Sätt att tänka om IT-system har betydelse

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Sätt att tänka om IT-system har betydelse"

Transkript

1 Handlingsbara IT-system - perspektiv & modeller Göran Goldkuhl Forskningsgruppen VITS IEI Linköpings universitet Sätt att tänka om IT-system har betydelse Hur vi uppfattar IT-system Hur vi tycker IT-system ska vara Hur vi planerar för IT-system Hur vi designar IT-system 1

2 IT-system: Kognitivt instrument? Användbart system Bara ett personligt hjälpmedel? För att lösa problem fatta beslut IT-system: Informationslager? Bara en avspegling av verkligheten? 2

3 Avbildningstänkande Data används uteslutande för att representera (avbilda) verkligheten IT-systemet i första hand dess databas ses som en avbild (modell) av verkligheten Istället för att användaren skall gå ut och titta på verkligheten, så kan användaren titta på IT-systemets databas och därmed nyttja IT-systemet som ett alternativt fönster mot verkligheten IT-system: Kommunikationsinstrument 3

4 IT-system: Instrument för teknikmedierad verksamhetskommunikation att kommunicera Bli informerad Behov av Verksamhetsminne..för att handla Handlingsbarhet är ett perspektiv på IT-system som betonar IT-system är system för verksamhetskommunikation Vad kan jag säga genom systemen Vad kan jag få reda på genom systemen, dvs vad kan andra säga till mig Människors handlingar i verksamheten och genom IT-systemen Kunskap, kommunikation, handling förbättras i verksamheten 4

5 Vad är handlingsbarhet? Definitionen av ett IT-systems handlingsbarhet lyder: Ett IT-systems förmåga att utföra handlingar, och att befrämja, möjliggöra och underlätta handlingar som utförs av IT-systemets användare både genom ITsystemet och baserat på information från IT-systemet i en verksamhetskontext. Vad är handlingsbarhet? befrämja, möjliggöra och underlätta handlingar innebär att systemet stödjer användarnas handlingar IT-systemet skall vara enkelt att använda Handlingsrepertoaren skall vara tydlig och lätt att komma åt 5

6 Vad är handlingsbarhet? IT-systemet skall också kunna automatiskt utföra handlingar En automatisk handling innebär att handlingen utförs genom i förväg definierade regler Ett IT-system kan inte ses som ansvarigt för en handling Det finns alltid mänskliga aktörer som har slutligt ansvar för automatiska handlingar IT-systemen bör ses som agenter som utför handlingar för någon annans räkning Vad är handlingsbarhet? Systemanvändarnas handlingar kan utföras genom IT-systemet är fallet när IT-systemet används som ett verktyg för kommunikation Systemanvändare kan också handla utanför systemet men baserat på information från IT-systemet när systemanvändaren läser information och därefter utför en uppgift utanför systemet 6

7 Vad är handlingsbarhet? Ett IT-systems handlingsbarhet är alltid relaterat till en specifik verksamhetskontext Verksamhetskontexten omfattar t ex användarnas förkunskaper och färdigheter avseende IT-systemet och den arbetsuppgift som skall utföras uppgiftens natur och komplexitet tid och resurser för att genomföra uppgiften Vad består ett IT-system av En handlingspotential (en fördefinierad repertoar av handlingar) Handlingar utförda interaktivt av användare och systemet, eller automatiskt av systemet Verksamhetsminne (tidigare utförda handlingar samt andra handlingsförutsättningar) Meddelanden och dokument (handlingsförutsättningar, handlingsresultat och handlingsmedia) Ett avgränsat verksamhetsspråk (begrepp, terminologi) 7

8 Handlingar och dokument Interaktion med IT-system sker normalt genom skärmdokument Dokument har en handlingspotential genom att den funktionalitet som IT-systemet erbjuder är åtkomlig via dokumenten. Exempel på handlingar som utförs genom skärmdokument är registrering av information och sökning av information. Datorns gränssnitt: Ett handlingsmedium med handlingsförutsättningar och handlingsresultat 8

