Kris och katastrofplan

Transkript

1 Kris och katastrofplan för Förskolan Bränningevägen

2 Nödlägesberedskap I företagets kris och katastrofplan ska det framgå vad vi ska göra när något oväntat och svårhanterligt sker som förorsakats av olika yttre händelser; att någon dör eller är med om en olycka. Erfarenhet säger att när en kris inträffar så är det inte ovanligt att man har stora svårigheter att tänka klart och vara i balans. Reaktion vid en sådan händelse tolkas av oss ofta som onormal och avvikande. Personalen behöver ofta en yttre struktur för att ta de rätta stegen för att kunna agera lugnt inför barnen. Det är lag på att varje arbetsplats har en nödlägesberedskap. Att ha läst igenom krisberedskapsplanen innebär också att man tar ett eget ansvar för sin arbetsmiljö och även har börjat förbereda sig mentalt på vad som kan hända och därför är mer strukturerad och i bättre jämvikt om krissituation inträffar. Det är svårt och jobbigt att tänka kring sorg, kris och död. En mental och praktisk förberedelse kan i en krissituation vara av avgörande betydelse för både barn och personal. Planen är tänkt att fungera som en handledning och alla på förskolan måste känna till krisoch katastrofplanens innehåll, var den finns och hur den används. En förutsättning för att allt ska fungera någorlunda bra i en krissituation är att rollfördelningen är tydlig. Alla i personalen kan ha en viktig funktion att fylla i svåra situationer. Vi har alla olika erfarenheter bakom oss och reagerar på olika sätt. Företaget anser det mycket viktigt att personalen får professionellt stöd externt i krisarbetet av Yvonnè Antoft om behov finns. Det är viktigt är att den vardagliga verksamheten fortgår så normalt som möjligt. Vardagliga rutiner är förutsättning för trygghet och hjälp för alla. På följande sidor hittar du mer information om säkerhet och krissituationer. Krisinformation.se Säkerhet.se När VMA-signalen testas (Hesa Fredrik) helgfria måndagar i mars, juni, september och december ska alla pedagoger fundera på vad de skulle göra vid ett skarpt läge. Vid skarpt läge, gå in och lyssna på Sveriges Radio P4 för information. Stäng dörrar, fönster och ventiler. Går att ringa informationsnummer

3 Rutiner för ökad nödlägesberedskap Det är huvudmannens arbetsmiljöansvar att personalen har kännedom om rutiner och nödlägesberedskap genom att kontinuerligt utbilda i bland annat brandsäkerhet, Första Hjälpen vid olycksfall och incidenter där barn misstänks fara illa. Huvudmannen i samråd med Förskolechef ansvarar för att Krispärmen är uppdaterad och placerad i pedagog dokumentationsrummet. Kris och katastrofplanen revideras årligen under januari. Ansvar för detta arbete är krisgruppen dvs Tuula Torro i samråd med Magnus som personalrepresentant och Yvonnè Antoft som extern krishanterare efter att de utvärderat planen vid årsskiftet. Pedagogerna har ett delegerat ansvar för att första hjälpen utrustningen är intakt och fylls på vid behov. Pedagogerna ansvarar även för att första förband utrustningen följer med ut på utflykter. I början av varje termin ska första förbandsväskorna och tavlorna i hallarna inventeras och fyllas på. Två pedagoger är ansvariga för att det alltid är påfyllda. Pedagogerna ansvarar även för att första förband utrustningen följer med ut på utflykter. Barnens närvaro och frånvaro dokumenteras av arbetslagen på brandlistor och SCM omedelbart när de kommer och går. Under semesterperioderna vid jul och sommar finns det gemensamma brandlistor för de barn som är på förskolan. Vid en krissituation vet arbetslaget exakt hur många barn som finns i gruppen. Föräldrarna ansvarar för att rätt kontaktuppgifter finns tillgängliga på SCM. Varje anställd ansvarar för att anhörighetslistan är uppdaterad. En krislåda med vas, ljus, ljusstake, fotografiram och vit duk finns i pedagog dokumentationsrummet. Böcker om olika känslor vid krissituationer finns både i verksamheten och i bokhyllan i pedagogiska materialförrådet. I förrådet finns även CD skivor med lugn musik. Vid behov av tolk använder vi Stockholms tolkförmedling AB Ta hand om varandra och var lyhörda! Vid en kris eller katastrof behöver vi alla vara stöd för varandra för att få dagen att fungera och vid behov även om föräldrar kan behöva stöd för sina barn i sorgearbetet. Samlingar av olika slag där man får tillfälle att sätta ord på tankar och känslor i relation till det som har hänt, kommer vara av stor betydelse. Var observant på sorgereaktioner där vissa kommer snabbt igång med sorgearbetet och hos andra kanske det dröjer till längre fram med märkbara reaktioner. Att känna skuld är ett mycket typiskt inslag i sorgearbetet så fort dödsfall blivit känt. I detta sammanhang är det viktigt att förklara och att befria sörjande från just känslan av skuld. 3

