Uppdragsidé ehälsa 2013
|
|
- Inga Jonsson
- för 9 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Uppdragsidé 1 (9) Uppdragsidé ehälsa 2013
2 Uppdragsidé 2 (9) Innehåll 1. Mål Dokumentera och komma åt information mobilt Bakgrund och uppdragsidé Avgränsningar Kompetensbehov Intressenter Risker Mål Digitalisera och kvalitetssäkra trygghetslarm Bakgrund och uppdragsidé Avgränsningar Kompetensbehov Intressenter Risker...9
3 Uppdragsidé 3 (9) 1. Mål Dokumentera och komma åt information mobilt 1.1 Bakgrund och uppdragsidé Inom socialtjänsten finns ett stort behov av mobil åtkomst till dokumentation och information. Personalen har ett rörligt arbete med stor del av sin arbetsdag förlagd ute hos brukarna. Efter arbetspassets slut åker man till kontoret för att dokumentera det som gjorts under dagen. I lokalen finns oftast en eller flera gemensamma, fasta datorer som medarbetarna delar på. I den mån personalen har tillgång till mobiltelefon är den oftast av enklaste modell, som saknar Internet-koppling, GPS, kamera etc. Vi har i en utredning identifierat ett antal scenarier, varav några presenteras nedan, där mobil åtkomst till verksamhetssystemen skulle tillföra stor nytta till verksamheten. Vi har sett att en del av behovet naturligtvis är den tekniska lösningen, som måste finnas på plats, men vi måste även arbeta med andra frågor såsom att identifiera nödvändiga säkerhetslösningar. Annat som måste beaktas är till exempel processer, rutiner, utbildning, etc. Vi vill nu genomföra en eller flera piloter utifrån de behov vi sett i nedanstående scenarier. A. Dokumentation i samband med hembesök En medarbetare inom hemtjänst/boendestöd besöker flera brukare under arbetspasset. För var och en görs en liten handskriven notering och när besöken är avklarade åker medarbetaren till kontoret för att dokumentera alla besök med insatser under dagen. Nackdelar med detta arbetssätt är: Dubbelarbete. Åtgärder dokumenteras 2 gånger, först för hand och senare på kontorsdatorn. Risk att något skulle kunna inträffa för brukaren innan åtgärd hunnit dokumenterats. Medarbetaren har ingen tillgång till brukarens journal Med en bra mobil lösning skulle dokumentation kunna utföras på plats hos brukaren Med tillgång till kopplad datoriserad tidsplanering kan nytt besök bokas i samband med hembesöket. På detta sätt kan brukaren få snabbt besked på när nytt besök är möjligt eftersom medarbetaren har överblick på arbetsgruppens lediga kapacitet för nytt besök eller annan insats. Med tillgång till dataprogram ruttplanering kan medarbetaren på plats planera bästa och snabbaste färdväg till nästa brukare eller annat uppdrag. Info tillgänglig för alla på enheten. Med tillgång till mobilt stöd kan medarbetaren få snabb tillgång till rutiner, och telefonnummer eller annan angelägen omvärldsinformation för att kunna lösa en situation snabbt och på rätt sätt. En lösning som uppfyller nödvändiga krav på autentisering för att mata in sekretessbelagd informationen. B. Plan för genomförande Vid arbete med brukaren tas en genomförandeplan fram. Efter hembesök skrivs dokumentet ut på kontoret. Det finns då risk för missförstånd genom att man uppfattat samtalet och besöket olika. Att kunna dokumentera online vid samtal med brukaren när så är lämpligt
4 Uppdragsidé 4 (9) Mobil tillgång till verksamhetssystemet Möjlighet att kunna underteckna överenskommelsen direkt på plats hos brukaren C. Personliga assistenter Arbetsplatsen för personliga assistenter är där brukaren befinner sig och kan vara i brukarens hem eller någon annanstans. Assistenter jobbar oftast ensamma utan tillgång till datorer på sina arbetsplatser. Därmed förs dokumentation med papper och penna och sparas i pärmar i brukarens hem. För att personliga assistenter ska kunna jobba på liknande sätt som stödassistenter i andra delar av verksamheten måste de ha tillgång till samma datasystem och ha den tekniska utrustningen som möjligtgör detta. I arbetsuppgifterna ingår att dokumentera att ett arbetsmoment är utförd, vilket görs i någon form dagliga anteckningar. De flesta personliga assistenter har inte tillgång till datorer på sina arbetsplatser och om dessa finns har man inte tillgång till Stadens Intranät. En lösning på problemet är att ansluta datorer via mobil Internät samt VPN, för säkert anslutning. Detta förutsäger att varje assistent ska ha tillgång till en mobiltelefon. Ytterligare svårighet uppstår om det är fler än fyra personer som behöver logga in på en dator via VPN, för datorn tillåter inte detta. En fungerande men klumpig lösning är att varje person skall göra två inloggningar, först till datorn och sedan en personlig till Intranät, efter att man har identifierat sig via VPN. Här stöter man på problem att personalen, som ibland har bristande datorvanor, upplever systemet för obegripligt och blir trötta efter att bara har loggat in på en dator. Det krävs för mycket tid för detta och oftast har man bara korta stunder för att dokumentera i pauser mellan insatser som görs med brukaren. Att sedan det mobila nätet bryts och man måste göra hela inloggningen en gång till kan kräva mycket tid och tålamod från assistenten. Tillgång till datorer på arbetsplatsen, samt tillgång till Göteborg Stads Intranät. En smart mobil lösning som möjliggör tillgång till dokumentation och dagliga anteckningar även när de är utanför den enskildes hem. Säkra dataöverföring så att bara behöriga har tillgång till det Effektmål A. Dokumentation i samband med hembesök Verksamhetsnytta Tidsvinst för medarbetaren som slipper ta sig till kontoret för att dokumentera samma information en andra gång. Dokumentationen på plats minskar risk för att viktig information missas. Dokumentationen får högre kvalitet eftersom den görs direkt och kan tidsstämplas vilket leder till bättre service till brukaren. Brukaren har snabbare möjlighet till delaktighet av dokumentationen. Minskad restid för medarbetaren. Medarbetaren får enkel tillgång till uppdaterad brukardokumentation på plats, vilket är särskilt viktigt för vikarier.
