Kundanalys. Henrik Mannerstråle
|
|
|
- Lina Pålsson
- för 9 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Kundanalys Henrik Mannerstråle
2 Känna kunden Härav ordspråket: Om du känner kunden och känner dig själv, behöver du inte frukta resultatet av hundra strider. Om du känner dig själv men inte kunden, så kommer du för varje seger även att uppleva en förlust. Om du varken känner kunden eller dig själv, kommer du att duka under vid varje strid. Sun Tzu, f. Kr.
3 Vilka är dina KAM kunder
4 Dela upp dina kunder i grupper Hög Kunda<rak%vitet Poten%ell nyckelkund Opportunis%sk kund Nyckelkund Kund som underhålls Låg Låg Rela%v köp styrka Hög
5 80/20-regeln Accumulative Sales Revenue Number of customers
6 Ta väl hand om dina nyckelkunder Kunder Omsä3ning/marginal
7 Ta väl hand om dina nyckelkunder Identifiera nyckelkunder Koncentrera dina resurser till dina nyckelkunder Utveckla relationen till dina nyckelkunder Planera aktiviteter tillsammans med dina nyckelkunder Utrusta dina nyckelkunder för framgång Verkställ 7
8 Ta väl hand om dina nyckelkunder Följ upp och mät resultaten Identifiera din startpunkt Bestäm dina nyckelprioriteringar Mät framstegen Jämför prestationer 8
9 Mät kundlönsamheten A B C D Totalt Intäkt Kostnad Vinst (10) 50 Intäkt xx 240 Kostnad xx 210 Vinst (10) xx 30 Intäkt xx xx 180 Kostnad xx xx 180 Vinst 10 (10) xx xx 0
10 Du vet att du har en bra nyckelkundsplan När du har svaren på följande frågor: Vem är kunden och vad sysslar de med? Vem är dina kontaktpersoner och hur fungerar relationen? Hur går kundens verksamhet? Hur utvecklas din position? Hur stor är volymen och hur ser fördelningen ut för kunden? Vad planerar kunden att göra för att utveckla affärerna? Vad har du för planer för att utveckla deras affärer? Hur säker är du på siffrorna (per produkt) i planen?
11 Tillsammans med detaljerad aktivitetsplan per kvartal: Vad vill du uppnå med kunden? Hur? med vilken/-a typ(er) av marknadsföring eller aktiviteter? Med stöd av: reklamblad, samannonsering, butiksaktiviteter, erbjudande, personalincitament, annat, osv. När ska det införas? Obs! Räkna med genomloppstider! Vilket resultat förväntar du dig av aktiviteten? Ökande volym, intäkt, kostnad? Hur långt har du kommit med kunden mot en överenskommelse om planen?
12 KAM målsättningar: Visa att: Du förstår din kund Du förstår din position hos kunden Du förstår realismen i dina siffror Du förstår kundens affärsalternativ Du förstår vilka AKTIVITETER som driver VERKSAMHETEN Vi har identifierat ev. luckor som fortfarande finns Vi går härifrån med en fast åtgärdsplan
13 Månadsuppdateringar Genomgången äger rum på fast tid varje månad Den kontoansvariga ska rapportera: Status (enl. utfall) med fokus på avvikelser Plan för kommande månad Större hinder (inkl. åtgärdsplan) Lista på potentiella prospects Förlorade affärer (varför?)
14 Skillnaden mellan KAM och vanligt sälj
15 Key Account Management Roadmap KUNDPLAN AFFÄRSPLAN AKTIVITETSPLAN VERKTYGSLÅDAN
16 Kundplanen Vad tycker du en bra kundplan ska innehålla?
17 Vad är en kundplan? Fakta om kunden Namn Företagsnamn Adress etc Ekonomi Omsättning Resultat Kund engagement Vad köper dom av oss Organisationsschema Kontaktkartor
18 Kunduppgifter Account Details Account Name: Axcom Local Currency (LC) Address: gatan 1,00 = 9,220 SEK Kista SAP FX 1,00 = 6,506 DKK Switchboard Tel: ,220 SEK 7,092 NOK Key contact / influencers BUYING Dept. Title Name Phone Other Contacts Title Name Phone Buying Inköps Chef Nisse nummer Marketing Marknads Chef Pelle nummer Sony contact Sony contact Senior Commercial VD Calle nummer Merchandising Sony contact Sony contact Senior Commercial Logistics Sony contact Sony contact Buying Assistant Credit control/finance Chef Steffe Nummer Sony contact Sony contact Account Total Annual Turnover ( ) Key Accounts Strategies/Recent Initiatives (e.g. Acquisitions) No. of Stores Average Store Size (sq. ft) Distributor - Store Formats 1 Dominate Telecom Channel top three chains TPH, Telia & TeleNor xx number of resellers amount for 80% of the annual turn over 2 3 Expand business in to Denmark by Q Reduce number of suppliers with 40 by end of Media Category as % of Total t/o Media Turnover 13% Account Share of Media Market 4-5%? Break in to MM accounts as ICA enters telcom sector 18
