Kompetensbrist i tillväxtmotorn Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna

Transkript

1 Kompetensbrist i tillväxtmotorn Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna Hur hanteras kompetensfrågan av svenska företag idag och hur ser de på framtiden? En undersökning bland svenska företag och organisationer

2 Innehåll Inledning 3 Arbetsgivares kompetensutmaningar 5 3 steg för att lösa kompetensutmaningarna 15 2 Kompetensbrist i tillväxtmotorn Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna

3 Hur hanteras kompetensfrågan av svenska företag idag och hur ser de på framtiden? PwC genomför årligen en undersökning bland vd:ar världen över (CEO Survey), årets rapport uppvisar en starkare framtids- och tillväxttro hos deltagande organisationer och företag än på flera år. En av de största utmaningarna som uppges är dock att skapa en arbetskraft med rätt kompetens. Det finns ett tydligt gap mellan arbetsgivarnas behov och marknaden utbud något som inte minst syns i höga arbetslöshetssiffror. Hur är situationen bland svenska arbetsgivare, stämmer dessa utmaningar in och vilka åtgärder genomför arbetsgivarna för att hantera situationen? PwC har för att få svar på dessa frågor genomfört en undersökning bland svenska företag och organisationer. Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna Kompetensbrist i tillväxtmotorn 3

4 4 Kompetensbrist i tillväxtmotorn Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna Antalet vd:ar som tror på en ljusning i den globala ekonomin har mer än för dubblats sedan 2013

5 Ljusare framtidsutsikter skapar en allt mer positiv framtidstro bland företagsledare I 2014 års upplaga av PwCs globala undersökning CEO Survey, där 1400 vd:ar runt om i världen svarar på frågor om de största utmaningarna idag och framgent, syns en starkare framtidsoch tillväxttro än på flera år. Antalet vd:ar som tror på en ljusning i den globala ekonomin har mer än fördubblats sedan Även om synen på framtiden för den egna verksamheten är positiv är resultatet mer återhållsamt och inte lika tydligt som åsikterna gällande utvecklingen i den globala ekonomin i stort. 30% av deltagarna uppger sig vara säkra på att deras företag idag har rätt förutsättningar för att nå tillväxt under de kommande tolv månaderna. Medan 50% av de tillfrågade vd:arna planerar att öka antalet anställda inom verksamheten de kommande 12 månaderna för att nå satta mål. 50% av de tillfrågade vd:arna planerar dock att öka antalet anställda inom verksamheten de kommande 12 månaderna. 50% Fråga: Tror du att den globala ekonomin kommer att förbättras de kommande 12 månaderna? Fråga: Vad tror du kommer ske vad gäller antalet anställda i din verksamhet de kommande 12 månaderna? % 50% 44% % 18% 14% Kommer att anställa 29% 18% 20% Antalet anställda kommer vara detsamma Antalet anställda kommer minska Källa: PwCs 17th Annual Global CEO Survey Källa: PwCs 17th Annual Global CEO Survey Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna Kompetensbrist i tillväxtmotorn 5

6 Utmaningar att hitta rätt kompetens påverkar företagens ambitioner En anledning till det mer försiktiga förhållningssättet till det egna företagets förutsättningar uppges vara utmaningen att hitta rätt kompetens. Drygt 60% av deltagande företag ser kompetensutmaningen som ett hot mot den egna tillväxten - en andel som stabilt ökat under de senaste åren. 93% av företagsledarna inser behovet av att förändra, eller är redan på väg att förändra, deras strategier för att attrahera och behålla personal med rätt kompetens. Trots det har 61% inte än agerat på deras planer gällande förändring. En bidragande orsak till det kan vara att ca 60% av företagsledningarna, enligt undersökningen, inte tror att HR-avdelningen har kapacitet att hantera de nya förändringarna som följer av denna trend. Samtidigt har 32% redan startat eller avslutat strategiska initiativ kopplat till förmågan att attrahera och behålla kompetent personal. Ett växande gap mellan de företag som genomför aktiviteter och de som ännu står i startgroparna kan ytterligare försvåra för de som förblir passiva. Andel av vd:ar vilka ser tillgång till kompetens som ett hot mot företagets tillväxtambitioner 65 63% % 56% 53% 58% 45 46% Källa: PwCs 17th Annual Global CEO Survey 6 Kompetensbrist i tillväxtmotorn Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna

7 Hur speglar detta arbetet och utmaningarna inom svenska företag och organisationer? Upplever då svenska företag samma utmaningar? För att få en fördjupad insikt i hur svenska företag ser på kompetensrelaterade utmaningar samt vilka åtgärder som vidtas har PwC genomfört en undersökning där ett antal företag, organisa tioner och branschorganisationer deltagit. Undersökningen baseras på 188 respondent företag och 16 djupintervjuer. Undersökningen baseras på 188 respondent företag och 16 djupintervjuer. Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna Kompetensbrist i tillväxtmotorn 7

