Utvärdering av Ällagatan
|
|
- Vilhelm Fransson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Utvärdering av Ällagatan
2 Utvärdering av Ällagatan Om Ällagatan Ällagatans Barnboende är centralt beläget i tre hyreslägenheter mitt emot Folkets Park. Här finns sex platser i hemlik miljö enligt LSS 9.8 Bostad med särskild service för barn och ungdomar. För närvarande är boendet kombinerat med korttidsboende för barn och ungdomar Bemanning Ällagatan är bemannad dygnet runt med 11,3 årsarbetare fördelat på 1 anställda. Personalens utbildning är barnskötare, undersköterska och fritidspedagog. Personalen har fri förläggning av sin arbetstid och arbetar dag, kväll och helg. Nätterna är bemannad med en vaken natt och en sovande jour. Uppdrag och syfte med utvärderingen Områdeschefen för Handikappomsorgen har begärt att en utvärdering ska genomföras av Ällagatan avseende verksamhet. Vad fungerar bra, vad fungerar mindre bra och vad kan bli bättre är frågor man vill ha svar på. Syftet med utvärderingen är ta fram ett underlag för framtida utveckling av verksamheten. Metod För att besvara frågeställningarna i uppdraget används följande metoder: Intervjuer till barn/ungdomar under juni och augusti med strukturerade frågor som har tagits fram i samarbete med områdeschefen. Enkäten består av ett antal påståenden om verksamheten som han/hon får betygsätta på en skala mellan 1 5, där 1 står för instämmer inte alls och 5 står för instämmer helt. För att underlätta betygssättningen för dem som har lässvårigheter så finns det även symboler som de kan peka på. Vi har även försökt att ställa så enkla och raka frågor som möjligt. Postenkät till föräldrar och personal under juni och juli som består av ett antal påståenden där de ska betygsätta enligt en skala 1 5. Insamling av annan information rörande Ällagatan bl.a. medarbetarundersökning. RESULTAT Resultat Barn/ungdomar Svar/bortfall Av 6 boende på Ällagatan i juni har endast 2 barn/ungdomar varit möjliga att intervjua. De övriga har inte kunnat intervjuats p.g.a. deras funktionshinder. Av de två barnen/ungdomarna som intervjuats var två tjejer. I enkäten ingick följande 11 påståenden: - Jag trivs på Ällagatan - Jag känner mig trygg här på Ällagatan - Personalen är snäll mot mig - Jag har kompisar som jag kan vara med. - Jag tycker om maten här på Ällagatan 2
3 - Jag sover gott på nätterna - Jag har fritidsaktiviteter som jag tycker om - Jag tycker om mitt rum - Jag tycker om vår uteplats/altan - Jag får bestämma hur jag vill ha det - Jag får hjälp med det jag behöver Resultat från intervjuerna Då endast två barn/ungdomar har intervjuats redovisas inte resultatet i diagram. Under intervjuerna medverkade personal för att hjälpa till med tolkningen. Båda barnen/ungdomarna hade mycket svårt att kommunicera. Ett av barnen använde teckenspråk. Svaren är ej vägledande då intervjuaren inte kunde få raka svar på frågorna utan här har intervjuaren försökt iaktta och tolka om de verkar nöjda eller missnöjda. Jag trivs på Ällagatan Intervjuaren tolkade att barnen verkade trivas Jag känner mig trygg här på Ällagatan Intervjuaren tolkade att ett av barnen upplevde rädsla/oro när det kom ovan personal Personalen är snäll mot mig Här tolkade intervjuaren att barnen var mycket nöjda. De log och visade med hela kroppen att de tyckte om personalen Jag har kompisar som jag kan vara med Intervjuaren upplevde att barnen var nöjda Jag tycker om maten här på Ällagatan Intervjuaren tolkade att barnen önskade helst hamburgare Jag sover gott på nätterna Intervjuaren tolkade att de sov gott båda två Jag har fritidsaktiviteter som jag tycker om Här upplevde intervjuaren att de var neutrala och inte förstod vad det handlade om Jag tycker om mitt rum Intervjuaren tolkade att de var nöjda med sina rum. Båda visade med glädje och stolthet sina rum. Jag tycker om vår uteplats/altan Förstod inte frågan Jag får hjälp med det jag behöver Förstod inte frågan Den allmänna slutsatsen av intervjuaren är att barnen/ungdomarna upplevdes nöjda och harmoniska 3
4 Resultat föräldrar Svarsfrekvens 6 enkäter har skickats ut till föräldrarna och det har kommit in 3 svar vilket ger en svarsfrekvens på 50 %. I enkäten ingick följande 11 påståenden: - Jag får ett trevligt bemötande av personalen - Jag känner förtroende för personalen - Det finns en individuell planering för mitt barn - Jag känner mig delaktig i planering som rör mitt barn - Kontakten fungerar bra mellan mig och personalen - Mitt barn har meningsfulla fritidsaktiviteter - Rummet och de gemensamma lokalerna är ändamålsenliga - Utemiljön är ändamålsenlig - Det känns tryggt att lämna mitt barn till boendet/vistelsen - Mitt barn får hjälp med det han/hon behöver - Totalt sett är jag nöjd med boendet/vistelsen för mitt barn Nedan redovisas resultatet Föräldrar på Ällagatan medelbetyg per påstående 5, ,67, ,5 3,67 3 2,5 2 1,5 1 Individuell planering Delaktig i planering Kontakt med personal Fritidsaktiviteter Rum, lokaler Trygghet Medelbetyg på alla påståenden:,8 Hur vill du som förälder planera för ditt barn i framtiden? Att boendet består Jag hoppas att min dotter kommer till något liknande boende när hon fyller 21 år. Om c:a 2 år utöka avlastning till varannan vecka. Hon ska flytta hemifrån när skolan är slut och då bo ihop med någon. 1-2 andra personer plus assistenter eller annan personal
