Å R S R E D O V I S N I N G

Transkript

1 ÅRSREDOVISNING 2008

2 HiQ i korthet Någon har kapat min anteckningsbok. Någon har kapat min anteckningsbok och gjort en årsredovisning av den. Men det finns några sidor kvar. Se och läs, den handlar om livet, mitt i samhället av idag. Den handlar om alla högteknologiska prylar och tjänster, saker vi inte ens kunde drömma om för tio år sedan som nu är något för alla. Jag menar, när till och med farmor köper bussbiljett med mobilen, då har det gått långt. De andra sidorna handlar om något liknande, tror jag. B. 3

3 HiQ i korthet Nytt rekord för sjätte året i rad! Sidan 8. Ännu ett år som blev HiQs bästa år någonsin. Vi satte rekord i både omsättning och vinst, för sjätte året i rad. Omsättningen ökade till 1.181,5 Mkr och rörelseresultatet steg till 193,9 Mkr. Vinstmarginalen blev 16,4 procent och styrelsen föreslår en utdelning på totalt 72 Mkr helt enligt vår utdelningspolicy. Och vi vann Veckans Affärers undersökning Bästa IT-konsult Jag känner mig ödmjuk inför de utmaningar som vi står inför under 2009, men samtidigt optimistisk för att jag vet att HiQ har ett mycket starkt varumärke, fantastiskt duktiga medarbetare och en stor handlingsfrihet tack vare vår starka finansiella situation, säger Lars Stugemo, koncernchef och verkställande direktör i HiQ International AB. HiQ for dummies. Sidorna 10, 13 och 91. HiQ är ett IT- och managementkonsultbolag som är specialiserat på kommunikation och mjukvaruutveckling. På HiQ behärskar vi både tekniken och hur man tjänar pengar på den. Vi är ett renodlat konsultföretag som inte utvecklar egna produkter, utan vi använder 100% av vår kompetens till att hjälpa våra kunder att öka sin konkurrenskraft genom att tillföra den specialistkompetens de själva inte har. HiQs operativa verksamhet drivs av våra tio dotterbolag med fler än medarbetare på tio kontor i fyra länder Sverige, Danmark, Finland och Ryssland. ARBOGA GÖTEBORG STOCKHOLM LINKÖPING KÖPENHAMN LUND KARLSKRONA MOSKVA HELSINGFORS /ESBO Hur mycket HiQ har du i ditt liv? Sidan 14. I en värld där Nationalencyklopedin har blivit Google och telefonkiosken har krympt men samtidigt växt till en plånbokskamerafilmgpsmusiktvsmsmobil hittar du resultatet av vad våra kunder och vi gör överallt i ditt liv. Vi utvecklar telekomnät och telekomsystem, massor av Internetbaserade tjänster, din nästa mobiltelefon och simulerade miljöer för träning av JAS-piloter. Även system för aktiehandel, Internetbaserade spel och vadslagningstjänster samt mjukvara för smarta bilar som ser i mörker och kommunicerar med omvärlden. Bland annat. 4

4 HiQ i korthet Bästa IT-konsult Sidorna 8 och 21. I Veckans Affärers undersökning bland Sveriges största konsultköpare utsågs HiQ till bästa IT-konsultbolag. HiQ i siffror Sidorna 32 och redovisar vi vår hittills högsta omsättning och vinst. Omsättningen ökade med 21% till 1.181,5 Mkr. Resultatet ökade till 193,9 Mkr, vilket ger en rörelsemarginal på 16,4%. Vid årsskiftet uppgick antalet medarbetare till personer. Mkr netto- Omsättning Mkr 200 rörelseresultat 182,3 193, ,9 801,4 720, ,5 973, ,1 154,9 148, Omsättningen ökade till 1.181,5 Mkr, dvs en tillväxt på 21% Rörelseresultatet blev 193,9 Mkr. Omsättning 10 största kunder. Sidan 17. Omsättningsfördelning branscher. Sidan 17. Telekom 49% (50%) Industri 13% (11%) Fordon 10% (9%) De 10 största kunderna 56% (59%) Spel & underhållning 7% (9%) Bank, finans & försäkring 7% (7%) Säkerhet & försvar 8% (9%) Myndigheter & verk 6% (5%) HiQs 10 största kunder står för 56% av omsättningen. Våra kunder finns i många olika branscher. 5

5 HiQ i korthet Vem är Bengan? Hunden som skymtar i vår årsredovisning är av rasen Saluki. I vår tappning heter hunden Bengan och han har under många år representerat oss i vår kommunikation. Hundrasen Saluki är sannolikt världens äldsta. Målningar och andra fynd från Mellanöstern visar att rasen är närmare år gammal. Salukin var konungarnas sporthund. Men den var också de nomadiserande beduinstammarnas livsviktiga och högt prisade jakthund. Den var så snabb att den kunde användas vid jakt på blixtsnabba gaseller. Av tradition sålde man aldrig en Saluki. Däremot kunde man skänka bort den som tecken på vänskap eller vördnad. De Salukis som kom till västvärlden skänktes också bort. Den första kom till Europa i mitten på talet, som gåva till en engelsk kolonialherre. Senare fick engelska och franska officerare som var stationerade i Mellanöstern dem som gåvor. På så sätt kom Salukin till Europa för att stanna. Som unga valpar är Salukis förstås mycket lekfulla. Den karaktären finns ofta kvar även i vuxen ålder, ibland hela livet ut. En Saluki är elegant, uthållig och snabbare än de flesta. Den springer i 70 km/h, inte bara under ett kort explosivt ögonblick utan långa sträckor. Den är egensinnig och har en vilja att hitta sina egna vägar. Ingen kan säga riktigt vart den är på väg. Bara att den är just på väg, i en något snabbare takt än omgivningen.

6 HiQ i korthet Innehåll Årsstämma Årsstämman äger rum den 29 april 2009 kl i HiQs lokaler på Mäster Samuelsgatan 17, 9 tr i Stockholm. Kallelse publiceras i Post- och Inrikes Tidningar, i Svenska Dagbladet samt på bolagets hemsida, Datum för finansiell information Årsstämman äger rum den 29 april Delårsrapport för perioden januari-mars presenteras den 28 april Delårsrapport för perioden januari-juni presenteras den 18 augusti Delårsrapport för perioden januari-september presenteras den 19 oktober Bokslutskommuniké 2009 presenteras den 2 februari För mer information kontakta: Annika Billberg, Informationschef och ansvarig för Investor Relations tel , , annika.billberg@hiq.se HiQ 2009 i korthet VD Lars Stugemo Introduktion Verksamhetsinriktning Kompetensområden Kunder och branscher Exempel på uppdrag Vision, affärsidé och mål Strategier Medarbetare Strukturkapital Fem år i sammandrag Risk HiQ-aktien Förvaltningsberättelse Koncernens resultat- och balansräkning Koncernens eget kapitalräkning Koncernens kassaflödesanalys Moderbolagets resultat- och balansräkning Moderbolagets eget kapitalräkning Moderbolagets kassaflödesanalys Noter Revisionsberättelse Bolagsstyrningsrapport Ledning Styrelse Organisation Definitioner av nyckeltal Historik Adresser

