Myndigheten för samhällsskydd och beredskap. Syfte Resan syftade till att ge deltagarna en bred information om det Belgiska TETRA-systemet, Astrid.
|
|
- Hugo Strömberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Skåne 1 (6) Datum: Projektledare: Erling Johansson Direkttelefon: E-post: erling.johansson@rsyd.se Kunskapsresa 1 - Belgien Inledning Rapporten är deltagarnas gemensamma beskrivning av Kunskapsresa 1 Belgien. Resan genomfördes som en del av förstudien inför etapp 2 av projektet RAKEL Skåne. Följande personer deltog: Göran Orup Holger Baldauf Elise Kiendel Lars Mohlin Thomas Frang Conny Ingvarsson Roger Ekström Roger Larsson Erling Johansson Kommunförbundet Skåne KAMBER Skåne SOS Alarm SOS Alarm Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Räddningstjänsten Hässleholm Räddningstjänsten Ängelholm Räddningstjänstförbundet RAKEL Skåne Syfte Resan syftade till att ge deltagarna en bred information om det Belgiska TETRA-systemet, Astrid. Mål Resans mål var att deltagarna skulle tillgodogöra sig erfarenheter från Astrid-systemet genom följande frågeställningar: Hur bedriver Astrid sin verksamhet? Hur möter Astrid användareorganisationerna? Hur möter Astrid användarna? Hur kvalitetssäkrar Astrid sin verksamhet? Hur används Astrid hos användareorganisationerna? Program Resan genomfördes mellan den 22 mars 24 mars 2009, med besök i Bryssel och Gent. Se detaljprogram på sista sidan. Sammanfattning Belgiens TETRA-system drivs av det samhälls ägda företaget Astrid som också äger nätet, 11 switchar och 500 utomhus basar och 80 basar för inomhustäckning började utbyggnaden och 2001 användes nätet för skarp operativ drift i en provins. Utveckling av Astrid systemet sker genom användaregrupper. Det finns 700 användareorganisationer som har ca användare. Astrid är uppbyggt för polis, räddningstjänst och ambulans. Men även andra aktörer kan anslutas. Driftkostnaden bygger på ett statligt bidrag samt abonnemangspriser. Astrid validerar terminalerna men nummersättning och annan programmering görs av användaren. Användarnas kontakt med Astrid vid felanmälan eller andra frågor hanteras av Astrid Service Center, ASC som kontaktas på ett nummer alternativt på en e-post adress. ASC har service dygnet runt. De Belgiska larmcentralerna drivs av räddningstjänsten eller polisen, här tar man emot inkommande 112-samtal. Centralerna kan larma ut resurser, men till vissa organisationer förmedlas 112-samtalet. Organisationen hanterar sedan samtalet i egen larmcentral. Polisen använder enbart Astrid-systemet men inom räddningstjänsten förekommer både Astrid och analog kommunikation. Användarna nyttjar bara Astrid för tal och utlarmning och vid gruppsamtal används endast statiska talgrupper. Som företag har Astrid gått från en teknikorganisation till en kundorganisation med en hög nivå på kvalitets begreppet. Förändringen har bl a skett genom processen ITIL, IT Infrastructure Library. Belgien Belgien har ca 10,5 miljoner invånare och är geografiskt indelat i 10 provinser plus Bryssel som räknas som egen provins. Belgien är uppbyggt på ett stort antal kommuner som är mycket C:\Documents and Settings\1524\Mina dokument\rakel Skåne 2009\Kunskapsresa 1\Reserapport mars 09.doc 1
2 Skåne 2 (6) varierande till befolkning och yta. Största staden är Bryssel med ca 1.2 miljoner invånare och med förorter, Stor Bryssel, är befolkningen ca 2 miljoner. Gent har ca invånare. Det kommunala självstyret är starkt. Belgiens har två officiella språk nederländska (flamländska) och franska. All round Semi-celluar Trunkning Radio communication system with Integrated Dispatchings ASTRID är benämningen på TETRA-systemet i Belgien men är också benämningen på det företag (centrala förvaltningen) som driver systemet. Fortsättningsvis menas med Astrid det företag som driver systemet. Astrid ägs till 61% av den federala administrationen och till 39% av ett kommunalägt Holding bolag. Företaget har ca 100 anställda som fram till 2006 i princip bara bestod av tekniker. Under de senaste åren har en förändring skett inom företaget, man har gått från att vara ett teknikföretag till ett kundanpassat företag. Visioner och mål har ändrats och anpassats för ett kunden/användaren perspektiv. Förändringen har fått till följd att kunden har kommit närmare Astrid vilket bl a har inneburit att användarna upptäcker nya möjligheter för en effektivare användning. Vid ansökan om att få bli kund hos Astrid delges den blivande kunden ett antal dokument som detaljerat beskriver processen men också klargör Astrids ansvar och användareorganisations ansvar. Astrid följer upp kundernas behov genom att det finns lokala användaregrupper ute i landet men också genom en användaregrupp på nationell nivå som träffar Astrid var annan månad. Astrids valspråk är Vid alla tider, På alla ställen, Valmöjlighet, Hög kvalité, Flexibilitet, Säkert. Astrid är nu framme vid den tidpunkt då det är tid för utveckling av systemet. Historik 1990 Beslut på att Belgien ska bygga upp ett TETRA nät Astrid börjar som projekt Utbyggnaden av nätet/systemet startar. Byggherre Kreutler-Nokia-Telindus Provinsen East Flanders är i operativ drift Hanterar larmcentralen i Gent 101 (Sveriges 112) smatla Bryssel regionen ansluts till Astrid Är Astrid terminaler anslutna Valideras den första ATEX-klassade terminalen Alla Belgiens 196 poliszoner använder Astrid I slutet av året genomförs ca gruppsamtal/dag Nästan terminaler är aktiverade. Användare I första hand är Astrid avsett för Belgiens polis och olycksfalls service. Exempel på sådana användare är lokal- och federal polis, räddningstjänst, ambulanssjukvård, civilförsvar, tull, 112-centraler. Andra användare är privata företag t ex värdetransport bolag, privata ambulans företag, bevaknings företag, publika transport företag. Men också den övriga kommunala verksamheten inom service- och underhåll har möjlighet att bli Astrid kund. För närvarande är ca 700 organisationer anslutna till systemet med totalt ca användare. Polisen är den största användaren med anslutna terminaler, räddningstjänsten har terminaler. Ekonomi Investeringskostnaden för Astrid var 144 miljoner euro och den årliga driftkostnaden är 30 miljoner euro. Astrid betraktas som en statlig angelägenhet och ska i första hand vara ett kommunikationsmedel för polis och olycksfallsservice därför används två abonnemangssystem. Detta gynnar och premierar de officiella organisationerna som betalar 300 euro/terminal och år. Övriga aktörer har en betydligt högre, > 1000 euro, abonnemangskostnad, här fastställs priset ut ifrån olika parametrar. Astrid har inget krav att intäkterna ska täcka kostnaderna, staten skjuter till ett visst årligt grundbelopp. C:\Documents and Settings\1524\Mina dokument\rakel Skåne 2009\Kunskapsresa 1\Reserapport mars 09.doc 2
