LÖNESTATISTIK IT&TELEKOMFÖRETAGEN Gemensam för IT&Telekomföretagen och Unionen

Transkript

1 LÖNESTATISTIK IT&TELEKOMFÖRETAGEN 2016 Gemensam för IT&Telekomföretagen och Unionen

2 Förord 2016 års lönestatistik för anställda inom IT & Telekom-företag baseras huvudsakligen på totalundersökning för medlemsföretag med fler än 10 årsanställda. Till grund för lönestatistiken finns den träffade överenskommelsen om lönestatistik mellan IT&Telekomföretagen inom Almega och Unionen. Insamling av statistiken omfattar löneuppgifter för september Syftet med denna är att ge information om lönestruktur, lönelägen, löneutveckling och liknande. För att tillgodose detta behov har parterna definierat ett antal referensyrken som komplement till yrken definierade med SSYK-koder. Avsikten är att dessa skall motsvara vanliga typer av befattningar inom det gemensamma området. Referensyrkena finns också beskrivna i separat publikation. Svenskt Näringsliv samarbetar med Statistiska Centralbyrån (SCB) beträffande lönestatistik. Företag som lämnar statistikuppgifter till Svenskt Näringsliv behöver inte lämna till SCB var det första året som lönestatistik redovisas efter den nya yrkesstandarden SSYK 12. När ett nytt system införs så är det vanligt att det tar några år innan det sätter sig. Jämförbarheten med tidigare årgångar av denna lönestatistik är därmed begränsad. Lönestatistiken är konfidentiell och bör endast spridas till en mindre krets i företaget. Stockholm april 2017 IT&Telekomföretagen inom Almega och Unionen

3 Innehållsförteckning Statistiktabellernas uppbyggnad...3 Tabellernas omfattning och indelning...3 Lönebegrepp...3 Spridningstal...3 Regionindelning...3 Statistikens tillförlitlighet...3 Osäkerhet och felkällor...3 Utvärdering...4 Yrkesgruppering - referensyrken...4 Lönestatistik för tjänstemän Löneökning Löneinformation (tabeller)...7 Hela riket (tabeller med åldersintervall) Funktionsindelat yrkesregister

4 Statistiktabellernas uppbyggnad Tabellernas omfattning och indelning Löneuppgifter samlas in från samtliga företag med i huvudsak fler än 10 tjänstemän. Tabellerna bygger på löner för hel- och deltidsanställda tjänstemän mellan 18 och 67 år. De deltidsanställdas löner har i tabellerna uppräknats till heltidslöner med hjälp av den anställdes deltidsprocent. I statistiken ingår inte elever, praktikanter eller partiellt arbetsföra. I de fall underlaget är för litet presenteras inte diagram per åldersgrupp. Lönebegrepp Med lön i tabellerna avses summan av fast kontant månadslön och det genomsnittliga värdet per månad av provision, tantiem, premielön samt natura- och andra förmåner. Fristående skifttillägg ingår inte i den totala månadslönen. Spridningstal I tabellerna redovisas totallöner i form av percentillöner. De olika percentillönerna som redovisas är 10e, 40e, 60e och 90e percentilen. Dessa percentillöner definieras enligt följande: 10e percentilen: 10 procent av individerna i gruppen har lägre lön. 90 procent har högre lön. 40e percentilen 40 procent av individerna i gruppen har lägre lön. 60 procent har högre lön. 60e percentilen 60 procent av individerna i gruppen har lägre lön. 40 procent har högre lön. 90e percentilen 90 procent av individerna i gruppen har lägre lön. 10 procent har högre lön. 40e och 60e percentilen redovisas om det finns fler än 10 individer i gruppen. För att samtliga spridningstal ska redovisas krävs fler än 20 individer i gruppen. Regionindelning Lönestatistiken är regionindelad i tabeller per referensyrke för Stockholms län, Göteborgs län, Malmö län samt Övriga riket. Sist i publikationen finns en sammanställning av percentillöner per yrke och åldersgrupp för hela riket. Statistikens tillförlitlighet Osäkerhet och felkällor I den färdiga statistiken finns viss osäkerhet. Denna osäkerhet uppstår på grund av täckningsfel, bortfallsfel samt mätfel. Täckningsfel uppstår genom att det mellan tiden för utskicket av lönestatistiken och det att företagen redovisar uppgifterna sker vissa förändringar bland de tillfrågade företagen. Om en förändring inträffar, t ex konkurs eller nytillkommet medlemsföretag, tar det viss tid innan detta införts i medlemsregistret. Bortfallsfel uppstår om något av de tillfrågade företagen helt eller delvis inte inkommit med efterfrågad statistik. Då samtliga företag ingick i undersökningen så var bortfallet främst koncentrerat till småföretagen. Nu är det mer jämnt fördelat mellan olika storleksklasser. Totala bortfallet 2016 är cirka 10 procent. Exempel på mätfel är att ett företag ej använt rätt yrkeskod. Detta innebär att det finns en osäkerhet i materialet som varierar mellan olika ålders- och yrkesgrupper. Lönespridningstabellerna bör därför ses som en ungefärlig bild av lönespridningen inom en befattning. Statistikens syfte är ju inte att fastställa enskilda tjänstemäns löner. 3

