Valfrihet inom hemtjänsten. - ger möjlighet att välja leverantör. Godkända leverantörer i Tjörns kommun

Transkript

1 Valfrihet inom hemtjänsten - ger möjlighet att välja leverantör Godkända leverantörer i Tjörns kommun

2 Möjlighet att välja leverantör inom hemtjänsten Tjörns kommun har fr o m den 1 april 2011 infört valfrihet inom hemtjänsten enligt lagen om valfrihetssystem, LOV. Valfrihetssystemet innebär att du som är beviljad hemtjänst kan välja om att få tjänsterna utförda av av en privat leverantör eller av kommunens hemtjänst. Syftet med att införa ett valfrihetssystem är att öka valfriheten, delaktigheten och inflytandet för dig som brukare. I den här sammanställningen finns presentationer av de leverantörer som är godkända av kommunen. Leverantörerna kan vara godkända för att utföra hemtjänst i form av serviceinsatser och/eller omvårdnadsinsatser. Med serviceinsatser menas städning, tvätt och klädvård och inköp. Med omvårdnadsinsatser menas t ex personlig omvårdnad, hygien, hjälp vid måltider, trygghetsbesök och sociala aktiviteter. Nattetid kan du inte välja utförare utan det är kommunens hemtjänst som utför dessa insatser. Kommunen ansvarar som tidigare även för trygghetstelefon dygnet runt och distribution av mat. Val av utförare De företag du kan välja mellan är godkända av kommunen. Kommunen säkerställer att de som kommer hem till dig ger tjänster av god kvalitet. Kommunens hemtjänst är utförare på samma villkor som de privata företagen. Du som brukare har rätt att när som helst avsluta eller avboka dina beviljade insatser eller byta utförare utan att lämna någon motivering. Du har 14 dagars uppsägningstid. Om du inte väljer blir det kommunens hemtjänst som kommer hem till dig. Du kan när som helst välja annan utförare. Kostnad Avgiften blir densamma oavsett vem som utför insatserna. Mer information om avgifter finns på kommunens hemsida. Du som har beviljad hemtjänst kommer också att kunna köpa tilläggstjänster som inte ingår i ditt biståndsbeslut från de företag som erbjuder denna typ av tjänst. Det kan till exempel vara fönsterputsning, trädgårdsarbete eller en extra promenad. I dessa fall blir du fakturerad direkt av företaget. Hur du ska välja När du valt leverantör fyller du i den bifogade blanketten och skickar eller lämnar till din biståndshandläggare. Biståndshandläggaren kommer härefter att skicka en beställning till den utförare du valt. Utföraren kommer att ta kontakt med dig och tillsammans skriver ni en genomförandeplan som beskriver hur och när insatserna ska utföras. Har du frågor kring ditt val av utförare är du välkommen att kontakta kommunens biståndshandläggare som kan hjälpa till med mer information.

3 Biståndshandläggarna Har du frågor eller önskar mer information är du välkommen att ta kontakt med din biståndshandläggare. Biståndshandläggarna är indelade i följande områden: Rönnäng och Kvarnbacken Marie-Louise Andersson, biståndshandläggare Linn Leidersdorff, biståndshandläggare Skärhamn och Norra Tjörn Paula Ribeck, biståndshandläggare Lena Rane, biståndshandläggare Telefontid: måndag-fredag lov@tjorn.se Avdelningschef, Elisabeth Widskog Biståndshandläggarna finns i sociala huset i Kållekärr

4 Jakobsdal Vård & Omsorg som erbjuds: Serviceinsatser, omvårdnad inklusive ledsagning och delegerade hälso- och sjukvårdsinsatser samt avlösning. Inom Jakobsdals vård- och omsorgsverksamhet sätter vi alltid den enskilda individens behov och önskemål i fokus för den service och den omvårdnad vi levererar till våra brukare/kunder. Vi utgår från personkontinuitet i det personliga mötet och vi erbjuder tjänster med hög kvalitet inom vård, omsorg och service, där trygghet, respekt, självbestämmande, valfrihet och integritet står i centrum för omvårdnaden. Du får en egen kontaktperson bland omvårdnadspersonalen som i första hand är den som utför insatserna hos dig. Omvårdnadsinsatser, delegerade insatser och avlösning utförs alla dagar mellan kl Serviceinsatser utförs som regel dagtid Jakobsdal Vård och Omsorg är ett tjänsteföretag som erbjuder service och omvårdnad till äldre och personer med funktionsnedsättning. Vi är godkända utförare inom hemtjänsten i kommunerna Tjörn, Kungälv, Kungsbacka, Lerum, Bollebygd samt Mölndals stad. Personalen har genomgått omvårdnadsprogrammet eller motsvarande och har tidigare erfarenhet från arbete inom äldre- och handikappomsorg. Städning, fönsterputs, inköp, visst trädgårdsarbete, omsorg om husdjur. Jakobsdal Vård & Omsorg Stampgatan Göteborg Telefonnummer dagtid: omsorg@jakobsdal.com Sektorschef: Annike Devintiér Telefon: annike@jakobsdal.com Områdeschef- LOV hemtjänst: Carina Svensson Telefon: carina.svensson@ jakobsdal.com Verksamhetsansvarig enhetschef LOV hemtjänst Tjörn: Johanna Svensson Mobil Telefontid: Måndag- torsdag johanna.svensson@ jakobsdal.com kontaktperson: Christina Åhman, chef Serviceenheten Telefon: christina@jakobsdal.com