5 Uppdragsidé 5 (9) Möjlighet för ansvarig chef att vid behov kunna följa ett uppdrag eller dagens uppdrag. B. Plan för genomförande Verksamhetsnytta Minskad risk för missförstånd Snabbare dokumentation/handläggning ger färre ändringar i efterhand Tidsvinst för medarbetarna som slipper dokumentera flera gånger Platsoberoende skapar flexibilitet C. Personliga assistenter Tidsbesparing på grund av att en del dubbelarbete undviks. Kvalitetssäkring då man har bättre kontroll att arbete är utfört. Dokumentationsföring följer de rutiner som gäller för övriga delar av verksamheten. Dokumentation förvaras i databasen där bara behöriga har tillgång i stället för i en pärm i brukarens hem som kan läsas av obehöriga. Personliga assistenter kommer närmare övriga delar av verksamheten och känner mer trygghet i sitt jobb. 1.2 Avgränsningar Eventuella ändringar som behöver göras i verksamhetssystemen ingår inte. Uppdraget omfattar bara att komma åt de system som används via befintliga gränssnitt. 1.3 Kompetensbehov Kompens Tänkbar roll med kompetensen Verksamhetsrepresentanter IT-personal, centralt och lokalt Hemtjänstpersonal Projektledning Processledare
6 Uppdragsidé 6 (9) 1.4 Intressenter Intressent Brukare Ansvarig chef, hemtjänsten Handläggare Hemtjänstpersonal/Utförarperso nal Personliga assistenter Verksamhetsrepresentanter IT-personal, centralt och lokalt Processägare Processledare Hemtjänstpersonal Lokal IT-personal Beskrivning/förklaring Större delaktighet och ökad trygghet Ökad möjlighet till kontroll Nya arbetsrutiner och verktyg Ny typ av utrustning 1.5 Risker Riskbeskrivning Ev åtgärder Låg IT-mognad hos vissa medarbetare Motstånd mot ökad kostnad för mobil utrustning Medel saknas till uppbyggnad av nödvändig IT-infrastruktur Utbildning Informera om nyttan Informera beslutsfattare
7 Uppdragsidé 7 (9) 2. Mål Digitalisera och kvalitetssäkra trygghetslarm 2.1 Bakgrund och uppdragsidé Idag är de allra flesta trygghetslarm som finns ute hos brukarna analoga. Detta förutsätter att det finns ett traditionellt telefonabonnemang hos brukaren, vilket inte längre kan förutsättas. Vi vill genomföra en pilot utifrån de behov vi sett i nedanstående scenarier. A. Kvalitetssäkring av trygghetslarm Maria larmar på sitt trygghetslarm för att hon ramlat. Den medarbetare som tar emot larmet heter Anna och är en erfaren undersköterska men hon är ny i den aktuella hemtjänstgruppen. Maria svarar inte på Annas försök att få kontakt och Anna ger sig genast av hem till Maria. Anna har inte tidigare varit hemma hos Maria och har svårt att hitta till den aktuella adressen. Efter 30 minuter har Anna med hjälp av att fråga folk på gatan och telefonsamtal till kollegorna hittat fram till Marias bostad. Anna hjälper Maria upp från golvet och ser till att hon har det bra. Maria har dåligt närminne och kommer inte ihåg telefonnumret till sin bror som hon skulle vilja ringa. När hennes bror ringer på kvällen berättar Maria att hon ramlat och att det dröjde flera timmar innan någon kom och hjälpte henne. Dagen efter ringer brodern till hemtjänstens enhetschef och är upprörd över att Maria blivit liggande på golvet hela dagen innan någon hjälpte henne upp. Ord står mot ord Med en mobil enhet kunde flera effektivitets och kvalitetsvinster vara möjliga. Larmet skulle förmedlas i mobil enhet med uppgifter om den som larmar, GPS-funktion med kartangivelse, uppgifter till anhöriga, portkod mm. I enheten skulle medarbetaren logga de åtgärder som utförts och som automatiskt förs in i daganteckningarna. Medarbetaren behöver ha tillgång till någon form av mobil enhet med koppling till verksamhetssystemet (läsa och skriva) och direkt kontakt med larmmottagningsfunktionen. Det behövs en loggningsfunktion för loggning av utförda insatser. Lösningen behöver uppfylla nödvändiga krav på autentisering. B. Digitalisering av trygghetslarm Idag går larmen från, de företrädesvis analoga, trygghetstelefonerna till en central Trygghetsjour i en av stadsdelarna. Personal där ringer då till tjänstgörande personal för det distrikt som larmet kommit från. Larmet skulle automatiskt kunna kompletteras med uppgifter om den som larmar, GPS-funktion med kartangivelse, uppgifter till anhöriga, portkod mm och förmedlas digitalt till rätt mobila enhet. Medarbetaren behöver ha tillgång till någon form av mobil enhet med möjlighet att ta emot larmmeddelanden. Det behövs något sätt för medarbetaren att kvittera att larmmeddelandet tagits emot. Den mobila enheten behöver uppfylla nödvändiga säkerhetskrav då de mottagna larmmeddelandena kan innehålla känslig information. Hela larmkedjan måste vara säkrad för att garantera att larm alltid omhändertas.
