Vem är det som bestämmer?
|
|
- Siv Lindgren
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Vem är det som bestämmer? Att kartlägga beslutsprocesser Processkonferens på Stockholms universitet 2 februari 2007 Christine Lindmark, Kungl. biblioteket
2 Att kartlägga processer Att kartlägga systemfaktorer Kundens process Ledningsfilosofi
3 Att kartlägga processer Att kartlägga systemfaktorer Kundens process Ledningsfilosofi
4 Vad är en process? En process är en kedja av aktiviteter som i ett återkommande flöde skapar värde för en kund. Olof Renthzog; Processorientering
5 Kartläggning Analys Medarbetare Kund Ständig förbättring eller redesign?
6 Kartläggning Vilka är processens kunder / användare? Vilket syfte har processen? Var börjar och slutar processen? Vilka är processens aktörer?
7 KUND Återlämnar lån Boken tillgänglig.. 1. Nej Plan 2,3,4-vagn ÅTERLÄMNING Tömma lådan 3.Sortera Avregistrera lån Enklare stöldskydd/ Påmagnetisera ommärkning? Plan 5-vagn 4.Sortera till hyllor Ja Till KL,fjärrlån, Tilkat, filialer 2. Stöldskydd/ommärkning Till bokvård 5.låna ut till lagning/märkning 9. Felvagn Köbok 6. Köhylla till återlämning BOKUPPSÄTTNING 7.Köra upp vagn till uppsättningsrum 8.Sortera till hyllor fel 10.Sortera till vagnar 18.Sätta upp rätt 16 Sortera till vagnar och köra ner dem 17. Finsortera Till magasin BOKVÅRD 11. Köra ner vagn till 12.Laga 14. Återlämna 15.Sortera till vagnar bokvård 13.Märka Stöldskyddsmärka
8 Analys Vilka aktiviteter i processen har ett direkt värde för kunden? Tid? Kompetens? Kostnad?
9 Kartläggning Analys Beslut? Mandat? Kommunikation? Aktörer? Processägare?
10 Processen att arbeta i LIBRIS samkatalog START Katalogpost ska skapas manuellt eller maskinellt i samkatalogen LIBRIS AKTIVITET Behov av teknik AKTIVITET Behov av regler AKTIVITET Behov av teknik BESLUT Post skapas åtgärdas eller accepteras som den är SLUT Bestånd har tillgängliggjorts i LIBRIS samkatalog
11 Processen att arbeta i LIBRIS samkatalog INTERNATIONELLA AKTÖRER KB Libris ledngrp START Katalogpost ska skapas manuellt eller maskinellt i samkatalogen LIBRIS AKTIVITET Behov av teknik LIB RIS avd d S B B U S N B AKTIVITET Behov av regler K A T R Å D LI RI S av d AKTIVITET Behov av teknik BESLUT Post skapas åtgärdas eller accepteras som den är SLUT Bestånd har tillgängliggjorts i LIBRIS samkatalog
12 Processen är en del av ett större system som sätter gränser för hur goda resultat som kan uppnås. Processbaserad verksamhetsstyrning i staten
13 Att kartlägga processer Att kartlägga systemfaktorer Kundens process Ledningsfilosofi
14 Systemfaktorer Arbetsorganisation Beslutsforum, beslutsstrukturer och mandat Regler Mål Mätsystem Tekniskt stöd Kultur Systemfaktorer
15 Processen att arbeta i LIBRIS samkatalog Med aktörernas informationskanaler inritade INTERNATIONELLA AKTÖRER KB SB LIBRISavdelningen Libris ledngrp Proto koll B U S Så här gör vi i KB N B KATRÅD Protokoll K A T K L A S S LI BR IS Av d Librisnytt SÄND listor AKTIVITET START Behov av Katalogpost teknik ska skapas manuellt eller maskinellt i samkatalogen CL LIBRIS Libriskatalogi sering Marc 21- listan AKTIVITET Behov av regler Auktorite ts-praxis Svenska ämnesord Katalog iserings -praxis LIBRISBIBLIOTEKEN KRS Protokoll E-resurser Special gruppe n för katalog frågors nätvers lista SAB Beslut om ändringar Tillämpnings anvisningar AKTIVITET Behov av teknik BESLUT Post skapas åtgärdas eller accepteras som den är SLUT Bestånd har tillgängliggjorts i LIBRIS samkatalog
16 Hur beskriver man en beslutsgång? Källor Aktörer Tid Ärendehantering Utsagor
17 E-resurser VISIONER LÖFTEN FÖRSLAG BESLUT 24 4 TILLÄMPNING RESULTAT
18 Analys av beslutsprocessen Tid Aktörer Utsagor Mandat
19 Förbättring eller redesign? Först förbättring Sedan redesign
20 Att kartlägga processer Att kartlägga systemfaktorer Kundens process Ledningsfilosofi
21 Kundfokusering Vem är kund? Hur ser kundens process ut? Kundens behov? Idag och imorgon Kundens krav? Kundens förväntningar? Sträva efter att överträffa kundens förväntningar!