5 Övriga synpunkter Är väldigt glada och tacksamma över att vår dotter är på just Ällagatan. Hur ser framtiden ut för Ällagatan? Så klart funderar vi men försöker tänka här och nu i den frågan Resultat personal 1 enkäter har lämnats ut till personalen och det har kommit in 12 svar vilket ger en svarsfrekvens på 86%. Det är 10 kvinnor, 2 har ej uppgett kön. I enkäten ingick följande 8 påståenden: - Brukarna känner sig trygga - Det finns en individuell planering för brukarna - Brukarna är delaktiga i den individuella planeringen - Anhöriga är delaktiga i den individuella planeringen - Kontakten fungerar bra mellan mig och de anhöriga - Brukarna har meningsfulla fritidsaktiviteter - Rummen och de gemensamma lokalerna är ändamålsenliga - Utemiljön är ändamålsenlig Nedan redovisas resultatet Personal på Ällagatan, medelvärde per påstående 5,92,75,75,5 3,5 3,58 3 2,5 2,5 2,75 2,67 2 1,5 1 Brukarna känner trygghet Individuell planering Brukarna är delaktiga i planeringen Anhöriga är delaktiga i planeringen Kontakten fungerar bra med anhöriga Brukarna har meningsfulla aktiviteter Rummen Utemiljön Medelbetyg på alla påståenden: 3,7 Övriga synpunkter Brukarna har svårt att vara delaktiga i planeringen. Det är trångt med alla hjälpmedel på Ällagatan. Vi önskar en egen trädgård 5
6 Resultat medarbetarundersökningen 2007 Medarbetarundersökningen är genomförd tillsammans med Gunghästens personal. Diagrammet visar andelen positiva, dvs. medarbetare som svarat 3 på en gradig skala. Ällagatan och Gunghästen Falköpings kommun total 78% 80% 92% 87% 83% 95% 61% 50% 67% 55% 71% 91% 85% 78% 90% 86% Kompetens Gemenskap Öppenhet - Kommunikation - Samarbete Jämställdhet & Mångfald Fysisk arbetsmiljö Ledarskap (närmaste chef) Hälsa Delaktighet & Inflytande Jämförelse i svar mellan föräldrar och personal Jämförelse medelbetyg föräldrar - personal ,92,75,75,67,5,33 3,5 3,58 3,67 Föräldrar 3 2,75 2,67 Personal 2,5 2 1,5 1 Brukarna känner trygghet Individuell planering Anhöriga är delaktiga i planeringen Kontakten fungerar bra med anhöriga Brukarna har meningsfulla aktiviteter Rummen Utemiljön 6
7 Jämförelse av medelvärde på alla påståenden mellan ungdomar/vuxna, föräldrar och personal, skala 1 5. Påståenden Föräldrar Personal Medelvärde,8 3,7 SAMMANFATTNING OCH KOMMENTARER AV RESULTATET Svarsfrekvens På Ällagatan har det varit svårt att kunna genomföra intervjuer med barnen/ungdomarna då de p.g.a. sitt funktionshinder har mycket svårt att kommunicera. Intervjuaren som är kunnig inom handikappområdet har försökt iaktta och tolka barnen/ungdomarna på bästa sätt. Personalen har också medverkat vid intervjuerna. Detta ska vägas in när man tolkar svaren. Intervjuaren har ändå upplevt att barnen/ungdomarna uppskattat intervjuerna. Svarsfrekvensen hos personalen är godtagbar. Däremot så är det en låg svarsfrekvens hos föräldrarna där endast 3 har svarat av 6 utskickade enkäter. En orsak till detta kan vara att undersökningen som var planerad i maj blev försenad och genomfördes under juni och augusti då många är bortresta. Den låga svarsfrekvensen hos föräldrarna måste vägas in när man tolkar resultatet. Bevarandeområden Resultatet av intervjuerna med de två barnen/ungdomarna visar allmänt att de upplevs som nöjda. När det gäller de tre föräldrarna som har svarat så visar resultatet på att de är mycket nöjda med verksamheten på Ällagatan och har satt mycket höga betyg på i stort sett alla påståenden. Personalen har dock ett lägre medelbetyg, men flera av påståendena har fått ett mycket högt betyg. Det föräldrar och personal är överens om fungerar bra är trygghet, individuell planering och kontakten mellan dem. Barnen/ungdomar, Observera endast två svar Av intervjuerna kunde intervjuaren utläsa att barnen/ungdomarna verkade särskilt nöjda med följande: - Personalen är snäll mot mig - Jag tycker om mitt rum - Jag trivs - Jag har kompisar - Jag sover gott på nätterna Föräldrar medelbetyg,8, Observera endast tre svar. 8 av de totalt 11 påståendena har fått ett betyg över,0 och alla dessa har fått det högsta betyget på 5,0 vilket är glädjande. Dessa 8 påståenden är: - Jag får ett trevligt bemötande av personalen - Jag känner förtroende för personalen - Det finns en individuell planering för mitt barn - Jag känner mig delaktig i planering som rör mitt barn - Kontakten fungerar bra mellan mig och personalen 7