8 Kompetensrelaterade utmaningar växer och blir mer komplexa i Sverige Utmaningen med att behålla de medarbetare som i dagsläget besitter rätt kompetens väntas vara den utmaning som växer mest de kommande åren. De svenska företagen bekräftar den globala undersökningen och fler än 50% av de företag som deltagit i undersökningen ser utmaningen med att hitta rätt kompetens som en reell utmaning. Utmaningen väntas växa och inom fem år uppskattar närmare 70% av företagen detta vara en stor eller mycket stor utmaning för den egna organisationen. Att hitta rätt kompetens är inte den enda kompetensrelaterade utmaningen som väntas växa. Att hantera gapet mellan den kompetens befintliga medarbetare besitter och den kompetens företaget behöver för att nå strategiska målsättningar är en utmaning som nästan 60% av responderade företag upplever som kritisk. Utmaningen med att behålla de medarbetare som i dagsläget besitter rätt kompetens väntas vara den utmaning som växer mest de kommande åren. 8 Kompetensbrist i tillväxtmotorn Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna

9 Hög frånvaro Låg motivation 9% 6% 9% 7% Andel företag som anser utmaningarna som stora eller mycket stora Källa: PwC:s undersökning Kompetensutmaningar i Svenska företag Tillfälliga belastningstoppar 32% 38% Svårt att behålla rätt kompetens 20% 33% Snabbast växande Förstå framtida kompetensbehov N/A 27% Intern rörlighet 37% 36% Höga fasta personalkostnader 42% 43% Hög medelålder hos befintlig personal Hantera gap mellan befintliga och framtida kompetensbehov/krav 45% 46% 42% 56% Största utmaningen Svårt att hitta rätt kompetens 55% 70% % Idag Om 5 år Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna Kompetensbrist i tillväxtmotorn 9

10 Majoriteten söker idag extern kapacitet och expertis för att hantera specifika kompetensutmaningar För att hantera de utmaningar som finns idag tar företag stöd av externa parter. Den vanligaste orsakerna till att företag söker externt stöd är att man saknar tillräckliga resurser och/eller tid i den egna organisationen eller söker experthjälp. Detta stöd har fram till idag i stort varit fokuserat på insatser relaterat till rehabilitering och utveckling av personer i ledningspositioner samt för att tillse att rätt kompetens, på kort eller lång sikt, finns på plats. Det senare har skett genom nyttjande av rekryteringsbyråer och bemanningsföretag. Dessa tjänster har traditionellt upphandlats av enskilda specialistföretag med följd att företagen fått förhöjd administrativ arbetsbörda och många leverantörer att hålla i loopen. Topp 5 mest inköpta tjänsterna idag Tjänstemannainhyrning Omställning Rehabilitering 46% 48% 49% Rekrytering Ledarskapsutbildning 74% 77% 0 80 Andel av företag som köper tjänsten Källa: PwC:s undersökning Kompetensutmaningar i Svenska företag 10 Kompetensbrist i tillväxtmotorn Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna

11 Exempel branschspecifika utmaningar Hotell och restaurang Svårt att hitta rätt kompetens brist på främst kvalificerade yrkesarbetare Svårt att behålla rätt kompetens hög personalomsättning, ses som ett instegsjobb Fastighet Hög medelålder i pension fram till 2021 Övertalighet parallellt med brist teknikskifte skapar gap mellan befintliga och framtida kompetenskrav Svårigheter att attrahera rätt kompetens i synnerhet tekniska kompetenser Handel Svårt att behålla rätt kompetens hög personalomsättning, ses som ett instegsjobb Svårt att attrahera rätt kompetens statusproblematik och vissa bristkompetenser Tillverkningsindustrin Utmaningar att hantera upp- och nedgångar i efterfrågan kräver flexibilitet Teknikskifte skapar nya kompetenskrav och utbildningsbehov Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna Kompetensbrist i tillväxtmotorn 11

12 Insatserna för att lyckas hitta, utveckla och behålla personal väntas utökas De behov som genereras av de identifierade och växande kompetensutmaningarna relaterat till att attrahera, utveckla och behålla kritiska medarbetare speglas väl i de tjänster som företagen tror sig ha ett växande behov utav de kommande fem åren. De tjänster som väntas växa mest relaterar till individuell utveckling (inte bara på chefsnivå) samt yrkesrelaterad utbildning. Topp 5 tjänster som väntas öka mest de kommande 5 åren Org. & verksamhetsutv. 28% Praktisk/yrkesrelaterad utb. 30% Rekrytering 36% Chef & medarbetarcoaching 37% Ledarskapsutb./chefsutv. 47% Andel av företag som förväntar sig en ökning av inköp Källa: PwC:s undersökning Kompetensutmaningar i Svenska företag 12 Kompetensbrist i tillväxtmotorn Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna

13 Befintlig utbildningsstruktur upplevs inte ge företag rätt förutsättningar till involvering Utbildningsfrågan är central för företagens utveckling framöver, inte bara relaterat till befintlig personal för att stänga kompetensgap, utan även för att kunna hitta rätt kompetens på arbetsmarknaden. Företag så väl som branschorganisationer lyfter fram befintlig utbildningsstruktur som problematisk för att komma till rätta med kompetensutmaningen på ett effektivt sätt. Det är främst två utmaningar som lyfts fram: 1. Svårigheten att komplettera med en yrkesutbildning (på gymnasial nivå) efter genomfört teoretisk gymnasieutbildning. 2. Strukturen för YH-utbildningar. Det finns en generellt positiv inställning till YH-utbildningar hos undersökningens respondenter då dessa kan utformas efter ett faktiskt behov. Dock är bristen på långsiktighet samt begränsningar i budget för utbildningsområdet ett problem som gör det svårt för företag att engagera sig i upplägg och att skapa samarbeten med utbildningsleverantörer. Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna Kompetensbrist i tillväxtmotorn 13

