Funktionsflexibilitet
|
|
- Per-Erik Henriksson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Mikael Bergman och Lena Kaipiainen Funktionsflexibilitet Hur upplevs funktionsflexibiliteten av de anställda på Ellos? Abstrakt År 2009 implementerades ett nytt arbetssätt på Ellos logistiksektion som skulle gynna både arbetsgivaren och de anställda. Genom att införa funktionsflexibilitet i verksamheten kunde företaget förbättra sin kundservice samtidigt som personalen fick möjlighet till kompetensutveckling och arbetsutvidgning. Syftet med vårt projektarbete var att ta reda på personalens erfarenheter av funktionsflexibilitet och göra en jämförelse mellan logistiksektionens fyra avdelningar. Underlaget till vår studie består av svaren från två fokusgruppsintervjuer där totalt 18 personer har medverkat. Resultatet visar att det finns både likheter och olikheter mellan avdelningarna. Gemensamt för alla avdelningar är t ex att man tycker att det saknas tid för att lära sig varandras arbetsuppgifter och den största skillnaden består i att en avdelning anser att utlåningen höjer kompetensen medan de andra avdelningarna tycker att den inte är kompetenshöjande. Bakgrund Ellos införde ett nytt arbetssätt med arbetsrotation och utlåning mellan avdelningarna dels för att minska leveranstiden till kunderna, dels för att göra arbetet intressantare för personalen och minimera riskerna för belastningsskador. Vid rotation växlar man mellan olika arbetsstationer inom den egna avdelningen och vid utlåning skickas man till en annan avdelning för att hjälpa till vid behov. Tidigare hade grupperna fasta arbetsstationer, vilket medförde att de var specialister inom sitt specifika arbetsområde, men saknade ofta kunskap om de andra avdelningarnas arbetsmetoder. Eftersom vi tillämpar ett flertal olika flexibilitetsmetoder på vår arbetsplats har vi valt att koncentrera oss enbart på funktionsflexibilitet. Vi tycker att det vore intressant att få veta vad de anställda tycker om att vara funktionsflexibla på arbetsplatsen. Med funktionsflexibilitet menas arbetstagarnas möjlighet att åta sig många och olika uppgifter så att de lätt kan växla arbetsuppgifter när omständigheterna så kräver. Denna form av flexibilitet anses ge de anställda arbetsberikning (positivt) eller splittring (negativt). För organisationen är mångkunnig personal och decentraliserat ansvar något positivt respektive negativt. (Allvin mfl. 2006, s 34) Syfte Vi ville undersöka hur personalen på Logistiksektionen upplever sin arbetssituation efter att företaget infört ett flexibelt arbetssätt. Vad tycker man om rotation och utlåning? Vilka för- och 1
2 nackdelar ser man med det nuvarande arbetssättet? Finns det skillnader mellan avdelningarna? Metod Vårt tillvägagångssätt bestod av 2 intervjutillfällen med ett antal strategiskt utvalda personer (en person/grupp) från varje avdelning. Varje intervju gjordes gruppvis, där den första gruppen bestod av 3 personer från Gods In. Vid den andra intervjun utfrågades 15 personer (8 från Exp och 7 från Gods Ut). Våra frågor fokuserade på rotation och utlåning för att vi skulle få en uppfattning om vad man tycker om just funktionsflexibiliteten. Vi valde att både spela in samtalen och föra anteckningar för att få med alla svar på ett korrekt sätt. Efter varje intervju lyssnade vi av det inspelade materialet och kontrollerade att anteckningarna stämde överens med det som sagts. Kort om företaget Ellos grundades 1947 och ägs sedan 1997 av den franska koncernen PPR, som är verksamt i 29 länder. Redcats Nordic (Ellos) har ca anställda, är Nordens ledande distanshandelsföretag. Företaget skickar ca 6,5 miljoner paket/år och hade en omsättning på 3,2 miljarder SEK år De tre avdelningarna inom Logistik är målstyrda, d v s man arbetar med s k nyckeltal, som anger hur många enheter eller kartonger som ska behandlas per timma. Nyckeltalen styr även bemanningen i grupperna, vilket innebär att personalen flyttas från sin stationära grupp till en annan grupp (omgrupperas) om det behövs. Förutom den interna personalförflyttningen (rotationen) har man även utlåning mellan de olika avdelningarna vilket medför att man har möjlighet att sätta in arbetsresurser där de behövs mest. Varje avdelning är indelad i grupper bestående av 8-10 personer. Grupperna ansvarar för hur arbetsuppgifterna fördelas och ibland får man även avgöra vem man ska skicka till utlåning. Om gruppen är underbemannad kontaktar man sin koordinator och ber om förstärkning. Det är även gruppens ansvar att sköta upplärningen så att alla gruppmedlemmar klarar av samtliga arbetsuppgifter på avdelningen. Varje avdelning har en teamledare som är personalansvarig och sköter t ex utvecklingssamtal samt handlägger sjukfrånvaro- eller rehabiliteringsfrågor. Koordinatorn på respektive avdelning hjälper teamledaren med det löpande arbetet d v s de ansvarar för bemanningen, bestämmer hur många eller vem som ska flyttas/lånas ut och ser till att rätt saker finns på rätt plats i tid. 2