5 Utvärdering Parterna kommer att genomföra en utvärdering av lönestatistiken och referenssystemet inför 2015 års insamling. Yrkesgruppering - referensyrken Yrkesgrupperingen utgår från Standard för Svensk Yrkesklassificering 2012, SSYK 12. Och är en blandning av yrken inrapporterade enligt Standard för svensk yrkesklassificering (SSYK-systemet) och det tidigare referensyrkessystemet. Referensyrkena är underindelningar till SSYK-systemet definierade av parterna och de har utarbetats för att tillgodose behov av mer detaljerad marknadslöneinformation när SSYK-systemet ansetts vara för grovt. Avsikten är att dessa skall motsvara vanliga typer av befattningar inom det gemensamma området. Yrkesgrupperingen bygger på två grundbegrepp - typ av arbete och kvalifikationsnivå. Med typ av arbete avses den uppsättning uppgifter som utförs av en person. Kvalifikationsnivå avser den utbildningsnivå som normalt krävs för arbetet i fråga. Det innebär dock inte att de kunskaper och färdigheter som behövs för ett visst arbete måste ha inhämtats genom formell utbildning. De kan mycket väl erhållits genom arbetslivserfarenhet. Följande avdelning finns inom det gemensamma området; 1 Chefsyrken 2 Yrken med fördjupad högskolekompetens 3 Yrken med krav på högskolekompetens eller motsvarande 4 Yrken inom administration och kundtjänst 5 Service-, omsorgs- och försäljningsyrken Normalt krävs för avdelning 2 universitetsutbildning, för avdelning 3 gymnasieskola med påbyggnad eller kortare högskoleutbildning (kortare än 3 år) samt för avdelning 4-8 gymnasiekompetens. Inom avdelning 9 finns normalt inga eller små krav på utbildning. Om arbetsuppgifternas svårighetsgrad eller inriktning varierar, klassificeras de i enlighet med den arbetsuppgift som tidsmässigt dominerar. Chefsyrkena har både en vidare definition (koderna slutar med 000) och en snävare avgränsning i nivåer (koderna slutar med 100 respektive 200). Nivå 1 Funktionschef eller chef på mellanchefsnivå dvs. chef över andra chefer. Underställd verkställande direktör eller motsvarande. Nivå 2 Verksamhetsnära chef underställd mellanchef, verkställande direktör eller motsvarande i organisation utan mellanchef. Högsta chef i företag utan chefshierarki. 4

6 Lönestatistik för tjänstemän 2016 Av tabellen nedan framgår antalsuppgifter för hel- och deltidsanställda tjänstemän, medel- och medianlöner för heltidsanställda tjänstemän som ingår i statistiken Antalsuppgifter, median- och percentillöner samt medellöner År Arbetstid Antal Medellön P25 Median P Deltid Heltid Deltid Heltid Deltid Heltid Deltid Heltid Deltid Heltid Deltid Heltid Deltid Heltid Deltid Heltid Deltid Heltid Deltid Heltid Deltid Heltid Deltid Heltid Deltid Deltid Löneökning Av tabellen nedan framgår antalsuppgifter för heltidsanställda tjänstemän, medellön och löneutveckling Antal Medellön Löneutveckling okorr 0,8 3,7 3,6 1,6 3,8 2,0 1,3 3,1 2,8 2,1 2,0 SÅYA 0,8 3,9 2,1 0,7 4,0 2,4 0,8 3,1 3,5* 2,2 4,9** Identiska individer 2,8 6,1 4,7 2,2 2,5 3,9 1,7 3,0 4,5 3,2 3,6 * Tidsseriebrott pga av omläggning av yrkesnomenklatur. Under 2014 redovisas istället utvecklingstalet för identiska arbetsplatser. **Viss omläggning av statistiken 2016 medför att jämförelsen med tidigare år ska göras med försiktighet. 5

