YAHOO! SEARCH MARKETING Tips för att öka trafiken

Transkript

1 YAHOO! SEARCH MARKETING Tips för att öka trafiken

2 Vill du hitta fler sätt att öka trafiken till din webbplats? På de här sidorna hittar du 25 tips som hjälper dig att locka kunder till din webbplats. Prova några eller använd allihop och se hur antalet besökare på webbplatsen stiger. INNEHÅLLSFÖRTECKNING FÖRBÄTTRA ANNONSERNA Följ de redaktionella riktlinjerna. Skriv rubriker och beskrivningar som är tydliga, koncisa och sakliga. Undvik försäljarspråk, ovanliga förkortningar och onödiga symboler. Kontrollera stavning och grammatik. Inkludera sökorden i annonserna. Stärk dina konkurrensfördelar. Använd en uppmaning till handling i annonsen. UTÖKA SÖKORDEN Granska dina produkter och tjänster. Använd vårt verktyg Välj sökord. Använd ditt företagsnamn som sökord. Var specifik och använd facktermer. Använd olika kombinationer av sökord. Titta på konkurrenternas webbplatser. Använd Geo-Targeting och geografiskt modifierade sökord. Använd köprelaterade bestämningsord. Tänk på säsongsvariationer i dina erbjudanden. Ta med hela köpprocessen i beräkningen. Titta i webbloggarna om du vill lära dig vad kunderna letar efter. ANVÄND VÅRA FUNKTIONER Välj avancerad matchning. 20. Öka räckvidden med Content Match. 21. Använd Annonstestning om du vill se vilka annonser som ger bäst resultat. 22. Använd Kvalitetsindexet om du vill kunna mäta hur effektiva annonserna är. MER ÄN SPONSORED SEARCH Search Submit: Komplettera din Sponsored Search-kampanj. 2

3 FÖRBÄTTRA ANNONSERNA. Bra rubriker och beskrivningar i annonserna kan hjälpa dig öka antalet klick och därmed också öka försäljningen på din webbplats. 1 Följ de redaktionella riktlinjerna. Genom att följa de redaktionella riktlinjerna får du en bättre avkastning på investeringen och användarna får bättre sökresultat, eftersom de lätt hittar det de söker. Dessutom är det troligt att du får fler användare på webbplatsen som söker efter en viss produkt, tjänst eller information. Vi upprätthåller dessa höga standarder så att vi kan leverera bästa möjliga kontakter till dig de som är mest troliga att omvandla och tillhandahålla avkastning på annonsinvesteringen. Om du vill lära dig mer om de redaktionella riktlinjerna besöker du hjälpcentret på 2 Skriv rubriker och beskrivningar som är tydliga, koncisa och sakliga. Det är mer troligt att användarna klickar på en annons med en faktarubrik och beskrivning än en försäljningsannons. Exempel på en effektiv annons: Rubrik: Hitta LCD-tv Beskrivning: Upptäck ett stort urval av LCD-tv. Enkel och saklig rubrik och beskrivning. 3 Undvik försäljarspråk, ovanliga förkortningar och onödiga symboler. Sådant minskar ofta annonsens trovärdighet. Exempel på en ineffektiv annons: Rubrik: SPARA på GR8-datorer Beskrivning: Den bästa datorbutiken på jorden. Det är lätt att beställa. Onödig användning av symboler och förkortningar. 4 Använd rätt stavning, kommatering och grammatik. Ju mer lämpliga och proffsiga annonserna är, desto troligare är det att användarna klickar sig fram till webbplatsen. Inledande versal (kapitalisering av första bokstaven) i rubrikerna framhäver rubriken och inledande versal i meningarna gör att beskrivningarna blir mer lättlästa. 3