8 Uppdragsidé 8 (9) Effektmål A. Kvalitetssäkring av trygghetslarm Verksamhetsnytta Larm från omsorgstagare skulle kunna besvaras snabbare. Loggning direkt på plats, tidsbesparande och kostnadseffektivt för verksamheten. Loggning av insatser/åtgärder kan begäras ut av omsorgstagare. Verksamheten kan säkerställa att larmen besvarats. Kontaktuppgifter i den mobila enheten skulle möjliggöra att medarbetaren kunde hjälpa brukaren med kontakt med ex. anhöriga. Vid behov söka hjälp på sjukvårdsupplysningen/1177 eller på annat sätt söka relevant information. B. Digitalisering av trygghetslarm Verksamhetsnytta Larm från omsorgstagare skulle kunna besvaras snabbare. Risk för missförstånd och onödiga fördröjningar minimeras. Verksamheten kan säkerställa att larmen besvarats. 2.2 Avgränsningar Trygghetsjouren administreras av SDF Majorna-Linné. 2.3 Kompetensbehov Kompetens Tänkbar roll med kompetensen Verksamhetsrepresentanter IT-personal Hemtjänstpersonal Kompetens från Trygghetsjouren Säkerhetsexperter Projektledning Processledare
9 Uppdragsidé 9 (9) 2.4 Intressenter Intressent Brukare Ansvarig chef, hemtjänsten Handläggare Hemtjänstpersonal Lokal IT-personal Processägare Processledare Beskrivning/förklaring Ökad trygghet Ökad möjlighet till kontroll Nya arbetsrutiner och verktyg Ny typ av utrustning 2.5 Risker Riskbeskrivning Ev åtgärder Låg IT-mognad hos vissa medarbetare Motstånd mot ökad kostnad för mobil utrustning Medel saknas till uppbyggnad av nödvändig IT-infrastruktur Säkerhetsrisker pga ny teknik Säkerhetsrisker pga nya rutiner Utbildning Informera om nyttan Informera beslutsfattare Tag in expertis och gör noggrann analys tidigt Skaffa god förståelse för nuvarande arbetssätt och inför det nya arbetssättet etappvis
Dokumenttyp. Namn på uppdraget. Det mobila kontoret åtkomst till dokumentation inom kommunens vård och omsorg
Uppdragsidé 1 (5) dokumentation inom ens vård och Innehåll 1. Mål...2 1.1 Bakgrund och uppdragsidé...2 1.2 Avgränsningar...4 2. Kompetensbehov...4 3. Intressenter...4 4. Risker...4 Uppdragsidé 2 (5) dokumentation
Läs merDokumenttyp. Namn på uppdraget
Uppdragsidé 1 (6) Uppdragsidé ehälsa 2013 Syftet med är att samla in idéer på uppdrag/projekt som stimulansbidraget för E-hälsa 2013 kan användas till. På så vis identifierar och definierar vi kommunernas
Läs merPlanering och rapportering via mobilen minskar stressen i hemtjänsten
Planering och rapportering via mobilen minskar stressen i hemtjänsten Sammanfattning Hemtjänsten i Göteborg ville effektivisera sin administration och komma bort från trasslet med lösa lappar för schemautskrifter
Läs merTvå kommuner två arbetssätt
Två kommuner två arbetssätt -Så lyckades vi med det mobila arbetssättet! Lite fakta om Västerås stad Folkmängd drygt 145. 000 invånare Knappt 50 särskilda boenden Beställar-/utförarorganisation Kundval
Läs merDokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1
Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.00 Prel Utgåva (1)9 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektbeskrivning Dokumentbeskrivning: Underlag för beslut om stimulansmedel Mobilitet Mobila tjänster Utfärdat
Läs merTrygghetslarm i Osby kommun
Trygghetslarm i Osby kommun Bakgrund Enligt Socialstyrelsens föreskrifter Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9) ska varje vårdgivare eller den som bedriver socialtjänst eller verksamhet
Läs merIntraservice. Mobil arbetsplats. För legitimerade medarbetare i hemsjukvården
Intraservice Mobil arbetsplats För legitimerade medarbetare i hemsjukvården Mobil arbetsplats hemsjukvården Paketet mobil arbetsplats för hemsjukvården är en första leverans från projektet Mobila Arbetssätt
Läs merUppdragsidé ehälsa 2013
Uppdragsidé 1 (6) Uppdragsidé ehälsa 2013 Syftet med är att samla in idéer på uppdrag/projekt som stimulansbidraget för E-hälsa 2013 kan användas till. På så vis identifierar och definierar vi kommunernas
Läs merTrygghetslarm inom äldre och. handikappomsorgen. Meddelande 2006:26
Trygghetslarm inom äldre och Trygghetslarm handikappomsorgen inom äldre- 2006 och handikappomsorgen Meddelande 2006:26 Länsstyrelsen Halland Meddelande 2006:26 ISSN 1101-1084 ISRN LSTY-N-M-2006/26-SE Tryckt
Läs merFramtidens pedagoger
Framtidens pedagoger PRESENTATION AV SLUTRAPPORT VID INFORMATIONSMÖTE 2012-12-19/20 Projekt Klientkoncept fas 1 Syfte med rapporten Rapporten skall tjäna som underlag när beslut tas att återstarta projektet.
Läs merTrygghetslarmen installeras av personal från vård och äldreomsorgens larmgrupp. De ger dig råd om vilken lösning som fungerar hos dig.