3 Skåne 3 (6) Nät Nätet är uppbyggt för att klara kommunikationen från (efter 10 år) användare och har i nuvarande version en livslängd på 15 år. Nätet består av 11 switchar och 500 master/basar samt 80 inomhus basar. Täckningsgraden anses vara mycket god när det gäller fordonsmonterade terminaler, men för att uppnå en maximal täckning för handterminalerna behövs ytterligare ca 1000 baser/master. Användarna har hela tiden ökade krav på täckningsgraden. Under 2007 användes genomsnittligen bara 14% av kapaciteten. En kraftig storm inträffade och då genomfördes gruppsamtal under en timma och detta belastade nätet till 18%. Den kommunikation som användarna i princip bara nyttjar nätet till är tal och utlarmning. Polisen använder bara Astrid som kommunikationsmedel medan räddningstjänsten även använder det analoga systemet och då fram för allt på brandmanna nivå. Under uppbyggnadsskedet betalde Astrid basarna för inomhustäckningen men idag är det objektsägaren som betalar, men det pågår en diskussion om en eventuell ändring. Astrid driver också ett eget nät för personsökning, POCSAG som ut går från Tecnomen standarden. I regel används både Astrid terminalen och POCSAG-sökaren för utlarmning. Programmering Terminaler och övrig utrustning som ska anslutas till systemet valideras av Astrid. När det gäller parametersättning och programmering av terminaler utförs detta av användarorganisationerna med hjälp av leverantörerna. Grunden för parametersättningen regleras i användaravtalet. Astrid kommer alltså aldrig i kontakt med terminalerna, detta gäller också programmeringar över tiden. Vid anmälan om aktivering av en terminal har Astrid en handläggningstid på fem dagar. Astrid Service Center, ASC ASC är ett center som har två huvuduppgifter: Att övervaka driften av nätet. Att vara Astrids ansikte ut mot användarna. ASC är öppet dygnet runt alla årets dagar och servar hela Belgien. Centrat hanterar alla typer av frågor t ex frågor som rör nätdriften, användarnas terminaler, ansökningshandlingar, allmänna frågor om Astrid, avtalsfrågor. Felanmälan sker via telefon eller e-post. Inom de större användareorganisationerna filtreras felen i en egen intern helpdisk innan de skickas till ASC. I ASC används två språk nederländska och franska. Organisationen i ASC är uppbyggd i tre linjer: Linje 1 Tar emot anmälan och gör förslag på åtgärder. Linje 2 Utför om möjligt de föreslagna åtgärderna. En åtgärd för att återställa ett nätfel ska kunna påbörjas inom 15 minuter. Är felet av sådan art att det måste åtgärdas ute på nätet lämnas ärendet över till den teknsika avdelningen. Linje 3 Hanterar administrativa frågor, ansökningar, avtal, mm. ASC har ca 400 samtal/månad som rör tekniska fel, som fodrar någon form av aktiv åtgärd från operatören. Den tredje linjen har ungefär samma mängd samtal, ca 400/månad, dessa löses i regel medan kunden väntar i telefonen eller i samband med att operatören läser e-posten. Fördelade på veckan är felanmälningarna som störst på måndagar och planar sedan ut under veckan. Att kontakta och få hjälp av ASC kostar inget, detta ingår i den årliga abonnemangskostnaden. C:\Documents and Settings\1524\Mina dokument\rakel Skåne 2009\Kunskapsresa 1\Reserapport mars 09.doc 3
4 Skåne 4 (6) Larmcentral I Belgien används tre larmnummer, 100, 101 och 112, för att få hjälp vid inträffade olyckor. Alla tre nummer har samma dignitet och på alla tre kan man begära samma typ av hjälp. 112 är det nummer som inom några år ska bli gällande. Centralerna benämns 100-centraler. Det finns en 100-centraler i varje provins. Centralerna drivs som regel av räddningstjänsten alt polisen. I centralerna tar man emot 100-, 101- och 112-samtal, ut ifrån diverse avtal kan centralen skötta utlarmning av resurser alternativt skicka samtalet vidare till en larmcentral på räddningstjänsten och polisen. Larmcentralen i Gent drivs av räddningstjänsten och är den första och enda i Belgien som är uppbyggt med huvudinriktningen att arbeta i Astrid systemet, men kan fortfarande också arbeta i det analoga systemet. Centralen servar 1.2 miljoner invånare, 47 räddningstjänster, 54 brandstationer och 118 ambulanser. För att klara driften vid ett eventuellt tekniskt fel finns det i Gent centralen tre olika backup system. I centralen är nederländska huvudspråket men många av operatörerna pratar även franska, tyska och engelska. För att bestämma vilken typ av hjälp som behövs och vilken resurs som ska larmas används ett index som efter varje fråga kommer med förslag på åtgärder. Larmoperatören kan enbart se om resursen finns på station, skadeplats eller sjukhus, operatören kan alltså inte via GPS se var resursen befinner sig. Hanteringstiden för ett inkommande samtal tills det att aktuell resurs larmas är maxsatt till 3 min. Centralen betjänas av fem personer på dagtid och personalen skiftade arbetsuppgifter var timma. I Gent finns polisens lokala larmcentral i samma byggnad som 100-centralen, det pågår diskussioner som en ännu närmare samlokalisering. Blåljus organisationer Informationen under det här avsnittet bygger på ett besök på Räddningstjänsten i Gent och på samtal med Räddningschef Jo Bilcke som är verksam i en mindre kommun (ca invånare) i västra Belgien och dessutom arbetar han hos Astrid med kund kontakter. Polisen består av en federal polis som styrs av staten och en lokal polis som styrs av den