Innehåll SAMMANFATTNING... 2 Bakgrund... 5 Syfte med projektet... 6 Frågeställningar, grundläggande för projektet... 6 Mål...
|
|
- Lars-Göran Ek
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 HEMTJÄNST & HEMSJUKVÅRD TRYGGHETSJOUREN Nattfrid i Norrtälje Mörkerseende kameror som komplement till nattlig tillsyn Göran Bergh Juni 2013
2 SAMMANFATTNING Trygghetsjouren och Tio100 AB:s nattpatruller har under dec 2012 t o m första halvåret 2013 provat nattillsyn med hjälp av mörkerseende kameror hos fem kunder. Kameran är ett digitalt fönster den filmar inte! Kameran varken kan eller får installeras mot kundens vilja. Kunderna är bekväma med kamerorna och känner sig trygga. Vissa känner sig mer trygga med kamera än utan. Fyra av de fem kunderna vill hellre ha kvar kameran än att återgå till fysiska och därmed störande nattliga besök. För den femte går det bra vilket som. Bildkvaliteten är okej men kunde vara bättre. Efter inledande tekniskt trassel och efter att kunderna vant sig så fungerar det tillfredsställande. Nattpatrullerna anser att när rätt kund har kameran så är den ett mycket bra komplement. Tillsyn via kamera är ett komplement inte en ersättning. Beslut om kameratillsyn bör tas av biståndshandläggare. Tillsyn via kamera ger möjlighet att i än högre grad kunna individanpassa omsorgsinsatser. För nattpatrullerna har förbättringseffekten varierat mellan obetydlig tids- och kostnadsbesparing till att spara ca en timme i tid och ca 40 km bilkörning per kund och natt. Detta beror naturligtvis helt på var kunden bor. Månadkostnaden för en kamera motsvarar kostnaden för 19 km bilkörning per natt. Minskad bilkörning bidrar till TioHundra AB:s miljömål Kortare körsträcka, t ex med 40 km per natt minskar nattpatrullens CO 2 -utsläpp med 1,7 ton per år. 2
3 Innehåll SAMMANFATTNING... 2 Bakgrund... 5 Syfte med projektet... 6 Frågeställningar, grundläggande för projektet... 6 Mål... 6 Tekniska hjälpmedel... 6 Metod... 7 Utvärderingen... 7 Ekonomi... 8 Miljöpåverkan... 8 Kundens integritet?... 9 Resultat Kund Fördelar ur kundens perspektiv Nackdelar ur kundens perspektiv Nattpatrullens synpunkter angående samma kund Vinna-vinna-situation? Kund Fördelar ur kundens perspektiv Nackdelar ur kundens perspektiv Nattpatrullens synpunkter angående Kund 2 och Vinna-vinna-situation? Kund Fördelar ur kundens perspektiv Nackdelar ur kundens perspektiv Nattpatrullens synpunkter angående Kund 2 och Vinna-vinna-situation? Kund Nackdelar ur Kund 4:s perspektiv Nattpatrullens synpunkter angående samma kund: Vinna-vinna-situation? Kund Fördelar ur kundens perspektiv
4 Nackdelar ur kundens perspektiv Nattpatrullens synpunkter angående samma kund Vinna-vinna-situation? SLUTSATSER
5 Bakgrund I Norrtälje kommun har Vårdbolaget Tio100 AB genom Trygghetsjouren ansvar för vissa biståndsbedömda insatser (enligt SOL). De insatserna är natthjälp, nattillsyn samt trygghetslarm. Drygt kommuninvånare har trygghetslarm i hemmet. Joursamordnaren på Trygghetsjouren tar emot larm och ringer på dagtid ut larmet till respektive hemtjänstutförare. Oavsett hemtjänstutförare behandlas alla larmkunder lika. Det är kundens behov som styr den påföljande insatsen, inte vilken organisation som är involverad. Nattetid tar Trygghetsjourens egna nattpatruller över. Även om Trygghetsjourens fem nattpatruller är utspridda på och har sin utgångspunkt från fyra olika orter i kommunen så har ändå varje patrull ett stort område att ansvara för. Sträckorna kan variera men f n (september 2012) åker t ex Väddö nattpatrull ca 23 mil per natt och det totala avståndet mellan deras två kunder som bor längst ifrån varandra är omkring 60 km. Förutom att så snabbt som möjligt ta hand om de akuta larmen består nattpatrullernas arbete främst av besök hemma hos personer i behov av vård och omsorg. Då handlar det om både tillsynsbesök och praktisk hjälp t ex vid toabesök, blöjbyte eller byte av kateterpåse. Tillsynsbesöken kan ha olika orsaker; det kan handla om oro som kan lindras av att någon kommer in och tittar till under natten. Det kan dämpa såväl känsla av ensamhet som ängslan och rädsla. Tillsynsbesöken kan också handla om att se till att allt står rätt till, kanske hjälpa någon att komma i säng eller bara för att se om personen faktiskt befinner sig på plats d v s att han eller hon ligger i sin säng, andas lugnt och sover. Det finns två påtagliga problem för nattpatrullerna med tillsynerna. I de fall besöken ska dämpa oro kan den snarare ökas då kunden mitten i natten vaknar av att en kanske vilt främmande person står vid sängkanten. Och även om kunden inte vaknar av besöket så händer det alltför ofta att hon eller han vaknar då nattpatrullen går därifrån. Klicket i låset kan räcka. Då har man liksom väckt den björn som sov. Fallbeskrivning: Ett äldre något dement par. I synnerhet kvinnan vill inte ha någon tillsyn på natten. I hennes tillstånd kan hon bli mycket upprörd och arg när nattpatrullen kommer. Hon blir antagligen rädd när de för henne helt främmande personerna bara kliver rakt in i hennes sovrum. Ibland låser paret t o m ytterdörren, med nyckeln kvar i låset på insidan. Med resultatet att ingen kan låsa upp utifrån. Ingen kan därmed komma in. Inte ens ambulanspersonal om så skulle behövas. 5
6 Syfte med projektet Syftet med projektet med mörkerseende nattkameror har varit att, på prov, testa ny teknik för att förbättra vård och omsorg för kunder med biståndsbeslut om nattlig tillsyn. Deltagandet har varit och kommer alltid att vara frivilligt för kunden. Valet av kunder i projektet har utgått från att de under tiden och i efterhand själva kan lämna synpunkter. Frågeställningar, grundläggande för projektet 1. Kan Trygghetsjouren/nattpatrullen förbättra livskvaliteten för kunder, med biståndsbeslut om nattillsyn, genom ny teknik? Mer specifikt, för de kunder som har tillsyn under natten men som ej vill bli störda? 2. Vilka övriga förbättringseffekter kan uppnås genom att använda kameror och surfplattor? Det är olagligt att installera en kamera mot kundens vilja. Tillsyn med kamera kommer alltid att vara frivilligt för kunden. Mål 1. Fem kunder provar Nattfrid dvs en webbaserad mörkerseende kamera för tillsyn utan fysiska besök i hemmet. Viktiga att belysa: a. Att kunden känner att kameran inte gör intrång på integriteten. b. Att kunden tycker att det är okej att vanligtvis inte få något fysiskt besök av nattpatrullen. I klartext, att kunden inte känner sig övergiven av personalen. c. Att kunden känner vinsten av att inte riskera att bli störd under natten. d. Att kunden ändå känner sig trygg och får god omsorg. 