5 Seniorbolaget Omsorg AB som erbjuds: Serviceinsatser Seniorbolaget är ett bemanningsföretag. Vi erbjuder kvalificerad personal med erfarenhet och kompetens från ett långt och skiftande arbetsliv. Våra seniorer känner glädje i att fortsätta vara aktiva i yrkeslivet och att de behövs i samhället. Flertalet av våra seniorer har tidigare arbetat inom hemtjänst, vård och omsorg. Vi är lyhörda för dina önskemål och arbetar i ett lugnt tempo. Förståelse och insikt blir bättre med åren däri ligger en stor fördel med att anlita en senior. Samma person kommer alltid hem till dig. Det skapar trygghet och förtroende Servicetjänster utförs helgfria vardagar måndag-fredag mellan kl Seniorbolaget har anställda seniorer i 90 kommuner. Vi är godkända utförare inom hemtjänsten i kommunerna Enköping, Kungälv, Munkedal, Stenungsund, Tanum, Alingsås, Jönköping, Lerum, Örebro och Tjörn. Flertalet av våra seniorer har tidigare arbetat inom hemtjänst, vård och omsorg. Storstädning, fönsterputs, gräsklippning, trädgårdsarbete, snickeri, matlagning, snöskottning. Seniorbolaget Omsorg AB Skutholmsvägen Rönnäng Telefonnummer dagtid: Telefontid: lennart.johansson@ seniorbolaget.se Verksamhetsansvarig: Henrik Bergeld Kontaktperson: Lennart Johansson Tele:

6 Skärhamns städservice som erbjuds: Serviceinsatser Företaget grundades i september 2007 av Margreth Kerttu. Hon hade en vision. En vision om att få erbjuda olika varianter av städning i området Tjörn med omnejd, med mottot; Ett skinande rent resultat. Företaget har ett varumärke som står för god kvalité, trevlig och glad personal och ett gott resultat. För oss är våra kunder oerhört viktiga och vi är alltid lyhörda för våra kunders önskemål och förslag. Vi vill ge service till människor som så önskar och som har svårt att själva utföra vardagliga sysslor. Servicetjänster och ledsagning vid enstaka tillfälle utförs helgfria vardagar måndag-fredag mellan kl Ett företag som funnits i fyra år och som hela tiden växer med nya kunder och uppdrag. Vi har för närvarande 4 anställda. Mångårig erfarenhet av städarbete och vana vid att arbeta med äldre. Storstädning, fönsterputs och trädgårdsarbete. Skärhamns städservice Södra Kroksdal Skärhamn Telefonnummer dagtid: Telefontid: margreth.kerttu@gmail.com se Verksamhetsansvarig och kontaktperson: Margreth Kerttu

7 Tjörns kommuns hemtjänst som erbjuds: Serviceinsatser, omvårdnad inklusive ledsagning och delegerade hälso- och sjukvårdsinsatser samt avlösning. Vårt mål är att du ska må bra och få dina insatser utförda med största möjliga inflytande. Vi kommer överens med dig om när insatserna ska erbjudas. Du kommer att erbjudas en kontaktperson som värnar särskilt om dig. Omvårdnadsinsatser, delegerade insatser och avlösning utförs alla dagar hela dygnet. Serviceinsatser utförs dagtid eller efter överenskommelse Samtliga insatser utförs i samråd med dig och om du vill med dina anhöriga. Vi har förutom hemtjänst även kunskap och erfarenhet av: Demensvård Vård i livets slutskede Vi arbetar efter Tjörns kommuns kvalitetsmål och upprättar tillsammans med dig en genomförandeplan där vi dokumenterar dina beviljade instanser på det sätt du vill ha dem utförda. Vi vill gärna att du framför dina synpunkter eftersom vi hela tiden arbetar med att förbättra kvalitén. Hemtjänsten på Tjörn har ca 45 medarbetare samt utöver dessa ett antal vikarier. Övervägande delen anställda har omvårdnadsutbildning samt lång erfarenhet av arbete inom vård och omsorg. Tjörns kommun Hemtjänsten Skärhamn Telefontid: Måndag-fredag sociala@tjorn.se Verksamhetsansvarig: Hemtjänsten södra Tjörn Rönnäng och Kvarnbacken Fredrik Broberg, enhetschef Telefon: fredrik.broberg@tjorn.se Verksamhetsansvarig: Hemtjänsten norra Tjörn Skärhamn och norra Elisabeth Svartholm, tf enhetschef Telefon: elisabeth.svartholm@tjorn.se Kommunens hemtjänst erbjuder inga tilläggstjänster.