Trygghetslarm Allmänt Efter beslut från biståndshandläggare kan du hyra ett trygghetslarm av Alingsås kommun. Larmet är personligt och ska användas av dig i din bostad. Du ska använda trygghetslarmet vid
Läs merUppdragsidé ehälsa 2013
Uppdragsidé 1 (5) Uppdragsidé ehälsa 2013 Syftet med är att samla in idéer på uppdrag/projekt som stimulansbidraget för E-hälsa 2013 kan användas till. På så vis identifierar och definierar vi kommunernas
Läs merE-hälsa. Utvärdering av HemvårdsCenters IT-baserade verktygs funktionalitet i praktiken
E-hälsa Utvärdering av HemvårdsCenters IT-baserade verktygs funktionalitet i praktiken Tekniska stödsystem Lokalt utvecklad app Kom Hem utredningshemtjänst med samtidig utveckling av kommunikation/dokumentation
Läs merE-hälsoutvecklingen i kommunerna
E-hälsoutvecklingen i kommunerna E-hälsa i kommunerna - utveckling av e-hälsa i kommunerna 2015 Dick Lindberg 2015-10-08 E-tjänster för brukare och patienter Digitalisering av trygghetslarmen Nationella
Läs merRIKTLINJE. Social dokumentation. inom verksamheter - för personer med funktionsnedsättning - äldreomsorg i ordinärt boende - äldreboende
Bilaga 2 Socialförvaltningen RIKTLINJE Social dokumentation inom verksamheter - för personer med funktionsnedsättning - äldreomsorg i ordinärt boende - äldreboende Beslutsinstans Socialchef Dokumenttyp
Läs merDokumenttyp. Namn på uppdraget. Integrering mellan larmhanteringssystem och vård- och omsorgssystem
Uppdragsidé 1 (5) Uppdragsidé ehälsa 2013 Syftet med är att samla in idéer på uppdrag/projekt som stimulansbidraget för E-hälsa 2013 kan användas till. På så vis identifierar och definierar vi kommunernas
Läs merUppdragsidé ehälsa 2013
Uppdragsidé 1 (5) Uppdragsidé ehälsa 2013 Syftet med är att samla in idéer på uppdrag/projekt som stimulansbidraget för E-hälsa 2013 kan användas till. På så vis identifierar och definierar vi kommunernas
Läs merRegler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone
Regler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone Gäller Fr o m 120101- tillsvidare 1 ALLMÄNT Rapporterna i IntraPhone utgör underlaget för avgifter till kunderna och ersättning till
Läs merhlhlk Nordic Tool Box for Welfare Technology Åsa Wall Strategiledare Attraktiv hemtjänst / Införa Välfärdsteknik
Nordic Tool Box for Welfare Technology hlhlk Åsa Wall Strategiledare Attraktiv hemtjänst / Införa Välfärdsteknik asa.wall@intraservice.goteborg.se 1 Intraservice Service för dig som arbetar i Göteborgs
Läs merDokumenttyp. Namn på uppdraget. Integration META katalog och nationell HSA katalog.
Uppdragsidé 1 (5) Uppdragsidé ehälsa 2013 Syftet med är att samla in idéer på uppdrag/projekt som stimulansbidraget för E-hälsa 2013 kan användas till. På så vis identifierar och definierar vi kommunernas
Läs merMobil dokumentation i Dals Eds kommun ehälsa 2014: 1
Dokument nr: Version: Status: Sida: (1)7 Mobil dokumentation i Dals Eds kommun ehälsa 2014: 1 Införa Mobil journal via Tietos koncept Lifecare Procapita Kristina Lignell, Carina Johansson, Kennet Sundström
Läs merE-hälsa och välfärdsteknik i kommunerna 2016
E-hälsa och välfärdsteknik i kommunerna 2016 Utvecklingen av e-hälsa och välfärdsteknik i kommunerna 2016 Dick Lindberg 2017-01-25 Uppdraget Utdrag ur Regleringsbrevet 2016 Socialstyrelsen ska under 2016
Läs merE-hälsa 6/5 9/5 2014 Nätverksträff Mora Falun Ssk hemsjukvård. Mona-Lisa Lundqvist Regional samordnare E-hälsa
E-hälsa 6/5 9/5 2014 Nätverksträff Mora Falun Ssk hemsjukvård Mona-Lisa Lundqvist Regional samordnare E-hälsa Vem är jag? 60 år, gift, 4 barn Bor i Gopshus utanför Mora där jag på fritiden driver ett vandrarhem
Läs merRutin RUTIN FÖR SOCIAL DOKUMENTATION OCH KOMMUNIKATION
Rutin Dokumenttyp: Rutin Beslutat av: Förvaltningschef Fastställelsedatum: 2011-03-29 Ansvarig: Verksamhetschef Revideras: årligen Följas upp: årligen RUTIN FÖR SOCIAL DOKUMENTATION OCH KOMMUNIKATION Innehåll
Läs merUppdaterad Dataskyddspolicy
Här kommer lite information om GDPR som är viktigt att du tar del av. GDPR är förkortning på den nya lag - EUs dataskyddsförordning - som träder i kraft 25 maj i år och som är till för att skydda dina
Läs merRiktlinje för social dokumentation för kommunala utförare inom vård- och omsorg
Riktlinje för social dokumentation för kommunala utförare inom vård- och omsorg Antagen av vård- och omsorgsnämnden 2017-04-04 33 Dokumentet gäller som längst till 2021-04-04 Dokumentägare: Avdelningschef
Läs merNy digital teknik införs för invånare som har trygghetslarm för att ge ökad trygghet, säkerhet och kvalité
Ny digital teknik införs för invånare som har trygghetslarm för att ge ökad trygghet, säkerhet och kvalité Under hösten kommer alla befintliga trygghetslarm att bytas ut. De som har trygghetslarm kommer
Läs merInformation om hemtjänsten 2 (5) Datum
170901 Information om hemtjänsten 2 (5) Hemtjänst är till för att underlätta ditt dagliga liv och göra det möjligt för dig att bo kvar hemma under trygga förhållanden. Hemtjänstens insatser varierar från
Läs merRiktlinje för social dokumentation för kommunala utförare inom vård- och omsorg
Riktlinje för social dokumentation för kommunala utförare inom vård- och omsorg Antagen av vård- och omsorgsnämnden 2016-02-02 7 Riktlinjerna gäller som längst fram till 2020-02-02 (max 4 år) Dokumentägare:
Läs merVälkommen! Samlade erfarenheter från kommuner som digitaliserat - de mest värdefulla tipsen att ta med hem
Välkommen! Samlade erfarenheter från kommuner som digitaliserat - de mest värdefulla tipsen att ta med hem Jag berättar om: Detta gör föreningen Hälsans nya verktyg Resultat fallstudier: Samlade lärdomar
Läs merDokumenttyp. Namn på uppdraget
Uppdragsidé 1 (5) Uppdragsidé ehälsa 2013 Syftet med är att samla in idéer på uppdrag/projekt som stimulansbidraget för E-hälsa 2013 kan användas till. På så vis identifierar och definierar vi kommunernas
Läs merHemtjänst. Skurups kommun
Hemtjänst Skurups kommun 2 Att ansöka om hemtjänst Om du önskar ansöka om insatser, exempelvis hemtjänst, så kontaktar du kommunens biståndshandläggare. Kontaktuppgifter med telefonnummer till biståndshandläggare
Läs merMålgrupp chefer
2014-09-18 Målgrupp chefer Hemtjänstuppdraget Kommunstyrelsen gav våren 2013 stadsledningskontoret ett uppdrag att utreda förändrat arbetssätt och styrsystem inom hemtjänsten för att utveckla Göteborgsmodellen.