2. Nattpatrullerna provar om de kan uppnå tids-och kostnadsbesparingar utan att det sker på bekostnad av kundens behov och önskemål. a. Kan man till och med uppnå s k vinna-vinna-situationer, där alla parter tycker sig ha vunnit på kamerainstallationen? Tekniska hjälpmedel I projektet har följande tekniska hjälpmedel använts; Nattfrid -kameror, för tillsyn i sovrum. Kameran är uppkopplad via ett trådlöst modem och visar med en lysdiod när den är aktiv. Kameran filmar heller inte i vanlig bemärkelse. Det går inte att spela upp historiska händelser. Det går bara att se nuet. Den liknar mer ett digitalt fönster som går att titta genom när kameran är igång. M a o det skapas inga filmer som kan visas i felaktiga sammanhang. Kamerans bilder överförs direkt för visning via s k surfplatta. Surfplattor d v s mobila handdatorer med ca 10 tums pekskärmar = ca åtta ggr större än den största androidmobilens skärm. Inga knappar, lätt att använda. Det har varit överskådligt att se bilderna från Nattfrid-kameran. 6
7 Metod I samförstånd med hemtjänstutförare och nattpatrullernas personal har lämpliga kunder, med beslut om nattillsyn, tillfrågats om deras medverkan. Nattfrid-kamera har placerats hos kunden efter dennes medgivande. Vilket är ett krav enligt integritetslagstiftningen. Trygghetsjouren och nattpatrullen har provat tekniken under perioden ca första december 2012 juni För nattpatrullspersonal har det inneburit möjligheter att använda surfplattorna på några olika sätt: o Logga in på web-kameran Nattfrid vid ev larm och/eller när det är dags för att den överenskomna tillsynen skall ske. o Använda surfplattans kartbild för att orientera sig fram till okända platser och adresser. Utvärderingen Under april och maj 2013 har samtliga fem kunder muntligt fått svara på frågor om hur de uppfattat att ha nattkamera. Svaren har tolkats och sammanställts nedan. Motsvarande frågor har ställts till personalen i nattpatrullerna frågorna har skickats ut och besvarats skriftigt. Det har varit frågor med både fasta och öppna svarsalternativ. Knappt hälften av de tillfrågade har svarat. Svaren har tolkats och sammanställts nedan. 7
8 Ekonomi Projekt har totalfinansierats via medel från Sjukvårds och omsorgskontoret i Norrtälje kommun (beslutet om projektfinansieringen togs medan namnet var TioHundraförvaltningen), avdelningen för forskning, utveckling och utbildning. Den från leverantören offererade kostnaden för fortsatt användning av Nattfrid inklusive kamera, modem, internetabonnemang och programvaror är kr per kamera och månad. (april 2013) Vid en uppskattad fordonskostnad på 35,69 kr per mil 1 så motsvarar kamerakostnaden: en körsträcka på ca 56 mil under en månad 56 mil per månad motsvarar mindre än 19 km per natt 56 mil per månad är lika med 672 mil per år. För att kostnaden för en kamera ska gå jämnt upp med fordonskostnaderna räcker det med att en nattpatrull i genomsnitt kan minska sin körsträcka med 19 km per natt. 19 km per natt motsvarar omkring 10 procent 2 av en genomsnittlig nattpatrulls körsträcka under ett normalt arbetspass. Nattpatrullerna i Norrtälje kommun kör mellan ca mil per natt. För varje intjänad mil spar nattpatrullen ca min i tid. En kund som bor två mil bort tar ca minuter i restid (t o r). Insparad tid kan användas till andra eller ytterligare fler kunder. Miljöpåverkan Nattpatrullernas bilar samtliga patruller har Skoda Yeti med dieselmotor släpper ut 119 gram koldioxid (CO 2 ) per kilometer. 2 För varje mil som nattpatrullen inte behöver köra minskas koldioxidutsläppen med ca 1,2 kg. På ett år blir det 435 kg, två mil per natt blir 870 kg o s v. Fyra mil per natt innebär drygt 1,7 ton i minskade koldioxidutsläpp. 1 Uppskattad milkostnad under de första tre åren för Skoda Yeti - enligt Teknikens Världs test aug Minskad bränsleförbrukning och minskade CO 2 -utsläpp överensstämmer med (konsekvenserna av) Tio100 AB:s miljömål fram till T ex den andra punkten: Vår energianvändning ska minska med 10 procent (jämfört med 2011 års förbrukning). 8
9 Kundens integritet? Den allra viktigaste frågan är kanske ändå den om kundens integritet kränks av att det finns en kamera monterad i sovrummet. Under våren 2011 diskuterades den här frågan i ett morgonprogram i TV. De sakkunniga som deltog var pigga och aktiva pensionärer från ett par av intresseorganisationerna. Det blev tidvis en både raljant och något fördömande diskussion om nattkameror. Utgångspunkten tycktes handla mer om vad de relativt sett friska personerna i studion tyckte om att själva bli filmade i sängkammaren. De klargjorde med all önskvärd tydlighet att de inte skulle tycka om det. De som får möjlighet till en kamera är personer med sviktande hälsa som behöver tillsyn utan att få sin nattsömn störd. Det måste nog konstateras att de medverkande i programmet inte tillhörde den vanliga målgruppen för nattillsyn, varken med eller utan kamera. Deras ålder till trots. Det torde i så fall också vara minst lika integritetskränkande att några, ibland okända personer med nyckel, bara går rakt in i sovrummet. De personer som får ett biståndsbeslut om nattlig tillsyn har fått det för att de av t ex psykosociala och/eller hälsoskäl behöver det. Beslutat grundar sig på att de, av olika anledningar, inte helt klarar sig själva under natten. När det gäller nattkameror och kundens personliga integritet är det viktigt att slå fast följande: 1. Kunden MÅSTE ALLTID SJÄLV GE SITT MEDGIVANDE till att kamera installeras och används. Det spelar ingen roll vilka eller hur många som tycker annat. Vare sig god man, släktingar eller biståndshandläggare kan sätta sig över kundens vilja. Det är kunden själv som bestämmer. 2. KUNDEN BESTÄMMER ÅTGÄRD som nattpatrullen skall utföra beroende på vad syns på bildskärmen. 3. KAMERAN KAN INTE FILMA. Det finns m a o INGA FILMER som går att lagra och spela upp i efterhand. Kameran kan bara visa det som sker medan någon med behörighet har loggat in och aktivt öppnat kameraögat. Den är mer att likna vid ett DIGITALT FÖNSTER än en traditionell kamera. 4. ENDAST BEHÖRIG PERSONAL HAR TILLGÅNG till programvara och koder för att kunna koppla upp kameran. Behörig personal är bl a nattpatrullerna eller motsvarande larmpersonal. 5. KAMERAN KOPPLAS NER REDAN EFTER 45 SEKUNDER. Det krävs en aktiv handling från t ex nattpatrullen för att fortsätta att ha kameran igång. Om någon glömmer att logga ut så kopplas kameran ner. 6. KAMERAN ÄR AVSTÄNGD MELLAN Kameran är till för nattlig tillsyn, inte för ständig övervakning. Rent tekniskt är det möjligt att kameran är tillgänglig dygnet runt men det ligger utanför det här projektets område. 9