19 Kundöversikt Account Overview 2006 FY ACT 2007 FY TARGET 2006 FY ACT Volume Av. Price (LC) Value (LC) Volume Av. Price (LC) Value (LC) Volume Av. Price (LC) Value (LC) Total Memory Stick Market Volume/ Value Total Energy Market Volume/ Value 0 0,0 0 Account MS Volume Volume/ Value 0 0, Account Energy Volume/ Value 0 0,0 0 Account Share of MS Market 0,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! Account Share of Energy Market #DIV/0! #DIV/0! Sony MS Volume (000's) , Sony Energy Volume/ Value , Sony MS Share in Account #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! Sony Energy Share in Account #DIV/0! #DIV/0! Sony Share Generated through Account 21,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! Sony Share Generated through Account #DIV/0! #DIV/0! Volume Av. Price (LC) Value (LC) Volume Av. Price (LC) Value (LC) Volume Av. Price (LC) Value (LC) Total Retail Media Market Volume/ Value Total Storage Media Market Volume/ Value 0 0,0 0 Account Retail Media Volume/ Value 0 0, Account Storage Media Volume/ Value 0 0,0 0 Account Share of Retail Media Market 0,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! Account Share of Storage Media Market #DIV/0! #DIV/0! Sony Retail Media Volume/ Value , Sony Storage Media Volume/ Value 0 0,0 0 Sony Retail Media Share in Account #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! Sony Storage Media Share in Account #DIV/0! #DIV/0! Sony Share Generated through Account 90,2% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! Sony Share Generated through Account #DIV/0! #DIV/0! Volume Av. Price (LC) Value (LC) Volume Av. Price (LC) Value (LC) Volume Av. Price (LC) Value (LC) Total New Media Market Volume/ Value Total Pro Media Market Volume/ Value Account New Media Volume/ Value 0 0, Account Pro Media Volume/ Value Account Share of New Media Market 0,0% #DIV/0! 0,0% #DIV/0! Account Share of Pro Media Market #DIV/0! #DIV/0! Sony New Media Volume/ Value , Sony Pro Media Volume/ Value Sony New Media Share in Account #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! Sony Pro Media Share in Account #DIV/0! #DIV/0! Sony Share Generated through Account 1,2% #DIV/0! 61,7% #DIV/0! Sony Share Generated through Account #DIV/0! #DIV/0! Market Account Sony Market Account Sony Total Memory Stick Market Value (k ) Total Retail Media Market (k ) Total New Media Market (k ) Total Energy Market (k ) Total Pro Media Market (k ) Total New Product Market (k ) Grand Total (k ) Total Sony Share of Accounts s tot Category #DIV/0! #DIV/0! Account s share of Sonys Sweden RME revenue 13,0% 15,7% 19 Account s share of tot market #DIV/0! #DIV/0!
20 Organisationen VD Kajsa Ekonomichef Ture IT chef Henrik Marknadsavdelningen Ville Säljavdelningen Noor ProdukKonsadvelning Malla Tekniker SKna Assistent Per Säljare Kalle Designer Vera
21 Affärsplan Vad innehåller affärsplanen Affärsplanen är motorn för kommande affärer
22 Rapid Account Management
23 En strategisk och taktisk plan Som Beskriver de operativa målen Formulerar strategiska och taktiska aktiviteter Definierar hur mål ska mätas Förklarar när de olika delarna ska utföras Beräknar kostnaden Förtydligar ansvar
24 AKTIVITETSPLAN
25 Aktivitetsplan Mål SMART mål Specifika, mätbara, accepterade, realistiska, tidsatta Andra mål Relationsmål Aktiviteter Ansvarig Hinder Taktiker
26 Vad skapar och driver våra affärer?
27 Maslows Behovspyramid Nivå 5 Självförverkligande Nivå 4 Uppska3ning Nivå 3 Gemenskap Nivå 2 Trygghet Nivå 1 Fysiska behov
28 Övning; kundens behov Typisk kund Behov
Välkommen KAM. Henrik Mannerstråle
Välkommen KAM Henrik Mannerstråle Key Account Management enligt Sun Tzu Härav ordspråket: Om du känner kunden och känner dig själv, behöver du inte frukta resultatet av hundra strider. Om du känner dig
Välkommen KAM. Henrik Mannerstråle
Välkommen KAM Henrik Mannerstråle Key Account Management enligt Sun Tzu Härav ordspråket: Om du känner kunden och känner dig själv, behöver du inte frukta resultatet av hundra strider. Om du känner dig
Viktigast. Vad är mest avgörande för att lyckas med försäljning?
Viktigast Vad är mest avgörande för att lyckas med försäljning? Relation Intensitet Tid 3 Att styra mot en önskvärd framtid Affärsmål Marknad Resurser Agenda Varför KAM KAM - Försäljning Vad krävs av mig
Key Account Management. Easy CRM. Affärsspel. 2014 version 3.0 Är en del av Key Account Management Roadmap.
Easy CRM Affärsspel 2014 version 3.0 Är en del av Key Account Management Roadmap. Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 2 INLEDNING... 3 SÄLJANDE FÖRETAG EASY CRM AB... 4 EASY CRM S AFFÄRSPLAN:...