7 VD Lars Stugemo Nytt rekord för sjätte året i rad! Ännu ett år som blev HiQs bästa år någonsin. Vi satte rekord i både omsättning och vinst, för sjätte året i rad. Omsättningen ökade till 1.181,5 Mkr och rörelseresultatet steg till 193,9 Mkr. Rörelsemarginalen blev 16,4 procent och styrelsen föreslår en utdelning på totalt 72 Mkr helt enligt vår utdelningspolicy. Vi har idag starka kassaflöden, en obelånad balansräkning och god likviditet viktiga faktorer som ger oss stora möjligheter i en lågkonjunktur. Marknaden 2008 var stark, speciellt i början av året. Faktum är att det första halvåret på många sätt kan jämföras med rekordåren 2000 och 2007 med riktigt god efterfrågan av specialiserade IT-tjänster. I slutet av året såg vi hur den globala finanskrisen spred sig till många branscher, med ett tuffare marknadsläge som följd. Det gör att vi nu gått in i ett år med en större osäkerhet kring marknadsläget. Jag känner mig ödmjuk inför de utmaningar som vi och våra kunder står inför, men samtidigt optimistisk för att jag vet att HiQ har ett mycket starkt varumärke, fantastiskt duktiga medarbetare och en stor handlingsfrihet tack vare vår starka finansiella ställning. Ett bredare HiQ 2008 Som vanligt får man inget gratis. Det ligger lång erfarenhet, kunskap och ett starkt engagemang bakom våra framgångar fortsatte vårt trägna arbete med att utveckla HiQ för våra kunders bästa, och på så sätt öka både vår omsättning och vinst. Under året lät vi HiQ växa på bredden, både med tanke på geografi och kompetens. Vi arbetar idag tillsammans med fler kunder i fler branscher än vi någonsin tidigare gjort. Vi arbetar naturligtvis kontinuerligt med att trimma och utveckla vår verksamhet. Till exempel har vi i Göteborg integrerat ett affärsområde i vår vanliga verksamhet samt anpassat vår kapacitet i Ryssland till marknadsläget. Vi gjorde också två strategiska förvärv. HiQ Ace i Linköping som har ledande kunder inom försvars-, fordons- och telekombranschen. Och HiQ Quality Services i Helsingfors som stärker oss ytterligare inom området kvalitetssäkring samt ger oss en ännu starkare position i Finland. HiQ rankades som näst bästa arbetsgivare i Universum Communications undersökning där medarbetare får betygsätta sina arbetsgivare. Och vi vann Veckans Affärers undersökning Bästa IT-konsult Under 2008 skrev vi många viktiga avtal och ramavtal med ledande aktörer. Vi fick en ny stororder från FMV och vi skrev nya ramavtal med exempelvis PTS, Veikkaus, Ace Interactive, BAE Systems Bofors, Ascom Sweden, TDC Sverige och Saab AB. Allt detta sammantaget resulterade i ett rekordartat 2008, trots att den globala finanskrisen utvecklades till en bred lågkonjunktur. 8

8 VD Lars Stugemo Då och nu Skillnaden mellan denna lågkonjunktur och den förra var att 2001/2002 drabbades IT- och telekombranschen specifikt, och med full kraft. Den nuvarande konjunktursvackan är mer allmän och drabbar IT-branschen också, men inte alls på samma sätt som då, när luftslott fick akut punktering och företag försvann. När jag tittar tillbaka på hur HiQ såg ut då, finns det stora likheter med HiQ av idag, men också en hel del olikheter. Då var vi ett bolag med ungefär 400 anställda vid 6 kontor i Norden. Nu är HiQ fler än 1000 medarbetare på 10 kontor i Norden och Ryssland. Då fanns 80 procent av vår verksamhet inom telekom- och försvarsindustrin och bara 20 procent av vår omsättning kom från andra branscher som finans, fordon och spel. Nu är andelen av vår omsättning som kommer från telekom och försvar knappt 60 procent. Och hela 40 procent kommer från fordonsindustrin, spelindustrin, finansbranschen och offentliga sektorn. Med andra ord har vi en betydligt större bredd i vår kundbas idag. Även då var vi ett företag med en mycket stark finansiell ställning, god lönsamhet och ett mycket bra renommé på marknaden. Det hjälpte oss i lågkonjunkturen och gjorde att vi kunde vinna mark när andra stod still, eller till och med backade. Vi har idag ett ännu tydligare erbjudande, ett ännu starkare varumärke, etablerade kundrelationer, starka kassaflöden och en obelånad balansräkning. I en lågkonjunktur är det viktiga faktorer som ger oss stora möjligheter. Det vet vi, visa av erfarenheter från förr. Mycket talar för ett tufft men bra 2009 Nu är vi i liknande läge som Vi analyserar våra kunders behov och arbetar med att utveckla HiQ till en ännu bättre leverantör, så att vi har ännu bättre möjligheter att hjälpa våra kunder med sina utmaningar. Det finns även andra faktorer, förutom de jag tidigare nämnt, som talar för att HiQ ska gå starka genom den pågående lågkonjunkturen. Mycket förenklat kan man säga att vi har två kundgrupper; företag som utvecklar produkter och tjänster och företag där IT är en affärskritisk del i verksamheten. Och det är två kundgrupper med sina specifika utmaningar. De företag som säljer produkter och tjänster kan inte sluta utveckla bara för att det är sämre tider just i år, för då har de inga produkter att sälja nästa år eller året därpå. Ett enkelt exempel från verkligheten Under den perioden, som för en utomstående kan betecknas som en riktigt svart tid i IT-historien, utvecklades många av de funktioner som mobiltelefontillverkarna konkurrerat med de senaste åren t ex färgskärm, kamerafunktion, mp3-spelare, gps och 3G. Och HiQ var högst delaktiga i den processen. Den andra kundgruppen banker, försäkringsbolag, myndigheter och verk etc som har stora affärskritiska system kan under en kortare period frysa utvecklingen av sina system. Men ganska snart blir systemen omoderna, räcker inte till kapacitetsmässigt eller blir omsprungna av konkurrenters mer lätthanterliga system och tjänster. Teknikutvecklingen fortsätter alltså tveklöst även Nya produkter, tjänster och system fortsätter att utvecklas. Nya företag uppstår med nya affärsidéer och affärsmodeller som baseras på IT och kommunikation. Även om konjunkturen är svagare och affärsklimatet svalare. HiQ finns mitt i samhället och utvecklar på uppdrag av våra kunder en stor del av de produkter och tjänster som vi använder för att kommunicera med varandra, med företag, mellan företag eller med myndigheter. Allt vi gör tillsammans med våra kunder används till någon form av kommunikation som används av miljontals människor varje dag. HiQ ska fortsätta att hålla hög kvalitet i samarbetet med våra kunder och fortsätta att rekrytera de bästa medarbetarna. Vår vision är att bli norra Europas ledande IT- och managementkonsultföretag. Med hjärtat i Norden levererar vi tjänster inom kommunikation och mjukvaruutveckling till kunder som verkar i en global konkurrens, oavsett konjunkturläge. Vårt mål är, som alltid, att vi ska vara det bästa konsultbolaget för våra kunder, medarbetare och aktieägare. Vi kämpar hårt för att det ska gälla även 2009, som jag tror kommer att bli ett tufft men bra år. Lars Stugemo Koncernchef och verkställande direktör i HiQ International AB, 25 mars

