Information till allmänheten inom RTÖG

HTML
DOWNLOAD

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Information till allmänheten inom RTÖG"

Agneta Sundberg
för 8 år sedan
Visningar:

1 Information till allmänheten inom RTÖG Joar Hjertberg Räddningstjänsten Östra Götaland E-post: Telefon Sidan 1

2 Varför informera? Det står i lagen... Folk blir ju bara oroliga! Bättre att inget veta Sidan 2

3 Trygghet och förmåga ökar med rätt kommunikation! Risken för skador på tredje man minskar om allmänheten är välinformerad. Fungerande riskkommunikation: ger möjlighet att att kunna fatta rationella beslut om sin egen hälsa och säkerhet skapar trygghet OM mottagarna vet vad de ska göra vid en eventuell olycka Sidan 3

4 Vad har RTÖG gjort? Två större informationskampanjer Försökt att nå ut med information i flera kanaler. Följt upp resultatet. Fokus på vår folder Sidan 4

5 Folder innehåll Sidan 5

6 Folder innehåll Sidan 6

7 Folder innehåll Varför har du fått den här foldern? Var hittar du mer information Hänvisning till lag Sidan 7

8 Folder innehåll Var finns företagen? Vilka ämnen hanterar de och kontakinformation Sidan 8

9 Folder innehåll Vad kan du göra om något händer! Sidan 9

10 Distribution De flesta hushåll i Norrköpings tätort, Skärblacka och Kimstad. Berörda områden i Linköpings tätort. Företag i dessa områden Sidan 10

11 Varför dessa områden? Många verksamheter koncentrerade i tätorten. Vissa områden är rekreationsplatser dit många åker. Vissa verksamheter med stora spridningsområden. Postens distibutionsområden Sidan 11

12 Varför dessa områden? Sidan 12

13 Folder och Hemsidan Sidan 13

14 Redaktionell material Sidan 14

15 Redaktionell material Sidan 15

16 Redaktionell material Sidan 16

17 Mottagande Flera samtal till räddningstjänsten. Frågorna gällde: - De ämnen som inte nämns. - De företag som inte var med (seveso lägre). - Hur får jag mer information? - Varför fick inte jag foldern? Sidan 17

18 Uppmärksammades vår kampanj? Har du lagt märke till informationskampanjen? Ja Nej 30% 40% 70% 60% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Linköping Norrköping Sidan 18

19 Vilket är det bästa sättet att informera? På vilket sätt föredrar du att få samhällsinformation? Informationsfolder i brevlådan Annonser eller artiklar i lokaltidning Inslag i TV Inslag i radioprogram På kommunens hemsida/på Räddningstjänsten Östra Götalands hemsida Annat Vet ej / Inget svar 53% 51% 40% 40% 18% 32% 8% 12% 5% 2% 6% 13% 2% 3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Linköping Norrköping Sidan 19

20 Var uppmärksammades kampanjen i Norrköping? Informationskampanjen har visats på följande ställen. Vilka har du sett/hört? Fått en informationsfolder som delats ut i Norrköpingsbornas brevlådor Annonser eller artiklar i lokaltidning Inslag i TV Inslag i radioprogram Information på Räddningstjänsten Östra Götalands hemsida % 20% 40% 60% 80% 100% Ja Nej Vet ej Sidan 20

21 Var uppmärksammades kampanjen i Linköping? Informationskampanjen har visats på följande ställen. Vilka har du sett/hört? Fått en informationsfolder som delats ut i Linköpingsbornas brevlådor Annonser eller artiklar i lokaltidning Inslag i TV Inslag i radioprogram Information på Räddningstjänsten Östra Götalands hemsida % 20% 40% 60% 80% 100% Ja Nej Vet ej Sidan 21

22 Uppfattades syftet? Vad uppfattade du att syftet var med informationskampanjen? Uppfattat budskapet korrekt Har uppfattat budskapet fel Har inte uppfattat något budskap 68% 85% 7% 1% 26% 13% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Linköping Norrköping Sidan 22

