KX-TDA100 KX-TDA200. Användarhandboken. Hybrid IP-PBX. Model

Transkript

1 Hybrid IP-PBX Användarhandboken Model Läs denna handbok innan du ansluter Hybrid IP-PBX. Tack för att du valde Panasonic KX-TDA100/KX-TDA200, Hybrid IP-PBX. KX-TDA100 KX-TDA200

2 Message Message Message Message Message Message Tack för att du har valt Panasonic Hybrid IP PBX. Telefoner Digitala analoga Panasonic systemtelefoner kan anslutas till den här företagsväxeln (PBX). Analoga enheter, som t.ex. analog telefon, faxmaskin, trådlös telefon, rösthanteringssystem, kan också anslutas. Minskar telefonkostnader (Ekonomiskt linjeval) Den här företagsväxeln väljer den mest kostnadseffektiva operatören beroende på vilket externt nummer som rings upp och tidpunkten på dygnet. A B C Vanlig uppringning Samtalsregistrering (SMDR) Den här företagsväxeln kan registrera och skriva ut samtalsinformation: datum, tid, anknytningsnr, uppringt nr, samtalslängd etc. Trådlöst system Du kan även använda DECT-system. DECT Bärbara station kan användas i system tillsammans med annan trådbunden telefon. Date 06/24/99 06/24/99 Time 10:03AM 11:07AM Ext Kontakta din återförsäljare. Integrering av röstbrevlåda Du kan vidarekoppla dina samtal till ett talhanteringssystem och låta uppringande personer lämna meddelanden i brevlådan när du inte kan ta emot samtal. Bilaga Om ett talhanteringssystem är anslutet Obs De olika modellernas suffixnummer finns inte medtagna i den här handboken. 2 User Manual

3 Viktig information VARNING ENDAST KVALIFICERAD SERVICEPERSONAL FÅR INSTALLERA OCH UTFÖRA SERVICE PÅ DEN HÄR ENHETEN. OM ETT FEL UPPSTÅR SOM MEDFÖR ATT INTERNA DELAR BLIR ÅTKOMLIGA, BÖR DU OMEDELBART KOPPLA UR STRÖMSLADDEN OCH RETURNERA ENHETEN TILL DIN ÅTERFÖRSÄLJARE. OM UTRUSTNINGEN SKA FLYTTAS MÅSTE DU KOPPLA UR TELECOM- ANSLUTNINGEN INNAN DU KOPPLAR UR STRÖMSLADDEN. NÄR DU ÄR KLAR ÅTERANSLUTER DU STRÖMSLADDEN FÖRST. DEN HÄR ENHETEN ÄR FÖRSEDD MED EN JORDAD KONTAKT. AV SÄKERHETSSKÄL FÅR DEN HÄR KONTAKTEN ANSLUTAS ENDAST TILL ETT JORDAT ELUTTAG SOM HAR INSTALLERATS ENLIGT GÄLLANDE REGLER. STRÖMKABELN ANVÄNDS SOM ENHETENS HUVUDSTRÖMBRYTARE. KONTROLLERA ATT DET FINNS ETT ELUTTAG I NÄRHETEN AV UTRUSTNINGEN OCH ATT DET ÄR LÄTT ATT KOMMA ÅT. FÖR ATT UNDVIKA RISK FÖR BRAND OCH ELEKTRISK STÖT BÖR DU INTE UTSÄTTA ENHETEN FÖR REGN FUKT. ENHETER SOM ÄR STATISKT KÄNSLIGA INGÅR I UTRUSTNINGEN. FÖR ATT UNDVIKA ATT KRETSKORTEN LADDAS MED STATISK ELEKTRICITET BÖR DU INTE VIDRÖRA KONTAKTERNA SOM VISAS TILL HÖGER. VIDRÖR JORD TA PÅ DIG ETT JORDBAND. Säkerhetsinstruktioner När du använder telefonutrustningen, bör du alltid vara noggrann med att vidta försiktighetsåtgärder för att minska risk för brand, elektrisk stöt och personskador, inklusive följande: 1. Använd inte produkten nära vatten, t.ex. i närheten av badkar, handfat, diskbänk eller tvättutrymme, i våta källare eller i närheten av simbassäng. 2. Använd inte telefonen (förutom trådlös typ) under åskväder. Det kan finnas risk för elektrisk stöt från blixtnedslag. 3. Använd inte telefonen för att rapportera om en gasläcka i närheten av läckan. 4. Använd endast strömsladden och batterier som omnämns i handboken. Kasta inte batterier in i eld. De kan explodera. Kontrollera lokala bestämmelser för anvisningar om bortskaffande av uttjänta batterier. SPARA DESSA ANVISNINGAR User Manual 3

4 Följande ikoner används ofta i handboken:!! Tips Anmärkning Tillägg Systemtelefon förkortas ibland som "PT". Analog telefonen förkortas ibland som "SLT". Bärbar telefonen förkortas ibland som "PS". Systemtelefon med teckenfönster förkortas ibland som "D-PT". Endast för Rysslond 4 User Manual

5 Obs Om problem uppstår kopplar du ur enheten från telefonlinjen. Koppla telefonen direkt till telefonlinjen. Om telefonen fungerar ska du inte återansluta enheten till linjen förrän felet är åtgärdat av en auktoriserad Panasonic återförsäljare. Om telefonen inte fungerar kan problemet bero på något fel i telefonsystemet (och inte i enheten). Håll enheten på avstånd från värmeaggregat och elektriskt störande enheter som t.ex. flourescerande lampor, motorer och TV-apparater. Ljudstörningarna kan påverka användningen av enheten. Enheten bör hållas fri från damm, fukt, höga temperaturer (över 40 C) och vibrationer. Undvik att utsätta den för direkt solljus. Försök aldrig att sticka in ståltråd, nålar etc. i enhetens ventilationshål. Använd inte bensin, thinner eller pulver med slipverkan för att rengöra höljet. Torka av det med en mjuk duk. Använd ingen annan lur än en Panasonic-lur. Produktens serienummer hittar du på etiketten som finns på enheten. Anteckna modell och serienummer här nedan och förvara denna handbok för att verifiera äganderätten, som underlättar identifiering vid händelse av stöld. MODELNR: SERIENR: För framtidsreferens INKÖPSDATUM ÅERFÖRS Ä LJARENS NAMN ÅERKÖRS Ä LJARENS ADRESS ÅTERFÖRSÄLJARENS TELEFONNR User Manual 5

