Att boka företagsresan på nätet är ingen stor affär. Men lönsam. resor på nätet

HTML
DOWNLOAD

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Att boka företagsresan på nätet är ingen stor affär. Men lönsam. resor på nätet"

Åsa Danielsson
för 9 år sedan
Visningar:

1 Att boka företagsresan på nätet är ingen stor affär. Men lönsam. resor på nätet

2 Att boka företagsresan på internet kan spara stora pengar. Om man gör det. Hos Travellink bokas 8 av 10 företagsresor via internet. Är ditt företag redo för förändring?

3 Travellink er egen resebyrå på nätet Egentligen är det ganska enkelt. Genom att boka resan på internet kan företag spara stora pengar på lägre arvoden, biljettpris och effektivare administration. Dessutom får företaget större kontroll över hela resehanteringen. Här finns alla tider, priser, bokningar och profiler. På ett och samma ställe. Från 0-70% på 6 månader... För att nå önskade besparingar krävs det en beteendeförändring. Det är här Travellink kommer in i bilden. Vi är Nordens ledande internetresebyrå med tillgänglighet 24 timmar om dygnet via internet och telefon. Vi erbjuder marknadens mest effektiva internettjänst. Lätt att använda och lätt att komma igång. En tjänst helt anpassad för företag i Norden. Vi ser till att våra kunder verkligen använder internettjänsten för att nå önskade besparingar. Genom egen erfarenhet har vi nått mycket goda resultat med mellan 70-80% av alla bokningar gjorda via internet. Genom att vi tillsammans med kunden sätter upp gemensamma mål kan vi se till att kunden verkligen åtnjuter de fördelar som internet ger. Så varför inte ta steget och prova oss? Travellink - passar små som stora företag Enmansföretag eller stora företag, vi har en tjänst som passar de flesta kunder. Tjänsten passar dessutom både resenärer och resebeställare. Några fördelar med Travellink: BESPARING Låga arvoden Tillgång till alla priser inklusive internetpriser, travellink avtalspriser samt kundens egna avtalspriser Möjlighet att jämföra alla priser med varandra - på en och samma bild Betalning med Resekonto från alla kända leverantörer KONTROLL SERVICE Kundanpassad internettjänst med egen anslagstavla, logotyp och resepolicy Tider och priser för cirka 500 flygbolag, hotell och alla stora hyrbilsföretag Direkt tillgång till alla profiler och bokningar - inklusive de som är gjorda via telefon Tillgänglighet 24 timmar om dygnet alla dagar via internet och Personlig service

.. För att nå önskade besparingar krävs det en beteendeförändring. Det är här Travellink kommer in i bilden.

4 Personlig 24-timmars service Att boka resan på internet ger stora fördelar. Trots det finns det situationer där behovet av Personlig service inte kan ersättas med internet. Därför erbjuder vi Personlig 24-timmars service som är öppen alla dagar året runt. Personlig service hjälper till med alla förekommande resebyråtjänster från bokning, ombokning, ändring till råd och tips. Våra resekonsulter har lång och gedigen erfarenhet vilket borgar för högsta möjliga kvalitet. Det ska kännas tryggt att vara kund hos Travellink. Vi garanterar kvaliteten Travellink arbetar kontinuerligt med kvalitetssäkring och vi ställer höga kvalitetskrav på oss själva. Servicekrav till kund Tillgängligheten för internettjänsten skall vara minst 95% 80% av inkommande telefonsamtal skall besvaras inom 30 sekunder E-post skall besvaras inom fyra timmar Minimum 90% av alla återsända återbetalningsbara biljetter skall krediteras inom fem dagar Reklamationer skall besvaras skriftligen inom två arbetsdagar Kvalitetscertifiering Vår systemleverantör(amadeus) är ISO certifierade enligt ISO 9001:2000. Servicekrav från kund För att säkerställa att våra servicekrav och tjänster är adekvata för våra kunder genomför Travellink regelbundet kundundersökningar.

Personlig service hjälper till med alla förekommande resebyråtjänster från bokning, ombokning, ändring till råd och tips.

5 Spara pengar redan från första dagen Hur mycket betalar ni för en biljett idag? Spara pengar på arvodet redan från första biljetten hos Travellink. Sänk dessutom kostnaden för biljetten. Genom att jämföra flygbolagens alla priser direkt på skärmen kan ni välja ett lägre biljettpris när ni bokar. Besparingsexempel: RESEMÖNSTER Alla resor bokas idag via telefon och övervägande delen är pappersbiljetter. Antal flygbiljetter per år Snittpris idag per biljett* Snittarvode idag* Arvode hos Travellink** BESPARINGAR Besparing arvode per år Besparing biljettpris per år***** Besparing resekonto*** Besparing e-ticket**** 200 st kr 350 kr 145 kr kr kr kr kr TOTALER Totala utgifter idag Totala utgifter hos Travellink Total möjlig besparing per år kr kr kr (25% besparing) * Beräknat snittpris och arvode för ett blandat resande inrikes, Norden och Europa. ** Gäller avtalskunder. Priset är detsamma oavsett destination. Med reservation för förändringar. *** Jämfört med hanteringskostnad av enskild faktura á 750kr. **** Jämfört med pappersbiljett á 60kr kan e-ticket utnyttjas i 70% av bokningarna. ***** Den s.k. Vision Guilt effekten gör att användaren oftare väljer det lägsta priset vid internetbokning jämfört med telefon. Dessutom ger internet tillgång till internetpriser som endast distribueras i denna kanal. Sammantaget ger detta en besparingsmöjlighet på ca. 25%, beroende på tidigare hantering. En liten beteendeförändring som ger stora besparingar.

Besparingsexempel: RESEMÖNSTER Alla resor bokas idag via telefon och övervägande delen är pappersbiljetter.

6 Vad säger våra kunder? Travellink ger mig möjlighet att själv jämföra och boka alla tider och priser. Behöver jag assistans med någon komplicerad resa får jag suverän hjälp av Personlig service. Geir Fagerhus, resenär med 200 resdagar per år / Steps Ahead Mycket bra service av kunnig personal. Suverän internettjänst där vi får direkt kontroll över alla bokningar och profiler. Maria Matzon, resebeställare / Mercury Interactive Fördelen med Travellink är att du själv har mer kontroll över dina bokningar och kan på så sätt vara säker på att du får det bästa priset. Dessutom är det otroligt skönt att slippa ringa in samtliga resor med tanke på kötiderna hos andra resebyråer. Helena Lejon-Sjöberg, resebeställare / Selecta AB Är du övertygad om fördelarna med Travellink? Det finns flera alternativ att bli kund hos oss. Ja, jag vill boka en resa nu Ja, jag vill läsa mer om Travellinks erbjudande Ja, jag vill bli kontaktad och skickar en intresseanmälan

Maria Matzon, resebeställare / Mercury Interactive Fördelen med Travellink är att du själv har mer kontroll över dina bokningar och kan på så sätt vara säker på att du får det bästa priset.

7 Travellink AB Box 1108 Sturegatan Sundbyberg Telefon: travellink@travellink.se Vi finns representerade i Sverige, Norge, Danmark och Finland. resor på nätet

Relevanta dokument

Att byta resebyrå är ingen stor affär. Men bra.

Att byta resebyrå är ingen stor affär. Men bra. Ta kontrollen över affärsresan! Travellink det moderna alternativet Vår främsta ambition är att våra kunder total kontroll över hela resehanteringen. Enkelhet