7 I tabellen redovisas löneutvecklingen som ett s.k. SÅYA-tal (S = standardräkning, Å = ålder, Y = yrke, A = arbetstid). Hänsyn har alltså tagits till förändringar i ålders- och yrkessammansättningen samt förändringar i den ordinarie veckoarbetstidens längd så att dessa struktureffekter inte mäts som lönenivåförändringar. Mättidpunkten är september/oktober månad respektive år. Vidare bör observeras att standardberäkningen på yrke har gjorts på SSYK tresiffernivå detta innebär att effekterna av strukturförändringarna avseende yrkessammansättningen endast delvis framgår av SÅYA-talet. Löneökningstalen har analyserats och nivån påverkas av följande förhållanden: I underlaget ingår företag som inte hunnit genomföra lönerevisionen t o m september Vissa strukturella förändringar. Den genomsnittliga nivån på de rörliga lönedelarna har minskat mellan åren, vilket påverkar löneökningstalen. 6

8 Ekonomi- och finanschefer, nivå 1 1 Stockholm Göteborg Malmö 13 4 Övriga Regioner Totalt Ekonomi- och finanschefer, nivå 1 Planerar, leder och samordnar den övergripande interna ekonomiska verksamheten. Ansvarar för att upprätta budget samt för redovisning och bokslut. Kontrollerar att verksamhetens resurser används på ett effektivt sätt. Utformar riktlinjer, följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta ekonomiska mål. Redovisar resultat och rapporterar till företagsledningen eller motsvarande. Har oftast personalansvar för underställda chefer eller medarbetare. Funktionschef eller chef på mellanchefsnivå dvs chef över andra chefer. Underställd verkställande direktör eller motsvarande. 7

9 Ekonomi- och finanschefer, nivå 2 1 Stockholm Göteborg 9 3 Malmö Övriga Regioner Totalt Ekonomi- och finanschefer, nivå 2 Planerar, leder och samordnar den dagliga ekonomiska verksamheten samt ansvarar för personal på ekonomifunktionen. Ansvarar för att upprätta budget samt för redovisning och bokslut. Kontrollerar att verksamhetens resurser används på ett effektivt sätt. Utformar riktlinjer, följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta ekonomiska mål. Redovisar resultat och rapporterar till företagsledningen eller motsvarande. Verksamhetsnära chef underställd mellanchef, verkställande direktör eller motsvarande i organisation utan mellanchef. Högsta chef i företag utan chefshierarki. 8

10 Personal- och HR-chefer, nivå 1 1 Stockholm Göteborg 7 3 Malmö 7 4 Övriga Regioner Totalt Personal- och HR-chefer, nivå 1 Planerar, leder och samordnar den övergripande interna personaladministrativa verksamheten. Ansvarar för strategiska personalfrågor som personalplanering, rekrytering och personalutveckling. Ansvarar för lönepolicy och löneförhandlingar. Svarar för arbetsmiljö- och personalsociala frågor samt tolkning av arbetsrättsliga lagar och avtal. Utformar riktlinjer, följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta mål. Har oftast personalansvar för underställda chefer eller medarbetare. Funktionschef eller chef på mellanchefsnivå dvs. chef över andra chefer. Underställd verkställande direktör eller motsvarande. 9

11 Personal- och HR-chefer, nivå 2 1 Stockholm Göteborg 5 3 Malmö 10 4 Övriga Regioner Totalt Personal- och HR-chefer, nivå 2 Planerar, leder och samordnar den dagliga personaladministrativa verksamheten samt ansvarar för personal på personalfunktionen. Ansvarar för strategiska personalfrågor som personalplanering, rekrytering och personalutveckling. Ansvarar för lönepolicy och löneförhandlingar. Svarar för arbetsmiljö- och personalsociala frågor samt tolkning av arbetsrättsliga lagar och avtal. Utformar riktlinjer, följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta mål. Verksamhetsnära chef underställd mellanchef, verkställande direktör eller motsvarande i organisation utan mellanchef. Högsta chef i företag utan chefshierarki. 10

12 Förvaltnings- och planeringschefer, nivå 2 1 Stockholm Göteborg 2 3 Malmö Övriga Regioner Totalt Förvaltnings- och planeringschefer, nivå 2 Planerar, leder och samordnar den dagliga planeringen och policyarbetet för verksamheten på företag eller organisation, underställda en verkställande direktör eller motsvarande. Planlägger och leder den dagliga verksamheten samt ansvarar för personal. Verksamhetsnära chef underställd mellanchef, verkställande direktör eller motsvarande i organisation utan mellanchef. Högsta chef i företag utan chefshierarki. 11

