Utbildningar QDC Förbättringskonsult erbjuder utbildning och coaching inom förbättringsarbete. Effektiva processer skapar goda resultat

Transkript

1 QDC Förbättringskonsult erbjuder utbildning och coaching inom förbättringsarbete Utbildningar 2015 Effektiva processer skapar goda resultat Människor skapar och utvecklar processerna Allting börjar med engagerade och kompetenta människor Produkter / Resultat Företagets processer Människor i företaget

2 Känner ni igen er? Högkonjunktur... Lågkonjunktur...

3 Vår specialitet är skräddarsydda utbildningar/paket där vi på plats hos våra kunder genomför teoretisk undervisning varvad med praktiska moment direkt i industrimiljö. Teoretisk kunskap blir värdefull först när man använder den!!! På följande sidor visas exempel på utbildningar

4 Leanspelet Lean är ett begrepp som nämns allt oftare i alla möjliga sammanhang och miljöer, inte konstigt då det rymmer många smarta tankar och verktyg som faktiskt fungerar mycket bra inom såväl industri, kontor som hälsa och serviceprocesser. Lean kan kort beskrivas som att man tar vara på sina resurser på ett klokt och varaktigt sätt. En grundförutsättning är engagerade medarbetare och det åstadkommer man bland annat med förståelse, påverkansmöjligheter och insyn. Leanspelet är ett utmärkt sätt att få insyn i vad lean faktiskt är och står för genom att man genom gruppens diskussioner och beslut utvecklar processerna från tämligen undermåliga med missnöjda kunder och dåliga resultat till att klara av kundens krav och skapa goda resultat genom att jobba smartare och stressa mindre. Ledare och medarbetare som vill introduceras i Lean. Att skapa en gemensam bild av Lean (vad är det och till vilken nytta?) samt medvetenhet om potentialer i de egna processerna via spelet samt efterföljande reflektioner. Inte minst är det en rolig dag på jobbet och en effekt är att dagen avdramatiserar och ger en positiv bild av lean. Innehåll: Leanspelet inklusive diskussioner samt inflikade mini-föreläsningar av kursledaren Reflektioner allmänt vad som gjorde skillnad Självreflektion för vad man direkt ser kan överföras till de egna processerna Utbildningen omfattar 1 dag

5 Kan-Ban 5S Kundnytta Flödestänk Ledtider Standardisering SMED Lean-grund Ständiga förbättringar Stöttande ledarskap Rätt från början Medskapande medarbetare Värdeflödesanalyser Faktabaserade beslut Lean är ett begrepp som nämns allt oftare i alla möjliga sammanhang och miljöer, inte konstigt då det rymmer många smarta tankar och verktyg som faktiskt fungerar mycket bra inom såväl industri, kontor som hälsa och serviceprocesser. Lean kan kort beskrivas som att man tar vara på sina resurser på ett klokt och varaktigt sätt. Lean-grund startar med leanspelet och därefter går vi igenom vad Lean står för alltifrån helheten ner till en mängd olika begrepp och verktyg. Ledare och medarbetare som vill få en samlad överblick av Lean. Att skapa en gemensam, tydlig bild av Lean samt insikt i hur långt man kommit på hemmaplan. Innehåll: Dag 1 Leanspelet inklusive diskussioner samt inflikade mini-föreläsningar av kursledaren Reflektioner allmänt vad som gjorde skillnad Självreflektion för vad man direkt ser kan överföras till de egna processerna Dag 2 Teori Lean, helhet samt delbegrepp såsom: Kundfokus, Förbrukningsstyrd produktion, Flödesvarianter, Just in Time, Ledtider, Lagerprinciper, Partistorlekar, Kontinuerligt flöde, Kan-Ban mm. Dag 3 Teori Lean: Faktabaserade beslut, Rätt från början, Ständiga förbättringar, Standardisering, Medskapande medarbetare, 5S mm. Lean-skattning, en utvärdering hur långt man kommit inom lean samt förslag på prioriterade insatser. Presentation av resultat Lean-skattning Utbildningen omfattar 3 dagar