10 Resultat Kund 1 Kvinna 82 år: Hon bor i pensionärslägenhet som ligger nära både särskilt boende och hemtjänstlokalen. Har hemtjänst flera ggr per dag. Nattillsyn två ggr per natt enligt beslut. Hon har haft Nattfrid i ca 6 månader. Fördelar ur kundens perspektiv + Krävde lite invänjning men fungerar mycket bra nu. + Tryggare med Nattfrid än utan! + Fungerar bra med nattpatrullen; de kommer som vanligt till första besöket. Nattfridkoll inför andra besöket om hon är vaken alternativt att hennes säng är tom så är det överenskomna signaler som betyder att nattpatrullen skall göra en fysisk tillsyn. + På en direkt fråga; hon känner sig inte övergiven av nattpatrullen. + Hon har tidigare vaknat av nattpatrullens besök, ofta av ljudet när dörren stängs och de går därifrån. + Hon vill helst ha kvar Nattfrid-kameran d v s fortsätta på samma sätt som nu. Nackdelar ur kundens perspektiv - Kund 1 har för närvarande två Nattfridkameror monterade på väggen. Det räcker sannolikt med en. - Sladden till kameran bör döljas bättre. Nattpatrullens synpunkter angående samma kund Både synpunkterna Lite oskarp bild, ser inte andning och Helt OK bild framkom. Lite trassel med uppkopplingen via nätet men inget stort problem. Fördelarna tycker man är att kunden slipper bli väckt och får bättre nattsömn. Anhöriga kan känna sig tryggare eftersom nattpatrullen har bättre möjlighet att snabbt se vad som hänt om kunden larmar. Fördelar för nattpatrullen är att de slipper störa kunden, det kan spara tid, bränsle mm om de inte har andra kunder i närheten. Eventuella nackdelar är att kunden ju inte får något besök d v s om de inte vill! I övrigt inga nackdelar. Det är heller ingen garanti att tekniken fungerar d v s man kan inte helt förlita sig på kameran. Får man inte gång kameran så blir det alltid ett besök istället. Här svarar personalen både Ja utan reservation men även Ja, om systemet utvecklas. En synpunkt är att patrullerna borde ha varandras Nattfridskunder tillgängliga så kan patrullerna hjälpas åt om uppkopplingen fallerar. 10
11 Vinna-vinna-situation? Kund 1 känner sig tryggare med Nattfrid-kameran än utan. För nattpatrullen som ansvarar för tillsyn hos Kund 1 är det, från deras startpunkt, ca 30 km i varje riktning att köra för att besöka Kund 1. Bilkörningen tar sammanlagt ca en timme. Dock har nattpatrullen oftast haft fler kunder i samma område. I det här fallet, och under de allra flesta nätter, kan nattpatrullen endast spara in tiden för besöket, d v s ca 10 min. Minskad negativ miljöpåverkan: Praktiskt taget ingen alls. Kund 2 Kvinna 96 år: Har hemtjänst flera ggr per dag. Nattillsyn en ggr per natt enligt beslut. Hon har haft Nattfrid sedan slutet av november. Kund 2 bor lite ensligt men vid en relativt trafikerad väg. + På de flesta frågor svarade hon att kameran mm fungerar bra. + Hon tyckte att det var helt okej att ha kameran men kunde också vara utan. Kund 2 tyckte på det hela taget att man kan fortsätta med kameran eller så kan man ta bort den. Det spelar ingen större roll för henne. - Uppkopplingen via bredbandsoperatören har fungerat lite si och så. Vid en eventuell förlängning av projektet så måste internetleverantören bytas. Fördelar ur kundens perspektiv + Ingen störning under natten. Säger själv att nattpatrullens bil kunde störa henne när de parkerar utanför hennes sovrum. Nackdelar ur kundens perspektiv - Kunden ser inga direkta nackdelar. Nattpatrullens synpunkter angående Kund 2 och 3 Kunna utföra tillsyn utan att varken störa eller väcka. Opålitlig teknik i början men betydligt bättre nu. Kunden kan känna sig låst vid att synas av kameran i annat fall kommer patrullen rusande. Bra med kameror vid t ex snöoväder. Tillsynen kan skötas trots oplogade vägar. Kunden förlorar kontakt med nattpatrullen? Om anhörig blir orolig lätt att kolla kunden. Vi bör fortsätta med nattkameror. 11
12 Vinna-vinna-situation? Det är varken en stor eller särskilt dramatisk fråga för Kund 2. Hon känner sig lika trygg med kameran som utan. Från nattpatrullens startpunkt är det drygt 40 km bilkörning för att besöka Kund 2. Bilkörningen inkl tillsynsbesök tar ca en timme. Nattpatrullen spar ca 60 min per natt. Beroende på årstid. Nattpatrullen spar 4280 kr i fordonskostnader per månad. Minskad negativ miljöpåverkan: Mellan 4760 gram minskade CO 2 -utsläpp per natt. Kund 3 Kvinna 85 år: Har hemtjänst en ggr per dag. Nattpatrull 1 ggr per natt enligt beslut. Hon har haft Nattfrid sedan slutet av november. Hennes synpunkter: Fördelar ur kundens perspektiv + Kunden har redan från början varit mycket positiv till kameran, likaså har hennes anhöriga varit det. + Hon känner sig mycket trygg med kameran, vet att det fungerar. + Hon slipper bli störd på natten, även om hon inte brukade vakna. + Vill hellre ha kvar kameran än vara utan den. + Vintertid, vid kraftigare snöfall, så har ibland den sista kilometern fram till huset varit dåligt plogad. Kunden har trots det vetat att hon kommer att få en tillsyn. + Vid ett tillfälle var kunden utom synhåll för kameran. Det var en avvikande situation och nattpatrullen åkte omedelbart till henne. Hon satt och läst i andra änden av rummet. Hon blev nöjd över att se att tillsynen fungerade precis som det skulle. + Hon vet att hon kan larma på sitt trygghetslarm om hon behöver hjälp. Nackdelar ur kundens perspektiv - Kunden kan inte se några direkta nackdelar med att ha en kamera. Nattpatrullens synpunkter angående Kund 2 och 3 Kunna utföra tillsyn utan att varken störa eller väcka. Opålitlig teknik i början men betydligt bättre nu. Kunden kan känna sig låst vid att synas av kameran i annat fall kommer patrullen rusande. Bra med kameror vid t ex snöoväder. Tillsynen kan skötas trots oplogade vägar. Kunden förlorar kontakt med nattpatrullen? Om anhörig blir orolig lätt att kolla kunden. Vi bör fortsätta med nattkameror. 12
13 Vinna-vinna-situation? Kunden är mycket nöjd med kameran. Kunden känner sig trygg. Kameran ser både hennes säng liksom dörren till toaletten. Det är på väg mellan dessa som olyckor troligen kan hända. Nattpatrullen spar ca min per natt. Beroende på årstid. Vid dåligt väglag kan det ta betydligt längre tid. Nattpatrullen spar 3231 kr i fordonskostnader per månad. Minskad negativ miljöpåverkan: Mellan 3700 gram minskade CO 2 -utsläpp per natt. 13