6 Innehåll 1 Använda funktionerna Innan du börjar använda telefonerna Innan du börjar använda telefonerna Ringa samtal Vanlig uppringning Enkel uppringning, Jog Dial Återuppringning När uppringd linje är upptagen eller ingen svarar Ändra uppringningsläge (Omvandla puls till ton) Använda ISDN-tjänst Alternera uppringningsmetod (Alternera uppringning ring/tal) Ringa upp utan restriktioner Nå en annan samtalspart direkt utifrån (DISA) Ställa in telefonen från annan anknytning eller via DISA (Fjärrstyrd inställning) Ta emot samtal Besvara samtal Ta emot samtal och ha händerna lediga (Handsfree-svar) Besvara ett samtal som ringer på annan telefon (Hämta samtal) Besvara ett samtal via en extern högtalare (Svara huvudledning från valfri station [TAFAS]) Använda knappen SVARA/AVSLUTA Identifiera anonyma uppringare Under pågående samtal Överflytta ett samtal Väntkoppla ett samtal Samtala med två personer växelvis (Pendling) Besvara ett samtal som väntar Samtal med flera parter Sekretess Låta andra personer lyssna på samtalet (Högtalare med luren av) Använda hörlurar med mikrofon (headset) Innan du lämnar skrivbordet Vidarekoppla samtal Visa ett frånvaromeddelande på uppringande telefonens teckenfönster Förhindra att andra använder din telefon (stationslås) Tala in/besvara ett meddelande Personsökning Besvara/Neka ett sökmeddelande Anpassa telefonen enligt egna behov Ställa in alarmsignal (tidsatt påminnelse) Neka inkommande samtal (Stör ej [St.Ej]) Ta emot samtal som väntar (Samtal väntar/meddelande under samtal/diskret meddelande under samtal) Nummerpresentation för uppringande och uppringd person [CLIP/COLP] Förhindra att ditt telefonnummer visas för den som ringer upp (Visa ej numret vid inkommande samtal [COLR])83 6 User Manual

7 1.7.6 Förhindra att ditt nummer visas för den du ringer upp (Visa ej numret vid utgående samtal [CLIR]) Förhindra andra från att delta i dina samtal (Hindra förbigång vid upptaget) Starta bakgrundsmusik (BGM) Skydda linjen mot indikeringstoner (Datalinjesäkerhet) Kontrollera status för tidsschema Ställa in sidoanslutna telefonens ringsignal Använda bärbar station parallellt med trådad telefon (Trådlös XDP-parallellt läge) Rensa anknytningen från aktiverade funktioner Använda Callcenter Lämna en inkommande samtalsgrupp (Logga på/av, Adm.tid) Övervaka och styra samtalsstatus i en inkommande samtalsgrupp (Inkommande samtalsgrupp, övervakning) Vidarekoppla ett samtal som väntar (Manuell omdirigering vid kö) Använda extrautrustning Om en porttelefon/dörröppnare är ansluten Om en företagsväxel (PBX) är ansluten Om ett talhanteringssystem är anslutet När du har bytt plats på kontoret Använda samma inställningar som vid din tidigare anknytning (Medflyttad anknytning) Använda systemtelefon med teckenfönster (KX-T7XXX-serier) Använda samtalslogg Använda telefonböckerna Använda systemfunktioner (Åtkomst av systemfunktioner) Administratörens funktioner Kontrollfunktioner Debitering och anknytningskontroll Administrera tidsschemat Restriktionsnivåkontroll (Överflyttning av kopplingston) Starta extern bakgrundsmusik (BGM) Spela in hälsningsmeddelanden (UGM) Anpassa telefonen och systemet Anpassa telefonen (Stationsprogrammering) Anpassa telefonen (Stationsprogrammering) Inställningar i programmeringsläge Anpassa knappar Anpassa systemet (Systemprogrammering) Programmeringsinformation Systemprogrammering Bilaga Felsökning Felsökning Funktionsnummer Funktionsnummer Vad betyder tonen? Vad betyder tonen? User Manual 7

8 Sakregister 8 User Manual

9 Avsnitt 1 Använda funktionerna Detta kapitel ger stegvisa anvisningar om hur du använder de olika funktionerna. Läs kapitlet för att bli bekant med de många, användbara funktionerna i den här företagsväxeln. User Manual 9

10 1.1 Innan du börjar använda telefonerna 1.1 Innan du börjar använda telefonerna Innan du börjar använda telefonerna Vilka typer av telefoner kan användas? Du kan använda analoga telefoner (t.ex. en telefon med nummerskiva) eller Panasonics systemtelefoner (t.ex. KX-T7636). Du kan även använda en Panasonic bärbar station (t.ex. KX- TD7690). Använd beskriven funktion som motsvarar den typ av telefon som du använder. Om du använder en Panasonic systemtelefon med en särskild funktionsknapp som t.ex. och/eller en systemtelefon med teckenfönster, kan du följa anvisningarna med hjälp av meddelanden som visas. Om du använder en telefon med stort teckenfönster (t.ex. KX-T7636), följer du anvisningarna som visas när du behöver använda funktionerna. Om din telefon saknar funktionsknappar och/eller teckenfönster, kan du använda PBX genom att i stället ange ett funktionsnummer. Följ anvisningarna som motsvarar din telefontyp. Om du använder en konsol, kan du använda knapparna på konsolen som knapparna på ansluten systemtelefon. REDIAL Om du använder en Panasonic systemtelefon som saknar funktionsknappar kan du ändra en oprogrammerad knapp till en funktionsknapp. Se "3.1.3 Anpassa knappar". Registrera din bärbara station (PS) Du behöver registrera din bärbara station i PBX och definiera anknytningsnumret innan du börjar använda den. Kontakta din återförsäljare för registrering av den bärbara stationen. Funktionsnummer För att använda vissa funktioner måste du ange ett funktionsnummer (och ibland en ytterligare parameter). Det finns två typer av funktionsnummer: Programmerbara funktionsnummer Fasta funktionsnummer Fasta funktionsnummer kan inte ändras. Däremot kan du ändra de programmerbara numren till andra nummer för enklare användning. Kontakta din återförsäljare om du vill ändra numren. I denna handbok används funktionernas fabriksinställda standardnummer. Ett programmerbart nummer visas som (halvskuggad knapp). Använd det nya numret om du har programmerat om funktionsnumret. Skriv in det nya numret i "Funktionsnummerlistan" (Bilaga). Om du använder en analog telefon som inte har tangenterna " " eller "#" går det inte att använda funktioner där " " eller "#" ingår i funktionsnumren. 10 User Manual

11 1.1 Innan du börjar använda telefonerna Tonsignaler Du kommer att höra olika tonsignaler under eller efter en funktion, som bekräftelse. Se "4.3.1 Vad betyder tonen?" (Bilaga). Teckenfönster I den här handboken ser du ibland uttrycket "teckenfönstret...". Detta avser teckenfönstret i en Panasonic systemtelefon. Om din telefon inte är en Panasonic systemtelefon med teckenfönster, kommer meddelandet inte att visas. Om du har en Panasonic systemtelefon med teckenfönster, visas en bekräftelse vid varje inställning. Vissa systemtelefoner ger dig också enkel åtkomst till funktioner. Ett meddelande visas beroende på funktion. Genom att trycka på motsvarande knapp på sidan av eller under teckenfönstret, eller genom att trycka på navigeringsknappen, når du önskad funktion. Beroende på vilken typ av systemtelefon med teckenfönster du har, kan du använda funktioner eller ringa samtal med hjälp av meddelanden som visas. Se "1.11 Använda systemtelefon med teckenfönster (KX-T7XXX-serier)". Ditt anknytningsnummer Om du använder en Panasonic systemtelefon med teckenfönster, kan du kontrollera vilket anknytningsnummer du har via teckenfönstret. Tryck på ÖVERFLYTTNING eller S1 med luren på. Använda en Navigeringsknapp/Jog Dial/Volymknapp Navigeringsknappen kan användas för att justera bildkontrasten och volymen. Du kan även använda den för att söka efter alternativ på teckenfönstret. Tryck på Navigeringsknappen/Volymknappen eller vrid Jog Dial åt önskat håll. Kontrasten eller volymen och alternativen ändras på följande sätt: Navigeringsknapp Jog Dial Volymknapp Upp (Nivån ökar) Vänster (moturs) Höger (medurs) Upp (Nivån ökar) Vänster ENTER Höger Nivån minskar Nivån ökar Ned (Nivån minskar) Ned (Nivån minskar) Exempel Teckenfönstren och bilderna som visas som exempel är från en telefon ansluten till KX-TDA200. Restriktioner Vissa funktioner kan ha restriktioner vid din anknytning under systemprogrammeringen. Rådgör med systemansvarig eller din återförsäljare. Symbolbeskrivningar Följande ikoner visar de funktioner som är tillgängliga samt anmärkningar och åtgärder som hör ihop med funktionen. User Manual 11