8 - Det känns tryggt att lämna mitt barn till boendet/vistelsen - Mitt barn får hjälp med det han/hon behöver - Totalt sett är jag nöjd med boendet/vistelsen för mitt barn Personal, medelbetyg 3,7 3 av de totalt 8 påståendena har fått ett betyg över,0. Dessa är: - Barnen/ungdomarna känner trygghet - Det finns en individuell planering för brukarna - Kontakten fungerar bra med föräldrarna - I medarbetarundersökningen har personalen satt ett högre betyg än personalen i Falköpings kommun totalt, i 6 av den 8 frågeområdena, speciellt nöjd är man med Öppenhet-kommunikation-samarbete 95%, Gemenskap 92%, Ledarskap91% och delaktighet-inflytande 90%. Förbättringsområden Resultatet av intervjuerna med de två barnen/ungdomarna är svårtolkade men det ska ändå nämnas att de visade på en viss missnöjdhet på några påståenden som verksamheten får värdera. Det finns några förbättringsområden som både föräldrar och personal är överens om dessa är, utemiljön som båda har satt ett mycket lågt betyg på och rummen som personalen har satt lågt betyg på. Föräldrarna har visserligen satt ett högt betyg på,33 men i förhållande till den övriga betygsättningen är det ett av de lägsta betygen hos föräldrarna. Barnen/ungdomarna verkar nöjda vilket ska vägas in i diskussionen. Personalen har ett markant lägre medelbetyg än föräldrarna. Ytterligare två påståenden har fått låga betyg av personalen, dessa är, barnens/ungdomarnas delaktighet i planeringen och meningsfulla aktiviteter. Barnens/ungdomarnas delaktighet i sin planering är som tidigare nämnts av förklariga skäl svårt att förbättra p.g.a. deras svårigheter att kommunicera. I kommentarerna från personalen nämns också detta. Meningsfulla aktiviteter däremot är ett förbättringsområde som man kan ta sig an. När det gäller barnens svar så är väl personalbyten något som man bör se över för att se om det går att göra på annat sätt, då ny personal oroar ett av barnen. Barn/ungdomar. Observera endast två svar - Jag känner mig trygg här - Jag tycker om maten Föräldrar, Observera endast tre svar. - Utemiljön är ändamålsenlig - Rummet och de gemensamma lokalerna är ändamålsenliga. Personal - Barnen/ungdomarna är delaktiga i den individuella planeringen - Utemiljön är ändamålsenlig - Rummen och de gemensamma lokalerna är ändamålsenliga - Barnen/ungdomarna har meningsfulla fritidsaktiviteter. - Medarbetarundersökningen visar att personalen är minst nöjd med jämställdhet och mångfald och den fysiska arbetsmiljön. Där har 50 % av personalen svarat att man är 8
9 nöjd med jämställdheten och mångfalden på arbetsplatsen och 55% att man är nöjd med den fysiska arbetsmiljön. Det är lägre än Falköpings kommun totalt där motsvarande siffra är 67%. Framtidsplaner Till föräldrarna ställdes en fråga om hur de vill planera för sitt barn i framtiden. Tre av föräldrarna lämnade synpunkter. En av föräldrarna ville att boendet på Ällagatan ska bestå. En förälder önskar ett liknande boende när barnet/ungdomen fyller 21 år. Den tredje önskar utökad avlastning till varannan vecka och att barnet/ungdomen flyttar hemifrån till ett boende tillsammans med någon. 1 2 personer med assistenter eller annan personal 9
Utvärdering av Näregården 2008
Utvärdering av Näregården 008 Utvärdering av Näregården Om Näregården Gruppbostaden Näregården som tidigare var en länsresurs ligger på Mössebergskanten i Falköping. Sedan 00 är Näregården ett kobminerat
Brukarundersökning. Personlig assistans Handikappomsorgen 2008
Brukarundersökning Personlig assistans Handikappomsorgen 2008 Januari 2009 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar
Bakgrund och syfte. Metod. Urval/målgrupp. Svarsfrekvens
Brukarundersökning inom personlig assistans 2015 Bakgrund och syfte Brukarundersökningen är genomförd under perioden juni till oktober 2015. Undersökningsperioden var från början juni juli men fick förlängas
Brukarundersökning. Socialpsykiatrins boendestöd Handikappomsorgen 2006
Brukarundersökning Socialpsykiatrins boendestöd Handikappomsorgen 2006 sept 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att
Brukarundersökning. Stöd och service Handikappomsorgen 2006
Brukarundersökning Stöd och service Handikappomsorgen 2006 sept 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar efter
Brukarundersökning. Jobbcoaching ett projekt för sysselsättning
Brukarundersökning Jobbcoaching ett projekt för sysselsättning 009 Bakgrund Sedan 003 arbetar socialförvaltningen i Tingsryd med Balanserad styrning som metod att styra sin verksamhet. I den Balanserad
Kundundersökning inom handikappomsorgen, Karlstads kommun 2012 Kundundersökning
Kundundersökning inom handikappomsorgen, Karlstads kommun 2012 Kundundersökning ATTITYD I KARLSTAD AB Attityd i Karlstad AB 2012 1 Sammanfattning Den nu föreliggande undersökningen inom LSS-området (LSS:
Nöjdhet hos brukare med Arvika kommun som assistentanordnare 1. Jag som fyller i enkäten är:
Nöjdhet hos brukare med Arvika kommun som assistentanordnare 1. Jag som fyller i enkäten är: 2. Jag kan bestämma hur jag vill bli hjälpt 3. Personalen kommer på överenskommen tid 4. Jag får information
