Studentvärden Nya hemsidan 3. Nytt att hyra 5. Studentförsäkring 4. Arrival Day 7. Hyresgästinformation från SGS Studentbostäder

Transkript

1 Hyresgästinformation från SGS Studentbostäder Studentvärden Nya hemsidan 3 Nytt att hyra 5 Studentförsäkring 4 Arrival Day 7

2 Mats har ordet Nu när höstmörkret tilltar och löven sakta faller mot marken är det lite spännande att se både bakåt och framåt på allt som görs för att förbättra boendet för er studenter i Göteborg. Förhoppningsvis tillhör du den stora grupp som uttryckt sig mycket positivt över vår nya innehållsrika hemsida som lanserades under sommaren. Vi har även fått lovord för den nya grafiska profil som nu syns på alla våra trycksaker. Den befarade akuta bostadsbristen vid terminsstarten tycks ha dämpats tack var att göteborgarna ställt upp med Göteborg leder dubbelt! privatrum i stor utsträckning. Fortfarande finns det över 100 privatrum att hyra för den som kommer ny till stan och behöver något att börja med. Vi har under de senaste åren genomfört en rad åtgärder för att bli bättre på saker som vi i våra hyresgästenkäter fått kritiska synpunkter på. Göteborg ligger bra till! Det är mycket tillfredsställande att se att dessa åtgärder leder till att vi får ett högre Nöjd Kund Index (NKI). Att vi endast slagits av Chalmers Studentbostäder och att Göteborg leder dubbelt vid jämförelse med Lund, Linköping, Stockholm och Uppsala är både inspirerande och roligt. Av SFS Bostadsrapport för hösten framgår det att Göteborg bygger lika många nya studentbostäder som de övriga större orterna gör tillsammans under perioden ! Detta visar att vi tillsammans med kommunen verkligen anstränger oss för att klara målet att ingen student skall behöva tacka nej till en studieplats på grund av bostadsbrist. Bara sedan årsskiftet har vi ökat med ca 750 flera bostäder! 239 är inflyttade, 202 blir klara på Kviberg i nov dec och 324 blir klara nästa år fram till terminsstarten! Nej till kommunal borgen Att Göteborgs kommun nu sagt nej till vår ansökan om kommunal borgen för fem pågående projekt med totalt ca 450 lägenheter gör att vi får finansiera dessa till viss del med egna insatser. Detta gör att vår egen förmåga att finansiera framtida projekt kommer att begränsa vår expansionstakt en del. Vi får finna nya konstruktiva vägar tillsammans med finansiärer och andra fastighetsägare för att klara expansionen och det kanske kommer att gå lite långsammare för oss att utöka mängden bostäder. Förhoppningsvis hinner vi istället att utveckla vårt befintliga bestånd istället, till nytta för er som redan bor hos oss! Mats Odersjö, VD Förtur för nyantagna studenter SGS Studentbostäder har tillsammans med GFS, Göteborgs Förenade Studentkårer, beslutat att från vårterminen 2004 ge förtur till nyantagna studenter som bor bortom pendelavstånd med inflyttning under januari februari, samt juli september. Bland de nyantagna studenterna gäller därefter kötid enligt tidigare regler. Erbjudandet kommer att gälla för av de totalt enkelrum och rum med kokskåp som finns hos SGS Studentbostäder. Av återstående 900 rum är 500 reserverade för Göteborgs universitet och Chalmers, som hyr ut dem till internationella studenter. Undantag från den nya regeln, som börjar gälla nästa termin, görs också för de enkelrum som finns i Gårda Fabriker, Rotary, Andra Långgatan, Medicinareberget och Dan Broströmshemmet. 7 poäng! Under våren har vi för tredje året i rad genomfört en studiekontoll bland våra hyresgäster. Kontrollen omfattade ca hyresgäster. Undantagna från kontrollen är nyantagna (där vi istället kontollerat deras antagningsbesked när de fick sin nyckel), de som sagt upp sig för att flytta ifrån SGS Studentbostäder, hyresgäster utan studerandeklausul i sina avtal (gäller vissa hyresgäster i Rosendal och kvarboende hyresgäster i tre fastigheter vi köpt - Oxhagsgatan, Lillatorp och Hökegårdsgatan) samt de som tecknat sina hyresavtal innan 1988 då vi införde studerandekravet. Resultatet av studiekontrollen blev 72 uppsagda bostäder. Förra året var det 108 st. Vi har dessutom lämnat 36 dispenser, de flesta på grund av långtidssjukskrivningar. Kravet för att få bo i sin studentbostad är att man är aktivt högskolestuderande och tar minst 7 poäng per termin eller att man är doktorand. 2