12 1.1 Innan du börjar använda telefonerna Den här funktionen kan inte användas med en analog telefon. Se "Programmering" för mer information. Luren av (ett av följande). Lyft luren. Tryck på HÖGTALARTELEFON. Tryck på HÖGTALARE. (Lyft luren när du ska prata.) Tryck på TAL. Luren på (ett av följande). Lägg på luren. Tryck på HÖGTALARTELEFON. Tryck på HÖGTALARE. Tryck på AVBRYT. Tryck på systemtelefonens motsvarande funktionsknapp. (Ln) 9 / 0 8 utgående linjegruppnr Välj en utgående linje (en av följande). Tryck på Ln. Slå numret för automatisk linjeåtkomst 9 eller 0. Slå gruppåtkomstnumret för utgående linje och gruppnumret för utgående linje. Tryck på porttelefonens samtalsknapp. Tryck lätt på klykan. Tala. önskat nr Ange numret. <Exempel> kontonr Ange kontonumret. En bekräftelse-, kopplings-, ringeller tillbakaringningston hörs. UT-ton: Upptagetton : Bekräftelseton U-ton: Uppringningston R-ton: Rington TR-ton: Tillbakaringningston anknytningsnr Slå ett anknytningsnummer. externt telefonnr Slå externt telefonnummer. telefonnr Slå telefonnumret. 12 User Manual

13 1.1 Innan du börjar använda telefonerna När du använder en Panasonic systemtelefon Om du använder en Panasonic systemtelefon och konsolen kan de vara utrustade med en del av nedanstående beskrivna funktionsknappar. Om du använder en bärbar station, se tillhörande "Användarhandbok". Dessa knappar förenklar användningen. Illustrationerna kan skilja sig från de verkliga knapparna på din telefon. Fasta funktionsknappar (Ln) Ln : Används för att ringa eller besvara ett externt samtal. (Knappdefiniering krävs.) Används även som funktionsknappar. (Knappdefiniering krävs.) (På vissa telefoner visas endast linjenumret - t.ex. 1, 2.) SP-PHONE HÖGTALARTELEFON : Används vid handsfree-samtal. AUTO DIAL STORE AUTOUPPR/LAGRA : Används för system-/ stationskortnummer eller för att lagra programändringar. PAUSE PAUS : Används för att infoga en pausmarkering under nummerlagring. Används som PROGRAM-knapp om inte sådan finns. REDIAL ÅTERUPPRINGNING : Används för att återuppringa senast slaget nummer. MESSAGE MEDDELANDE : Används för att lämna en indikering om att meddelande väntar eller för att ringa tillbaka till den som lämnat en sådan indikering. INTERCOM INTERNT : Används för att ringa upp eller besvara internsamtal. Systemknappar: Används för att välja alternativet som visas längst ned i teckenfönstret. MONITOR HÖGTALARE : Används vid handsfree-samtal. Du kan höra personens röst och ha händerna lediga. AUTO ANSWER MUTE AUTOSVAR/SEKRETESS : Används för att besvara ett inkommande internt samtal i handsfree läge eller för att stänga av mikrofonen under ett samtal. User Manual 13

14 1.1 Innan du börjar använda telefonerna TRANSFER ÖVERFLYTTNING : Används för att överflytta ett samtal till en annan person. HOLD VÄNTKOPPLA : Används för att väntkoppla ett samtal. FLASH/ RECALL R-knapp : Används för att koppla ner pågående samtal och ringa upp ett nytt utan att lägga på luren. CONF KONFERENS : Används för att upprätta ett flerpartssamtal. VOICE CALL MUTE TALLÄGE/SEKRETESS : Används för att automatiskt höra ett internsamtal, men kan inte användas vid handsfree-samtal. Den stänger även av lurens mikrofon under ett samtal. FWD/DND Vidarekoppling (Vidk)/Stör ej (St.Ej) : Används för vidarekoppling och stör ejfunktionen. PROGRAM PROGRAM : Används för att starta och lämna programmeringsläget. ANSWER SVARA : Används för att besvara ett inkommande samtal RELEASE AVSLUTA : Används för att koppla ner linjen. Navigeringsknapp/Jog Dial/ Volymknapp : Används för att justera volymen, kontrasten i teckenfönstret eller för att välja önskat alternativ. (PF) Programmerbar Funktion (PF) : Är placerad på Ln-knappens övre del eller på konsolen. Används för att definiera önskad knapp samt för att nå lagrad funktion. Används oftast som snabbval. (På vissa telefoner visas endast "F och nummer".) MODE MODE (MENYVAL) : Används för att bläddra i menyerna för att komma åt olika funktioner. 14 User Manual

15 1.1 Innan du börjar använda telefonerna SELECT SELECT : Används för att välja visat alternativ eller för att ringa upp det telefonnummer som visas. SHIFT SHIFT : Används för att välja den andra nivån på systemknapparna. ENTER : Används för att bekräfta valt alternativ. AVBRYT : Används för att avbryta valt alternativ. Anpassa knappar Om termen visas inom parenteser, t.ex. (Konto) i detta avsnitt, betyder det att en programmerbar knapp har gjorts till en "Kontoknapp". Se "3.1.3 Anpassa knappar". Knappar Slinglinje (S-Ln) Grupplinje (G-Ln) Enkellinje (E-Ln) Direktval internnummer (DSS) Snabbval Gruppnummer (G-Nr) Meddelande Meddelande till annan anknytning Vidarekoppling/Stör ej (Vidk/ St.Ej) alla samtal Vidk/St.Ej externsamtal Vidk/St.Ej internsamtal Vidk grupp alla samtal Vidk grupp externsamtal Vidk grupp internsamtal Funktion Används för att välja en ledig utgående linje för att ringa externa samtal. Inkommande externa samtal kommer till den här knappen via utgående linje. Används för att välja en ledig utgående linje i en fördefinierad grupp för att ringa externa samtal. Inkommande samtal från utgående linjer inom den definierade gruppen kommer till den här knappen. Används för att välja en definierad utgående linje för att ringa upp eller besvara externa samtal. Används för att välja önskad anknytning med en knapptryckning. Kan även ändras till den andra funktionsknappen. Används för att nå önskad person eller systemfunktion med endast en knapptryckning. Används för att välja en definierad inkommande samtalsgrupp för att ringa upp eller besvara samtal. Används för att lämna en indikering om att meddelande väntar eller för att ringa tillbaka till den som lämnat en sådan indikering. Används för att få en meddelandeknapp för en annan anknytning. Används för att vidarekoppla alla samtal till en specifik destination eller neka samtal. Används för att vidarekoppla externa samtal till en specifik destination eller neka samtal. Används för att vidarekoppla internsamtal till en specifik destination eller neka samtal. Används för att vidarekoppla alla samtal till din grupp till en specifik destination. Används för att vidarekoppla externa samtal som kommer till din grupp till en specifik destination. Används för att vidarekoppla interna samtal till din grupp till en specifik destination. User Manual 15