4 Rutiner för utevistelse Vid varje utevistelse ska pedagogerna ha en ökad beredskap kring barnens säkerhet så att olyckor och incidenter så långt som möjligt kan undvikas. Pedagogerna har ansvaret över barnens säkerhet både i att hålla ihop gruppen och erbjuda pedagogiska aktiviteter. Detta innebär att pedagogerna ska vara närvarande och engagerade i sitt arbete. Förskolans ledning har tydligt förmedlat dessa förväntningar vid anställningen av pedagogerna. Varje arbetslag ska ha klara rutiner kring vem och hur barnen räknas vid utevistelse. Varje grupp räknar sina barn när de har kommit ut ur förskolans lokal, utanför grinden och regelbundet under utevistelsen. Innan avfärd från gården och vid tillbakagång till förskolan ska pedagogerna göra ett upprop mot brandlistan så att antalet barn stämmer överens med barnen som står på brandlistan. Innan barngruppen går in i fastigheten räknas barnen av mot brandlistan innan gruppen går in. Innan barnen kommer ut ska de ta sig ner för en stentrappa i trapphuset. Vi har satt upp ett handräcke i barnens höjd så att de får stöd när de tar dig upp och ner. Barnen ska i största mån ta sig upp och ner själv. Vi har en vagnramp till förskolans vagnar som används när vi ska ta in och ut vagnar. Rampen ska användas innan eller efter att barngruppen använder trapphuset så att inga olyckor kan hända med den. Pedagogerna har själv varit runt i områden för att hitta säkra, roliga och stimulerande platser att vara i. Vid varje utgång ska pedagogernas ryggsäck innehålla: Närvarolista Telefon med kontaktuppgifter till vårdnadshavarna. Handlingsplan för när barn försvinner Engångshandskar Blöjor Våtservetter Toalettpapper Ipad Fruktkniv Frukt Vatten Plastpåsar När barnen vistas ute ska de ha västar på sig. Västarna kommer inte att vara märkta med förskolans namn eller telefonnummer med hänsyn till barn och familjer som lever under skyddad identitet. Dessa rutiner gäller även vid utflykter längre bort från förskolan. 4

5 Krisgruppen Varje förskola har ansvariga för Krisverksamhet under områdena Systematiskt Arbetsmiljöarbete, SAM och systematiskt brandskyddsarbete, SBA. Krisorganisationen ansvarar för att säkerställa en trygg och säker verksamhet. Är det som har hänt för svårt för någon av personalen skall hen befrias från uppdraget. Förskolechefen sammankallar förskolans krisgrupp för genomgång av situationen. Krisgruppen består av förskolechef Tuula Torro, Yvonnè Antoft krishanterare och en pedagog på förskolan. Om det mobila nätverket slås ut finns det fast telefoni hos tandläkaren. Tandläkarens telefon används endast för att få kontakt med omvärlden. Krisgruppen gör en bedömning av det fortsatta arbetet. All personal skall snarast samlas för information. När ett trauma eller kris händer på kvällen respektive under helgen informeras personalen så fort som informationen når förskolans ledning. Om media hör av sig hänvisar personalen till förskolechefen som har det yttersta informationsansvaret i första hand om hen inte utser annan. Personalen bör inte göra uttalanden om verksamheten med tanke på tystnadsplikten. Datorrummet och personalrummet används vid en krissituation till omhändertagande av personalen genom bland annat vila, värme, vätska mm. Bojens rum används vid en krissituation för omhändertagande av föräldrar genom bland annat fortlöpande information, vila, värme och vätska mm. Förskolechef: Tuula Torro , kopplas till en mobil VD: Camilla Lindgren , kopplas till en mobil Årsta Kyrka: Närmaste vårdcentral:

