Välkommen! Samlade erfarenheter från kommuner som digitaliserat - de mest värdefulla tipsen att ta med hem

Transkript

1 Välkommen! Samlade erfarenheter från kommuner som digitaliserat - de mest värdefulla tipsen att ta med hem

2 Jag berättar om: Detta gör föreningen Hälsans nya verktyg Resultat fallstudier: Samlade lärdomar och nyttoeffekter från svenska implementationer av välfärdsteknik

3 Hälsans nya verktygs vision Digitala vård-, omsorgs- och hälsotjänster bidrar till ökad livskvalitet och är en självklar del av framtidens välfärd.

4 Hälsans nya verktyg hjälper dig inom vård och omsorg att upptäcka digitaliseringens möjligheter genom att bidra med kunskap, inspiration och möten

5 Om Hälsans nya verktyg Startade i Östergötland för 12 år sedan Nationell aktör och medlemmar från hela Sverige Oberoende ideellt nätverk Uppdrag: Påverka efterfrågan av digitala lösningar Öka kunskapen hos beslutsfattare, politiker för ökad investeringsvilja Nätverksträffar, föreläsningar, sprida erfarenheter/kunskap, omvärldsbevakning Finansieras av VINNOVA, Linköpings kommun, Norrköpings kommun, Region Östergötland, forskningsinstitutet SICS Swedish ICT

6 Värd för föreningen är SICS Swedish ICT Sveriges ledande dataforskningsinstitut inom strategiskt valda teknikområden.

7 Detta krävs för att ta nästa steg Intervjuat ett antal beslutsfattare vad som krävs för att ta nästa steg i digitaliseringssatsningen. Omvärldsbevakning Lära av andra som implementerat Utbildning, kunskap, t ex om hur räkna på investeringen Forum att mötas Hur arbeta med prevention och hälsa

8 Storsatsning - skriva fallstudier Fokus: Lära av andra som implementerat. Fallstudier ur köparens perspektiv 17 stycken klara och fler på gång

9 Fallstudier Digitala lösningar inom välfärdsteknik och ehälsa som har implementerats Fallstudier där realiserade och förväntade nyttoeffekter samt lärdomar har studerats och dokumenterats Mål: använda fallstudierna som ett verktyg när din verksamhet ska investera. Hoppa över pilotinförande?

10 Kategorier fallstudier: -Aktivitet -Självständighet -Trygghet -Hälsa -Ökad produktivitet Innehåll fallstudie: -Behov, utmaning -Lösning, funktion -Nyttoeffekter -Organisation -Kommunikation -Lärdomar och tips

11 3 fallstudier från hnv.se

12 1. Planering och rapportering via mobilen minskar stressen i hemtjänsten Hemtjänsten i Göteborg En mobilapp kopplad till verksamhetssystemet ger bättre överblick över daglig planering Snabbt rapportera viktiga händelser direkt från hembesöken.

13 Utmaningar & behov Behövs nya hjälpmedel för att effektivisera administrationen Ett verksamhetssystem som man bara kom åt via fasta datorer Undersköterskorna var hänvisade till anteckningsblock Tvingades ha alla uppgifter i huvudet om nästa person som skulle besökas. Det var tidskrävande och stressigt att hålla koll på alla arbetsuppgifter.

14 Lösning En mobilapp kopplad till Treserva. Undersköterskorna får smidig tillgång till vad som ska göras och vilka uppgifter som har utförts tidigare. Det går också att göra snabba daganteckningar om vad som hänt hemma hos de äldre.

15 Nyttoeffekter Omsorgstagarna: Ökad delaktighet och trygghet Verksamheten: Samhället: Ökad personalnöjdhet och mindre stress Ökad effektivisering, kostnadskontroll, säkerhet och kvalitet

16 Uppföljning nyttoeffekter personal 61 % upplevde minskad stress 87 % rapporterar ökad kvalitet för brukarna 65 % upplevde större trygghet i sitt jobb 55 % tyckte att statusen på jobbet ökat 91 % vill fortsätta att använda lösningen

17 Lärdomar och tips Involvera alla chefsled Säkerställ att det finns en tydlig teknisk support Informera och involvera omsorgstagare och anhöriga När ny teknik är inblandad blir det viktigt att noga planera infrastrukturen samt processer och rutiner för att kunna hantera ett breddinförande

18 2. Trygghetskamera god tillsyn både dag och natt Trygghetsjouren, Göteborgs stad För den med beviljad tillsyn som sover oroligt, är lättväckt eller inte vill ha besök i sitt hem Tillsynen sker via webbkamera, utförs av Trygghetsjouren och görs enbart vid de tider som den enskilde valt. All annan tid är tjänsten avstängd och låst.