16 1.1 Innan du börjar använda telefonerna Konto Konferens Avsluta Åtkomst av extrna funktioner Debiteringsreferens Parkera Samtal Parkera Samtal (Automatisk parkeringszon) Samtalslogg Samtalslogg för annan anknytning Logga på/av Logga på/av specifik grupp Logga på/av alla grupper Bråttom Adm.tid Tidsschema Svara Avsluta Samtalsspärr ISDN-service Visa ej numret vid utgående samtal (CLIR) Visa ej numret vid inkommande samtal (COLR) ISDN-väntkoppla Headset Knappar Tvåvägsinspelning Tvåvägsöverföring Tvåvägsöverföring med snabbval Används för att ange ett kontonummer. Används för att upprätta ett flerpartssamtal. Används för att koppla ner pågående samtal och ringa upp ett nytt utan att lägga på luren. Används för att nå funktioner som finns i PBX eller som teleoperatören tillhandahåller. Används för att kontrollera den totala samtalskostnaden för din anknytning. Används för att parkera eller hämta ett samtal i fördefinierat parkeringsminne. Används för att automatiskt parkera ett samtal i ledigt parkeringsminne. Används för att visa information om ett inkommande samtal. Används för att få en samtalsloggknapp för annan anknytning. Används för att växla mellan på- och av-loggat läge. Används för att logga på/av någon annan inkommande samtalsgrupp. Används för att kunna logga på/av alla grupper. Används för att överflytta det samtal som har väntat längst i en kö för inkommande samtalsgrupp till spilldestinationen. Används för att växla administrationstid; statusläge Klar/Ej klar. Används för att växla tidsschema. Används för att besvara ett inkommande samtal. Används för att koppla ned linjen under eller efter samtalet eller för att avsluta en överflyttning av samtal. Används för att tillfälligt ändra nivån på andra anknytningars samtalsspärrar. Används för att välja en ISDN-tjänst. Används för att växla mellan CLIP- och CLIR-tjänster. Används för att växla mellan COLP- och COLR-tjänster. Används för att överflytta ett samtal via telebolaget. Används för att tala via headset. Funktion Används för att spela in ett samtal till din brevlåda. Används för att spela in ett samtal till en specifik anknytnings brevlåda. Används för att med en knapptryckning spela in ett samtal till en specifik anknytnings brevlåda. 16 User Manual

17 1.1 Innan du börjar använda telefonerna Medlyssning Knappar Överflytting av röstbrevlåda Funktion Används för att avlyssna brevlådan när någon som ringer upp dig lämnar ett meddelande och, om så önskas, hänvisa samtalet. Används för att överflytta ett samtal till en specifik anknytnings brevlåda. User Manual 17

18 1.1 Innan du börjar använda telefonerna Hur du följer de angivna stegen Här följer ett exempel på hur du använder en funktion. Ringa upp en annan anknytning Funktion PT/SLT/DWX and Till en annan anknytning (internsamtal) anknytningsnr (DSS) Slå anknytningsnummer eller tryck på DSS. Tala. Steg Symbolerna finns beskrivna i "Symbolbeskrivningar". DSS-knappens lampa indikerar aktuell status enligt foljande: Slackt: anknytningen ar ledig. Lyser rod: du eller nagon annan anknytning anvander linjen. Anmärkning Behover du en telefonbok med anknytningsnummer? Fyll i telefonboken i bifogad fil. Enkel uppringning Om du arbetar som vaxeltelefonist eller behover ringa upp vissa anknytningar ofta, da ar DSS-knapparna enkla att anvanda. Tips Anpassa telefonen Anpassa knappar Programmera eller andra en DSS-knapp. Programming References: The related or required programming is noted. 18 User Manual

19 1.2 Ringa samtal 1.2 Ringa samtal Vanlig uppringning Ringa upp en annan anknytning Ringa upp ett externt samtal Ringa upp ett samtal till en privat nätoperatör (TIE-linjeåtkomst) Med kontonummer (Ange kontonummer) Ringa upp en annan anknytning Till en annan anknytning (internsamtal) PT/SLT/PS and anknytningsnr (DSS) Slå anknytningsnummer eller tryck på DSS. Tala. DSS-knappens lampa indikerar aktuell status enligt följande: Släckt: Anknytningen är ledig. Lyser röd: Du eller någon annan anknytning använder linjen. Behöver du en telefonbok med anknytningsnummer? Fyll i telefonboken i bifogad fil. Enkel uppringning Om du arbetar som växeltelefonist eller behöver ringa upp vissa anknytningar ofta, då är DSS-knapparna enkla att använda. Anpassa telefonen Anpassa knappar Programmera eller ändra en Direktval internnummer (DSS)-knapp. User Manual 19

20 1.2 Ringa samtal Till växeltelefonist (växelsamtal) Du kan ringa upp en anknytning eller en grupp som är definierad som växel. PT/SLT/PS 0 Ange 0 eller 9. 9 Ringa upp ett externt samtal Börja med att välja en utgående linje innan du ringer ett extern nummer eftersom att externsamtal går via företagsväxeln (PBX). Gör ett av följande: Automatiskt välja en ledig utgående linje (automatisk linjeval) PT/SLT/PS (S-Ln) 9 / 0 externt telefonnr Tryck på S-Ln eller ange nummer för automatiskt linjeval. Slå externt telefonnummer. Tala. Automatiskt välja en ledig utgående linje i definierad extern linjegrupp (åtkomst av utgående linjegrupp) PT/SLT/PS and 8 (G-Ln) Utgående linjegruppnr externt telefonnr Tryck på G-Ln eller ange utgående åtkomstnummer för linjegrupp och sedan utgående linjegruppnummer (2 siffror). Slå externt telefonnummer. Tala. 20 User Manual