6 Krisgruppens arbetsgång När ett trauma eller kris har inträffat sammankallas krisgruppen för att organisera arbetet efter behovet. Gruppen arbetar efter sin handlingsplan. Denna handlingsplan är endast tillgänglig för krisgruppen. 1. Krisgruppen ger i första omhändertagande med avlastning och med fokus på trygghet, värme och omvårdnad. De drabbade personerna ska erbjudas filtar, varmt att dricka och samtalsstöd. Personal och föräldrar erbjuds individuellt samtalsstöd men kan även behöva professionellt avlastningssamtal i grupp. Det är mycket viktigt att ingen lämnas ensam i chocken. Ta hänsyn till ensamstående föräldrar. Kontakta deras anhöriga i samråd med den/de drabbade. 2. Fortsatta professionellt avlastningssamtal för gruppen anordnas om det bedöms vara ett behov av krisgruppens ledning i samråd med extern krishanterare då samtalen blir djupgående och tar upp hur vi ska gå vidare. 3. Bland annat kan kyrkan erbjuda sorgegrupper efter behov och enskilda samtal. 4. Efter en krissituation gör krisgruppen en sammanfattning av händelseförloppen samt en utvärdering som eventuellt återkopplas till berörda och kan vara anledning till att planer revideras. 5. Sammankallande för krisgruppen är förskolechefen Tuula Torro Om hon själv är drabbad eller frånvarande är det VD Camilla Lindgren som ansvarar för detta. 6

7 Checklista för större olyckor som drabbar barn och personal RING SOS ALARM 112 OCH FÖLJ DE ANVISNINGAR SOM GES! Kalla ihop krisgruppen Ring Tuula Torro som sammankallar krisgruppen. Krisgruppen organiserar arbetet och följer sin handlingsplan. Om något händer under kväll/natt eller helg skall förskolechef eller huvudman kontaktas omedelbart. Krisgruppen ansvarar för att berörd personal erbjuds avlastningssamtal inom 72 timmar. Barn/personal som varit med om olyckan och som tagit emot av sjukvården tas emot på arbetsplatsen med omtanke. Det är viktigt att alla får förmedla sina känslor till sin grupp. Kom ihåg att kris och sorgearbete är en lång process och att barnens reaktion kan visa sig långt efteråt och ta sig många uttryck. Förskolans ledning och krisgrupp samlas innan hemgång. Det är viktigt med avslut för genomgång av fakta och känslor kring det som har hänt. Information till personalen Verksamheten som pågått utanför förskolan avbryts och alla samlas på förskolan. All personal informeras så fort det går i verksamheten. Om media hör av sig hänvisar personalen till förskolechefen som har det yttersta informationsansvaret i första hand om hen inte utser annan. Personalen bör inte göra uttalanden om verksamheten med tanke på tystnadsplikten. Kontakt med anhöriga Krisgruppen ansvarar för att anhöriga till drabbade medarbetare informeras. Information till föräldrar/barn Förskolans ledning bestämmer tillsammans på vilket sätt och vid vilken tidpunkt informationen skall gå ut till barn och föräldrar. Barnen bör vara tillbaka i sina grupper så snabbt som möjligt. I en krissituation är rutiner en stor trygghet. Pedagogerna eller någon annan som barnen känner sig trygga med pratar igenom vad som har hänt och hjälper barnen bearbeta händelsen. 7

