Återkoppling av lite reflektion

Transkript

1 Återkoppling av lite reflektion

2 Under fikapausen- Reflektera över vad ni hittills hört. Vad tar du med dig?

3 Arbetsmiljö

4

5 Stå upp för de tysta

6 Ibland måste man göra saker man inte vågar, annars är man ingen människa utan bara en liten lort.

7

8 Struk - turer Resurser Organisation Vård/ FHV Privat -liv Ledarskap Individ FK

9 SAM-snurran Arbetsplatsträff Skyddsrond Medarbetarsamtal Medarbetarenkät Mätning och analys Kartläggning av olycksfall och tillbud

10

11 OSA+SAM= Bra arbetsmiljö!

12 Sammanfattning!

13 Uppmärksamma varandra APT- kort Tips på hur ni kan uppmärksamma tidig upptäckt av ohälsa. Tidiga insatser- förhindra psykologiska olycksfall

14 Tips

15

16

17 salutogen beteendemedicinsk hälso- och ohälso-modell + sjuk osjuk ofrisk frisk + - Copyright - DCM hälsokompetens AB

18 Vi behöver utsätta oss för bra saker som gör oss friska! Viktigt att vi tar vår egen hälsa på allvar, tar livet på allvar. Belastningar och ansträngningar är bra.

19 Känsla av sammanhang = KASAM Hälsa och välbefinnande ökar: När man förstår sin uppgift i olika sammanhang; på jobbet, i hemmet Jag vet När det jag gör upplevs hanterbart, jag har någon form av kontroll Jag kan När det jag gör upplevs meningsfullt, det ger mig någonting Jag vill

20 Projekt i Värmland Läs mer på: Tjänstedesign:

21 Utvecklingsmetod Med tjänstedesign som verktyg: Förstår vi kundens behov och våra utmaningar på djupet innan vi hittar på nya lösningar. Bjuder vi in kunden och olika aktörer för att tillsammans nå insikt om kundens behov, problemen och för att skapa nya lösningar. Testar vi och gör inom ramen för processen och skriver inga rapporter om vad andra ska göra.

22

23 Vem är kunden? vi möter Anna Glad & positiv Ogillar orättvisa Social Ålder: Familj: Boende: 36 år Sambo och 2 barn Villa utanför Karlstad Pliktrogen Empatisk Projektledare Målinriktad Arbete: Sjuksköterska (drivs av att ta hand om och möta människor) Intressen: Kreativt arbete, tex pyssel, renovering, fotografi Diagnos: Utmattningssyndrom. Är idag sjukskriven 75% placeholder Perfektionist Omtänksam Prestationsinriktad Ansvarstagande Envis Som en del i utvecklingsarbetet har en så kallad persona tagits fram genom 14 djupintervjuer med utsedd målgrupp. En persona är ett personporträtt skapat av kundinsikter. Personan ska ge de involverade aktörerna en samsyn om vem kunden kan vara genom att förstå dess behov, drivkrafter, attityder och beteenden. Kundresan utgörs av personans resa genom systemet.

24

25

26 Hur ser kundresan ut idag Anna s väg FÖRE UNDER EFTER Ca. 6 mån - 3 år 1 dag Ca. 1-6 mån Ca. 6 mån-1 år Ca. 1-2 mån Från 1 år Arbetsgivare Vård Vård Arbetsgivare Vård Arbetsgivare FK Vård Arbetsgivare Arbetsgivare Vård FK Arbetsgivare Vård FK Kundresan beskriver vilka aktiviteter, känslor och tankar Anna går igenom längs vägen samt vilka aktörer som hon har varit i kontakt med och som är viktiga för henne under den här tiden. Kundresan är uppdelad i olika faser. Hur länge varje fas pågår beror delvis på aktörernas förmåga att möta Anna och hennes behov. Anna kan också pendla fram och tillbaka mellan de olika faserna, vilket påverkar resans slutliga omfattning. Fasernas tidsangivelser är ungefärliga och varierar stort från person till person. Kundresan och varje fas finns noga beskriven i rapporten: Försäkringskassan Persona Anna, från Augur 2015.

27 Annas resa

28 SAM+OSA Balans Tidig upptäckt Tidiga insatser Vi är varandras arbetsmiljö

29 Minska skammen Om vi tillsammans börjar se på psykisk sjukdom på samma sätt som kroppslig sjukdom kan vi minska skammen kring psykisk ohälsa.

30 Skillnad mellan Skam och skuld Skuld - kunna Kopplar till något jag har gjort, till en handling Triggar empati och reparativa handlingar Skam - duga Kopplar till vem jag är, min känsla av mig själv, känsla av identitet Triggar isolering och undvikande beteenden

31 Skammens språk Pinsam Patetisk Utskämd Osynlig Oduglig Usel Defekt Bortgjord Äcklig Förnedrad Vanärad Löjlig Ful Fel Värdelös Tillintetgjord

32 Jag pratar aldrig om hur jag mår men samtidigt känner jag enorm skam över att känna såhär och att jag bara borde ta mig i kragen, jag är bara lat och bortskämd.

33 Skammen slår mot självkänslan

34 Skammens uttryck 1 Tillbakadragande

35 Skammens uttryck 2 Attackerar sig själv

36 Skammens uttryck 3 Undvikande

37 Skammens uttryck 4 Attackerar andra

38 1. Tillbakadragande 2. Attackerar sig själv 3. Undvikande 4. Attacker andra

39 När skammen går upp på scenen går medkänslan av

40 Skamreparation Skam händer och helas i en relation. Själva viljan att reparera med den andre helar skam och återknyter kontakten. Att bli sedd med empati. Att se med empati. Låt oss göra om skam till skuld.

41 Vad kan du göra för att hjälpa? Gör NÅGONTING nu! Visa att du ser att personen mår dåligt! Var medveten om dina egna reaktioner och känslor. Ta dig tid. Lyssna. Visa att du finns där. Fråga om självmordstankar.

42 Våga fråga! Lyssna! Inge hopp! Agera!

43 Små omsorger gör stor skillnad

44 Hur ska jag veta vad jag ska säga? Om det var du, vad skulle du vilja höra då? Du kan/ska inte ha alla svar Var icke-dömande Uppmuntra personen att berätta mer Lyssna Inge hopp - hela tiden!

45 Tips på länkar Socialstyrelsen: ldrespsykiskahalsa Kunskapsguiden:

46 Förmedla hopp om hjälp Vårdcentralen, psykiatrisk mottagning- Ungdomsmottagning, Psykakuten Självmordslinjen , mind.se Elevhälsan BRIS , telefon och chat Jourhavande präst- 112 alla dagar Jourhavande medmänniska , alla dagar 21-06

47 Psykologiska olycksfall kan förhindras! Våga prata om psykisk ohälsa, våga fråga! Lär dig mer om psykisk ohälsa. Bra information finns på: Folkhälsomyndighetenwww.folkhalsomyndigheten.se

48 Boktips

49

50

51

52

53 Ta hand om er och varandra!