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT SÖDERMALM
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT SÖDERMALM Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se
Bilaga 1 Enkät till/intervju med boende
Kvalitetsuppföljning, Pilegården (juli 2010) Bilaga 1. 1(5) Bilaga 1 Enkät till/intervju med boende NKI (Nöjd-Kund-Index) NKI (Nöjd-Kund-Index) är ett sammanfattande mått på hur nöjda kunderna är med en
Brukarundersökning. Najaden socialförvaltningens öppna missbruksvård. Juni 2006
Brukarundersökning Najaden socialförvaltningens öppna missbruksvård 2006 Juni 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att
Nöjd-Kund-Undersökning (NKU) inom särskild handikappomsorg 2009
RAPPORT 1 (7) HANDLÄGGARE Utvecklingssekreterare Brita Havåsen TELEFON 0522-69 70 52 brita.havasen@uddevalla.se Nöjd-Kund-Undersökning (NKU) inom särskild 2009 Bakgrund Socialnämnden har i sitt måldokument
Kvalitetsuppföljning, Åkershus 28 (2010-04-15) Bilaga 1. 1(3) Bilaga 1 Enkät till anhöriga/gode män - resultat NKI (Nöjd-Kund-Index) NKI (Nöjd-Kund-Index) är ett sammanfattande mått på hur nöjda kunderna
Vård och omsorg, Staffanstorps kommun
RAPPORT Vård och omsorg, Staffanstorps kommun Datum: 2014-09-15 Susanne Bäckström, enhetschef Alexandra Emanuelsson, kvalitetsutvecklare Gustav Blohm, kvalitetsutvecklare 2(13) Intervjuer med boende Genomförande
Brukarundersökning. Socialförvaltningens reception. Juni 2006
Brukarundersökning Socialförvaltningens reception 2006 Juni 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar efter
Medarbetarenkät 2004
USK UTREDNINGS- OCH STATISTIKKONTORET 2004-06-16 Medarbetarenkät 2004 Frågor per frågeområde (medelvärden) Utrednings- och statistikkontoret (USK) har på uppdrag av personalpolitiska avdelningen och kompetensfonden
Båstads kommuns. meda rbeta rund ersök ning 2010. en sammanfattning
Båstads kommuns meda rbeta rund ersök ning 2010 en sammanfattning Varför en medarbetarundersökning? För andra året har Båstads kommun genomfört en medarbetarundersökning i syfte att kartlägga vad kommunens
Vård- och omsorgsförvaltningen. Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund
Vård- och omsorgsförvaltningen Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund Kvalitetsmätning 2010 2 Inledning 3 Syfte 3 Målgrupp 3 Arbetsprocess 3 Enkätens uppbyggnad 3 Svarsfrekvens och bortfall
Deltagarantalet är fortsatt högt, 82%. En minskning jämfört med tidigare år, men väntat då digitaliseringen behöver tid för etablering.
MEDARBETARBAROMETERN RESULTAT 2017 Hagfors kommun når sitt hittills högsta betyg i årets mätning sedan starten 2012! Samtliga sammanslagna medelvärden i undersökningen redovisas genom ett MMI, motiverad
Föräldrar och elever är mycket nöjda med kulturskolan
Föräldrar och elever är mycket nöjda med kulturskolan Som ett led i utredningen av kulturskolans verksamhet idag har enkäter skickats till elever och föräldrar till elever. En elevenkät har skickats ut
MEDARBETARBAROMETERN RESULTAT 2018
MEDARBETARBAROMETERN RESULTAT 2018 Hagfors kommun mäter upplevelsen av arbetsmiljön för sjunde året i rad. Motiverad medarbetarindex, dvs ett medelvärde på samtliga frågor som besvaras i skalan 1-5 ligger
Måttbandet nr
Barn- och utbildningsförvaltningen Måttbandet nr 237 2014 Enkät till föräldrar med barn i förskoleverksamhet och skolbarnsomsorg Sammanställning av svar Verksamhetsuppföljning: Per Löttiger Karin Sandberg-Täpp
Medarbetarundersökning 2009
Medarbetarundersökning 2009 Mars 2009 Genomförd av CMA Centrum för Marknadsanalys AB www.cma.nu Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Medarbetarundersökning 2009, sid 1 Resultat och sammanfattning Förbättrat
Brukarundersökning Alkoholhandläggare. Socialförvaltningen 2005
Brukarundersökning Alkoholhandläggare Socialförvaltningen 2005 2 INNEHÅLL SID INLEDNIN.. 3 Bakgrund. 3 Syfte 3 Metod.. 3 Urval.. 4 Svarsfrekvens Svar uppdelat efter kön 4 4 RESULTAT.. 5 Vad tycker restaurangägarna
Helsingborgs stad Socialförvaltningen
Helsingborgs stad Socialförvaltningen 336 respondenter Medarbetarundersökning 2014 Genomförd av CMA Research AB November 2014 Innehållsförteckning Sammanfattning Fakta om undersökningen Fakta om respondenterna
Enkätundersökning. riktad till enskilda inom handikapp- och psykiatriomsorgen 2014
Enkätundersökning riktad till enskilda inom handikapp- och psykiatriomsorgen 2014 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING... 3 SYFTE... 3 UTFORMNING AV ENKÄTEN... 3 ÅRETS UNDERLAG... 4 MÅLVÄRDET... 4 RESULTAT
Enkätresultat, Medarbetare - Lärare i gymnasieskolan
1. TRIVSEL 1.1 Jag upplever att det råder en positiv stämning på min arbetsplats 3,94 4,15 3,80 4,17 3,25 4,64 1.2 Jag upplever att vi kan föra en öppen diskussion på min arbetsplats 1.3 Jag upplever att
Vad tycker du om bemanningen i demensvården?
