SKLCeSam Programområde Gemensamma tjänster & funktioner. Anna Gillquist

Transkript

1 SKLCeSam Programområde Gemensamma tjänster & funktioner Anna Gillquist

2 Gemensamma mål för offentlig sektor SKL, e-delegationen och regeringen - Enklare vardag för privatpersoner och företag. - Smartare och öppnare förvaltning stödjer innovation och delaktighet. - Högre kvalitet och effektivitet i verksamheten.

3 esamhället är ojämnt fördelat - Mindre kommuner har mycket svårt att göra den förändringsresa som e-samhället innebär. - Det krävs ökad kompetens, bättre styrning, kraftsamling och samverkan både på lokal, regional och nationell nivå.

4 Hinder för arbetet med e-förvaltning Andel kommuner som upplevt hinder för e-förvaltningsutvecklingen Finansiering (180 kommuner) 33% 40% 17% 5% 4% Organisationens förmåga att genomföra verksamhetsutveckling (182 kommuner) Befintlig systemmiljö svår att integrera (179 kommuner) Tillgång till nödvändig kompetens (182 kommuner) Tillämpning av gemensamma standarder (182 kommuner) 9% 18% 8% 9% 47% 37% 46% 37% 33% 5% 6% Vi måste 29% 5% göra 11% informationen 34% 7% 5% tillgänglig. 35% 8% 10% Samverkan över organisationsgränser (181 kommuner) 9% 32% 40% 10% 9% Ledningens förståelse och engagemang (182 kommuner) 15% 24% 42% 15% 5% Upphandlingssituationen (182 kommuner) 10% 25% 35% 15% 15% Befintliga lagar och regelverk (180 kommuner) 3% 28% 36% 16% 17% Vi måste Kunskap om målgruppernas behov (181 kommuner) 1% 29% 46% 14% 9% samverka Företag och privatpersoner efterfrågar inte e-tjänster (182 2% 18% 43% 24% 13% kommuner) mer. 0% 20% 40% 60% 80% 100% Bättre styrning! Andel kommuner Mycket stort hinder Ganska stort hinder Ganska litet hinder Mycket litet hinder/inte alls Vet ej

5 Ny roll för SKL kräver mobilisering för att nå resultat Center för esamhället Gemensamt kansli och programkontor ehälsa Skola Näringsliv och arbete och besöksnäring Samhällsbyggnad, trafik och miljö Kultur och fritid Demokrati och delaktighet Gemensamma tjänster & funktioner T.ex. earkiv, ehandel, Mina meddelanden, Mina fullmakter, Min ärendeöversikt Grundläggande strukturella förutsättningar Lagar & regler, Informationsstruktur & begrepp, Infrastruktur & informationssäkerhet

6 Digitala vägen till morgondagens välfärd Handlingsplan för Innovation och utveckling i kommunal sektor utifrån SKL:s Strategi för esamhället, Regeringens Digitala agenda för Sverige och Strategi för IT i välfärdens tjänst

7 Handlingsplan för Den digitala vägen till morgondagens välfärd Smart samhällsbyggande för framtiden! Det digitala mötet Det digitala arbetssättet Den digitala infrastrukturen och arkitekturen Digitala välfärdstjänster gör det enklare, öppnare och effektivare! ehälsa Skola Näringsliv och arbete Samhällsbyggnad, transporter och miljö Kultur och fritid Demokrati och delaktighet

8 Det digitala mötet - en enklare vardag för privatpersoner och företag Målbild Enklare överblick över offentliga ärenden - Säker digital brevlåda för myndighetspost - Översikt och kontroll över fullmakter - En kontaktuppgift en gång - Enklare hantering av faderskapserkännande - Tillgång till digitala arkiv

9 Det digitala mötet - en enklare vardag för privatpersoner och företag Projekt på gång - Min Ärendeöversikt lösningsförslag lämnat - Mina Meddelanden pilotanslutning av kommuner - Mina Fullmakter lösningsförslag ställföreträdartjänst klart i dec. - Digitalt erkännande av faderskap startar nu - Kartläggning av barnfamiljers servicebehov klart i december

10

11

12 Dagens möte med barnfamiljer

13 Det digitala mötet med barnfamiljer

14 Det mobila mötet = 55%

15

16

17 Det digitala arbetssättet - vi måste arbeta smartare tillsammans Målbild 2015 Många samverkar i regionkluster Återanvändning av tjänster Alla kommuner har påbörjat införande av e-arkiv Möjlighet att hantera digitala fakturor och digitala upphandlingar Ökat fokus på behovs- och resultatstyrd digital arbetsmiljö Digital kommunikation som huvudkanal

18 Det digitala arbetssättet - vi måste arbeta smartare tillsammans Projekt på gång Gemensam upphandling av e-arkiv FFU skickas ut i år Gemensam ekonomisystemupphandling - Diskussioner pågår Regional samverkan - Stöd för utveckling av regionalt samarbete E-handel - Fortsatt arbete med digitala fakturor och digitala upphandlingar Digital kommunikation som huvudkanal Piloter i Mina Meddelanden

19

20