Kom igång med. Hemtelefoni och Bredband via mobilnätet.

Transkript

1 Kom igång med Hemtelefoni och Bredband via mobilnätet.

2 Snart har du Hemtelefoni via mobilnätet. Installationen tar bara några minuter.

3 Innehållsförtecknig Paketets innehåll 4 Vad är vad på din dosa 5 Hemtelefoni via mobilnätet Koppla in endast en telefon 6 Koppla in flera telefoner 8 Bredband via mobilnätet Anslut trådlöst till en dator 10 Anslut till en dator med kabel 11 Vanliga frågor och svar 12 Tonvalsfunktioner 15

4 Paketets innehåll Hemtelefoni- och Bredbandsdosa Nätverkssladd Mellanpropp till telefonjacket Telefonsladd Strömsladd Fot till dosan 4

5 Vad är vad på din dosa? ON/OFF-knapp Inställning för Intern/extern antenn Uttag för extern antenn Strömuttag Bredbandstuttag Telefonuttag SIM-korthållare 1. Kontrollampa för ström 2. Kontrollampa för Bredband 3. Kontrollampa för signalstyrka 4. Kontrollampa för nätverksläge Vad betyder kontrollamporna som lyser på dosan? 1. Kontrollampa för ström Lyser med fast gult ljus Enheten är påslagen 2. Kontrollampa för Bredband Lyser med fast gult ljus WLAN är aktiverat Blinkar Data håller på att överföras (Denna lampa lyser enbart om man har Bredband kopplat till dosan.) 3. Kontrollampa för signalstyrka Lyser med fast grönt ljus Signalstyrkan är god Lyser med fast gult ljus Signalstyrkan är medelgod Lyser med fast rött ljus Signalstyrkan är dålig Blinkar snabbt med rött ljus SIM-kort saknas 4. Kontrollampa för nätverksläge Dubbel blinkning med grönt ljus Söker efter nätverk Blinkar med grönt ljus Söker 2G-nätverket Lyser med fast grönt ljus 2G-datatjänsten är ansluten Blinkar med blått ljus Söker 3G-nätverket Lyser med fast blått ljus Du surfar i 3G nätverket Lyser med fast cyanblått ljus Du surfar i turbo-3g nätverket Dosan innehåller ett SIM-kort som är anpassat just för denna tjänst. SIM-kortet gör så att dosan fungerar i mobilnätet. Om man vill går det att köpa till en extern antenn i närmaste elhandel för att förstärka mottagningen ytterligare. 5

6 Hemtelefoni via mobilnätet kopplar du in så här: Det finns flera sätt att koppla in dosan, beroende på hur du vill ringa och/eller surfa hemma. Alla är lika enkla! Om du ska använda endast en telefon. 1 2 Koppla ur din hemtelefon ur telefonjacket Koppla telefonen med telefonsladden direkt till dosan. (Har du en gammal telefon där sladden inte går att ta loss ur telefonpluggen kan du använda sladden som skickas med dosan. Går det inte att ta loss sladden alls ur telefonen kan du koppla in dosan på samma sätt som du gör för fl era telefoner.) OBS! Koppla in dosan först när porteringen/flytten av ditt hemtelefonnummer är genomförd (det tar ca 10 dagar och du får ett SMS när det är klart). Har du valt ett helt nytt telefonnummer kan du sätta igång direkt. 6

7 3 4 Klart! Nu har du Hemtelefoni via mobilnätet. Dosans strömkabel sätter du i strömuttaget. (Har du en trådlös telefon, placera telefonens basstation minst en meter från dosan så de inte stör varandra.) Om inga lampor på dosans sida lyser, tryck på ON/OFF-knappen tills den börjar lysa. Grönt ljus = telefonin fungerar. Blinkande blått ljus = det går att surfa. 7

8 Om du ska använda flera telefoner (samma telefonnummer till alla). 1 2 Leta upp det så kallade första telefonjacket, detta hittar du oftast i hallen. Läs mer under Frågor och Svar om hur du gör för att hitta första telejacket. Koppla in den medföljande telefonsladden i den medföljande mellanproppen. 3 4 Koppla sladden i dosan och mellanproppen i det första telejacket. Koppla in dosans strömkabel i strömuttaget. 8

9 5 6 Nu är det dags att koppla in den första telefonen. Det gör du genom att koppla telefonens sladd i mellanproppen som går till dosan. 7 Klart! Nu har du Hemtelefoni via mobilnätet. Telefonerna i de övriga jacken behöver du inte göra något med, de fungerar precis som vanligt. OBS! Koppla in dosan först när porteringen/flytten av ditt hemtelefonnummer är genomförd (det tar ca 10 dagar och du får ett SMS när det är klart). Har du valt ett helt nytt telefonnummer kan du sätta igång direkt. Om inga lampor på dosans sida lyser, tryck på ON/OFF-knappen tills den börjar lysa. Grönt ljus = telefonin fungerar. Blinkande blått ljus = det går att surfa. 9