enskilda kommunen. Räddningstjänsten är en del av den kommunala verksamheten. Ambulanssjukvården drivs av provinserna men det finns också många privata entreprenörer. Räddningstjänsten i Gent (RG) består av fem brandstationer, med bemanningen RG har en egen larmcentral och får sina uppdrag vidarekopplade från 100-centralen. För att hantera Astrid systemet använder larmcentralen fyra fordonsterminaler. RG använder också det analoga kommunikationssystemet. Fordonsdatorer förekommer inte inom räddningstjänsten och ambulansen (polis?). Andra centrala funktioner används inte heller t ex positionering eller statusmeddelande. I utrustningen för rökdykning ingår inte radio, varken analog eller digitalt system. En normal terminal för räddningstjänsten innehåller 196 statiska talgrupper som har en geografisk täckning inom aktuell provins med viss överlappning till angränsande provinser. Talgrupperna är indelade i tre nivåer: 1/ Rutin talgrupp som används inom den egna räddningstjänsten och med angränsande räddningstjänster. 2/ Samverkanstalgrupper för samverkan med den lokala polisen och den lokala ambulanssjukvården. 3/ Övergripande samverkan för samverkan på provinsnivå. All kommunikation sker via statiska talgrupper, ingen dynamisk tilldelning sker. Räddningstjänsten använder aldrig gateway, detta anses inte säkert. Vid insatser i byggnad används bara DMO. C:\Documents and Settings\1524\Mina dokument\rakel Skåne 2009\Kunskapsresa 1\Reserapport mars 09.doc 4
5 Skåne 5 (6) EADS terminaler verkar till att vara en stor terminalleverantör. ITIL, IT Infrastructure Library ITIL-processen ska leda till bra fältmässig/praktisk IT service och som ska ändra Astrids inriktning från kvantitet tänket till en kvalitets organisation. För att genomföra processen anlitades externa professionella projektledare. Resultatet av processen har blivet Service Level Agreement, SLA, ett dokument som beskriver servicenivån på de tjänster som Astrid till handa håller. Resultatet av ITIL processen har blivet ett kvalitetssäkringssystem som fungerar i praktiken och som delges kunderna i ett tidigt skede av anslutningsprocessen till Astrid systemet. Fyra huvudintresse blev resultatet av ITIL-processen: Known and mature methodology. Proffessional and systematic approach. Focus on users. Common concepts and terminology. De fyra huvudintressena har brutits ner och gjorts mätbara. Servicenivåerna delas in i tre nivåer Critical, Major och Minor. Incidenter i nivån Critical ska vara åtgärdade inom sex timmar för närvarande klarar man detta i 95% av fallen och på sju timmar är 100% åtgärdat. Uppföljning av servicenivån sker månadsvis. Avslutning Besöket hos Astrid avslutades med en gemensam lunch där det fanns möjligheter till fortsatta diskussioner om Astrid och Rakel. Resan Resan var mycket bra arrangerad bra tidsmässigt, bra hotell, bra program och en bra mixed av personer från olika organisationer som utgjorde en lagom stor grupp. Kunskaps- och erfarenhetsmässigt gav resan otroligt mycket på så kort tid. Arrangör var Göran Orup, Kommunförbundet Skåne samt Olivier Peraux, Support Commercial, Astrid. Program Programmet i Bryssel var i arrangerat enligt följande: 23/3 Avresa Köpenhamn Kastrup, /03 AM 9.30: Welcome with coffee/tea (O.Peraux Commercial support) Start of the presentation meeting at Astrid booth /Board Room 5 th floor (Mr Y.Delvaux COO Mr T. Albert Head Astrid Service Center Mr O. Anizet Radio Networks Program Manager ) General presentation of Astrid structure & discussion about: how ASTRID is working together with its customers (Presentation of the ASC Astrid service center ) future visions you have concerning using TETRA in the most effective way C:\Documents and Settings\1524\Mina dokument\rakel Skåne 2009\Kunskapsresa 1\Reserapport mars 09.doc 5
6 Skåne 6 (6) Q & A 11.30/12..30: Sandwich lunch 12.30/13.30: Transfer to Ghent by car (57 km about 45 ) (Mr Y.Delvaux - Mr T.Albert Mr Jo Bilcke Consultant External Relations for Fire Departments ) 23/03 PM 13.30/15.30: visit of 100-centre & Fire department of the city of Ghent 15.30/16.30: Return to Brussels 24/04 AM 9.30 : Astrid booth /Board Room 5 th floor - Welcome with coffee/tea Start presentation ITIL process / further discussion / Q & A (Mr C.Grégoire Operations Manager) : end of the meeting 24/3 Avresa från Bryssel, /3 Ankomst Köpenhamn Kastrup, På plats i Bryssel kompletterades programmet: 23/4 Besök på huvudbrandstationen i Gent. Jo Bilcke Extral Relations, Astrid. 24/ Avslutning med en gemensam lunch. Värd Astrid. C:\Documents and Settings\1524\Mina dokument\rakel Skåne 2009\Kunskapsresa 1\Reserapport mars 09.doc 6
Skåne 1 (5) Kunskapsresa 3 Feuerwehr Hamburg, Tyskland
Skåne 1 (5) Datum: 2010-05-14 Projektledare: Erling Johansson Direkttelefon: 046 540 47 55 MSISDN: 2690089 E-post: erling.johansson@rsyd.se Kunskapsresa 3 Feuerwehr Hamburg, Tyskland Sammanfattning Besöket
Läs merSkåne 1 (6) Kunskapsresa 2 Tyskland, Nordrhein-Westfalen
Skåne 1 Datum: 2009-09-01 Projektledare: Erling Johansson Direkttelefon: 046 540 47 55 E-post: erling.johansson@rsyd.se Kunskapsresa 2 Tyskland, Nordrhein-Westfalen Bakgrund Som ett led i arbetet med att
Läs merSkåne. Tid: Torsdagen den 9 mars 2011, 13.00 16.00. Plats: Räddningstjänsten Höör, Terminalvägen 1
Datum 2011-03-12 Projektledare Johansson Direkttelefon 0705 38 92 46 ISSI: 260008 E-post erling.johansson@rsyd.se Projektgrupp RAKEL Skåne Minnesanteckningar Till, se sändlista Tid: Torsdagen den 9 mars
Läs merTid: Onsdagen den 17 mars
Skåne 1 (5) Datum: 2010-03-19 Projektledare: Erling Johansson Direkttelefon: 046 540 47 55 Rakel MSISDN: 2690089 E-post: erling.johansson@rsyd.se Styrgrupp RAKEL Skåne Minnesanteckningar 2010-03-17 Till,
Läs merSkåne. Tid: Torsdagen den 3 februari 2011, Plats: Räddningstjänsten Höör, Terminalvägen 1
Datum 2011-02-04/rev 110207 Projektledare Johansson Direkttelefon 0705 38 92 46 ISSI: 260008 E-post erling.johansson@rsyd.se Projektgrupp RAKEL Skåne Minnesanteckningar Till, se sändlista Tid: Torsdagen
Läs merHur kan vi kommunicera vid bränder, RAKEL för rökdykning?
