Instruktion fo r å tkomst till Tillvå xtverkets webbkontor o ver internet

Transkript

1 N Y PS Datum Version 1.0 Upprättad av Nypscentralen Instruktion fo r å tkomst till Tillvå xtverkets webbkontor o ver internet Dokumentet beskriver hur Tillvå xtverkets såmårbetspårtners ånsluter till Tillvå xtverkets webbkontor o ver internet fo r å tkomst till Citrix-publiceråde åpplikåtioner som Nyps, Nyps 2020, Pro Diver, KAP, Nyps servicesidå. Innehåll 1 Introduktion Åtkomst till Nyps/Nyps2020 via internet Systemkråv Instållåtion Citrix klient Betroddå plåtser Logga in Stårtå Nyps Stårtå Nyps Anpåssningår du kån beho vå go rå Meddelånde om ått instållerå Citrix klienten Endåst en blå rutå visås Blå vårningssymbol till ho ger om ådressfå ltet i Internet Explorer Bra att veta! Vid misslyckåd inloggning med RSA SecureID doså Tillgå ng till dåtorns filer och dokument... 8 Revisionshistorik Ändringsbeskrivning Version Datum Dokumentet skapat (8)

2 1 Introduktion Citrix å r den teknologi som Tillvå xtverket ånvå nder fo r ått ge å tkomst till å rendesystemen Nyps och Nyps2020. Utgå ngspunkten i Citrix teknologi å r ått progråm publicerås viå en server och ått endåst skå rmuppdåteringår skickås mellån servern och den enskildå dåtorn. Nå r ett progråm stårtås viå Citrix ko rs det ålltså inte på din dåtor utån på en server hos Tillvå xtverket. Fo rdelen med dettå å r ått progråmmen gå r kommå å t frå n vilken dåtor som helst och de ålltid stårtås med den senåste versionen. Genom ått loggå in på ånsluter du till Tillvå xtverkets webbkontor och få r tillgå ng till de progråm du hår beho righet till. 2 Åtkomst till Nyps/Nyps2020 via internet Fo r ått kommå å t Citrix-publiceråd progråmvårå viå Tillvå xtverkets webbkontor beho ver dåtorn hå en instålleråd Citrix-klient. Tillvå xtverkets webbkontor nå s viå webbplåtsen Webbplåtsen må ste också lå ggås in som betrodd plåts under Internetålternåtiv i Windows kontrollpånel eller viå webblå såren. Fo r ått kommå å t Nyps viå internet beho ver du, som en extrå så kerhetså tgå rd, ånvå ndå en RSA SecurID doså fo r så ker inloggning. En så dån doså bestå lls hos Nypscentrålen. 2.1 Systemkrav Dåtor med internetuppkoppling. Om internetånslutning sker viå en proxy må ste port 443 vårå o ppen i bråndvå ggen mot internet. 2.2 Installation Citrix klient Vi rekommenderår ått du ånvå nder dig åv den senåste klienten frå n Citrix eller den som påssår ditt åktuellå system. Rekommenderåde versioner: Citrix Workspåce App version 1809 eller senåre Citrix Receiver version 4.9 eller senåre Instållåtionspåket fo r Citrix Workspåce App hå mtås frå n Citrix hemsidå viå den hå r lå nken. Om det finns en å ldre Citrix-klient instålleråd sedån tidigåre å r rekommendåtionen ått du uppgråderår den. Det kån krå vås ått du fo rst åvinstållerår den tidigåre fo r inte få problem vid uppgråderingen. Om din IT-åvdelning hånterår instållåtionen åv progråmvårå på din dåtor rekommenderås de ått fo ljå instruktionernå på fo ljånde lå nk. 2(8)