9 Introduktion HiQ for dummies Verksamhetsinriktning HiQ är ett IT- och managementkonsultbolag som är specialiserat på kommunikation och mjukvaruutveckling. På HiQ behärskar vi både tekniken och hur man tjänar pengar på den. Kompetensområden Vi har lång erfarenhet och stor kompetens inom områdena telekom, mobiltelefoni, simuleringsteknik, affärskritiska system, interaktiva spel och plattformar samt IT i fordon. Vi är ett renodlat konsultföretag som inte utvecklar egna produkter, utan vi använder 100% av vår kompetens till att hjälpa våra kunder. Vi är fler än medarbetare på tio kontor i Sverige, Danmark, Finland och Ryssland. 10

10 Introduktion Branscher Våra kunder finns i branscher som telekom, industri, fordon, spel & underhållning, bank, finans & försäkring, myndigheter & verk samt säkerhet & försvar. Kunder Tillsammans med fler än 200 kunder utvecklar vi mängder av högteknologiska produkter, tjänster, system och nät som du använder i ditt liv varje dag. Några av våra kunder är ABB, Ascom Sweden, Bombardier, Com Hem, Ericsson, GTECH, Handelsbanken, Nasdaq OMX, Nokia, Outukompu, PBI Dansensor, PTS, Saab, SEB, Semel, Skatteverket, Swedbank, Veikkaus, Volvo, Tele 2 och Telenor. 11

11 Mobil kommunikation kan vara bra. Vad skönt att alltid kunna bli nådd, sa alla när mobiltelefonerna började bli populära i början av nittiotalet. Vad tycker vi idag? Ett exempel. Jag hade smitit undan för att sitta i lugn och ro och ta en långfika på ett trevligt café. Vad händer? De ringer från jobbet, men jag trycker vant på upptagetknappen. Skönt... Men bara efter en kvart dyker de upp bakom ryggen på mig, de hade hittat mig med gpsen!!! En väg till lugn och ro kan vara att stänga av mobilen. Det är skönt så länge det varar, men inget är för evigt. När du sätter på igen har du hundraelva meddelanden som du måste hantera. Men det finns faktiskt också många bra saker med mobil kommunikation. Jag har hört talas om att musik inte kostar nåt längre. Jag slipper också prata med folk och kan skicka sms istället, t ex kan jag messa hem en pizza istället för att kallprata med pizzabagaren när jag väntar på att den ska bli klar. Jag kan också spela mobilspel när människor runt mig vill prata. Eller sitta själv och se på film när jag är med vänner. Jag säger som en del andra; man vill ju vara sig själv ibland. Och det kan jag tacka HiQ och deras kunder för. B. 12

12 Verksamhetsinriktning Specialister på kommunikation och mjukvaruutveckling HiQ är ett IT- och managementkonsultföretag som arbetar med kommunikation och mjukvaruutveckling. Det handlar om kommunikation i yrkeslivet, hemma, i bilen, i din mobil eller var som helst i samhället. Fasta system eller mobila, små eller stora. Vi utvecklar också simulerade miljöer för test, träning och utbildning. I de simulerade miljöerna testar vi olika produkter, tjänster och andra kommunikationslösningar innan de lanseras på marknaden. kommunikation mjukvaruutveckling HiQ är ett IT- och managementkonsultföretag som är specialiserat på kommunikation och mjukvaruutveckling. Våra verktyg är hög teknisk kompetens och lång erfarenhet inom affärs- och verksamhetsutveckling. Specialister på det våra kunder saknar HiQ är specialister på kommunikation och mjukvaruutveckling. Med den kompetensen inombords hjälper vi våra kunder att utveckla system, produkter och tjänster inom telekom, nya mobiltelefoner, bilar, olika sorters simulatorer som flygutbildningssimulatorn för Jas 39 Gripen men även simulatorer som används för kvalitetstester när vi hjälper våra kunder att utveckla nya mobiltelefoner. Vi utvecklar även spel och plattformar för on-linespel på Internet, IT-lösningar i fordon samt en mängd olika affärskritiska system, till exempel för aktiehandel. Allt detta är produkter och tjänster som vi snabbt vant oss vid och ser som en naturlig del av våra liv. Vi använder betydligt mer avancerad teknik och fler sofistikerade tjänster i vårt dagliga liv jämfört med för bara några år sedan. Denna accelererande tekniska trend gör att det blir allt mer komplicerat att utveckla nya produkter och tjänster. Det blir därför svårt för våra kunder att själva ha all den kompetens och de personella resurser som krävs för att snabbt utveckla nyheter och framgångsrikt konkurrera på marknaden. Somliga väljer helt enkelt att lägga forskning och utveckling utanför det egna företaget, andra utvecklar mycket själva men kompletterar med kompetens utifrån. Ett sätt att öka konkurrenskraften är att använda ett specialiserat konsultföretag som HiQ. För att kunna hjälpa våra kunder på bästa sätt har vi valt att inte vara generalister utan specialister vi har valt att specialisera oss på det vi är riktigt bra på. Därför kan vi stå bakom våra kunder och erbjuda dem den specifika kompetens de behöver. Teknik och affär På HiQ behärskar vi både tekniken och hur man tjänar pengar på den, vilket är en förutsättning för att leverera de bästa lösningarna till våra kunder. Oavsett om vi ska hjälpa våra kunder att öka sina intäkter eller sänka sina kostnader. Våra verktyg är hög teknisk kompetens och lång erfarenhet inom affärs- och verksamhetsutveckling. Renodlat konsultbolag Vi är ett renodlat konsultföretag och agerar oberoende med kundens bästa för ögonen. Vi utvecklar inte egna produkter som konkurrerar med våra kunders, utan tillför 100% av vår kompetens till våra kunder. 13