Vad tycker du om bemanningen i demensvården? Resultat av Socialstyrelsens webbenkät 14 september 7 november 2011 2011-11-08 Om enkäten Enkäten har genomförts som en webbenkät under perioden 14 september
Kontaktperson på Karlstads kommun är Pia Adenmark, utvecklingsledare på Vård- och omsorgsförvaltningen.
Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser handikappomsorgen i Karlstads kommun, totalt 12 olika insatser. Undersökningen är genomförd våren 2013. Kontaktperson på Karlstads
Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010
Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010 Huvudresultat Mars 2010 Genomförd av CMA Research AB Lidköpings kommun 2010, sid 1 Fakta om undersökningen Syfte Syftet med undersökningen är att ta reda på
OP Assistans - Medarbetarundersökning 2017
OP Assistans - Medarbetarundersökning 2017 Total Total Antal svarande: 297 st 297 51 % ÖVERGRIPANDE RESULTAT NMI - Nöjd Medarbetar Index Index NMI 4,3 Arbetssituation 4,0 Arbetsmiljö 4,2 Mål och visioner
Haparanda Stad. Medarbetarundersökning hösten 2011 Totalt
Haparanda Stad Medarbetarundersökning hösten 2011 Totalt Om undersökningen Förklaringar Resultat - Index - Per fråga Prioriteringsdiagram Sammanfattning Presentation Om undersökningen Metoden som använts
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 Stödboende Kungsholmen Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation Om undersökningen
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT NORRMALM
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT NORRMALM Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se
Rapport Brukarundersökning personer med funktionsnedsättning (LSS) 2012
www.ljungby.se Rapport Brukarundersökning personer med funktionsnedsättning (LSS) 2012 Innehållsförteckning Innehållsförteckning...2 Brukarundersökning personer med funktionsnedsättning (LSS) 2012...3
Bilaga 1 Enkät till boende - resultat
Kvalitetsuppföljning, Magnoliagården (2010-11-18) Bilaga 1. 1(5) Bilaga 1 Enkät till boende - resultat Urval På Magnoliagården finns åtta avdelningar, av dessa är fyra renodlade demensavdelningar. De boende
Kontaktperson på Karlstads kommun är Pia Adenmark, utvecklingsledare på Vård- och omsorgsförvaltningen.
Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser Funktionsstöd i Karlstads kommun, totalt tolv olika insatser. Undersökningen är genomförd våren 2015. Kontaktperson på Karlstads kommun
Utvärdering av Gunghästen
Utvärdering av Gunghästen 008 Utvärdering av Gunghästen Om Gunghästen Gunghästens Korttidsboende ligger centralt beläget, bakom polishuset, och är sammanbyggt med förskolan Gunghästen. Här finns platser
Helsingborgs stad. Medarbetarundersökning Socialförvaltningen. 342 respondenter. Genomförd av CMA Research AB Oktober 2015
Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015 Socialförvaltningen 342 respondenter Genomförd av CMA Research AB Oktober 2015 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 1 Innehåll Sammanfattning
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se
Medarbetarenkät 2014
Medarbetarenkät 2014 kommun och kommun Bakgrundsinformation (%) (%) Svarsfrekvens 83,5 76,5 Kön Män 16 15,7 Kvinnor 84 84,3 Ålder 15-29 år 8,6 5,7 30-39 år 17,3 18,6 40-49 år 30,6 29,7 50-59 28,9 31,2
Föräldrasynpunkter på Brukets förskola februari 2014
Brukets förskola Norum/Westerman-Annerborn KUN2014/59 2014-02-24 Föräldrasynpunkter på Brukets förskola februari 2014 Som ett led i arbetet att följa upp förskolans verksamhet och förbättra föräldrarnas
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT FARSTA
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT FARSTA Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT ÖSTERMALM
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT ÖSTERMALM Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432
Medarbetarenkät 2013
Medarbetarenkät 2013 Medarbetarundersökning 2013 Resultatet från den medarbetarenkät som skickades ut under förra året är nu sammanställt och klart. Här kan ni se resultatet för hela kommunen. Medarbetarenkäten
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT SKARPNÄCK
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT SKARPNÄCK Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432
Brukarundersökning. Flyktingmottagningen. Dec 2006
Brukarundersökning Flyktingmottagningen 2006 Dec 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar efter en bestämd
Brukarundersökning inom Boendestöd 2017
Brukarundersökning inom Boendestöd Pict-O-Stat undersökning Oktober Innehållsförteckning Brukarundersökning inom boendestöd.... Bakgrund.... Metod och syfte.... Frågor.... Svarsfrekvens.... Resultat boendestöd