Jan Lillieborg. Badhusvägen 11 165 72 Hässelby. Mob 0768 123441
Jan Lillieborg Badhusvägen 11 165 72 Hässelby Mob 0768 123441 @ adress jan.lillieborg@origoab.se (Origo Företagsutveckling AB) @ adress jan.lillieborg@telia.com PROFIL Jan Lillieborg, en senior ledare
Välkommen Förhandlingsteknik Introduktion
Copyright: Powersales Communica6on Välkommen Förhandlingsteknik Introduktion Henrik Mannerstråle Varför förhandlar vi? För att nå en överenskommelse För att slå konkurrenten För att få ett avtal För att
PROJEKT KAM-RAT AB. Carolina Melin - KAM Grund 2015
PROJEKT KAM-RAT AB Carolina Melin - KAM Grund 215 KUNDINFORMATION RAM; KUNDINFORMATION KUNDPROJEKT: KAM-RAT AB DATUM: 215-2-16 Organisationsnr: 55691-3591 FÖRETAGSFAKTA Bolagsform: Aktiebolag Företagsnamn:
Lite tankar runt Key Account Management
Lite tankar runt Key Account Management Key Account Management och affärsmannaskap att kunna hantera kunder och leverera enligt kundens förväntningar med lönsamhet en aktörs förmåga att kunna sin marknad
Retail Academics/ Research Institute o Origin from Center for Retailing
Retail Academics/ Research Institute o Origin from Center for Retailing - Retail Management Center at the Stockholm School of Economics o Specialized in Research & Tests in real store environment o Sweden,
Skriv ner innehållet i din affärsidé genom att mycket kortfattat svara på frågeorden nedan.
1 Marknadsplan Datum: Vill du ha instruktioner för detta arbetsmaterial? Läs kapitlet Marknad i Företagarskolan! Företagsnamn: Adress: E-post: Hemsida: Kontaktperson: Org.nr: Tel.nr: Mobiltel: Faxnr: Direkttel:
VÄRLDENS MÖJLIGHETER
VÄRLDENS MÖJLIGHETER Hjälp till små och medelstora företag med att utveckla möjligheterna och överkomma hindren på krångliga marknader En presentation av Exportrådet Vi gör det enklare för svenska företag
AFFÄRSPLAN. En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen.
AFFÄRSPLAN En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen. INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 Jag/vi och idén 2 Företagsägare och affärsidé 3
Guide. Marketing Automation
Guide Marketing Automation Oktober 2011 Vad är Marketing Automation? INNEHÅLL: 2: Vad är Marketing Automation? 2: Marketing Automation är INTE CRM 4: Att spåra och följa affärsmöjligheter leads 4: Varför
MARKNADSPLAN. Nuläge. Affärsidén Skriv ner innehållet i din affärsidé genom att mycket kortfattat svara på frågeorden nedan.
MARKNADSPLAN Vill du ha instruktioner för detta arbetsmaterial? Läs kapitlet Marknad i Företagarskolan! Datum Org.nr Företagsnamn Adress Tel Mobil E-post Hemsida Kontaktperson Tel Nuläge Affärsidén Skriv
Matriks Automate 1.4 E-postmallar. Navision / Microsoft Dynamics NAV. Hur du gör e-postmallar för Matriks Automate. Joakim Hansson 2009-08-19
Matriks Automate 1.4 E-postmallar Navision / Microsoft Dynamics NAV Hur du gör e-postmallar för Matriks Automate. Joakim Hansson 2009-08-19 Det är min förhoppning att du har nytta av den erfarenhet som
Försöket med trängselskatt i siffror
Trafikdage på Aalborg Universitet 1 Stockholmsforsøget hvad kan vi lære Försöket med trängselskatt i siffror Birger Höök Projektchef Vägverket Trafikdage på Aalborg Universitet 2 Trafikdage på Aalborg
B&B Services bygger kostnadseffektiva integrationer för B&B Tools Erfarenheter av IBM:s integrationsmotor och Zystems metodik Baseline
B&B Services bygger kostnadseffektiva integrationer för B&B Tools Erfarenheter av IBM:s integrationsmotor och Zystems metodik Baseline Niklas Thulin SOA Summit, Stockholm 2009 Agenda OM B&B TOOLS UTMANINGAR
idag Organisation Organisationer traditionella och moderna, olika affärsstrategier Organisationer Målmodell Handel
Organisationer traditionella och moderna, olika affärsstrategier Organisationer Målmodell Handel idag Organisation Individer som har något gemensamt tex arbetar för att uppnå ett gemensamt mål ( obs! ett
KEY ACCOUNT MANAGEMENT
KEY ACCOUNT MANAGEMENT IHM KEY ACCOUNT MANAGEMENT Nyckelkundsbearbetning är en avgörande framgångsfaktor i affärsutvecklingsarbetet för många företag inom business to business. IHM Key Account Management
LISA 20070514 Jonas Edström. LISA möte. Vidareutnyttjande av information från den offentliga sektorn. Jonas Edström, Affärsutvecklingschef Bisnode AB
LISA möte Vidareutnyttjande av information från den offentliga sektorn Jonas Edström, Affärsutvecklingschef Bisnode AB BISNODE GROUP 2006 Revenue SEK 3389 m EBITA SEK 528 m Employees 2,524 5 Business areas
Outsourcing - Från teknikfokus till verksamhetsfokus Cristian Conteras Cramo AB Infrastructure Architect cristian.contreras@cramo.