9 Ett kommunikationsperspektiv på användargränssnitt En aktör (användare) tolkar & kommunicerar Användargränssnitt Tolka Vad kan göras handlingsmöjligheter (handlingsrepertoar) Tolka meddelanden Skapa meddelanden Navigera Vad andra säger (förutsättningar) Vad som sägs till andra (resultat) Vad göra sedan (utsökning eller förflyttning) Designers Andra kommunicerar Andra tolkar En handlings tre faser Förvärdering vad kan jag göra? Utförande nu gör jag! Eftervärdering vad blev gjort? 9

10 1 Vad kan jag göra? (Förvärdering) INTERAKTIONSLOOPEN 2 Nu gör jag! (Utförande) 3 Datorns reaktion Vad har gjorts? (Eftervärdering) 4 Fas 1: Förvärdering Datorn förser användaren med handlingsförutsättningar Vad kan jag göra? Handlingsrepertoar: Kommunikationsförutsättningar Utförandemöjligheter Navigationsmöjligheter 10

11 Fas 2: Utförande Handlingsresultat från användaren Nu gör jag! Meddelandeinnehåll Utförande av handling Fas 3: Datorns reaktion Datorn utför begärd handling Jag väntar 11

12 Fas 4: Eftervärdering Handlingsresultat från datorn, som tolkas av användaren Vad har gjorts? Feedback (Utförd handling) Typer av handlingar och faser Läshandling Formuleringshandling Navigeringshandling Informering Utförande IT handling (reaktion) Tolkning 12

13 Läsa Formulering 13

14 Navigering Tre handlingar ger tre olika typer av interaktionsloopar Läsloop Formuleringsloop Navigeringsloop 14

15 Tre loopar och fyra faser Läsloop Formuleringsloop Navigeringsloop Informering Utförande IT handling Tolkning Informering Utförande IT handling Tolkning Informering Utförande IT handling Tolkning Tre loopar och fyra faser Läsloop Informering= Läsrepertoar Utförande=Inputparametrar IT handling= Utsökning & exponering Tolkning= Läsa meddelanden Formuleringsloop Navigeringsloop Informering= Formuleringsrepertoar Utförande= Inputmeddelanden IT handling= Registrering, behandling Tolkning= Kontroll av registrering Informering= Navigeringsrepertoar Utförande= Navigera (begär flytt) IT handling= Visa nytt dokument Tolkning= Kontrollera ny plats 15

16 Läsa Läsloop Användarens handlingar Val av Vad kan jag läsa? läsmöjlighet Informering Utförande LäsrepertoarInputparametrar IT-systemets handlingar Meddelanden Reaktion Visning av hämtade meddelande Start/slut Tolkning Läsning av meddelanden 16

17 Formulering Formuleringsloop Användarens handlingar Vad kan jag säga? Formulera Informering Formuleringsrepertoar Utförande Input meddelanden IT-systemets handlingar Meddelanden Reaktion Feedback från registrering Start/slut Tolkning Blev meddelandet registrerat? 17

18 Navigering Navigeringsloop Användarens handlingar Navigera i Vart kan jag gå? systemet Informering Navigeringsrepertoar Utförande Val av nästa skärmdokument IT-systemets handlingar Reaktion Nytt skärmdokument visas Start/slut Tolkning Har jag kommit till önskad plats? 18

19 Pragmatisk dualitet I en interaktiv användningssituation interagerar en användare samtidigt med IT-systemet Andra aktörer i verksamheten Handlingen är dual Handlingsbarhet: Tre skikt av handlingskvaliteter Interaktionskvalitet Kommunikationskvalitet Processkvalitet Intern användare 19

20 Handlingsbarhet: Tre skikt av handlingskvaliteter Extern användare Kommunikationskvalitet Processkvalitet Interaktionskvalitet IT-system i verksamhetskontext Förutsättningar Lässituation: Designsituation: Förutsättningar Regulativa handlingar Förutsättningar Regler Formuleringssituation: Läshandling Formuleringshandling Automatiska handlingar IT-system Succedenshandling Verksamhetsminne Succedenshandling 20

21 IT-system som kommunikation många-till-många IT-system Meddelanden Meddelanden Meddelanden Meddelanden Meddelanden 21

Handlingsbara IT-system - principer & kriterier

Handlingsbara IT-system - principer & kriterier Handlingsbara IT-system - principer & kriterier Göran Goldkuhl Forskningsgruppen VITS IEI Linköpings universitet När är ett IT-system inte handlingsbart? 1 När är ett IT-system inte handlingsbart? När

Läs mer

Vad kännetecknar ett bra ITsystem?