6 Lean-grund Plus Lean-grund-Plus består av Lean-grund + tre dagar specialgnuggning av tre lean-verktyg som deltagarna praktiskt får jobba med. Ledare och medarbetare som vill få en samlad överblick av Lean samt prova några verktyg praktiskt. Att skapa en gemensam, tydlig bild av Lean, hur långt man kommit på hemmaplan samt skaffa sig praktiska erfarenheter av några verktyg. Innehåll: Block 1 Dag 1 Leanspelet inklusive diskussioner samt inflikade mini-föreläsningar av kursledaren Reflektioner allmänt vad som gjorde skillnad Självreflektion för vad man direkt ser kan överföras till de egna processerna Dag 2 Teori Lean, helhet samt delbegrepp såsom: Kundfokus, Förbrukningsstyrd produktion, Flödesvarianter, Just in Time, Ledtider, Lagerprinciper, Partistorlekar, Kontinuerligt flöde, Kan-Ban mm. Dag 3 Teori Lean: faktabaserade beslut, rätt från början, ständiga förbättringar, standardisering, medskapande medarbetare, 5S mm. Lean-skattning, en utvärdering hur långt man kommit inom lean samt förslag på prioriterade insatser. Presentation av resultat Lean-skattning Block 2 Dag 4 5S, teori 5S, praktisk övning Sammanfattning övningar Dag 5 SMED, teori SMED, praktisk övning Sammanfattning övningar Dag 6 Värdeflödesanalyser, teori VFA, praktisk övning Sammanfattning övningar 1 2 Utbildningen omfattar 6 dagar

7 SMED Effektivare omställningar, verktygsbyten och FU Omställningar mellan olika produkter/varianter tar en allt större del av möjlig produktionstid och därmed ökar kraven på flexibilitet i produktionen. SMED är ett arbetssätt där man samlat en massa smarta strategier och metoder för att minimera omställningsförluster. Den japanske förbättringsgurun Shigeo Shingo var den som fick äran av att ha åstadkommit en enorm ställtidssänkning i ett pressverk där man gick från 3 veckors stillestånd till under 10 minuter, därav namnet Single digit Minute Exchange of Die. Kursen beskriver de olika stegen för SMED och innehåller många exempel från verkliga fall. På senare år har också andra utöver industrin fått upp ögonen för arbetssättet, de som kommit långt är förstås formula-1 teamen inom bil-racing men även sjukhus (operationssalar mm) och andra jobbar efter SMED. Ledare, tekniker och medarbetare som vill veta vad SMED är och kunna tillämpa det på de egna processerna. Att förstå vad SMED är samt praktiskt kunna genomföra det på de egna processerna. Innehåll: Teori SMED Mätning av utgångsläge (praktiskt i era processer) Teoretiskt föreslå förändringar samt visa värdet av dessa Praktiskt applicera enklare förändringar Presentera plan för genomförande av större förbättringar Utbildningen omfattar 2 dagar

8 Värdeflödesanalys kartlägger varför ledtiderna är så låååånga Vad ska man egentligen ändra på för att säkerställa leveranser i rätt tid? Värdeflödesanalyser (VFA): Ger en gemensam helhetsbild över flöden för olika produkter/komponenter/tjänster Beskriver var all tid tar vägen och pekar på varför det är så Ger siffror på: ledtider, genomloppstider, kapitalbindning mm. Ledare, tekniker och medarbetare som ser behov av att minska genomlopps/ledtider för att säkra flexibilitet och leveranssäkerhet och/eller sänka mängden bundet kapital. Att man ska förstå vilka parametrar som påverkar samt praktiskt kunna genomföra och sammanställa en VFA. Innehåll: Teori VFA Val av produkt / komponent Praktiskt arbete med kartläggning av ingående parametrar Sammanställning Presentation av VFA:er för övriga intresserade Utbildningen omfattar 3 dagar

9 5S introduktion Det enkla och svåra verktyget, en del människor tycker att det bara är sunt förnuft och att det borde funka av sig självt, 5S är ett strukturerat arbetssätt som fortsätter efter garagerensningarna som ofta faller tillbaka till en röra 5S är långtifrån bara fint på ytan, ifall det finns en bra struktur så vet folk var saker hör hemma och risken för en rörig arbetsplats minskar, om man däremot saknar struktur, regler och standarder så lägger folk grejer var man själv tycker passar bra eller till och med där det finns en plats ledig såsom en fri bänkyta. Dessa strukturer bör byggas av dem som använder arbetsplatsen då de vet bäst vad man behöver och var saker borde placeras. Ledare och medarbetare som är nyfikna på 5S. Att man får en klar bild av vad 5S är och hur man kan jobba med det för att få det att funka långsiktigt. Innehåll: Teori 5S Egenrevisioner för att bedöma nivån Rundvandring på olika områden Utbildningen omfattar 1 dag