14 Kund 4 Man 89 år: Har hemtjänst flera ggr per dag. Nattpatrull 1 ggr per natt enligt beslut. Han har haft Nattfrid sedan december Hans synpunkter: + Slipper bli väckt av nattpatrullen. + Krävde lite invänjning men fungerar mycket bra nu. + Känns tryggt och ok med kameran! + Fungerar bra med nattpatrullen + Vill inte ändra på något. + Vill helst ha kvar Nattfrid-kameran d v s fortsätta på samma sätt som nu. Nackdelar ur Kund 4:s perspektiv - I början lite konstig känsla, först lite av Storebror ser dig, men nu ok. Nattpatrullens synpunkter angående samma kund: Båda synpunkterna framkom Lite oskarp bild, ser inte andning och Helt OK bild Kunden bor för nära. Det går fortare att gå dit än att hålla på att koppla upp sig mot kameran! Med rätt kund är det sannolikt ett mycket bra hjälpmedel. Vinna-vinna-situation? Kund 4 vill hellre ha kvar kameran än att återgå till manuell tillsyn på natten. Kund 4 bor granne med den lokal som nattpatrull utgår från, tar rast i och där de avslutar sina arbetspass. De passerar platsen flera ggr per natt. Nattpatrullen spar ca 10 min per natt i tid (d v s tiden för tillsynsbesöket) men Praktiskt taget ingenting i varken fordonskostnader eller restid. Minskad negativ miljöpåverkan: Praktiskt taget ingen alls. Kund 5 Man 75 år: Har hemtjänst flera ggr per dag. Tillsyn nattetid 2 ggr per natt enligt beslut. Han har haft Nattfrid sedan januari Hans synpunkter: Fördelar ur kundens perspektiv + Vill gärna ha många tillsyner per natt. Det var mycket lätt ordnat med kameran. + Tryggt med kameran. Nackdelar ur kundens perspektiv - Kunden ser inga direkta nackdelar. Nattpatrullens synpunkter angående samma kund Ja, det är framtiden. Det blir fler äldre äldre som bor hemma och här i Norrtäje kommun är det mycket glesbygd och många som blir pensionärer flyttar ut till 14
15 sina sommarstugor som ofta ligger oländigt till och speciellt vintertid kan vara svåra att komma fram till och med kameror så kan även de få en bra tillsyn. Vi kan göra flera fasta tillsyner. Kunden blir inte störd eller orolig, blir ofta väckt när nattpatrullen går därifrån. Då är det oroligt med frågor vem har varit där o s v. Integitetsproblem men bör kunna redas ut med kund och anhöriga. Kan spara tid och miljön för nattpatrullen Saknar möjligheter att se, känna på och prata med kunden för att verkligen veta hur kunden mår. Nattpatrullen kan titta till snabbare och oftare. Vi bör absolut fortsätta att använda nattkameror. Viktigt att kamerorna placeras ut med omsorg, att rätt kunder får kameror. Vinna-vinna-situation? Kund 5 känner sig trygg med Nattfrid-kameran. För nattpatrullen som ansvarar för tillsyn hos Kund 5 är det, från deras startpunkt, ca 10 km i varje riktning att köra. Nattpatrullen spar ca 30 min per natt. Beroende på årstid. Nattpatrullen spar 2141 kr i fordonskostnader per månad. Minskad negativ miljöpåverkan: Ca 2380 gram minskade CO 2 -utsläpp per natt. 15
16 SLUTSATSER Med tanke på att det blir allt fler äldre som behöver få omsorg i hemmet, sannolikt av allt färre personer och med minskade resurser så krävs många nya lösningar och sätt att arbeta på. Bl a att utnyttja ny teknik, t ex nattkameror. I allt utvecklingsarbete måste flera parters behov beaktas. I fallet med nattkamerorna är det oerhört viktigt att det blir få behov som måste göras avkall på. Strävan bör istället vara att skapa en vinna-vinnasituation d v s där det finns fördelar för alla parter. Detta har varit projektets utgångspunkt. Med kamerorna har fördelarna för kundernas framförallt varit att slippa bli störda av att någon eller några personer som kliver in bostaden mitt i natten. Kunden kan alltid larma via sitt trygghetslarm om de behöver hjälp. Strävan efter att skapa vinnavinna-situation med fördelar för alla parter har varit en av projektets utgångspunkter. Föredelarna för nattpatrullerna har i bästa fall varit att sparat såväl tid som pengar på istället för att utföra ett besök och riskera att väcka någon som ligger och sover. Ju längre geografiskt avstånd desto större vinst. Kunderna vill ha kvar nattkamerorna. Nattpatrullerna vill ha kvar nattkamerorna även om många vill se en förbättrad teknik med t ex kameror med bättre möjlighet att se om kunden andas, möjligheten att se kunden närmare och gärna i färg. Nattpatrullen kan vid minsta tveksamhet ersätta kameran med ett fysiskt besök. Varje nattpatrull kan i princip ha många tillsynskunder med kamera. Nattpatrullerna kan ta fler tillsynskunder utan att personalkostnaderna ökar nämnvärt. Det kräver dock att tekniken är helt tillförlitlig. Om plötsligt patrullens samtliga kameror strejkar så fordrar det istället en vanlig fysisk tillsyn. Med många kunder att ansvara för kan det krävas ett maximalt tak för antal kamera-kunder per nattpatrull. Fem Nattfrid-kameror kommer, vid fortsatt användning, att belasta nattpatrullens konto med kr per månad. Med de just de fem kunder som hittills haft kameror så spar patrullerna kr i fordonskostnader per månad. Det ger en nettokostnad på endast 323 kr per månad. Därutöver sparar patrullerna tillsammans ca 2-2,5 timmar per natt. När det gäller nattillsyn med kamera så tycks det som om frågan om den personliga integriteten ställs på sin spets. Därför är det rimligt att även den här omsorgsinsatsen beslutas av biståndshandläggare som ett alternativ till traditionell tillsyn. Tillsyn via nattkameror ger biståndshandläggaren fler möjligheter att individanpassa omsorgsinsatserna. Vi behöver fler insatser av liknande slag med kundens behov i fokus! 16
Riktlinje. Tillsyn via kamera. Beslutsinstans: Socialnämnd Dokumentet gäller för: Hemtjänsten, Vård och omsorg DIARIENUMMER: 119/2015
DIARIENUMMER: 119/2015 FASTSTÄLLD: 42/2016-03-29 VERSION: 2 SENAS T REVIDERAD: 2018-01-30 GILTIG TILL: 2020-12-01 DOKUMENTANSVAR: Socialchef Riktlinje Tillsyn via kamera Beslutsinstans: Socialnämnd Dokumentet
Läs merTRYGGHETSKAMERA ett komplement till fysiska tillsynsbesök. Skurups kommuns erfarenheter
TRYGGHETSKAMERA ett komplement till fysiska tillsynsbesök Skurups kommuns erfarenheter Tillsynsbesök* En trygghetsskapande insats som innebär att personal tittar till den enskilde mellan övriga besök.
Läs merTEKNIKSTÖD FÖR ÄLDRE. innocare
TEKNIKSTÖD FÖR ÄLDRE innocare För EU projektet Innocare handlade det om att ge sig ut på oplöjd mark och börja skapa något nytt. Mänskliga möten Innovativ teknik Trygghet i hemmet Ledorden i rubriken speglar
Läs merUtredning av tjänsten Nattfrid tillsyn nattetid med webbkamera
Utredning av tjänsten Nattfrid tillsyn nattetid med webbkamera Jenny Sjöberg September 2013 Dnr Son 2013/658 2013-09-11 1 (8) Innehåll 1. BAKGRUND OCH SYFTE... 2 2. METOD... 2 3. NATTFRID I JÄRFÄLLA...