22 Att kartlägga processer Att kartlägga systemfaktorer Kundens process Ledningsfilosofi
23 Åtta principer för kvalitetsledning enligt ISO 9000 Kundfokusering Ledarskap Medarbetarnas engagemang Processangreppssätt Systemangreppssätt Ständig förbättring Faktabaserade beslut Ömsesidigt fördelaktiga relationer till leverantörer
24 Varje system är perfekt designat för att ge det resultat det ger Donald Berwick
25 Processen att arbeta i LIBRIS samkatalog Med aktörernas informationskanaler inritade INTERNATIONELLA AKTÖRER KB SB LIBRISavdelningen Libris ledngrp Proto koll B U S Så här gör vi i KB N B KATRÅD Protokoll K A T K L A S S LI BR IS Av d Librisnytt SÄND listor AKTIVITET START Behov av Katalogpost teknik ska skapas manuellt eller maskinellt i samkatalogen CL LIBRIS Libriskatalogi sering Marc 21- listan AKTIVITET Behov av regler Auktorite ts-praxis Svenska ämnesord Katalog iserings -praxis LIBRISBIBLIOTEKEN KRS Protokoll E-resurser Special gruppe n för katalog frågors nätvers lista SAB Beslut om ändringar Tillämpnings anvisningar AKTIVITET Behov av teknik BESLUT Post skapas åtgärdas eller accepteras som den är SLUT Bestånd har tillgängliggjorts i LIBRIS samkatalog
26 E-resurser VISIONER LÖFTEN FÖRSLAG BESLUT 24 4 TILLÄMPNING RESULTAT
27 Att kartlägga processer Att kartlägga systemfaktorer Kundens process Ledningsfilosofi
28 Vem är det som bestämmer?
29 Processorientering
Processorienterat arbetssätt på bibliotek
Processorienterat arbetssätt på bibliotek Riksdagsbiblioteket den 12 januari 2007 Christine Lindmark BIBSAM KB 1. Vad är en process? Exempel från olika bibliotek 2. Hur gör man? Hur börjar man? 3. Processledning
Läs merSkjut inte på katalogisatören!
kjut inte på katalogisatören! Rationell kommunikations- och beslutsprocess för nationell katalogisering Hur gjorde vi? Utgångspunkt: avtalet mellan KB och Librisbiblioteken Genomgång av protokoll, minnesanteckningar,
Läs merProcessorienterat arbetssätt på bibliotek
Processorienterat arbetssätt på bibliotek Mälardalens högskola den 19 januari 2007 Christine Lindmark BIBSAM KB 1. Vad är en process? Exempel från olika bibliotek 2. Hur gör man? Hur börjar man? 3. Processledning
Läs merVälkomna! VBEF05, Anne Landin maj Med utveckling menas som bekant åsiktsförändring i för bedömaren behaglig rikting.
2013 04 29 Kvalitets och miljösystem? Kontrollansvarig? Välkomna! Vad är ett kvalitets miljösystem? Varför i byggprocessen? (Vad består ett kvalitets miljösystem av?) Hur ska kontrollen fungera? Med utveckling
Läs merVälkomna! Med utveckling menas som bekant åsiktsförändring i för bedömaren behaglig rikting. Hjalmar Söderberg
2014 09 18 Kvalitets och miljösystem? Välkomna! Vad är ett kvalitets miljösystem? Varför i byggprocessen? (Vad består ett kvalitets miljösystem av?) Genomgång av uppgiften kopplad till modul kretslopp...
Läs merKvalitets- och miljösystem? Välkomna! Vad är ett kvalitets- miljösystem? Varför i byggprocessen?
2012-09-04 Kvalitets- och miljösystem? Välkomna! Vad är ett kvalitets- miljösystem? Varför i byggprocessen? (Vad består ett kvalitets- miljösystem av?) Genomgång av uppgiften kopplad till modul kretslopp...
Läs merIntervjuer med ledningar i svenska företag
Intervjuer med ledningar i svenska företag 2000 intervjuer (vd eller medlem i lednings grupp) Företagsurval > 20 anst. 1. Hur viktiga är framgångsfaktorerna för att skapa långsiktig lönsamhet och konkurrenskraft?
Läs merID-begrepp L17_8. Dokumentnamn Dokumenttyp Giltig från Kvalitetspolicy Policy 2014-01-31. Verkställande direktör 2015-02-28.