13 Kompetensområden Hur mycket HiQ har du i ditt liv? I en värld där Nationalencyklopedin har blivit Google och telefonkiosken har krympt men samtidigt växt till en plånbokskamerafilmgpsmusiktvsmsmobil hittar du resultatet av vad våra kunder och vi gör överallt i ditt liv. Vi utvecklar telekomnät och telekomsystem, massor av Internetbaserade tjänster, din nästa mobiltelefon och simulerade miljöer för träning av JAS-piloter. Även system för aktiehandel, Internetbaserade spel och vadslagningstjänster samt mjukvara för smarta bilar som ser i mörker och kommunicerar med omvärlden. Allt samlar vi inom sex kompetensområden som vi kallar telekom, mobiltelefoni, simuleringsteknik, affärskritiska system, interaktiva spel och plattformar samt IT i fordon. Läs mer och upptäck hur mycket HiQ du har i ditt liv. Telekom Du kommunicerar med andra människor. Och med system, som kommunicerar tillbaka med dig. System kommunicerar även med varandra. En stor del av ditt liv bygger på att du och alla högteknologiska produkter, tjänster, system och nät pratar med varandra på rätt sätt och med tillräcklig kapacitet. I praktiken handlar det om att din dator, mobil, tv-spelkonsol, tv, musikanläggning etc ska fungera ihop och kommunicera med omvärlden. HiQ har sedan länge en stark position inom telekom och arbetar med de flesta leverantörer, operatörer och användare i Norden. Exempel på vad vi gjort inom telekom den senaste tiden är ett samnordiskt projekt för Telenor, där vi samordnar processer och förvaltning av system i deras distributionsled. Vi har också arbetat med en heltäckande lösning med olika funktioner för taxibranschen som till exempel betalningsflöden och bokningar. Vi har också arbetat med utrullning av nya bredbandstjänster, projektledning kring utveckling av nya kommunikationstjänster, utveckling av företagsportaler och systemintegration. Mobiltelefoni Man kallar den fortfarande för mobiltelefon, vilket ju är lite komiskt när många människor idag ser möjligheten att ringa som en allt mindre del av mobilens tjänsteutbud. Under många år har våra kunder och vi utvecklat och samlat allt fler funktioner i din högteknologiska kommu- 14

14 Kompetensområden nikationscentral i fickformat. Plånbok, kamera, videokamera, tv, hifi-anläggning, dator, gps och radio. Samtidigt har vi utvecklat en massa nyttiga tjänster för dig som användare. HiQ arbetar med de största tillverkarna och hjälper dem att utveckla och kvalitetssäkra nya mobiltelefoner, och även mobilplattformar och tjänster. Vi arbetar även med system och stödsystem för de flesta typer av mobiltelefonisystem. Förutom att vi varit delaktiga i utvecklingen av många nya mobiltelefoner under året har vi exempelvis arbetat fram ett betalsystem som används av 30 mobiloperatörer och skapat en nummerupplysningstjänst åt Eniro. Simuleringsteknik Ett av våra mest etablerade kompetensområden är att utveckla mjukvara för simulerade miljöer. Vi är ledande i Norden inom simuleringsteknik och arbetar med många olika kunder inom området. Vi utvecklar högteknologiska simulatorer för piloter som utbildar och tränar sig att flyga JAS 39 Gripen. Men vi utvecklar också simulatorer som används för utveckling och test av nya mobiltelefoner, för nya lösningar inom fordonsindustrin och flera andra branscher. Till exempel hjälper vi BAE Systems Bofors att utveckla simulatorer som används för tester i produktutvecklingsfasen. Affärskritiska system Visst äger du aktier eller fonder som handlas på börsen? Du kommunicerar även med försäkringsbolag i olika ärenden, precis som du gör med statliga verk och din bank. Gemensamt för alla dessa branscher och myndigheter är att här finns kunder till oss på HiQ och att kunderna använder system som är avgörande för deras verksamhet och affär. System med höga krav på prestanda, tillförlitlighet och tillgänglighet. Ofta handlar det om system som aldrig får stanna, till exempel transaktionssystem för banker eller ärendehanteringssystem för myndigheter. Ett exempel är Nasdaq OMX som vi arbetat med i över tio år, där vi nu arbetar med testautomatisering av den nya generationens tradingplattform. Ett annat är utveckling av transaktionsintensiva system åt flera nordiska banker. Interaktiva spel och plattformar Tur eller skicklighet, eller lite av varje kanske. Internetbaserat spel och vadslagning är en succé världen över. Man spelar på allt; hästar, fotboll, cricket eller vilken färg denna veckas kändis kommer att ha på sin nästa partydress. Efterfrågan på interaktiva spelalternativ ökar, framförallt inom området sportspel. Vi arbetar främst med interaktiva spel för vadslagning och sportspel. Här är vi ledande i Norden och utvecklar och implementerar tillsammans med våra kunder plattformar för spel samt själva spelen. Men vi utvecklar även avancerade lösningar för att hantera säkerhet, tillgänglighet och prestanda. Spelen skapas för att kunna spelas i din mobiltelefon eller dator. Bland våra kunder finns världens största företag inom spel och lotteri, etablerade välkända nordiska spel- och vadslagningsföretag och flera nya. IT i fordon Fordonsbranschen är under ständig evolution, och mer än någonsin på senare år när marknaden skriker efter bränslesnålare motorer och nya motoralternativ. Vi arbetar med flera globala biltillverkare och hjälper dem att utveckla mjukvara i bilar med artificiell intelligens för aktiv säkerhet, för avancerade infotainmentsystem och för hybridteknik. Vi arbetar exempelvis med en ledande fordonstillverkare och utvecklar ett avancerat sensorsystem som känner av bilens omgivning. Uppstår en farlig situation på vägen känner systemet av detta och hjälper föraren att hantera detta t ex genom att förbereda bilens bromssystem för en kraftig inbromsning. Andra exempel inom aktiv säkerhet är bilar som ser i mörker, kameror som hjälper föraren att hålla koll på döda vinkeln och avancerade antislirsystem. 15

15 Är jag normal? Jag brukar säga, fråga inte vad tekniken kan göra för dig, utan vad du kan göra för tekniken. När jag tar en skogspromenad brukar jag sjukt nog filosofera över teknik. Och fundera över hur vi ska ha det med tekniken i framtiden? Till exempel, hur kommer livsmedelshandeln att se ut? I Internets ungdom startade flera butiker handel på nätet. Men det blev ingen omvälvande förändring. Folk vill ju se om tomaterna är ruttna eller omogna - för övrigt de två alternativ som finns under vinterhalvåret. På sommaren är det lite bättre, då kan de vara mogna också. Näe, bättre upp! Jag tycker butiken ska ha små röststyrda truckar med lasernavigering och en skarp webkamera. Då kunde jag ta min skogspromenad och prata med trucken i mobilen, följa truckens arbete i bild i mobilen och ge order, ta den stora burken anklever rakt framför dig, gå till höger och ta lite vitt bröd och fortsätt till delikatessen och ta 1 hg cornichoner, gå sedan till kassan. Dinner is served! Jag har hört att HiQ och deras kunder har en del kunskap i ämnet. Kom igen då! B. Förresten, visst är det fantastiskt vad tekniken kan göra för människan. Nu har de utvecklat en kamera med inbyggd skrivare så att du kan ta en bild och skriva ut den omgående. Ehh... D.S. 16