Outsourcing - Från teknikfokus till verksamhetsfokus Cristian Conteras Cramo AB Infrastructure Architect cristian.contreras@cramo.com Aug 2012 / 1 Cramo Group in brief What Cramo is a rental solutions
Mall för marknadsplan ROMICOM AB
Mall för marknadsplan ROMICOM AB Disposition 1. Nuläge 1. Organisation 2. Vision&Affärsidé 3. Målgrupper 4. Positionering 5. SWOT-analys 2. Strategidel: Förverkligande av affärsidén Långsiktig (3-5 år)
VIDTAGNA ÅTGÄRDER ÅTERSTÄLLER RÖRELSEMARGINALEN
Delårsrapport Delårsrapport januari januari-juni september 2013 2012 VIDTAGNA ÅTGÄRDER ÅTERSTÄLLER RÖRELSEMARGINALEN NETTOOMSÄTTNING 278,9 Mkr (278,8) RESULTAT EFTER FINANSNETTO 28,9 Mkr (34,6) RÖRELSEMARGINAL
Certifikat. Detta certifikat intygar att. Moelven Årjäng Såg AB
Certifikat Detta certifikat intygar att Moelven Årjäng Såg AB Adress: Kyrkerudsvägen 3, 672 23 Årjäng, Sverige Ingår som del i certifikatet för Moelven Skog AB har granskats av Intertek och är i överensstämmelse
Veta hur du sätter mål för utvecklingen av en KAM-relation. Kunna identifiera vilka områden som kan utvecklas tillsammans med kunden.
RESULTAT EFTER PROGRAMMET IHM Key Account Management (KAM) ger en helhetssyn på hur du utvecklar strategi och organisation för dina strategiskt viktiga kunder samt hur du framgångsrikt arbetar med nyckelkundsbearbetning.
Betyg: Underkänd 0-29 poäng 3 30 39 poäng 4 40 49 poäng 5 50 60 poäng
Marknadsföring för ingenjörer Provmoment: Tentamen 1 Ladokkod: 41I04C, samt TI0821 Tentamen ges för: IH, ingenjörer Namn: (Ifylles av student) Personnummer: (Ifylles av student) Tentamensdatum: to 15 januari
Anna Leo Konsult och affärsutvecklare inom CRM. Februari 2010
Anna Leo Konsult och affärsutvecklare inom CRM Februari 2010 förväntar sig att vi har koll på dem och deras avtal är kräsna och förväntningar ska helst överträffas vill bara ha relevanta erbjudanden Anna
THE POWER OF FLOWS UTVECKLING OCH TRENDER INOM DIGITALISERING OCH INTEGRATION
THE POWER OF FLOWS UTVECKLING OCH TRENDER INOM DIGITALISERING OCH INTEGRATION Freddie Rinderud, senior advisor freddie.rinderud@radareco.se +46 707 830 490 Övergripande förändringar och drivkrafter Vikande
Erfarenheter och lärdomar från drift och underhållsarbete
Erfarenheter och lärdomar från drift och underhållsarbete Gert-Olof (Måns) Holst, CEO eno energy Sweden 1010 Page 2 Agenda 1. eno energy 2. Erfarenheter och lärdomar från drift och underhållsarbete 1.
Affärsplaner för samhällsentreprenörer? Distanskurs i SHE Fredrik Björk, Malmö högskola
Affärsplaner för samhällsentreprenörer? Distanskurs i SHE Fredrik Björk, Malmö högskola Affärsplaner Aktörer som stöder entreprenörskap - som ALMI, Coompanion - Bistår gärna med att utforma en affärsplan
"Varumärken och marknadsföring - med ögonbindel mot framtiden!"
"Varumärken och marknadsföring - med ögonbindel mot framtiden!" Ekonomie doktor/docent Johan Anselmsson johan.anselmsson@transvector.se 040-30 34 32 Johan Anselmsson (johan.anselmsson@transvector.se) Bitr.
Aiste Asdranias Ekonomiassistent
E-faktura, Matchning är det ett gammalt av inköpsorder rostigt spår? mot faktura Mats Carlsson KEY ACCOUNT MANAGER +46 73 4170 253 mats.carlsson@palette.se Aiste Asdranias Ekonomiassistent Palette Software
Questionnaire for visa applicants Appendix A
Questionnaire for visa applicants Appendix A Business Conference visit 1 Personal particulars Surname Date of birth (yr, mth, day) Given names (in full) 2 Your stay in Sweden A. Who took the initiative
Säljchefens guide till CRM FÖR EFFEKTIV FÖRSÄLJNING
Säljchefens guide till CRM FÖR EFFEKTIV FÖRSÄLJNING Oliver Lopez har jobbat med försäljning i 15 år. Sedan ett par år driver han företaget Structsales där han hjälper sälj och marknadsorganisationer att
Varför Vind? GENERAL PRESENTATION