10 5S Ambassadörsutbildning Det enkla och svåra verktyget, en del människor tycker att det bara är sunt förnuft och att det borde funka av sig självt, 5S är ett strukturerat arbetssätt som fortsätter efter garagerensningarna som ofta faller tillbaka till en röra 5S är långtifrån bara fint på ytan, ifall det finns en bra struktur så vet folk var saker hör hemma och risken för en rörig arbetsplats minskar, om man däremot saknar struktur, regler och standarder så lägger folk grejer var man själv tycker passar bra eller till och med där det finns en plats ledig såsom en fri bänkyta. Dessa strukturer bör byggas av dem som använder arbetsplatsen då de vet bäst vad man behöver och var saker borde placeras. Personer som ska verka som ambassadörer för 5S i organisationen, gäller alla former av arbetsplatser. Att man ska förstå vad 5S är och skaffa sig praktisk erfarenhet genom arbetet att ta fram pilotområden. Innehåll: Dag 1 Teori 5S Utse pilotområden Dokumentera utgångsläge Sortera praktiskt Dag 2 Revisioner på sortera Kort repetition systematisera Systematisera praktiskt Dag 3 Revisioner på systematisera Kort repetition städa Städa praktiskt Dag 4-5 (efter 2-3 månader) Revisioner på de tre första S:en Repetition standardisera Framtagning av standarder Standardisera praktiskt Dag 6-7 (efter ytterligare 2-3 månader) Revisioner på de fyra första S:en Framtagning av rutiner, ansvar och roller för Se till Presentationer för övriga i organisationen av 5S-piloterna och förslag till nästa steg (spridning till övriga) Utbildningen omfattar 7 dagar

11 TAK / OEE Tidseffektivitet för maskiner och processer ALLA företag har stora förluster, även de bästa en avgörande faktor är att man ser dessa förluster som potentialer för att utveckla verksamheten. Inte alltid så lätt, en del döljer sig väl. Denna kurs syftar till att man ska bli medveten om vilka förluster som kan finnas och lära sig att se dessa genom att mäta. Mätetalet TAK (svenska) / OEE (engelska) beskriver hur väl vi tar vara på våra tidsresurser och är mycket användbart, inte minst när man bryter ned det i dess ingående parametrar. Vi går igenom vad TAK/OEE är och hur man använder det, fällor och möjligheter. Under dagen ges många exempel från verkliga fall. Ledare, tekniker och medarbetare som är intresserade av att mäta tidseffektivitet på maskiner/processer och vill jobba på ett smart sätt med TAK/OEE. Att man ska förstå vilka förluster/potentialer som kan finnas samt vilka mätetal som beskriver dessa och hur man räknar fram tidseffektivitet samt att man ser nya möjligheter att utveckla sina egna processer. Innehåll: Förluster Tidseffektivitet Mätetal Räkneexempel Tillämpningar Utbildningen omfattar 1 dag

12 Tvärfunktionella förbättringsteam (TVF-team) Verksamhetens elittrupper Det finns få problem som ej kan lösas bara man samlar rätt kunskap, genom att plocka ihop personer med olika kompetens och erfarenheter kring en process eller ett problemområde så är mycket vunnet. Dock kan det vara en knepig uppgift att hålla ihop ett till synes spretigt team som verkar tycka och vilja olika saker. Kursen innehåller både viktiga grunder för att hålla samman människor i ett team såväl som en genomarbetad väl fungerande struktur för att uppnå resultat och inte minst verktyg och tips från kursledaren som själv drivit många TVF-team. Ett välfungerande TVF-team kan nå fantastiska resultat och undvika onödiga investeringar genom att man tar vara på befintliga resurser smartare. Ledare, tekniker, underhållare och medarbetare som vill lyfta förbättringsarbetet några snäpp till. Att man ska kunna driva ett tvärfunktionellt förbättringsteam praktiskt och nå goda resultatförbättringar. Innehåll: Dag 1-3 Teori förbättringsplanering Teori team-arbete Teori TVF-team Struktur, arbetsordning Val av process eller problemområde att jobba med Start av TVF-team, klargöra mål, arbete med problemkartläggning, rotorsaker, idéer, säkring mm. Presentation av vad man uppnått första tre dagarna samt plan för fortsättning. Dag 4-5 (ca 2 månader efter första tre dagarna och med samma mellanrum mellan dag 4 och 5) Avstämning och coachning Dag 6 (ca 2 månader efter dag 5) Sammanställning, presentation av resultat och avslutning Utbildningen omfattar 6 dagar