13 Försäljnings- och marknadschefer, nivå 1 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Försäljnings- och marknadschefer, nivå 1 Planerar, leder, utvecklar och samordnar den övergripande försäljnings- eller marknadsverksamheten. Formulerar och ansvarar för mål och strategier. Beslutar om ramar för prissättning, rabatt- och leveransvillkor, försäljningsbudget, specialkampanjer m.m. Utformar riktlinjer, följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta mål inom försäljning och marknad. Svarar för budget samt fördelar resurserna inom verksamheten. Har oftast personalansvar för underställda chefer eller medarbetare. Funktionschef eller chef på mellanchefsnivå dvs. chef över andra chefer. Underställd verkställande direktör eller motsvarande. 12

14 Säljchefer, nivå 1 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Säljchefer, nivå 1 Planerar, leder, utvecklar och samordnar det övergripande säljarbetet. Projektleder säljteam som innefattar flera tekniska discipliner. Funktionschef eller chef på mellanchefsnivå dvs. chef över andra chefer. Underställd verkställande direktör eller motsvarande. 13

15 Produktchefer, nivå 1 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Produktchefer, nivå 1 Planerar, leder och utvecklar en eller flera produktgrupper. Ansvarar för marknadsföring inom gruppen. Funktionschef eller chef på mellanchefsnivå dvs. chef över andra chefer. Underställd verkställande direktör eller motsvarande. 14

16 Strategiska säljare och kontoansvariga 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Strategiska säljare och kontoansvariga Sköter förhandlingar och kundkontakter på högsta ledningsnivå. Ansvarar för de största och mest strategiska affärerna. 15

17 Säljchefer, nivå 2 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Säljchefer, nivå 2 Planerar, leder, utvecklar och samordnar det dagliga säljarbetet. Projektleder säljteam som innefattar flera tekniska discipliner. Verksamhetsnära chef underställd mellanchef, verkställande direktör eller motsvarande i organisation utan mellanchef. Högsta chef i företag utan chefshierarki. 16

18 Produktchefer, nivå 2 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Produktchefer, nivå 2 Planerar, leder och utvecklar en eller flera produktgrupper. Ansvarar för marknadsföring inom gruppen. Verksamhetsnära chef underställd mellanchef, verkställande direktör eller motsvarande i organisation utan mellanchef. Högsta chef i företag utan chefshierarki. 17

19 Marknadschefer, nivå 2 1 Stockholm Göteborg Malmö 8 4 Övriga Regioner Totalt Marknadschefer, nivå 2 Planerar, leder, utvecklar och samordnar företagets dagliga marknadsföring. Ansvarar tillsammans med säljare för att ta fram marknadsplaner. Verksamhetsnära chef underställd mellanchef, verkställande direktör eller motsvarande i organisation utan mellanchef. Högsta chef i företag utan chefshierarki. 18

20 Övriga administrations- och servicechefer, nivå 1 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Övriga administrations- och servicechefer, nivå 1 Planerar, leder, utvecklar och samordnar den övergripande administrativ- och serviceverksamheten på övriga stabs- och specialistfunktioner. Formulerar och ansvarar för mål och strategier. Utformar riktlinjer, följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta mål. Svarar för budget samt fördelar resurserna inom verksamheten. Har oftast personalansvar för underställda chefer eller medarbetare. Funktionschef eller chef på mellanchefsnivå dvs. chef över andra chefer. Underställd verkställande direktör eller motsvarande. 19

21 Övriga administrations- och servicechefer, nivå 2 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Övriga administrations- och servicechefer, nivå 2 Planerar och leder den dagliga administrativ- och serviceverksamheten på övriga stabs- och specialistfunktioner samt ansvarar för personal. Formulerar och ansvarar för mål och strategier. Utformar riktlinjer, följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta mål. Svarar för budget samt fördelar resurserna inom verksamheten. Verksamhetsnära chef underställd mellanchef, verkställande direktör eller motsvarande i organisation utan mellanchef. Högsta chef i företag utan chefshierarki. 20

22 IT-chefer, nivå 1 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt IT-chefer, nivå 1 Planerar, leder och samordnar den övergripande IT-verksamheten. Formulerar och ansvarar för mål och strategier. Utformar riktlinjer, följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta mål för IT-verksamheten. Ansvarar för anskaffning, utveckling, underhåll och användning av IT-system. Ansvarar för IT-säkerhet. Svarar för budget samt fördelar resurserna inom verksamheten. Har oftast personalansvar för underställda chefer eller medarbetare. Funktionschef eller chef på mellanchefsnivå dvs. chef över andra chefer. Underställd verkställande direktör eller motsvarande. 21

23 IT-chefer, nivå 2 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt IT-chefer, nivå 2 Planerar och leder den dagliga IT-verksamheten samt ansvarar för personal. Formulerar och ansvarar för mål och strategier. Utformar riktlinjer, följer upp och utvärderar verksamheten mot uppsatta mål för IT-verksamheten. Ansvarar för anskaffning, utveckling, underhåll och användning av IT-system. Ansvarar för IT-säkerhet. Svarar för budget samt fördelar resurserna inom verksamheten. Verksamhetsnära chef underställd mellanchef, verkställande direktör eller motsvarande i organisation utan mellanchef. Högsta chef i företag utan chefshierarki. 22