Läs merNätverket. Välfärdsteknik och lagstiftning. RPG-distrikt Småland-Öland. Här är en kortfattad sammanställning hämtad från Socialstyrelsen:
RPG-distrikt Småland-Öland Nätverket KPR lyssnar på oss! Vid utbildningsdagen i Nässjö om välfärdsteknik och e-hälsa väcktes en fråga om vad lagstiftningen säger om införandet av välfärdsteknik. Grundprincipen
Läs merkvalitet nattfrid nattfrid trygghet integration välfärdsteknik nattillsyn uppföljning nattkamera verkställighet äldreomsorg bistånd sömn äldreboende
e-tillsyn trygghet kvalitet beslut nattkamera nattfrid äldreomsorg sömn nattfridskamera omsorg bistånd uppföljning integration sömn nattkamera nattfrid välfärdsteknik nattillsyn trygghet kvalitet äldreboende
Läs merTrollhättan, Partille och Munkedal
Trollhättan, Partille och Munkedal PROJEKTETS MÅL Projektet Trygg natt" handlar om att testa tillsyn på natten med hjälp av en webbkamera som ett komplement till eller istället för tillsyn genom personligt
Läs merfrågor och svar Nyckelfri hemtjänst
frågor och svar Nyckelfri hemtjänst Enköpings kommun Det här är nyckelfri hemtjänst. Nyckelfri hemtjänst innebär att vi installerar ett så kallat personallås hemma hos dig. Din hemtjänstpersonal utrustas
Läs merTrygg om natten En studie av kunders, anhörigas och personals perspektiv på införandet av ny teknik inom nattpatrullens arbete
Trygg om natten En studie av kunders, anhörigas och personals perspektiv på införandet av ny teknik inom nattpatrullens arbete Helena Eriksson och Anna Isaksson För utveckling av verksamhet, produkter
Läs merNågra citat ur verkligheten och digitalt stöd som kan göra skillnad
Välfärdsteknologi i ordinärt boende ur ett användarperspektiv Några citat ur verkligheten och digitalt stöd som kan göra skillnad Jag vaknar alltid när personalen ska titta till om jag sover gott. Fjärrtillsyn
Läs merVästerås-modellen Införa trygghetsskapande teknik inom vård och omsorg
Västerås-modellen Införa trygghetsskapande teknik inom vård och omsorg Den 21 januari 2015 MVT2015 Jeanna Thorslund Stadsjurist Västerås stad (tj.ledig) Jurist, Avdelningen för Digitalisering, Sveriges
Läs merRegler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone
Regler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone Gäller Fr o m 120101- tillsvidare 1 ALLMÄNT Rapporterna i IntraPhone utgör underlaget för avgifter till kunderna och ersättning till
Läs merUppföljning av införande av etillsyn i Ödeshög
FoU arbetsrapport 30:2018 Uppföljning av införande av etillsyn i Ödeshög Bo Davidsson FoU Centrum för vård, omsorg och socialt arbete Kommunerna i Boxholm, Kinda, Linköping, Mjölby, Motala, Vadstena, Ydre,
Läs merLokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Upplands- Bro kommun
Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Upplands- Bro kommun Rätt till privatliv och kroppslig integritet 1. Vi garanterar att Du har rätt till kroppslig integritet i samband den personliga omvårdnaden
Läs merBarn och skärmtid inledning!
BARN OCH SKÄRMTID Barn och skärmtid inledning Undersökningen är gjord på uppdrag av Digitala Livet. Digitala Livet är en satsning inom Aftonbladets partnerstudio, där Aftonbladet tillsammans med sin partner
Läs merE-tjänster för äldre med demenssjukdom och deras anhöriga - mobila larm
E-tjänster för äldre med demenssjukdom och deras anhöriga - mobila larm Lennart Magnusson, Elizabeth Hanson Med stöd av: Mobila larmet Består av följande två delar: trygghetstelefonen Posifon TM4 med mobilabonnemang
Läs merIntervjuer med personal till brukare med personligt stöd enligt LSS, före installation av digitalt stöd i hemmet
Intervjuer med personal till brukare med personligt stöd enligt LSS, före installation av digitalt stöd i hemmet Projektmedverkande från OF (omsorg om personer med funktionsnedsättning) i Hultsfreds kommun
Läs merEnkätundersökning med personal, före arbete med digitalt stöd i hemmet
Bilaga 6 Enkätundersökning med personal, före arbete med digitalt stöd i hemmet Personalen som deltog i projektet och därmed skulle omfattas av de nya arbetsrutinerna för testpersonerna, var det som arbetar
Läs merTillsyn med kamera. Sammanställning av workshop för erfarenhetsutbyte, MVT2015 (2015-01-22)
Tillsyn med kamera Sammanställning av workshop för erfarenhetsutbyte, MVT2015 (2015-01-22) Workshopens utformning Personer med och utan erfarenhet av att införa tillsyn med kamera blandades i grupper runt
Läs merProjektbeskrivning Lugn och trygg natt
Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.00 Utkast/Utgåva (1)6 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektdokument Namn på projekt Nummer för projekt Dokumentbeskrivning: Tydligare beskrivning av dokumentets
Läs merStödplan för anhörig är en länsgemensam stödplan framtagen av Örebro läns nätverk för anhörigstöd, med stöd av Regionförbundet Örebro.
Stödplan för anhörig Stödplan för anhörig är en länsgemensam stödplan framtagen av Örebro läns nätverk för anhörigstöd, med stöd av Regionförbundet Örebro. Stödplanen Stödplanen för anhörig upprättas i
Läs merTeknikstöd för äldre. Förslag till beslut. Sammanfattning 2014-05-05 TJÄNSTESKRIVELSE SÄN 2014/308-739. Social och äldrenämnden
2014-05-05 1 (8) TJÄNSTESKRIVELSE SÄN 2014/308-739 Social och äldrenämnden Teknikstöd för äldre Förslag till beslut 1. Social- och äldrenämnden påbörjar införandet av teknikstöd för äldre under 2015. 2.
Läs merDet handlar om kärlek
Det handlar om kärlek Inför besöket i klassrum: Finns det några särskilda behov i klassen ni ska träffa? Utifrån exempelvis fysiska och psykiska funktionshinder, språkkunskaper mm. Vilka övningar väljer
Läs merTryggare boende när sensorer och e-tillsyn kompletterar mänsklig hand
Tryggare boende när sensorer och e-tillsyn kompletterar mänsklig hand Sammanfattning Alvesta kommun testar digital tillsyn vid ett av sina äldreboenden. I lösningen ingår kameror och sensorer för att titta
Läs merPAPPA ÄR UNDERSKÖTERSKA DANIEL LEHTO EN JULIASAGA
PAPPA ÄR UNDERSKÖTERSKA DANIEL LEHTO EN JULIASAGA Daniel Lehto 2011 daniellehto@yahoo.se Till Julia PAPPA ÄR UNDERSKÖTERSKA DANIEL LEHTO Pappa jobbar på ett boende för gamla människor. Det är ett roligt
Läs merBoskola 2 (3) Bo hos Vimarhem
VIMARHEM AB Boskola 2 (3) Bo hos Vimarhem Besittningsskydd Du har rätt att bo kvar i Din lägenhet så länge Du följer de regler och föreskrifter som finns och betalar Din hyra i tid. Du kommer att bli uppsagd
Läs merFörebyggande hembesök Rapport från uppsökande verksamhet till 80-åringar år 2016.