Varför Vind? 1 Norrköping november 2014 1 Vindkraft, ganska enkelt En maskin som omvandlar vindens rörelsenergi till el Generatoreffekt, ca 3-5 MW Producerar < 10 GWh el/år Tornhöjd ca 120-140 meter Rotordiameter
IKEA Food Supply / Inter IKEA Group
IKEA Food Supply / Inter IKEA Group... A modern taste of Sweden Harald Berg, harald.berg@ikea.com IKEA is Sweden s largest food exporter! 660 Million guests enjoy the IKEA food every year The largest IKEA
#JohnRosenbaum. Senior Social Media Advisor, Infomedia SE
#JohnRosenbaum Senior Social Media Advisor, Infomedia SE En av de första svenskarna på Facebook Framgångsrikt förutspått melodifestivalvinnare & politiska val genom att analysera Social Mediedata @JohnnyRosenbaum
ODIN Energi. Fondkommentar november 2015
ODIN Energi Fondkommentar november 2015 ODIN Offshore blir ODIN Energi Den 30 november 2015 fusionerades ODIN Maritim in i ODIN Offshore och ODIN Offshore bytte samtidigt namn till ODIN Energi. ODIN Energi
1:a Västmanlandsfonden. Vägledning till innehåll för din presentation inför Investeringskommittén
1:a Västmanlandsfonden Vägledning till innehåll för din presentation inför Investeringskommittén Introduktion Denna presentation skall ses som en stöd för utformning av en affärspresentation, inte som
Svensk presentation. 2012-12-28 Anita Lennerstad 1
Svensk presentation 2012-12-28 Anita Lennerstad 1 Trailereffekter AB Bild Specialisten på delar till trailers och släpvagnar 2012-12-28 Anita Lennerstad 2 Utveckling bild bild Axel Johnson AB BRIAB bild
EMIR-European Market Infrastructure Regulation
EMIR-European Market Infrastructure Regulation Omfattande regelverk kring derivat Hur påverkas Ni? 1. Rapporteringsskyldighet 2. Portföljavstämning 3. Tvistelösning 4. Timely confirmations Rapporteringsskyldighet
Shopping Center Industry Evolution from Global and Finnish Perspectives
Shopping Center Industry Evolution from Global and Finnish Perspectives Eric Lind Managing Director Centrumutveckling Helsinki 2007-10-09 Content Centrumutveckling in brief Shopping Centre Market in the
Frågorna är besvarade av Roger Blomquist (VD) 1. Som aktieägare undrar jag om Worldspan-avtalet i London sätts i drift före september?
Frågor och Svar: 2004-02-03 Nedan följer svar på frågor vi fått från våra aktieägare. Frågorna har vi fått via email under de senaste två till fyra veckorna. Frågorna är besvarade av Roger Blomquist (VD)
AFFÄRSPLAN [SÄTT IN FÖRETAGSNAMN]
![AFFÄRSPLAN [SÄTT IN FÖRETAGSNAMN]](/thumbs/102/155912731.jpg "AFFÄRSPLAN [SÄTT IN FÖRETAGSNAMN]")
AFFÄRSPLAN [SÄTT IN FÖRETAGSNAMN] Affärsplanen är en överblick över företaget och innehåller vår strategi, affärsidén, framtidsplaner, mål samt vad företaget ska göra för att nå sina mål. KONTAKTA Namn
Kunskapsintensiva företagstjänster en förutsättning för en konkurrenskraftig industri. HLG on Business Services 2014
Kunskapsintensiva företagstjänster en förutsättning för en konkurrenskraftig industri HLG on Business Services 2014 Patrik Ström Centrum för Regional Analys (CRA), Handelshögskolan, Göteborgs universitet
Introduktion KAM Affärsplan Extra. Henrik Mannerstråle
Introduktion KAM Affärsplan Extra Henrik Mannerstråle Rapid Account Management PRESENTATION Presentera affärsplan Argumentera för de olika komponenterna Utveckla affärsmöjligheterna Gå igenom en
MAY 11, 2017 PRESENTATION CARNEGIE
MAY 11, 2017 PRESENTATION CARNEGIE AGENDA PART 1 BUSINESS RATIONALE PART 2 STENDÖRREN THE COMPANY PART 3 GROWTH 2 PART 1 BUSINESS RATIONALE BUSINESS RATIONALE BUSINESS IDEA AND OBJECTIVES BUSINESS IDEA
Riskhantering. John Lönnqvist. 3-Feb-12
John Lönnqvist Agenda Verktyg för riskhantering Checklista 7 riskhanteringspunkter Varför riskhantering? Skydda vårt kapital/arbetsredskap Ta mindre förluster när vi har fel. Cut losses short Ta större
Branschen. Network marketing har existerat i mer än 100 år som modell och omsätter idag för över 130 miljarder dollar världen över.
