Lotta Ruderfors. Sambruk 2004 Jönköpings kommun. Projektkoordinator. Projektledare Metodansvarig processer Teamledare

Transkript

1 Mina meddelanden

2 Lotta Ruderfors Sambruk 2004 Jönköpings kommun Projektledare Metodansvarig processer Teamledare Projektkoordinator Projektledare Webbansvarig Information

3 SKL/CeSam SKL CeSams handlingsplan Digitala vägen till morgondagens välfärd Samtliga kommuner, landsting och regioner erbjuder privatpersoner och företag möjlighet att motta integritetskänsliga meddelanden via en säker digital brevlåda i slutet av 2015

4 Vägledningar E-delegationen Digital samverkan Metod för utveckling i samverkan Nyttorealisering Juridisk vägledning Behovsdriven utveckling Kanalstrategi

5 Vägledning för Digital samverkan Framgångsfaktorer - Ledningens stöd - Intern förankring av gemensamma begrepps-och infomodeller - Långsiktig samordning mellan parter kring - Juridiska frågor - Organisatoriska - Semantik - Teknik

6 Styrande principer för digital samverkan Utveckla och använd gemensamma e-tjänster Ex Mina meddelanden, Min ärendeöverskikt, Sv e-leg + Lägre kostnad vid återanvändning + Utveckling & förvaltning + integrering m andra tjänster MM >> Förstudie i samverkan kommuner/landsting/skatteverket nationell digital infrastruktur för kommunikation från det offentliga till medborgaren och företagaren med säkerheten i fokus

7 Styrande principer för digital samverkan Ge en uppgift en gång + endast behöva registrera sina uppgifter en gång + inte behöva efterfråga flera ggr MM >> kräver förändringar i befintliga IT-system och i verksamhetens processer

8 Styrande principer för digital samverkan Bestäm och tillämpa gemensamma begrepp, modeller och mönster + väldefinierade begrepps- och informationsmodeller MM >> definierar och beskriver verksamhetsbegrepp - Begreppsmodell

9 Styrande principer för digital samverkan Bygg tjänsteorienterat + information och funktioner för samverkan tillhandahålls som tjänster MM >> specificerade tekniska gränssnitt Tekniska tjänstekontrakt API

10 Styrande principer för digital samverkan Hämta information vid källan + säkerställer att utlämnande myndighet kan identifiera och logga vem som får tillgång till informationen MM >> Skatteverket FAR (Förmedlingsadressregister)

11 Styrande principer för digital samverkan Använd öppna standarder Standardiserade gränssnitt bidrar till + sänkta kostnader + ökad återanvändning + öppen marknad >> kanalväxel & förmedlingstjänst -bygga allt själv - bygga kanalväxel själv + anlita extern förmedlare - anlita extern kanalväxel & förmedlare

12 Styrande principer för digital samverkan Ha rätt spårbarhet och sekretess + obehöriga ska ej kunna ta del av information + all åtkomst ska loggas MM >> meddelande och försändelse signeras digitalt, kryptering, e-leg för att få säkerhetsklassade meddelanden

13 Styrande principer för digital samverkan Uppfyll rättsliga krav + e-tjänster ska uppfylla bla PuL, Offentlighetsprincipen Socialtjänstlagen + juridiska förutsättningar påverkar utformning av tjänst MM >> förberedelse för anslutning

14 Projektupplägg -Parallellt Leverans 1 - Nulägesanalys - Analys kring säker digital kommunikation -Förslag på förberedelser för anslutning till Mina meddelanden samt kostnads- och nyttoanalys - Teknisk analys Leverans 2 - EvYtterligare aktiviteter för att stödja införande och anslutning - Kommunikation; etablera nätverk i SKLs regi

15 Mattias Hermansson, KnowIT Sven-Håkan Ohlsson, Definitivus

16 Tillvägagångssätt och genomförande Steg Definition, planering Beskrivning av innehåll Förfinad målbild och innehållsförteckning för förstudien Detaljeradplanering av uppdragets aktiviteteroch tidsschema samt etablera samarbetsformer och mötesplanering Utarbeta underlag för faktainsamling. Faktainsamling Kickoff och uppstart av nästa fas Baserat på underlag för faktainsamling Insamling av information från deltagande kommuner och landsting Analys Delsammanställningar Sammanställa beslutsunderlag och vägledning Presentera resultat Annan information (marknadsaspekten, andra pågående initiativ, leverantörers perspektiv m.m.) Analys av insamlat underlag Eventuella kompletteringar/ytterligare faktainsamling Per leveransobjekt, iterativa sammanställningar som ligger till underlag för slutrapporten Bearbetning och sammanställning till ett samlat beslutsunderlag och vägledning Genomförs primärt av externt konsultstöd Presentationer av slutresultat samt avslut av förstudien