Granskningsrapport Brukarrevision. Stöd- och serviceboende Danska vägen 65D
Granskningsrapport Brukarrevision Stöd- och serviceboende Danska vägen 65D Örgryte-Härlanda SDF 2014 INLEDNING Syftet med brukarrevisionsarbetet är att söka finna nya och bättre sätt att ta reda på vad
Vård och omsorgs system med kundenkäter
2013-05-17 1 (13) Vård och omsorgs system med kundenkäter Kundernas synpunkter på beviljad insats är en betydelsefull komponent i arbetet med att utveckla kvaliteten i kundens insatser. Genom kundenkäterna
Ängelholms kommun. Medarbetarundersökning Genomförd av CMA Research AB Oktober 2016
Ängelholms kommun Medarbetarundersökning 2016 Genomförd av CMA Research AB Oktober 2016 Ängelholms kommun, Medarbetarundersökning 2016, sida 2 Innehåll Sammanfattning 3 Fakta om undersökningen 6 Fakta
Verksamheter för personer med funktionsnedsättning Assistansenheten Barbro Färninger
Verksamheter för personer med funktionsnedsättning Assistansenheten Barbro Färninger Resultat av brukarundersökning personlig assistans 2014 Resultat från brukarundersökning inom personlig assistans 2014
ATTITYDER TILL SKOLAN ÅR 2012 Undersökning av attityder hos elever i årskurs 5 och 8
Handläggare Direkt telefon Vår beteckning Er beteckning Datum Anita Ottosson 0455-30 3621 2012-08-30 ATTITYDER TILL SKOLAN ÅR 2012 Undersökning av attityder hos elever i årskurs 5 och 8 Enheten för kvalitet
Haparanda stad. Medarbetarundersökning hösten 2012 Totalt (Exklusive timanställda)
Haparanda stad Medarbetarundersökning hösten Totalt (Exklusive timanställda) Presentation Om undersökningen Svarsfrekvens per förvaltning Förklaringar Resultat - Index - Per fråga Prioriteringsdiagram
REDOVISNING AV ENKÄTUNDERSÖKNING 2006 AVSEENDE HEMTJÄNST
1 TJÄNSTEUTLÅTANDE Omvårdnadsförvaltningen 2007-01-19 Dnr: ON/2005/0029 826 80 SÖDERHAMN Omvårdnadsnämnden REDOVISNING AV ENKÄTUNDERSÖKNING 2006 AVSEENDE HEMTJÄNST Omvårdnadsnämndens vision är att äldre
Enkätresultat, Medarbetare - Övrig personal, gymnasieskolor
Tom 1. TRIVSEL 1.1 Jag upplever att det råder en positiv stämning på min arbetsplats 1.2 Jag upplever att vi kan föra en öppen diskussion på min arbetsplats 1.3 Jag upplever att det är roligt att gå till
MEDARBETARENKÄT Trafikkontoret
MEDARBETARENKÄT 2011 Trafikkontoret Hur nöjda är medarbetarna med arbetsförhållandena på trafikkontoret? Trafikkontoret 2009 Trafikkontoret 2010 100 Trafikkontoret 2011 90 80 70 60 66 66 50 40 30 20 10
Undersökningen är genomförd våren 2014.
Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser tre insatser inom Funktionsstöd i Karlstads kommun. Dessa tre insatser är: Gruppbostad Servicebostad Daglig verksamhet Undersökningen
Ängelholms kommun. Medarbetarundersökning 2014. Genomförd av CMA Research AB. Oktober 2014
Ängelholms kommun Medarbetarundersökning 2014 Genomförd av CMA Research AB Oktober 2014 Innehållsförteckning Sammanfattning 2 Fakta om undersökningen 5 Fakta om respondenterna 7 Övergripande resultat 8
Anteckningar från tillsynsbesöket LSS-verksamheten Planeten den 9 februari 2017 Besöket varade mellan kl
Barn- och Utbildningskontoret 2017-02-09 Anteckningar från tillsynsbesöket LSS-verksamheten Planeten den 9 februari 2017 Besöket varade mellan kl. 13.15-15.30 Deltagare Sektionschef Nils-Göran Jonasson,
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT SPÅNGA-TENSTA
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT SPÅNGA-TENSTA Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700
Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad
Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2017 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2017 Gruppboende Sköndals LSS AB Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation
Uppföljande intervjuer kring tillgänglighet, information och nöjdhet hösten 2009
2010-02-15 Ärendenr: Nf 60/2010 Handläggare: Annelie Fridman Sophia Greek Uppföljande intervjuer kring tillgänglighet, information och nöjdhet hösten 2009 Vård och Stöd Förvaltningen för funktionshindrare
Solna stad Skolundersökning 2013 Föräldrar förskola
Solna stad Skolundersökning 2 Föräldrar förskola Glädjen Antal svar för aktuell förskola: 2 st. Svarsfrekvens: 5 procent Antal svar totalt för alla förskolor: st. Svarsfrekvens: 51 procent Presentation
Resultat brukarundersökning LSS boende
Brukarundersökning LSS boende () 22--9 Verksamhetsavdelningen Resultat brukarundersökning LSS boende Antal enkäter som lämnats ut var 2 st, antal svarande var 4 st vilket ger en svarsfrekvens på 6 % De
Tyresö kommun. Föräldrar Förskola - Gunghästens förskola. 37 respondenter Brukarundersökning. Genomförd av CMA Research AB.