Vad kännetecknar ett bra ITsystem? ehälsoinstitutet Linnean University Vad kännetecknar ett bra ITsystem? Sten-Erik Öhlund 1,2,3 1 ehealth Institute, Linnaeus University, Kalmar, Sweden 2 Information Systems, Department of Management and

Läs mer

Beskrivning av e-tjänster

Beskrivning av e-tjänster Beskrivning av e-tjänster Verksamhetsutveckling och processdrivna e-tjänster Seminarium för Sambruk Specificering av e-tjänster Kan göras på olika abstraktions- och detaljeringsnivåer Klargörande av funktionalitet

Läs mer

En utvärdering av handlingsbarheten hos SJ:s internetbaserade biljettbokningssystem

En utvärdering av handlingsbarheten hos SJ:s internetbaserade biljettbokningssystem Örebro Universitet Institutionen för Ekonomi, Statistik och Informatik Informatik med systemvetenskaplig inrikting C Handledare: Johan Aderud Examinator: 2011-01-07 En utvärdering av handlingsbarheten

Läs mer

Forskningsgruppen VITS vid Linköpings universitet inbjuder till tre kurser: Kurs i Processanalys & Verksamhetsutveckling 31/1-1/2 2007

Forskningsgruppen VITS vid Linköpings universitet inbjuder till tre kurser: Kurs i Processanalys & Verksamhetsutveckling 31/1-1/2 2007 Forskningsgruppen VITS vid Linköpings universitet inbjuder till tre kurser: Kurs i Processanalys & Verksamhetsutveckling 31/1-1/2 2007 Kurs i IT-systems handlingsbarhet design & utvärdering 7-8/3 2007

Läs mer

Design av handlingsbara IT-system: VIBA

Design av handlingsbara IT-system: VIBA Design av handlingsbara IT-system: VIBA Göran Goldkuhl VITS/IEI Linköpings universitet Förändringsanalys Verksamhets- & informationsbehovsanalays Konstruktion, realisering & implementering av IT-system

Läs mer

Handlingsbara IT-system design och utvärdering

Handlingsbara IT-system design och utvärdering Omarbetad oktober 2006 (version 2) Omarbetad mars 2007 (version 3) Omarbetad juli 2010 (version 4) Handlingsbara IT-system design och utvärdering Stefan Cronholm 1) 2) 1) 2) 3) & Göran Goldkuhl 1) Forskningsnätverket

Läs mer

Faktorer som bidrar till respektive hindrar nytta vid elektronisk journalföring

Faktorer som bidrar till respektive hindrar nytta vid elektronisk journalföring Examensarbete på kandidatnivå i Informatik Faktorer som bidrar till respektive hindrar nytta vid elektronisk journalföring Författare: Pia Stjerndorff & Cim Swärd Handledare: Hanna Danielsson Termin: VT12

Läs mer

TILLÄMPNING OCH UTVÄRDERING AV KRITERIER FÖR HANDLINGSBARHET OCH ETJÄNSTETYDLIGHET

TILLÄMPNING OCH UTVÄRDERING AV KRITERIER FÖR HANDLINGSBARHET OCH ETJÄNSTETYDLIGHET TILLÄMPNING OCH UTVÄRDERING AV KRITERIER FÖR HANDLINGSBARHET OCH ETJÄNSTETYDLIGHET Appliance and evaluation of criteria for actability and etjänstetydlighet 2009-09-23 Akademin industri och samhälle Högskolan

Läs mer

Föreläsning 7 Mentala modeller, metaforer och emotionell interaktion. Kapitel 5 (3) i Rogers et al.