1 (5) Kvalitetspolicy Inom Praktikertjänstkoncernen Antagen vid styrelsemöte den 31 januari 2014 2 (5) Innehåll 1 Kvalitet 3 2 En god och säker vård 3 2.1 Ledstjärnor för kvalitet och utveckling... 3 3
Läs merVAD ÄR KVALITET? Röntgenveckan 2014-09-09 Monica Kasevik
VAD ÄR KVALITET? Verksamhetsförbättring Kvalitetskontroll är allt som görs EFTER Kvalitetsstyrning är allt som görs för att säkra kvaliteten i ett pågående arbete, dvs NU Kvalitetssäkring är allt som görs
Läs merGÖTABIBLIOTEKEN. PM för katalogansvariga i Göta
PM för katalogansvariga i Göta Att vara katalogansvarig Katalogansvarig är en nyckelperson som fungerar som en länk mellan det enskilda biblioteket och metadatagruppen. En av de viktigaste uppgifterna
Läs merKurs Processledning. Kund- och processorientering - grunder för ett ledningssystem
Kurs Processledning Del 1 Kund- och processorientering - grunder för ett ledningssystem Ingvar Johansson, Senior Advisor Institutet för Kvalitetsutveckling SIQ SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling En
Läs merRDA i Sverige & Arbetsgruppen RÅ En kort bakgrund
RDA i Sverige & Arbetsgruppen RÅ En kort bakgrund Anders Cato BTJ & Arbetsgruppen RÅ Arbetsgruppen RÅ Bakgrund Föregångare, lite historia Gruppens organisatoriska tillhörighet, nationell inflytandestruktur
Läs merSlutrapport. Utbildningsforskning och reformpolitik under 50 år speglad i Torsten Huséns arbetsbibliotek
Slutrapport Utbildningsforskning och reformpolitik under 50 år speglad i Torsten Huséns arbetsbibliotek Tommy Johansson, Vivika Sjöstedt, Berit Svensson 2016 Innehåll Bakgrund 3 Katalogiseringen av Husénsamlingen
Läs merKursplan: Kvalitet och miljö i transportorganisationen Bengt Sigvald tel Kursansvarig:
Kursplan: Kursens namn: Kursansvarig: Omfattning: Mål: Examination: Tentamenspliktigt: Litteratur: Kvalitet och miljö i transportorganisationen Bengt Sigvald applique@telia.com, tel. 0703 325 400 10 Poäng
Läs merLUNDS UNIVERSITET. Kvalitets- och miljöledning
Kvalitets- och miljöledning 1 Kvalitet som begrepp Den internationella standarden för kvalitetsledning ger nedanstående definition i ISO 9000:2005 Ledningssystem för kvalitet Principer och terminologi:
Läs merL U N D S U N I V E R S I T E T. Kvalitets- och miljöledning
Kvalitets- och miljöledning 1 Kvalitet som begrepp Den internationella standarden för kvalitetsledning ger nedanstående definition i ISO 9000:2005 Ledningssystem för kvalitet Principer och terminologi:
Läs merAllmänna riktlinjer för katalogisering av e-tidskrifter och e-böcker Antagna av Expertgruppen för LIBRIS Samkatalog,
Allmänna riktlinjer för katalogisering av e-tidskrifter och e-böcker 1(5) Allmänna riktlinjer för katalogisering av e-tidskrifter och e-böcker Antagna av Expertgruppen för LIBRIS Samkatalog, 2008-10-14.
Läs merGrundläggande värderingar
Grundläggande värderingar Institutet för Svensk Kvalitet, SIQ, har funnit att det finns ett antal grundläggande värderingar (13st) som är gemensamma för riktigt framgångsrika företag. Tomas och Leo på
Läs merNationell katalog Vad innebär ett Librissamarbete för Olofströms bibliotek?
Nationell katalog Vad innebär ett Librissamarbete för Olofströms bibliotek? Kultur- och fritidsförvaltningen Ann-Charlotte Fandén Datum: 2014-07-16 2 (10) Innehållsförteckning Bakgrund s. 3 Folkbibliotekens
Läs merLibris för folkbiblioteken!
Libris för folkbiblioteken! - mot en Nationell katalog Hilda Androls 2013-04-10 Sidnummer 1 Uppdraget Myndigheten ska ha en nationell överblick över biblioteksområdet samt främja samverkan och utveckling
Läs merAtt processa processer
Att processa processer Om organisationsutveckling och förändringsarbete på Stockholms universitetsbibliotek Catarina Ericson-Roos oktober 2010 2010-10-29 / Namn Namn, Institution eller liknande Organisationen
Läs merCertifierad verksamhetsutvecklare
Certifierad verksamhetsutvecklare Kajsa Svedenstedt IRM Förändringar i omvärlden Internet of things Mobility Big data Cloud 3D Quantified self DIY Co-creation Automated knowledge work Agila självgående
Läs merKungl. bibliotekets bibliografiska råd Fredag den 24 april, 2009
ANTAL SIDOR 1(5) Kungl. bibliotekets bibliografiska råd Fredag den 24 april, 2009 Närvarande: ordförande: Anders Cato Ingrid Berg Magdalena Gram Pia Leth Maria Hedenström Marika Holmblad Torbjörn Persson,
Läs merDewey i Sverige. Möte Sverigebiblioteket 5 mars 2009 Magdalena Svanberg.
Dewey i Sverige Möte Sverigebiblioteket 5 mars 2009 Magdalena Svanberg Detta har hänt Delstudie 3 i Katalogutredningen. Övergång till Dewey Decimal Classification. Vad skulle det innebära? (2006) Remiss.