23 Har kunskapen ökat? Anser du att informationskampanjen har ökat din kunskap om vilka risker som finns? Ja Nej Vet ej 54% 59% 34% 40% 12% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Linköping Norrköping Sidan 23

24 Kunskap om skyddsåtgärder Anser du att informationskampanjen har ökat din kunskap om hur du skyddar dig vid en eventuell olycka? Ja Nej Vet ej 55% 48% 34% 47% 11% 5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Linköping Norrköping Sidan 24

25 Känner du dig tryggare? Anser du att informationskampanjen har bidragit till att du... Känner dig säkrare och tryggare Känner dig mer orolig Känns oförändrat jämfört med informationskampanjen 16% 12% 7% 11% 77% 77% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Linköping Norrköping Sidan 25

26 Jämförelse över tid Har du lagt märke till informationskampanjen? Ja 40% 51% Nej 60% 49% På vilket sätt föredrar du att få samhällsinformation? Informationsfolder i brevlådan 51% 50% Annonser eller artiklar i lokaltidning 40% 25% Inslag i TV 32% 41% Inslag i radioprogram 12% 19% På kommunens hemsida/på Räddningstjänsten Östra Götalands hemsida* 2% 2% Annat 13% 17% Vet ej / Inget svar 3% 1% Sidan 26

27 Jämförelse över tid Informationskampanjen har visats på följande ställen. Vilka har du sett/hört? Fått en informationsfolder som delats ut i 79% 76% Norrköpingsbornas brevlådor Annonser eller artiklar i lokaltidning 60% 63% Har du eller någon i ditt hushåll sparat denna informationsfolder som delats ut i Norrköpingbornas brevlådor? Ja 42% 49% Nej 52% 43% Vet ej 6% 7% Inslag i TV 12% 34% Inslag i radioprogram 10% 14% Information på Räddningstjänsten Östra Götalands hemsida 4% Sidan 27

28 Jämförelse över tid Vad uppfattade du att syftet var med informationskampanjen? Uppfattat budskapet korrekt 85% 75% Har uppfattat budskapet fel 1% 12% Har inte uppfattat något budskap 13% 13% Anser du att informationskampanjen har ökat din kunskap om vilka risker som finns? Ja 59% 56% Nej 40% 39% Vet ej 1% 5% Sidan 28

29 Jämförelse över tid Anser du att informationskampanjen har ökat din kunskap om hur du skyddar dig vid en eventuell olycka? Ja 48% 52% Nej 47% 43% Vet ej 5% 4% Känner dig säkrare och tryggare 12% 20% Känner dig mer orolig 11% 8% Känns oförändrat jämfört med informationskampanjen Anser du att informationskampanjen har bidragit till att du... 77% 71% Sidan 29

30 Slutsatser Folder var det effektivaste sättet att nå ut med information - men inte utan stöd. Vi når långt ifrån ut till alla - men budskapet verkar uppfattas korrekt. Kunskapen om vilka risker som finns och vad man kan göra ökar. Endast en liten ökning av tryggheten - ökad oro verkar inte vara ett problem Sidan 30

31 Vad behöver vi förbättra? Nå ut bättre i mediebruset. Hitta målgrupper som inte nås. Anpassa budskapet efter dessa. Fler språk? Hitta nya samverkansformer? Öva allmänheten? Bild: Civilförsvarsförbundet Sidan 31

32 Framtiden Nya sätt att nå fler: sociala medier sms öka kunskapen om VMA samverkan med andra aktörer Sidan 32

33 Framtiden Kombination av fler sätt på en gång? Sidan 33

Relevanta dokument

Resultat kampanjmätning World Aids Day 2010. Carl Strand 2011-01-21

Resultat kampanjmätning World Aids Day 2010. Carl Strand 2011-01-21 Bakgrund Sedan flera år tillbaka har det funnits samverkan mellan olika aktörer kring World Aids Day (WAD) i Göteborg. Aktörerna har