Anvisningar fo r dig som anva nder e- tja nsten

Transkript

1 Anvisningar fo r dig som anva nder e- tja nsten Du kan sända ditt meddelande elektroniskt i stället för att använda pappersblanketten.om du sänder ett elektroniskt meddelande behövs ingen ansökan i pappersform. Sä här fyller du i ett elektroniskt meddelande om ändringar Du fyller i en sida åt gången.genom att klicka på Fortsätt kommer du till nästa sida. Du kan gå tillbaka till föregående sidor genom att i menyn till vänster välja rubriken på den sida som du vill återvända till för att ändra de uppgifter som du har gett.använd inte webbläsarens funktioner Föregående eller Back. Med knappen Töm tar du bort de uppgifter som du gett på sidan i fråga.med knappen Avbryt kan du avbryta ifyllandet av meddelande.efter att du avbrutit kan du spara ditt halvfärdiga meddelande och fortsätta att fylla i det senare.de ofullständiga uppgifter som du sparat lagras i en månad. När det gäller vissa uppgifter syns ändringarna i e-tjänsten först efter några dagar. Egna uppgifter På sidan visas den adress dit förmånsbesluten skickas. FPA får adressuppgifterna från befolkningsdatasystemet.om du emellertid har meddelat FPA en adress som är en annan än din officiella adress visas den adress som du har meddelat tidigare. Du kan ändra dina personuppgifter eller din betalningsadress.välj i menyn vilka uppgifter du vill ändra. Ifall ditt ärende gäller en ändring som hänför sig till ett beslut som du redan har fått eller en direkt fortsättning på en ansökan som du redan tidigare har gjort välj i menyn den förmånen.

2 Genom att välja Tidigare meddelanden kan du se de meddelanden som du tidigare har sänt via Meddelanden om ändringar. Om du väljer Brev och beslut kan du se de brev och beslut som FPA har skickat till dig. Egna uppgifter: Ändring av personuppgifter Du kan inte ändra din adress här.om du har bytt adress skall du anmäla detta till magistraten ( Den nya adressen förmedlas då också till FPA. Här kan du ge ditt telefonnummer och/eller din e-postadress om du vill.du kan också ändra telefonnumret och/eller e-postadressen genom att skriva de nya uppgifterna ovanpå de gamla. Du kan ange när ditt samboförhållande har upplösts eller sedan vilket datum du är samboende eller inte längre bor med din make/maka genom att ange datum för förändringen i det fält som reserverats för ändamålet. Officiell uppgift om t.ex. ingående eller upplösning av äktenskap får FPA från befolkningsregistret. Ange också om du vill ha FPA:s brev och beslut på finska eller svenska. När det gäller uppgift om make/maka/sambo/registrerad partner eller språk syns ändringarna i e-tjänsten först efter några dagar. Egna uppgifter: Ändring av kontonummer Kontonumret kan ändras endast när det gäller sådana förmåner som man kan se uppgifter om i e-tjänsten. Endast den person som har beviljats förmånen kan ändra kontonumret. Om förmånen inte längre betalas ut finns det ingen orsak att ändra kontonumret. Beakta gällande förmånerna nedan: - Handikappbidrag för personer under 16 år: Det går tillsvidare inte att ända kontonumret i fråga om den här förmånen.

3 - Allmänt bostadsbidrag och Bostadsbidrag för pensionstagare: Om bostadsbidraget betalas till hyresvärden och du vill ändra detta så att bidraget betalas in på ditt eget konto kan du göra ändringen genom att kontakta servicenumret för bostadsbidrag, tfn (mån fre kl. 8 16) eller för pensionsärenden, tfn (mån-fre kl. 8-16) eller genom att besöka FPA-byrån. Du kan inte göra ändringen i den här tjänsten. Vid utbetalning av förmåner använder FPA den internationella standarden för angivande av kontonummer (IBAN) och bankens kod (BIC). IBAN-kontonumret skiljer sig från det nationella kontonumret på så sätt att det börjar med landskoden FI samt två siffror som hänför sig till banken. Efter dessa följer det egentliga kontonumret för kontot i fråga. Ett IBAN-kontonummer har inga bindestreck. Ange nya kontonummer i IBAN-format så att kontonumret börjar med FI. IBANkontonumret hittar du till exempel på ditt kontoutdrag eller via din nätbank. Du kan dock inte kopiera kontonumret direkt från det elektroniska kontoutdraget. Också i e-tjänsten måste du skriva in det tecken för tecken. Någon BIC-kod behöver man inte ange eftersom den bildas automatiskt på basis av IBAN-kontonumret. Om du bor utomlands och vill att förmånerna betalas till ditt utländska bankkonto skall du välja Bankförbindelse utomlands vid den förmån/de förmåner som utlandsbetalningen gäller. Klicka därefter på Fortsätt, så får du upp en sida där du kan ge närmare uppgifter. De ändrade uppgifterna syns i E-tjänsten först efter några dagar. Egna uppgifter: Bankförbindelse utomlands Förmånerna betalas till en bank i Finland, men de kan också överföras till en utländsk bank. Bankkod (BIC) är din banks internationella kod. IBAN är ditt bankkontonummer i form av en internationell kod.båda uppgifterna finns bland annat på ditt kontoutdrag. När det gäller betalningar inom EU-/EES-området är IBAN och BIC obligatoriska uppgifter. Om du vill att förmånsutbetalningarna skall överföras till ett land utanför EU-/EES-området skall du ange uppgift om kontonumret och Bankkod (SWIFT) eller kontonumret och bankens namn och land. Egna uppgifter: Sammandrag

4 Sammandraget är det meddelande om ändringar som du sänder till FPA. Om du vill rätta någon uppgift som du har gett väljer du i menyn till vänster rubriken på den sida där rättelsen skall göras. Därefter går du vidare till sammandraget genom att klicka på Fortsätt. Skicka iväg ditt meddelande genom att klicka på Godkänn och sänd. Det går inte att ångra ett insänt meddelande.vänta en stund sedan du klickat på Godkänn och sänd. Klicka inte med musen och gör inga nya val. Du får ett meddelande från FPA där man bekräftar att sändningen lyckades. Kom ihåg att bryta förbindelsen till FPAs e-tjänst genom att klicka på Logga ut uppe på sidan. Egna uppgifter: Ankomstbekräftelse Du kan skriva ut ett sammandrag av ditt meddelande (PDF-fil) eller gå tillbaka till första sidan. Datasäkerhet Då du börjar använda e-tjänsten etableras en säker förbindelse.logga alltid ut för att säkra att förbindelsen bryts och att uppgifterna inte längre är åtkomliga utan ny identifiering.om du besöker e-tjänsten från en allmän dator som används av många, töm webbläsarens cacheminne och stäng webbläsarfönstret då du avslutar programmet. Hur uppgifterna användas De uppgifter som FPA har fått för att kunna avgöra detta förmånsärende kan också användas för ett annat förmånsärende om uppgifterna enligt lag skall beaktas i samband med ärendet.likaså kan uppgifter som erhållits i samband med en annan förmån användas vid avgörandet av detta förmånsärende. Ändrade uppgifter Ändrade uppgifter

5 När det gäller vissa uppgifter syns ändringarna i e-tjänsten först efter några dagar. Tidigare meddelanden På sidan Tidigare meddelanden visas de elektroniska meddelanden om ändringar som sänts tidigare. Välj meddelande genom att klicka på datumet.