Läs merInnehållsförteckning. Beskrivning av WeLib för skolbiblioteksansvariga, Version 1.2
Beskrivning av WeLib för skolbiblioteksansvariga, 2017-18. Version 1.2 Innehållsförteckning 1 Inloggning och användarkonton... 3 1.1 Om inloggning...3 1.2 Skapa konton...3 1.3 Byta lösenord...3 1.4 När
Läs merTotte Staxäng, SIQ. @tottestax. Vill ni kommentera vad jag säger eller ge feedback så finns jag på Twitter. Jag svarar på mycket men läser allt J
Totte Staxäng, SIQ Vill ni kommentera vad jag säger eller ge feedback så finns jag på Twitter @tottestax Jag svarar på mycket men läser allt J Introduktion Om oss SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling
Läs merAjtte & sametinget: Det är en fördel att enkelt kunna hämta in poster från andra bibliotek.
Sammanställning av enkätsvaren angående förslag om ändrad praxis för katalogisering av flerbandsverk för biblioteken inom LIBRIS samkatalog februari 2008 1. Vad anser ni om förslaget? Är det bra att stå
Läs merVässa din verksamhet. En enklare och roligare väg till framtiden!
Vässa din verksamhet En enklare och roligare väg till framtiden! www.trivector.se Verksamheter utsätts idag för en omvärld där kunder och intressenter förväntar sig mer och mer. Förväntningar och krav
Läs merIngår i Stockholms universitetsbiblioteks rapportserie, nr 51 STOCKHOLMS UNIVERSITETSBIBLIOTEK RAPPORT ISSN
1 2 Bokens väg i nya banor att hitta fram till ett biblioteks inre tjänsts arbetsflöde av Bodil Gustavsson, oktober 2011 Fallet Stockholms universitetsbibliotek Det här är en beskrivning av hur man gick
Läs merAllmänna riktlinjer för katalogisering av e-tidskrifter och e-böcker Antagna av Expertgruppen för LIBRIS Samkatalog,
Allmänna riktlinjer för katalogisering av e-tidskrifter och e-böcker 1(5) Allmänna riktlinjer för katalogisering av e-tidskrifter och e-böcker Antagna av Expertgruppen för LIBRIS Samkatalog, 2008-10-14.
Läs mer025.431 vs. Abdc. En förstudie om Dewey på folkbibliotek DEN 15 JUNI 2016. BIBLIOTEKSUTVECKLING BLEKINGE KRONOBERG Maria Lundqvist och Weine Sundell
025.431 vs. Abdc En förstudie om Dewey på folkbibliotek DEN 15 JUNI 2016 BIBLIOTEKSUTVECKLING BLEKINGE KRONOBERG Maria Lundqvist och Weine Sundell BAKGRUND... 3 METOD... 3 RONNEBY BIBLIOTEK... 3 VARFÖR
Läs merNyheter i Mikromarc 2.6.1
Nyheter i Mikromarc 2.6.1 Bibliotekscentrum Sverige AB, Växjö, oktober 2006 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning... 3 Websök... 4 Ämnesord... 4 Flytta lån... 4 Uniform titel... 5 Högertrunkering... 5 Övriga
Läs merImplementering av ISO 26000
Implementering av ISO 26000 En standard till? Vi har ju redan ISO 9001 & ISO 14001. Socialt ansvarstagande, varför ska vi hålla på med det? Det får väl samhället sköta" Det där med ISO 26000 kan väl din
Läs merVälkomna till. användarmöte/konferens för Dewey 2015-04-13
Välkomna till användarmöte/konferens för Dewey 2015-04-13 Praktisk information Toaletter Om något händer Fika och lunch Mer information #DDKse15 Välkomna till Lidingö stad hälsans ö tio minuter från Stockholms
Läs merKundorienterad verksamhetsutveckling
Kundorienterad verksamhetsutveckling Ingvar Johansson Senior Advisor Institutet för Kvalitetsutveckling - SIQ ij@siq.se SIQs verksamhetsområden SIQ genererar, samlar och sprider aktuell kunskap om Kundorienterad
Läs merÖVERENSKOMMELSE ANGÅENDE DELTAGANDE I LIBRIS SAMKATALOG
ÖVERENSKOMMELSE ANGÅENDE DELTAGANDE I LIBRIS SAMKATALOG UTKAST VERSION 1:6 för internt bruk 1 Parter Kungl. biblioteket (härefter benämnt KB ), Organisationsnummer: 202100-1710, Box 5039, 102 41 Stockholm,
Läs merDewey Decimal Classification (DDC)
Dewey Decimal Classification (DDC) -en kort introduktion samt lite om våra tankar och vårt arbete inför övergången Gunilla Thunarf Sundkvist Högskolebiblioteket i Gävle maj 2010 Historia Världens mest
Läs merÖvergripande beskrivning
Axiell ehub 1 Innehåll Övergripande beskrivning... 4 Koppling mot Elib... 5 Katalogposter... 5 Katalogposter från BTJ... 5 Katalogposter från LIBRIS... 6 Inställningar i BOOK-IT för posthämtning från LIBRIS...