10 Bredband via mobilnätet kopplar du in så här: Det finns flera sätt att koppla in dosan, beroende på hur du vill surfa hemma. OBS! Om du redan kopplat in dosan för telefoni kan du gå direkt till ruta 3 i instruktionerna. Anslut trådlöst till en dator. 1 2 Koppla dosans strömkabel i ett strömuttag. (Inloggning med nätverksnyckel krävs bara en gång, sedan sker anslutningen automatiskt.) Om inga lampor på dosans sida lyser, tryck på ON/OFF-knappen tills den börjar lysa. 3 4 SSID: TELE2INETRNET NNNN WIFI key: XXXXXXXX Sök efter trådlösa nätverk på din dator. Ditt nya trådlösa nätverk heter samma sak som din dosa. Namnet på dosan hittar du på baksidan av modemet efter koden SSID. Tele2Internet och en sifferkod. Klicka på namnet. Nu är det dags att logga in på nätverket. Alla uppgifter hittar du på baksidan av modemet. Nätverksnyckeln står efter WiFI key. Tänk på att skriva stora och små bokstäver som de står angivna. Klart! Nu kan du surfa med Bredband via mobilnätet. 10

11 Anslut till en dator med kabel. 1 2 Sätt dosans strömkabel i ett strömuttag. Om inga lampor på dosans sida lyser, tryck på ON/OFF-knappen tills den börjar lysa. 3 Stoppa in en nätverkssladd i dosans Bredbandsuttag och koppla ihop den med datorn. Klart! Nu kan du surfa med Bredband via mobilnätet. (En kortare nätverkskabel ingår, vill du ha längre går det bra att köpa på närmsta elhandel.) 11

12 12 Vanliga frågor och svar.

13 Fråga: Hur hittar jag första jacket om jag ska koppla in flera telefoner? Svar: Ett enkelt sätt är att lyfta alla telefonlurar samtidigt, den du får ton i är den som sitter i första jacket. Får du inte ton i någon telefon? Flytta då en telefon till ett annat jack som inte används, upprepa tills du får ton. Har du bärbara telefoner som inte ger ton förrän efter att du slagit ett nummer kan du prova att få ton genom att trycka på högtalarfunktionen på telefonen. Fråga: Varför ska jag alltid slå riktnummer när jag ringer? Svar: Med Hemtelefoni via mobilnätet ringer du via mobilnätet och då måste du alltid slå riktnummer precis som du gör med din mobiltelefon. Fråga: Jag har hemlarm och trygghetslarm via telefonjacket. Hur fungerar det då? Svar: Är ditt hemlarm kopplat till mobilnätet går det utmärkt att kombinera med Hemtelefoni via mobilnätet. Däremot rekommenderar Tele2 inte Hemtelefoni via mobilnätet om du som kund har hemlarm eller trygghetslarm som går via telefonnätet. Observera att eftersom produkten går på ström fungerar den inte vid ett ev strömavbrott. Fråga: Varför fungerar inte min externa nummerpresentatör eller fax? Svar: Dosan fungerar inte tillsammans med extern utrustning, då enheterna inte går att synka med varandra. Fråga: Hur fungerar 112 om jag måste larma? Svar: Att ringa 112 fungerar precis som vanligt och SOS-operatören kan spåra var du befinner dig. 13

14 Fråga: Kan jag även surfa med dosan? Svar: Ja, du kan välja till Bredband via mobilnätet till din dosa från början, eller så kompletterar du med den tjänsten i efterhand. Du behöver ingen ny dosa. Det är samma till både Hemtelefoni och Bredband. Fråga: Om jag inte väljer Bredband via mobilnätet direkt, utan vill lägga till det senare, hur gör jag då? Svar: Du kan när som helst ringa in till Kundservice på telefon och lägga till Bredband via mobilnätet. Det tar ca 24 timmar innan tjänsten är igång. Och du betalar inget för uppgraderingen. Fråga: Om jag har flera datorer hemma, kan jag surfa trådlöst med alla? Svar: Ja, men kom ihåg att alla datorer måste anslutas till nätverket. Fråga: När jag surfar med Bredband via mobilnätet märker jag att det ibland går trögt att ladda sidorna. Finns det något jag kan göra åt det? Svar: Ja, om du har 3G-täckning (det ser du om du har ett fast blått sken på din dosa) kan vi hjälpa dig att låsa din dosa i 3G-nätet vilket kan göra att det går lättare att surfa. Ring Kundservice så ordnar vi det. Du kan också ändra inställningarna själv genom att logga in på routern på Användarnamn: Admin Lösenord: admin Gå in under: Advanced Settings / Mobile Network Settings / Network Settings / Preferred Mode Välj sedan WCDMA Only. Du har nu låst din dosa i 3G-nätet. Observera att detta endast ska göras om du har 3G-täckning. 14

15 Tonvalsfunktioner Justera volymen i dosan Lägst volym Högst volym Välj mellan siffrorna 11 och 14 för att justera volymen ner eller upp ff11s ff14s Samtal väntar Avvisa samtal som väntar 00 Acceptera ett samtal som väntar 02 Hoppa mellan två samtal 02 Avsluta aktivt samtal 01 Tillfälligt dolt nummer Aktivera tillfälligt dolt nummer Avaktivera tillfälligt dolt nummer f31f s31f Trepartssamtal Lägg till en 3e part i ett 2-partssamtal 03 Avsluta aktivt samtal 01 Vidarekoppla telefonen Samtalsspärrar Direkt vid inkommande samtal s21s nummerf Spärra alla utgående samtal, lösenord är 0000 s33s lösenordf Vid upptaget s67s nummerf Ta bort spärr för alla utgående samtal f33s lösenordf Vid ej svar s61s nummerf Spärra alla utgående internationella samtal s331s lösenordf Avaktivera vidarekoppling f22f Ta bort spärr för all utgående internationella samtal f331s lösenordf Byt lösenord för samtalsspärrar ss03ss gammalt lösenord snytt lösenord snytt lösenordf 15

16 T2P_023_03-02 Tele2 Sverige AB, Stockholm, tele2.se