8 Checklista när ett barn skadar sig RING SOS ALARM 112 VID ALLVARLIGA OLYCKOR OCH FÖLJ ANVISNINGARNA SOM GES. Arbetslaget gör en ansvarsfördelning så att någon personal är med det drabbade barnet och att någon ringer samtalen. En pedagog är med det drabbade barnet. De flesta olyckor/ tillbud på förskolor kan åtgärdas med tröst från personal och plåster. Vårdcentralen på Bränningevägen tar emot barnen om pedagogerna behöver professionell hjälp med barnets skador. Kalla ihop krisgruppen Förskolechefen ska underrättas så fort som möjligt vid allvarliga olyckor. Tuula Torro Tuula sammankallar krisgrupp vid behov. Info till vårdnadshavarna Kontakta vårdnadshavarna så fort som möjligt när något utöver det vanliga händer. Om ett barn skadar sig lindrigt under dagen ska den pedagog som var med vid tillfället kontakta föräldrarna för att de ska vara medvetna om det innan de hämtar sitt barn. Den pedagog som varit med när barnet skadat sig måste informera sina kollegor så att även de kan återberätta vad som har hänt när barnet till exempel blir hämtat. Varje olycka/tillbud ska rapporteras på en separat blankett som finns på Bränningevägens delade filer. Föräldern skriver under rapporten som de lämnar till förskolan och behåller själv ett ex. Vid behov av tolk använder vi Stockholms tolkförmedling AB Info till barngruppen Samla barnen och berätta vad som har hänt och låt barnen delger sina tankar och frågor. 8

9 Checklista när en personal skadar sig RING SOS ALARM 112 VID ALLVARLIGA OLYCKOR OCH FÖLJ ANVISNINGARNA SOM GES. Vid allvarliga olyckor ska en kollega stannar hos den som skadat sig för att lugna och för att hålla koll på andning och medvetandegrad. Vid mindre olyckor och blessyrer tar den drabbade kontakt med kollegorna för omplåstring eller rådfrågning om vad som ska göras. Kalla ihop krisgruppen Förskolechefen ska underrättas så fort som möjligt vid allvarliga olyckor. Tuula Tuula sammankallar krisgrupp vid behov. Kontakt med anhöriga Vid allvarliga olyckor kontaktar kollegor eller förskolans ledning anhöriga till den skadade. Vid olyckor och tillbud ska en arbetsskadeanmälan göras av den som har blivit skadad. Den görs på Försäkringskassans hemsida. Vid en allvarligare olycka tas kontakt med Arbetsmiljöverket. Tel: Utanför kontorstid: 08:

10 Checklista när ett barn avlider RING SOS ALARM 112 OCH FÖLJ ANVISNINGARNA SOM GES. Kalla ihop krisgruppen Tuula Torro Tuula sammankallar krisgruppen Krisgruppen organiserar arbetet kring krishanteringen på förskolan Den som får meddelandet om att ett barn avlidit utanför vistelsetiden på förskolan kontaktar omedelbart förskolechefen. Kontrollera om det är möjligt sanningshalten i informationen. Krisgruppen träffas och lägger upp det fortsatta arbetet. Kontakta vårdnadshavarna Vid dödsfall underrättar alltid polisen de anhöriga och det är viktigt att närmaste anhörig får delta i processen om NÄR, HUR och VAD förskolan informerar om vid händelsen. Information till personalen Vid plötsligt inträffat dödsfall kallas all berörd personal för information så fort som möjligt. Informationen ska i första hand ges person till person och i andra hand via telefonsamtal eller mail. Information till barngruppen Alla barn informeras av personal eller någon som barnen känner väl. Tänk på dem som börjar senare på dagen eller är frånvarande så ingen glöms bort. Det är viktigt att barnen får tid att prata om det som har hänt och ge uttryck för sina känslor. Barnen som har förlorat en kamrat behöver stöd i den långa och svåra processen som väcker många frågor. Genomför samling med tydligt början/slut Berätta öppet och konkret om det som har hänt Låt barnen tala om sina tankar och känslor Besvara frågor för att förhindra fantasier och overklighetskänslor Tänd ett ljus och låt barnen veta varför man tänder ljus Läs ur förutbestämd bok. Låt barnen rita om sina känslor. Information till övriga föräldrar Informera föräldrarna om det inträffade efter samråd med det bortgångna barnets vårdnadshavare. Informera föräldrarna om NÄR och HUR barngruppen har informerats så att föräldrarna är beredda på eventuella frågor och funderingar. 10