24 Civilingenjörsyrken inom elektroteknik 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Civilingenjörsyrken inom elektroteknik Utvecklar teorier, modeller och metoder inom elektroteknik. Leder projekterings- och konstruktionsarbete som avser elektrotekniska produkter och anläggningar. Svarar för produktion och teknisk utveckling samt för provning och kontroller av elektrotekniska produkter och anläggningar. Undersöker och ger råd om elektrotekniska material, produkter eller processers tekniska aspekter. 23

25 Controller 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Controller Analyserar, följer upp och bevakar företags, organisationers och myndigheters resultat, lönsamhet, verksamhetsplan och hållbarhetsstrategier. Formulerar mål, gör prognoser och anger riktlinjer för ekonomiarbetet. Utvecklar planerings- och uppföljningssystem. 24

26 Övriga ekonomer 1 Stockholm Göteborg 7 4 Övriga Regioner Totalt Övriga ekonomer Utför annat ekonomiskt specialistarbete än inom Exempel på arbetsuppgifter: Budget- och skuldrådgivning, fastighetsvärdering m.m. 25

27 Lednings- och organisationsutvecklare 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Lednings- och organisationsutvecklare Utreder företags och organisationers verksamhet. Föreslår och planerar åtgärder för att utveckla och rationalisera verksamheten. 26

28 Verksamhets- och managementkonsulter 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Verksamhets- och managementkonsulter Analyserar och utvecklar kundens affärsprocesser och IT-system samt gör djupgående analyser av kundorganisationen och marknaden. Leder ofta team av utredare och har direkt kundansvar. 27

29 Applikationskonsulter 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Applikationskonsulter Analyserar kundprocesser och tar fram kundanpassade systemlösningar. Parametersätter systemets applikation. Arbetar i projekt och implementerar IT-system. 28

30 Marknadsanalytiker och marknadsförare m.fl. 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Marknadsanalytiker och marknadsförare m.fl. Utvecklar, planerar och samordnar reklamkampanjer och marknadsföringsstrategier. Samlar in, bearbetar och analyserar data om marknader. Gör prognoser om framtida marknader och trender samt ger råd om försäljningsstrategier. Bedömer marknaden för nya varor och tjänster. Identifierar och utvecklar marknadsmöjligheter för nya och befintliga varor och tjänster. 29

31 Personal- och HR-specialister 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Personal- och HR-specialister Planerar och organiserar rekrytering, utveckling, omplacering och avveckling av personal. Upprättar personalbudget och utbildningsplaner. Deltar i förhandlingar om löner, anställningsvillkor samt tolkar och informerar om arbetsrättsliga lagar och avtal. 30

32 Systemanalytiker och IT-arkitekter m.fl. 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Systemanalytiker och IT-arkitekter m.fl. Tar fram strategier för utveckling av IT-system. Ansvarar för företags och organisationers IT-struktur och ser till att IT används på ett effektivt sätt. Ansvarar för att den tekniska arkitekturen understödjer verksamhetens behov och krav. 31

33 Systemanalytiker 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Systemanalytiker Identifierar, förutser och utreder systemkrav utifrån kundens behov och med stöd av kundansvarig. Skriver offerter och kravtester. Utbildar kollegor och kunder. 32

34 IT-arkitekter 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt IT-arkitekter Ansvarar för företags och organisationers IT-struktur och ser till att IT används på ett effektivt sätt. Ansvarar för att den tekniska arkitekturen understödjer verksamhetens behov och krav. 33

35 Mjukvaru- och systemutvecklare m.fl. 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Mjukvaru- och systemutvecklare m.fl. Analyserar, designar och utvecklar IT-system eller delar av system. Utformar och utvecklar lösningar för programvara, applikationer, system och databaser. 34

36 Systemutvecklare 1 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Systemutvecklare 1 Analyserar och bedömer programförutsättningar, specificerar program samt programmerar. Testar och dokumenterar program. 35

37 Systemutvecklare 2 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Systemutvecklare 2 Tar fram kravspecifikationer, förstudier och offerter. Designar system och databaser. Utför system- och acceptanstester. Har ofta ansvar för delsystem, delfunktion, utvecklingsmiljö eller för att leda textprogrammering. 36

38 Systemutvecklare 3 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Systemutvecklare 3 Agerar teknisk ledare i systemutvecklingsprojekt. Har huvudansvar i utvecklings- och förvaltningsprojekt. Ansvarar för att ta fram kravspecifikationer, förstudier och offerter. Övervakar system- och databasdesign samt system- och acceptanstester. Granskar och utreder tekniska lösningar. Håller seminarier och har mycket kundkontakt. 37