16 Kunder och branscher Våra kunder driver teknikutvecklingen Våra kunder är globala eller nordiska högteknologiska företag som driver teknikutvecklingen framåt i sin strävan att förenkla konsumentens vardag. De finns i branscher som telekom, spel & underhållning, fordon, säkerhet & försvar, industri, myndigheter & verk samt bank, finans & försäkring. Telekom Vi har en mycket stark position inom telekom, och arbetar sedan länge med leverantörer, operatörer, användare samt de regulatoriska myndigheterna i telekomsektorn. Några smakprov från kundlistan är Ascom Sweden, Ericsson, Nokia, Telenor, Com Hem, Glocalnet, Tele2, Teracom och 3. Spel och underhållning Sedan över tio år utvecklar vi tillsammans med våra kunder plattformar för spel över Internet. HiQs ledande position i den här sektorn är en styrka då mängden spelande historiskt sett är stabilt eller ökar i en lågkonjunktur. Några av våra kunder är GTECH, Veikkaus, Hippos, Svenska Spel, Ace Interactive och De Lotto. Fordon HiQ arbetar med integration, utveckling och test av telematiklösningar för framtida fordonsmodeller. Tillsammans med våra kunder deltar vi i många projekt och utvecklar system för aktiv säkerhet. Vi arbetar med ledande kunder som Danaher Motion, Bombardier, Haldex Traction, Scania, Volvo Cars och Volvo Group. Bank, finans & försäkring HiQs intensifierade satsning mot finanssektorn har lett till nya affärer och en breddad kundbas. Vi är specialiserade på att utveckla, testa och förvalta transaktionsintensiva system för värdepappershandel hos kunder som Handelsbanken, Nasdaq OMX, Neonet, Nordea, SEB och Swedbank. Säkerhet & försvar HiQ arbetar sedan närmare 15 år med utveckling av träningssimulatorer för stridsflygplanet JAS i nära samarbete med Saab Aerosystems och FMV, Försvarets Materielverk. BAE Systems är en annan framgångsrik kund inom Säkerhet & försvar. Här arbetar vi med att utveckla utvecklingssimulatorer och testutrustning. Industrisektorn För aktörerna i den tillverkande industrin i Norden blir IT allt mer affärskritiskt och efterfrågan på processer för IT-stöd ökar. HiQ är specialiserat på utveckling av inbyggda system och arbetar med ledande industriaktörer på området. Typiska kunder är ABB, Atlas Copco, DeLaval, Outokumpu och Vägverket Produktion. Myndigheter & verk Här arbetar vi med myndigheter och offentliga organisationer för att utveckla en IT-miljö som bidrar till att effektivisera och stärka verksamheten samt öka servicenivån. Några exempel på kunder är Skatteverket, Krisberedskapsmyndigheten, Kronofogdemyndigheten, Strålsäkerhetsmyndigheten och Tekes i Finland. Omsättning 10 största kunder Omsättningsfördelning branscher Telekom 49% (50%) Industri 13% (11%) Fordon 10% (9%) De 10 största kunderna 56% (59%) Spel & underhållning 7% (9%) Bank, finans & försäkring 7% (7%) Säkerhet & försvar 8% (9%) Myndigheter & verk 6% (5%) HiQs 10 största kunder står för 56% av omsättningen. Våra kunder finns i sju olika branscher. 17

17 Exempel på uppdrag Fyra case ECHA bakgrund ECHA är, och kommer även under de närmaste åren att vara, EU:s snabbast växande organ med en lång lista över tillsynsuppgifter med snäva tidsgränser fastställda i REACH-lagstiftningen, säger Geert Dancet, verkställande direktör för Europeiska kemikaliemyndigheten (European Chemical Agency). Myndigheten är belägen i centrala Helsingfors i Finland och ansvarar för handläggning av registrering, utvärdering, godkännande och begränsningar av kemiska ämnen för att skapa enhetlighet inom hela EU på kemikalieområdet. REACH-IT kallas informationssystemet som fungerar som huvudkanal mellan de europeiska kemikalieföretagen och ECHA. uppdrag HiQ Quality Services konsultteam har fungerat som stöd för kvalitetssäkringen av REACH-ITsystemet, vilket bidrog till att den första viktiga tidsgränsen för förregistreringar som fastställts av EU:s lagstiftning till 1 december 2008 kunde hållas. Det är ett av de mest krävande och intressanta projekt jag medverkat i. Inte bara på grund av systemets komplexitet, utan också på grund av de snäva tidsgränserna som skulle hållas varje vecka. REACH-IT-projektet har varit i blickpunkten för hela EU och medierna. Det var fantastiskt att se engagemanget hos ECHA:s anställda som arbetade som ett team med mycket långa arbetsdagar, även före julhelgen. Det känns för övrigt som en verkligt mångkulturell miljö eftersom jag här på ECHA arbetar mycket nära experter från hela Europa. Jag fick i uppdrag av ECHA att leda planeringen och samordningen av alla uppgifter som behövde göras för att säkerställa kvaliteten på REACH-IT-systemet. Till mina uppgifter hörde support till ECHA:s projektledning, felhantering, regelbundna sta- tusrapporter, utbildning för kemikalieexperter i konsten att hantera fel inom kvalitetssäkringsområdet, granskning av kvalitetssäkringsdokument, uppföljning och fullföljande i detalj av de problem som skulle kunna göra det svårt att hålla de korta tidsfristerna som satts av projektledarna och EU-lagstiftningen. Min kollega, Kalpana Balakrishnan, har varit ett stöd i alla kvalitetssäkringsuppgifter som tilldelats henne. Tillsammans med en grupp experter skötte Kalpana kvalitetssäkringen av den finska modulen. Hennes insatser i REACH- IT-projektet uppskattades av alla i teamet, särskilt av samordnaren för finansmodulens arbetsflöde. Efter att framgångsrikt ha klarat den första viktiga tidsgränsen 1 december 2008 fick ECHA:s REACH-IT-team, via ECHA:s verkställande direktör, ett tackbrev från EU-kommissionär Gunter Verheugen, som ansvarar för näringsliv och industri. Fabian Garrido Martinez HiQ Quality Services Scania bakgrund Scania Fleet Management är en serie telematiktjänster för att underlätta för Scanias kunder att maximera nyttjandet av sin lastbilsflotta. I Scanias webbaserade distributörsportal kan åkerierna hela tiden se status på alla lastbilar, såsom last, bränsleförbrukning och position samt skicka nya körordrar eller textmeddelanden till chaufförerna. Systemet hjälper även till att snabba upp och automatisera faktureringsprocessen och gör att det blir enkelt att se verkliga kostnader för varje leverans. Tekniskt består systemet av ett antal olika 18