Hur kan vi kommunicera vid bränder, RAKEL för rökdykning? och för en hel skadeplats! Vem jag är David Högberg make pappa - - brandingenjör Brandingenjör, LTH 2002, RUB 2003 Räddningstjänsten i Jönköpings
Läs merUtbildningsmaterial inför införandet av RAKEL i sjukvården Skåne Etapp 1 2010-05-17
Utbildningsmaterial inför införandet av RAKEL i sjukvården Skåne Etapp 1 2010-05-17 Stefan Lundh -2010 Inledning Innan du påbörjar denna utbildningen bör du har gått MSB s utbildning i hur RAKEL fungerar.
Läs merSkåne. Tid: Torsdagen den 10 november, Plats: Räddningstjänsten Höör, Terminalvägen 1
Datum 2011-11-14 Projektledare Johansson Direkttelefon 0705 38 92 46 ISSI: 260008 E-post erling.johansson@rsyd.se Projektgrupp RAKEL Skåne Minnesanteckningar Till, se sändlista Tid: Torsdagen den 10 november,
Läs merTalgruppshantering tillsammans med SOS Alarm
Sidan 1 av 8 Talgruppshantering tillsammans med SOS Alarm Sidan 2 av 8 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Talgruppshantering tillsammans med SOS Alarm... 1 1 Revisionshistorik... 3 2 Inledning... 4 3 Talgrupper för
Läs merNationella riktlinjer för samverkan i Rakel
Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel Regional nivå Datum: 201-05-29 Publ. nr. MSB 420 MSB:s kontakt: Enheten för system och tjänster Tel vxl 0771-240 240 Innehållsförteckning 1 Inledning... 4 1.1
Läs merSkåne 1 (6) Kunskapsresa 4 Generalitat de Catalunya, BOMBERS Spanien. Sammanfattning. Bakgrund. Inledning
Skåne 1 (6) Datum: 2011-11-02 Projektledare: Erling Johansson Direkttelefon: 046 540 47 55 ISSI: 260008 E-post: erling.johansson@rsyd.se Kunskapsresa 4 Generalitat de Catalunya, BOMBERS Spanien Sammanfattning
Läs merRakel Tillsammans med SOS Alarm
Sidan 1 av 10 Rakel Tillsammans med SOS Alarm Sidan 2 av 10 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Rakel... 1 Tillsammans med... 1 SOS Alarm... 1 1 Revisionshistorik... 3 2 Förord... 4 3 Inledning... 4 4 SOS Alarms Rakeluppdrag...
Läs merSnabbguide till det norsk-svenska ISI-projektet
Snabbguide till det norsk-svenska ISI-projektet Ett gränsöverskridande utvecklingsarbete Gränsöverskridande samverkan underlättas Nor-Swe ISI-projektet pågår under tre år och sätter fokus på lednings-
Läs merVERKSAMHETSBESÖK - RÄDDNINGSTJÄNSTEN / BRANDKÅREN BESÖKET ÄGDE RUM 2012-12 - 04. Detta gäller bara medlemmar i Moderaterna i Eda VERKSAMHETSBESÖK
MODERATERNA I EDA Besök vår hemsida http://www.moderatnet.se/eda/ MODERATERNA I VÄRMLAND Besök vår hemsida http://www.varmland@moderat.se VERKSAMHETSBESÖK - RÄDDNINGSTJÄNSTEN / BRANDKÅREN BESÖKET ÄGDE
Läs merSveriges nationella radiokommunikationssystem. för allmän ordning, säkerhet eller hälsa
Sveriges nationella radiokommunikationssystem för allmän ordning, säkerhet eller hälsa Rakel är ett kommunikationssystem som alltid ska fungera även när andra mobilsystem/nät blir överbelastade. som ska
Läs merNetwork Management Center (NMC) Mathias Forsman
Network Management Center (NMC) 2013-01-23 Mathias Forsman Kundstöd Kundstöd tar emot samtal för felanmälan, aktivering och spärr av Rakelmobiler dygnet runt. Övriga ärenden behandlas under kontorstid.
Läs merHandledning till Power Point för gränsöverskridande samverkan med stöd av NØdnett och Rakel
samhällsskydd och beredskap 1 (19) 20170424 Handledning till Power Point för gränsöverskridande samverkan med stöd av NØdnett och Rakel samhällsskydd och beredskap 2 (19) Innehållsförteckning 1. Handledning
Läs merRakel är Sveriges nationella kommunikationssystem för samverkan och ledning. I vardag och kris. Myndigheten för samhällsskydd och beredskap
Rakel är Sveriges nationella kommunikationssystem för samverkan och ledning. I vardag och kris. Vad är speciellt med Rakel? Den politiska förankringen Robustheten Täckning som kan förstärkas vid behov
Läs merTrygghetens Hus, samverkan i Jämtlands län med medborgarna i fokus
Trygghetens Hus, samverkan i Jämtlands län med medborgarna i fokus Jämtland och Härjedalen en stor del av Sverige 126 000 invånare glest befolkat många små orter utspridda i länet befolkningen tredubblas
Läs merRutin för hantering av personlarm SRT306
Rutin för hantering av personlarm SRT306 1(8) Innehåll 1. Slå på och av 2. Ladda 3. Laddningsstatus 4. Larma 5. Larmvägar 6. Positionering med GPS 7. Delat larm flera användare 8. Larm av misstag 9. Larmplan
Läs merOperativa rutiner mellan Region Skåne och SOS Alarm AB
Operativa rutiner mellan Region Skåne och SOS Alarm AB Ambulanssjukvården 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Revisionsförteckning... 4 1.1 Giltighet... 5 1.2 Syfte... 5 1.3 Tillämpningsområde och avgränsningar...
Läs merKommunikationstorget för Västra Götalands kommuner närmare varandra
Kommunikationstorget Västra Götalands kommuners samverkansnät Kommunikationstorget är upphandlat för att Västra Götalands kommuner (VGK) skall kunna kommunicera via ett från Internet avgränsat och kvalitetssäkrat
Läs merRakel. Grundläggande Instruktioner och riktlinjer. För att slå på terminalen tryck en gång på av- och på-knappen, även kallad Modeknappen
Rakel Grundläggande Instruktioner och riktlinjer Grundläggande kunskap om Handterminal och Fordonsradio Slå av och på terminalen. För att slå på terminalen tryck en gång på av- och på-knappen, även kallad
Läs merVägledning för gemensam Rakelanvändning
Vägledning för gemensam Rakelanvändning Västernorrlands län Västernorrland Styrdokument Sida 2 av 10 Sida 3 av 10 Innehållsförteckning 1 Inledning... 4 2 Användningsområden... 4 2.1 Mötesformer med Rakel...