3 HEM OM OSS SÖK BOSTAD VÅRA BOSTÄDER BOINFO INTERNET LÄNKAR KONTAKTA OSS SGS VECKOBOSTÄDER AKTUELLT Bo hos oss! Service dygnet runt Nu är vår nya hemsida lanserad. Förutom den nya designen har vi utvecklat flera nya funktioner för att ge alla er som är eller kommer att bli hyresgäster hos oss service dygnet runt. Den största nyheten heter Mina Sidor Mina sidor ger dig möjlighet till personlig service de tider som passar dig. Hitta ditt OCR-nummer för din hyresavi! Gör din felanmälan! Boka din tvättid! SGS Studentbostäder Utlandagatan 24, Göteborg Tel Fax Just nu pågår arbetet för fullt med att lägga in ritningar samt uppgifter om hyror och väntetider för resp område/ bostad, något som vi vet att många saknat. Att detta tar tid beror på att det är ett omfattande arbete som ligger bakom att sammanställa uppgifterna. Nu går det även att se vilken köplats du har när du anmäler dig på en ledig lägenhet. Viktigt att notera är att köplatsen gäller vid just det aktuella tillfälle du är inne och tittar. Anmäler sig någon med bättre kötid än din förändras din köplats. Vi vet att några personer haft problem med att använda hemsidan när det gäller valda delar. De har då haft ovanliga eller gamla versioner av web-läsare. Viktigt också att man har cookies påslaget. Vi har fått mycket fin respons på hemsidan, här kan du läsa några synpunkter: Hej! Tänkte bara berömma er för den nya hemsidan och onlineuthyrningen. Onlineuthyrningen har aldrig krånglat och gjort sökandet av en ny bostad hur enkelt och smidigt som helst. Funktionen mina sidor på hemsidan är kanon för oss hyresgäster. Grymt bra! Hejsan! Var inne och tittade runt på er hemsida. Det var en bra sida, många lägenheter var intressanta Hello I am in the SGS queue for student flats, and suddenly the home page changed drastically. It looks great though, but still have some bugs. Hejsan! Måste säga att det är en snygg hemsida ni fått! Men jag saknar en sak. Det skulle vara jättebra med en tydlig utloggningsknapp som syns hela tiden så man slipper bläddra fram rätt sida för att kunna logga ut. Annars har ni lyckats bra! Kollektivtrafiken ändrar Lördagen den 20 september invigdes Göteborgs nya spårvagnsnät vilket medförde förändringar i kollektivtrafiken. Arbetet pågår just nu med att se över och uppdatera våra trafikuppgifter på hemsidan. Är du osäker på vad som gäller gå in på Internet Som tidigare annonserats i Brahegatan inkopplad september, När ett område är helt klart kommer Studentvärden i år kommer SGS Odin november, Prickskyttestigen SGS Datanätgrupp att informera Studentbostäders alla egna kvar- inkopplad oktober, Kviberg/Hus 1 & 2 genom brev till varje lägenhet i det varande fastigheter att kopplas in i november, Fridhemsgatan området med första inkopplingsdag. Studentdatanätet och därmed få november, Högsbogatan november, Före detta datum går det inte att bli Internetanslutning. Här är en grov Helmutsrogatan december, inkopplad. inkopplingsplanering för Ceres december, Hökegårdsgatan resten av året. december. 3

4 Birger Jarl Den 17 juni i år tillträdde vi huset på Birger Jarlsgatan 3, Kungsladugård, efter att ha förvärvat fastigheten från Akademiska Hus. Fastigheten byggdes 1966 av Kungliga Byggnadsstyrelsen och det är arkitekten Sven Brolid som har ritat huset. Det finns varsamhetskrav på vissa delar av fastigheten, bl a ska fasaden i målat tegel och skiffertaket bevaras i ursprungligt skick. Till fastigheten hör även en stor och vacker park som ger ytterligare karaktär åt huset. Före det att vi förvärvade huset användes det till utbildningslokaler för Institutionen för Hushållsvetenskap. Nu har institutionen flyttat till Pedagogen i Mölndal. Huset kommer att bestå av 124 studentlägenheter