18 Exempel på uppdrag PBI-Dansensor datorer i lastbilen som via GPRS och SMS kommunicerar med en central serverpark, som genom en webserver hanterar webbsidan och via webservices möjliggör integrering av kundens affärssystem. uppdrag HiQ hjälpte Scania bland annat med framtagning av strategier och teknik för prestandatester, dels kortsiktiga lösningar för att snabbt öka prestandan men även långsiktiga lösningar för att systemarkitektiskt bli av med flaskhalsar och hitta strategier för att handha systemet. Syftet med projektet handlade mycket om riskminimering; att få vetskap om vad systemet klarar i dagsläget och i kombination med Scanias säljprognoser utreda hur länge man klarade sig med befintlig systemmiljö. Vi ville förstås göra lasttester på det verkliga produktionssystemet, men det gick inte eftersom det skulle störa den dagliga driften för slutkunden. Istället byggde vi upp en motsvarande parallell testmiljö som skulle likna den verkliga, vilket visade sig svårare än vi först trott. Det blev många turer fram och tillbaka innan vi slutligen tyckte oss ha en miljö vi kunde köra på. Det var väldigt spännande att omsätta en teori man har i praktik, som verkligen ska gå att tillämpa! En annan av utmaningarna med projektet var att arbeta mellan utvecklings- och driftsorganisation. Eftersom jag själv tidigare bara arbetat inom utvecklingsorganisationer så var det kul att få insikt i hur ett produktionssystem ska drivas i större skala med redundans och god tillgänglighet för slutkunden. Anders Ancker HiQ Stockholm bakgrund Inom livsmedelsindustrin har produkternas färskhet och hållbarhet alltid varit viktiga. Att sätta rätt bästföredatum garanterar att konsumenterna får en vara som bevarar sin ursprungliga friskhet så länge som möjligt samtidigt som hylltiden optimeras för butiksägaren. Eftersom atmosfäriskt syre är en viktig del i den naturliga nedbrytningen av produkter har livsmedelsförpackningar i många år fyllts med kväve eller koldioxid. Eftersom syre tränger igenom allt material är förpackningens genomtränglighet en viktig faktor när bästföredatum ska sättas. Det har lett till att det utvecklats en nisch för laboratorier som mäter den exakta genomträngligheten hos en viss typ av förpackning. PBI-Dansensor är en världsledande leverantör av mätinstrument för denna nisch. Eftersom mätningen omfattar flera tester och tar lång tid veckor eller månader för vissa förpackningar såg PBI-Dansensor att det fanns ett behov på marknaden för ett PCbaserat system som automatiserar, stöder och dokumenterar mätaktiviteterna. Då programutveckling inte hör till PBI-Dansensors kärnverksamhet sökte företaget en partner med rätt kunskaper, erfarenhet och inriktning. uppdrag Tidigt våren 2008 kontaktade PBI-Dansensor HiQ i Köpenhamn och bad oss att ställa samman specifikationer och uppskatta omfattningen på projektet. Inom några veckor hade PBI och HiQ definierat specifikationerna och HiQ gjort projektkalkylerna. I början av maj undertecknades projektavtalet. Eftersom även de enklaste mätningar inbegriper dussintals ventiler och sensorer med 19

19 Exempel på uppdrag mycket stränga tids- och noggrannhetskrav, låg fokus på hantering av instrument och arbetsflöde. Naturligtvis var även tillförlitlighet och ett intuitivt användargränssnitt viktiga faktorer för att uppnå en väl fungerande applikation. Som stöd för kvaliteten, samarbetet och fokuseringen i projektet kom HiQ och PBI-Dansensor överens om att använda den effektiva arbetsmetodiken SCRUM i projektet. SCRUM rekommenderar täta leveranser av arbetsversioner för att testa och kvalitetssäkra programvaran från ett mycket tidigt skede, vilket gör att den slutliga versionen kan testas i fält nästan direkt. Resultatet blev att systemet kunde levereras efter bara tre månader komplett med alla funktioner, i tid, fullständigt testat och integrerat. Efter mycket noggranna fälttester lanserades systemet på marknaden i slutet av Thomas Schaumburg HiQ København Ascom Wireless Solutions bakgrund Ascom Wireless Solutions är ett specialistföretag som utvecklar kundanpassade lösningar för trådlösa kommunikationssystem baserade på DECT, IP-DECT och WLAN. Systemen utvecklas för att enkelt integreras i kundernas befintliga system eller som fristående system. Grunden är att leverera snabbare respons vid verksamhetskritiska händelser. Systemen erbjuder kommunikation av tal, meddelanden och larm. Ascom Wireless Solutions kunder finns inom bland annat sjuk- och äldrevård, kriminalvård, tillverknings- och processindustri, detaljhandel samt hotellbranschen. HiQ hjälper Ascom med mjukvaruutveckling, test och verifiering i flera av deras projekt. uppdrag Ett av de uppdrag som HiQ har varit delaktigt i är framtagandet av nästa generationens DECTtelefoner. Telefonerna skulle, utöver vanliga telefonfunktioner, bland annat ha larm och positioneringsfunktionalitet. Förutsättningarna var en lösning som fungerar väl i säkerhetskritiska miljöer som sjukhus, säkerhetsinstitutioner och viss industri. Detta innebar att höga krav ställdes på kvalitet, prestanda och säkerhet. En av de roller som HiQs konsulter hade i uppdraget var att hjälpa till i framtagandet av mjukvaran till de nya handenheterna. Uppdraget innefattade allt från förstudie och kravsättning till systemtest och verifiering av färdig lösning. Förutom mjukvaruutveckling var konsulterna med och tog fram en ny plattform för telefonen, valde operativsystem, minneslösningar och mjukvaruprocesser för utvecklingsarbetet. HiQ tillförde projektet flera kompetenta och uppskattade konsulter som gjorde det möjligt att ta fram robusta telefoner med hög kvalitet och prestanda inom planerad tidsram. Som medarbetare i detta projekt var det roligt att få vara med i så många delmoment, att få följa med från ax till limpa i utvecklingen. Det var även utvecklande för mig att få jobba med varierande delar i mjukvaran, allt från hårdvara till utformning av ringsignaler och systemfrågor. Att dessutom få vara med och utforma mjukvaruprocesser för att underlätta utvecklarteamets dagliga arbete var väldigt stimulerande. Erik Næslund HiQ Göteborg 20