Läs merRakel - nya polisradion. Polisens införande av Rakel Hösten 2008 Etapp 3: Halland, Västra Götaland
Rakel - nya polisradion Polisens införande av Rakel Hösten 2008 Etapp 3: Halland, Västra Götaland Polisens införande av Rakel Rikspolisstyrelsen arbetar med införandet av nya radiosystemet Rakel inom hela
Läs merTable of Contents. Copyright. Casper talar om nya boken. Innehållsförteckning. Hybridsatsning i Trelleborg. Ljustest på polisbilar
Table of Contents Copyright Casper talar om nya boken Innehållsförteckning Hybridsatsning i Trelleborg Ljustest på polisbilar Dubbel utlarmning vid hjärtstopp Kameror på ambulanser ska filma olycksplatser
Läs merComplete Communication Care När säker kommunikation är avgörande
Complete Communication Care När säker kommunikation är avgörande Förstklassiga lösningar för säker kommunikation Vi är en ledande systemintegratör som levererar lösningar för tal- och datakommunikation
Läs merNÖDNUMRET 112 FÖR ÄLDRE. Nödnumret 112 för äldre
1 NÖDNUMRET 112 FÖR ÄLDRE Nödnumret 112 för äldre 2 NÖDNUMRET 112 FÖR ÄLDRE 3 NÖDNUMRET 112 FÖR ÄLDRE NÄR MAN BLIR ÄLDRE kan risken för akut sjukdom och olyckor i hemmet öka. En del akuta sjukdomar är
Läs merOperativa kommunikationsrutiner via Rakelanvändning RAKEL Skåne 2012-10-30 version 2.0
1 Operativa kommunikationsrutiner via Rakelanvändning RAKEL Skåne 2012-10-30 version 2.0 2 Avgränsning Dokumentet avser kommunikation mellan larmade enheter och SOS Alarm och/eller kommunikation mellan
Läs merPrehospital vård. översiktliga fakta
Prehospital vård översiktliga fakta 120918 Vad är prehospital vård? Prehospital vård är den vård som ges innan patienten kommer till sjukhus. Prioriterings- och dirigeringstjänst: tar emot samtal från
Läs merRakel. Statusrapport K-sam 7 oktober 2011
Rakel Statusrapport K-sam 7 oktober 2011 Agenda MSB Rakels fokus: Vara samhällets sambandssystem för ledning och kris Få ordning på ekonomin Rakel ska vara självfinansierande Fler betalande kunder ger
Läs merLarmcentral Kalmar kommun
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Gert Friberg 2013-08-19 SFN 2012/0227 0480-45 75 21 Servicenämnden Larmcentral Kalmar kommun Förslag till beslut Brandkåren har utrett den kommunala
Läs merÄndringsmeddelande 2012-02-28
MSB-1.3 Myndigheten för samhällsskydd och beredskap 1 (7) UB Enheten för affärsstöd av Rakel Marijke Silander Ändringsmeddelande Ändringar i löpande text anges i kursiv stil. Den 28 februari genomfördes
Läs merÖvningsvärdering - övning Alma från sjukvården Region Skåne
Övningsvärdering - övning Alma från sjukvården Region Skåne Tisdagen den 30 september 2014 genomfördes en samverkansövning med deltagare från Kristianstad Österlen Airport, räddningstjänst nordost, polis
Läs merOperativa kommunikationsrutiner via Rakelanvändning RAKEL Skåne version 1.2
1 Operativa kommunikationsrutiner via Rakelanvändning RAKEL Skåne 2015-09-17 version 1.2 2 Avgränsning Dokumentet avser kommunikation mellan larmade enheter och SOS Alarm och/eller kommunikation mellan
Läs mer14-07-15 1(11) Räddningstjänstens investeringsplan och motiv för 2015-2020
Datum Sida 14-07-15 1(11) Räddningstjänstens investeringsplan och motiv för 2015-2020 2(11) Investeringsbudget Under många år har investeringar i fordon legat på en adekvat nivå medan investeringar i materiel
Läs merEtt tryggare Sverige. Ett gemensamt system för mobil kommunikation
SVENSKA SAMMANFATTNING Bilaga 1 KOMMUNFÖRBUNDET 1999-02-17 Sektionen för Energi, Skydd och Säkerhet Finanssektionen Ett tryggare Sverige. Ett gemensamt system för mobil kommunikation Allmänt om radiokommunikation
Läs merAnalysrapport: Studieresa Nederländerna ur ett utrymningsperspektiv
Analysrapport 1 (13) ID Informationsklass Utgåva Öppen Version 1.0 Analysrapport: Studieresa Nederländerna ur ett utrymningsperspektiv Analysrapport 2 (13) Innehållsförteckning 1 Allmänt... 2 2 Om denna
Läs merPolisen, Region Väst, SA Reine Lamkiewicz,
1 RAKEL ÄR ETT IT-SYSTEM Olika behörigheter mellan användarorganisationer Olika behörigheter inom användarorganisationer Alla behöver inte höra allt för att sköta sin tjänst Ibland uppstår behov av samverkan
Läs merDet är viktigt för alla att veta. Särskilt viktigt är det om man bor ensam eller om det är långa avstånd till hjälp.
Nödnumret 112 När man blir äldre ökar risken för akut sjukdom och olyckor i hemmet. Det finns många hot från att man faller och slår sig till att drabbas av allvarliga tillstånd som stroke eller hjärtinfarkt.
Läs merDet är viktigt för alla att veta. Särskilt viktigt är det om man bor ensam eller om det är långa avstånd till hjälp.
Nödnumret 112 När man blir äldre ökar risken för akut sjukdom och olyckor i hemmet. Det finns många hot från att man faller och slår sig till att drabbas av allvarliga tillstånd som stroke eller hjärtinfarkt.
