PL_Rutin_Ändringshantering Version 0.2. Ladok3-projektet Lars Jackalin Sida: 1 (8) Ändringshantering

Transkript

1 Lars Jackalin Sida: 1 (8) Ändringshantering

2 Lars Jackalin Sida: 2 (8) Innehållsförteckning Inledning... 3 Allmänt om detta dokument... 3 Allmänt om ändringshantering... 3 Ansvar för beslut om ändringar... 4 Ändringar som inte påverkar Produktens omfattning... 4 Ändringar som påverkar Produktens omfattning... 4 Styrgrupp... 4 Huvudprojektledare... 4 Övriga... 4 Övergripande processbeskrivning... 5 Initiering... 5 Handläggning... 5 Utredning... 5 Uppföljning... 6 Ändringsbegäran... 7 Ändringslogg... 8 Versionshistorik Version Datum Utfärdare Kommentar Lars Jackalin Första utgåva Lars Jackalin Uppdaterad efter synpunkter från Wilhelm.

3 Lars Jackalin Sida: 3 (8) Inledning Allmänt om detta dokument Detta dokument beskriver ändringshantering i Ladok3-projektet. I slutet av dokumentet finns två blanketter. Dessa är enbart med för att underlätta läsningen av dokumentet. De blanketter som ska användas återfinns på Projektplatsen, i mappen Dokumentmallar. I dokumentet förekommer begreppet Produktens omfattning. Med detta avses den omfattning av produkten Ladok3 som utlovats i remiss, projektdirektiv och projektplan. Allmänt om ändringshantering Huvudsyftet med ändringshantering är att se till så att de nya krav som omgivningen har och resultat av ändrade förutsättningar hanteras på ett kontrollerat sätt. Med ett kontrollerat sätt menas att de personer som berörs av ändringen blir informerade, (det kan ju vara snopet att upptäcka att man jobbat efter en felaktig specifikation en längre tid), att vi vet vad ändringen kostar att genomföra, och att det tydligt beslutats att den är värd att genomföra. Ett annat syfte är att se till att avvikelser hanteras på ett kontrollerat sätt. Föremål för ändringshantering är sådant som är att betrakta som godkänt, färdigt, utlovat och liknande. Exempel på detta är Kravdokument, Lösningsbeskrivningar, och programvarukod. Till exempel är rättandet av en bug i programvaran att betrakta som något som kräver ändringshantering. Ändringshantering sköts naturligtvis olika för olika delar av ett projekt. En bug som upptäcks i modultest rättas utan större åthävor. En bug som upptäcks i en färdig produkt hanteras med öppnande av felrapporter, rättning, verifiering och stängning av felrapporten. Den ändringshantering som detta dokument behandlar är dels sådana förändringar som ändrar Produktens omfattning och dels förslag till ändringar som inkommit från projektet eller utomstående intressenter.

4 Lars Jackalin Sida: 4 (8) Ansvar för beslut om ändringar Ändringar som inte påverkar Produktens omfattning Beslut om införande av ändringar som inte påverkar Produktens omfattning görs av den som har mandat och är ansvarig för området som tagit fram det som ändringen berör. Om ändringen ligger utanför den ansvariges mandat fattas beslut av projektledningen. Om ändringen ligger innanför den ansvariges mandat informeras projektledningen. Ändringar som påverkar Produktens omfattning Styrgrupp Styrgruppen fattar beslut och godkänner ändringar som påverkar Produktens omfattning. Detta gör de i sin roll som kundrepresentant. Huvudprojektledare Huvudprojektledaren ser till att ändringar som i mindre mån påverkar Produktens omfattning, får styrgruppens godkännande. Detta görs vid progressrapportering till Styrgruppen. Huvudprojektledaren ser till att ändringar, som i större mån påverkar Produktens omfattning, bereds för beslut av styrgruppen. Övriga Noterar ändringar som påverkar Produktens omfattning och rapporterar dessa till huvudprojektledaren vid Projektledningsmöten.

5 Lars Jackalin Sida: 5 (8) Övergripande processbeskrivning Initiering Ändringsförslag kan komma i vilken form som helst och från personer både utom och inom projektet. Innan ett ändringsförslag kan behandlas ska det dokumenteras i blankett Ändringsbegäran. Den som mottagit ett ändringsförslag ansvarar för att den dokumenteras i en Ändringsbegäran. Ändringsbegäran får ärendenummer som dagens datum plus löpnummer, exempelvis som Handläggning Inkomna Ändringsbegäranden behandlas på Projektledningsmöten. Den som mottagit Ändringsbegäran är föredragande. Projektledningen diskuterar och avgör hur Ändringsbegäran ska hanteras. Beroende på vad man kommer fram till sätts status till något av avfört utredning åtgärdas vilande Man sätter också prioritet samt avgör vem som i slutändan fattar beslut om att införa Ändringen eller inte, d.v.s. vilket beslutsforum som gäller. I de fall som en ändringsbegäran får status åtgärdas tillsätts ändringsansvarig. Denne ser till att ändringen genomförs och informerar de som behöver informeras. I de fall som en ändringsbegäran får status utredning tillsätts ansvarig för att utreda om ändringen är värd att genomföra. Se avsnitt Utredning nedan. I de fall som en ändringsbegäran får status avfört tillsätts ansvarig för att meddela den som lämnat ändringsförslaget att det avförts. Allt det ovanstående noteras i Ändringsbegäran och i projektets Ändringslogg. Utredning Ansvarig utredare tar fram ett beslutsunderlag innehållande kostnad tidsåtgång nytta påverkan

6 Lars Jackalin Sida: 6 (8) informationsbehov rekommendation för ändringen. Omfattningen av arbetet med detta beslutsunderlag beror naturligtvis av den föreslagna ändringens storlek. Uppföljning På projektledningsmötena går man igenom alla öppna Ändringsbegäranden. Observera att Beslutsforum inte alltid är projektledningsgruppen så för exempelvis beslut som ska fattas i Styrgruppen blir projektledningens genomgång en bokföringsmässig genomgång. För Ändringsbegäran med status utredning avgörs om de ska åtgärdas, avföras eller kvarstå i utredning. För Ändringsbegäran med status åtgärdas avgörs om den ska stängas eller skall kvarstå i åtgärdande. För Ändringsbegäran med status vilande avgörs om den ska utredas, åtgärdas eller avföras. Efter genomgången uppdateras Ändringsbegäran och Ändringslogg.

7 Lars Jackalin Sida: 7 (8) Ändringsbegäran Ändringsbegäran Ärende, önskemål/iakttagelse (kort) Rapportör Datum Del/produkt/avsnitt Utgåva Ärendenummer (id nr) Dokumentation som ska rättas Bilagor Beskrivning ärende (så detaljerat som möjligt) Prioritet Allvarligt, åtgärdas omgående (1) Ej allvarligt, ska åtgärdas (2) Ej allvarligt, bör åtgärdas (3) Status (ärendets status och datum) Avfört (A) Vilande (V) Åtgärdas (Å) Utredning (U) Stängt (S) Åtgärdsbeskrivning (Fylls i av åtgärdsansvarig) Åtgärdsansvarig: Berör: Beräknat färdigdatum: Verkligt färdigdatum:

8 Lars Jackalin Sida: 8 (8) Ändringslogg Ändringslogg Id nr Beskrivning Status Prio Beslutsforum Klardatum Ansvarig