4 Exempel på en effektiv annons: Rubrik: Hitta LCD-tv Beskrivning: Upptäck ett stort urval av LCD-tv. Rätt användning av inledande versal för rubrik och inledande versal i mening för beskrivningen. Exempel på en ineffektiv annons: Rubrik: Hitta LCD-tv Beskrivning: Upptäck ett Stort Urval av LCD-tv. Felaktig användning av inledande versal i beskrivningen. 5 Inkludera sökorden i annonserna. Undersökningar visar att kvaliteten uppfattas som högre i annonser där sökordet finns i både rubriken och beskrivningen, även kunderna anger att det är mer troligt att de klickar på en sådan annons. Du kan använda funktionen Infoga sökord för att dynamiskt placera sökorden i rubriken och/eller beskrivningen när du skapar eller ändrar annonser. Exempel på en effektiv annons med sökordet dvd-spelare : Rubrik: Dvd-spelare från Electronics Planet Beskrivning: Märkesnamn på stationära och bärbara dvd-spelare och tillbehör. Saklig, neutral ton. Sökordet finns i både rubrik och beskrivning. Om du vill lära dig mer om att infoga sökord går du till vårt hjälpcenter på html. 6 Stärk dina konkurrensfördelar. I vissa av de annonser som ger bäst resultat används säljspråk som framhåller konkurrensfördelarna i förhållande till andra annonser med samma sökord. Exempel på effektiva annonser med sökordet bärbara datorer : Electronics Planet - vinnare av bästa kvalitet Vinnare av utmärkelsen bästa kvalitet på bärbara datorer, fem år i rad. Betonar resultat, särskilt företagets fortsatta framgång jämfört med konkurrenternas. 4

5 7 Använd en uppmaning till handling i annonsen. Ett enkelt språk hjälper dig att få kunden att agera. Exempel på en effektiv annons med sökordet bärbara datorer : Spara pengar på bärbara datorer hos Electronics Planet Nu kan du spara pengar på ett stort urval bärbara datorer under vår sommarrea. Slutar den 31 juli. Innehåller en uppmaning till handling i beskrivningen och innefattar även sökord i rubriken och beskrivningen. UTÖKA SÖKORDEN. Trots att flera miljoner sökord visas på Yahoo! har Search Marketings nätverk av distributionspartner bara annonsörer som bjuder på en bråkdel av sökorden. Vad innebär det här för dig? Jo, att det finns stora möjligheter att använda de outnyttjade sökorden för att nå nya kunder. Så börja direkt! 8 Granska dina produkter och tjänster. Genom att analysera din webbplats bör du kunna identifiera många lämpliga sökord. Gör en lista över de produkter och tjänster som utgör de viktigaste 25 % av din verksamhet. De blir utmärkta sökord. Exempel: Om du har en elektronisk webbplats där 25 % av intäkterna kommer från tv-apparater kan det hända att du vill välja sökord som tv, plasma-tv, LCD-tv, 20 tums-tv o.s.v. 9 Använd vårt verktyg Välj sökord. Verktyget Välj sökord ger dig förslag på sökord som kan tillämpas på din verksamhet och visar ett sökords uppskattade månatliga sökvolym. Du kan ange sökord, fraser och en specifik URL för att få förslag på sökord. Du kan också fortsätta att förfina sökordsförslagen för att göra dem mer relevanta för verksamheten. Tänk på att relevans är mycket viktigt. Att ett sökord har många sökningar betyder inte nödvändigtvis att det passar in på din verksamhet. Verktyget Välj sökord nås om du klickar på länken Lägg till sökord på sidan Information om annonsgrupp. 5