3 Kortfattad arbetsbeskrivning GODS IN Rotationen består av att man växlar mellan tre olika arbetsstationer med en veckas intervall. Station 1. Manuell uppackning och lastbrygga: mottagande, uppackning och kontroll av allt inkommande gods som redan står på lastpallar. Station 2. Linen: urlastning av containrar med inkommande gods som sedan körs på en automatiserad bana fram till en pallastare, där varje kartong registreras innan pallarna fortsätter på banan in till Höglagret. Station 3. Höglager och transport: Två automatkranar programmeras och används till att lagra eller plocka ut pallar med varor. I de andra två kranarna utförs samma arbete manuellt av två kranförare. Varje pall förses med en etikett som visar vart pallen ska köras, hur stort varubehovet är m m. Truckförarna kör sedan ut pallarna till Expedition. EXPEDITION Rotationen på avdelningen består i att man flyttas runt inom de olika arbetsgrupperna beroende på vilken eller vilka grupper som har ett stort uttag och därmed behöver extrapersonal för att hinna med att expediera sina varor. De två huvudsakliga arbetsuppgifterna är vagnskörning (utplockning av varor) och inläggning (påfyllning av varor på lagret). GODS UT Här roterar samtliga arbetsgrupper mellan 8 olika arbetsstationer t ex sorteringsverket, packning, komplettering, paketsortering och lastning av utgående paket. Resultat Här har vi valt att sammanfatta de viktigaste resultaten av våra intervjuer avdelningsvis. Tanken är att lättare kunna redovisa några gemensamma punkter såväl som olikheter mellan avdelningarna. Gods In: Upplever att man alltid blir flyttad/utlånad den veckan gruppen är stationerad på manuell uppackning p g a att man ska ersätta frånvarande personal i andra grupper (många anser att denna arbetsstation är lättast då man har möjlighet att jobba i sin egen takt). Anser att det alltid är samma personer som tar ansvar och sköter arbetsfördelningen i grupperna - de som inte vill vara med och dela på ansvaret slipper undan. Tycker att utlåningen är kompetenshöjande för individen. Expedition: Upplever att man omgrupperas för ofta och efterlyser därför en arbetsbeskrivning med enhetliga arbetsrutiner som underlättar inhopp i andra grupper. Tycker inte att utlåningen är kompetenshöjande eftersom man bara får hjälpa till med de enklare arbetsuppgifterna på andra avdelningar (ingen utbildning hinns med). Upplever att nya projekt påbörjas utan att de ger något resultat. Man saknar tvärgruppsmötena som gav mycket då man kunde diskutera och hitta lösningar på olika problem tillsammans med andra grupper och avdelningar. 3
4 Gods Ut: Upplever att man ofta är underbemannade då det fattas folk p g a utlåningen. De som har fått utbildning på andra avdelningar finns med på en frivillig lista och blir utlånade i första hand. De känner att man måste underhålla sina kunskaper så att man inte glömmer bort det man har lärt sig. Övriga som inte fått någon utbildning anser att utlåningen inte är kompetenshöjande eftersom man bara får hjälpa till med de enklare arbetsuppgifterna på andra avdelningar. Gemensamt för avdelningarna: Det finns ingen tid till utbildning. En del gruppmedlemmar är inte färdigutbildade ännu och därmed saknas det viss kompetens i grupperna på Gods In. Expedition hinner inte lära upp inlånad personal så därför får dessa bara hjälpa till med plockning eller inläggning av varor. På Gods Ut hinner man inte lära upp inlånad personal så därför får de bara hjälpa till med sorteringen (vända etiketterna åt rätt håll). Tycker att rotation är bra för ergonomin och ger variation. Men Gods In anser att den bara fungerar till viss del för att det finns personer som inte deltar i rotationen p g a fysiska eller medicinska hinder. Expedition tycker att tidspressen gör att man måste dela upp kringuppgifterna (fellistor, lediga lagerplatser m m) så att var och en får ett specialområde som de utför snabbare än övriga i gruppen. Gods Ut är nöjda med rotationen som helhet. Anser att arbetsbördan har ökat. På Gods In p g a ökat ansvar, mer omgruppering/utlåning, man måste kunna mer och har större krav på social kompetens. Expedition p g a större volymer, stress, dåliga arbetsredskap och att de nya läspennorna inte fungerar tillfredsställande. Gods Ut p g a större volymer, stress och mycket utlåning. Man saknar tid för återhämtning eftersom man alltid blir utlånad när det är lite att göra på avdelningen. Gäller Gods In och Gods Ut. Diskussion Vid intervjuerna framkom en del intressanta synpunkter som vi nu kommer att titta lite närmare på. Vi ser t ex att rotation leder till bättre ergonomi, variation och arbetsberikning, men att det även kan leda till motsatsen. Som exempel kan nämnas sorteringen på Gods Ut, där ett arbetsmoment består av att man vänder varorna så att plocketiketten hamnar uppåt. Den ordinarie personalen har andra kringuppgifter att sköta samtidigt som detta arbete utförs, medan inlånad personal som inte blivit upplärd bara får sitta och vända etiketterna åt rätt håll. För den inlånade blir detta ett monotont och okvalificerat arbete men för den ordinarie personalen innebär att man får tid över till att ägna sig åt andra arbetsuppgifter istället. Gods Ut och Expedition anser inte att det medför någon kompetenshöjning för de som inte genomgått någon utbildning på andra avdelningar eftersom man endast får hjälpa till med de enklare arbetsuppgifterna vid utlåning. Här drar vi paralleller med Isidorssons föreläsning om bemanningsbranschen: Att man får en kärna bestående av anställda som utför de arbetsuppgifter som kräver företagsspecifik kunskap och en periferi bestående av tillfällig arbetskraft som utför de enklare arbetsuppgifterna, som endast kräver minimal upplärningstid. Om så är fallet kan utlåningen mellan avdelningarna liknas vid ett internt bemanningsföretag. Gods In är den enda avdelningen som anser att utlåningen höjer kompetensen för individen men säger samtidigt att arbetsbördan har ökat till följd av att man ska lära sig mer, ta mer ansvar och känner krav på större social kompetens. 4
5 På Expedition ges exempel på hur tidspressen gör att man rationaliserar bort variationen i arbetsuppgifterna genom att helt enkelt fördela kringuppgifterna till de personer som utför dem snabbast. Grönlund refererar till en bok skriven av Walker & Sayer där man konstaterar att funktionell flexibilitet inte enbart är positivt eftersom kravet att ständigt växla mellan olika uppgifter kan, tillsammans med grupptrycket från laget, istället innebära en ökad stress. (Grönlund 2004, s 124) Flera studier visar att arbetsrotation ökar arbetets intensitet. (Grönlund 2004, s 141) Gods In och Gods Ut tyckte att det saknas tid för återhämtning p g a utlåningen. Tidigare när det var lugnare på avdelningen hade man möjlighet att ägna sig åt sådant som blivit bortprioriterat t ex städning av arbetsplats eller arbetsredskap men nu hinner man inte med det längre eftersom det alltid finns behov av arbetskraft någon annanstans inom företaget. Slutsatser Av resultatet framgår det att det finns både likheter och olikheter mellan avdelningarna beträffande flexibiliteten. Man ser att flexibilitet är ett brett och komplicerat begrepp som kan innebära flera motsägelsefulla aspekter. Det som upplevs som arbetsberikning av en person kan uppfattas som okvalificerat arbete av en annan och samtidigt som man strävar efter varierande arbetsuppgifter medför tidsjakten att man rationaliserar sitt arbete genom att delegera ut ansvar och arbetsuppgifter till den/de som utför det bäst eller snabbast. Det framkom önskemål om att återinföra tvärgruppsmötena, som ansågs vara givande för alla inblandade och som vi också tror skulle ha positiv effekt för produktiviteten. Det finns en vilja hos medarbetarna att lära sig varandras arbeten, men det är ingen som har tid att utbilda dem. Om företaget avsätter tid till kompetensutveckling skulle det främja såväl organisationen som medarbetarna (ett vinna-vinna förhållande) långsiktigt. Man skulle t ex kunna börja med att utbilda ett par frivilliga personer från varje avdelning och därefter göra någon form av utvärdering som visar om det har lett fram till önskat resultat. Genom att föra en öppen dialog mellan ledning och medarbetare tror vi att man kan hitta nya sätt att utnyttja flexibiliteten som gynnar både organisationen och de anställda. Referenser Allvin M, Aronsson G, Hagström T, Johansson G & Lundberg U (2006) Gränslöst arbete. Malmö: Liber. Grönlund, A (2004) Flexibilitetens gränser. Umeå: Boréa Bokförlag Håkansson,K & Isidorsson, T (2009) Tillfällig arbetskraft och arbetsvillkor. I Berglund, Tomas & Schedin, Stefan (red.) Arbetslivet. Lund: Studentlitteratur.. 5
Flexibilitetens konsekvenser för individen
Flexibilitetens konsekvenser för individen Ann-Christin Efraimsson Orsi Berggren Christina Holmén Amra Visic Innehåll Abstrakt... 3 Inledning... 3 Syfte... 4 Metod... 4 Kvalitativ ansats... 4 Urval...
Läs merBelastningsergonomi. Den här bild-serien bygger på Arbetsmiljöverkets föreskrifter Belastningsergonomi, AFS 2012:2.
Belastningsergonomi Den här bild-serien bygger på s föreskrifter Belastningsergonomi, AFS 2012:2. Använd bilderna i utbildningssammanhang. Genom att lyfta fram föreskrifternas olika delar paragraferna
Läs merMedarbetarenkät Robertsfors / BOU. Svarsfrekvens: 87,2
Medarbetarenkät 2016 Robertsfors / BOU Svarsfrekvens: 87,2 1 2 BOU Robertsfors Mål och uppdrag 71,6% 20,8% 4,1% 3,5% 4,9 4,8 Kompetens och utveckling 76,6% 19,3% 2,7% 1,3% 5 5 Information 79,5% 17,4% 2,5%
Läs merUtvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ. Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015
Utvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015 utvecklingssamtal 3 Utvecklingssamtal vägledning och riktlinjer Utvecklingssamtal är ett förberett
Läs merBeskrivning av arbetsätt och upplevd erfarenhet från ett demensboende som infört arbetsmetoden praktisk professionell planering (PPP)
Beskrivning av arbetsätt och upplevd erfarenhet från ett demensboende som infört arbetsmetoden praktisk professionell planering (PPP) Praktisk professionell planering (PPP) Bakgrundsfakta: Erfarenheterna
Läs merMedarbetarenkät 2014. Lycksele / MSF. Svarsfrekvens: 100
Medarbetarenkät 2014 Lycksele / MSF Svarsfrekvens: 100 1 2 MSF Lycksele Mål och uppdrag 50,6% 36,4% 13% 0% 4,1 4,6 Kompetens och utveckling 80% 14,3% 5,7% 0% 5 4,7 Information 90,5% 9,5% 0% 0% 5,2 4,9
Läs merMer utveckling för fler. - en undersökning om kompetensutveckling i arbetslivet
1 Mer utveckling för fler - en undersökning om kompetensutveckling i arbetslivet 2 Mer utveckling för fler... 2 - en undersökning om kompetensutveckling i arbetslivet... 2 Inledning... 4 Många är överens
Läs merÄr gränsen nådd? En temperaturmätning av tjänstemännens gränslösa arbetssituation.
Är gränsen nådd? En temperaturmätning av tjänstemännens gränslösa arbetssituation. 1 Inledning Unionen har i tidigare studier sett att arbetslivet har förändrats för tjänstemännen. Tjänstemannaarbetet
Läs merI Eslöv ser vi individen. Vård och Omsorg sätter fokus på brukaren och medarbetaren
I Eslöv ser vi individen Vård och Omsorg sätter fokus på brukaren och medarbetaren Fokus på individen ger ökad brukarkvalitet och nöjdare medarbetare Vård och Omsorg ska öka sitt fokus på individen. Vi
Läs merPERSONALHANDBOK FAGERSTA KOMMUN Personalkontoret Datum 2012-04-03
PERSONALHANBOK atum 1(6) RIKTLINJER FÖR GENOMFÖRANE AV MEARBETARSAMTAL Allmänt Medarbetarsamtal är ett samtal mellan arbetstagare och personalledare. et kan genomföras enskilt och ska ske minst en gång
Läs merÄr gränsen nådd? En temperaturmätning av tjänstemännens gränslösa arbetssituation
Är gränsen nådd? En temperaturmätning av tjänstemännens gränslösa arbetssituation Är gränsen nådd? En temperaturmätning av tjänstemännens gränslösa arbetssituation Innehållsförteckning Är gränsen nådd?.........................................................................................
Läs merFöretagshälsovården behövs för jobbet
Företagshälsovården behövs för jobbet Det är viktigt att de anställda mår bra i sitt arbete och att arbetsmiljön är sund och säker. Det finns ett samband mellan olika psykosociala faktorer i arbetsmiljön,
Läs merÖverföring av personalansvaret för anställda på BEAavtal till Arbetsmarknadsenheten
Överföring av personalansvaret för anställda på BEAavtal till Arbetsmarknadsenheten Bakgrund I maj 2018 hade Hässleholms kommun 135 personer anställda på BEA-avtalet. Anställande chefer på kommunens arbetsställen
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merResultatrapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän)
1 (14) Medarbetarundersökning 2016 Arvika kommun rapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän) Stapel 1: Antal svar på Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän): 1875 av
Läs merMedarbetarenkät 2014. / Piteå. Svarsfrekvens: 80,7
Medarbetarenkät 2014 / Piteå Svarsfrekvens: 80,7 1 2 Piteå Mål och uppdrag 66,5% 24,2% 6,8% 2,5% 4,8 Kompetens och utveckling 71% 22,3% 5,4% 1,3% 4,9 Information 80,7% 16,7% 2,3% 0,3% 5,1 Medarbetarskap
Läs merBehovsanpassad kompetensutveckling på vårdcentralen
Behovsanpassad kompetensutveckling på vårdcentralen Innehåll Förord Kap 1 Därför är kompetensutveckling viktig för verksamheten Så skapar du en bra arbetsmiljö Kap 2 Kap 3 Kap 4 Kap 5 Kap 6 Kap 7 Källor
Läs merHållbart chefskap. 8 råd från Saco chefsråd om hur du som chef hanterar gränslöshet och stress Red. Karin Karlström och Anna Kopparberg
Hållbart chefskap 8 råd från Saco chefsråd om hur du som chef hanterar gränslöshet och stress 2014 Red. Karin Karlström och Anna Kopparberg Teknik, ekonomi och organisationsformer gör arbetslivet alltmer
Läs merArvika kommun medarbetarundersökning. Resultatrapport - 2012
1 Arvika kommun medarbetarundersökning rapport - 2012 Antal svar på Kommunen (kommunförvaltning o bolag) 2012: 1739 av 2385 (73%) Skala 1-5: (1=instämmer inte alls... 5=instämmer helt) 4-5 grön stapel
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merGenomförandeprocessen
1 Genomförandeprocessen Utifrån syftet att se hur genomförandet av projektet fungerar: Projektets målgrupp/deltagare Arbetsgivare Samverkansparter: handläggare, kontaktpersoner m fl Sammanlagt 30 intervjuer
Läs merHANDELS VALSERIE Handels om bemanning i partihandeln
HANDELS VALSERIE 18.1 Handels om bemanning i partihandeln Handels om bemanning i partihandeln Detta är en rapport i Handels serie om vilka frågor våra medlemmar tycker är viktiga i valet 2018. Rapporten
Läs merMer utveckling för fler. En undersökning om kompetensutveckling i arbetslivet
Mer utveckling för fler En undersökning om kompetensutveckling i arbetslivet 1 Mer utveckling för fler En undersökning om kompetensutveckling i arbetslivet 3 Innehållsförteckning Inledning... 5 Många är
Läs merFem steg för bästa utvecklingssamtalet
Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd
Läs merAtt ha kontoret i mobiltelefonen En undersökning om gränslöshet och mobiltelefonanvändning i arbetslivet
Att ha kontoret i mobiltelefonen En undersökning om gränslöshet och mobiltelefonanvändning i arbetslivet 1 Inledning Unionen har i tidigare studier sett att arbetslivet har förändrats för tjänstemännen.
Läs merGuldlocks nya jobb. Svend Erik Mathiassen Centrum för belastningsskadeforskning Högskolan i Gävle
Guldlocks nya jobb Svend Erik Mathiassen Centrum för belastningsskadeforskning Högskolan i Gävle Illustration: Birte Mølgaard Belastningsergonomi Arbetsmiljöverkets författningssamling, AFS 2012:2 6 Arbetsgivaren
Läs merDemokratiskt ledarskap kontra låt-gå-ledarskap
www.byggledarskap.se Ledarskapsmodeller 1(5) Ledarskapsmodeller Kravet på ledarskapet varierar mellan olika organisationer. Kraven kan också variera över tid inom ett och samma företag. Ledarskapet i en
Läs merMedarbetarenkät 2014. / Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Svarsfrekvens: 74,3
Medarbetarenkät 2014 / Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Svarsfrekvens: 74,3 1 2 Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Mål och uppdrag 59,8% 27,2% 10,4% 2,7% 4,6 Kompetens och utveckling 62,5%
Läs merpå fredag Dessutom slipper ni tjatet om att hålla ordning och trivseln förbättras.
Ordning och reda på fredag nej, alltid Ordning och reda (OR) handlar om att skapa bättre ordning på arbetsplatsen, utan att tjata. Ordning och reda handlar också om att minska risken för olycksfall och
Läs mer8. Allmänt om medarbetarsamtal. Definition
8. Allmänt om medarbetarsamtal Definition En förberedd regelbundet återkommande dialog mellan chef och medarbetare syftande till att utveckla verksamhet och individ och som präglas av ömsesidighet. (A
Läs merResultatrapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän)
1 (17) Medarbetarundersökning 2014 Arvika kommun rapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän) Stapel 1: svar på Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän) 2014: 1857 av
Läs merKontoret på fickan. En studie om gränslöshet och mobilanvändning i arbetslivet
Kontoret på fickan En studie om gränslöshet och mobilanvändning i arbetslivet Kontoret på fickan en studie om gränslöshet och mobilanvändning i arbetslivet 3 Innehåll Det moderna arbetslivet............................................
Läs merStruktur och Ledning i små organisationer
Kungl. Tekniska Högskolan ME1010, Organisation och kundskapsintensivt arbete Fredrik Bergenlid, 870510-0157 Christian Rane, 810105-0279 Struktur och Ledning i små organisationer Innehåll 1 Inledning 1
Läs merOrganisatorisk och Social Arbetsmiljö 2015:4
November 2016 Organisatorisk och Social Arbetsmiljö 2015:4 Hur kan man arbeta med den nya föreskriften och få strategi och kultur att samverka? Frida Norrman & Johanna Rådeström Organisationspsykologer,
Läs merMedarbetarundersökning Sept. 2010
Medarbetarundersökning Sept.. BAKGRUNDSFAKTA Besvarad av: Ej besvarad av: Vilken avdelning arbetar du på? Telefonsälj Kalmar (%) Telefonsälj/Fältsälj Stockholm Utvecklingsavdelningen Teknik (%) CR (%)
Läs merAtt ha kontoret i mobilen
Att ha kontoret i mobilen En undersökning om gränslöshet och mobiltelefonanvändning i arbetslivet Att ha kontoret i mobiltelefonen en undersökning om gränslöshet och mobiltelefonanvändning i arbetslivet
Läs merKimitoöns personalstrategi. Godkänd i fullmäktige
Kimitoöns personalstrategi Godkänd i fullmäktige 28.5.2018 Innehåll: 1. Utgångspunkter 2. Rekrytering 3. Ledar- och medarbetarskap 4. Arbetshälsa 5. Kunnande och belöning 6. Utvärdering och uppföljning
Läs merPERSONALHANDBOK NORRA VÄSTMANLANDS KOMMUNALTEKNIKFÖRBUND Personal- och löneavdelningen vid Fagersta kommun Datum
PERSONALHANBOK NORRA VÄSTMANLANS KOMMUNALTEKNIKFÖRBUN atum RIKTLINJER FÖR GENOMFÖRANE AV MEARBETARSAMTAL 1(6) RIKTLINJER FÖR GENOMFÖRANE AV MEARBETARSAMTAL Allmänt Medarbetarsamtal är ett samtal mellan
Läs merAnsökan om arbetstidsinnovationer till Nämnden för arbetsmarknad och vuxenutbildning
Tjänsteutlåtande Utfärdat 2017-01-26 Diarienummer N131-0065/17 Individ och familjeomsorg samt Funktionshinder Angelica Winter Telefon 031-365 15 86 E-post: angelica.winter@angered.goteborg.se Ansökan om
Läs merMars 2010. Bemanningsföretagen behövs
Mars 2010 Bemanningsföretagen behövs Innehåll Sammanfattning... 3 Bakgrund... 4 Så gjordes undersökningen... 5 Majoriteten unga positiva till bemanningsföretag... 6 Många anser att bemanningsföretag förbättrar
Läs merBISTÅNDSHANDLÄGGARNAS FÖRUTSÄTTNINGAR. En rapport från Vision Göteborg om arbetsmiljön för biståndshandläggarna i Göteborgs Stad
BISTÅNDSHANDLÄGGARNAS FÖRUTSÄTTNINGAR En rapport från Vision Göteborg om arbetsmiljön för biståndshandläggarna i Göteborgs Stad 1 INNEHÅLL Sid 3 - Sammanfattning Sid 4 - Visions förslag för en bättre arbetsmiljö
Läs merEn bransch att må bra i
En sammanfattning av slutsatser och åtgärder 2012 2013 Lotta Linderson 2013-10-18 1 Bakgrund och syfte I december 2011 gjordes en medlemsundersökning med fokus på stress. Nära hälften av medlemmarna, 6019
Läs merDESIGN YOUR STORY TELE2 HK KISTA RESPONS PÅ SOCIAL FÖRÄNDRING
DESIGN YOUR STORY TR TELE2 HK KISTA RESPONS PÅ SOCIAL FÖRÄNDRING RESPONS PÅ SOCIAL FÖRÄNDRING En arbetsplats som både fungerar optimalt, är kreativ och visar på företagets strategiska arbete stod på önskelistan
Läs merPersonlig pensionsrådgivning
SKATTESEKTIONEN MOTION 12 angående Personlig pensionsrådgivning Jusek ställer, tillsammans med samarbetspartners, upp med olika typer av pensionsföreläsningar i grupp. Förtroendevalda vid Skatteverket
Läs merEn utvecklingsmodell för arbetsplatskompetensen på mångkulturella arbetsplatser
En utvecklingsmodell för arbetsplatskompetensen på mångkulturella arbetsplatser Känner du till arbetstagarnas kompetens? Utnyttjas kompetensen hos alla? Kan du identifiera behoven av kompetensutveckling?
Läs merHANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET
HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET Utvecklingssamtalet är en årlig strukturerad dialog mellan chef och medarbetare med fokus på medarbetarens arbetsuppgifter, uppdrag, arbetsmiljö och kompetensutveckling.
Läs merMoveri AB HANDLINGSPLAN FÖR ETNISK MÅNGFALD
Moveri AB HANDLINGSPLAN FÖR ETNISK MÅNGFALD INNEHÅLL Inledning och bakgrund 3 Mångfaldspolicy för Moveri AB 3 Nulägesbeskrivning 3 Moveri AB s mål för etnisk mångfald 4 Handlingsplan 5 Ansvarsfördelning
Läs merArbetsplatsDialog för arbetsåtergång (ADA + ) vid multimodal rehabilitering
ArbetsplatsDialog för arbetsåtergång (ADA + ) vid multimodal rehabilitering Therese Eskilsson Universitetslektor, Umeå universitet & Stressrehabilitering, Region Västerbotten BRISTER I ARBETSMILJÖN KAN
Läs merBilaga. Utvecklingssamtal. vid Umeå universitet. Mall till stöd för utvecklingssamtal. Personalenheten 2012-03-30
Bilaga Utvecklingssamtal vid Umeå universitet Mall till stöd för utvecklingssamtal Personalenheten 2012-03-30 Genomföra och dokumentera Genomför dina samtal utifrån tre tidsperspektiv Tillbakablick Nuläge
Läs mer6 timmars arbetsdag. Fördela jobben/arbetsbördan. Galet att en del jobbar halvt ihjäl sig medan andra inte har sysselsättning.
Bättre frisktal och flera i arbete > mindre sjukskrivningar och mindre arbetslöshet. Minskad arbetstid och arbetslöshet. Utbildningsnivå. 6 timmars arbetsdag. Fördela jobben/arbetsbördan. Galet att en
Läs merManual för Resultat- och utvecklingssamtal
Manual för Resultat- och utvecklingssamtal CHEFER Namn Datum Resultat- och utvecklingssamtal I resultat- och utvecklingssamtalet formulerar närmaste chef och medarbetaren de krav och förväntningar som
Läs merHur kan arbetsmiljön bli bättre för både kvinnor och män?
Hur kan arbetsmiljön bli bättre för både kvinnor och män? Kvinnor och män har samma rättigheter till en god arbetsmiljö, men fler kvinnor än män är sjukskrivna från arbetet och fler kvinnor tvingas avsluta
Läs merRiktlinjer för hög arbetsbelastning socialkontor barn- och ungdom. Förslag till beslut Individ- och familjenämnden godkänner riktlinjen.
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2017-03-21 Sida 1 (1) Diarienr IFN 2017/00009-1.3.2 Sociala nämndernas förvaltning Gunilla Westberg Epost: gunilla.westberg@vasteras.se Kopia till Individ- och familjenämnden Riktlinjer
Läs merTILL DIG SOM ARBETSGIVARE. PRAO I PRAKTIKEN Tips och information för dig som tar emot prao-elever
TILL DIG SOM ARBETSGIVARE PRAO I PRAKTIKEN Tips och information för dig som tar emot prao-elever PRAO I PRAKTIKEN 1 Vägen till besöksnäringen börjar hos dig Dagens elever är framtidens medarbetare och
Läs merFokus, effektivitet och resultat. Individuellt ledarstöd med Zobra Coaching
Fokus, effektivitet och resultat Individuellt ledarstöd med Zobra Coaching 1 Zobra Coaching - vårt erbjudande Coaching är ett erkänt effektivt verktyg och Zobra Coaching erbjuder en helt ny coachinglösning
Läs merOrganisatorisk och social arbetsmiljö- Varför är det viktigt?
Organisatorisk och social arbetsmiljö- Varför är det viktigt? www.feelgood.se Faktorer som främjar hälsa Gott ledarskap (rättvist, stödjande, inkluderande) Kontroll i arbetet (inflytande och stimulans)
Läs merFramtidens ledarskap. Learning café Utmaningar i ledarskapet på framtidens arenor
Framtidens ledarskap Learning café Utmaningar i ledarskapet på framtidens arenor Ledarskapet viktigt för oss alla Ett bra ledarskap får oss att trivas och utvecklas medan ett dåligt ledarskap kan påverka
Läs merKänner du stress över att inte hinna med dina arbetsuppgifter? Kön Ålder Fackligt uppdrag Abetat inom Posten
Känner du stress över att inte hinna med dina arbetsuppgifter? Ja 72% 70% 76% 78% 70% 67% 77% 70% 76% 74% 67% Nej 27% 30% 23% 21% 30% 30% 22% 29% 24% 25% 31% Vet ej 1% 1% 1% 1% - 2% 1% 1% 1% 1% 2% Känner
Läs merHär följer en sammanfattning av svaren följt av den detaljerade rapporten:
Stockholm 2013-12-23 VD Barometern 2013 Ledarskaparna har i sitt arbete med att utveckla ledningskulturen i organsationer de senaste 20 åren konstaterat att många VD: ar ägnar sin mesta kraft åt att utveckla
Läs merPåverkar hälsa och ledarskap vinsten i företaget?
Påverkar hälsa och ledarskap vinsten i företaget? Hur påverkar hälsa och arbetsmiljö vinsten, resultatet och kvalitén i våra företag? Vad säger forskning och beprövad erfarenhet vilka faktorer som bidrar
Läs merPolicy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering
Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering Dokumenttyp: Policy Dokumentansvarig: Personalfunktionen Beslutad av: Kommunfullmäktige Beslutsdatum: 2012-09-24, 145 DNR: KS000353/2010 Attraktiva och
Läs merLärande och vardagsutveckling i Carpe
Lärande och vardagsutveckling i Carpe För att lära av erfarenheter från utvecklingsarbete räcker det inte med att enskilda individer lär sig, det behövs ett systematiskt och sammanhållande lärande så att
Läs merLönesamtalet. Att tänka på
Lönesamtalet Att tänka på Bakgrund Sedan slutet av 1980-talet är individuell lönesättning Vårdförbundets lönestrategi. Individuell lönesättning och utvecklingssamtal stämmer bättre med vår syn på kunskap
Läs merMedarbetarenkäten 2016 Rapport 1
Medarbetarenkäten 2016 Rapport 1 Antal svarande: 5 730 Beställda: 6 859 Svarsfrekvens: 83,54% värde Stödjande arbetsförhållanden 66% 27% 7% 4,73 Min upplevelse av arbetet 75% 20% 5% 5,03 Påverkan 56% 34%
Läs merArbetsledares inställning till och kännedom om Arbetsmiljöverkets föreskrifter om vibrationer Enkät- och intervjuundersökning
Arbetsledares inställning till och kännedom om Arbetsmiljöverkets föreskrifter om vibrationer Enkät- och intervjuundersökning Bernadetta Nordlinder Leg.läkare, spec allmän medicin Handledare: Tohr Nilsson
Läs merArbetsbelastning SKYDDSROND: GENOMFÖRANDE FÖRBEREDELSER. ansvarig chef: skyddsombud: övriga deltagare:
SKYDDSROND: Arbetsbelastning datum: förvaltning eller motsvarande: arbetsplats: chef: skyddsombud: övriga deltagare: Bestämmelserna kring organisatorisk och social arbetsmiljö handlar bland annat om medarbetarnas