20 Vision, affärsidé och mål Norra Europas ledande IT- och managementkonsultföretag Vision HiQ ska fylla det behov som finns på marknaden av ett snabbfotat, specialiserat konsultföretag med hög teknisk kompetens och med helhetssyn på problem och lösningar. HiQ ska bryta ny högteknologisk mark och vara ett entreprenörsföretag som lever på, med och för snabba förändringar. HiQ startades i mitten av 1990-talet av entreprenörer. Vi bestämde oss för att bygga det företag vi alltid själva velat jobba i, och som kunderna vill jobba med. De orden fortsätter att vara vägledande när arbetet med att utveckla företaget går vidare. Vår vision är att bli norra Europas ledande IT- och managementkonsultföretag. Affärsidé Att som specialiserat konsultföretag med hög kompetens inom kommunikation och mjukvaruutveckling tillföra den kompetens som kunderna inte själva har. I nära samarbete med kunder i branscher där IT och teknik är avgörande för verksamheten hjälper vi våra kunder att öka sin konkurrenskraft och lönsamhet. Mål kvalitetsmål Kundkvalitet. Vi vill upplevas som världens bästa konsultbolag för våra kunder. Därför är vårt mål att varje uppdrag ska utföras affärsmässigt och med hög kvalitet. Vi genomför löpande kundundersökningar för att se att vi håller vad vi lovar, och varje år lägger vi en plan för att bli en ännu vassare leverantör till våra kunder. När våra kunder i 2008 års undersökning fick svara på frågorna om de var nöjda med HiQ, trygga med HiQ och kunde rekommendera HiQ fick vi genomsnittsbetyget 4,46 på en femgradig skala. Bra men inte tillräckligt bra, vårt kvalitetsarbete går vidare. HiQ har utsetts till Sveriges bästa ITkonsulter 2009 i en undersökning där Veckans Affärer frågar fler än 600 konsultköpare om deras åsikter. alla medarbetare ska trivas och utvecklas. Därför genomgår alla medarbetare ett utbildningsprogram som bland annat handlar om HiQs värderingar, vårt arbetssätt och vidareutbildning i form av olika teknikkurser. I Universum Communications undersökning bland Young Professionals, där medarbetare rankar sina egna arbetsgivare, ligger vi i år på 2:a plats i Sverige. Aktieägarkvalitet. Kvalitet i informationen till våra aktieägare möjliggör vi genom att ge en korrekt, tillförlitlig och rättvisande bild av koncernen för att skapa förutsättningar för en värdering som återspeglar HiQs verksamhet. finansiella mål Våra långsiktiga finansiella mål är att ha en tillväxt på 30% och en rörelsemarginal på 15%. Sedan starten 1995 har vi i genomsnitt haft en tillväxt på 29,3% och en rörelsemarginal på 15,9%. Under 2008 hade vi en tillväxt på 21% och en rörelsemarginal på 16,4%. Våra finansiella mål ska inte betraktas som en prognos. utdelningsmål Utdelningsnivån ska vara anpassad efter det kapitalbehov som koncernen har, främst i form av investeringar och ökad rörelsekapitalbindning, samt aktieägarnas önskan om en god direktavkastning. Målsättningen är att den långsiktiga utdelningsnivån ska uppgå till cirka 50% av koncernens redovisade resultat efter skatt. För 2008 föreslår styrelsen en utdelning på totalt 72 Mkr (1.40 kr/aktie) genom en split och obligatoriskt inlösenförfarande. Våra kunder ger oss betyget 4,46 på en femgradig skala. Medarbetarkvalitet. Arbetsmiljön på HiQ andas affärsmässighet och en längtan bland medarbetarna att varje dag hitta lösningar som formar samhället bakom nästa hörn. Vi vill att 21

21 Har du sett min bil? Inte jag heller. Den försvann för några veckor sedan. Sa att den bara skulle ta en tur på landet för att varva ur motorn efter flera månader på tomgång i stadstrafik. Min bil är ju som alla bilar nuförtiden, annat var det förr när jag körde bilen helt själv, tittade i backspegeln för att se bilar bakom, låg så nära framförvarande bil jag ville och tvärbromsade utan hjälp. Jag såg själv till att hålla mig kvar innanför vägbanans vita streck och kunde till och med tillåta mig att spinna loss lite när jag var på det humöret. Men nu är det ju som det är, nu ska bilen bestämma själv! Den har ögon som ser åt alla håll, ligger inte närmare bilen framför än vad som är vettigt och tvärnitar så där lagom precis innan hjulen låser sig. Den håller sig kvar på vägbanan alldeles själv, och att lägga ett par svarta på asfalten är bara att glömma. Dagens bilar tänker själva. Och se hur bra det gick. Tack HiQ med kunder. B. 22

22 Strategier Nio strategiska drag tillväxt lönsamhet kvalitet HiQs huvudstrategi är att prioritera kvalitet som ger lönsamhet som i sin tur ger tillväxt. Kvalitet, lönsamhet och tillväxt Precis som vårt namn antyder är hög kvalitet det fundament vi bygger HiQ på. Om vi levererar kvalitet får vi nöjda kunder, vilket gör oss lönsamma, vilket i sin tur ger oss möjlighet att växa. Vi prioriterar kvalitet, lönsamhet och tillväxt, i den ordningen. En strategi som visat sig helt rätt för oss då vi sedan starten har haft en genomsnittlig rörelsemarginal på 15,9% och en genomsnittlig tillväxt på 29,3%. Nordiskt hjärta HiQ är i grunden ett nordiskt konsultföretag som arbetar med företag i Norden där vi är ett väl etablerat konsultföretag. Men vi hjälper också internationella kunder som etablerar sig här och följer med våra nordiska kunder ut globalt. Vi ökar andelen affärer utanför Norden, både hos utomnordiska företag samt nordiska kunder med uppdrag utomlands. Renodlat konsultföretag Vi är ett renodlat konsultföretag och agerar som oberoende rådgivare med kundens bästa för ögonen. Vi utvecklar inte egna produkter som konkurrerar med våra kunders, utan tillför 100% av vår kompetens till våra kunder. Detta utan affärsmässiga bindningar till varken leverantörer, produkter eller teknik. Hög kompetens inom kommunikation och mjukvaruutveckling Vi är ett specialiserat konsultföretag med hög kompetens inom kommunikation och mjukvaruutveckling. Vi har en stark position inom telekom där vi arbetar med leverantörer, operatörer och användare. Vår mjukvaruutveckling resulterar i utveckling av nya produkter och system. Vår kompetens inom simulering härstammar från avancerade träningssimulatorer för JAS 39 Gripen. Organisk tillväxt och förvärv HiQ växer organiskt i kombination med strategiska förvärv. Under 2008 ökade vi med 55 personer fördelade över alla våra regioner. Vi förvärvade Ace Simulation i Linköping med 30 medarbetare och TSG Test Solutions (HiQ Quality Services) i Finland med 70 medarbetare. Teknik och affär På HiQ är vi skickliga på teknik och hur tekniken kan användas för lönsamma affärer. Och genom att vi vet hur våra kunder gör affärer kan vi tillföra kompetens om vilken teknik som kan förbättra lönsamheten. Kunskapsöverföring mellan branscher Vi arbetar aktivt med kunskapsöverföring mellan våra kunders branscher. På så sätt drar våra kunder nytta av ny kompetens inom både teknik och affär från helt andra branscher än deras egen. Behovet av kommunikation blir allt större i allt fler branscher samtidigt som vår kompetens inom t ex simulering och interaktiva spel sprids till nya branscher. Erfarna och kompetenta medarbetare Hög teknisk kompetens och ett brett verksamhetskunnande är typiskt för HiQ. Våra medarbetare har i genomsnitt 9 års erfarenhet av att utveckla teknik och affär. 93% har akademisk examen och 72% är civilingenjörer. Tydliga värderingar HiQ är ett värderingsstyrt företag. Vi tror på att tydligt förmedlade värderingar som resultat, ansvar, enkelhet och glädje ger god kvalitet i utfört arbete och därmed nöjda kunder. Med hjälp av tydliga värderingar kan medarbetarna och företagets strukturella kapital utvecklas på ett bättre sätt. Våra värderingar är en avgörande konkurrensfördel. 23