Förebyggande hembesök Rapport från uppsökande verksamhet till 80-åringar år 2016. Lena Svensson, stöd och omsorg, 2017-02-15 Innehållsförteckning Förebyggande hembesök 1 Hembesök hos 80-åringar 2016 3
Läs merHjälp min planet Coco håller på att dö ut. Korvgubbarna har startat krig Kom så fort du kan från Tekla
Kapitel 1 Hej jag heter Albert och är 8 år. Jag går på Albertskolan i Göteborg. Min fröken heter Inga hon är sträng. Men jag gillar henne ändå. Mina nya klasskompisar sa att det finns en magisk dörr på
Läs merDatum, klockslag samt mätarställning vid tjänsteresans start samt varifrån resan startade
Sida 1 av 6 Vanliga problem med körjournaler De flesta bilförare väljer att skriva sin körjournal i ett häfte, med hjälp av papper och penna. Då är det lätt hänt att man göra något av följande vanliga
Läs merFjärdhundra hemtjänst
Fjärdhundra hemtjänst Vård- och omsorgsförvaltningen, Enköpings kommun 2019 Tack för att du valt att få din hemtjänst utförd av oss! Inom kommunen har vi lång erfarenhet av hemtjänst och vi har utbildade
Läs merVårda hela familjen, inte bara den som är sjuk.
Vårda hela familjen, inte bara den som är sjuk. Det är underbemannat på avdelningen idag igen och salarna är mer än fulla. Du går på ditt pass och redan när du kliver innanför dörrarna känner du stressen.
Läs merTrygghetslarmen installeras av personal från vård och äldreomsorgens larmgrupp. De ger dig råd om vilken lösning som fungerar hos dig.
Trygghetslarm Allmänt Efter beslut från biståndshandläggare kan du hyra ett trygghetslarm av Alingsås kommun. Larmet är personligt och ska användas av dig i din bostad. Du ska använda trygghetslarmet vid
Läs merKundlås i hemtjänsten. Frågor och svar
Kundlås i hemtjänsten Frågor och svar Vård- och omsorgsförvaltningen Enköpings kommun, 2017 Kundlås i hemtjänsten Kundlås innebär att vi installerar en enhet hemma hos dig. Detta kommer inte att påverka
Läs merMOTTAGARE AV VIDEOMÖTE FÖR DE SOM INTE HAR MICROSOFT LYNC INSTALLERAT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING
MOTTAGARE AV VIDEOMÖTE FÖR DE SOM INTE HAR MICROSOFT LYNC INSTALLERAT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING Innehåll sid. Distansmöte via video 3 Inför mötet 4 Ansluta första gången till Lyncmöte 5 Ansluta
Läs merKommunikationsplan för fiber i Simrishamns kommun
Kommunikationsplan för fiber i Simrishamns kommun Syftet med detta dokument är att stödja alla som jobbar aktivt med att få fler att vilja ha en fiberanslutning i Simrishamns kommun. Vid all kommunikation
Läs merBehovsanalys!i!Botkyrka!kommun!
& BehovsanalysiBotkyrkakommun SamtbiståndshandläggardiskussioneriNackakommun. av Per'OlofSjöbergochMarieSjölinder 2010$09$02& & & 1 Slutrapport SilverTechnologyprojektetiBotkyrkakommun & Innehållsföreteckning&
Läs merUtvärdering av tyngdtäcke
Utvärdering av tyngdtäcke Dag- och nattbok MED tyngdtäcke När du har fått ditt tyngdtäcke ska dag- och nattbok fyllas i under ca 4 veckor. Förskrivaren utvärderar efter ca 4 veckor Efter ca 4 veckor med
Läs merNy digital teknik införs för invånare som har trygghetslarm för att ge ökad trygghet, säkerhet och kvalité
Ny digital teknik införs för invånare som har trygghetslarm för att ge ökad trygghet, säkerhet och kvalité Under hösten kommer alla befintliga trygghetslarm att bytas ut. De som har trygghetslarm kommer
Läs merCase: Trygghetskamera Ostörd och trygg tillsyn både natt och dag
Case: Trygghetskamera Ostörd och trygg tillsyn både natt och dag SAMMANFATTNING För den med beviljad tillsyn som sover oroligt, är lättväckt eller inte vill ha besök i sitt hem är tillsyn via trygghetskamera
Läs merHar du saknat mig? Prolog Nu är det 12 år sedan och jag tänker fortfarande på det. Hur mamma skriker på pappa att han ska gå medan han skriker tillbaka, det var då han lämnade oss och tillbaka kom han
Läs merhlhlk Nordic Tool Box for Welfare Technology Åsa Wall Strategiledare Attraktiv hemtjänst / Införa Välfärdsteknik
Nordic Tool Box for Welfare Technology hlhlk Åsa Wall Strategiledare Attraktiv hemtjänst / Införa Välfärdsteknik asa.wall@intraservice.goteborg.se 1 Intraservice Service för dig som arbetar i Göteborgs
Läs merStöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar..
Stöd och service för äldre I Torsås Kommun vi informerar.. Innehållsförteckning Sida Värdegrund 3 Stöd och service till äldre i Torsås kommun 3 Ansökan om insatser enligt Socialtjänstlagen (SoL) 3 Taxor
Läs merNågra juridiska funderingar kring trygghetstekniker. Manólis Nymark MVT 2016
Några juridiska funderingar kring trygghetstekniker Manólis Nymark MVT 2016 Tydlighet i juridiken = rättssäkerhet och förutsebarhet Trygghetstekniker = Juridiken inte lika tydlig Vägledning i dagsläget
Läs merLÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR. Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län. Meddelande 2005:17
LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län Meddelande 2005:17 Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län Utgiven av: Meddelande
Läs merDet trygga valet Hemtjänst centrum
Det trygga valet Hemtjänst centrum Enköpings kommun Välkommen till hemtjänst centrum! Tack för att du har valt att få din hemtjänst utförd av oss. Inom kommunen har vi lång erfarenhet av hemtjänst, och
Läs merRegelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, ver 1.3 gäller fr.o.m. 2013-04-01
Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, ver 1.3 gäller fr.o.m. 2013-04-01 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 2 (14) Innehåll Innehåll... 2 1 Rutiner för biståndshandläggare...
Läs mers SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN
Rapport 2018-01-25 VON 230/17 Vård- och omsorgsförvaltningen Enheten för kvalitet- och verksamhetsutveckling s SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN Undersökning av kvaliteten i hemtjänst och särskilt boende
Läs merBra att veta om trygghetslarmet
tt i M trygghetslarm Bra att veta om trygghetslarmet Ditt trygghetslarm kostar max kronor per månad. Hjälp är på plats hos dig inom en timme vid normala väderförhållanden om du har larmat. Vi gör en skriftlig
Läs merNATIONELL INSPIRATIONSMILJÖ
NATIONELL INSPIRATIONSMILJÖ Välkommen till Nationell inspirationsmiljö! Äldreförvaltningen i Stockholms stad och Micasa Fastigheter driver gemensamt en nationell inspirationsmiljö med bostäder för personer
Läs merServicebostad. Lättläst VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET
Servicebostad VAD ÄR DET? Lättläst VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Servicebostad Här får du information om vad en servicebostad är och hur det kan fungera att bo i en servicebostad. Här får du veta vilka rättigheter
Läs merFörebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering
Scandinav.se Foto Maria Carlsson Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering Vård- och äldreförvaltningen Borås Stad erbjuder många former av stöd till dig som är äldre
Läs merServicebostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET
Servicebostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Vad är en servicebostad? Här får du information om vad en servicebostad är och hur det kan fungera att bo i en servicebostad. Här får du veta vilka rättigheter
Läs merOm att planera för sitt boende på äldre dagar
Om att planera för sitt boende på äldre dagar Marianne Abramsson Institutet för forskning om äldre och åldrande, NISAL Linköpings universitet marianne.abramsson@liu.se Kunskapsläget äldres boende Vanligt
Läs merFoto Maria Carlsson. Scandinav.se. Äldreomsorg i Borås Stad. Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering
Scandinav.se Foto Maria Carlsson Äldreomsorg i Borås Stad Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering Du som är äldre ska ha möjlighet att leva ett gott liv var dag.
