KONTAKTPERSON Martin Westerberg, MOBIL: Vid frånvaro meddelas Martin så tidigt som möjligt.

Transkript

1 KB:s ÅRLIGA JULGRANSFÖRSÄLJNING ICA Maxi Lindhagen är en av KB:s största sponsorer och inför varje jul säljer vi julgranar vars vinst oavkortat går till Karlbergs BK. Vi som säljer kommer från A-laget, U19, pensionärsföreningen Gamla Karlbergare, styrelse och personal. KONTAKTPERSON Martin Westerberg, MOBIL: Vid frånvaro meddelas Martin så tidigt som möjligt. Meddela Martin i god tid när det börjar bli dags att fylla på granar. Lagret av granar förvaras på Stadshagens IP och körs ned med jämna mellanrum till ICA och på begäran. PLATS & TIDER Försäljningen sker på ICA MAXI Lindhagen, parkeringshuset våning 2, och vi står december mellan kl uppdelat på tre 4 timmars pass per dag. VAD VI SÄLJER Rödgranar från Danmark Kungsgranar från Danmark KB miniboll KB halsdukar KB mössa KB keps KB barnkeps KB mugg 350kr 600kr 100kr 150kr 100kr 150kr 120kr 80kr BETALNING Vi tar emot Swish, Nr är: eller betalning Bakomat för kontantuttag fnns på bottenplan eller vid kassorna på ICA. Betalning via Swish säkerställer du genom att titta i kundens telefon, kunden ska visa sin skärm så läser du av att de fört över korrekt belopp, att Karlberg är mottagare samt att betalningen är godkänd. MARKNADSFÖRING Vi marknadsför via vårt medlemsregister, på facebook och på vår hemsida men konceptet bygger på att man bett vänner, familj och jobbkamrater som ändå ska köpa gran att komma och handla julgran av oss, marknadsför därför detta till era bekanta innan ni står och under tiden ni står och säljer. ARBETSKLÄDER Att sälja julgranar är ett smutsigt arbete, koda kan fastna på kläder och grenarna kan riva hål. Ta på er oömma kläder och vi rekommenderar att ni använder våra vintage KB tröjor som vi lägger fram vid försäljningsplatsen.

2

3 HUR SKA FÖRSÄLJNINGSPLATSEN SE UT? Granar ska plockas ur näten och ställas upp längs hela muren för försäljning, Rödgranar till vänster och i mitten, Kungsgranar till höger. De som inte får plats plockas inte ur nätet men plockas ur kärran ändå, Rödgranar längst till vänster bredvid kärran, Kungsgranar längst till höger (borta vid området till vänster om de grå hissarna). Se ritningen i pärmen för utförlig skiss Vid markplan (Huvudingången) skall det finnas en stor reklamskylt och ett skyltexemplar (klädd gran) som lämnas kvar under hela vår vistelse. Det ska även stå en klädd gran vid försäljningsplatsen. Skyltar som hänvisar kunderna ner till våning 2 finns på alla 5 plan. Det ska alltid vara rent på golvet och verktygen ska ligga på ett samlat ställe. Försäljningsbordet ska se prydligt ut. Kontinuerlig städning gäller, speciellt när det är lugnt. Det ska finnas två träpallar på golvet som används när man sågar granarna, samt tillbehör i form av sågar, yxor, knivar, handskar, arbetströjor och extra nät. Det ska även finnas ett stort sopkärl som körs ner av ICA personalen vid förfrågan.

4 FÖRSTA PASSET - FÖRST PÅ PLATS Hämta växelkassa (2000kr) i kundtjänst på våning 3 kvittera ut Hämta kundvagn med materialet i lagret på våning 3 vid mjölkdisken, det finns en blipp till lagerdörren i växelkassan Be samtidigt om ett sopkärl Förbered några granar vid behov och vattna skyltexemplaren vid försäljningsplatsen och på markplan. Se till så att skyltarna är kvar. Städa om det behövs. MITTEN PASSET & KVÄLLSPASSET Under första halvtimmen arbetar man tillsammans med gruppen innan. Under denna halvtimme ska man hinna läsa igenom alla rutiner i pärmen och eventuellt ställa frågor om man är osäker på någonting. Man ska även hinna banka pengar uppe vid kundtjänst på våning 3 om summan överstigit kr i kassan. Lämna alltid kvar 2000kr i växel. (Sköts av arbetsledaren) Man ser till så att tillräckligt med nät finns på nätmaskinen och i reserv, behöver nytt nät sättas på maskinen så ska gruppen som kört visa hur man fixar det. Börjar nätet ta slut ringer man Martin omgående (vänta inte tills det är slut, ring när det finns nät på maskinen och det är 1 bunt i reserv). När kvällsgruppen tar över är det samma rutiner. Mellangruppen ger den hjälp som man själva fick. RUTIN VID STÄNGNING Kontrollräkna antal sålda granar och pengar i växelkassan Lämna växelkassa med specifikation i kundtjänst på våning 3 Där slår de in siffrorna i kassan och du erhåller ett kvitto som ska läggas i växelkassan. Packa ner materialet i kundvagnen. Kör in vagnen till lagret på våning 3 vid mjölkdisken, det finns en blipp till lagerdörren i växelkassan Kör även ner sopkärl till vån 1 via spiralvägen bakom muren vid försäljningsplatsen, ställ sopkärlet längst bort på våning 1 vid personaldörren. Det material som ska packas ned är alla tillbehör (yxor, sågar, knivar, handskar, kläder och nät), samt allt på säljbordet. Lämna kvar granar, nätmaskinen, bordet, stolen, pallarna och skyltarna. Städa golvet. Platsen ska vara prydlig när man lämnar den.

5 RUTIN VID FÖRSÄLJNING När kunden valt gran ska den prepareras enligt följande rutin: Lägg granen på en träpall och såga ett snitt (för att granen ska kunna ta emot vatten) Sedan hugg bort lite bark runtomkring med yxan och eventuellt några små kvistar Sedan stoppar man granen med toppen först i nätmaskinen, snurrar granen så att änden skruvar sig, skär av nätet och gör en knut både vid granens fot och nätet på maskinen. Till sist erbjuder man att bära granen till bilen och lämnar granen i bagageluckan om kunden har bil.

6 Vid såld gran eller souvenir skall specifikationen som finns i pärmen fyllas i. VIKTIGT ATT ALLA FÖRSÄLJNINGAR FYLLS I DIREKT. Om kunden vill ha kvitto finns det ett kvittensblock på plats. Kvittona är tvåsidiga och man ger kunden originalet och behåller den bakre kopian. Nätning sker endast efter försäljning och pengar förvaras ej i fickorna, växelkassan ska alltid vara runt midjan på en av de som står, får inte lämnas på bordet. Byta nät på nätmaskinen spola fram till 1.05