Läs merKom igång. med Phonera Mobiltelefoni
Kom igång med Phonera Mobiltelefoni Välkommen som mobilkund hos Phonera! I detta häfte har vi sammanställt information som hjälper dig att komma igång och som ger dig svar på vanliga frågor om mobiltelefoni
Läs merKommunalt Rakelforum
Kommunalt Rakelforum Samling & genomgång av praktikaliteter Lunch Inledning Presentation av respektive deltagare, - Namn och Roll - Nuläge Rakelanslutning - Planer framöver - Förväntningar Forum/nätverk
Läs merSammanfattning av olycksundersökning Brand i byggnad Brand på veranda
Sammanfattning av olycksundersökning Brand i byggnad Brand på veranda Sammanfattning av händelsen Klädesplagg antänds av en marshall placerad på veranda. Larm kommer till SOS via en mobiltelefon som pga
Läs merRakel. Kort om att kommunicera i Rakel. Till dig som har fått en Rakelmobil att använda vid samhällsstörningar
Rakel Kort om att kommunicera i Rakel Till dig som har fått en Rakelmobil att använda vid samhällsstörningar Att prata i radio är enkelt För dig som inte tidigare pratat i en radioterminal kan det kännas
Läs merAlias 1.0 Rollbaserad inloggning
Alias 1.0 Rollbaserad inloggning Alias 1.0 Rollbaserad inloggning Magnus Bergqvist Tekniskt Säljstöd Magnus.Bergqvist@msb.se 072-502 09 56 Alias 1.0 Rollbaserad inloggning Funktionen Förutsättningar Funktionen
Läs merSAMVERKAN UNDER RÄDDNINGSINSATSER. Ett gränsöverskridande möte
SAMVERKAN UNDER RÄDDNINGSINSATSER Ett gränsöverskridande möte 1 SAMVERKAN UNDER RÄDDNINGSINSATSER Forskargrupp: Erna Danielsson, Roine Johansson, Linda Eliasson Treårigt projekt finansierat av Myndigheten
Läs merAnalys brand i byggnad i Eksjös gamla trästad
Analys brand i byggnad i Eksjös gamla trästad Kort sammanfattning SOS Alarm har analyserat det initiala larmskeendet från inkommet 112-anrop gällande branden i Eksjös gamla trästad. Det övergripande syftet
Läs merSOS Alarm. Företagspresentation v https://www.youtube.com/watch?v=bszsvgjunu8
SOS Alarm Företagspresentation https://www.youtube.com/watch?v=bszsvgjunu8 2014 v1.2 1 MISSION, VISION OCH KÄRNVÄRDEN SOS Alarms mission är att arbeta för ett tryggare samhälle. Affärsidén är att utveckla,
Läs merDokumentnamn RÄDDNINGSPLAN. Handläggare Utgåva Datum Sida Godkänt av Glenn Antonsson 13 2013-01-23 1 (5) Lars Rosén
Glenn Antonsson 13 2013-01-23 1 (5) Lars Rosén Den som upptäcker en olycka, en brand eller ett gasutsläpp skall SKADEPLATS Upptäckt Växelansluten telefon: Ring 0-112 Mobiltelefon (också norsk) Ring 112
Läs merSammanfattning. Dnr. Uppdraget och utgångspunkter
Sammanfattning Ankom Stockholms läns landsting Dnr. 2013-05- 0 7 Uppdraget och utgångspunkter Utredaren har haft regeringens uppdrag att se över samhällets alarmeringstjänst i syfte att säkerställa att
Läs merRegeringens bredbandsstrategi
Regeringens bredbandsstrategi Sverige ska ha bredband i världsklass! År 2015 bör 40 procent av alla ha tillgång till bredband om minst 100 Mbit/s (nu 53%) Alla hushåll och företag bör ha goda möjligheter
Läs merOlycksundersökning efter klorgasutsläpp Arvika simhall
2012-08-01 Dnr: KS 2012/ Olycksundersökning efter klorgasutsläpp Arvika simhall Olycksundersökning utförd efter efter klorgasutsläpp i Arvika simhall den 26 april 2011 vilket medförde att ett femtontal
Läs merUNDERSÖKNINGSPROTOKOLL OLYCKSUTREDNING
1 Uppdragsgivare: Undersökning utförd: Bilagor: Räddningstjänsten i Herrljunga Anders Dahn Step samt foto bilaga Upplysningar om olyckan Larm tid: 03:23:51 Adress: Korsning länsväg 181/183 Olyckstyp: Singelolycka
Läs merPlanering och genomförande av stora evenemang. Per Örninge Regional överläkare Prehospitalt och katastrofmedicinskt centrum
Planering och genomförande av stora evenemang Per Örninge Regional överläkare Prehospitalt och katastrofmedicinskt centrum PLANERING AV SJUKVÅRD VID PUBLIKA EVENEMANG Dimensionering av sjukvård Modeller
Läs merANVISNING Säkerhetsuppdateringar för IT infrastruktur
Koncernkontoret IT-avdelningen Datum: 2011-06-29 Dnr: Dokumentförvaltare: Axel Tonning Koncernkontoret, IT-avdelningen Dokumentets status: Fastställd Dokumentid: Säkerhetsuppdageringar för IT-infrastruktur
Läs merSamuel Koelega. Myndigheten för samhällsskydd och beredskap. Enheten för utveckling av räddningstjänst och krishantering.
Samuel Koelega Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Enheten för utveckling av räddningstjänst och krishantering samuel.koelega@msb.se Uppdrag Skydd mot olyckor, krisberedskap och civilt försvar.