Läs merRIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION UNDER GENOMFÖRANDET av bistånd och insats enligt SoL/LSS och HSL för personal inom äldreomsorgen
RIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION UNDER GENOMFÖRANDET av bistånd och insats enligt SoL/LSS och HSL för personal inom äldreomsorgen Vård- och omsorgsförvaltningen i Ulricehamns kommun 1 av 5 Innehåll 1. Bakgrund...
Läs merDigitalt ledarskap i praktiken Halmstads kommun
Digitalt ledarskap i praktiken Halmstads kommun Jennie Vidal Förvaltningschef hemvårdsförvaltningen Thomas Wollentz, IT och digitaliseringsansvarig hemvårdsförvaltningen Mål 2050 150 000 topp 100 000
Läs merAnvisningar för social dokumentation i verkställigheten
Anvisningar för social dokumentation i verkställigheten KRAV PÅ DOKUMENTATION Det finns krav på dokumentation i lagstiftning, föreskrifter och allmänna råd samt en handbok utgiven av socialstyrelsen. Socialtjänstlagen
Läs merRapportering Rapporteringen sker via IntraPhone och koder för insatser finns och de redovisas på särskilt kort.
TILLÄMPNINGSREGLER FÖR ERSÄTTNING TILL UTFÖRARE AV HEMVÅRD Gäller fr.o.m. 2011-03-01, reviderad 2015-01-21 IntraPhone är ett system som omsorgspersonalen snabbt och enkelt kan dokumentera utförda insatser
Läs merSlutrapport projekt IntraPhone
2018-01-30 1(5) Slutrapport projekt IntraPhone Bakgrund Omsorgsnämnden har under ett antal år haft svårigheter att klara sin budgetram. Hemtjänsten har inte haft förutsättningar att rapportera orsakerna
Läs merRegler och rutiner för mobil återrapportering
Regler och rutiner för mobil återrapportering 2018-01-17 Äldreenheten och omsorgsenheten Innehållsförteckning 1 Revisionshistorik... 3 2 Inledning... 3 2.1 Grundläggande begrepp... 4 3 Grundläggande arbetssätt...
Läs merRutin för registrering av tid och insatser i Phoniro Care i Kristianstad kommun
Rev. 2015 02 13 Omsorgsförvaltningen Rutin för registrering av tid och insatser i Phoniro Care i Kristianstad kommun Innehåll Innehåll... 2 1 Insats- och närvaroregistrering i hemtjänst genom Phoniro Care...
Läs merVälkommen till hemtjänsten i Oxelösund
2019-06-25 Välkommen till hemtjänsten i Oxelösund 2 (5) Välkommen till hemtjänsten i Oxelösund Hemtjänst Hemtjänst är till för att underlätta ditt dagliga liv och göra det möjligt för dig att bo kvar hemma
Läs merRutin: Dokumentation. (social journal och genomförandeplan)
Rutin: Dokumentation (social journal och genomförandeplan) I socialtjänstlagen 1 11 kap. 5 första stycket SoL och 21 a första stycket LSS finns bestämmelser om dokumentation i samband med genomförande
Läs merRegler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone
Regler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone Gäller Fr o m 160701- tillsvidare 1 ALLMÄNT Rapporterna i IntraPhone utgör underlaget för avgifter till kunderna och ersättning till
Läs merTrygghetslarm. Trygghetslarm är till för att skapa trygghet för dig och dina anhöriga
Trygghetslarm Trygghetslarm är till för att skapa trygghet för dig och dina anhöriga Ansökan av trygghetslarm Du som har behov av trygghetslarm kan ansöka om det med hjälp av förenklad biståndsbedömning.
Läs merVilka insatser skall registreras som kundtid i Phoniro Care?
Vilka insatser skall registreras som kundtid i Phoniro Care? Kundtiden utgår ifrån beviljade insatser enligt SoL av biståndshandläggare och beställda delegerade insatser av legitimerad personal. Observera
Läs merAdministrativa rutiner för handläggare och utförare Socialförvaltningen Myndighetsavdelningen
Skapad 2010 03 31, senast reviderad 2015 10 27 Insats Åtgärder Kommentarer Val av utförare Om brukaren avstår från att välja utförare Handläggaren informerar brukaren om valfrihetssystemet. Brukaren kan
Läs merRegler för mobil återrapportering Äldreenheten och omsorgsenheten
Regler för mobil återrapportering v 2.0 2018-09-19 Äldreenheten och omsorgsenheten Innehållsförteckning 1 Revisionshistorik... 3 2 Inledning... 3 2.1 Grundläggande begrepp... 4 3 Grundläggande arbetssätt...