21 1.2 Ringa samtal Välja definierad utgående linje PT/SLT/PS and (E-Ln) externt telefonnr Tryck på E-Ln. Slå externt telefonnummer. Tala. Både E-Ln och G-Ln knapparnas lampor indikerar aktuell status enligt följande: Släckt: Linjen är ledig Lyser röd: Linjen är upptagen Din anknytning kan ha restriktioner så att det inte går att ringa upp externt telefonnummer. Se "1.2.8 Ringa upp utan restriktioner". Bekräfta numret innan du ringer upp genom att först ange telefonnumret, bekräfta det på teckenfönstret och sedan lyfta luren. (Förberedande uppringning) Debiteringsreferens Bekräfta din totala samtalskostnad genom att trycka på knappen Debiteringsreferens. För att ringa upp ett samtal utan att lägga på trycker du på R-knapp. Då återtas den utgående linjen och ger en extern kopplingston. Knappen Avsluta ger en intern kopplingston. Du kan slå telefonnumret utan att lägga på och lyfta luren. Anpassa telefonen Inställningar i programmeringsläge Linjeval utgående Använd vald linje när du lyfter luren Anpassa knappar Programmera eller ändra en Slinglinje (S-Ln)-knapp, Grupplinje (G-Ln)-knapp, Enkellinje (E-Ln)-knapp, Avsluta-knapp eller Debiteringsreferens-knapp. User Manual 21

22 1.2 Ringa samtal Ringa upp ett samtal till en privat nätoperatör (TIE-linjeåtkomst) Om din företagsväxel är ansluten till en privat nätoperatör har du åtkomst via din anknytning. Ringa upp PT/SLT/PS 7 privat telefonnr Ange 7. Slå privat telefonnummer. Tala. Med kontonummer (Ange kontonummer) Du kan ge användare specifika kontonummer för deras anknytningar och kontrollera deras telefonanvändning. Varje användare kan tilldelas ett kontonummer så att respektive samtalslängd kan kontrolleras. PT/SLT/PS (Konto) 4 9 kontonr U-ton Tryck på Konto eller ange 49. Slå kontonr (max 10 siffror). Tryck på #. externt telefonnr Slå externt telefonnummer. Välj utgående linje innan du anger externt telefonnummer. Den som använder en Panasonic systemtelefon kan ange ett kontonummer under pågående samtal samt när en felton hörs efter att samtalsparten har lagt på luren. Kontonumren är "0" till "9". Om du anger fel nummer trycker du på " " och försöker igen. Din anknytning kan ha restriktioner som gör att det inte går att ringa externsamtal utan att först ange kontonummer. Varje användare tilldelas en behörighet. Kontakta systemansvarig om din behörighet. För att underlätta kan du spara kontonumret tillsammans med telefonnumret i minnet (t.ex. kortnummer). 22 User Manual

23 1.2 Ringa samtal Anpassa telefonen Anpassa knappar Programmera eller ändra en Konto-knapp. User Manual 23

24 1.2 Ringa samtal Enkel uppringning, Jog Dial Den här funktionen är behändig för nummer som används frekvent vid uppringning. Med snabbval Använda nummer som lagrats vid din anknytning (stationskortnummer) Använda nummer som finns lagrade i företagsväxeln (systemkortnummer) Till ett fördefinierat nummer genom att lyfta luren (Hot Line) Använda ett förprogrammerat nummer (Snabbval) Med snabbval Du kan lagra ett telefonnummer till den programmerbara knappen för snabbval. PT/PS (Snabbval) Tryck på Snabbval. Anpassa telefonen Anpassa knappar Programmera eller ändra en Snabbval-knapp för snabbval, lagra önskat telefon- eller funktionsnummer. Använda nummer som lagrats vid din anknytning (stationskortnummer) Du kan lagra nummer som du använder ofta vid din anknytning. (Standard: 10 nummer, 00-09) Lagra ett telefonnummer PT/SLT/PS 3 0 stationskortnr önskat telefonnr Ange 30. Ange stationskortnummer (2 siffror). Ange önskat telefonnummer (max 32 siffror). Ange #. Luren på. Ange utgående linjeåtkomstnummer före externt telefonnummer. 24 User Manual

25 1.2 Ringa samtal Ringa upp PT/SLT/PS AUTO DIAL STORE stationskortnr Tryck på AUTOUPPR eller ange. Ange. Ange stationskortnummer (2 siffror). Använda nummer som finns lagrade i företagsväxeln (systemkortnummer) PT/SLT/PS AUTO DIAL STORE systemkortnr Tryck på AUTOUPPR eller ange. Ange systemkortnummer (3 siffror). Till ett fördefinierat nummer genom att lyfta luren (Hot Line) Du kan ringa ett externt samtal genom att endast lyfta luren om din telefon är förprogrammerad. Lagra ett telefonnummer PT/SLT/PS önskat telefonnr Ange 740. Ange 2. Ange önskat telefonnummer (max 32 siffror). Ange #. Luren på. Ange utgående linjeåtkomstnummer före externt telefonnummer. User Manual 25

26 1.2 Ringa samtal Aktivera/avbryta PT/SLT/PS Aktivera Avbryta Ange 740. Ange 1 eller 0 för att aktivera eller 0 för att avbryta. Luren på. Ringa upp PT/SLT/PS Ring upp en person genom att slå telefonnumret innan du slår den förprogrammerade siffran. (Standard: 1 sekund) Tilldela den interna linjen som ska användas när du lyfter luren. (Linjeval utgående) Anpassa telefonen Inställningar i programmeringsläge Linjeval utgående Använd vald linje när du lyfter luren. Använda ett förprogrammerat nummer (Snabbval) Du kan ringa ett samtal genom att endast trycka på förprogrammerad siffra. Kontakta systemansvarig eller din återförsäljare för mer information. PT/SLT/PS and snabbvalsnr Slå snabbvalsnummer (1-4 siffror). Funktionen är praktisk för hotellanvändning. Om du t.ex. ska ringa rumservice, slår du siffran "3", inte hela anknytningsnumret. 26 User Manual

27 1.2 Ringa samtal Återuppringning Den här funktionen är användbar när du behöver ringa upp samma externa nummer igen. Ringa upp senast slaget nummer Ringa upp senast slaget nummer PT/SLT/PS REDIAL Tryck på ÅTERUPPRINGNING eller ange #. Upp till 32 siffror kan lagras och återuppringas. När du har tryckt på ÅTERUPPRINGNING och hör en upptagetton igen, trycker du på ÅTERUPPRINGNING för att försöka igen. För automatisk återuppringning trycker du på HÖGTALARTELEFON och sedan på ÅTERUPPRINGNING, eller trycker direkt på ÅTERUPPRINGNING. Den kommer att fortsätta ringa upp det upptagna numret tills personen svarar eller tills angiven tid är ute (Automatisk återuppringning). Du kan utföra andra uppgifter under uppringningsförsöken. Tryck på R-knapp om du vill avbryta. Med vissa utgående linjer kan du inte använda den här funktionen. User Manual 27