14 Nyttjandet av bemanningsföretag väntas fortsättningsvis öka Bemanningsmarknaden växer konstant och har under senare år utvecklats från att vara en lösning för bemanning på individnivå och för att hantera belastningstoppar till att bli en lösning på funktionsnivå med mer utvecklade entreprenadslösningar till följd. En analys av bemanningsmarknader i andra Europeiska länder indikerar att denna utveckling kommer fortsätta. Historiska siffror visar att penetrationsgraden, andelen av totala antalet sysselsatta med anställning via bemanning, ökar till ca 2,5% av hela sysselsättningen för att sedan stabilisera sig kring de nivåerna. Vidare visar analysen att penetrationsgraden är starkt korrelerad med hur lång tid tjänsten funnits på respektive marknad. Om den svenska marknaden följer den här utvecklingen så kommer svenska företag att öka sina köp av bemanningstjänster med ungefär 60% i volym de kommande 20 åren till ca 2,5% av den totala arbetsraften. PwC:s genomförda undersökning talar inte emot en sådan utveckling. Undersökningen visar att andelen svaranden som inte nyttjar bemanningstjänster väntas minska från 10% till 6% de kommande fem åren samt även en fortsatt breddning gällande de roller som upphandlas till att i än högre grad inkludera yrkesarbetare. Penetrationsgraden är starkt korrelerad med hur lång tid tjänsten funnits på respektive marknad 4,00% Penetrationsgrad 3,50% 3,00% 2,50% 2,00% 1,50% 1,00% 0,50% 0,00% Italien Tjeckien Estland Spanien Litauen Sverige Polen Grekland Österrike England Irland Frankrike Tyskland Belgien Nederländerna Antal år sedan bemanningstjänster indtroducerades på marknaden Källa: Ping 14 Kompetensbrist i tillväxtmotorn Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna

15 Mer komplexa kompetensutmaningar kräver ett långsiktigt helhetsperspektiv med riktade insatser För att hantera mer komplexa kompetensutmaningar så som svårigheter i att attrahera/hitta rätt komptetens, att hantera gap mellan befintliga och framtida kompetensbehov/krav, samt att behålla rätt kompetens, krävs koordinerade och proaktiva insatser över ett bredare spektrum av aktiviteter. Detta inkluderar till exempel utbildning, omställning, bemanning, organisationsutveckling etc. Samtidigt som ett fortsatt pressat ekonomiskt läge tvingar företag och organisationer att begränsa sina utgifter och därmed ökar kraven att välja och rikta sina insatser för att nå önskade resultat. För att lyckas med denna ekvation och kunna göra dessa val krävs en god insyn i och förståelse för den egna verksamheten de roller och individer som verksamheten innefattas av. Insatser så som utbildning och successionsplanering måste i första hand fokuseras till de mest värdedrivande rollerna och den kompetens som är kritisk för framgång. Ett strategiskt och övergripande förhållningssätt i dessa frågor ger företag möjlighet att prioritera sina insatser samt att skapa fördelaktiga partnerskap för att säkra kompetensförsörjning. För att lyckas bör företag och organisationer arbeta med nedanstående tre områden innan beslut kring specifika åtgärder fattas och verkställs. 1. Identifiera vilka roller inom organisationen som är kritiska för framgång för dessa roller måste kompetens på kort och lång sikt säkras, vilket kan kräva en djupare involvering i t.ex. utbildningsutveckling (t.ex. YH-utbildningar) och att utbilda befintliga medarbetare. Alternativt kan ansvaret flyttas och kompetensen säkras genom ett nära samarbete med en partner. 2. Tydliggör förmågor och beteenden i organisationen som är kritiska för att nå strategiska målsättningar. Säkerställ att belöningssystemet främjar det önskvärda beteendet. 3. Säkerställ att talangpoolen speglar de faktiska behov som företaget har särskilt i relation till kritiska roller. En fokusering gällande begreppet talang medför en möjlighet till fokusering och identifiering av talanger såväl internt som externt. 1. Identifiera dina mest kritiska roller 2. Tydliggör kritiska förmågor och beteenden 3. Säkerställ rätt definition av talang Åtgärder för att övervinna kompetensutmaningarna Kompetensbrist i tillväxtmotorn 15

16 Kontakt Sven Jagebro Senior Manager Christian Ward Partner Angelica Jakobsson Director Gustav Engvall Director Anders Christensson Partner PricewaterhouseCoopers i Sverige AB. Att mångfaldiga innehållet helt eller delvis är förbjudet enligt lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk. Förbudet gäller varje form av mångfaldigande genom tryckning, kopiering etc.