Föreläsning 7 Mentala modeller, metaforer och emotionell interaktion. Kapitel 5 (3) i Rogers et al. Föreläsning 7 Mentala modeller, metaforer och emotionell interaktion Kapitel 5 (3) i Rogers et al. Översikt Human Action Cycle Konceptuella modeller Metaforer ikoner Emotionell design Antropomorfism Agenter

Läs mer

Verksamhetsutveckling och processdrivna e-tjänster. Seminarium för Sambruks medlemmar Arrangeras av Sambruks forskargrupp/vits-nätverket

Verksamhetsutveckling och processdrivna e-tjänster. Seminarium för Sambruks medlemmar Arrangeras av Sambruks forskargrupp/vits-nätverket Verksamhetsutveckling och processdrivna e-tjänster Seminarium för Sambruks medlemmar Arrangeras av Sambruks forskargrupp/vits-nätverket Forskning inom Sambruk Två delprojekt Processdrivna e-tjänster för

Läs mer

Modellering med handlingsgrafer

Modellering med handlingsgrafer Modellering med handlingsgrafer Göran Goldkuhl VITS/IEI Linköpings universitet Handlingsteori för modellering 1 Processer består av aktiviteter/handlingar Människor gör IT-system gör Människor och IT-system

Läs mer

Om ämnet Engelska. Bakgrund och motiv

Om ämnet Engelska. Bakgrund och motiv Om ämnet Engelska Bakgrund och motiv Ämnet engelska har gemensam uppbyggnad och struktur med ämnena moderna språk och svenskt teckenspråk för hörande. Dessa ämnen är strukturerade i ett system av språkfärdighetsnivåer,

Läs mer

Affärsmodeller vi sambruk av e-tjänster

Affärsmodeller vi sambruk av e-tjänster Affärsmodeller vi sambruk av e-tjänster Göran Goldkuhl Forskningsnätverket VITS (www.vits.org) Linköpings universitet Internationella Handelshögskolan/Jönköping ggo@ida.liu.se Forskning inom sambruk FoU-projekt

Läs mer

VAD SKAPAR FÖRTROENDE PÅ E-HANDELSSIDOR? EN UNDERSÖKNING MED FOKUS PÅ

VAD SKAPAR FÖRTROENDE PÅ E-HANDELSSIDOR? EN UNDERSÖKNING MED FOKUS PÅ VAD SKAPAR FÖRTROENDE PÅ E-HANDELSSIDOR? EN UNDERSÖKNING MED FOKUS PÅ DESIGNPRINCIPER Kandidatuppsats i Informatik Malin Sörensen Tveter VT 2010:KI04 Förord Jag skulle vilja tacka min handledare Bertil

Läs mer

Vilka faktorer bör beaktas för att uppnå en bra e-handelssajt för B2Bföretag?

Vilka faktorer bör beaktas för att uppnå en bra e-handelssajt för B2Bföretag? KANDIDATUPPSATS (41-60 P) I INFORMATIK VID INSTITUTIONEN FÖR DATA OCH AFFÄRSVETENSKAP 2007:KI02 Vilka faktorer bör beaktas för att uppnå en bra e-handelssajt för B2Bföretag? Anne-Marie Björk Erica Johansson

Läs mer

Behöver vi metoder för utveckling av e-tjänster?

Behöver vi metoder för utveckling av e-tjänster? Behöver vi metoder för utveckling av e-tjänster? Göran Goldkuhl Forskningsgruppen VITS (www.vits.org) Inst f ekonomisk & industriell utveckling Linköpings universitet Behöver vi metoder för utveckling

Läs mer

Affärssystemet, varför ska jag använda det? En studie om affärssystemanvändning i ett svenskt tillverkningsföretag

Affärssystemet, varför ska jag använda det? En studie om affärssystemanvändning i ett svenskt tillverkningsföretag MAGISTERUPPSATS (61-80 P) I INFORMATIK VID INSTITUTIONEN FÖR DATA OCH AFFÄRSVETENSKAP 2007:MI01 Affärssystemet, varför ska jag använda det? En studie om affärssystemanvändning i ett svenskt tillverkningsföretag