Läs merStöd och service till pensionärer och personer med funktionsnedsättningar i Norrköping
Stöd och service till pensionärer och personer med funktionsnedsättningar i Norrköping Det är vård- och omsorgsnämnden som har ansvar för kommunens äldre- och handikappomsorg. Vård- och omsorgsnämnden
Läs merDärför är din insats för miljön viktig
Därför är din insats för miljön viktig Professorn: "Åtgärderna ger större effekt än vad folk tror" Stora klimatförändringar hotar vår planet. Även små förändringar i ens livsstil är ett steg i rätt riktning.
Läs merInformation angående Trygghetslarm
Information angående Trygghetslarm Vad är ett trygghetslarm? Trygghetslarmet består av en bärbar larmknapp och en trygghetstelefon med högtalare. Larmknappen är vattentät och för din säkerhet är det viktigt
Läs merSå här jobbar vi med välfärdsteknologi. på Socialförvaltningen
Så här jobbar vi med välfärdsteknologi på Socialförvaltningen VÄLFÄRDSTEKNOLOGI VAD ÄR DET? Härnösands kommun arbetar på flera olika sätt med att förenkla och förbättra vardagen för personer i våra olika
Läs merInformation om hemtjänsten 2 (5) Datum
170901 Information om hemtjänsten 2 (5) Hemtjänst är till för att underlätta ditt dagliga liv och göra det möjligt för dig att bo kvar hemma under trygga förhållanden. Hemtjänstens insatser varierar från
Läs merTrygghetslarm. Enköpings kommun
Trygghetslarm Enköpings kommun Enköpings kommun 2010, Vård- och omsorgsförvaltningen, Bild omslag IBL Bildbyrå Trygghetslarm - så fungerar det i Enköpings kommun I den här broschyren hittar du information
Läs merKostnadsminskningar i samband med införande av ehemtjänst
Sociala nämndernas stab Behovsstyrt IKT-stöd Projekt Behovsstyrt IKT-stöd Prognos aug 0 Kostnadsminskningar i samband med införande av ehemtjänst Mats Rundkvist INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning... Metod...
Läs merOlofströms kommun. Granskning av tvångsåtgärder och bemanning inom demensboende. Revisionsrapport. KPMG AB 31 mars 2011
Granskning av tvångsåtgärder och bemanning inom Revisionsrapport KPMG AB 31 mars 2011 Revrapp Olofström.docm Innehåll 1. Bakgrund 1 2. Syfte 1 3. Avgränsning 1 4. Ansvarig nämnd/styrelse 1 5. Metod 1 6.
Läs merFiber till alla. Fiber till alla. Kommunledningskontoret informerar
Fiber till alla Fiber till alla Kommunledningskontoret informerar Innehåll Kommunikationsplan för fiber i Simrishamns kommun 3 Vad vi kommunicerar 4 Praktiska exempel 5 Några målgrupper 6 Vad är optisk
Läs merÖrsundsbro hemtjänst. Välkommen till oss!
Örsundsbro hemtjänst Välkommen till oss! Tack för att du har valt att få din hemtjänst utförd av oss! Inom kommunen har vi lång erfarenhet av hemtjänst och vi har utbildade och erfarna medarbetare. Vi
Läs merkapitel 1 Publicerat med tillstånd Dilsa och den falska förälskelsen Text Petrus Dahlin Bild Sofia Falkenem Rabén & Sjögren 2013
kapitel 1 I morgon börjar sommarlovet och vi ska åka till Gröna Lund. Om sommaren fortsätter på det här sättet kommer det att bli den bästa i mitt liv. Jag sitter hemma på rummet och har just berättat
Läs merKapitel 1 hej Hej jag heter Trulle jag har ett smeknamn de är Bulle. Min skola heter Washinton Capitals jag går i klass 3c de är en ganska bra klass.
Kapitel 1 hej Hej jag heter Trulle jag har ett smeknamn de är Bulle. Min skola heter Washinton Capitals jag går i klass 3c de är en ganska bra klass. Jag har en kompis i min klass han är skit snäll mot
Läs merKan man vara trygg om natten?
LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR Kan man vara trygg om natten? Nattlig tillsyn av särskilda boenden för äldre i Kalmar län Meddelande 2004:15 Utgiven av: Kan man vara trygg om natten? Meddelande 2004:15
Läs merBeskrivning av mobilt trygghetslarm med GPS-funktion
Beskrivning av mobilt trygghetslarm med GPS-funktion Tjänsten mobilt trygghetslarm med GPS-funktion riktar sig till målgruppen personer med minnesproblematik i ordinärt boende, servicelägenhet och särskilt
Läs merMARKÖR. Malmö Airport. Undersökning Grannar. Malmö Airport: Grannar februari 2010
Malmö Airport Undersökning Grannar 2010 Presentation Om undersökningen Resultat - Bakgrundsfrågor - Arbete och flygplatsen - Attityder Sammanfattning/Slutsats Om undersökningen Postala enkäter som skickades
Läs merTrygghetslarm inom äldre och. handikappomsorgen. Meddelande 2006:26
Trygghetslarm inom äldre och Trygghetslarm handikappomsorgen inom äldre- 2006 och handikappomsorgen Meddelande 2006:26 Länsstyrelsen Halland Meddelande 2006:26 ISSN 1101-1084 ISRN LSTY-N-M-2006/26-SE Tryckt
Läs merFör dig som inte kompromissar med säkerheten. Vi finns här för dig dygnet runt
För dig som inte kompromissar med säkerheten Vi finns här för dig dygnet runt 020-7 24 365 Verisure App smidiga och smarta funktioner Verisure App är en av Sveriges mest använda appar. Med den kan du enkelt
Läs merVisit När hörseln inte räcker till
Visit När hörseln inte räcker till Sinnesro för dig och dina nära och kära Säkerhet, självständighet och sinnesro skänker livskvalitet och det är något som du förtjänar när du blir äldre. Det är också
Läs merMobila trygghetslarm med många vinnare. erfarenheter från Teknik för äldre
Mobila trygghetslarm med många vinnare erfarenheter från Teknik för äldre Mobila trygghetslarm på nytt sätt Allt fler äldre efterfrågar trygghetslarm och det finns idag många alternativ på marknaden för
Läs merApparat användning av mobiltelefoner
Apparat användning av mobiltelefoner Appen Apparat registrerar och samlar in data om hur vi använder våra mobiltelefoner direkt från användaren. Syftet är att öka förståelsen kring hur mycket och vad vi
Läs merDet är viktigt att den utförda tiden blir korrekt registrerad då den bl.a. ligger till grund för:
6. Regler för registrering av tid och ersättning Allmänt Denna bilaga reglerar ersättning för hemtjänst- och hemsjukvårdsinsatser enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) samt
Läs merMin försvunna lillebror
3S Ida Norberg Sa1a Min försvunna lillebror Vi hade precis sålt vårt hus och flyttat in i världens finaste hus, det var stort, väldigt stort, det fanns nästan allt där, pool, stor trädgård och stort garage.