varav 9 st är tvåor. Projekteringen är i full gång och i mitten av oktober påbörjas rivningsarbetena. Ombyggnadsarbetena beräknas pågå till semestern 2004 och preliminär inflyttning blir i mitten av augusti Brahegatan Fredagen 29 augusti var det inflyttning i de nya studentlägenheterna på Brahegatan 9 i Gamlestan. Fastigheten som byggdes 1972, ägs av Poseidon och förvaltas av oss, har genom åren fungerat som lägenhetshotell och flyktingförläggning, men är nu efter ett års renovering klar för studentbostäder. De 13 nyrenoverade våningarna rymmer 175 studentlägenheter, med tillhörande lägenhets- och cykelförråd. Lägenhetsstorlekarna varierar från pentryrum på 20 kvm (med tillgång till gruppkök) till tre rum och kök på 84 kvm. Speciellt för huset är också det miljörum där de boende kan sortera och slänga allt sitt hushållsavfall på ett och samma ställe i 11 fraktioner. Varje våningsplan har dessutom sin egen tvättstuga. Helena och hennes pojkvän Kristoffer, båda 22 år, är i full fart att få in allt på plats. Helena som kommer från Falun, tycker området med den gamla arbetarstadsdelen runt Gamlestan är ett jättemysigt, och för att ta sig in till centralstationen tar det bara 8 minuter med spårvagn. Kristoffer och Helena försöker få ordning på alla sina kryddor i köket. En snabb lunch och sedan vidare till Chalmers där Kristoffer läser marinbiologi. Studenthemförsäkring för dig som studerar vid universitet eller högskola Som fotbollsdomare träffar jag många glada studenter som är lyckligt ovetande om allt som har med försäkringar att göra. Många tänker nog inte på att försäkra sig när de flyttar hemifrån, föräldrarna har ju haft hand om det eller så ses det nog som en onödig kostnad när man som student måste leva snålt. Men här vill jag verkligen varna med gult kort! För råkar man ut för något, blir sjuk under en resa, blir överfallen, råkar ut för en brand eller ett inbrott i sin lägenhet, så kommer man att ångra att man sparade in på det. Så mitt råd till alla studenter är att se till att skaffa en hemförsäkring som ger ekonomisk hjälp om något skulle hända, uppmanar Anders Frisk, fotbollsdomare och säljchef på Folksam. Anders Frisk in action För information om försäkringar Gå in under fliken Jämför. 4

5 Nytt att hyra Vi bygger nytt på flera ställen i stan, och redan nu finns det mycket att söka. Gå in på vår hemsida om du är intresserad av att söka en ny lägenhet. Kviberg Kviberg Lilla Regementsvägen lägenheter, 1 rokv, 25 kvm 38 lägenheter, 2 rok, 51 kvm Området omgärdas av många grönytor och spännande byggnadsmiljöer från militärtiden. Spårvagnshållplats finns alldeles intill husen med tre linjer. Inflyttning i tre etapper från 1 november 15 december -03. Uthyrning pågår just nu! Första Långgatan lägenheter, 1 rok, kvm 17 lägenheter, 2 rok, kvm 1 lägenhet, 3 rok, 75 kvm Göteborgs roligaste lägenheter i det originella magasinhuset med loftgångar. Inflyttning sker i januari, lagom till terminsstart. Uthyrningen börjar månadsskiftet oktober/november. Första Långgatan Norra Ågatan 1 70 lägenheter, 1 rokv, 26 kvm 8 lägenheter, 1 rok med loft, 31 kvm Poseidon bygger ett helt kvarter och vi hyr ett av husen. Inflyttning beräknas ske i mars Uthyrning börjar tidigast i mitten av december. Tredje Långgatan charmiga lägenheter centralt i fd tjänstebostäder för brandmän. Inflyttning preliminärt maj Uthyrning startar i vår. Hösten -04 kommer det att bli inflyttning på Kronhusgatan och i Birger Jarl. Mer information om projekten finns under fliken; Om oss/nya projekt på hemsidan. Norra Ågatan Kabel-tv utbud Avtalet med Telenor som levererar tilläggsutbud av kabel-tv upphör den 18 februari Efter detta datum kommer Comhem att vara leverantör. Nu kan du göra din felanmälan direkt på nätet! 5