Läs mer

Kristian Almgren Artificiell Intelligens Linköpings Universitet 2011. Talstyrning

Kristian Almgren Artificiell Intelligens Linköpings Universitet 2011. Talstyrning Talstyrning Abstrakt Talstyrning är en teknik som gör det möjligt för oss människor att mer eller mindre verbalt kommunicera med en dator eller ett system. Det här är ett tillvägagångssätt inom AI och

Läs mer

Design av användargränssnitt. Vad behöver man veta? Generella designprinciper. Vad är ett användargränssnitt? Några egenskaper hos människan

Design av användargränssnitt. Vad behöver man veta? Generella designprinciper. Vad är ett användargränssnitt? Några egenskaper hos människan Design av användargränssnitt Vad är ett bra användargränssnitt? Vad påverkar designen? Utvärdering viktig Praktiska råd och tips - Heuristik Exempel på bra och mindre bra design Några egenskaper hos människan

Läs mer

Transit NXT. Kontextkänslig översättning och lokalisering Ergonomisk design Nya funktioner Processoptimerat användargränssnitt

Transit NXT. Kontextkänslig översättning och lokalisering Ergonomisk design Nya funktioner Processoptimerat användargränssnitt Transit NXT Kontextkänslig översättning och lokalisering Ergonomisk design Nya funktioner Processoptimerat användargränssnitt STAR Group Your single-source provider for corporate product communication

Läs mer

Tjäna på användbarhet KOGNITIONSVETENSKAP

Tjäna på användbarhet KOGNITIONSVETENSKAP Tjäna på användbarhet KOGNITIONSVETENSKAP Användbarhet teknik på människans villkor Människor har i alla tider skapat teknik som förenklar, avlastar och effektiviserar de uppgifter hon vill lösa. Ett exempel

Läs mer

Arbetet började med en ganska rejäl research och uppräkning av situationer, användare och kvaliteter.

Arbetet började med en ganska rejäl research och uppräkning av situationer, användare och kvaliteter. [Avsiktligt tom.] Med hjälp av några exempel ur min egen designpraktik (och mina studenters) ska jag försöka lyfta fram några saker som utmärker interaktionsdesign för mig. Ett studentarbete under ganska

Läs mer

Vad påverkar designen?

Vad påverkar designen? Vad påverkar designen av ett gränssnitt? Vi ser arbetet med design av ett användargränssnitt som något som liknar en arkitekts arbete. En arkitekt ska i sin utformning av en ny byggnad se till att: Byggnaden

Läs mer

Föreläsning 7, Interak2on

Föreläsning 7, Interak2on Föreläsning 7 Handlande, metaforer och interaktionsstilar Kapitel 10-11 i Stone et al. The Human Action Cycle 1. Målformulering Utförandefas 2. Översätta mål till uppgifter 4. Utföra handlingssekvens Utvärderingsfas

Läs mer

Handlingsbarhet och användbarhet i ett affärssystem hos ett medelstort tillverkande företag

Handlingsbarhet och användbarhet i ett affärssystem hos ett medelstort tillverkande företag i ett affärssystem hos ett medelstort tillverkande företag Kandidatuppsats, 10 poäng, skriven av Kerstin Bergström Martin Carlswärd 2006-11-10 ISRN LIU-IDA-C--06/009--SE i ett affärssystem hos ett medelstort

Läs mer

Grupp 3. Hannes Kalisky, Rasmus Jakobsson, Andreas Celander Guss, Christian Jansson

Grupp 3. Hannes Kalisky, Rasmus Jakobsson, Andreas Celander Guss, Christian Jansson Chef@Home Grupp 3 Hannes Kalisky, Rasmus Jakobsson, Andreas Celander Guss, Christian Jansson Grundläggande relationer. Vår eringstjänst baseras på båda de grundläggande relationerna; Den kunderna emellan

Läs mer

Vad utmärker ett bra användargränssnitt?