Branschen Network marketing är det mest effektiva sättet att distribuera produkter direkt till konsumenten. Genom att bli en del av branschen, kan du skapa din egen business utan stora investeringar och
Lagercrantz Group AB. 28 augusti 2012 Hotell Anglais Stockholm
Välkommen till årsstämma 2012 Lagercrantz Group AB 28 augusti 2012 Hotell Anglais Stockholm Årsstämmopresentation VD Jörgen Wigh Verksamhetsåret 2011/12 Lagercrantz inför framtiden Inledningen 2012/13
Dokumenttyp Manual Område NAV AddOn/Matriks Automate. E-postmallar Matriks Automate. Informationsklass Datum Version Sida Öppen
E-postmallar Matriks Automate Öppen 2011-04-13 1.0 1 (18) Innehållsförteckning Inledning 3 E-postmallar 5 Utländska E-postmallar 7 Utländska fakturalayouter (eller faktura inkl. logga) 8 Vilken information
KAM Processen. Henrik Mannerstråle
KAM Processen Henrik Mannerstråle KAM processen UDorska möjligheter på kort och lång sikt genom kontaktytan Skriv ned målen för nyckelkunder Iden2fiera kundens beslutsprocess och etablera kontakter Se
Värdeskapande i partnertjänster Jonas Bredin, Head of Content and Premium Services Telenor Sverige
Värdeskapande i partnertjänster Jonas Bredin, Head of Content and Premium Services Telenor Sverige Internetdagarna 22 oktober 2008 Telenor is one of the world s largest mobile operators Million subscribers
Databasutveckling Introduktion till SQL och TSQL
Databasutveckling Introduktion till SQL och TSQL Copyright Mahmud Al Hakim mahmud@webacademy.se www.webacademy.se Agenda Introduktion till SQL SELECT satsen, enkla frågor Hämta specifika kolumner Alias
Den svenska spelmarknaden 2011, preliminär sammanställning
Den svenska spelmarknaden 2011, preliminär sammanställning Enligt preliminära och uppskattade uppgifter beräknas den reglerade svenska spelmarknaden ha omsatt drygt 42 miljarder kronor. Det är en ökning
BTS Group AB (publ) Annual General Meeting 2016 Stockholm, May 10, 2016
BTS Group AB (publ) Annual General Meeting 2016 Stockholm, May 10, 2016 Copyright 2016 BTS Copyright 2016 BTS www.pwc.se Revisionen 2015 BTS Group AB (publ) årsstämma 10 maj 2016 Revisionens syfte och
ECR Sveriges checklistor för effektiva produktintroduktioner
ECR Sveriges checklistor för effektiva produktintroduktioner ECR Sveriges checklistor för att kartlägga idéer ECR Sveriges checklista för test av idéer Insamling av idéer Beskriv hålet i marknaden vilket
PROJEKTUTVECKLING. 12 maj 2009. Ängelholm
PROJEKTUTVECKLING 12 maj 2009 Ängelholm Syfte Utveckla arbetssätt för att stärka kvinnor och män som står långt från arbetsmarknaden att komma i arbete eller närmare arbetsmarknaden Se och ta tillvara
Ansökan om medel från förbundet till finansiering av samverkansprojekt med Samspelet
Samordningsförbundet Utskriftsdatum Sid(or) 2014-02-10 1(5) Meta Fredriksson - Monfelt Förbundschef 054-540 50 44, 070-690 90 83 meta.fredriksson-monfelt@karlstad.se Ansökan om medel från förbundet till
AFFÄRSPLAN. Namn. Företag. Adress. Telefon. E-post. Hemsida. Affärsplan. Sara Isaksson Pär Olofsson 2010.08.24
Namn Företag AFFÄRSPLAN Adress Telefon E-post Hemsida Affärsplan 2010.08.24 1 Sara Isaksson Pär Olofsson Innehåll AFFÄRSIDÉ 3 VISION, MÅL OCH STRATEGI 5 VERKSAMHET 7 KUND 8 KONKURRENTER 9 MARKNADSFÖRING
Krister Mellström VD, EO Grafiska 8 år i branschen Cykelnörd sedan 4 år
Krister Mellström VD, EO Grafiska 8 år i branschen Cykelnörd sedan 4 år Styrdokument EO Ägardirektiv Strategi Affärsplan Målstyrning Affärsplan Affärsplan var på 13 sidor Marknadsplan var på 11 sidor Erfarenhet
Ansökan Till Business Brilliance Master Mind
Ansökan Till Business Brilliance Master Mind Du kan lämna in ansökan på 2 olika sätt: 1.Spara dokumentet på din dator, fyll i ansökan, spara och bifoga i ett mail till admin@boundlessbrilliance.com. 2.Skriv
Utveckling av energimarknader i EU. politik och framgångsrika medlemsstater
Utveckling av energimarknader i EU Utveckling av energimarknader i EU politik och framgångsrika medlemsstater Jonas Norrman & Anders Ahlbäck Vision för Västsverige Visionen är att göra Västsverige till
Q3 2014. Henrik Bunge, VD Magnus Teeling, CFO
Q3 2014 Henrik Bunge, VD Magnus Teeling, CFO Q3 2014 I KORTHET Fortsatt tuffa marknadsvillkor i Europa. Något ökad försäljning av julkollektionen. Stärkt bruttovinstmarginal och fortsatt kostnadsfokus
PDM Implementation & Change Management 2013-11-12/FRN
PDM Implementation & Change Management 2013-11-12/FRN Affärsområdet Industriteknik Vad är Windchill PDMLink? Product data and information overview - today Mailed Excel files Shared file folders PDMLink
Riskhantering. med exempel från Siemens
Riskhantering med exempel från Siemens Gunnel Sundberg Riskhantering Riskidentifiering Riskvärdering Riskåtgärdsplanering Riskbemötande 1 Siemens Industrial Turbomachinery AB R&D, sales, design, manufacturing,
Nominering - årets landsbygdsföretagare Med checklista
Nominering - årets landsbygdsföretagare Med checklista Härmed nomineras följande förslag årets landsbygdsföretagare. Namn på nominerad företagare eller grupp av företagare: Krema i Falun AB Journalnummer:
Rapporter, blanketter och hantering av interna mellanhavanden. 19 maj, 2011 Senior Group Controller
Rapporter, blanketter och hantering av interna mellanhavanden Stockholm Patrick Brynskog 19 maj, 2011 Senior Group Controller Innehåll Kort om Kwintet Vår Cognos Controller-installation Avstämning av interna
Product configurations Produire configuration Produkt konfigurationen Producto configuraciones Produkt konfigurationerna
Product configurations Produire configuration Produkt konfigurationen Producto configuraciones Produkt konfigurationerna 1 2 3 Ref. 3800 2360, Ver 2005-09 2 1. Keypad K900; includes TOM-Net terminators.