11 Minnestund på förskolan/begravning Lämplig minnestund arrangeras efter samråd med föräldrarna. Låt barnen delta i blomprydning eller placering av ljus. Förskolans ledning tar kontakt med barnets föräldrar för kondoleanser och för att berätta vad förskolan gör. Deltagande vid begravning av personal och kamrater sker efter samråd med anhöriga. 11

12 checklista om en arbetskamrat avlider RING SOS ALARM 112 OCH FÖLJ ANVISNINGARNA SOM GES. Den som får vetskap om att en arbetskamrat avlidit hemma kontaktar förskolechefen. Kontrollera sanningshalten om möjligt. Kalla ihop krisgruppen Tuula Torro Tuula sammankallar krisgruppen Krisgruppen organiserar arbetet kring olyckan. Kontakt med anhöriga Vid dödsfall underrättar alltid polisen de anhöriga och det är viktigt att närmaste anhörig får delta i processen on NÄR, HUR och VAD förskolan informerar om vid händelsen. Be om adress till pedagogens anhöriga. Skicka kondoleansblommor/brev Diskutera med anhöriga om VILKEN information som ska ges ut och NÄR det ska ske. Kondoleansbrev/blommor till närmaste anhöriga Förslag till text: Till. Vi på förskolan tänker på er i er sorg. Vi är många som tänker goda och varma tankar om. Och vi berörs alla starkt av..bortgång. Med vänliga hälsningar Information till personalen All närmast berörd personal samlas så fort som möjligt tillsammans med förskoleldningen för att gå igenom det som har hänt. Verksamhetens fortsatta genomförande planeras. Informationen ska i första hand ges person till person och i andra hand via telefon eller mail. Information till barngruppen Alla barn informeras av någon som barnen känner väl. Tänk på dem som börjar senare på dagen eller är frånvarande. Det är viktigt att barnen får tid att prata om det som har hänt och ge uttryck för sina känslor. Genomför samling med tydligt början/slut Berätta öppet och konkret om det som har hänt Låt barnen tala om sina tankar och känslor 12

13 Besvara frågor för att förhindra fantasier och overklighetskänslor Tänd ett ljus och låt barnen veta varför man tänder ljus Läs ur förutbestämd bok. Låt barnen rita om sina känslor. Information till föräldrar på förskolan Informera föräldrarna om det inträffade efter samråd med det bortgångnes anhöriga. Informera föräldrarna om NÄR och HUR barngruppen har informerats så att föräldrarna är beredda på eventuella frågor och funderingar. Minnestund på förskolan/begravning Minnesstund hålls av förskole ledningen vid lämplig tidpunkt. Deltagande vid begravning sker efter samråd med anhöriga. 13

14 Checklista när förälder eller syskon (som ej går på förskolan) till barn avlider Kontakt med vårdnadshavarna Arbetslaget tar kontakt med barnets familj och samråder om hur arbetslaget ska informera barngruppen om det som drabbat barnet. Det är viktigt att barnet vet vad som har hänt och vad döden innebär. Efter överenskommelse med familjen pratar arbetslaget med det drabbade barnet. För barnet är det viktigt att få bekräftelse från de vuxna och kamraterna i förskolan. Vi vet och vi finns här om du behöver oss. I verksamheten är det barnet som bestämmer när och hur samtalsämnet tas upp. Arbetslaget tar kontakt med familjen efter en tids sorgearbete. Ge barnen ytterligare stöd. Kom ihåg att sorgearbete är en lång process och att barnets reaktioner kan visa sig långt efteråt och tar sig många olika uttryck. För barnet och barngruppen är det viktigt att verksamheten fortgår som vanligt. I en krissituation är rutiner en stor trygghet. Information till barngruppen på förskolan Pedagogerna eller någon annan som barnen känner sig trygg med pratar igenom vad som har hänt och hjälper barnen bearbeta händelsen. Det är viktigt att alla får förmedlar sina känslor till sin grupp. Kom ihåg att kris och sorgearbete är en lång process och att barnets reaktion kan visa sig långt efteråt och ta sig många olika uttryck. 14

