1 Förmedlingstjänsten Bildtelefoni.net

Transkript

1 Bilaga 1. Definitioner Datum Vår referens Sida Dnr: (5) 1 Förmedlingstjänsten Bildtelefoni.net Bilaga 1. Definitioner Kommunikationsmyndigheten PTS Post- och telestyrelsen Postadress: Besöksadress: Telefon: Box 5398 Valhallavägen 117 Telefax: Stockholm pts@pts.se

2 2(5) Definitioner De specifika uttryck som förekommer i förfrågningsunderlag och som bedömts sakna en allmänt vedertagen definition eller som av avgränsningsskäl behöver förklaras beskrivs nedan. Accessform Allmän kommunikationstjänst Allmänt telenät Användare Med accessform menas vilken typ av accessnät som kan användas för att nå Tjänsten. Tjänsten ska kunna nås av Bildtelefoner, Totalkonversationsenheter och Taltelefoner och med de olika accessnät som används. Detta gäller accessnät som används av SIPbildtelefoner och SIPtotalkonversationsenheter (med fast bredband, mobilt bredband, wifi), av 3G/4Gmobiltelefoner med videosamtal (standarden H.324 M) (3G och 4G-nät). Dessutom kan Tjänsten nås via webbklient/nedladdningsbar klient, med mobila applikationer och Skype/ Oovoo (med fast bredband, mobilt bredband, wifi). Tjänsten kan också nås med Taltelefon. Ett allmänt kommunikationsnät är ett system för överföring av signaler som helt eller huvudsakligen används för att tillhandahålla allmänt tillgängliga elektroniska kommunikationstjänster. Ett sådant nät är allmänt tillgängligt om det står öppet för en krets av användare att ansluta sig till nätet. Samtliga nät som tillhandahåller elektronisk kommunikationstjänst som innebär möjlighet att ringa upp eller ta emot samtal via ett eller flera nummer inom en nationell eller internationell nummerplan, t.ex. PSTN, GSM, och UMTS. Användare av Tjänsten består av två kategorier: 1. Teckenspråkiga användare personer, huvudsakligen i Sverige, som är döva, dövblinda, hörselskadade eller språkstörda och använder svenskt teckenspråk i sin kommunikation. Till viss del ingår även de mer internationella teckenspråken ASL (amerikanskt teckenspråk) och BSL (brittiskt teckenspråk). 2. Hörande användare personer, huvudsakligen i Sverige, som använder talad svenska i sin kommunikation och som vill kommunicera med Teckenspråkiga

3 3(5) Bildtelefon Distanstolkning DoS DTMF Förmedling IMS Leverantören användare. Till viss del ingår även tolkning på engelska. Om begreppet Användare används så avses båda kategorierna. Tjänst eller produkt som kan användas för att kommunicera över ett Allmänt kommunikationsnät, t.ex. IP-nät, med teckenspråk, tal med teckenstöd eller tal med stöd av läppläsning. Bildtelefonen skickar och tar emot rörliga bilder och ljud. I denna upphandling avgränsas begreppet Bildtelefon till att avse SIP-bildtelefoner som idag vanligen förskrivs i Sverige, mobila applikationer och webbklienter/ nedladdningsbara klienter som är kompatibla med ovan nämnda SIP-bildtelefoner. Dessutom avses videosamtal enligt standard H.324 M, samt med Skype/Oovoo. Direktkommunikation mellan en Teckenspråkig användare och en Hörande användare där Tjänsten (Teckenspråkstolken) rings upp med en Bildtelefon eller Totalkonversationsenhet. DoS är en förkortning för Denial of Service i datasäkerhetstermer, d.v.s. en överbelastningsattack mot ett datasystem i syfte att se till att inte någon annan får tillgång till systemet. Dual Tone Multiple Frequency, även kallat tonval eller Touch Tone, är ett kodformat som främst används för att sända information över telefon och radio. Idag är främsta användningen av DTMFknappsatsen i telefoner vid automatiska val mellan olika alternativ i exempelvis en telefonväxel, samt för viss fjärrstyrning av elektronisk utrustning över Telenät. Telefonsamtal mellan en Teckenspråkig användare och en Hörande användare. En av personerna ringer Tjänsten och när kontakten är etablerad förmedlar Teckenspråkstolken samtalet. IP Multimedia Subsystem är en nätverksarkitektur som bland annat gör det möjligt att lansera tjänster som kan knyta samman mobila och fasta nät. Leverantör av Tjänsten.

4 4(5) QoS SIP Taltelefon Teckenspråkstolk Tjänstekapacitet Tjänsten Totalkonversionsenhet Uppdrag Quality of Service. I kretskopplade nätverk handlar det om sannolikheten för att lyckats initiera en kommunikationslänk med en annan källa. I paketförmedlande nätverk är QoS sannolikheten för att trafikförbindelser i nätverk upprätthåller en viss kvalitet, ofta handlar detta om sannolikheten för att paket lyckas skickas mellan två noder. Begreppet kopplas även samman med servicenivåer och prioritering av olika typer av trafik. T.ex. ska videotrafik ha högre prioritet än e-posttrafik. Session Initiation Protocol, är ett protokoll utvecklad av IETF MMUSIC Working Group och numera en godtagen standard för initiering, ändring och avslutning av interaktiva sessioner som innefattar multimedia såsom video, ljud, spel och virtual reality. Taltelefon är en vanlig telefon eller mobiltelefon som möjliggör röstsamtal i Allmänt telenät. En person som översätter mellan visuellagestuella språk som används av döva personer och talade språk som används av hörande. Tjänstens totala kapacitet innefattande teknisk lösning, personalresurser och organisation. Förmedlingstjänsten Bildtelefoni.net. Tjänsten består av Förmedling och Distanstolkning enligt förutsättningarna i kravspecifikationen. Med totalkonversationsenhet avses i denna kravspecifikation en tjänst eller produkt som används för att kommunicera simultant med rörlig bild, text och tal över ett Allmänt kommunikationsnät, t.ex. IP-nät. I denna upphandling avgränsas begreppet Totalkonversionsenhet till att avse SIPtotalkonversationsenheter som idag vanligen förskrivs i Sverige, mobila applikationer och webbklienter/nedladdningsbara klienter som är kompatibla med ovan nämnda SIPbildtelefoner. Ett uppdrag är antingen en Distanstolkning eller en Förmedling. Observera att ett samtal in till Tjänsten kan generera flera uppdrag om

5 5(5) en Användare vill ringa flera förmedlade samtal direkt efter varandra. Vid Distanstolkning resulterar uppdraget i ett inkommande samtal och inget utgående samtal. Vid Förmedling resulterar uppdraget i ett inkommande samtal och ett utgående samtal.