Läs merKatalogiseringsutredning avseende förhållandena vid svenska forskningsbibliotek
Projektplan, Katalogiseringsutredning 2005-12-17 1(8) Katalogiseringsutredning avseende förhållandena vid svenska forskningsbibliotek Projektplan 1. Bakgrund Under 2004 och 2005 har flera initiativ tagits
Läs merAnteckningar från möte med arbetsgruppen folkbibliotekens samarbete i Libris, Umeå 14 oktober 2014
Anteckningar från möte med arbetsgruppen folkbibliotekens samarbete i Libris, Umeå 14 oktober 2014 Närvarande: Hilda Androls, Kungl. biblioteket Madelein Enström, Sveriges depåbibliotek och lånecentral,
Läs merSvensk övergång till DDC. Underlag Nationella referensgruppens möte 2008-11-19 Version 2008-11-12
Svensk övergång till DDC. Underlag Nationella referensgruppens möte 2008-11-19 Version 2008-11-12 Sammanfattning Målen med en övergång till DDC är Internationalisering Rationalisering av arbetet med klassifikation
Läs merKvalitetsledningssystem! och! ISO 9001! Copyright Cornema AB!
Kvalitetsledningssystem! och! ISO 9001! Vad är kvalitet?! k u n d! behov/! krav! kundupplevd! nytta/kostnad! organisation (kund)! behov/! krav! kundupplevd! nytta/kostnad! leverantör! ett omdöme om en
Läs merRationell kommunikations- och beslutsprocess för nationell katalogisering. Processanalys och förslag till nytt avtal mellan KB och Librisbiblioteken.
beslutsprocess för nationell katalogisering Processanalys och förslag till nytt avtal mellan KB och Librisbiblioteken. Delstudie 2 i Kungl bibliotekets katalogiseringsutredning 2006 Innehåll Bakgrund...
Läs merLibris på värmlandsbiblioteken: en förstudie
Länsbiblioteket Libris på värmlandsbiblioteken: en förstudie Ingalill Walander Olsson, Länsbiblioteket i Värmland Oktober 2010 Uppdraget Librabiblioteken i Värmland är initiativtagare till projektet. Projektarbetet
Läs merLibris på Götabiblioteken. Göta styrgrupp 19 maj 2015 Projektledare Mia Moberg
Libris på Götabiblioteken Göta styrgrupp 19 maj 2015 Projektledare Mia Moberg Librisprojektet på Göta apr-maj 2015 Utökning av katalogiseringstjänster Utbildningar Möten för katalogansvariga och skolor
Läs merMinnesanteckningar från mötet 5-6 november 2012
ANTAL SIDOR 1(5) Styrgruppen för Libris Minnesanteckningar från mötet 5-6 november 2012 Närvarande: Ordförande: Morgan Palmqvist Lisbeth Byström Linda Lindström Gunilla Lilie Bauer Peter Nilén Anna Petrén-Kihlström
Läs merVara kommun. Vara kommun Maria Viidas, kvalitetschef
Vara kommun Vara kommun Maria Viidas, kvalitetschef Vara kommuns kvalitetsarbete Att överbrygga gap Kvalitets GAP Kommunikation med andra Personliga behov Tidigare erfarenheter Kund 5 Förväntad service/kvalitet
Läs merBOOK-IT Inköp, checklista
2018-07-19 BOOK-IT Inköp, checklista Tillfälliga katalogposter (lpi-poster) Axiell Sverige AB, Box 24014, 224 21 Lund. Besöksadress: Fältspatsvägen 4, 224 78 Lund tel 046-270 04 00, e-post: axiellsverige@axiell.com,
Läs merSkjut inte på katalogisatören!
Skjut inte på katalogisatören! Rationell kommunikations- och beslutsprocess för nationell katalogisering Delprojekt 2 i KB:s katalogiseringsutredning Projektrapport 2006-11-09 Gunilla Lilie Bauer, Riksdagsbiblioteket
Läs merVad är kliniska mikrosystem?
Vad är kliniska mikrosystem? En introduktion Berit Axelsson Utvecklingsledare Qulturum, Landstinget i Jönköpings län Joakim Edvinsson Utvecklingsledare Qulturum, Landstinget i Jönköpings län Varje system
Läs merSid 1 Bokbeställning ny modell
Sid 1 Bokbeställning ny modell Libris Bok över 5 000 kr. Beslut av förvärvschef Inköps ej Urval/ undersökning Kontaktbibl Broschyr Internet Leverantörs databas Diskussion med inst Diskussion kontaktbibl
Läs merÖvergripande beskrivning
Axiell ehub 1 Innehåll Övergripande beskrivning... 4 Koppling mot Elib... 5 Katalogposter... 5 Katalogposter från BTJ... 5 Katalogposter från LIBRIS... 6 Inställningar i BOOK-IT för posthämtning från LIBRIS...