17 Vad behöver vi ta reda på? Leverans Innehåll, översikt Nulägesanalys Medborgarperspektivet och målgruppens förutsättningar för digital kommunikation Verksamhetsområden och system som berörs Volymer och större kostnader förknippade med dagens kommunikation Systemleverantörernas perspektiv Analys kring säker digital kommunikation Förberedelser för anslutningtill Mina meddelanden samt kostnads- och nyttoanalys Alternativ på marknaden Alternativa systemlösningar Förslag på inledande steg Kostnads- och nyttokalkyl Teknisk analys Rekommendation kringanskaffningsalternativ avseende kanalväxel och förmedlingstjänster Lokalt och/eller i samverkan med andra

18 En gemensam ansats behövs för bästa möjliga resultat Sambruk SKL Deltagan Deltagan Deltagan de de de kommun kommun kommun er och er och er landsting och landsting landsting Externt konsultst öd Tillhandahåller projektledning och samordning Utövar beställaransvar och styrning Bidrar med verksamhetskom petens och tillhandahåller fakta kring nuläge Tillför fackkunskap och resursförstärkning. Genomför analyser och sammanställningar

19 Vad förväntas av deltagande kommuner och landsting? En kontaktperson/kommun Faktainsamling från den egna kommunen/landstinget Deltagande på projektmöte Aktivt bidra med egen kunskap inom området

20 Målet är att ge kommuner och landsting bästa möjliga förutsättningar för framtida beslut För deltagande kommuner och landsting, en tydlig bild av behov och förutsättningar utifrån den egna verksamheten Ökad kunskap kring Mina meddelande och säker digital kommunikation Ökad insikt kring aktuella målgrupper (medborgare, företag, organisationer) Insikt om andras organisationers behov och förutsättningar för jämförelse och inspiration Tillgång till gemensam kunskap och ökad förståelse för möjligheter och problem samt klarlagda förutsättningar för samverkan En flygande start för beslut inom respektive kommun och aktiviteter framöver

21 Anders Holmquist, Do-Be-Consulting

22 Business case-analys Roller: projektledare, linjechef, strateg, analytiker, förändringsledare Grundare av do-be consultingab, ett företag inom ledning och verksamhetsutveckling Mångårig erfarenhet av att utveckla nyttomodeller Nuläge Framtida läge Bästa lösning Beskrivs i kvalitativa och kvantitativa termer och blir en del i beslutsunderlag, styrdokument och uppföljningar

23 Tidsplan 15/2 15/ Vecka Aktivitet 1 Kick-off/Projektstartsmöte Styrgrupp 2-3 Kommuner genomför uppgift på hemmaplan Återkoppling projektledare 4 Projektmöte för alla 5-7 Kommuner genomför uppgift på hemmaplan Återkoppling projektledare 8 Projektmöte för alla 9-11 Kommuner genomför uppgift på hemmaplan 12 Projektmöte för alla Sammanställning rapporter/underlag 16 Projektavslutsmöte för alla Styrgruppsmöte -- Tele/skype vid behov

24 Referensgrupp Karlshamn, Västerås, Trollhättan Skatteverket ge konkreta tips på hur man ska förbereda sin anslutning, både verksamhetsmässigt, tekniskt och juridiskt Styrgrupp CeSam Skatteverket Myndighet Sambruk Kommun/-er

25 Kostnadsfördelning mindre än invånare till invånare till invånare mer än invånare Varje kommun står för egna resekostnader och deltagande

26 Fakturering SKL/CeSam uppdrag >> Sambruk Faktura via Sambruk Nästa steg! Anmälan om deltagande Senast 12/2 >> projekt 15/2 15/6 Anna Gillquist, SKL/CeSam >> Upprätta projektplan Utskick till deltagarna Kalla till första projektmötet >> vecka 8 Projectplace

27 Frågor/Funderingar 4-5 personer i grupp Diskutera Kaffe Presentera frågeställningar