Vad utmärker ett bra användargränssnitt? Vad utmärker ett bra användargränssnitt? Att kommunicera med användarna Feedback och Pliancy Excise kontra Flow GUI = Graphic User Interface GUI = Graphic User Interface GUIn, eller grafiska gränssnitt

Läs mer

Operatörer och användargränssnitt vid processtyrning

Operatörer och användargränssnitt vid processtyrning Operatörer och användargränssnitt vid processtyrning Effektivitet hos sociotekniska system Uppsala universitet @ 2003 Anders Jansson Målgrupper Användare av IT-system Industri- och kärnkraftsoperatörer

Läs mer

Verksamhetsinriktad IT-design

Verksamhetsinriktad IT-design Verksamhetsinriktad IT-design Introduktionsföreläsning Verksamhetsinriktad IT-design, 725G56 Ht 2010 Ida Lindgren ida.lindgren@liu.se Informationssystemutveckling Institutionen för ekonomisk och industriell

Läs mer

Nätkurs Design & konstruktion av användargränssnitt 1MD113 Sid 1 (5) Lektion 11 Användare, uppgifter och krav del

Nätkurs Design & konstruktion av användargränssnitt 1MD113 Sid 1 (5) Lektion 11 Användare, uppgifter och krav del Nätkurs Design & konstruktion av användargränssnitt 1MD113 Sid 1 (5) Del 3 Uppgiftsanalys Av Stefan Blomkvist Uppgiftsanalysen ska svara på frågor om vilka uppgifter användarna utför och hur dessa genomförs.

Läs mer

Verksamhetsanpassade ITstöd i Vård och Omsorg. Designteori och metod

Verksamhetsanpassade ITstöd i Vård och Omsorg. Designteori och metod Verksamhetsanpassade ITstöd i Vård och Omsorg Designteori och metod Verksamhetsanpassade IT-stöd i vård och omsorg Forskning Designteori Metod för kravhantering Tillämpning Midgård NurseCompanion Problemet

Läs mer

Sammanhållen förvaltning utifrån ett klientperspektiv

Sammanhållen förvaltning utifrån ett klientperspektiv Sammanhållen förvaltning utifrån ett klientperspektiv Anders Persson Göran Goldkuhl Forskningsgruppen VITS (www.vits.org) Institutionen för Ekonomisk och Industriell utveckling (IEI) Linköpings universitet

Läs mer

E-tjänster och Webbprogrammering

E-tjänster och Webbprogrammering Uppsala Universitet Institutionen för informatik och media E-tjänster och Webbprogrammering Grupp 10 Extrajobb.se Isabelle Norman, Hampus Hedin, Tobias Jansson, Anton Emmerik, Fredrik Persson, Love R.

Läs mer

Kommunikationsperspektiv på e-tjänster

Kommunikationsperspektiv på e-tjänster Kommunikationsperspektiv på e-tjänster Verksamhetsutveckling och processdrivna e-tjänster Seminarium för Sambruk Sätt att tänka om e-tjänster har betydelse Hur vi uppfattar e-tjänster Hur vi tycker e-tjänster

Läs mer

Att designa handlingsbar interaktion

Att designa handlingsbar interaktion 2012-08-21 Att designa handlingsbar interaktion Göran Goldkuhl och Annie Röstlinger Forskningsgruppen VITS Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling Linköpings universitet Innehåll 1 Inledning

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier vid Försvarshögskolan

Riktlinjer för sociala medier vid Försvarshögskolan Riktlinjer 1 (7) 2011-09-21 Riktlinjer för sociala medier vid Försvarshögskolan 1 Riktlinjer i korthet 1.1 Riktlinjer för medarbetare vid Försvarshögskolan i allmänhet Medarbetare vid Försvarshögskolan

Läs mer

PRODUKTUTVECKLING. Ämnets syfte

PRODUKTUTVECKLING. Ämnets syfte PRODUKTUTVECKLING Ämnet produktutveckling behandlar arbetsprocessen för att skapa en produkt samt produktens material, konstruktion och design. Ämnet behandlar också hur olika intressenters krav samordnas

Läs mer

Läs denna sekretesspolicy innan du använder AbbVies webbplatser, eller skickar personlig information till oss.