Läs merBläddra vidare för fler referenser >>>
Ulla Simonsson, VD Simonsson & Widerberg Lean Consulting Det Torbjörn har byggt upp är ett fundament av kunskap som många företag slarvar med. Ju fler ledningsgrupper som inser att Utvecklingssamtalet
Läs merFalköpings kommun. Jämställdhetsplan. Personalavdelningen 2004-09-30
Falköpings kommun Jämställdhetsplan Personalavdelningen 2004-09-30 1 Inledning I Jämställdhetslagen (1992) anges att en arbetsgivare skall, inom ramen för sin verksamhet, bedriva ett målinriktat arbete
Läs merUtvecklingssamtal. vid Umeå universitet. Guide till stöd för utvecklingssamtal mellan chef och medarbetare
Utvecklingssamtal vid Umeå universitet Guide till stöd för utvecklingssamtal mellan chef och medarbetare Personalenheten februari 2017 Utvecklingssamtal mellan chef och medarbetare I chefsrollen ingår
Läs merLyft och Belastningsskador - förekomst, orsaker och hjälpmedel
Lyft och Belastningsskador - förekomst, orsaker och hjälpmedel Instrument och steriltekniker utbildningen Sollefteå Lärcenter, 300 YH p, 2011 Författare: Emmelie Bjurhede Handledare: Maria Hansby Sammanfattning
Läs merHandbok Produktionssystem NPS
Handbok Produktionssystem KUNDFOKUS INDIVID PRODUKTIVITET LEDARSKAP ORGANISATION Affärsidé Nimo förser marknaden med högkvalitativa, energieffektiva och innovativa produkter för klädvårdsrummet. Vision
Läs merAttraktiva arbetsplatser som sätter kvinnor och män i centrum. Jan Johansson, professor arbetsvetenskap, LTU Bergforskdagarna 2017
Attraktiva arbetsplatser som sätter kvinnor och män i centrum Jan Johansson, professor arbetsvetenskap, LTU Bergforskdagarna 2017 Attraktiva arbetsplatser (Hedlund 2007) Hur ser det ut i gruvindustrin?
Läs merUTVECKLINGSSAMTAL. Har du uppnått dina mål? Diskutera faktorer som kan ha påverkat måluppfyllelsen.
UTVECKLINGSSAMTAL Namn (medarbetare): Namn (chef): Nuvarande anställning: Avser år : 1. Uppföljning av föregående års samtal Syftet är att följa upp vad som har hänt sedan förra utvecklingssamtalet, diskutera
Läs merStyrelsemöte den 28 april, Kvarnen, Kristianstad
Processutvärdering av projekt UFFE Unga Funktionsnedsatta För Etablering Styrelsemöte den 28 april, Kvarnen, Kristianstad Ett gott resultat Bekräftelse på det goda resultatet: Personal och tjänstemän (LSS
Läs merPlanering inför, under och efter en anställningsintervju
Planering inför, under och efter en anställningsintervju Verksamhetsdialog- och analys innan rekrytering Sture går snart i pension och ska sluta sin anställning. Ska Sture ersättas med Sture? Hur ser vårt
Läs merHandlingsplan, medarbetarundersökning 2012
Tjänsteskrivelse 2013-04-18 Handläggare: Sofie Norén, Folkhälsoförvaltningen 2013.0054 Folkhälsonämnden Handlingsplan, medarbetarundersökning 2012 Sammanfattning Förvaltningen hade totalt sett ett gott
Läs merPersonalenkät 2010 2/2/2011
Personalenkät 2010 1. Jag trivs bra med... helt delvis inte alls min närmaste chef 1386 (52%) 630 (24%) 478 (18%) 125 (5%) 51 (2%) 79,73 mina arbetskamrater 1593 (60%) 703 (26%) 322 (12%) 46 (2%) 6 (0%)
Läs merOm Konsekvensbedömningar - ett kompendium av Thomas Engström, samordnande huvudskyddsombud Servicenätet Stockholm, Posten AB
Om Konsekvensbedömningar - ett kompendium av Thomas Engström, samordnande huvudskyddsombud Servicenätet Stockholm, Posten AB Konsekvensbedömning Vad är det? Och hur gör man? Inledning Inför varje större
Läs merVärderingsfaktorer. Diagram. Skala 1-6, 1=Instämmer inte alls och 6=Instämmer helt. Samtliga värden i Ja eller 6+5 är positiva (goda, bra) värden.
Diagram Värderingsfaktorer Diagram Diagram 5. Ledarskap - ja/nej Diagram 7. Kompetensutveckling - ja/nej Procent Värderingsfaktorer Fråga 1+2 3+4 5+6 1. Delaktighet och påverkan 9,2% 43,9% 47% 4,2 2. Information
Läs merSTATISTIK ARBETS MARKNADS UNDER SÖKNING. Flexibelt arbetsliv viktigt för unga
STATISTIK ARBETS MARKNADS UNDER SÖKNING Flexibelt arbetsliv viktigt för unga Ökad dialog krävs i det flexibla arbetslivet Majoriteten av de nyexaminerade inom Juseks medlemsgrupper har möjlighet att påverka
Läs merStudentmedarbetarkonceptet
Studentmedarbetarkonceptet Innehåll Förord Vår organisering i Helsingborg 2 Var börjar man? 3 Så går anställningen till 4 Löner och avtal 6 Att skriva en annons 8 Hur når vi studenterna? 10 Exempel på
Läs merKartläggning socialsekreterare 2016 Diagramrapport: Göteborg
Kartläggning socialsekreterare 2016 Diagramrapport: Göteborg Kontakt: Margareta Bosved Kontakt Novus: Gun Pettersson & Viktor Wemminger Datum: 1 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Novus har för Akademikerförbundet
Läs merAllt du behöver veta inför en anställningsintervju!
