Bilagor: Pressmeddelanden från Konsumentverket. Pressmeddelanden från Konsumentverket. Konsumentnämndens beslut

Transkript

1 Beredning Konsumentnämnden Meddelanden Bilagor: Pressmeddelanden från Konsumentverket Pressmeddelanden från Konsumentverket Kommuner skär ned på konsumentvägledningen KO drar ännu ett sms-lånebolag till domstol Uselt resultat i barnvagnstest ingen blev godkänd Researrangören Apollo fälls i Marknadsdomstolen KO förlorade mot Skanska Ökad press på budget- och skuldrådgivare KO drar Mercedes-Benz inför domstol KO kräver vite för sms-lånebolag Klimatpåverkan från nya bilar minskar rekordsnabbt stora kommunvisa skillnader KO stämmer bolaget bakom borsta.se Hovrätten stärker konsumenternas rätt till information KO tar skuldsättningen av barn till domstol KO vann målet mot Telia Att försäkra tv:n kan löna sig Årets ekonomicoacher utsedda Flygpassagerare förlorade mot Ryanair Dyk säkert i sommar Nämnden beslutar att lägga meddelandena till handlingarna.

2 Beredning Konsumentnämnden Ärende- och telefonstatistik Bilaga: Statistikblad Ärendestatistiken för årets fyra första månader visar att verksamheten handlagt ärenden. Det är 251 färre ärenden än under samma period förra året. Skuldsaneringsärendena uppgår till 34 stycken under perioden. Fördelningen per ämnesområde är i stort densamma som förra året. Boendeoch fordonsfrågor är störst följt av telefoni, internet och posttjänster samt hem och hushållsprodukter. Frågor om hemelektronik har minskat något. När det gäller kontakter per kontaktgrupp är konsumenter den största gruppen med 90,4 % av ärendena. Näst största gruppen är näringslivet med 4,5 %. Telefonstatistiken för mars och april månad visar på fortsatt bra svarsfrekvens och endast 1 % missade samtal. Beredningens förslag till nämnden Beredningen föreslår nämnden att godkänna redovisningen av ärendestatistiken. Nämnden beslutar att godkänna redovisningen av ärende- och telefonstatistiken och att lägga den till handlingarna.

3 Beredning Konsumentnämnden Ekonomisk rapport Bilaga: Ekonomisk rapport Den ekonomiska rapporten per den visar att ekonomin är i balans. Beredningens förslag till nämnden Beredningen föreslår nämnden att godkänna den ekonomiska rapporten. Nämnden beslutar att godkänna den ekonomiska rapporten och att lägga den till handlingarna.

4 Beredning Konsumentnämnden Delårsrapport Bilaga: Delårsrapport Delårsrapporten per den visar att konsumentnämndens budget är i balans. Intäkter från försäljning av konsumentvägledartjänster till Bodens kommun kommer att redovisas senare under året. Beredningens förslag till nämnden Beredningen föreslår nämnden att godkänna delårsrapporten. Nämnden beslutar att godkänna delårsrapporten och att lägga den till handlingarna.

5 Beredning Konsumentnämnden Information om skuldsanering Skuldrådgivare Stina Israelsson besöker nämnden och informerar om skuldsanering. Stina arbetar med budget- och skuldrådgivning och handlägger cirka 100 ärenden per år. Skuldrådgivning omfattar bland annat stöd och hjälp till svårt skuldsatta personer som är i behov av skuldsanering. I arbetsuppgifterna ingår att hjälpa de skuldsatta att få en lösning på sina ekonomiska problem, för att de på sikt ska bli skuldfria. Det innebär till exempel att hjälpa dem att ansöka om skuldsanering enligt lag, om det inte går att komma fram till en frivillig lösning. Statistik från Kronofogdemyndigheten visar att kronofogden avslutat 47 skuldsaneringsärenden från Luleå under Av dessa blev 28 personer beviljade skuldsanering och 16 personer fick avslag på sin ansökan. Övriga blev avvisade eller avskrivna. Den genomsnittliga skulden hos de som beviljats skuldsanering var kronor. 61,5 procent hade skulder i form av lån utan säkerhet, 50 procent hade kortkreditskulder och 45,8 procent hade tele- och internetskulder. (De sökande har möjlighet att ha fler än en skuld vilket innebär att summan av procentandelarna kan bli större än 100 procent.) Nämnden beslutar att tacka för informationen och att lägga den till handlingarna.

6 Beredning Konsumentnämnden Information om den årliga granskningen Som ett led i den årliga granskningen av nämnder och styrelser önskar kommunrevisorerna träffa konsumentnämnden för en diskussion om nämndens styrning och kontroll. Frågorna inför mötet kommer att skickas ut senare. Revisorerna önskar ett möte med konsumentnämnden (ca 1 timme) klockan Beredningens förslag till nämnden Beredningen föreslår nämnden att välkomna revisorerna den klockan Nämnden beslutar att välkomna revisorerna till sammanträdet den klockan

7 Beredning Konsumentnämnden Yttrande över ansökan om allmän kameraövervakning Bilaga: Ansökan om allmän kameraövervakning Länsstyrelsen har sänt ansökan om allmän kameraövervakning för yttrande. Ansökan avser G4S Cash Solution AB som har ansökt om tillstånd till kameraövervakning av fasader och entrégrind vid sin värdedepå på Hummergatan 10 i Luleå. Ändamålet med övervakningen är att identifiera den som besöker anläggningen. Övervakningen omfattar 12 kameror för del av området som är plats dit allmänheten har tillträde och omfattar i första hand fasader. Övervakningen sker två meter ut från fasaden med två kameror för respektive fasad. Mot Gammelstadsvägen är det fråga om fyra kameror på grund av byggnadens utformning. Porten övervakas av två kameror. Övervakningsområdet är grinden och dess omedelbara närhet. Kameran används för att öppna grinden. Bild lagras på hårddisk. Lagringstid av inomhuskameror är 90 dagar och för utomhuskameror samt för garage är tiden 30 dagar. Personal som har tillgång till lagrat material är anställda på egen ledningscentral och säkerhetsavdelning. Konsumentnämndens ordförande har på delegation tillstyrkt ansökan. Nämnden beslutar att lägga informationen till handlingarna.

8 Beredning Konsumentnämnden Informationsmöte om GMO och odling av potatis Ordförande deltog i ett informationsmöte om GMO-odling den 17 maj i Alvik. Jordbruksverket stod för informationen om den genmodifierade stärkelsepotatisen Amflora. Syftet med mötet var att berätta om den planerade odlingen i Norrbottens län samt att ge utrymme för dialog om odlingen av genmodifierade grödor. Ordförande redogör för mötet på sammanträdet. Nämnden beslutar att lägga informationen till handlingarna.

9 Beredning Konsumentnämnden Information om vräkningar På förekommen anledning informerar Kurth Malo (S) om läget när det gäller vräkningar i Luleå kommun. Detta är inget stort problem. Hyresnämnden handlade totalt sex ärenden under Hyresgästföreningen anser att det är en politisk fråga på en annan nivå än nämndens. Nämnden beslutar att lägga informationen till handlingarna.