39 Projektledare, IT 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Projektledare, IT Driver mindre IT-projekt eller delprojekt inom IT. Har applikations- och verksamhetsansvar för projekt som kräver stor kunskap inom området. 38

40 Kvalificerade projektledare och projektchefer 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Kvalificerade projektledare och projektchefer Driver stora eller multipla IT-projekt. Har huvudansvar för utvecklings- och förvaltningsprojekt. Leder och samordnar delprojekt, ofta genom projektledare på lägre nivå. Har kontinuerlig kundkontakt samt ett övergripande resultatansvar mot kund. 39

41 Webbdesigner 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Webbdesigner Utformar och utvecklar lösningar för användargränssnitt i webbprojekt. 40

42 Systemtestare 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Systemtestare Programmerar, dokumenterar och genomför tester av enskilda programvaror i utvecklings- eller förvaltningsprojekt. Programmerar i systemutvecklings.projekt. 41

43 Testledare 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Testledare Planerar, utvecklar och leder tester på olika nivåer, från enskilda programvaror till hela system. Verifierar att program och system fungerar enligt användarkrav, fastställda riktlinjer och regelverk. 42

44 Systemförvaltare m.fl. 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Systemförvaltare m.fl. Ansvarar för och sköter IT-system som är i drift. Underhåller och förbättrar IT-system. 43

45 IT-säkerhetsspecialister 1 Stockholm Göteborg 6 3 Malmö Övriga Regioner Totalt IT-säkerhetsspecialister Ansvarar för IT-säkerheten i företag och organisationer. Gör risk- och sårbarhetsanalyser. Utformar säkerhetslösningar och IT-säkerhetssystem utifrån verksamhetens behov. 44

46 Övriga IT-specialister 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Övriga IT-specialister Utför annat specialistarbete inom IT än inom Exempel på arbetsuppgifter: Planerar och lägger upp strategier för hur informationsteknik eller datateknik ska användas på ett företag eller i en organisation. Forskar inom IT. 45

47 Ingenjörer och tekniker inom elektroteknik 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Ingenjörer och tekniker inom elektroteknik Utför tekniskt arbete i samband med konstruktion, tillverkning, montering, drift, underhåll och reparation av elektroteknisk utrustning och system. Utför konstruktions-, ritnings- och beräkningsarbete. Organiserar, leder och samordnar det praktiska arbetet vid tillverkning av elektrotekniska produkter. Provar och kontrollerar elektrotekniska produkter och anläggningar. 46

48 Applikationsingenjör 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Applikationsingenjör Löser tekniska problem i samverkan med konstruktörer hos kund och tekniker hos leverantör. Tar fram handledning och instruktioner för kundapplikationer samt presenterar lösningar för kund. 47

49 Övriga ingenjörer och tekniker 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Övriga ingenjörer och tekniker Utför annat tekniskt arbete än inom Exempel på arbetsuppgifter: Samordnar tillverkning av metall-, glas-, keramik-, pappers-, läder-, textil- och träprodukter. Utför konstruktions-, ritnings- och beräkningsarbete. Gör kvalitets- och produktkontroller. 48

50 Redovisningsekonomer 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Redovisningsekonomer Sammanställer, rapporterar, utvärderar och redovisar företags eller myndigheters ekonomiska resultat. Sammanställer budgetunderlag. Bistår revisor med att granska företags och myndigheters redovisning och förvaltning. 49

51 Företagssäljare 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Företagssäljare Säljer produkter och tjänster till exempelvis återförsäljare, grossister och företag genom uppsökande verksamhet eller från kontor. Ansvarar för produkt eller distrikt. Informerar om produkter och tjänster, utarbetar kundspecifika lösningar samt tar emot beställningar. Sköter kundregister och tar fram försäljningsstatistik. 50

52 Säljare av hårdvara 1 Stockholm Göteborg Malmö 13 4 Övriga Regioner Totalt Säljare av hårdvara Säljer hårdvara. Förvärvar nya kunder. 51

53 Kvalificerade säljare av hårdvara 1 Stockholm Göteborg 10 3 Malmö 8 4 Övriga Regioner Totalt Kvalificerade säljare av hårdvara Säljer komplexa hårdvarusystem. Utarbetar kundspecifika lösningar. 52

54 Säljare av mjukvara 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Säljare av mjukvara Säljer mjukvara samt kompletterande produkter. Förvärvar nya kunder. Medverkar i att ta fram marknadsplaner. 53