Allt du behöver veta inför en anställningsintervju! LNU Karriär Lite konkreta tips inför anställningsintervjun. Att förbereda sig inför intervjun är A och O. Ta reda på så mycket som möjligt om företaget
Läs merOrganisatorisk och social arbetsmiljö. Upplever ni att sjukskrivningarna p g a psykisk ohälsa ökar hos er? Varför tror ni?
AFS 2015:4 Organisatorisk och social arbetsmiljö www.feelgood.se Faktorer som bidrar till ohälsa Faktorer som främjar hälsa Höga krav och små möjligheter att påverka Bristande medmänskligt stöd i arbetsmiljön
Läs merARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET
ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program www.novafutura.se
Läs merEtt verktyg för utveckling av säkerhetskulturen
1 (7) Sida Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen VIKTIGA FAKTORER VID SAMVERKAN MELLAN BESTÄLLARE OCH ENTREPRENÖRER SSG arbetar för en säker arbetsmiljö och en starkare säkerhetskultur Ett material
Läs merEU-kampanjen Arbetsmiljöverkets tillsynsinsats Friska arbetsplatser för alla åldrar. Friska arbetsplatser för alla åldrar
EU-kampanjen 2016-2017 Arbetsmiljöverkets tillsynsinsats 2016 Arbetsmiljöverkets tillsynsinsats 2016 vad har vi gjort? Utskick av 25 700 arbetsgivarbrev med information om årets EU-kampanj Tillsynsbesök
Läs merAlltid uppkopplad Aldrig avkopplad
Alltid uppkopplad Aldrig avkopplad En undersökning om det gränslösa arbetslivet Alltid uppkopplad Aldrig avkopplad En undersökning om det gränslösa arbetslivet Innehållsförteckning Inledning...5 Det moderna
Läs merFÖRA = FÖretagshälsovårdens Rehab-Arbete
FÖRA = FÖretagshälsovårdens Rehab-Arbete Tidig arbetslivsinriktad rehabilitering inom kommuner och landsting - företagshälsovårdens metoder och arbetssätt Finansierat av AFA Försäkring 2010 2014 FoU-programmet
Läs merAUTOMATISKA PROCESSER I ORIGO, FÖR EFFEKTIVARE PASSERADMINISTRATION OCH HÖGRE SÄKERHET
AUTOMATISKA PROCESSER I ORIGO, FÖR EFFEKTIVARE PASSERADMINISTRATION OCH HÖGRE SÄKERHET ORIGO SYSTEMET FÖR EFFEKTIVARE PASSERADMINISTRATION OCH HÖGRE SÄKERHET Med Origo har vi i nära samarbete med våra
Läs merAtt leva med hörselnedsättning som vuxen och yrkesverksam konsekvenser och behov
Förtroendemannagruppen december 2003 1 Hörselnedsättning/dövhet Att leva med hörselnedsättning som vuxen och yrkesverksam konsekvenser och behov Förtroendemannagruppen för medicinskt programarbete Hörselnedsättning/dövhet
Läs merHållbart arbete. så utvecklar vi arbetet
Hållbart arbete så utvecklar vi arbetet Hållbart arbete en överlevnadsfråga IF Metall utgår ifrån att arbetsorganisationen är nyckeln till utveckling. Att utveckla både produktion och arbetsuppgifter är
Läs merNär dina anställda mår bra mår ditt företag bra
När dina anställda mår bra mår ditt företag bra Ni ligger alltid Rubriken ovan är ett citat från en av våra kunder. Ett uttalande som vi är både stolta och glada över och som högst påtagligt speglar vår
Läs merLönepeppen Råd och stöd inför din lönedialog
Lönepeppen Råd och stöd inför din lönedialog 2 Visions lönepolitik Du ska ha en bra lön, med god löneutveckling. Individuell lönesättning, där lönen ska spegla vad du gör och vad du kan. Du ska kunna påverka
Läs merRiskfaktorer för belastningsbesvär. Belastning. Föreskrift ASF2012:2
Belastning Olle Nygren Föreskrift ASF2012:2 Riskfaktorer för belastningsbesvär Böjda och/eller vridna arbetsställningar och arbetsrörelser Arbete ovanför axelhöjd och nedanför knähöjd Arbete utanför underarmsavstånd
Läs merCoachning - ett verktyg för skolan?
Coachning - ett verktyg för skolan? Om coachning och coachande förhållningssätt i skolvärlden Anna-Karin Oskarsson Några ord om den ursprungliga uppsatsen Det här är en förkortad version av magisteruppsatsen
Läs merUtvecklingssamtal inom Fackförbundet ST
2013-04-05 Utvecklingssamtal inom Fackförbundet ST Utvecklingssamtalen är en del av HR-året på ST. Samtalen är en viktig del i dialogen kring mål och arbetsresultat samt verksamhetsplanering och personalutveckling.
Läs merMedarbetarenkät 2011
Medarbetarenkät 0 Utbildningsförvaltningen Johannes skola Om undersökningen 0 Utrednings- och Statistikkontoret AB (USK) har på uppdrag av stadsledningskontorets personalpolitiska avdelning genomfört enkäter
Läs merFörberedelsematerial för utvecklingssamtalet / M1. 1. Dåtid återblickar på året som gått.
Förberedelsematerial för utvecklingssamtalet / M1 Som en förberedelse inför vårt utvecklingssamtal ber jag dig reflektera över frågorna. Du är inte begränsad till dessa frågor. Frågeformuläret ska inte
Läs mertydlighe kommunice feedback tillit förtroende vision arbetsglädje LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY ansvar delegera närvarande bemötande tillåtande humor
dialog delegera tydlighe humor besluta stöd lojal kommunice feedback bemötande motivera rättvis tillåtande lyhörd delaktighet inkluderande ansvar närvaro tydlighet samarbete närvarande förtroende vision
Läs mer