Läs merVIKTIGT SAMTAL. Fem nya värdighetsgarantier för dig som får hjälp i hemmet.
VIKTIGT SAMTAL. Fem nya värdighetsgarantier för dig som får hjälp i hemmet. Du har rätt till ett värdigt liv. I socialtjänstlagen finns en nationell värdegrund som gäller för all äldreomsorg i hela Sverige.
Läs merehälsa i kommunerna 2013 2015 för bättre service, självständighet och ökat medbestämmande
ehälsa i kommunerna 2013 2015 för bättre service, självständighet och ökat medbestämmande ehälsa i kommunerna År 2030 kommer det att saknas närmare 100 000 omvårdnadsutbildad arbetskraft, enligt statistik.
Läs merSäkerhetsinstruktion 1 BAKGRUND INLOGGNING HANTERING AV INFORMATION INTERNET E-POST INCIDENTER...
2000-08-11 Sida 1 1 BAKGRUND... 2 2 INLOGGNING... 2 3 HANTERING AV INFORMATION... 3 4 INTERNET... 4 5 E-POST... 5 6 INCIDENTER... 5 7 BÄRBAR PC... 5 8 ARBETSPLATSEN... 6 2000-08-11 Sida 2 1 BAKGRUND Information
Läs merPublic. Lifecare roadmap. Allt detta spännande och fantastiska väntar på er runt hörnet!
Lifecare roadmap Allt detta spännande och fantastiska väntar på er runt hörnet! Lifecare Handläggare Carita Valtersson 3 Anpassning till IBIC Hantera två lagrum (SoL, LSS) Bedöma personkretstillhörighet
Läs merInformationssäkerhet. Hur skall jag som chef hantera detta?? Vad är det??
Informationssäkerhet Hur skall jag som chef hantera detta?? Vad är det?? Vad är informationssäkerhet? Informationssäkerhet handlar om att skapa och upprätthålla ett lämpligt skydd av information. Information
Läs merSlutrapport Mobil dokumentation med säker inloggning Götene och Lidköping
0.00 Utgåva (1)9 Dokumenttyp: Projektdokument Dokumentbeskrivning: Projekt: Projektnummer (enligt esamordnare) Slutrapport Mobil dokumentation med säker inloggning Götene och Lidköping Utfärdat av: Utf
Läs merLathund Procapita Omvårdnadspersonal
Lathund Procapita Omvårdnadspersonal 1 Innehåll 1. Logga in och byt lösen... 3 2. Mina Sidor... 4 3. Nya meddelanden... 5 4. Sök dokumentation Hänt sen sist... 6 5. Digital signering Delegeringsbeslut...
Läs merKOSTNAD FÖR TRYGGHETSLARM
Om trygghetslarm OM TRYGGHETSLARM Du kan ansöka om trygghetslarm om du upplever otrygghet och osäkerhet i ditt boende eller har svårigheter att påkalla hjälp. För att använda trygghetslarm behövs ett fast
Läs merDokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum:
Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.00 (1)6 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektbeskrivning etjänster inom socialtjänsten Dokumentbeskrivning: Anslutning till den sammansatta basttjänsten SSBTEK
Läs merHandläggning och dokumentation inom ordinärt boende
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Cert. kommunal revisor Anna Carlénius Cert. Kommunal revisor Handläggning och dokumentation inom ordinärt boende Gällivare kommun Handläggning och dokumentation
Läs merBra att veta om trygghetslarmet
tt i M trygghetslarm Bra att veta om trygghetslarmet Ditt trygghetslarm kostar max kronor per månad. Hjälp är på plats hos dig inom en timme vid normala väderförhållanden om du har larmat. Vi gör en skriftlig
Läs merRIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION UNDER GENOMFÖRANDET av bistånd och insats enligt SoL/LSS och HSL för personal inom äldre- och handikappomsorgen
RIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION UNDER GENOMFÖRANDET av bistånd och insats enligt SoL/LSS och HSL för personal inom äldre- och handikappomsorgen 1. Bakgrund 1.1 Syfte med dokumentation vid genomförande av
Läs merHemvården i Hjo kommun
Hemvården i Hjo kommun Presentation av Hemvården Hemvården utför hemtjänstinsatser i ditt hem så som exempelvis städ, tvätt, inköp, personlig omvårdnad, tillsyn och hjälp vid måltider. Hjälpen utgår ifrån
Läs merRutin. Hantering av trygghetslarm. Diarienummer: Verkställighet/genomförande. Gäller från: 2014-05-21
Diarienummer: Verkställighet/genomförande Rutin Hantering av trygghetslarm Gäller från: 2014-05-21 Gäller för: Socialförvaltningen Fastställd av: Socialförvaltningens ledningsgrupp Utarbetad av: Ansvarig
Läs merGenomförandeplan för regional utveckling i samverkan inom ehälsa 2013 ( )
Övergripande aktivitet Organisation för styrning och ledning Insats (vad)? Hur? När? Ansvar (vem)? Kostnad Att förankra frågorna i strukturen för styrning, ledning och samverkan som finns i länet. Se bifogad
Läs merTrygghetslarmen installeras av personal från vård- och omsorgens larmgrupp.