Läs merAtt vara chef Ny roll för chefer och medarbetare
Att vara chef Ny roll för chefer och medarbetare Ny roll för chefer och för medarbetare Vår omvärld förändras i snabb takt och vår verksamhet berörs på många sätt. Det handlar om allt från digitalisering
Läs merÖvergången till RDA i Sverige Katarina Synnermark (RDA-redaktionen) Fredrik Klingwall (XL-utveckling)
Övergången till RDA i Sverige Katarina Synnermark (RDA-redaktionen) Fredrik Klingwall (XL-utveckling) Sidnummer 1 Innehåll Kort om RDA Bakgrund till den svenska RDA-övergången Nuvarande status för RDA
Läs merBOOK-IT Inköp, checklista
2018-02-09 BOOK-IT Inköp, checklista Tillfälliga katalogposter Axiell Sverige AB, Box 24014, 224 21 Lund. Besöksadress: Fältspatsvägen 4, 224 78 Lund tel 046-270 04 00, e-post: axiellsverige@axiell.com,
Läs merProcesser och processkartläggning
Processer och processkartläggning Process. Om processbegreppet och processkartläggning. Detta innefattar hur man indelar verksamheten i olika typer av processer, gränssnitt mellan processer, ledning av
Läs merSvensk Kvalitetsbas kravstandard (1:2016)
Svensk Kvalitetsbas kravstandard (1:2016) 1. Utfärdare 2. Revisorer 3. Verksamheter Antagen den 25 augusti 2016 www.svenskkvalitetsbas.se 1 INNEHÅLL Inledning... 3 Syfte med standarden... 3 Föreningens
Läs merArbetsgrupp för katalogiseringsfrågor inom Expertgrupp för LIBRIS Samkatalog
Arbetsgrupp för katalogiseringsfrågor inom Expertgrupp för LIBRIS Samkatalog Minnesanteckningar från sammanträde 2007-11-15 Närvarande: Pia Bodå (UUB), Anders Cato (KB), Bodil Gustavsson (SUB), Pia Leth
Läs merKvalitetssäkring inom äldreomsorgen, 08-08-26 - Stockholm. Lean vad är det Så här arbetar vi i Vara 2008 08-26
Kvalitetssäkring inom äldreomsorgen, 08-08-26 - Stockholm Lean vad är det Så här arbetar vi i Vara 2008 08-26 Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga
Läs merJämtlands läns landsting. Erfarenheter från miljöledninssystem och certifieringen, registreringen. Jonas Pettersson Miljökoordinator
Jämtlands läns landsting Erfarenheter från miljöledninssystem och certifieringen, registreringen Jonas Pettersson Miljökoordinator Certifiering Första landstinget i Europa att certifieras enligt ISO 14
Läs merMål- och verksamhetsutveckling
Mål- och verksamhetsutveckling 2019-04-02 Emma Lindblad, kommunstrateg MÅL- OCH VERKSAMHETSSTYRNING Politikens uppdrag är att omsätta folkvilja till faktisk handling. Det handlar då om att prioritera samt
Läs merSvensk Kvalitetsbas kravstandard (2:2019) 1. Utfärdare 2. Revisorer 3. Verksamheter. Antagen den 15 maj 2019
Svensk Kvalitetsbas kravstandard (2:2019) 1. Utfärdare 2. Revisorer 3. Verksamheter Antagen den 15 maj 2019 www.svenskkvalitetsbas.se 1 INNEHÅLL INLEDNING... 3 Syfte med standarden... 3 Föreningens ska
Läs merKvalitet på arbetsmiljöarbetet. Ingela Bäckström
Kvalitet på arbetsmiljöarbetet Ingela Bäckström Disposition av min presentation Vad är kvalitet? Hur definieras kvalitet? Kvalitet på arbetsmiljöarbete är det viktigt? Bakgrund till min forskning Syfte
Läs merRevidering av ISO 9001 Kvalitetsledning. Tina Bohlin 2014-05-06
Revidering av ISO 9001 Kvalitetsledning Tina Bohlin 2014-05-06 Agenda 1. Vad är kvalitetsledning och ISO 9001? 2. Varför revidering? 3. 7 större förändringar med fokus på dokumenthantering 4. SIS/TK 304
Läs merKommunikationsplan Införandet av Libris på Götabiblioteken
Kommunikationsplan Införandet av Libris på Götabiblioteken Detta dokument beskriver kommunikationsplaneringen för Librisprojektet på Götabiblioteken. Under sep 2014 till jun 2015 pågår projektet som syftar
Läs merDÄRFÖR NATIONELL BIBLIOTEKSKATALOG
Svensk Biblioteksförenings skriftserie På väg mot en starkare biblioteksnation DÄRFÖR NATIONELL BIBLIOTEKSKATALOG Om LIBRIS som en möjlighet för folkbiblioteken Därför nationell bibliotekskatalog är den
Läs merStrategi Program Plan Policy >> Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Chefsplattform
Strategi Program Plan Policy >> Riktlinjer Regler Lysekils kommuns Chefsplattform Fastställt av: Kommunfullmäktige Datum: 2017-11-16, 153 För revidering ansvarar: För ev. uppföljning och tidplan för denna
Läs merVara kommun Christina Dahlberg
Vara kommun Christina Dahlberg Ett tanke och arbetssätt kring kontinuerliga förbättringar Tanke och handling Värde Politiker Verksamhetsansvariga Principer Metoder Verktyg VARAktigheten en förutsättning
Läs merInnehåll. Förord 11. 3.1 Värde och värdeskapande 89 3.2 Kundkonceptet 92. KAPITEL 1 Varför processbaserad verksamhetsutveckling?