Läs denna sekretesspolicy innan du använder AbbVies webbplatser, eller skickar personlig information till oss. SEKRETESSPOLICY Ikraftträdandedag: 16.10.2014 Denna sekretesspolicy förklarar hur vi hanterar den personliga information du förser oss med på webbplatser som kontrolleras av AbbVie (inklusive dess dotterbolag

Läs mer

Karaktärisering och värdering av e-tjänster - från trappa till diamant

Karaktärisering och värdering av e-tjänster - från trappa till diamant Karaktärisering och värdering av e-tjänster - från trappa till diamant Göran Goldkuhl Forskningsgruppen VITS (www.vits.org) IEI Linköpings universitet Sätt att tänka om e-tjänster har betydelse Hur vi

Läs mer

PROGRAMMERING. Ämnets syfte. Kurser i ämnet

PROGRAMMERING. Ämnets syfte. Kurser i ämnet PROGRAMMERING Ämnet programmering behandlar programmeringens roll i informationstekniska sammanhang som datorsimulering, animerad grafik, praktisk datoriserad problemlösning och användaranpassad konfiguration

Läs mer

Föreläsning 4 Identifiera krav och behov. Att läsa: Kapitel 10 i Rogers et al.: Interaction design

Föreläsning 4 Identifiera krav och behov. Att läsa: Kapitel 10 i Rogers et al.: Interaction design Föreläsning 4 Identifiera krav och behov Att läsa: Kapitel 10 i Rogers et al.: Interaction design Översikt Vikten av krav Olika typer av krav Datainsamling för olika krav Scenarier Use Cases Essential

Läs mer

SKOLFS. beslutade den XXX 2017.

SKOLFS. beslutade den XXX 2017. 1 (11) Föreskrifter om ändring i Skolverkets föreskrifter (SKOLFS 2010:247) om ämnesplan för ämnet programmering i gymnasieskolan, inom kommunal vuxenutbildning på gymnasial nivå och inom vidareutbildning

Läs mer

Förstudierapport: Införande av verksamhetsstödjande IT-system

Förstudierapport: Införande av verksamhetsstödjande IT-system UFV 2011/xxx Förstudierapport: Införande av verksamhetsstödjande IT-system Problem, effekter och nytta 2011-11-01 Thomas Lind Fredrik Brattlöf Åsa Cajander Bengt Sandblad Bengt Göransson Anders Jansson

Läs mer

Att granska och förbättra tillgängligheten i grundutbildningsdokument

Att granska och förbättra tillgängligheten i grundutbildningsdokument Avrapportering för utvecklingsprojekt och insatser inom ramen för lika villkor vid Linköpings universitet Att granska och förbättra tillgängligheten i grundutbildningsdokument ur ett lika villkorsperspektiv

Läs mer

Test av Metria Maps avseende Användbarhet och prestanda

Test av Metria Maps avseende Användbarhet och prestanda Test av Metria Maps avseende Användbarhet och prestanda Solgerd Tanzilli, Projektledare Tomas Rosendal, Testledare Xin He, Testare Lars Palm, Testare Anders Östman, Vetenskaplig ledare 1 Sammanfattning

Läs mer

GRÄNSSNITTSDESIGN. Ämnets syfte. Kurser i ämnet

GRÄNSSNITTSDESIGN. Ämnets syfte. Kurser i ämnet GRÄNSSNITTSDESIGN Ämnet gränssnittsdesign behandlar interaktionen mellan dator och människa med fokus på designaspekterna i utveckling av användbara, tillgängliga och tilltalande gränssnitt. Det innehåller

Läs mer

SPECIALPEDAGOGIK. Ämnets syfte

SPECIALPEDAGOGIK. Ämnets syfte SPECIALPEDAGOGIK Ämnet specialpedagogik är tvärvetenskapligt och har utvecklats ur pedagogik med nära kopplingar till filosofi, psykologi, sociologi och medicin. I ämnet behandlas människors olika villkor

Läs mer

Spårbarhet och daglig partirapportering, vad gäller?