Läs merSydöstra Skånes Räddningstjänstförbund. Olycksförlopps utredning. Brand i byggnad, Upprättad: HR
1 Sydöstra Skånes Räddningstjänstförbund Olycksförlopps utredning Brand i byggnad Upprättad: 2017-05-10 HR 2017-398 Inledning: Enligt Lagen om skydd mot olyckor SFS 2003:778 skall en räddningsinsats utredas,
Läs merKartbaserat beslutsstöd och erfarenhetsåterföring
Kartbaserat beslutsstöd och erfarenhetsåterföring RIB Beslutsstöd RIB är en kunskapskälla för kvalitetssäkrad information som ger ett samlat underlag om hur det förebyggande olycksarbetet kan planeras,
Läs merKenneth Ericson 2011-06-13
Kenneth Ericson 2011-06-13 Välkommen till Öckerö kommun Rörö Kulturarv, traditioner och historiska miljöer bevaras och utvecklas för kommande generationer. Det öppna, karga landskapet tillsammans med tillgängliga
Läs merNationella riktlinjer för samverkan i Rakel version 2.0
Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel version 2.0 Vilka har tagit fram riktlinjerna? Projekt Samverkan i Rakel Styrgrupp MSB (ordförande Per-Åke Mårtensson, Håkan Axelsson, Kurt Andersson) Socialstyrelsen
Läs merLäget för telekommunikationerna den 17 januari 2005 med anledning av stormen den 8 och 9 januari 2005
PROMEMORIA DATUM VÅR REFERENS 17 januari 2005 05-000379 HANDLÄGGARE, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST Roland Svahn Avdelningen för nätsäkerhet 08-678 55 47 roland.svahn@pts.se Läget för telekommunikationerna
Läs merHotelltjänster Artikelnr. N0069064 November 2005
Hotelltjänster Artikelnr. N0069064 November 2005 Hotelltjänster I den här användarhandboken visas knapparna på Business Series Terminals. I följande tabell visas vilka knappar du ska använda för olika
Läs merKommunikationsplan vid kris
Antagen av kommunfullmäktige 13 juni 2002, 82 Reviderad av kommunfullmäktige 13 februari 2009, 4 Reviderad kommunfullmäktige 25 oktober 2012, 145 Innehåll 1 Kommunikationsplan för Arboga kommun 5 1.1
Läs merOlycksundersökning nivå 2b Brand i förråd Östra Fridhemsgatan 4a-b 2011-01-20
HELSINGBORG Olycksundersökning nivå 2b Brand i förråd Östra Fridhemsgatan 4a-b 2011-01-20 Anledning till utredningen: Brand i förråd med omfattande rökutveckling i trapphus på Östra Fridhemsgatan 4a-b,
Läs merDnr: 2014/700 rev. 2014-05-16 (rev. 2015-02-02) Nationella larmrutiner vid dammhaverier
Dnr: 2014/700 rev. 2014-05-16 (rev. 2015-02-02) Nationella larmrutiner vid dammhaverier Förord Syftet med enhetliga larmrutiner för de stora reglerade älvarna är att möjliggöra snabb och effektiv utalarmering
Läs merHur hanterar vi krisen? 21 maj 2015, Stephen Jerand, Polisområdeschef
Hur hanterar vi krisen? 21 maj 2015, Stephen Jerand, Polisområdeschef 1 Detta har hänt! Så arbetar vi med händelsen - i samverkan Normalläge Olycka! Kris! Fara! Kommun Räddningstjänst Länsstyrelsen samordning
Läs merBESLUTSUNDERLAG 1(1) Ledningsstaben Torbjörn Pettersson 2010-03-01 Dnr: LiÖ 2010-268
BESLUTSUNDERLAG 1(1) Ledningsstaben Torbjörn Pettersson 2010-03-01 Dnr: LiÖ 2010-268 Hälso- och sjukvårdsnämnden Beslut om samverkansavtal mellan Landstinget Östergötland och Kommunförbundet Räddningstjänsten
Läs merIT-infrastrukturplan
IT-infrastrukturplan Version: 002 IT Strategiskt Centrum IT-infrastrukturplan för Lomma kommun Antagen av kommunstyrelsen 2007-10-03 IT-infrastrukturplan Peter Nisula 2 (6) INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING...3
Läs merQSP. Karlskoga Radioklubb. Nr 7 September 2013
QSP Karlskoga Radioklubb Nr 7 September 2013 QSP är medlemsblad för Karlskoga Radioklubb, SK4KR. Notiser och meddelanden mottages tacksamt till nedanstående adress: Red. c/o Öman, Valåsen Gamla Jägmästargården
Läs merFörundersökning 2012-01-01. Bertil Nilsson
Förundersökning Brand i radhus 2012-01-01, Malmö Bertil Nilsson DOKUMENTINFORMATION Ärende: Förundersökning Handläggare: Bertil Nilsson Beställare: Ida Texell Diarienummer: 1900.2012.00027 Händelse: Brand
Läs merTekniskt driftdokumentation & krishantering v.1.0
Tekniskt driftdokumentation & krishantering v.1.0 Denna driftdokumentation avser driftmiljön hos Camero AB:s webbhotell, både delade och dedikerade lösningar. Teknisk dokumentation Cameros webbhotell har
Läs merRikspolisstyrelsens författningssamling
Rikspolisstyrelsens författningssamling ISSN 0347 545X Utgivare: chefsjuristen Lotta Gustavson Rikspolisstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om radioutrustning och kommunikationscentraler; beslutade
Läs merGuide fö r SOS Alarms hantering av suicidrisk inöm Jö nkö pings la n
2013-01-30 Guide fö r SOS Alarms hantering av suicidrisk inöm Jö nkö pings la n Rutinen är antagen av styrgrupp F samverkan 2013-01-30 SOS Alarm har på uppdrag av Staten genom alarmeringsavtalet uppdraget
Läs merInbjudan till dialog avseende drift och kundstöd
samhällsskydd och beredskap 1 (5) Myndigheten för samhällsskydd och beredskap 651 81 KARLSTAD Telefonväxel: 0771-240 240 E-post: registrator@msb.se Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd Inledning
Läs merLåt oss ta hand om din utveckling, medan du själv utvecklar ditt företag
Låt oss ta hand om din utveckling, medan du själv utvecklar ditt företag *vad är SmartCode? Vi gör ett komplett utbud av tjänster. Vi designar, utvecklar, stödjer och uppdaterar allt som fungerar i Web.
Läs merOlycks och. Villabrand med dödlig utgång. Nybro Räddningstjänst. Bengt Sigmer Insatsledare
Olycks och händelserapport över Villabrand med dödlig utgång Nybro Räddningstjänst Bengt Sigmer Insatsledare Innehållsförteckning Inledning.2 Syfte och mål...3 Underlag för rapporten. 3 Förklaringar till
Läs merBussolycka Fredag Gräsnäs trafikplats E18/E20
OLYCKSORSAKSUTREDNING 1 (5) 20111-06-10 Tomas Fransson, 0221 670111 tomas.fransson@vmkfb.se DNR: 2011-70:1 Bussolycka Fredag 2011-06-10 Gräsnäs trafikplats E18/E20 n:\vmkf\rt\rt-utredningar\olycksorsaksutredningar\utredningar
Läs merSwedish Radio Supply SDP-avtal
Avtalsnummer Vår referens Datum SRS/FC-10:006 Uno Zell 2010-05-03 Swedish Radio Supply SDP-avtal SDP-avtalet är baserat på följande avtalsvillkor, tillämpliga sidor och bilagor: Bilaga AVTAL 90-Underhåll
Läs merBruksanvisning. CobraConnex BAS abonnemang
Bruksanvisning CobraConnex 2113 BAS abonnemang Index Förord...Sidan 2 Innan systemet kan fungera...sidan 3 1. Instruktion i korthet...sidan 4 2. Vad gör man om...sidan 5 2.1 Du har upptäckt att fordonet
Läs merNationella riktlinjer för WIS. Sammanfattning
Nationella riktlinjer för WIS Sammanfattning Varför behöver vi ett gemensamt system? För samlade lägesbilder och helhetssyn Genom att aktörer delar information på ett likartat sätt i WIS får man en sammanfattning
Läs merGodkännande av kundapplikationer
samhällsskydd och beredskap 1 (9) Godkännande av kundapplikationer MSB-50.2 samhällsskydd och beredskap 2 (9) Innehållsförteckning 1 Alla applikationer måste godkännas... 3 1.1 Hur går ansökan om godkännande
Läs merGIS inom Polisen. Rikspolisstyrelsen Swedish National Police Board
GIS inom Polisen Rikspolisstyrelsen Swedish National Police Board Innehåll Svensk Polis Kartor Applikationer KC-Karta Positionering Rakel Polis-Karta Admin-Karta / Masteradressdatabasen Hobit Rikspolisstyrelsen
Läs merNationella riktlinjer för samverkan i Rakel
Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel Nationell nivå Datum: 2012-05-29 Publ. nr: MSB 421 MSB:s kontakt: Enheten för system och tjänster Rakelverksamheten Tel vxl. 0771-240 240 2 Innehållsförteckning
Läs merOlycksundersökningar En viktig källa till lärande från insatser. Mattias Strömgren Myndigheten för samhällsskydd och beredskap
Olycksundersökningar En viktig källa till lärande från insatser Mattias Strömgren Myndigheten för samhällsskydd och beredskap Skogsbranden i Västmanland Vem vill veta mer om branden och räddningsarbetet?