Trygghetslarm Allmänt Efter beslut från biståndshandläggare kan du hyra ett trygghetslarm av Alingsås kommun. Larmet är personligt och ska användas av dig i din bostad. Du ska använda trygghetslarmet vid
Läs merSå här vill vi arbeta med GPS-larm i stor skala
Så här vill vi arbeta med GPS-larm i stor skala På scen Fredrik Bergström, Socialchef Nora kommun Henrik Essunger, Posifon (projektledare) Ella Kolkowska, forskare Örebro universitet Dick Lindberg, utredare
Läs merDokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1
Dokument nr: Version: Status: Sida: 0.1 Utkast/Utgåva (1)6 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektdokument E-tjänster IFO Nummer för projekt Dokumentbeskrivning: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av
Läs merRUTIN KRING ÅTKOMST AV OMSORGSDAGBOKEN
RUTIN KRING ÅTKOMST AV OMSORGSDAGBOKEN Omsorgsdagboken är en tjänst för stadens äldre och deras närstående. Via stadens hemsida kan de följa hur omsorgen om den äldre bedrivs. I detta dokument beskrivs
Läs merKvalitetsberättelse för område Vård och omsorg
Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg År 2012 2013-02-25 Maria Ottosson Lundström Dnr: 2013-80 1 Innehåll Sammanfattning... 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt ansvar... 4 Struktur
Läs merTrygghetslarm Trygghet 24 timmar om dygnet året runt
Trygghetslarm Trygghet 24 timmar om dygnet året runt Så här gör du: 1. Tryck en gång på larmklockan. 2. Vänta en stund tills larmet kopplas fram till Trygghetsjouren. 3. Tala om vad som har hänt. Därefter
Läs merEksjö kommuns HEMTJÄNST. Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet
Eksjö kommuns HEMTJÄNST Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet Det trygga alternativet Vi lovar att du ska känna dig trygg med ditt val av Eksjö kommuns hemtjänst
Läs merInformationsträff för piloter. Treserva Genomförandewebb 3 mars 2016
Informationsträff för piloter Treserva Genomförandewebb 3 mars 2016 Avvikelsemodulen Avvikelse på missad medicin, ingen SSK var med på meddelandelistan. Vilka får meddelande om avvikelsen? Avvikelser ska
Läs merRapport från tillsyn Personlig assistans
Rapport Nämndansvarig tjänsteman Datum Solweig Eriksson Kurg 2017-06-22 Dnr VON17/50 Vård- och omsorgsnämnden Rapport från tillsyn Personlig assistans På hemsidan finns följande att läsa: Med personlig
Läs merAnvisningar Social dokumentation
Anvisningar social dokumentation Senast uppdaterat: 2011-07-06 Socialförvaltningen Anvisningar Social dokumentation För äldre- och handikappomsorgens personal Innehållsförteckning Innehållsförteckning...1
Läs merAUTOMATISKA PROCESSER I ORIGO, FÖR EFFEKTIVARE PASSERADMINISTRATION OCH HÖGRE SÄKERHET
AUTOMATISKA PROCESSER I ORIGO, FÖR EFFEKTIVARE PASSERADMINISTRATION OCH HÖGRE SÄKERHET ORIGO SYSTEMET FÖR EFFEKTIVARE PASSERADMINISTRATION OCH HÖGRE SÄKERHET Med Origo har vi i nära samarbete med våra
Läs merÖverenskommelse Kommunal ehälsa Genomförandeplan för regional utveckling i samverkan inom ehälsa 2013 VOHJS13-032, Bilaga VOHJS 16 /13
Övergripande aktivitet Organisation för styrning och ledning Insats (vad)? Hur? När? Ansvar (vem)? Kostnad Att förankra frågorna i strukturerna för styrning, ledning och samverkan som finns i länet. Samordning
Läs merRiktlinjer för social dokumentation inom äldreomsorgsavdelningen
Omvårdnadsförvaltningen Datum 2006-10-18 Reviderad 2007-01-23 Reviderad 2009-10-14 Riktlinjer för social dokumentation inom äldreomsorgsavdelningen Genomförandeplan Syfte Syftet med en genomförandeplan
Läs merKommITS Stockholm 5-7 November
Public KommITS Stockholm 5-7 November Sebastian Lewenhaupt Tieto Corporation Sales Manager Tieto, Healthcare & Welfare Scandinavia sebastian.lewenhaupt@tieto.com Public 2 Tieto Corporation 2013-10-14 Public
Läs merAnvändarhandbok Ver. 1.3.0.1 2013-12-16
Användarhandbok Ver. 1.3.0.1 2013-12-16 Innehållsförteckning 1 Terminologi... 3 2 Knappar i toppmenyn... 4 3 Logga in i ParaGå... 5 3.1 Starta ParaGå med genväg... 5 3.2 Starta ParaGå utan genväg... 5
Läs merSlutrapport Mobilitet Mobila tjänster
1.00 Utgåva (1)9 Dokumenttyp: Projektdokument Dokumentbeskrivning: Projekt: Projektnummer (enligt esamordnare) Slutrapport Mobilitet Mobila tjänster i Göteborgs stad Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av
Läs merDokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1
Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.00 Utkast/Utgåva (1)8 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektdokument Mobilt NPÖ Nummer för projekt Dokumentbeskrivning: Mobilt NPÖ - att använda Procapita mobilt
Läs merRevisionsrapport Habo kommun
Revisionsrapport Översiktlig granskning av vissa delar av funktionshindersomsorgen Habo kommun Johan Bokinge Karin Norrman-Elgh Johan Bokinge Karin Norrman-Elgh Habo kommun Innehållsförteckning 1 Sammanfattning
Läs merDokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1
Dokument nr: Version: Status: Sida: 0.1 Utkast/Utgåva (1)7 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektbeskrivning E-tjänst Särskilt boende Nummer för projekt Dokumentbeskrivning: Införa e-tjänst särskilt