Innehåll Förord 11 Del I Processbegreppet KAPITEL 1 Varför processbaserad verksamhetsutveckling? 17 1.1 Ett litet kotteri av sedan länge döda teoretiker och praktiker 17 1.2 Omvärldens dynamik 24 1.3 Klarar
Läs merKursplan: Kvalitet och miljö i transportorganisationen Bengt Sigvald tel Kursansvarig:
Kursplan: Kursens namn: Kursansvarig: Omfattning: Mål: Examination: Tentamenspliktigt: Litteratur: Kvalitet och miljö i transportorganisationen Bengt applique@telia.com, tel. 0703 325 400 10 Poäng Efter
Läs merKartläggning och förbättring av värdeflöden
Kartläggning och förbättring av värdeflöden De fem Lean principerna Specificera värdet från slutkundens ståndpunkt (Value) Identifiera ett värdeflöde för varje produktfamilj (The value stream) Se till
Läs merImplementering av ett Kvalitetsledningssystem
Implementering av ett Kvalitetsledningssystem Jenny Nystedt & Jonas Offesson En modell för små och medelstora företag VAD? ISO-standard HUR? Lean Kvalitet - Kundfokus - Värde Krav -ISO Filosofi - Lean
Läs merLedningssystemet. Engagemang. Närhet. Professionalism.
Ledningssystemet Engagemang. Närhet. Professionalism. Vadstena Express arbetar med ständiga förbättringar för att effektivisera processer och rutiner. Vi har klara rutiner för underhåll av fordon, hygien,
Läs merVara kommun Maria Viidas, kvalitetschef
Vara kommun Maria Viidas, kvalitetschef Fokus idag. Styrning Utveckling Förbättring Kvalitetsarbetet hos oss Vara kommuns livslinje styrning, utveckling, förbättring Strategisk Strategisk plan plan Strategisk
Läs merIndexator Rotator Systems AB
Indexators filosofi Indexators filosofi Indexator Rotator Systems har alltid jobbat med visioner och strategier. Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla
Läs merDeltagare: Ingrid Borg, Caroline Ekelöw, Cecilia Sjöberg, Christina Lundberg, Kerstin Ryd, Maria Kleiman, Ann Ehrnström
Rebusmöte 2013 04 17 Deltagare: Ingrid Borg, Caroline Ekelöw, Cecilia Sjöberg, Christina Lundberg, Kerstin Ryd, Maria Kleiman, Ann Ehrnström ReBUS gruppens prioriterade punkter med kommentarer 11 & 35
Läs merInnehållsförteckning. Beskrivning av WeLib för skolbiblioteksansvariga Version 1.5, fristående WeLib
Beskrivning av WeLib för skolbiblioteksansvariga 2018-03-22 Version 1.5, fristående WeLib Innehållsförteckning 1 Inloggning och användarkonton... 4 1.1 Om inloggning... 4 1.2 Skapa konton... 4 1.3 Byta
Läs merLibris XL. Autoriteter i Sveriges nye biblioteksystem. KORG-dagene 2016 Harriet Aagaard Kungliga biblioteket. Illustration: Sir John Tenniel
Libris XL Autoriteter i Sveriges nye biblioteksystem KORG-dagene 2016 Harriet Aagaard Kungliga biblioteket Illustration: Sir John Tenniel Libris Sidnummer 2 Libris bibliotekssamarbete Libris webbsök Maskinell
Läs merIndexator Rotator Systems
Indexators filosofi Indexators filosofi Indexator har alltid jobbat med visioner och strategier. Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla nivåer. Inför
Läs merÖvergång (återgång) till ämnesbaserad uppställning av böcker. Biblioteksrådet
Övergång (återgång) till ämnesbaserad uppställning av böcker Biblioteksrådet 2018-10-04 Uppställning av böcker på bibliotek Ämnesindelat Baseras oftast på ett biblioteksspecifikt klassifikationssystem
Läs merRDA i Sverige Katarina Synnermark Olle Johansson RDA-redaktionen
RDA i Sverige Katarina Synnermark Olle Johansson RDA-redaktionen Sidnummer 1 RDA-projektet 2014-2016 Tog fram svensk praxis och anvisningar för katalogisering Övergång till RDA i existerande databasformat
Läs merNär: Fredag 18:e november :15 Vem: Peter Fredin & Daniel Jansson Var: Libris användargrupp katalogisering
Kungliga biblioteket, Stockholm. Foto: Jens Östman E-plikt När: Fredag 18:e november 2016 13:15 Vem: Peter Fredin & Daniel Jansson Var: Libris användargrupp katalogisering Kort om e-pliktslagen E-plikten
Läs merDeltagare Stockholms universitetsbibliotek (SUB) och Karolinska Institutets universitetsbibliotek (KIB).
1 Processorienterad rationalisering av dokumenthantering - ett bidrag till professionaliseringen av högskolebibliotek. Projektrapport med bildbilagor Dnr. Vid BIBSAM: 63-233-2005. Handläggare på BIBSAM:
Läs merKvalitet och verksamhetsutveckling
RIKTLINJER Kvalitet och verksamhetsutveckling Fastställd av regiondirektören Framtagen av regionstyrelseförvaltningen Datum 2019-06-18 Gäller 2019-2021 Version 2.0 God kvalitet har aldrig varit så viktigt
Läs merLibris användargrupp katalogisering,
Datum Dnr. 2018-05-17 6.6-2018-70 Närvarande: Libris användargrupp katalogisering, 2018-05-17 Minnesanteckningar Harriet Aagaard, sammankallande, Kungliga biblioteket Carin Anell, Kungliga biblioteket
Läs merRationalisering av katalogiseringarbetet vid LIBRIS-biblioteken. Leverans av MARCposter från bokleverantörer.
