Meddelanden. Konsumentnämndens beslut. Förslag till beslut. Beskrivning av ärendet LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (10)

Transkript

1 LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (10) 34 Meddelanden Meddelandena läggs till handlingarna. Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga meddelandena till handlingarna. Följande meddelanden redovisas: Avsändare Konsumentverket Ämne Pressmeddelanden, Regeringen banar väg för ny form av konsumentupplysning KO stämmer bolaget bakom VitaePro Förbjudet sälja bilar utan krav på kontantinsats Varning för telefonoperatören Svea Telecom KO tvingas ta till rättsliga åtgärder mot Firstdate KO stämmer Svea Telecom kräver vite på en halv miljon Brister med märkning av halkskydd

2 LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 2 (10) 35 Ärendestatistik Ärendestatistiken läggs till handlingarna. Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga ärendestatistiken till handlingarna. Statistiken per den visar att verksamheten har handlagt ärenden. Det är 318 färre ärenden än samma period Skuldsaneringsärendena uppgår till 66, vilket är fyra fler än samma period (Bilaga: Statistikblad)

3 LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 3 (10) 36 Ekonomisk rapport Den ekonomiska rapporten läggs till handlingarna. Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga den ekonomiska rapporten till handlingarna. Den ekonomiska rapporten per den visar en budget i balans med ett visst överskott. (Bilaga: Ekonomisk rapport)

4 LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 4 (10) 37 Strategisk plan och budget Strategisk plan och budget samt verksamhetsplan godkänns och läggs till handlingarna. Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att godkänna underlaget till strategisk plan och budget samt verksamhetsplan och att lägga den till handlingarna. Ekonomikontoret har gett konsumentnämnden i uppdrag att upprätta strategisk plan och budget för åren 2014 till Tjänstemännens underlag och förslag bifogas. (Bilaga: Underlag för strategisk plan och budget samt verksamhetsplan)

5 LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 5 (10) 38 Yttrande över ansökan om allmän kameraövervakning Ansökan tillstyrks. Tillstånd för kameraövervakning finns sedan tidigare och denna ansökan avser en utökning av porttelefoner med inbyggd kamera. Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att tillstyrka ansökan. Tillstånd för kameraövervakning finns sedan tidigare och denna ansökan avser en utökning av porttelefoner med inbyggd kamera. Länsstyrelsen har skickat ansökan om allmän kameraövervakning för yttrande. Ansökan avser Pinacle Sweden AB som har ansökt om utvidgat tillstånd till kameraövervakning av serverhallarna för Facebook i Luleå. Ansökan avser tio porttelefoner med inbyggd kamera. Syftet med övervakningen är att vakten ska se vem som vill in i byggnaden innan dörren låses upp. Övervakningen sker under den tid samtal pågår i porttelefonen. Vid avslutat samtal avslutas filmningen. Inget material kommer att lagras. Övervakningen kommer att ske utanför entredörrarna till byggnaden. Allmänheten har tillträde till området. Tillträdet begränsas av en vägbom vid huvudinfarten och bredvid denna ett bemannat vakthus. (Bilaga: Ansökan om allmän kameraövervakning)

6 LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 6 (10) 39 Skuldsaneringslagsutredningens betänkande Ut ur skuldfällan Informationen om skuldsaneringslagsutredningens betänkande läggs till handlingarna. Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga informationen till handlingarna. Skuldsaneringslagsutredningen har överlämnat sitt betänkande Ut ur skuldfällan till justitiedepartementet. Förslag på förändringar i betänkandet är t ex att En gäldenär ska inte i detalj behöva ange sina samtliga skulder, det räcker med en uppskattad total skuldbörda. I dag ska varje skuld specificeras i ansökan. Betalplanens längd är i dag 5 år och huvudregeln ska vara densamma, men den ska vara mer flexibel. Exempelvis ska en kortare plan kunna bestämmas om det är skäligt till exempel för ålderspensionärer eller svårt sjuka gäldenärer. Skuldsaneringsbetalningen ska påbörjas redan vid beslut om inledande till skillnad mot att som i dag påbörjas efter beslut om skuldsanering. Gäldenären ska även ha rätt till två betalningsfria månader per år. I dag betalar gäldenären direkt till borgenärerna varje månad enligt skuldsaneringsbeslutet. I förslaget ska betalning ske till konto hos kronofogdemyndigheten som ska förmedla skuldsaneringsbetalningarna till borgenärerna som får betalning en gång per år.

7 LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 7 (10) Gäldenär som misslyckas med sin skuldsanering och får den upphävd ska kunna beviljas skuldsanering igen. Däremot ingen förändring för den gäldenär som fullgjort en skuldsanering.

8 LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 8 (10) 40 Sammanträdesplan för konsumentnämnden år 2014 Sammanträdesplanen för år 2014 fastställs. Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att fastställa sammanträdesplanen för år Konsumentvägledningen föreslår följande sammanträdesdagar för år 2014: Onsdagarna den 5 februari, 9 april, 11 juni, 10 september, 29 oktober och 17 december klockan

9 LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 9 (10) 41 Rapport från möte om torghandel Informationen om torghandelsmötet läggs till handlingarna. Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga informationen till handlingarna. Kommunens arbetsgrupp för översynen av torghandeln inbjöd torghandlarna till ett möte för att diskutera framtidens torghandel i Luleå kommun. Mötet hölls den 16 oktober och var välbesökt och kreativt. Förutom eventuella nya platser för torghandel diskuterades hur man kan stärka torghandeln, hur det ska se ut på torghandelsplatsen och vilka veckodagar handeln ska bedrivas. Vikten av kontinuitet påpekades.

10 LULEÅ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 10 (10) 42 Ny konsumentupplysningstjänst Informationen om den nya upplysningstjänsten läggs till handlingarna. Konsumentvägledningen föreslår konsumentnämnden att lägga informationen till handlingarna. Regeringen satsar mer än 60 miljoner de närmaste fyra åren, för att skapa en nationell samordnad konsumentupplysningstjänst. Upplysningen kommer att bestå av ett telefonnummer och en webbaserad informationstjänst. Detta kan liknas vid sjukvårdsupplysningen, I dag står mer än en halv miljon personer utan kommunal konsumentvägledning. Genom denna satsning hoppas konsumentminister Birgitta Olsson att alla konsumenter ska få tillgång till konsumentvägledning. Upplysningstjänsten ska fungera som ett komplement till den kommunala vägledningen. Ordförande i konsumentvägledarnas förening, Sofia Kerttu, menar att en nationell konsumentvägledning riskerar att slå ut kommunala konsumentvägledningar. I förslaget ryms en förhoppning om att de kommunala konsumentvägledningarna finns kvar och att de dessutom får mer tid till dem som är i störst behov av hjälp. Risken för att kommunala konsumentvägledningar läggs ner om kommunen behöver spara är betydligt större när ett centralt alternativ finns. En central konsumentvägledning kommer främst att användas av de som redan har koll på sina rättigheter och vilken hjälp de kan få. (Bilagor: Artikel från Dagens Nyheter och Tidningen Vision)