28 1.2 Ringa samtal När uppringd linje är upptagen eller ingen svarar Reservera en upptagen linje (Automatisk tillbakaringning vid upptaget) Ställa in tillbakaringning på ISDN-linje (Completion of Call to Busy Subscriber [CCBS]) Sända en samtal väntar-ton (Samtal väntar) Lämna en indikering om att meddelande väntar/ringa tillbaka uppringaren som lämnat indikeringen (Meddelande väntar) Delta i ett pågående samtal (Förbigång vid upptagen anknytning) Bevaka en annan anknytning (Bevaka samtal) Till en anknytning som nekar samtalet (St.Ej, förbigång) Reservera en upptagen linje (Automatisk tillbakaringning vid upptaget) Du kan ställa in att telefonen ska ta emot en tillbakaringning när uppringd linje blir ledig. När du besvarar tillbakaringningen, ringer det automatiskt upp den uppringda personen. Om du hör en upptagetton innan uppringningen, väljer du en utgående linje för att besvara tillbakaringningen. Hur du gör när personen svarar beror på hur tillbakaringningen har ställts in. Ställa in PT/SLT/PS När du hör en upptagetton 6 Ange 6. Svara (om inställt efter uppringning) PT/SLT/PS När du hör en tillbakaringning TR-ton Tala. 28 User Manual

29 1.2 Ringa samtal Svara (om inställt vid val av utgående linje) PT/SLT/PS När du hör en tillbakaringning externt telefonnr Slå externt telefonnummer. Tala. Avbryta tillbakaringning (Automatisk tillbakaringning, avbryta) PT/SLT/PS 4 6 Ange 46. Luren på. Om du inte svarar inom 10 sekunder avbryts den här funktionen. Ställa in tillbakaringning på ISDN-linje (Completion of Call to Busy Subscriber [CCBS]) Du kan ställa in att telefonen ska ta emot en tillbakaringning när en upptagen uppringd person på en ISDN-linje blir ledig. När du besvarar tillbakaringningen kommer den uppringda personens telefonnummer att ringas upp automatiskt. PT/SLT/PS När du hör en upptagetton 6 Ange 6. Luren på. User Manual 29

30 1.2 Ringa samtal Svara när du hör en tillbakaringningssignal PT/SLT/PS Avbryta (Avbryta CCBS) PT/SLT/PS 4 6 Ange 46. Luren på. Om du inte svarar inom definierad tidsperiod kommer funktionen att avbrytas. Tillgängligheten av den här funktionen beror på de ISDN-tjänster som din teleoperatör tillhandahåller. Sända en samtal väntar-ton (Samtal väntar) Du kan informera den uppringda personen om att samtalet från dig väntar. PT/SLT/PS När du hör en upptagetton 1 Ange 1. Beroende på vilken telefon den uppringda personen har, kan "Meddelande under samtal" och "Diskret meddelande under samtal" användas. Du kan tala med den andra personen genom högtalaren och mikrofonen (Meddelande under samtal) eller så kan du lämna ett meddelande genom luren (Diskret meddelande under samtal), medan den andra personen har ett pågående samtal i sin lur. Se "1.7.3 Ta emot samtal som väntar (Samtal väntar/meddelande under samtal/diskret meddelande under samtal)". 30 User Manual

31 1.2 Ringa samtal Lämna en indikering om att meddelande väntar/ringa tillbaka uppringaren som lämnat indikeringen (Meddelande väntar) För uppringaren När uppringd anknytning är upptagen eller inte svarar, då kan du lämna en indikering så att personen kan ringa tillbaka. För uppringd anknytning Den som får en indikering ser detta genom att MEDDELANDE-lampan tänds. Om du får en indikering kan du enkelt ringa tillbaka uppringaren. För uppringaren Lämna en indikering om att meddelande väntar PT/SLT/PS När uppringd anknytning är upptagen eller ingen svarar MESSAGE 4 Tryck på MEDDELANDE eller ange 4. Luren på. Lämna/ta bort en indikering för meddelande väntar PT/SLT/PS and Lämna Avbryta önskat anknytningsnr Ange 70. Ange 1 för att lämna eller 0 för att avbryta. Ange önskat anknytningsnummer. Luren på. För uppringd anknytning Kontrollera meddelande och ringa tillbaka PT/PS Med luren på MESSAGE Tryck på MEDDELANDE tills onskad anknytning visas. Tala. User Manual 31

32 1.2 Ringa samtal Ringa tillbaka PT/SLT/PS MESSAGE Tryck på MEDDELANDE eller ange 70 och därefter 2. Tala. MEDDELANDE-lampan indikerar status enligt följande: Släckt: inget meddelande Lyser röd: meddelande väntar. Meddelandena visas i teckenfönstret; senaste samtalet visas överst. Du kan även ha en meddelandeknapp för en annan anknytning eller för din inkommande samtalsgrupp, vilket underlättar hanteringen av meddelanden. Funktionen kan också användas på analoga telefoner som har en lampa för meddelanden. Om en sådan lampa saknas, kan telefonen ges en särskild rington som indikerar att meddelande väntar. Anpassa telefonen Anpassa knappar Programmera eller ändra en Meddelande-knapp. 32 User Manual

33 1.2 Ringa samtal Delta i ett pågående samtal (Förbigång vid upptagen anknytning) Med en förprogrammerad anknytning kan du ringa upp någon som är upptagen med ett samtal och upprätta ett trepartssamtal. Delta PT/PS Externt samtal (Ln) UT-ton 3 Tryck på motsvarande Ln. Ange 3. Tala. PT/SLT/PS Intercom call När du hör en upptagetton 3 Ange 3. Tala. Koppla ner en part och tala med den andra, varav ena parten är extern PT/PS (Ln) TAI INT INTERCOM Tryck på önskad Ln eller INTERNT. Tala. Du kan även hindra andra från att delta i ditt samtal (standard: tillåt). Se "1.7 Anpassa telefonen enligt egna behov". Om du kan delta eller inte i ett pågående samtal beror på hur den samtalande personens anknytning är inställd. User Manual 33

34 1.2 Ringa samtal Bevaka en annan anknytning (Bevaka samtal) En förprogrammerad anknytning kan bevaka en annan anknytning. Bevaka PT/SLT/PS anknytningsnr Ange anknytningsnummer. UT-ton 5 Ange 5. Till en anknytning som nekar samtalet (St.Ej, förbigång) PT/SLT/PS När du hör "St.Ej"-tonen 1 TR-ton Ange 1. Tala. 34 User Manual

35 1.2 Ringa samtal Ändra uppringningsläge (Omvandla puls till ton) För att få tillgång till tjänster som kräver tonval, t.ex. datorstyrd telefonitjänst eller brevlåda, kan du tillfälligt ändra uppringningsläget från puls till ton. PT/SLT/PS När du ringer upp en utgående linje önskat nr Ange. Ange önskat nummer. User Manual 35

36 1.2 Ringa samtal Använda ISDN-tjänst Du kan få tillgång till tjänster som tillhandahålls av ISDN. Åtkomst PT/PS externlinje Välj utgående linje. (ISDN-service) (ISDN-service) (Om alla nödvändiga siffror har lagrats.) servicekod (ISDN-service) (Krävs för att slå ytterligare siffror.) Tryck på ISDN-service. Eller tryck på ISDN-service och ange servicekod och tryck sedan på ISDN-service igen. Luren på. Vilka funktioner du kan använda beror på vilka ISDN-tjänster som din teleoperatör tillhandahåller. Anpassa telefonen Anpassa knappar Programmera eller ändra en ISDN-service-knapp. 36 User Manual