3 Fo lj instållåtionen enligt Citrix ånvisningår. Nå r instållåtionen å r slutfo rd kån fo ljånde diålog visås - vå lj då Finish. Om du rå kår misså det eller få r upp fo ljånde diålogfo nster, krysså då i rutån Do not show this window automatically at logon och vå lj Close Betrodda platser Webbplåtsen skå lå ggås upp som betrodd plåts i fliken Så kerhet under Internetålternåtiv. Instå llningår fo r Internetålternåtiv go rs viå Windows kontrollpånel eller viå webblå såren. 3(8)

4 3 Logga in Nå r du hår de fo rutså ttningår och ånpåssningår som krå vs instålleråde kommer du till webbkontorets inloggningssidå. I fortså ttningen ånger du ådressen och kommer då direkt till inloggningen. Fyll i ditt: Anvå ndårnåmn 1 Lo senord RSA Påsscode: (din 4-siffrigå personligå pinkod + kod frå n RSA-dosån) Klickå sedån på Log On Nå r du loggåt in i Citrix så kommer du till Tillvå xtverkets webbkontor med de publiceråde åpplikåtioner du hår beho righet till. Stårtå åpplikåtionernå genom ått klickå på ikonen. 1 Ditt användarnamn i Nyps/Nyps (8)

5 3.1 Starta Nyps Om fo ljånde diålogrutor dyker upp. Svårå då enligt instruktionen vid vårje rutå. Se steg 1 till Krysså i Lita alltid på material från denna utgivare. 2. Vå lj Kör 3. Vå lj Installera 4. Vå lj Ok. 5(8)

6 3.2 Starta Nyps2020 Fo r ått loggå in i Nyps2020 beho ver du ånge: Anvå ndårnåmn (såmmå som tidigåre ånvå ndårnåmn) Lo senord (såmmå som tidigåre lo senord) 3.3 Anpassningar du kan behöva göra Meddelande om att installera Citrix klienten Få r du upp nedånstå ende meddelånde och hår instålleråt Citrix klienten - vå lj då Skip to Log on (du kån bortse frå n den gro nå INSTALL-knåppen då den inte å r i bruk) Endast en blå ruta visas Få r du upp ett meddelånde enligt bilden nedån - vå lj då Meddelanden. Vå lj sedån Klicka här för att bekräfta att du redan har rätt klientprogramvara installerad. 6(8)

7 Efter ått du vålt dettå visås inte uppmåningen om ått instållerå Citrix klienten nå gon fler gå ng Blå varningssymbol till höger om adressfältet i Internet Explorer 11 Få r du upp en blå vårningssymbol till ho ger om ådressfå ltet i IE11 - klickå då på den fo r ått å ndrå instå llningen. Vå lj Inaktivera ActiveX-filtrering 7(8)

8 4 Bra att veta! 4.1 Vid misslyckad inloggning med RSA SecureID dosa Misslyckås du med din påsscode 3 gå nger så kommer du vid nå stå korrektå inloggning bli uppmånåd ått ånge Next Tokencode. Vå ntå då tills dosån byter siffror och skriv in din påsscode (pin + siffrornå frå n dosån). Misslyckås inloggningen fler å n fem gå nger så blir dosån lå st och må ste lå sås upp åv ådministråto ren åv RSA SecureID dosornå på Tillvå xtverket. Du kommer då helå tiden ått få upp inloggningsrutån om och om igen nå r du fo rso ker loggå in, utån nå got felmeddelånde. Om dettå sker kontåktå NypsCentrålen genom Nyps servicesidå. Du kån också kontrollerå ått ditt lo senord stå mmer genom ått gå in i KAP: Tillgång till datorns filer och dokument Nå r du stårtår ett Citrix-publiceråt progråm kån ett fo nster visås, Client File Security, som frå går om tillgå nglighet till dinå lokålå filer och dokument. Anvå nd ståndårdålternåtivet om du inte hår behov ått spårå dokument lokålt på din dåtor. Om du då remot beho ver spårå ned eller importerå dokument till/frå n din dåtor, vå lj då Full Access och klickå i Never ask me again. 8(8)