MAY 9, 2018 PRESENTATION REMIUM
MAY 9, 2018 PRESENTATION REMIUM AGENDA PART 1 COMPANY PRESENTATION & BUSINESS RATIONALE PART 2 FINANCIAL REPORT JAN - MAR 2017 PART 3 GROWTH CONTINUE 2 PART 1 COMPANY PRESENTATION & BUSINESS RATIONALE
Begära inlösen av aktier i Sequoia
Begära inlösen av aktier i Sequoia 1. Gå till den franska bankens hemsida www.interepargne.natixis.fr Klicka på English och sedan på Investors page För att kunna begära inlösen av aktier behöver du ha
KAM GRUND TUC SWEDEN Inlämningsuppgift 21 februari 2015
KAM GRUND TUC SWEDEN Inlämningsuppgift 21 februari 2015 J Sales case Fashion retailer 1. Innehållsförteckning 2. Inledning 3. Kundinformation 4. Kundplan 5. Organisationsbild 6. Affärsplanen 7. Säljtratten
SAMMANFATTNING AV SUMMARY OF
Detta dokument är en enkel sammanfattning i syfte att ge en första orientering av investeringsvillkoren. Fullständiga villkor erhålles genom att registera sin e- postadress på ansökningssidan för FastForward
Resultatkonferens 2015. Välkommen!
Resultatkonferens 2015 Välkommen! Lite kort information Säkerhet Quality Hotel Reception Lunch Stadshotellet Tallkotten Middag kl 18 Stadshotellet Tallkotten Utvärdering till Katarina 2000 Vintage Resultatkonferens
5. Övningen Försäljning, marknadsföring och bemötandet av kunden. TU-A1200 Grundkurs i produktionsekonomi
5. Övningen Försäljning, marknadsföring och bemötandet av kunden TU-A1200 Grundkurs i produktionsekonomi Övningarnas innehåll 6. Analyser och framtid Harjoitusty ö 5. Försäljning, marknadsföring och kundens
Postverksamhet 2016 Postal services 2016
Statistik 2017:34 Postverksamhet 2016 Postal services 2016 Publiceringsdatum: 2017-12-12 Kontaktperson: Trafikanalys Fredrik Söderbaum tel: 010-414 42 23 e-post: fredrik.soderbaum@trafa.se Producent: SCB
Delprojektdirektiv. Implementering av ny organisation Delprojekt Bemanning HÖGSKOLAN I BORÅS DELPROJEKTDIREKTIV 1 (5)
HÖGSKOLAN I BORÅS Projekt för implementering av ny organisation Linda Sörensen, projektledare DELPROJEKTDIREKTIV 2014-02-03 Dnr 042-14 1 (5) Delprojektdirektiv Implementering av ny organisation Delprojekt
Du - ett varumärke. Bygg ditt personliga varumärke och stärk ditt professionella rykte. Umeå 17-18 mars 2010
Du - ett varumärke Umeå 17-18 mars 2010 Curomed Utbildning, Håkmark 213, 905 91 UMEÅ, tel 090-38375, fax 090-38331 e-post info@curomed.se, www.curomed.se 1 DU ETT VARUMÄRKE Du - Ett Varumärke Ditt personliga
DIGITALISERA OCH AUTOMATISERA DIN VERKSAMHETSSTYRNING COPYRIGHT CLEAN STREAM AB - WWW.CLEANSTREAM.SE 15-11-03
DIGITALISERA OCH AUTOMATISERA DIN VERKSAMHETSSTYRNING COPYRIGHT CLEAN STREAM AB - WWW.CLEANSTREAM.SE 15-11-03 1 Matts Rehnström +46 70-528 52 61 matts.rehnstrom@cleanstream.se mattsrehnstrom.com COPYRIGHT
Sveriges största aktör inom nyföretagarrådgivning!
Sveriges största aktör inom nyföretagarrådgivning! STIFTELSEN Genomförde 9 343 rådgivningar under 2010 Medverkar till att 2 000 företag startar per år 11 000 klienter i vår databas 65 rådgivare 10 anställda
Affärsfokus på Analytics-strategin Vad har ditt företag att vinna? Henrik Carlsson September, 2014
Affärsfokus på Analytics-strategin Vad har ditt företag att vinna? Henrik Carlsson September, 2014 Ett IT-orienterat perspektiv på Analytics kan förbättra befintlig funktionalitet men har stora begränsningar
Affärsplan tips och råd till UF-företag och lärare 2013-14
Affärsplan tips och råd till UF-företag och lärare 2013-14 Vad är en affärsplan? Affärsplanen är en beskrivning över vad ni ska göra i ert UF-företag under hela UF-året, dvs från starten fram till avvecklingen.