13 6-Sigma Greenbelt 6-Sigma är ett förbättringskoncept som bygger på tre huvudområden: Kundfokus Faktabaserade beslut Strukturen DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve och Control) Förmodligen är 6-Sigma det mest strukturerade förbättringskonceptet, utvecklat av bland andra Motorola och General Electrics i USA. 6-Sigma är känt för att man har projektledare som kallas Black Belts. Nu är detta inget krav för att man ska kunna tillgodogöra sig arbetssättet för det finns riktigt många godbitar att plocka ur kakan, alltifrån tänket till strukturer och massor med smarta verktyg som man under kursen får känna på infogade i rätt sammanhang. Greenbelt-kursen är det bästa sättet att förstå vad 6-Sigma är som helhet och vilken nytta man kan ha av det utan att gå in på den avancerade statistik som Blackbelts använder och därmed behöva lägga ned betydligt mera tid. Ledare, tekniker och medarbetare som vill förstå 6-Sigma och kunna använda en massa smarta verktyg. Att man ska få insyn i och förstå strategier, arbetssätt och metoder för verksamhetsstyrning. Innehåll: Översikt 6-Sigma Välja projekt Definiera Mäta Analysera Förbättra Styra Sammanfattning Utbildningen omfattar 4 dagar

14 Organisation & Styrning Förbättringsarbete handlar ju om att rätta till saker som blivit fel och att utveckla stabila processer som pålitligt levererar resultat enligt ställda krav. I denna kurs går vi igenom en mängd strategiska metoder och arbetssätt som syftar till att i huvudsak undvika att det går för långt när problem uppstår samt strukturerat styra verksamheten utan för många dikeskörningar. Ledare som vill få del av smarta metoder för verksamhetsstyrning. Att man ska få insyn i och förstå strategier, arbetssätt och metoder för verksamhetsstyrning. Innehåll: (teori samt reflektioner och diskussioner) Strategisk målstyrning Kundfokus KPI:er Visualisering Produktionsfokus Daglig styrning Styrkort Roller & ansvar Utbildningen omfattar 1 dag

15 Öppna program Utöver skräddarsydda utbildningar på plats hos kunderna erbjuder QDC tillsammans med Axxos öppna kurser och program med paketerat innehåll från en hel del fristående kurser. Se aktuella datum på: Utvecklingsprogrammet för förbättringsledare innehåller tre fristående kompletterande delar som man kan välja efter intresse eller deltaga i alla tre och erhålla rabatt. Effektiv produktion, Lean Bas och 6-Sigma Greenbelt är de tre delarna Effektiv Produktion Block 1 Konkurrenskraftig produktion Effektivitet förluster och mätetal Mätningar Block 2 (här är vi på något av deltagande företag) Förberedelse förlustkartläggning Förlustkartläggning praktiskt på en process Sammanställning Presentation Block 3 Förbättringsplanering, (analys, prioritering mm) Teamarbete Tvärfunktionella förbättringsteam Organisation och styrning Här får deltagarna uppgifter mellan blocken att träna på hemmaprocessen vad man lärt sig Utbildningen omfattar 9 dagar 6-Sigma Greenbelt ingår som en del av programmet, se info tidigare i denna folder

16 Öppna program Lean Bas (i stort sett samma som Lean-grund + fast hemuppgifter mellan blocken och något mera innehåll) Vi är på något av de deltagande företagen block 2 Block 1 Dag 1 Leanspelet inklusive diskussioner samt inflikade mini-föreläsningar av kursledaren Reflektioner allmänt vad som gjorde skillnad Självreflektion för vad man direkt ser kan överföras till de egna processerna Dag 2 Teori Lean, helhet samt delbegrepp såsom: kundfokus, förbrukningsstyrd produktion, flödestänk mm. Dag 3 Teori Lean: faktabaserade beslut, rätt från början, ständiga förbättringar, standardisering, medskapande medarbetare, 5S mm. Hemuggift Lean-skattning, en utvärdering hur långt man kommit inom lean samt förslag på prioriterade insatser. Block 2 Dag 4 5S, teori 5S, praktisk övning Sammanfattning övningar Dag 5 SMED, teori SMED, praktisk övning Sammanfattning övningar Dag 6 Värdeflödesanalyser, teori VFA, praktisk övning Sammanfattning övningar Utbildningen omfattar 6 dagar