Tyresö kommun Föräldrar Förskola - Gunghästens förskola 37 respondenter Brukarundersökning Genomförd av CMA Research AB Mars 2013 Fakta om undersökningen Bakgrund Flera kommuner genomför årligen en kundundersökning
Brukarundersökningar 2014 Hemtjänst och särskilt boende
sida () Brukarundersökningar Hemtjänst och särskilt boende sida () Bakgrund Att genomföra brukarundersökningar för att följa upp brukares upplevda kvalitet av verksamheten är en del av socialförvaltningens
Medarbetarenkäten 2016 Rapport 1
Medarbetarenkäten 2016 Rapport 1 Antal svarande: 5 730 Beställda: 6 859 Svarsfrekvens: 83,54% värde Stödjande arbetsförhållanden 66% 27% 7% 4,73 Min upplevelse av arbetet 75% 20% 5% 5,03 Påverkan 56% 34%
Brukarundersökning i daglig verksamhet Pict-O-Stat undersökning
Brukarundersökning i daglig verksamhet Pict-O-Stat undersökning Brukarundersökning inom daglig verksamhet Bakgrund Socialcheferna, genom Skaraborg kommunalförbund har tagit beslut om att alla kommuner
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE HELA STADEN
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE HELA STADEN Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: September 2014 Kontakt Novus; Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432
Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2017
Bilaga Dnr 4.1-142/218 Februari 217 Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 stockholm.se Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 Februari 217 Utgivare: Äldreförvaltningen
Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Mjölby Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Mjölby Särskilt boende Årets deltagare Deltagare Totalt svarade 35 432 personer på årets enkät för äldre inom särskilt boende, vilket är 49,4% av de
Medarbetarenkäter i entreprenadverksamheter LSS april 2011
sida 1 (9) Socialförvaltningen Planeringsavdelningen Eva Jonsson Medarbetarenkäter i entreprenadverksamheter LSS april 2011 Boenden: Humana Omsorg AB och Carema Care AB Daglig verksamhet: Carema Care AB
Kvalitetsbarometern LSS 2011:2
Sammanfattning med tabeller WEBBVERSION Kvalitetsbarometern LSS :2 Upplevd kvalitet i bostad med särskild service och i daglig verksamhet Solna stad Bo Engström UTREDNINGSSPECIALISTEN December Bakgrund
Medarbetarenkäten 2013 besvarades av 722 personer (n= 892), vilket ger en svarsfrekvens på 81 %. För kommunen som helhet är svarsfrekvensen 78 %.
Emma Nilsson 0413-622 61 2014-01-13 Medarbetarenkät Vård och Omsorg 2013 Medarbetarenkäten 2013 besvarades av 722 personer (n= 892), vilket ger en svarsfrekvens på 81 %. För kommunen som helhet är svarsfrekvensen
Gällivare kommuns medarbetarenkät Mångfald Effektivitet Nyskapande - Attraktivitet
Gällivare kommuns medarbetarenkät 15 Mångfald Effektivitet Nyskapande - Attraktivitet Gällivare kommuns medarbetarenkät genomförs vartannat år. Viktigaste anledningen är att få ett bra underlag för att
Lidingö stad Skolundersökning 2013 Föräldrar förskola
Lidingö stad Skolundersökning 2 Föräldrar förskola Forellens förskola Antal svar för aktuell förskola: st. Svarsfrekvens: procent Antal svar totalt för alla förskolor: 242 st. Svarsfrekvens: 49 procent
Brukarundersökning Individ- och familjeomsorgen Introduktionsenheten
Brukarundersökning Individ- och familjeomsorgen Introduktionsenheten 2008 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar
Medarbetarenkäten 2012 Kalmar kommun Södermöreskolan
Medarbetarenkäten 2012 Kalmar kommun Södermöreskolan Antal svar: 30 Antal medarbetare: 47 Svarsfrekvens: 63,8% Innehållsförteckning Sida Läsanvisning 1 Sammanfattning 2 Bakgrund och syfte 2 Svarsfrekvens
Anteckningar från tillsynsbesöket LSS-verksamheten Planeten den 27 maj 2016 Besöket varade mellan kl
LJUNGBY KOMMUN Barn- och Utbildningskontoret 2016-06-10 Anteckningar från tillsynsbesöket LSS-verksamheten Planeten den 27 maj 2016 Besöket varade mellan kl. 13.00-15.30 Deltagare Nils-Göran Jonasson,
Trygghet 0 % 1 % 2 % 3 % 4 % Mitt barns fritidshem arbetar för att förhindra att elever blir mobbade
Resultat Enkät namn Föräldraenkät fritidshem 09/10 Nivå Skola Objekt Balingsnässkolan Enkät typ Betyg enkät Enkät period 2009-11-16-2010-03-07 Antal påståenden 17 Urval 174 av 181 totalt Frekvens 96. Resultat
LMU, Ledar- och medarbetarbetarundersökning 2014. Karlstads kommun
LMU, Ledar- och medarbetarbetarundersökning 2014 Karlstads kommun Genomförd av CMA Research AB Mars 2014 Fakta om undersökningen Syfte Metod Att utveckla styrning, ledning och ge de förtroendevalda bra
Hagfors kommun har delat ut en medarbetarenkät till alla medarbetare med månadslön varje år sedan starten 2012.