DAWSON-projektet Rationalisering av katalogiseringarbetet vid LIBRIS-biblioteken. Leverans av MARCposter från bokleverantörer. Rapport Jan Gustafsson, Biblioteksdirektionen Marianne Hansson, Social- och
Läs merSemantisk web i biblioteket
Semantisk web i biblioteket Anders Söderbäck LIBRIS, National Library of Sweden Vad är Linked Data? Praktisk tillämpning av semantisk web En metod för att exponera, dela och koppla samman data med hjälp
Läs merDet svenska huset. Generell modell av. XPS (X Production System) MERA-programmet SwePS-projektet. www.leanresan.se
Det svenska huset Generell modell av produktionssystemet XPS (X Production System) Det svenska huset Leanresans generella modell XPS (XPS = X Production System) I se och i LeanNavigatorn () finns en generell
Läs merSLUTRAPPORT - FÖRSTUDIE. Inköp med Librisposter. Postadress: Besöksadress: Tel: Fax: Epost: Org.nr: PlusGiro: Bankgiro:
SLUTRAPPORT - FÖRSTUDIE Inköp med Librisposter Postadress: Besöksadress: Tel: Fax: Epost: Org.nr: PlusGiro: Bankgiro: 2 (11) Lägesrapport Bakgrund Utgångspunkten i projektet var att förenkla och effektivisera
Läs merVision. Vision. Vision. Framgångsrikt förändringsarbete med OBM
Framgångsrikt förändringsarbete med OBM SWABAs höstträff 2018!1 Varför är det viktigt att förändra? Vad skall uppnås med förändringen? Hur kommer förändringen att påverka de berörda? Hur uppfattas/begrips
Läs merDewey på KB. www.kb.se
Dewey på KB Presentation vid Dewey let s do it! Seminarium om Dewey och klassifikationens roll nationellt och internationellt 5 februari 2009 Magdalena Svanberg Beslutet Kungl. biblioteket beslutar att
Läs merINTRODUKTION TILL AM SYSTEM. en molntjänst för kvalitetsledning
INTRODUKTION TILL AM SYSTEM en molntjänst för kvalitetsledning INTRO TILL AM SYSTEM - ÖVERBLICK Vad är AM System? Argument för AM System AM Systems referenser Vilka ligger bakom? Mer om de 3 programmen
Läs merLibris användargrupp katalogisering, webbmöte : Minnesanteckningar
Libris användargrupp katalogisering, webbmöte 2015-02-17: Minnesanteckningar Närvarande Harriet Aagaard, KB/Metadata och systemstöd (ordförande) Carin Anell, NB/Nationalbibliografin Elisabet Andersson,
Läs merLEAN TANKE- & ARBETSSÄTT
LEAN TANKE- & ARBETSSÄTT Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet
Läs merKungl. bibliotekets auktoritetsgrupp Tisdag den 30 september, 2008
ANTAL SIDOR 1(5) Kungl. bibliotekets auktoritetsgrupp Tisdag den 30 september, 2008 ordförande: Pia Leth Pia Leth, sekr. Övriga närvarande från Kungl. biblioteket Eva Abrahamsson Carin Anell Anders Cato
Läs merSystematiskt förbättringsarbete och avvikelsehantering - några reflexioner
Systematiskt förbättringsarbete och avvikelsehantering - några reflexioner Ingvar Johansson,Senior Advisor ij@siq.se Institutet för Kvalitetsutveckling SIQ www.siq.se SIQs verksamhetsområden SIQ genererar,
Läs merATT BYGGA FÖRTROENDE
ATT BYGGA FÖRTROENDE Vissa saker är svårare att skapa än andra, även för oss specialister. I byggindustrin är ett starkt förtroende en av de allra svåraste sakerna att bygga upp. Det kräver en ärlighet,
Läs merResursbeskrivning och åtkomst
Resursbeskrivning och åtkomst 2013-02-05 kl. 10:15-16:00 Kungliga biblioteket, Humlegården, Lagerlöfrummet Närvarande: Isabel Folkesson (GUB), Jan Gustafsson (LUB), Olle Johansson (KB/AVM), Charlotte Landgren
Läs merInledning Om oss Teknikområden Kärnvärden Vision Slutord
Inledning Om oss Teknikområden Kärnvärden Vision Slutord Organisationen skall inte uppnå maximalt resultat utan ett optimalt resultat där säkerhet, miljö och arbetsmiljö ständigt tas i beaktande vid återinvesteringar
Läs merISO/TS 16949. Grundkurs. B.Eller / B.A. Sylwan 1
ISO/TS 16949 Grundkurs B.Eller / B.A. Sylwan 1 100 Kvalitetsutveckling 75 Engagemang Kunskap, förståelse och förmåga EFQM USK ISO/TS 16949 50 Kvalitetssäkring QS-9000 0-fels tolerans Produktionssystem
Läs mer