6 10 Använd företagsnamnet som sökord. Det är ett bra sätt att skapa märkesmedvetenhet. Du bör tänka på de olika variationer som en kund kan använda för att söka efter ditt företag om du vill vara säker på att annonserna visas när presumtiva kunder gör en sökning. Exempel: Om webbplatsnamnet är Electronics-Planet.com ska du fundera på att bjuda på sökorden Electronics-Planet, Electronics-Planet.com och 11 Var specifik och använd facktermer. Att ändra ett allmänt sökord som tv mot ett mer specifikt begrepp som varumärket X kan ge mer relevanta träffar och eventuellt öka antalet klick. Eftersom facktermer är så specifika är det troligare att de klickas på av någon som är intresserad av det du erbjuder. ALLMÄNNA SÖKORD SPECIFIKA SÖKORD tv varumärket X-tv plasma-tv 32-tums plasma-tv 12 Använd olika kombinationer av sökord. Om du vill vända dig till en bredare sökpublik rekommenderar vi att du väljer minst 20 sökord som består av två eller tre ord. Exempel: Sökordskombinationer för ett elektronikföretag VARUMÄRKEN + PRODUKTTYPER = SÖKORDSEXEMPEL Varumärket A platt-tv Varumärket A platt-tv Varumärket B tv Varumärket B platt-tv Varumärket C 13-tums tv Varumärket C platt-tv Varumärket A tv Varumärket B tv Varumärket C tv Varumärket A 13-tums tv Varumärket B 13-tums tv Varumärket C 13-tums tv 6

7 13 Titta på konkurrenternas webbplatser. Gå till dina konkurrenters webbplatser och se vilka produkterbjudanden som finns och vilka koncept som kan användas i din kampanj. Tänk på att de sökord som du använder måste vara relevanta för kampanjen, annars godkänns de inte redaktionellt. 14 Använd Geo-Targeting och geografiskt modifierade sökord. Använd funktionen Geo-Targeting i Sponsored Search om du vill rikta annonserna till en viss region* eller gör sökorden mer specifika genom att lägga till geografiska områden. Att skapa variationer på det här sättet kan hjälpa dig hitta sökpersoner som är intresserade av produkter och tjänster i ditt geografiska område. Exempel: Om du säljer blommor i Stockholms län kanske du vill använda sökord som blommor i Stockholm, florist i Stockholm, blommor i Södertälje, florist i Södertälje o.s.v. *Observera att precisionen för Geo-Targeting kan variera beroende på målriktningsnivå och andra faktorer. 15 Använd köprelaterade bestämningsord. Användarna lägger ofta till sökord som har med köpprocessen att göra i sina sökningar. Att lägga till bestämningsord som jämför, lågt pris eller köp före eller efter sökorden kan göra dem mer attraktiva för dem som söker. 7

8 16 Tänk på säsongsvariationer i dina erbjudanden. Om dina produkter och tjänster har någon typ av säsongsanknytning lägger du in det i dina sökord (t.ex., farsdagspresent, blommor till morsdag, o.s.v.). Du kanske också vill hänvisa till din årstidskalender för att avgöra när semesterkampanjer ska påbörjas. 17 Ta med hela köpprocessen i beräkningen. Tidigt i köpprocessen är ett mindre antal ganska generella sökord relevanta för sökningen (t.ex. 32-tums-tv ). Längre fram i processen ökar antalet sökord som är relevanta för olika köpalternativ och fler sökord kan väljas (t.ex. 32-tums tv varumärket X ). Kunderna anger ofta sin avsikt i sökningen och skriver köpa, skaffa, jämföra och liknande framför de sökord som anger produkter och tjänster. (t.ex köp KD-34XBR970 varumärket X-tv ). 8