37 1.2 Ringa samtal Alternera uppringningsmetod (Alternera uppringning ring/tal) Uppringaren kan alternera anropsmetoden, antingen ringsignal eller röst, vid internsamtal. Alla anknytningar kan välja anropsmetod, ringsignal eller röst, när internsamtal tas emot. Ringsignal (standard): Du kan ringa upp anknytningen med en ringsignal. Talläge: Du kan tala till den uppringda personen direkt after bekräftelsetonen. Ringsignal röst Ändra metod PT/SLT/PS Efter uppringning Ange. Tala. Om uppringd part använder en analog telefon eller bärbar station kan du inte välja talläge. Funktionen är inte tillgänglig när den uppringda personen har ställt in sin telefon på Neka talläge. Anpassa telefonen Inställningar i programmeringsläge Internanrop ring/röst Välj önskad anropsmetod; antingen ringsignal eller den andra personens röst. User Manual 37

38 1.2 Ringa samtal Ringa upp utan restriktioner Använda din anknytnings funktioner vid en annan anknytning (fjärrstyrd serviceklass) Använda din anknytnings funktioner vid en annan anknytning (fjärrstyrd serviceklass) Du kan använda de funktioner som du har behörighet till (serviceklass) vid en annan anknytning. Du kan ersätta befintligt inställda restriktioner. När du ska använda funktionen behöver du det ursprungliga anknytningsnumret och en PIN-kod [Personligt identifieringsnummer]. Du ringer upp ett samtal genom att ange ett verifieringsnummer och verifierad PIN-kod. Fråga systemansvarig om gällande verifieringsnummer. Ringa upp (medflyttad serviceklass) PT/SLT/PS PIN-kod: Personligt identifieringsnummer 4 7 ditt anknytningsnr PIN-kod U-ton önskat extension no. telefonnr Ange 47. Slå ditt anknytningsnummer. Ange PIN-kod (max 10 siffror). Slå önskat telefonnummer. Om du anger fel PIN-kod hörs en alarmton. Välj utgående linje innan du anger externt telefonnummer. Ringa upp med ett verifieringsnummer (Ange verifieringsnr) PT/SLT/PS PIN-kod: Personligt identifieringsnummer 4 7 verifieringsnr Ange 47. Ange. Ange verifieringsnummer (max. 4 siffror). verifierad PIN-kod U-ton önskat extension no. telefonnr Ange verifierad PIN-kod (max 10 siffror). Om du anger fel verifierad PIN-kod hörs en alarmton. Slå önskat telefonnummer. Välj utgående linje innan du anger externt telefonnummer. 38 User Manual

39 1.2 Ringa samtal Nå en annan samtalspart direkt utifrån (DISA) Ringa upp via DISA Ringa upp via DISA Om du ringer upp utifrån och kommer till företagsväxelns anknytningar, hörs ett inspelat meddelande som ger information om hur man når en anknytning. Du behöver ingen hjälp från växeltelfonister. Du kan nå systemfunktioner eller ringa ett externsamtal med hjälp av ditt lösenord, beroende på typ av säkerhetsläge. Fråga systemansvarig om vilket säkerhetsläge som är definierat för PBX (företagsväxeln). TDA200 Ringa upp en anknytning Valfri telefon Utan säkerhetsläge/säkerhet för huvudledning DISA-tel-nr TR-ton och DISA-meddelande Slå DISA-tel-nummer. önskat anknytningsnr Slå önskat anknytningsnummer. Med säkerhetsläge DISA-tel-nr TR-ton och Slå DISA-meddelande DISA-tel-nummer. PIN-kod verifierad PIN-kod Ange PIN-kod eller verifierad PIN-kod (max 10 siffror). önskat anknytningsnr 4 Ange 47. Slå önskat anknytningsnummer. 7 ditt anknytningsnr verifieringsnr Slå ditt anknytningsnummer. Eller ange och sedan verifieringsnummer. User Manual 39

40 1.2 Ringa samtal Ringa upp en extern samtalspart Valfri telefon Utan säkerhetsläge DISA-tel-nr Slå DISA-nummer. TR-ton och DISA-meddelande externt telefonnr Slå externt telefonnummer. Välj utgående linje innan du slår externt telefonnummer. Med säkerhet för huvudledning/med säkerhetsläge PIN-kod DISA-tel-nr Slå DISA-tel-nummer. verifierad PIN-kod Ange PIN-kod eller verifierad PIN-kod (max 10 siffror). TR-ton och DISA-meddelande externt telefonnr Slå externt telefonnummer. 4 Ange 47. Välj utgående linje innan du slår externt telefonnummer. 7 ditt anknytningsnr verifieringskod Slå ditt anknytningsnummer. Eller ange och sedan verifieringsnummer. Bevaka Valfri telefon Ringa upp ett annat nummer under ett samtal med en extern partner eller när du hör en återuppringnings-, fel- eller upptagetton Ange. DISAmeddelande telefonnr Slå telefonnummer. Slå ett linjevalsnummer som första siffra när du ska ringa ett externt samtal. 40 User Manual

41 1.2 Ringa samtal VARNING När du aktiverar utgående-till-utgående samtalsfunktion med DISA och någon annan kommer på lösenordet (verifierad PIN-kod/PIN-kod) till företagsväxeln innebär detta en risk för obehöriga samtal med kostnader som debiteras till ert konto. För att undvika detta problem rekommenderar vi följande åtgärder: a) Se till att hålla PIN hemlig. b) Ange en komplicerad och lång PIN. c) Ändra PIN ofta. Tidsatt gräns Båda parter hör en signalton 15 sekunder innan tiden är ute. (Standard: 10 minuter) Förläng tiden genom att trycka på valfri knapp utom. Om du har aktiverat den inbyggda automatiska bevakningen kan du nå önskad anknytning genom att endast trycka på en siffra (0-9) för de alternativ som ges i inspelat meddelande. User Manual 41

42 1.2 Ringa samtal Ställa in telefonen från annan anknytning eller via DISA (Fjärrstyrd inställning) Du kan ställa in följande funktioner för telefonen från en annan anknytning eller via DISA. Vidarekoppling (Vidk)/Stör ej (St.Ej) Vidarekoppla samtal från en inkommande samtalsgrupp Frånvaromeddelande Anknytningslås Från annan anknytning PT/SLT/PS PIN-kod: Personligt identifieringsnummer 4 7 ditt anknytningsnr PIN-kod U-ton önskat funktionsnr Ange 47. Slå ditt anknytningsnummer. Ange PIN-kod (max 10 siffror). Slå önskat funktionsnummer. Om du anger fel PIN-kod hörs en alarmton. Välj utgående linje innan du anger externt telefonnummer. Via DISA Valfri telefon PIN-kod: Personligt identifieringsnummer DISA-tel-nr TR-ton och DISA-meddelande 4 7 ditt anknytningsnr Slå DISA-nummer. Ange 47. Slå ditt anknytningsnummer. PIN-kod Ange PIN-kod (max 10 siffror). U-ton önskat funktionsnr Slå önskat funktionsnummer. Om du anger fel PIN-kod hörs en alarmton. Välj utgående linje innan du anger externt telefonnummer. Du kan även ändra tidläge. 42 User Manual