Läs merMöte om hemtjänsten. Josefin Blomquist, verksamhetsutvecklare. Dag och tid Torsdag 17 oktober 2013 kl. 15 17. Hallunda Folkets Hus
1 [6] Referens Josefin Blomquist, verksamhetsutvecklare Möte om hemtjänsten Dag och tid Torsdag 17 oktober 2013 kl. 15 17 Plats Hallunda Folkets Hus Mahria Persson-Lövkvist, verksamhetschef för äldreomsorgen
Läs merInformationssäkerhet i patientjournalen
RIKTLINJER FÖR Informationssäkerhet i patientjournalen Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-04-02 Giltighetstid 2023-04-02 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska Håbo kommuns styrdokumentshierarki
Läs merOmvårdnadsförvaltningen
Omvårdnadsförvaltningen Datum 2006-10-17 Rev: 2007-09-12 Rev: 2009-10-15 Arbetsgrupp 2006 Arbetsgrupp 2009 Marie Fasth-Pettersson Lisbeth Eriksson Katarina Schuurman Ulrika Hernant Anita Jäderskog Caroline
Läs merUtredning om införande av digital nämndhantering för socialnämnden
6:1 6:2 6:3 6:4 6:5 Socialkontoret Dnr SN/2015:772-036 Administrativa enheten 2015-11-11 1/6 Handläggare Charlotte Arnell Tel. 0152-291 66 Utredning om införande av digital nämndhantering för socialnämnden
Läs merHandlingsplan för ehälsa 2014-2015 för ökad trygghet, service och delaktighet i hemmet genom digital teknik
OSBY KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 7(12) Sammanträdesdatum 2014-09-30 Socialnämnden 70 Handlingsplan för ehälsa 2014-2015 för ökad trygghet, service och delaktighet i hemmet genom digital teknik Dnr2014.sn0198
Läs merResultat från oanmälda verksamhetsbesök på gruppbostäder som drivs av Frösunda Omsorg
sida 1 (6) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Falkenbergs kommun Carl Håkansson, utredningssekreterare Kristina Privér, kvalitetsstrateg Resultat från oanmälda verksamhetsbesök på
Läs merHandlingsplan för ehälsa Söderköpings kommun
Handlingsplan för ehälsa Söderköpings kommun 2016-2019 Antagen av FLG 2016-03-16 Reviderad och godkänd av administrativ chef 2018-05-28 Marita Aronsson, verksamhetsutvecklare 2018-05-28 1 (6) Handlingsplan
Läs merSammanfattning av riktlinjer
Sammanfattning av riktlinjer INFORMATIONSSÄKERHET FÖR ANVÄNDARE inom Luleå kommunkoncern 2015-03-04 Informationssäkerhet för användare beskriver hur Luleå kommun hanterar den information som används i
Läs merTrygghetslarm. Enköpings kommun
Trygghetslarm Enköpings kommun Enköpings kommun 2010, Vård- och omsorgsförvaltningen, Bild omslag IBL Bildbyrå Trygghetslarm - så fungerar det i Enköpings kommun I den här broschyren hittar du information
Läs merFjärdhundra hemtjänst
Fjärdhundra hemtjänst Vård- och omsorgsförvaltningen, Enköpings kommun 2019 Tack för att du valt att få din hemtjänst utförd av oss! Inom kommunen har vi lång erfarenhet av hemtjänst och vi har utbildade
Läs merTrygghetslarm och phonirolås
Trygghetslarm och phonirolås Med vårt arbete och din delaktighet skapar vi trygghet och välbefinnande för dig 2 Vem kan få trygghetslarm? Den som har behov av att på ett enkelt sätt kunna påkalla hjälp
Läs merJuridik och informationssäkerhet
2 KAPITEL Juridik och informationssäkerhet Sammanfattning Information som hanteras i socialtjänstens hemtjänstverksamhet (hemtjänst) och i kommunal hälso- och sjukvård (hemsjukvård) innehåller känsliga
Läs merSamverkan-trygghetslarm
1 (6) DOKUMENTNAMN GODKÄND AV GILTIG F. ROM- T. OM VERSION NR. Trygghetslarm Administrations- och utveckliggsstaben 2016-11-01- tv 5.0 (rev. 2018-05-09) Samverkan-trygghetslarm Syfte med rutinen Rutinen
Läs merFör att du som användare skall kunna leva upp till de säkerhetskrav som ställs på dig måste du känna till. Lärare och Elever har olika krav: Lärare
För att du som användare skall kunna leva upp till de säkerhetskrav som ställs på dig måste du känna till. Lärare och Elever har olika krav: Lärare Lösenord lösenordet ska vara minst 8 tecken långt. lösenordet
Läs merNyheter i ParaGå Version
Nyheter i ParaGå Version 9.3.2.2 2014-11-13 Carita Valtersson Sida 2/7 Innehållsförteckning 1 Personmeny- skriv dokumentation... 3 2 Personmeny- kommande besök (endast för kommunala utförare som använder
Läs merUtredning med anledning av rapporterad brist i omvårdnad enligt 14 kap. 3 SoL (Lex Sarah)
Vård- och omsorgsnämndens handling nr 17/2014 UTREDNING 1 (5) Vår handläggare Emma Odén, utredare Ert datum Er beteckning Utredning med anledning av rapporterad brist i omvårdnad enligt 14 kap. 3 SoL (Lex
Läs merRiktlinje. Tillsyn via kamera. Beslutsinstans: Socialnämnd Dokumentet gäller för: Hemtjänsten, Vård och omsorg DIARIENUMMER: 119/2015
DIARIENUMMER: 119/2015 FASTSTÄLLD: 42/2016-03-29 VERSION: 2 SENAS T REVIDERAD: 2018-01-30 GILTIG TILL: 2020-12-01 DOKUMENTANSVAR: Socialchef Riktlinje Tillsyn via kamera Beslutsinstans: Socialnämnd Dokumentet
Läs merMot mobil dokumentation i Arvika kommun
Mot mobil dokumentation i Arvika kommun Vård och omsorgs utveckling på bredden med ny teknik. Presenteras av: Ann-Katrin Johansson Arvika kommun Näst största kommunen i Värmland 26 175 invånare varav ca
Läs merÖkad trygghet i det egna hemmet med Trygghetslarm
Ökad trygghet i det egna hemmet med Trygghetslarm Så här fungerar Trygghetslarmet Trygghetslarmet är en högtalartelefon som kopplas in i ett strömuttag och fungerar tillsammans med en larmklocka som du
Läs mer