55 Kvalificerade säljare av mjukvara 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Kvalificerade säljare av mjukvara Säljer produkter inom mjukvara samt kompletterande produkter. Förvärvar nya kunder. Har ett delansvar för att ta fram marknadsplaner. 54

56 Säljare av tjänster och service 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Säljare av tjänster och service Säljer konsult-, service- och drifttjänster samt kompletterande produkter. Utarbetar kundspecifika lösningar i direktkontakt med kund. Bearbetar marknaden för att hitta nya kunder. Fungerar som stöd till mer kvalificerade säljare i stora och komplexa affä-rer. Medverkar i att ta fram marknadsplaner och säljplaner. 55

57 Kvalificerade säljare av tjänster och service 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Kvalificerade säljare av tjänster och service Säljer omfattande konsult-, service- och drifttjänster som outsourcing och serviceentreprenader. Utarbetar kundspecifika lösningar och säljer kompletterande produkter. Förvärvar nya kunder. Har ett delansvar för att ta fram marknadsplaner. Leder säljteam. 56

58 Inköpare och upphandlare 1 Stockholm Göteborg 11 3 Malmö Övriga Regioner Totalt Inköpare och upphandlare Köper in varor och tjänster. Planerar och utreder inköpsbehov och tar in anbud och offerter. Upprätthåller och söker nya kontakter med leverantör. Gör sammanställningar och kalkyler, förhandlar om pris och leveransvillkor samt fattar beslut, skriver kontrakt och sluter avtal. 57

59 Ordersamordnare m.fl. 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Ordersamordnare m.fl. Samordnar och bevakar order och leveranser genom kontakter med leverantörer, kunder, interna avdelningar, transportföretag, speditörer m.fl. 58

60 Gruppledare för kontorspersonal 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Gruppledare för kontorspersonal Samordnar, leder, planerar och fördelar arbetet inom kontor och kundservice. Utbildar och instruerar personal. 59

61 Kvalitets-, säkerhets- och miljöhandläggare 1 Stockholm Göteborg Malmö 11 4 Övriga Regioner Totalt Kvalitets-, säkerhets- och miljöhandläggare Inför och utvärderar metoder och tekniker för kvalitetssäkring på företag. Följer utvecklingen inom området och gör anpassningar enligt kvalitetskrav från olika intressenter. Samordnar kvalitetsfrågor. Genomför och analyserar revisioner. Utarbetar och underhåller handböcker samt genomför internutbildningar. 60

62 Drifttekniker, IT 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Drifttekniker, IT Sköter daglig drift av informations- och kommunikationssystem, kringutrustning, maskinvara, programvara och annan datorutrustning för att identifiera och förebygga fel och driftstörningar. 61

63 Supporttekniker, IT 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Supporttekniker, IT Ger teknisk support. Genomför felsökningar, analyserar och åtgärdar uppkomna fel. Ger service och support i samband med installation och underhåll av system. Löser problem som uppstår t.ex. med användares lösenord. 62

64 Helpdeskmedarbetare, kundstöd 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Helpdeskmedarbetare, kundstöd Hanterar rapporterade ärenden. Förvaltar självständigt rutiner för kundsystem i drift och ger stöd åt användare. Lämnar vidare komplexa fall till tekniska experter. 63

65 Supporttekniker, systemstöd 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Supporttekniker, systemstöd Ger teknisk support. Hanterar komplexa installationer, diagnoser och problem. Tar fram kravspecifikationer och gör system- och acceptanstester. Leder mindre projekt inom mjukvara. Ansvarar för att den löpande driften av interna datasystem fungerar samt föreslår förbättringar och utvecklar driftsmiljön. 64

66 Systemadministratörer 1 Stockholm Göteborg Malmö 10 4 Övriga Regioner Totalt Systemadministratörer Administrerar system, databaser och lokala nätverk och ger service till användare. Installerar och konfigurerar nya applikationer och distribuerar programuppdateringar till användare. 65

67 Nätverks- och systemtekniker m.fl. 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Nätverks- och systemtekniker m.fl. Installerar och konfigurerar kommunikationsutrustning samt ansvarar för underhåll av denna utrustning, t.ex. brandväggar, routrar, switchar etc. 66

68 Kommunikations- och nätverksspecialister 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Kommunikations- och nätverksspecialister Analyserar, designar och implementerar kommunikations- eller nätverkslösningar inom data, röst och video. 67

69 Serviceingenjörer och -tekniker 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Serviceingenjörer och -tekniker Underhåller, reparerar och installerar kommunikationsutrustning hos kund. 68

70 Kvalificerade serviceingenjörer och -tekniker 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Kvalificerade serviceingenjörer och -tekniker Arbetar självständigt med komplexa uppdrag inom förebyggande underhåll, reparation och installation av kommunikationsutrustning. Kan vara specialist inom något produktområde. 69

71 Nätverkstekniker 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Nätverkstekniker Analyserar, installerar och implementerar kommunikations- och nätverkslösningar. Ger support. Utför operativt arbete under direkt överinseende. 70

72 Ekonomiassistenter m.fl. 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Ekonomiassistenter m.fl. Registrerar, sammanställer och bearbetar data om företags eller organisations ekonomiska transaktioner. Kontrollerar och upprättar underlag för exempelvis fakturor. Sköter och bokför in- och utbetalningar. Informerar om resultat. Sköter momshantering och sammanställer material inför skattedeklarationen. 71

73 Löne- och personaladministratörer 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Löne- och personaladministratörer Utför löneberedningsrutiner och löpande lönearbete. Hanterar anställningsformer och tillämpning av arbetsrätt och avtal i löneberedning, löneformer och lönedelar. Sammanställer underlag för statistik, pensions- och försäkringsärenden. 72

74 Löneadministratör 1 Stockholm Övriga Regioner Totalt Löneadministratör Utför löneberedningsrutiner och löpande lönearbete. Hanterar tillämpning av avtal i löneberedning, löneformer och lönedelar. Sammanställer underlag för statistik, 73

75 Backofficepersonal m.fl. 1 Stockholm Göteborg Malmö 3 4 Övriga Regioner Totalt Backofficepersonal m.fl. Utför registrering, avveckling och kontroll av affärshändelser inom värdepappers- och valutahandeln. 74

76 Marknads- och försäljningsassistenter 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Marknads- och försäljningsassistenter Bevakar och bereder marknads- och försäljningsärenden. Sköter administration för marknads- och försäljningsaktiviteter. Kontrollerar och redigerar texter. Bokar utrymme för annonser och kampanjer samt kontrollerar införande med avseende på tidpunkt, innehåll, plats, storlek och form. Sköter samordning mellan reklambyrå, tryckeri och medieföretag. 75

77 Inköps- och orderassistenter 1 Stockholm Göteborg 5 3 Malmö 2 4 Övriga Regioner Totalt Inköps- och orderassistenter Gör beställningar samt kontrollerar varor och fakturor. Granskar offerter och skriver ut inköpsorder. Sköter leverantörsregister och lagerlistor. Begär in offerter, pris- och leverantörsuppgifter. 76

78 Övriga kontorsassistenter och sekreterare 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Övriga kontorsassistenter och sekreterare Utför annat kontorsarbete än inom Exempel på arbetsuppgifter: Sköter löpande ärenden inom administration. Kontrollerar, kompletterar, registrerar, besvarar förfrågningar m.m. Skriver protokoll, brev, tabeller och andra dokument. Gör uträkningar och avstämningar. 77

79 Kundtjänstpersonal 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Kundtjänstpersonal Ger råd och upplysningar samt besvarar frågor om ett företags eller organisations produkter, tjänster eller policy. 78

80 Telefonister 1 Stockholm 6 2 Göteborg 7 3 Malmö 3 4 Övriga Regioner Totalt Telefonister Tar emot och kopplar telefonsamtal. Ger upplysningar, tar emot meddelanden och lämnar besked. Sköter växel samt hänvisnings- och personsökningssystem. 79

81 Lager- och terminalpersonal 1 Stockholm Göteborg 8 3 Malmö 7 4 Övriga Regioner Totalt Lager- och terminalpersonal Registrerar, kontrollerar och styr material- och varuflöden. Planerar och kontrollerar leveranser samt planerar lagerhållning och utnyttjande av lagerkapacitet. Tar emot gods samt plockar, packar och lastar gods med hjälp av exempelvis truck. Kontrollerar och registrerar varor. 80

82 Butikssäljare, fackhandel 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Butikssäljare, fackhandel Säljer sällanköpsvaror i affärer, varuhus och andra försäljningsställen. Informerar kunder om varor och priser samt ger råd om användning och skötsel. Beställer, packar upp, prismärker, fyller på och tar betalt för varor. 81

83 Telefonförsäljare m.fl. 1 Stockholm Göteborg Malmö 4 4 Övriga Regioner Totalt Telefonförsäljare m.fl. Säljer och förmedlar varor och tjänster per telefon till företag eller privatpersoner. Söker upp och värvar medlemmar eller bidragsgivare till organisationer. 82

84 Elektronikreparatörer och kommunikationselektriker m.fl. 1 Stockholm Göteborg Malmö Övriga Regioner Totalt Elektronikreparatörer och kommunikationselektriker m.fl. Installerar och reparerar data- och telenät samt larm och signalsystem. Installerar, reparerar och utför service på hemelektronik. 83