9 Därför rekommenderar vi att du: Gör en lista med sökbegrepp som det är troligt att kunden använder tidigt i köpprocessen. Gör en lista med produktnamn och modellnummer som användarna kan tänkas söka efter längre fram i köpprocessen. 18 Titta i webbloggarna om du vill lära dig vad presumtiva kunder letar efter. En webblogg är en fil med aktiviteter som har skett på webbplatsen. Med analysverktyg för loggfilen kan du få en uppfattning om var besökarna kommer ifrån och vilka sökord de använde för att komma till din webbplats. Vi rekommenderar visserligen våra annonsörer att hitta fler sökord för att öka sin trafik och försäljning, men vi vill också understryka att du bara bör välja sökord som är relevanta för din webbplats. Det är troligare att presumtiva kunder lägger ned mer tid och pengar på webbplatsen om de omedelbart hittar vad de söker. Det gör din webbplats mer trovärdig. Din budget kan också må bra av klick som troligare leder till försäljning. ANVÄND VÅRA FUNKTIONER. Att utöka parametrarna för Sponsored Search kan ge ditt företag större exponering och fler klick. 19 Välj avancerad matchning. Med avancerad matchning utökas räckvidden för dina befintliga annonser genom att de kommer med i relevanta sökningar där dina sökord finns med i en fras, men i en annan följd eller med andra ord emellan. Detta gör att ditt företag kan exponeras för en större publik och eventuellt få fler klick. Obs! Avancerad matchning är standardinställning på de olika nivåerna i kontot. Om du vill lära dig mer om avancerad matchning går du till vårt hjälpcenter på 20 Öka räckvidden med Content Match. Content Match kompletterar Sponsored Search-kampanjen genom att visa annonserna jämte relevanta artiklar, produktgenomgångar och mycket mer på webbplatser som Yahoo! samarbetar med. Om du vill aktivera Content Match för din annonsgrupp klickar du på knappen Inställningar för annonsgrupp på sidan Information om annonsgrupp. Välj Redigera på panelen Metodinställning. Klicka sedan på statusen Content Match så att den är på. Kontrollera att statusen Content Match också är på på kampanjnivån. Om du vill lära dig mer om Content Match går du till hjälpcentret på 9

10 21 Använd Annonstestning om du vill se vilka annonser som ger bäst resultat. Med Annonstestning kan du testa flera versioner av annonstexterna för att avgöra vilka texter som fungerar bäst. För varje annonsgrupp kan du skapa upp till 20 unika annonser som kan roteras för sökorden i varje annonsgrupp. Systemet visar automatiskt de bäst presterande annonserna oftare i sökresultaten. 22 Använd Kvalitetsindexet om du vill kunna mäta hur effektiva annonserna är. Kvalitetsindex är en relativ mätning av annonsens resultat. Det reflekterar annonsens förmåga att uppfylla användarnas behov genom att titta på klickfrekvensen samt andra relevanta faktorer. Kvalitetsindexet visar hur bra annonsen fungerar för alla sökord i en annonsgrupp som den visas för*. Genom att avgöra vilka annonser som attraherar presumtiva kunder och vilka annonser som behöver åtgärdas kan du fokusera på att göra alla marknadstexter mer effektiva. Annonser med bra kvalitetsindextal kan belönas med en bättre rankning. Bra Kvalitetsindextal = Dåligt Kvalitetsindextal = Exempel på en annons med ett bra Kvalitetsindextal : Rubrik: Tv-apparater från Electronics Planet Beskrivning: Plasma-tv, platt-tv, HDTV och mer. Kostnadsfri leverans på utvalda modeller. URL: Exempel på en annons med ett lågt kvalitetsindextal : Rubrik: Spara, spara! Beskrivning: Bra priser på det allra bästa! Klicka här om du vill handla billigt! URL: *Baserat på normal klickfrekvens. 10

11 MER ÄN SPONSORED SEARCH. Att få företagets annonser i naturliga (ej betalda) sökresultat gör att du kan få kontakt med fler kunder som söker efter det du säljer. 23 Search Submit: Komplettera din Sponsored Search-kampanj. Med våra Search Submit-produkter kan du skicka några sidor eller hela webbplatsen till Yahoo! Search-databasen som visar naturliga eller algoritmiska (ej betalda) sökresultat. Placeringar utgår från hur relativa sökorden är och inte dess bud. Det gör din närvaro i Sponsored Search mer komplett och ökar täckningen i sökresultaten. Mer information finns i avsnittet Search Submit på hjälpcentret på Om du vill ha mer information och tips på hur du ökar trafiken på webbplatsen besöker du avsnittet Förbättra ditt resultat på hjälpcentret på 11