap om hälsosam kost 71 % anser sig fått mer kunskaper om följdsjukdomar som kopplas till övervikt 57 % har fått mer kännedom om KBT i relation till livsstil och hälsa 100 % är idag mer fysiskt aktiva än innan de gick kursen 40 % har idag alltid en åtanke på att välja bra livsmedelsprodukter. Innan kursen visade enkäten att 14 % hade mycket god kunskap i hälsosam kost, och efter avslutad kurs hade 86 % fått en ökad kunskap om hälsosam kost. 40 % har fått en ökad kunskap att balansera energikällorna rätt (fett, kolhydrater och proteiner) och använder sig dagligen av sina kunskaper.

17 Resultat forts. Innan kursstart hade 57 % av deltagarna liten kunskap om energikällor och att man upplevde att kunskapen ökat till 86 % efter kursens slut. 50 % har använt sig av verktygen man fick när det gäller kognitiv beteendeterapi i relation till livsstilsförändringar och hälsa. 60 % har uppvisat en viktnedgång. Gruppen som sådan hade en genomsnittlig viktnedgång på 1,46 kg/deltagare. 80 % av deltagarna minskade i sitt midjemått, gruppen minskade omfånget med i genomsnitt 1.6 cm/deltagare. Man såg även en positiv påverkan på blodtrycket. Deltagarna hade en genomsnittlig sänkning av det systoliska trycket med 7 mmhg, och det diastoliska värdet sänktes i genomsnitt med 0,6mmHg per deltagare.

18 Hembesök distriktssköterska Bakgrund: - Läkemedelsbiverkningar - äldre Syfte: - Nå patienter som faller mellan stolarna (ej hemsjukvårdspatienter) Mål: - Förbättra patienternas hälsa och mående

19 Resultat Patienter 85 och uppåt, 3 eller fler läkemedel Hembesök av distriktssköterska Patientexempel 1 & 2

20 Spridning På Intranätet Gemensam konferens/mötesforum

21