43 1.3 Ta emot samtal 1.3 Ta emot samtal Besvara samtal PT/SLT/PS Tala. Välj en av följande metoder: Lyft luren för att svara på önskad linje. (Standard: Ringande linje är vald.) Tryck på HÖGTALARTELEFON. Tryck på blinkande Ln-, INTERNT- eller G-Nr-knapp. Tryck på SVARA. G-Nr-knappens lampa indikerar status enligt följande: Släckt: Ledig. Lyser grön: Linjen är upptagen. (Du använder linjen.) Lyser röd: Din anknytning är avloggad från den inkommande samtalsgruppen. Anpassa telefonen Inställningar i programmeringsläge Linjeval inkommande Använd vald linje när du lyfter luren. Internanrop ring/röst Välj anropsmetod, antingen ringsignal eller den uppringandes röst Anpassa knappar Programmera eller ändra en Gruppnummer (G-Nr)-knapp. User Manual 43

44 1.3 Ta emot samtal Ta emot samtal och ha händerna lediga (Handsfreesvar) Du kan besvara ett samtal utan att lyfta luren. Trots att internsamtalet besvaras utan att telefonen ringer, så hör den som ringer upp utifrån ett fördefinierat antal ringsignaler. Aktivera/avbryta D-PT Under samtal via luren AUTO ANSWER MUTE Tryck på AUTOSVAR. AUTOSVAR-knappens lampa indikerar status enligt följande: Släckt: Ej aktiverad. Tnd: Aktiverad. Anpassa telefonen Inställningar i programmeringsläge Handsfree-svar för externa samtal Välj på vilket sätt du vill besvara samtal, antingen genom att lyfta luren eller inte lyfta luren vid externa samtal. 44 User Manual

45 1.3 Ta emot samtal Besvara ett samtal som ringer på annan telefon (Hämta samtal) Besvara ett samtal från en annan telefon (Plocka samtal) Neka andra möjligheten att plocka dina samtal (Plocka samtal, spärra) Besvara ett samtal från en annan telefon (Plocka samtal) Du kan ta emot ett inkommande samtal som ringer på en annan anknytning eller grupp från din egen telefon, utan att behöva lämna skrivbordet. Du kan plocka samtal på följande sätt: Plocka gruppsamtal: Plockar ett samtal inom din grupp. Plocka dirigerat samtal: Plockar ett samtal till en specifik anknytning. PT/SLT/PS (DSS) gruppnr Grupp U-ton anknytningsnr Direkt Tryck på DSS. Ange 40 och slå sedan gruppnumret (2 siffror). Eller ange 41 och därefter slå ditt anknytningsnummer. Tala. Om du får en samtal väntar-ton kan du be en tredje person att plocka ditt andra samtal genom att använda Plocka dirigerat samtal. Om det är flera inkommande samtal till samma grupp, besvaras det samtal som väntat längst först. Du kan även neka andra personer möjligheten att hämta dina samtal. Se "1.7 Anpassa telefonen enligt egna behov". Du kan även hämta ett samtal genom att trycka på blinkande DSS-knapp. Neka andra möjligheten att plocka dina samtal (Plocka samtal, spärra) PT/SLT/PS Hindra Aktivera Ange 720. Ange 1 för att neka eller 0 för att tillåta. Luren på. User Manual 45

46 1.3 Ta emot samtal Besvara ett samtal via en extern högtalare (Svara huvudledning från valfri station [TAFAS]) Du kan få en avisering om inkommande externsamtal via en högtalare. Sådana samtal kan besvaras från valfri anknytning. Via en extern högtalare PT/SLT/PS När du hör en ton 4 2 Högtalarnr Ange 42. Slå högtalarnummer (1 siffra). Tala. Du kan även höra en personsökning via högtalaren med hjälp av den här funktionen. 46 User Manual

47 1.3 Ta emot samtal Använda knappen SVARA/AVSLUTA Knapparna SVARA och AVSLUTA är användbara tillsammans med headset. Med SVARA kan du besvara alla inkommande samtal. Med AVSLUTA kan du koppla ned linjen under pågende eller efter avslutat samtal. Du kan även avsluta överflyttningen av ett samtal med knappen. Svara PT ANSWER Tryck på SVARA. Tala. Överflytta ett samtal PT Under ett samtal TRANSFER (DSS) önskat telefonnr Uppringd person svarar. RELEASE Tryck på ÖVERFLYTTNING. Tryck på DSS eller slå önskat telefonnr. Tryck på AVSLUTA. Välj utgående linje innan du slår externt telefonnummer. Tala med en väntande uppringande person PT När du hör en samtal väntar-ton ANSWER Tryck på SVARA. Tala. User Manual 47

48 1.3 Ta emot samtal Överflytta ett externsamtal till en anknytning via snabbval PT Under ett samtal (DSS) Uppringd person svarar. RELEASE Tryck på DSS. Tryck på AVSLUTA. Den andra personen väntkoppla och destinerad anknytning blir omedelbart uppringd. Avsluta ett samtal PT Under ett samtal RELEASE Tryck på AVSLUTA. Anpassa telefonen Anpassa knappar Programmera eller ändra en Svara-knapp eller en Avsluta-knapp. 48 User Manual

49 1.3 Ta emot samtal Identifiera anonyma uppringare Du kan begära att din teleoperatör spårar en anonym uppringare under pågående samtal eller efter att han/hon har lagt på luren. Information om samtalet får du vid ett senare tillfälle. Begära identifiering av anonym uppringare PT/SLT/PS Under pågående samtal eller när du hör en felton efter att uppringaren har lagt på luren. TRANSFER OR 7 3 Tryck på ÖVERFLYTTNING eller R/klykan. Ange 7 3. Tala eller lägg på luren. Om den här funktionen är tillgänglig eller inte beror på vilka ISDN-tjänster som teleoperatören tillhandahåller. User Manual 49

50 1.4 Under pågående samtal 1.4 Under pågående samtal Överflytta ett samtal Överflytta till en anknytning inom företagsväxeln (PBX) Överflytta till en extern samtalspart via PBX-tjänst Överflytta ett samtal med hjälp av ISDN-tjänst Du kan överflytta ett väntkopplat samtal utan tala genom att lägga på luren. Om ett samtal inte hämtas inom en angiven tid, hörs en ljudsignal som påminnelse. Och om ett externt samtal inte besvaras inom en angiven tid, kommer det att automatiskt kopplas ned. Om du hör en ljudsignal innebär det att destinationsanknytningen inte svarade. Besvara samtalet. Överflytta till en anknytning inom företagsväxeln (PBX) Överflytta PT/SLT/PS Under ett samtal TRANSFER (DSS) anknytningsnr Tala. Luren på. Tryck på ÖVERFLYTTNING eller R/klykan. Tryck på DSS eller slå anknytningsnummer. Destinationen bekräftas före sändning. Det här kan ignoreras. Överflytta med snabbval PT/PS Under ett samtal (DSS) Tryck på DSS. Tala. Luren på. Destinationen bekräftas före sändning. Det här kan ignoreras. Du kan lägga på luren även om överflyttad samtalspart inte svarar. 50 User Manual