Läs merSNABB, SÄKER OCH LÖNSAM LARMÖVERFÖRING med Rakel eller Tetra Contal Security AB är ett av Sveriges ledande företag inom in- och utalarmering, integrerade säkerhetssystem och larmsändare. Med ett flexibelt
Läs merAntagen av kommunstyrelsen i Hässleholms kommun 2004-09-29, 119 Dnr 2004.467 009. Viktiga värderingar och principer. Kommunen har flera kontaktvägar:
Kommunal författningssamling G 19 Servicepolicy Antagen av kommunstyrelsen i Hässleholms kommun 2004-09-29, 119 Dnr 2004.467 009 Varje myndighet skall lämna upplysningar, vägledning, råd och annan sådan
Läs merForskningssymposium om prehospital akutsjukvård Sjukvårdens larmcentral
Forskningssymposium om prehospital akutsjukvård 2018 Sjukvårdens larmcentral Västra Götalandsregionen Mats Kihlgren Områdeschef Hur kan vi organisera oss för att möta framtida behov? Patienter Personal
Läs merSOS Alarm Första länken i vårdkedjan. Från 112-samtal till dess ambulans är på plats
Andreas Petersson SOS Alarm Första länken i vårdkedjan Från 112-samtal till dess ambulans är på plats De närmaste 40 minuterna Företaget SOS Alarm Sveriges nödnummer 112 SOS-centralen i Stockholm Prioriterings-
Läs merDatum 1(6) Tomas Gustafsson, 016-710 74 78 540-2012.00409.7366
Räddningstjänsten 2013-01-18 Handläggare, telefon Vår beteckning Tomas Gustafsson, 016-710 74 78 540-2012.00409.7366 Datum 1(6) BRANDUTREDNING Insatsrapport nr. 2012/01229 Larmtid 2012-11-03 kl. 07,37
Läs merNamninsamling: Vi kräver fortsatt dygnet-runt-bemanning på brandstationen i Östhammar!
VI KRÄVER FORTSATT DYGNET-RUNT-BEMANNING PÅ BRANDSTATIONEN I ÖSTHAMMAR! Bemanningen ska inte understiga den som finns nu: 1 styrkeledare + 1 brandman dygnet runt Bakgrund och motivering till kravet: Uppsala
Läs merSamverkan vid skogsbrand, hygges- och naturvårdsbränning i Västerbotten.. Rolf Lundin, Räddningstjänsten Umeå
Samverkan vid skogsbrand, hygges- och naturvårdsbränning i Västerbotten.. Rolf Lundin, Räddningstjänsten Umeå INBJUDAN till årets SKOGSBRANDMÖTE INFORMATION OCH RUTINER VID SKOGSBRAND, HYGGES- OCH NATURVÅRDSBRÄNNING
Läs mer2004-10-20 5.2. Upphandling bredband Redovisning av BASprojektet. Ärendebeskrivning:
2004-10-20 5.2 Ärendebeskrivning: Regionstyrelsen beslöt 2003-06-18 att anta Sydkraft Bredband AB som leverantör för att tillhandahålla ortssammanbindande IT-infrastruktur i Skåne. I uppgörelsen ingår
Läs merTELEFONLISTA TILL HANDLINGSPLAN VID SKADA / OLYCKA, BRAND SOS Räddningstjänst, Polis, giftinformation, akut.112. Giftinformation...
2012-03-05 Flik 12 TELEFONLISTA TILL HANDLINGSPLAN VID SKADA / OLYCKA, BRAND SOS Räddningstjänst, Polis, giftinformation, akut.112 Giftinformation... 33 12 31 Sjukvårdsrådgivning dygnet runt.....320 100
Läs merJan-Olof Olsson jan-olof.olsson@fortum.com
Jan-Olof Olsson jan-olof.olsson@fortum.com Network Operation Sverige Nätkunder distribution 865 000 st Nätkunder totalt 1 293 000 st Regionnät (33-400kV) 5 800 km Lokalnät (0,4-24kV) 61 900 km Nätstationer
Läs merKungsörs kommuns författningssamling Nr D.5
Kommunikationsplan för Kungsörs kommun vid kris Antagen av kommunfullmäktige 2012-09-10, 83 KS-handling nr 30/2012 Planen ersätter tidigare antagen plan från 2005-09-26, 109 senast reviderad av kommunfullmäktige
Läs merPROCESSBESKRIVNING BYALAG. Hur det fungerar det när ni har bestämt er för fibernät
PROCESSBESKRIVNING BYALAG Hur det fungerar det när ni har bestämt er för fibernät Bredband i hela Sverige Målet för bredbandspolitiken är att Sverige ska ha bredband i världsklass. För att kunna realisera
Läs merInstruktion för Rakel driftinformation i WIS
MSB-1.5 Myndigheten för samhällsskydd och beredskap 1 (9) Instruktion för Rakel driftinformation i WIS Rakelanvändare får löpande driftinformation om Rakel och information om planerade och akuta driftstörningar
Läs merRakel för de samhällsviktiga kollektivtrafikbolagen
Rakel för de samhällsviktiga kollektivtrafikbolagen 2 Kollektivtrafikbolagen och Rakel Vad är Rakel? Rakel är ett digitalt radiokommunikationssystem med en egen infrastruktur utbyggt över hela Sverige.
Läs mer