Account Based Marketing Christopher Engman. Driver världsledaren i ABM med 100+ Fortune 500-bolag som kunder i 6 världsdelar
Account Based Marketing Christopher Engman Driver världsledaren i ABM med 100+ Fortune 500-bolag som kunder i 6 världsdelar Account Based Marketing Marknadsföring mot de viktigaste kunderna Agenda 1. Vilka
Yrkeserfarenhet. lars@bjarnemark.se 0708-78 40 70 bjarnemark.se
Yrkeserfarenhet 2012 - S Bjarnemark AB Egen konsultverksamhet, interim management Egen konsultverksamhet inom interim management. Styrelseordförande i Stureplanskliniken. 2010 2012 Stockholms Regiondjursjukhus/Djursjukhusgruppen
Karolinska Development AB (publ), extra bolagsstämma 2017
Karolinska Development AB (publ), extra bolagsstämma 2017 Styrelsens redogörelse enligt 13 kap. 7 aktiebolagslagen vid betalning genom kvittning Såsom redogörelse enligt 13 kap. 7 aktiebolagslagen får
Karolinska Development AB (publ), Extraordinary General Meeting 2017
N.B. English translation is for convenience purposes only Karolinska Development AB (publ), Extraordinary General Meeting 2017 The Board of Directors report referred to in Chapter 13, Section 7 of the
Manual för infrastrukturansvariga att redigera och förbättra information om infrastrukturer på LU i LUCRIS LUCRIS förvaltningen
Manual för infrastrukturansvariga att redigera och förbättra information om infrastrukturer på LU i LUCRIS LUCRIS förvaltningen 181012 Modulen Infrastrukturer i LUCRIS Syftet med infrastrukturmodulen är
EMERSON. Marine Fuel Measurement Solutions. Emerson Overview. Agenda Marin: Fuel Control - Efficiency. Michael Jägbeck
Agenda Marin: Fuel Control - Efficiency EMERSON Marine Fuel Measurement Solutions Emerson Overview Michael Jägbeck Product Marketing Manager Flow North East Europe: NEE Per Stenhammar Marine Sales Denmark
Unison Integraded Quoting Tool SMART GUIDE - TIPS & TRICKS
Unison Integraded Quoting Tool SMART GUIDE - TIPS & TRICKS Välkommen till ALSO SMART GUIDE - TIPS & TRICKS Vi har förberett denna guide för att hjälpa dig genom de steg som måste slutföras när du vill
Affärsplan för 2013- - - 2014- -.
Affärsplan för UF för perioden: 2013- - - 2014- -. Skola: Ort: UF-region: Dalarna Rådgivare: Företag: UF-lärare: Affärsidén (Formulera en affärsidé som svarar på vad ni ska göra, vem ni ska sälja till
Atria Strategier & Visioner
Atria Strategier & Visioner Innehåll Presentation av Atria Vår omvärld Våra framtidplaner - Tillväxt planer - Sardus Stort behov av svensk råvara Atria Koncern Abp Atria Koncern Abp är ett i grunden finskt
BEGAGNAT ÄR INGET NYTT...
BEGAGNAT ÄR INGET NYTT...... och idag är marknadsplatsen nätet Bara på Blocket omsattes 254 mdr 2011 vilket motsvarar 7,3% av Sveriges BNP och 7 av 10 svenskar köpte eller sålde något där. Under samma
Värdeskapande till följd av Key Account Management
EXAMENSARBETE I FÖRETAGSEKONOMI Civilekonomprogrammet Värdeskapande till följd av Key Account Management Madelene Laghamn Lovisa Törnblom Handledare: Henrik Nehler Vårterminen 2012 ISRN-nummer: LIU-IEI-FIL-A--12/01208--SE
KAM-utbildning Key Account Management
KAM-utbildning Key Account Management Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som sedan anpassas efter
Finansiella risker 1
Finansiella risker 1 Koncernen Finansieringsrisk Högst 35 % av den totala externa låneskulden får förfalla inom kommande 12 månader. Risk? 9 000 8 000 7 000 35% 6 000 5 000 4 000 3 000 4 336 3 336 3 998
Utbildning på grundnivå ska väsentligen bygga på de kunskaper som eleverna får på nationella program i gymnasieskolan eller motsvarande kunskaper.
Sida 1(6) Utbildningsplan Detaljhandelsprogrammet 120 högskolepoäng Retail Management Programme 120 Credits* 1. Programmets mål 1.1 Mål enligt Högskolelagen (1992:1434), 1 kap. 8 : Utbildning på grundnivå
LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 4 mars 2014 www.ljk.se
2014 LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 4 mars 2014 Omvärldsbevakning Vision var vill du vara om xx år Strategi hur kommer du dit Ditt varumärke Mission vad brinner du för Mål och delmåll Mål och
Övningsmaterial till Pod-utbildningen Förhandlingsteknik
Övningsmaterial till Pod-utbildningen Förhandlingsteknik Avsnitt 1 Introduktion En förhandling är en process för att tillfredsställa två eller flera parters olika behov. Utifrån definitionen ovan, fundera
Calculate check digits according to the modulus-11 method
2016-12-01 Beräkning av kontrollsiffra 11-modulen Calculate check digits according to the modulus-11 method Postadress: 105 19 Stockholm Besöksadress: Palmfeltsvägen 5 www.bankgirot.se Bankgironr: 160-9908
2. Change log Datamodell/XML
2. Change log Datamodell/XML Date Version Element grupp Element Term 2009-12-16 1.2 InvoicHeader EstimatedDeliveryDateAndTime T3227 Kod 17 Delivery date/time, estimated borttagen 2009-12-16 1.2 InvoicHeader