15 Checklista när ett barn drabbas av allvarlig sjukdom Kontakta vårdnadshavarna I samråd med vårdnadshavarna bestäms VAD och HUR barngruppen ska informeras om det drabbade barnet. Information till personalen All personal informeras så snart som möjligt. Information till barngruppen Genomför samling med tydligt början/slut Berätta öppet och konkret om det som har hänt Låt barnen tala om sina tankar och känslor Besvara frågor för att förhindra fantasier och overklighetskänslor Låt barnen rita om sina känslor. Information till övriga föräldrar Informera övriga föräldrar efter samråd med det sjuka barnets vårdnadshavare. Informera föräldrarna om NÄR, HUR OCH OM VAD barngruppen har informerats så att föräldrarna är beredda på eventuella frågor och funderingar. För barngruppen är det viktigt att verksamheten fortgår som vanligt. I en krissituation är rutiner en stor trygghet. Pedagogerna eller någon annan som barnen känner sig trygg med pratar igenom vad som har hänt och hjälper barnen bearbeta händelsen. Det är viktigt att alla får förmedlar sina känslor till sin grupp. Kom ihåg att kris och sorgearbete är en lång process och att barnets reaktion kan visa sig långt efteråt och ta sig många olika uttryck. 15

16 Checklista när barn försvinner RING SOS ALARM 112 OCH FÖLJ ANGIVNINGARNA SOM GES Arbetslaget gör en ansvarsfördelning om vem som tar hand om barngruppen och vem som kontaktar polis, vårdnadshavare och förskolan. Pedagogen som kontaktar polisen ska ha följande information: Tidpunkt när försvinnandet upptäcktes När barnet sågs senast? Vid vilken adress, position försvann barnet? Hur barnet var klätt? Hur barnet ser ut? Ålder? Vilken tid barnet åt senast? Barnets kunskapsnivå? Pedagogerna tar gemensamt ansvar över att de håller sig lugna och arbetar systematiskt. Om det finns ett arbetslag från förskolan i närheten vid utevistelse ska de kontaktas så att de kan hjälpa till att ta med barngruppen till förskolan och leta efter barnet. Kalla ihop krisgruppen Tuula Torro Tuula sammankallar krisgruppen Krisgruppen organiserar krishanteringen på förskolan. Kontakt med vårdnadshavare Vårdnadshavarna kontaktas snarast. Vid behov av tolk använder vi Stockholms tolkförmedling AB

17 Checklista när barn kontaktas av okänd person RING SOS ALARM 112 VID ALLVARLIGA INCIDENTER OCH FÖLJ ANVISNINGARNA SOM GES. Samla barnen om du upptäcker att en okänd person försökt locka med sig barn och kontrollera närvaron. Alla barn och pedagoger går in och stannar inne. Informera förskolechefen så snabbt som möjligt. Tuula Torro Information till vårdnadshavarna Informera barnets föräldrar så snabbt som möjligt. Skriv en incidentrapport Information till övriga föräldrar Förskolans ledning informera övriga föräldrar genom ett mail så snart som möjligt. Om media hör av sig hänvisar personalen till förskolechefen som har det yttersta informationsansvaret i första hand om hen inte utser annan. Personalen bör inte göra uttalanden om verksamheten med tanke på tystnadsplikten. 17

18 Litteraturtips Facklitteratur Krisutveckling Att möta små barns sorg Ett litet barn dör Johan Kullberg Nils Andersson Ingela Bendt Barnböcker Bröderna Lejonhjärta Adjö herr Muffin Dödenboken Larver och trollsländor Alla döda små djur Dom som är kvar Astrid Lindgren Ulf Nilsson Pernilla Stalfelt Doris Stickney Ulf Nilsson Karin Saler och Siri Ahmed Backstöm 18

19 19