MEDARBETAR- BAROMETERN RESULTAT 2016 Hej! Hagfors har delat ut en medarbetarenkät till alla medarbetare med månadslön varje år sedan starten 2012. Syftet med undersökningen är att medarbetare ska kunna
Daglig g verksamhet/boende med särskild service/personlig assistans Mariann G Luthman 1
Brukarundersökning 2013 Daglig g verksamhet/boende med särskild service/personlig assistans Mariann G Luthman 1 Syfte mäta utifrån brukarperspektivet i styrkortet Brukarna/kunderna upplever att de får
Haparanda Stad. Medarbetarundersökning hösten 2012 Socialförvaltningen
Haparanda Stad Medarbetarundersökning hösten Socialförvaltningen Om undersökningen Förklaringar Resultat - Index - Per fråga Presentation Om undersökningen Metoden som använts är en kombination av webb
Växjö kommun Medarbetarundersökning 2009
Växjö kommun Medarbetarundersökning 2009 Mars 2009 Genomförd av CMA Centrum för Marknadsanalys AB www.cma.nu Växjö kommun Medarbetarundersökning 2009, sid 1 Disposition Sammanfattning 2 Åtgärdsprioritering
Sammanfattning på lättläst svenska. Upplevd kvalitet i bostad med särskild service och i daglig verksamhet Solna och Sollentuna kommun 2011
Sammanfattning på lättläst svenska Upplevd kvalitet i bostad med särskild service och i daglig verksamhet Solna och Sollentuna kommun 2011 Sammanfattning till lättläst svenska har gjorts av Centrum för
Hur fyller du i enkäten?
Hur fyller du i enkäten? Svara spontant och snabbt på frågorna, du bör inte lägga ner mer tid än 5-10 minuter. Fyll gärna i frågorna på arbetsplatsen. Enkäten är anonym. BAAB sammanställer resultatet av
VARA KOMMUN PLAN- OCH MILJÖKONTORET BRUKARUNDERSÖKNING VINTERN 2005/ 2006 ARS P0705
VARA KOMMUN PLAN- OCH MILJÖKONTORET BRUKARUNDERSÖKNING VINTERN 2005/ 2006 ARS P0705 ARS RESEARCH AB Bastugatan 2, Box 38027, 100 64 STOCKHOLM Tel 08-462 95 05, Fax 08-462 95 20, e-post: info@ars.se www.ars.se
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT HÄSSELBY-VÄLLINGBY
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT HÄSSELBY-VÄLLINGBY Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720
SYFTE OCH BAKGRUND SYFTE
2015 TOTALRAPPORT SYFTE OCH BAKGRUND SYFTE Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten inom verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete MÅLGRUPP Målgruppen
Brukarrevision. Norra Ågatan Centrum SDF 2017
Brukarrevision Norra Ågatan Centrum SDF 2017 INLEDNING Detta är en rapport från brukarrevisionen. Brukarrevision är ett sätt att ta reda på vad de vi är till för tycker om verksamheten. Revisionen kan
Magelungen Medarbetarundersökning 2016
Magelungen Medarbetarundersökning 2016 Total Magelungen Antal svarande: 307 st 307 64 % Innehållsförteckning Sammanfattning 3 NMI - Nöjd Medarbetar Index 5 Enkätområden 10 Helhet 11 Arbetssituation 13
Resultat av stadens medarbetarundersökning 2012
KYRKOGÅRDSNÄMNDEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2013-01-29 Handläggare: Carin Björnvall Telefon: 08-508 300 13 Till KN 2012-12-11 Resultat av stadens medarbetarundersökning 2012 Förslag till beslut 1. Kyrkogårdsnämnden
MEDARBETARBAROMETER 2012
MEDARBETARBAROMETER 2012 1 Medarbetarbarometer 2012 Innehåll sid 3 sid 4 sid 8 sid 18 2 Återkommande mätning av arbetsmiljön Hagfors kommun genomför en återkommande mätning för att: Ge alla medarbetare
Uppföljning 2010. Utvärdering av Skolplan 2007
Uppföljning 2010 God och trygg arbetsmiljö för barn och elever Utvärdering av Skolplan 2007 Barn- och utbildningsnämnden Barn- och utbildningsförvaltningen Birgitta Bresell 2011-06-08 Innehåll 1 Sammanfattning
Nacka kommun Kvalitetsbarometern LSS 2016 Gruppboende totalt
Nacka kommun Kvalitetsbarometern LSS Gruppboende totalt Innehåll Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Svarsfrekvenser Förklaring av kvalitetsindex Resultat Per fråga jämfört med år och där
Nacka kommun Kvalitetsbarometern LSS 2016 Daglig verksamhet totalt
Nacka kommun Kvalitetsbarometern LSS Daglig verksamhet totalt Innehåll Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Svarsfrekvenser Förklaring av kvalitetsindex Resultat Per fråga jämfört med år och
Resultat av medarbetarundersökning 2015
Sida 1 (7) Handläggare Carin Björnvall Telefon: 508 301 13 Till Kyrkogårdsnämnden 2016-02-03 Resultat av medarbetarundersökning 2015 Förslag till beslut 1. Kyrkogårdsnämnden godkänner redovisningen. Mats