17 Från vårt kundregister

18 Omdömen från kunder QDC har kört lean spelet på vårt företag, alla var väldigt nöjda och upplevde det som lärorikt! Ronny är väldigt bra som utbildare, han får fram sitt budskap på ett begåvat och lättförståeligt sätt!! Hans Holmqvist Production Manager Smurfit Kappa Lagamill AB En av de bästa utbildningar som jag har gått. Genomtänkt och mycket intressant upplägg där jag gillade att teorin varvades med många bra praktiska övningar och hemuppgifter. Detta gav en stor förståelse och möjlighet att sedan köra vidare på sin egen verksamhet. Också häftigt att utbildningen hölls på varandras arbetsplaster vilket gav många intressanta besök och ett nytt bra nätverk för framtida sammarbete. Kan verkligen rekommendera denna utbildning! Magnus Palmkvist Verksamhetsutvecklare Absolut Company Utbildningen effektiv produktion har belyst vikten av att utföra mätningar på produktionen. Man får genom mätningar veta var man befinner sig och vad man ska prioritera för att få en effektivare produktion. Genom att sedan jämföra sitt företag mot övriga marknaden kan man sätta upp relevanta mål för vad som krävs för att bli mer konkurrenskraftiga. Utbildningen visar vikten av att få med hela företaget i tänket kring förbättringsarbete hela vägen från golvet till ledningen. Henrik Thörnberg Frebaco Utbildningen från QDC hjälpte oss att få den så viktiga förståelsen för TAK-begreppet och hur vi ska tolka våra utfall. Efter utbildningen har vi fördjupad kunskap kring TAK/OEE och kan bättre se möjligheter i vår egen produktion. Nyckeln till att lyckas med förbättringsarbete är god förståelse bland chefer och ledare och det hjälpte QDC oss att få. Erik Karlsson Södra Jag tycker mig fått insikt i hur man kan arbeta med ständiga förbättringar och hur viktigt det är. Har även fått många ideer var i produktionen man kan gå in och effektivisera/förbättra. Mathias Carlsson Produktionschef Engtex Det var mycket bra aha-upplevelser hela tiden Cecilia Gill Produktionssamordnare Trelleborg Sealing Solutions

19 Omdömen från kunder Man får en ny syn på hur viktigt det är att jobba med ständiga förbättringar. Att man måste börja jobba mot faktabaserade beslut och inte mot gamla troliga scenarior. Den där känslan av att man tycker man använder tiden på ett bra sätt på jobbet försvinner ganska fort om man gör en mätning på exempelvis en maskin. Maskinen kanske bara producerar på 50 % av vad den kan.. Sånt man inte var medveten om innan mätningen.. Nyttig utbildning för alla typer av branscher. Jonas Lönning Kvalitetstekniker BTT På ett lättsamt sätt får Ronny fram tyngden/vikten av vad som krävs med effektiv produktion, 5S etc. Ronny vet vad han pratar om eftersom han har själv varit med och drivit förbättringsprojekt på Volvo Claes Creutz Produktionschef BTT Jag tyckte utbildningen var riktigt bra, jag tänker mer Lean i alla förändringar efter utbildningen. Leanspelet var mycket givande då det är lätt att koppla problem och förbättringar till verkligheten och sin egen verksamhet. Kursen gav en bra helhetsbild i förbättringsarbetet och ökat fokus på leveransförmåga till kund och rätt kvalitet. 5S och Lean är bra verktyg för bättre arbetsmiljö. Tomas Svensson Produktutvecklare Scan Ronny har en förmåga att beskriva självklarheter på ett begripligt sätt, han känner av och anpassar utbildningen, eller föreställningen till gruppens förkunskaper och behov. Per Eriksson Produktionstekniker och Lean-coach Strängbetong Tycker att utbildningen var en riktig aha-upplevelse, insåg hur blind man blir av att gå i sin egna verksamhet dag in och dag ut. Efter utbildningen kan jag på ett mycket tydligare sätt se slöserier med resurser och hitta flaskhalsar i den dagliga verksamheten. Efter utbildningen har vi brutit ner ett av företagets top 3 mål som är Ledtider/produktivitet. Hur får vi effektivare ställtider och Hur ökar vi antal produkter/h? Detta utan att springa snabbare. Vi säger idag: Vi skall inte springa snabbare, utan tänka smartare. Tack för en fantastisk utbildning. Fredrik Hultberg Produktionschef Heléns Rör AB

20 Vid intresse för någon av utbildningarna i foldern eller ifall ni hellre vill sätta samman ett eget koncept Vänligen kontakta Ronny Brandqvist tel alt e-post r.brandqvist@qdcab.se se också