6 Nytt från områdescheferna Olofshöjdsgruppen Olofshöjd Under hösten kontrollerar vi taken och byter ut trasigt taktegel. Alla trapphus på Olofshöjd ska målas. Hälften av trapphusen på Uppstigen är nu klara och arbetet fortsätter fram till årsskiftet. Montering av ny lägenhetsskylt på dörrarna och även montering av tittöga pågår. På uppstigen renoveras badrum. Vid den stora lekplatsen på Motgången har vi placerat 2 grillplatser. Detta arbete har vi utfört med hjälp av Förtroenderådet på Olofshöjd. Felanmälan på tvättutrustningen anmäles till områdeskontoret, och ange då vilken maskin det gäller och den felkod som står i displayen. Tänk på att lämna tvättstugan i det skick som du själv skulle vilja bemötas av. Ostkupan Under november kommer vår nybyggda tvättstuga bli klar. Den kommer att innehålla 4 tvättmaskiner, 2 torktumlare och 1 torkskåp. Källsorteringsstation finns utanför huset vid besöksparkeringen. Arbetet med att byta möbler fortgår, över 100 rum har ny nya möbler. Helmutsrogatan Tänk på att ej släppa in obehöriga i husen, och håll även dörrar i kök och korridorer stängda. När ni är i gemensamhetsköken, visa hänsyn mot era grannar, stör ej med högt ljud och lämna köket rent och snyggt efter er. Hökegårdsgatan Hitills i år har det flyttat in 5 studenter, så nu bordet över 20 studenter i fastigheten. Cykelröjning Vi kommer under hösten att genomföra en cykelröjning i området Olofshöjd, Ostkkupan och Helmutsrogtan. Datum är ej bestämt! Mer information om detta kommer! Johannebergsgruppen Volrat Tham Trapphusen på Volrat Tham är inom snar framtid färdigmålade. Det har även monterats nya integrerade postlådor. Rotary Puben på Rotary har fått en ansiktslyftning med nytt undertak och ny belysning. Kjellmangatan Det har monteras nya tryckhålningskärl och cirkulationspumpar för att få bättre värme i fastigheten. Andra Långgatan Nymålade portaler på Andra Långgatan. Dan Broströmhemmet Vi har nu installerat ett nytt låssystem (Aptus), i fastigheten som ger en tryggare tillvaro för de boende. Rosendalsgruppen Rosendal Lagning av våra loftgångsbalkar har båbörjats. Efter branden av vårt containerhus kommer ny byggnad att uppföras. Ny områdeschef kommer att tillsättas under hösten, efter Inger som går i pension. Inhyrda bostäder Odin Efter förslag från hyresgästerna om hur vi ska inreda allrummen, är nu biljardrummet och matsalen är färdiga och kan bokas via bokningstavlan på våning 5. Upphandling av utrustning till träningsrummet pågår. Brahegatan Vi har bekymmer med obehöriga som tar sig in i huset. Vi vädjar till hyresgästerna att inte släppa in någon de inte känner och att omedelbart rapportera förlust av Aptusbricka till områdeskontoret. Björn Prytz Olofshöjd Mikael Hermansson Johanneberg Inger Svärd Rosendal Bertil Hansson Inhyrda bostäder Kundenkät 2003 Varje år sedan 2001 har SGS Studentbostäder genomfört en stor kundenkät bland våra hyresgäster. Syftet med undersökningen är att få ett betyg på hur våra hyresgäster uppfattar sitt boende och att hitta områden där vi kan förbättra oss. Samtidigt genomför också Chalmers Studentbostäder och Studentbostadsföretagen i Lund, Uppsala, Linköping och Stockholm samma undersökning. Det betyder att vi inte bara kan jämföra våra egna resultat från år till år, utan också se hur vi ligger till jämfört med andra studentbostadsföretag i Sverige. Totalt fick i år slumpvis utvalda kunder enkäten och nästan svarade. Resultatet av undersökningen sammanfattas i ett NKI Nöjd Kund Index. Årets NKI blev 3,78, där 5,0 är max var vårt NKI 3.61 och det har glädjande nog ökat för varje år. Jämfört med de andra studentbostadsföretagen är vi bäst bland de stora och bara slaget av Chalmers Studentbostäder som har NKI 3,89. Göteborg ligger dubbelt i topp! När man tittar på NKI per bostadsområde ser man att områden med lägenheter har högre NKI än områden med många enkelrum. Högst betyg får nybyggda Odin med 4,3, följt av Postgatan, Storgatan, Lillatorp och Oxhagsgatan, alla med 4,2. I botten ligger Kjellmansgatan och Rotary med 3,4. Här är det standarden i de gemensamma köken som drar ner betygen och för Rotary även inomhusklimatet. Nu har varje områdeschef med personal i uppdrag att för sina områden gå igenom enkäten och se vad som bör förbättras. > Forts. på sid 8 6

7 Arrival Day Utbytesstudenterna har landat Rekordmånga utbytesstudenter cirka 300 kom till GU från världens alla hörn i slutet av augusti. De flesta kom tisdagen den 26 augusti och omhändertagandet började redan på flygplatsen, tågcentralen, Danmarksterminalen eller varifrån de anlände. Där mötte Göteborgs Universitet och» SGS Studentbostäder hyr ut ca 800 bostäder till Internationella masters- och utbytesstudenter, främst i området Olofshöjd men även på bl a Helmutsrogatan och Fridhemsgatan. De flesta internationella utbytesstudenterna kommer från EU-länder som Finland, Tyskland, Frankrike och Spanien, men även från USA, Kanada, Sydamerika, Kina och Sydafrika. Vem är då en utbytesstudent? En utbytesstudent är en student från ett universitet som Göteborgs universitet eller Chalmers samarbetar med utomlands, som kommer till Sverige för att studera i Göteborg, som längst två terminer. För masterstudenter 3 terminer.» Arrival Day of Exchange students Appr. 300 exchange students from all over the world arrived in Gothenburg by air, train and boat at the end of August. They were taken care of by the University and student sponsors, and transferred to the student housing area Olofshöjd. Here they signed their housing contracts, received their keys and were given information of Gothenburg. The next days included social activities, such as tour of Gothenburg, visit at the amusement Park Liseberg among other things. svenska fadderstudenter upp, för att lotsa dem vidare i bussar till Olofshöjds motionsanläggning. På Olofshöjd fick de hjälp med nycklar till sina studentbostäder, kontrakt, information, kartor över Göteborg med mera. Nästföljande dagar ägnades åt att lära känna varandra och Göteborg. Utflykter anordnades, korvgrillning i Delsjön, Göteborg & Co ställde upp med buss och professionell guidning. Det hela avslutades med ett besök på Liseberg som sponsrat med en jättebiljett för 300 personer. Upp till bevis Balder! Då utbytesstudenterna har valt att studera i Sverige för att lära känna svensk kultur och studentliv vill de naturligtvis träffa och samtala med svenskar. De bor därför integrerat med svenska hyresgäster. Omvänt finns det unika möjligheter för SGS hyresgäster att komma i kontakt med och lära känna studenter från andra länder. Varför inte passa på att öva på ett främmande språk, prova exotisk mat, eller till och med bli fadder? Om inte utbytesstudenten kommer fram till dig av olika skäl, så uppmanar jag SGS hyresgäster att ta den första kontakten, säger Gustav Bertilsson Uleberg på Exchange Student Services, som förutom bostäder också koordinerar välkomstprogram, svenskkurs, fadderprogram och annat för universitetets utbytesstudenter. För mer information/ For more information: exchangestudent.gu.se The exchange students have chosen to study in Sweden to learn about Swedish culture and student life.they are therefore integrated with Swedish tenants to be able to meet and discuss with their Swedish neighbours. On the other hand there are unique possibilities for SGS tenants to get to know students from other countries. Do not hesitate to contact the exchange student, says Gustav Bertilsson Uleberg, coordinator at the Exchange Student Services, who manages welcome programmes, Swedish courses, sponsor programmes etc for the exchange students at the University. Bo inte bort reskassan Du vet väl att som hyresgäst hos SGS Studentbostäder har du möjlighet att hyra rum på Utlandagatan för dina gäster till kraftigt rabatterade priser. Våra rum är fullt möblerade och har privat dusch och toalett. Ange "boenderabatt" redan när du beställer. För ytterligare information; Tel , Fax Mail vb@sgsveckobostader.com eller besök vår hemsida 7

8 English summary Great respons on our homepage Local housing credit Housing credit for five proceeding projects (appr 450 flats) is met with a refusal from the local authorities. Our ability to finance future projects will thereby limit the expansion to some extent. We now have to find new, constructive ways to continue the expansion of flats. Hopefully we will have more time to develop our existing housing instead, to the advantage for our tenants. Priority for newly admitted students. A decision has been taken that, as from the spring term of 2004, newly admitted students who lives beyond commuting distance, will have priority for 1600 out of SGS 2500 single-rooms, if you are moving in by January-February and July- September. 500 of the remaining 900 rooms are reserved for international students at Chalmers and the University. Home page We have got great respons on our homepage, both praise and blame, and are now proceeding the work to publish plans, information about rents and waiting-times for each flat/area. When you apply for a new flat it is now also possible to see your estimated place in the queue. Important: this applies at the actual moment you enter the list of available flats. Student home insurance Many students are not aware of the importance to be provided with sufficient insurance coverage, when they leave home to live in a flat of their own. Accidents of all kind can happen, you can get sick during a journey, you can be assaulted and run the risk of burglary. We therefore recommend that you insure yourself immediately. Pias päron En lätt läcker förrätt! Päron och ost kan aldrig bli fel! Chevré & päronbakelse Gör så här: Rosta valnötskärnorna i torr het panna. Skär päronen i ca 1 1,5 cm tjocka skivor. De behöver ej skalas eller kärnas ur. Sätt ugnen på 200 grader. Sätt in päronskivor med ostskivor på ca 10 minuter eller tills osten fått fin färg. Blanda vinegretten av olja och vinäger. Smaksätt med honung. Tillsätt senap, salt och nymald svartpeppar. Tag fram tallrikar och bädda med roccola. Lägg päronbakelsen ovanpå salladsbädden. Strö över valnötkärnor. Ringla rikligt med honungsvinegrett kors och tvärs över ost valnötter och sallad.skär fikonen i 4 6 delar och och placera på tallrikarna. Det här behövs till 4 pers: 2 st fasta päron 4 skivor chevré ca 1 cm rucculasallad 2 färska fikon 50 g valnötskärnor 2-3 msk akaciohonung vinäger av vitvin eller äpplecider god olja 2 tsk stark senap (kan uteslutas) salt, svartpeppar Ät och njut! Check-up of result of studies For the third year we have checked up the study results among our tenants. The check-up comprised appr 4500 tenants, and gave the result that tenants in 72 flats were given notice to leave. (2002: 108 flats). 36 tenants are exempted, most of them due to protracted illnesses. The rule is that you have to be an active student at the university and that the study result of 7 marks per term is achieved. > Forts. Kundenkät En hel del är redan genomfört, t ex ökad städning av trapphus och tvättstugor och bättre hantering av felanmälningar, där vi ska vara tydligare på att tala om när vi kommer och lagar ett fel. Andra saker måste läggas in som önskemål i vår budgetprocess. Det kan gälla ombyggnader av kök som får vägas mot att byta ett läckande tak och laga ett P-hus som håller på att vittra sönder. Totalt har vi ca 20 mkr till förbättringen av våra fastigheter varje år. För saker som gäller hela företaget har vi också ett företagsgemensamt handlingprogram. Förra årets viktigaste punkter på den var att förbättra våra öppettider och att ta fram en ny bättre hemsida. Båda punkterna är klara och genomförda. Den som har förslag på förbättringar av alla slag kan vända sig till sitt Förtroenderåd eller direkt till sitt områdeskontor. Vad tycker ni om tidningen? Har du synpunkter på tidningen? Vad skulle du vilja läsa mer om i Studentvärden? Är det något som saknas? Hör av dig till karin.dalaker@sgsstudentbostader.se Marknadsansvarig Utgivare: SGS Studentbostäder Utlandagatan 24, Göteborg Telefon: Fax: Stiftelsen är medlem i Svenska Studentbostadsföreningen (SSBF) och SABO och äger eller förvaltar drygt bostäder och 47 lokaler. Tryck: Prinfo Linderoths, Göteborg. Studentväden utkommer 2 gånger per år.