19 Utmaningar & behov Vaknar av nattpatrullen med ökad oro och svårigheter att somna om Bevara den personliga integriteten Öka självständighet, självbestämmande men samtidigt även kvalitén för den enskilde Bidra till fallprevention?

20 Lösning

21 Nyttoeffekter Omsorgstagaren: Möjlighet och valfrihet för ostörd tillsyn både natt och dag. Ökat välbefinnande och självständighet. Verksamheten: Frigör resurser som kan återinvesteras i verksamheten. Förbättrad arbetsmiljö för medarbetare. Samhället: Minskad trafik och miljöbelastning. Minskad tillsynstid vid 75 användare = - 4,3 Mkr. Minskade transporter vid 75 användare = - 3,9 Mkr.

22 Lärdomar och tips Svår lagstiftning som inte hängt med, kopiera det som går från andra ingen idé att göra samma jobb igen! Använda intresserade och drivande medarbetare tillsammans med positiva omsorgstagare som ambassadörer. Involvera användarna i ett tidigt skede En dekal om att kamera finns i bostaden sätts upp

23 3. Fortsatt aktivt och tryggt liv med GPS-larm Östersunds kommuns satsning på GPS-larm Ger kommunens demenssjuka möjlighet att med större trygghet fortsätta leva ett så normalt liv som möjligt Larmen ger också ett säkrare arbetssätt för omsorgspersonalen och minskar oron hos de anhöriga

24 Utmaningar och behov Antalet personer som drabbas av demenssjukdomar ökar Olika risksituationer i vardagen som ger oro och obehag Oron kan ibland medföra att den demenssjuke i all välmening hindras att gå ut på egen hand Möjligheterna att försöka fortsätta leva ett så normalt liv som möjligt begränsas

25 Lösning Östersunds kommun har testat ett flertal larmsystem och använder idag bland annat positioneringslarmet Vega. Larmet består av en larmenhet, som kan bäras som ett armband eller i ett bälte, och en basstation.

26 Nyttoeffekter Omsorgstagarna/patienterna: Större möjligheter att kunna bo kvar hemma, hjälp till en säkrare vardag, öppnar för fortsatta normala vardagsrutiner Verksamheten: Ökad trygghet, bättre överblick, säkrare rutiner Samhället: Minskad oro för anhöriga, ger uppskjutna kostnader för särskilt boende, minskad risk för försvunna personer

27 Satsningen har ökat tryggheten för de anhöriga och för personalen samtidigt som de sjuka kan fortsätta leva ett aktivt liv Åsa Hannerz, arbetsterapeut i demensteamet, Östersund

28 Resultat sammanställning flera fallstudier

29 Kommunikation Involvera chefer, personal, brukare och anhöriga och andra i ett tidigt skede, peka på nyttoeffekter för respektive målgrupp. Erfarenheterna visar att de som har ett behov av välfärdsteknologi har en mer positiv attityd till dess lösningar än de som finns runt omkring. En kommunikationsplan med huvudbudskapet att ny teknik används för att höja kvaliteten och förstärka tryggheten hos omsorgstagarna. Beredskap för hantering av media Involvering av lokala pensionärsorganisationer och andra relevanta organisationer

30 Uppföljning & utvärdering Viktigt att kunna påvisa nyttoeffekter (RoI) för fortsatt investering och utveckling Nyttoanalys: förväntade realiserade, mjuka hårda, interna externa Ad-hoc/egna modeller

31 Exempel identifierade nyttoeffekter investeringsargument Individ Ökad delaktighet Ökad trygghet Ökad valfrihet Större möjligheter till kvarboende Bättre hälsa Verksamhet Ökad kvalitet/ större kapacitet för samma pengar Frigör resurser som kan återinvesteras i verksamheten Behålla och rekrytera personal Samhälle Effektivare och säkrare omsorg Minskad trafik och miljöbelastning Minskade kostnader för olyckor och sjukvård

32 Bästa tipsen Etablera en strategisk grund Tänk stort, men börja smått! Involvera alla berörda parter tidigt Ta hjälp och lär av andra, men hitta en egen väg Skapa förutsättningar för utveckling och drift

33 Använd, använd, använd Fallstudierna som HNV skrivit finns på: Vi fyller på med nya fallstudier kontinuerligt!

34 Kommunikationskanaler Facebook

35 Bli medlem: Vill du lära dig mer om och vara med och påverka den digitala utvecklingen Gå med helt kostnadsfritt i Hälsans nya verktygs nätverk:

36 Kontakt Mona Jonsson, verkställande sekreterare Mobil: Facebook: Hälsans nya verktyg Vill du ha nyhetsbrevet Uppmärksammat? Maila till: