Lathund Distansarbete. Lathund. Distansarbete via cap.lio.se i Google Chrome (Windows 8.1)

Transkript

1 1(6) Lathund via cap.lio.se i Google Chrome (Windows 8.1) Innan du följer stegen i lathunden För Windows 8.1 har tagit fram en lathund för installation av Citrix Receiver och distansarbete via cap.lio.se i webbläsaren Google Chrome. Anledningen till det är att det finns flera kända fel (rapporterade från både Microsoft och Citrix) att köra Citrix Receiver med Internet Explorer 11 i Windows 8.1. Vårt funktionstest visade även att det uppstår fel om man laddar ner Citrix Receiver appen i Windows store och sedan loggar in på cap.lio.se via den. Vår rekommendation är därför att du installerar webbläsaren Google Chrome för bästa resultat. Kontrollera om det finns någon Citrix-version installerad på datorn. Om den inte fungerar i samband med distansarbete via cap.lio.se råder vi dig att avinstallera den nuvarande Citrix-versionen och följa lathunden. I Windows 8.1 kontrollerar du det på följande sätt: 1. Gå till skrivbordsvyn genom att exempelvis trycka på Windows-tangenten. 2. Svep in från skärmens högerkant, tryck på Inställningar/Settings. Om du använder en mus pekar du i det nedre högra hörnet av skärmen, flyttar pekaren uppåt, klickar på Inställningar/Settings. 3. I Inställningsmenyn klicka på Kontrollpanel/Control Panel 4. Under rubriken Program klicka på Avinstallera ett program/uninstall a program. Citrix Receiver bör finnas med i programlistan om det är installerat. Om du vill avinstallera det högerklicka på rubriken och välj Avinstallera/Uninstall.

2 2(6) Lathund (steg för steg) 1. Starta Google Chrome och gå till webbsidan: Klicka därefter på Download Receiver for Windows. 2. Bocka i rutan I agree to the terms of the Citrix Licence Agreement. Klicka därefter på Continue.

3 3(6) 3. Klicka på CitrixReceiverWeb.exe längst ner i vänstra hörnet. Klicka på Öppna när klar/open when done. 4. Klicka på Yes.

4 4(6) 5. Klicka på en Install. 6. Citrix Receiver installeras, var god vänta. När installeringen är slutförd försvinner nedanstående ruta automatiskt.

5 5(6) 7. När installationen är slutförd kan du kontrollera att Citrix Receiver ligger med som installerat program på datorn. Hur du kontrollerar det beskrivs på sida 1 i denna lathund. 8. Starta Google Chrome och gå till webbsidan: På denna sida blir du ombedd att fylla i tre fält innan du kan logga in. User name = Hsaid Password = AD-lösenord (det du använder för inloggning i Windows på din LIO-dator) SecurID Passcode = (Totalt 10 tecken) Skriv först din fyrsiffriga pinkod till RSA-dosan och därefter den sexsiffriga tokenkoden som visas på RSA-dosans display. Klicka på Log on när samtliga vita fält är ifyllda. Tokenkod på RSA-dosan (6 siffror) Pinkod till RSA-dosan (4 siffror) 9. Efter lyckad inloggning via cap.lio.se kan du testa att starta exempelvis Lisa för att kontrollera att Citrix Receiver fungerar korrekt. Klicka på Lisa-ikonen, första gången måste du godkänna via den gula popup-listen under adressfältet. Klicka på Kör alltid på den här webbplatsen/always run on this site på den gula listen om den visas.

6 6(6) 10. Den svarta ikonen i aktivitetsfältet visar att Citrix Receiver håller på att starta Lisa. 11. Lisa startas i ett separat fönster. Det bekräftar att Citrix Receiver fungerar korrekt. önskar dig lycka till med ditt distansarbete! Observera att inte har möjlighet att ge support på privat datorutrustning.