23 24

24 Medarbetare Vi både har kakan och äter den varje dag På ett vanligt jobb har du samma arbetskamrater och liknande arbetsuppgifter under en längre period. På HiQ har vi dels samma arbetskamrater, de andra konsulterna på HiQ, dels nya arbetskamrater hos kunden. Och man skulle kunna säga att vi jobbar med liknande arbetsuppgifter, fast ändå olika. Teknikutvecklingen, nya uppdragsgivare och karriärval gör att vi får arbeta med nya saker för varje nytt projekt. På HiQ har vi det bästa av två världar. Vi både äter kakan och har den kvar. Det är inspirerande, utmanande och lärorikt att sitta mitt i teknikutvecklingen och tillsammans med våra kunder utveckla produkter och tjänster som vi alla använder i våra liv varje dag. Här får du tre medarbetares personliga berättelser om livet på HiQ. Efter tio år är HiQ fortfarande världens bästa företag. Jag heter Ulrica Wikström och i höstas hade jag jobbat 10 år på HiQ. Jag hade ingen 10-årskris då, men det är klart att jag har funderat lite på att jag jobbat ganska länge på samma ställe. Jag har hunnit med att jobba som konsult i flera olika roller, jobba som säljare och under de senaste åren har jag jobbat som konsultchef. När jag, för något år sedan funderade på vad jag ville göra i framtiden insåg jag att jag gillade att vara i en konsultverksamhet med den snabba utvecklingen och omväxlingen det ger. Dessutom tycker jag fortfarande att HiQ är världens bästa företag. Det jag kände att jag saknat under den sista tiden som chef och säljare var att få grotta ner mig i teknik och sätta mig in i saker på djupet. Jag är civilingenjör och har läst Maskin på KTH. Jag ramlade nog in där lite på ett bananskal, men insåg snabbt att jag faktiskt tyckte att teknik var väldigt kul. Jobbet som säljare och chef är väldigt allmänbildande, man får en väldigt bra överblick över metoder, verktyg och tekniker i vår bransch. Dessutom jobbar man med affärer, kundrelationer, ledarskapsfrågor, kompetensutveckling och utveckling av HiQs erbjudande. Men nu var jag var helt enkelt sugen på att använda de mer tekniska kunskaper jag hade på riktigt igen. Jag pratade med Håkan, min chef, och med Bosse, min VD, om att jag var sugen på att ta ett uppdrag som konsult igen. De var båda väldigt positiva till det och det har alla andra på HiQ varit också, inklusive konsulterna i min egen konsultgrupp. Därför är jag nu lite inne på andra varvet på HiQ och är ute igen och jobbar som konsult. Till exempel har jag jobbat i ett uppdrag för en affärsenhet inom Saab AB i ett projekt där jag och en kollega har hjälpt dem att effektivisera hur de jobbar med test av programvara. Jag har lärt mej massor, men också insett att man efter 10 år i en konsultverksamhet faktiskt kan en himla massa. Sedan några månader tillbaka konsultar jag på deltid och är chef igen på deltid, en perfekt kombination för mig just nu! Det här är nog det jag tycker är bäst med HiQ alla positiva människor och att man inte behöver välja att göra antingen det ena eller det andra, utan att man kan välja att göra både och. Dessutom är det fortfarande efter 10 år sjukt kul att gå på HiQ-kalas. Ulrica Wikström HiQ Stockholm 25

25 Medarbetare Jag får omväxling utan att byta arbetsgivare. Jag är uppvuxen på landsbygden i Småland. När jag var klar med min utbildning i datorsystemteknik på högskolan i Halmstad var det givetvis lockande att återvända till den trygga småländska landsbygden med skogen, fotbollsspelande, fiske och kompisarna. Men det blev storstaden. Jag sökte jobb i Stockholm, Göteborg och Malmö. Filosofin var enkel; jag är ganska rastlös av mig och söker hela tiden nya utmaningar, så vad vore bättre än att kunna byta jobb utan att behöva flytta! Jag valde att börja jobba i Malmö och bosatte mig där. Efter något år var jag redo att prova på något nytt. Under lågkonjunkturen som rådde i början av 2000-talet var det lite trögt, men 2003 fick jag anställning på HiQ Skåne. Som kuriosa kan nämnas att jag några månader tidigare hade varit på anställningsintervju på ett av de stora telekomföretagen i regionen de ville ersätta sina konsulter med fast anställda. På den tiden kunde jag inte förstå varför konsulterna inte ville ha tjänsten hos det företaget, som jag så gärna ville ha. På min fråga om hur det kunde komma sig fick jag svaret att det är många konsulter som vill vara just konsulter. Det gav mig en tankeställare och positiv känsla för konsultbranschen. Min föresats att kunna byta jobb utan att behöva flytta hade lyckats, detta samtidigt som tiderna inte var så goda. Nu har jag haft flera stimulerande och utmanande uppdrag. Jag har varit på allt ifrån företag som Samsung och Bombardier till små specialiserade företag inom områden som kameraövervakning och grafik för mobiltelefoner. Uppdragslängden har oftast varit mellan ett och två år och jag har jobbat i Malmö, Lund, London, Staffanstorp, Hässleholm, Stockholm och Yokohama. Jag har verkligen uppskattat alla uppdrag jag haft. För mig är det positivt att man är på plats för att lösa ett specifikt problem. Ganska ofta har problemen ändrat karaktär under resans gång och arbetsuppgifterna kan snabbt få nytt innehåll. Om man som jag gillar omväxling är det kul när förutsättningarna kan ändras snabbt. Man kan vara testare ena veckan, utvecklare nästa för att sedan ha en projektledande roll. Nu är snart vårt nybyggda hus klart. Det har också varit ett väldigt varierande projekt med moment som att rita huset, förbereda tomten, välja kök, badrum, kakel, klinker och övrig inredning, bestämma var strömbrytare och eluttag ska sitta och mycket mer. Flytten till huset blir en flytt utan att jag för den sakens skull behöver byta jobb. Sen när vi har kommit till rätta i huset är jag förstås nyfiken på vad och var mitt nästa uppdrag blir, nu när jag varken behöver flytta eller byta arbetsgivare för att byta jobb. Robert Bansell HiQ Skåne 26