Läs merNattfrid? Om tillsyn på natten för äldre personer med hemtjänst
Nattfrid? Om tillsyn på natten för äldre personer med hemtjänst Hjälpmedelsinstitutet (HI), 2012 Författare: Carina Abrahamson Löfstsröm, FoU i Väst/GR, och Nina Larsson, FOU nu i Järfälla Foto: Västerås
Läs merTilla ggsrapport fo r barn och unga
Tilla ggsrapport fo r barn och unga 25 mars 2014 Vad berättar barn för Bris om hur de mår? Hur har barn det i Sverige? Jag har skilda föräldrar och vill så gärna bo hos min pappa. Mamma har ensam vårdnad
Läs merAnhörigstöd för dig som stödjer och vårdar en anhörig
Anhörigstöd för dig som stödjer och vårdar en anhörig Foto Jesper Molin Jag vet inte vad jag skulle ha tagit mig till utan anhörigstödet. Kvinna, 65 + som vårdar sin make Som anhörig har man ofta inte
Läs merRapport om sänkt avgiftsnivå på trygghetslarm i ordinärt boende
2016-08-11 Handläggare Åsa Ahlsved & Erik Vallström Omsorg och välfärdssektorn Utvecklingsavdelningen 2016VON/0095 Rapport om sänkt avgiftsnivå på trygghetslarm i ordinärt boende Besöksadress: Skogsbovägen
Läs merK Hur ser de t ut för dig?
Behandlingsguide K Hur ser de t ut för dig? arbetsbl ad (Kryssa för det som stämmer för dig) 1. Är du stressad eller orolig? Jag kan inte tänka klart ( Jag glömmer saker ( Jag har svårt att fokusera (
Läs merTNS SIFO 2016-04-07 P-1533413 COM HEM-KOLLEN JUNI 2016
1 COM HEM-KOLLEN JUNI 2016 3 VÄLKOMMEN TILL COM HEM-KOLLEN Över 40 procent av de svenska hushållen är idag anslutna till vårt nät, vilket gör att Com Hem i allra högsta grad bidrar till digitaliseringen
Läs merDet är viktigt för alla att veta. Särskilt viktigt är det om man bor ensam eller om det är långa avstånd till hjälp.
Nödnumret 112 När man blir äldre ökar risken för akut sjukdom och olyckor i hemmet. Det finns många hot från att man faller och slår sig till att drabbas av allvarliga tillstånd som stroke eller hjärtinfarkt.
Läs merDet är viktigt för alla att veta. Särskilt viktigt är det om man bor ensam eller om det är långa avstånd till hjälp.
Nödnumret 112 När man blir äldre ökar risken för akut sjukdom och olyckor i hemmet. Det finns många hot från att man faller och slår sig till att drabbas av allvarliga tillstånd som stroke eller hjärtinfarkt.
Läs merHip Hip hora Ämne: Film Namn: Agnes Olofsson Handledare: Anna & Karin Klass: 9 Årtal: 2010
Hip Hip hora Ämne: Film Namn: Agnes Olofsson Handledare: Anna & Karin Klass: 9 Årtal: 2010 Innehållsförteckning Innehållsförteckning 1 Bakrund.2 Syfte,frågeställning,metod...3 Min frågeställning..3 Avhandling.4,
Läs merAnn-Britt Sand Stockholms universitet/nationellt kompetenscentrum Anhöriga
Ann-Britt Sand Stockholms universitet/nationellt kompetenscentrum Anhöriga Jag arbetar på Stockholms universitet och på Nationellt kompetenscentrum anhöriga, Nka. Mitt område på Nka är Förvärvsarbete,
Läs merTrygghetslarm. Enköpings kommun
Trygghetslarm Enköpings kommun Enköpings kommun 2014, Vård- och omsorgsförvaltningen, Bild omslag IBL Bildbyrå Trygghetslarm - så fungerar det i Enköpings kommun I den här broschyren hittar du information
Läs merTrygghetslarm rutiner
ÄLDREOMSORGSKONTORET Uppdaterad 2011-10-10 1(6) Trygghetslarm rutiner Del 1 installation av larm 1.1 Behov av larm 1.1.1 Brukare, närstående eller hemtjänst anmäler muntligt eller skriftligt behov av larm.
Läs merÖkad trygghet i det egna hemmet med Trygghetslarm
Ökad trygghet i det egna hemmet med Trygghetslarm Så här fungerar Trygghetslarmet Trygghetslarmet är en högtalartelefon som kopplas in i ett strömuttag och fungerar tillsammans med en larmklocka som du
Läs merVälfärdsteknologi inom äldreomsorgen i Munkedals kommun
Välfärdsteknologi inom äldreomsorgen i Munkedals kommun Sammanfattning Den demografiska utvecklingen innebär att andelen äldre med omsorgsbehov kommer att öka, samtidigt som det kommer att bli svårt och
Läs merGruppbostad. Lättläst VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET
Gruppbostad VAD ÄR DET? Lättläst VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Gruppbostad Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättigheter
Läs merServicebostad. -VAD ÄR DET? -Lättläst. Östra Göinge kommun www.ostragoinge
Servicebostad -VAD ÄR DET? -Lättläst Vad är en servicebostad? Här får du information om vad en servicebostad är och hur det kan fungera att bo i en servicebostad. Här får du veta vilka rättigheter och
Läs merNär din mamma eller pappa är psykiskt sjuk
Vad du kan behöva veta När din mamma eller pappa är psykiskt sjuk Den här skriften berättar kort om psykisk sjukdom och om hur det kan visa sig. Du får också veta hur du själv kan få stöd när mamma eller
Läs merSäng- och sömnrapporten. Hur sover svenskarna 2017? Vilka är de främsta orsakerna till dålig sömn? Vad gör vi i sängen förutom att sova?
Hur sover svenskarna 2017? Vilka är de främsta orsakerna till dålig sömn? Vad gör vi i sängen förutom att sova? Säng- och sömnrapporten 2017 Av Sifo för SOVA AB Säng- och sömnrapporten -Om svenskars säng-
Läs merHjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm.
Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm. Omsorgsinsatser Du kan få hjälp med din personliga hygien och med på och avklädning.
Läs merHÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning
HÄRNÖSANDS KOMMUN Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning RÄTTIGHETSFÖRKLARING Socialtjänstlagen Socialtjänstlagen anger att socialnämnden skall verka för att äldre
Läs merHEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN
HEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN Hemtjänst i Kristianstads kommun I den här broschyren kan Du läsa om vilket stöd Du kan söka från hemtjänsten i Kristianstads kommun. Målsättningen med hemtjänst är att
Läs merSERVICE TILL DIG SOM ÄR ÄLDRE I NACKA KOMMUN
20 5 SERVICE TILL DIG SOM ÄR ÄLDRE I NACKA KOMMUN Äldreenheten Förtroende och respekt för människors kunskap och egen förmåga samt för deras vilja att ta ansvar. Innehåll Service till dig som är äldre
Läs merServicebostad - VAD ÄR DET? Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se
Servicebostad - VAD ÄR DET? Vad är en servicebostad? Här får du information om vad en servicebostad är och hur det kan fungera att bo i en servicebostad. Här får du veta vilka rättigheter och skyldigheter
Läs merRutin. Beslut om vak/ extravak. Diarienummer: Gäller från:
Diarienummer: Rutin Beslut om vak/ extravak Gäller från: 2019-01-01 Gäller för: Socialförvaltningen Fastställd av: Verksamhetschef ÄO Utarbetad av: Medicinskt ansvariga sjuksköterska Revideras senast:
Läs mer