Att sammanställa och återkoppla en strukturerad intervju. IKM (Institutet för kunskaps- och metodutveckling inom ungdomsoch missbruksvården)

Transkript

1 Att sammanställa och återkoppla en strukturerad intervju IKM (Institutet för kunskaps- och metodutveckling inom ungdomsoch missbruksvården)

2 Varför ska vi återkoppla? För att öka klientens delaktighet i behandlingen, boendet eller arbetsträningen

3 Definitioner på delaktighet Vara inblandad (i brott) Medskyldig Medansvarig Ha del i eller av något Aktiv medverkan Känslan av att vara till nytta Medinflytande

4 Delaktighet i beslut Att bli lyssnad på Att få stöd i att uttrycka sina åsikter och synpunkter Att åsikterna och synpunkterna blir beaktade och tas till vara Att få medverka i beslutsfattandet Att få dela makt och ansvar för beslutsfattandet

5 Argument för delaktighet Kostnaderna för verksamheten antas minska genom att brukarna själva medverkar i driften av verksamheten. Kvaliteten förväntas bli bättre om de som själva berörs får inflytande över verksamheten. Legitimiteten tros öka när brukarna får en större förståelse för hur verksamheten styrs. Detta förmodas också stärka solidariteten med verksamheten. Ökat brukardeltagande antas stärka den lokala demokratin. (Socialstyrelsen 2013)

6 Arbetsprocessen 1. Introduktion av kartläggningsintervju (t ex ASI, DOK) till klienten 2. Genomför intervju + samla in ev övrig information 3. Sammanställning av dokumentation 4. Återkoppling till personen 5. Genomförandeplan 6. Uppföljning

7 Textsammanställning I samband med inmatningen av data från UngDOK- eller BoendeDOK-intervjun skapas en textsammanställning som kan användas som underlag för bedömning och planering. Den kan med fördel användas vid återkopplingssamtalet med klienten som också kan få ett eget exemplar. Klientens egna önskemål om förändring framkommer tydligt i textsammanställningen och är en bra utgångspunkt vid planering av behandlingsinsatser tillsammans med ungdomen.

8 Sammanställning av dokumentationen Förbered återkopplingssamtalet med personen Vilka riskfaktorer framkommer? Vilka skyddsfaktorer finns? Finns det andra professionella kontakter? Vilka förändringar vill personen åstadkomma? Behövs det mer information vilka kompletterande frågor kan du behöva ställa?

9 Återkopplingssamtal Varje DOK-intervju ska följas av ett återkopplingssamtal med klienten. Boka lokal se till att få sitta i lugn och ro Ha gärna med en extra utskrift att ge klienten Se återkopplingssamtalet som starten på genomförandeplanen

10 Använd MI vid återkopplingen Meny Agenda UEU Undersök Erbjud Undersök Börs Bekräfta Öppna frågor Reflektioner Sammanfatta Motivationsskalor

11 Meny Relationer Sysselsättning och fritid Alkohol och narkotika Fysisk hälsa Kriminalitet Psykisk hälsa

12 Återkopplingssamtal Stäm av hur klienten har mått sedan intervjun; väcktes tankar, känslor, funderingar? Gå igenom textsammanställningen, kontrollera att svaren stämmer, förtydliga oklarheter, ställ ytterligare frågor om något område behöver belysas mer.

13 Återkopplingssamtal Gå igenom risk- och skyddsfaktorer. Finns det ytterligare risk- och skyddsfaktorer? Gå igenom vilka förändringar klienten har önskat. Finns det ytterligare förändringar som är viktiga för personen? Delar vi samma bild har vi förståelse för den andres bild? Skapa hopp genom att ta fram klientens egna resurser. Skapa nyfikenhet, delaktighet och trygghet genom att ta fram exempel på insatser.

14 Beredskap till förändring Var befinner sig klienten i förändringsprocessen? Vilka steg är klienten beredd att ta och vilka insatser är klienten beredd att engagera sig i? 14

15 Hinder Yttre hinder; t ex Läs- och skrivsvårigheter, Alla vänner använder droger, Har inga pengar att köpa gymkort för, Försover mig och missar alla möten Inre hinder; t ex Ångest, Depression, Bristande tilltro till sin egen förmåga Att hjälpa personer att övervinna hinder är ett av de allra viktigaste inslagen i en behandling

16 Genomförandeplan Prata om vilka förändringar som ska prioriteras och vilka förändringar som mottagningen kan hjälpa till med. Behövs insatser från annat håll, t ex somatisk vård eller insatser från skola? Utifrån vad som framkommit kan en genomförandeplan påbörjas där man formulerar mål, kommer överens om kontaktfrekvens, vilka insatser som ska prioriteras, vilka övriga kontakter som behöver tas.

17 Tack för ert intresse! Helen Falck