Att felsöka din iphone

Transkript

1

2 Kapitel tio The Trouble with Boys Att felsöka din iphone Terry bad mig att skriva introduktionen till det här kapitlet av två orsaker: (1) det är mitt jobb att skriva introduktioner till kapitel, och (2) jag är inte kvalificerad för att skriva något alls i ett kapitel om felsökning. Det beror på att jag inte haft några problem alls med min iphone sedan jag köpte den, så jag har inte haft någon anledning att göra felsökning. Terry, å andra sidan (som är en känd prylguru och hängiven iphone-freak) kör hårt med sina apparater. Det är inte helt ovanligt att man hittar Terry i sitt hem i full fart med att utsätta någon ny pryl (såsom en iphone) för lite hårdare betingelser är vad en vanlig användare gör (som inte brukar leda expeditioner till Antarktis eller dumma sig och hamna på det riktigt heta stället dit riktigt dåliga människor kommer du vet väl vad jag talar om: Phoenix). Nåväl, Terry bad mig att skriva denna introduktion, och jag känner mig uppriktigt hedrad för det. Faktum är att Terry är en mästare på träskodans och deltar i träskodansmöten och -tävlingar över hela landet, såsom i Clogapalooza 2009, där han kom på tredje plats i individuell freestyle. Jag var där och hejade på Terry, och jag måste säga det han blev lurad. En av domarna arbetar för Microsoft, och var knappast av någon slump den enda som gav honom 8,2 poäng (alla andra domare gav honom 10). Vilken nesa vi trodde verkligen det var hans år. 243

3 Den snabba lösningen för de flesta problemen De flesta problem kan åtgärdas genom att bara stänga av din iphone och sätta på den igen. Detta gör du genom att hålla nere vilo-/väckningsknappen längst upp (inringad i rött på bilden ovan). Efter några sekunder får du ett meddelande som säger Stäng av. Dra i reglaget åt höger och din iphone stängs av. Du kan sedan sätta på den igen med samma knapp. När din iphone är igång igen kan du åter prova det där som inte fungerade förra gången. 244

4 Din iphone startar inte eller reagerar inte Se till att batteriet är laddat prova att antingen ansluta din iphone till datorns USB-port eller till den medföljande nätadaptern med USB-kabel. Skärmen ska komma igång när den är kopplad till en strömkälla, och visa att batteriet laddas. I annat fall kan du prova att starta om den. Håll hemknappen och vilo-/väckningsknappen (inringade i rött på bilden) nedtryckta tills du ser Apples logga. Då kan du släppa knapparna, och allt ska vara igång igen. Om din iphone är igång men inte reagerar då du trycker på skärmen kan du också prova att starta om den på samma sätt. Din iphone ska startas upp och fungera som vanligt igen. 245

5 Inget ljud Det kan finnas olika orsaker till att det inte hörs något ljud från din iphone. Det första du ska kontrollera är att den inte är inställd på tyst läge, så se till att knappen Ringsignal/ljud på telefonens vänstra sida (inringad i rött på bilden) står i läget mot dig. Om du ser en orange prick på knappen är den i tyst läge. Nästa sak du ska kolla är volymen. Tryck på den övre delen av volymknappen på telefonens vänstra sida, under Ringsignal/ljud-knappen. Om du ändå inte hör något ska du se till att volymen i ditt program också är uppskruvad. Se till att inget sitter inkopplat i hörlursjacket, och om du använder hörlurar så kolla att de är inpluggade ordentligt. Vissa hörlurar passar inte riktigt i urtaget och kan inte tryckas ända in. Om du har din iphone inkopplad till en ipod- eller iphonehögtalare ska du också kontrollera att högtalaren får ström och är påslagen. 246

6 Dålig telefonmottagning Antenner för Wi-Fi och Bluetooth Telefonens antenn Telefonens antenn Första generationens iphone iphone 3G och 3GS Din iphone har ingen yttre antenn, utan antennen sitter inuti, längst ner på baksidan, under plasthöljet. Om du befinner dig någonstans där mottagningen är dålig ska du se till att inte hålla handen över den nedre delen av telefonen. Antennen sitter på samma ställe på både 3G- och 3GS-modellen. Antennen för Wi-Fi och Bluetooth sitter däremot i metallringen runt kameran, hörlursjacket och skärmens metallfäste. Om du åker bil och använder ett Bluetooth-headset eller handsfree med Bluetooth kan du få bättre mottagning genom att ta upp telefonen ur fickan eller väskan. 247

7 Att få bättre mottagning Beroende på var du befinner dig kanske du har dålig 3G-täckning, vilket kan påverka din telefonmottagning. En sak du kan prova är att helt enkelt stänga av 3G. Jag vet att det kan låta som en riktigt dålig idé. Vem vill inte ha snabbare data? Men om du inte aktivt surfar på webben eller använder e-post så gör 3G faktiskt ingen nytta. Så prova att stänga av det för att se om det förbättrar mottagningen. Du trycker på Inställningar i hemskärmen, sedan Allmänt och Nätverk. Tryck på Aktivera 3G för att stänga av det. 248

8 Kan inte få kontakt med ett trådlöst nätverk Trådlösa (Wi-Fi) nätverk som kräver ett lösenord fungerar ibland inte på din iphone. Om nätverket är säkrat med Wired Equivalent Privacy (WEB) kan du prova att skriva in den hexadecimala nyckeln i stället för det vanliga lösenordet. Först behöver du då hitta den hexadecimala nyckeln för ditt nätverk. Om det är en Apple AirPortbasstation kan du hitta det genom att logga in på basstationen med Apples Airportverktyg eller Airport Admin-verktyg. Har du en annan trådlös router loggar du vanligtvis in med en webbläsare och hittar där den hexadecimala nyckeln för din router. 249

9 Du har Wi-Fi men iphone använder 3G Om du får detta problem ska du först kontrollera att ditt lösenord har skrivits in korrekt genom att trycka på Inställningar och sedan Wi-Fi. Tryck på den blå pilen intill namnet på ditt nätverk och sedan Glöm det här nätverket. Försök sedan få kontakt med nätverket igen och skriv in lösenordet. Om WEP-lösenordet inte fungerar kan du prova med den hexadecimala nyckeln. Om din router också begränsar åtkomst på MAC-adressnivå behöver du logga in på routern och ange din iphones Wi-Fi-adress, vilken du hittar genom att gå till Inställningar från hemskärmen, sedan Allmänt och därefter Om. 250