Spårbarhet och daglig partirapportering, vad gäller? Spårbarhet och daglig partirapportering, vad gäller? EU har infört krav på spårbarhet för fiskeri- och vattenbruksprodukter. Orsaken är behovet av en förbättrad kontroll och konsumenternas behov av säkrad

Läs mer

HUR KVALITETSSÄKRAS INFORMATIONSSYSTEM? EN STUDIE OM VAD SOM UTMÄRKER KVALITETSSÄKRING VID FÖRVALTNING AV SYSTEM. Kandidatuppsats i Informatik

HUR KVALITETSSÄKRAS INFORMATIONSSYSTEM? EN STUDIE OM VAD SOM UTMÄRKER KVALITETSSÄKRING VID FÖRVALTNING AV SYSTEM. Kandidatuppsats i Informatik HUR KVALITETSSÄKRAS INFORMATIONSSYSTEM? EN STUDIE OM VAD SOM UTMÄRKER KVALITETSSÄKRING VID FÖRVALTNING AV SYSTEM Kandidatuppsats i Informatik Lena Bernhardsson VT 2009:KI04 Svensk titel: Hur kvalitetssäkras

Läs mer

PROGRAMMERING. Ämnets syfte. Kurser i ämnet

PROGRAMMERING. Ämnets syfte. Kurser i ämnet PROGRAMMERING Ämnet programmering behandlar programmeringens roll i informationstekniska sammanhang som datorsimulering, animerad grafik, praktisk datoriserad problemlösning och användaranpassad konfiguration

Läs mer

PROGRAMMERING. Ämnets syfte. Kurser i ämnet

PROGRAMMERING. Ämnets syfte. Kurser i ämnet PROGRAMMERING Ämnet programmering behandlar programmeringens roll i informationstekniska sammanhang som datorsimulering, animerad grafik, praktisk datoriserad problemlösning och användaranpassad konfiguration

Läs mer

Spelutveckling - Gameplay. Design och produktion

Spelutveckling - Gameplay. Design och produktion Spelutveckling - Gameplay Design och produktion Vad är ett spel? Finns olika åsikter Några exempel som räcker på egen hand Coola features Akta er för feature creep För mycket features kan dränka gameplay

Läs mer

Lära matematik med datorn. Ulrika Ryan, projektledare för Matematik för den digitala generationen Byskolan, Södra Sandby

Lära matematik med datorn. Ulrika Ryan, projektledare för Matematik för den digitala generationen Byskolan, Södra Sandby Lära matematik med datorn Ulrika Ryan, projektledare för Matematik för den digitala generationen Byskolan, Södra Sandby Innehåll Varför undervisar jag som jag gör? Lärarens roll i det digitala klassrummet

Läs mer

Microsoft Operations Manager 2005

Microsoft Operations Manager 2005 Microsoft Operations Manager 2005 Grundläggande begrepp Syfte med artikel När jag började arbeta med MOM2K5 upplevde jag det som svårt att få en överblick över alla komponenter och hur dessa hängde ihop.

Läs mer

Grupp 18. Johan Godén Björn Billing Calle Klang Viktor Tigerström Hani Mohamed Kellie Sellin Edland

Grupp 18. Johan Godén Björn Billing Calle Klang Viktor Tigerström Hani Mohamed Kellie Sellin Edland Grupp 18 Johan Godén Björn Billing Calle Klang Viktor Tigerström Hani Mohamed Kellie Sellin Edland Grundläggande relationer Regel 1 En viktig aspekt vid skapandet av e-tjänster är att tydligt tilldela

Läs mer

Tillgång till patienter vid annan enhet hantering i BORIS

Tillgång till patienter vid annan enhet hantering i BORIS i Sverige Tillgång till patienter vid annan enhet hantering i BORIS I detta dokument beskrivs hur man i BORIS hanterar patienter som behöver göras tillgängliga för flera enheter i BORIS, pga. att de remitteras

Läs mer

Nämnden för elektronisk förvaltning

Nämnden för elektronisk förvaltning Nämnden för elektronisk förvaltning fastställer gemensamma standarder för myndigheters elektroniska kommunikation med varandra och med medborgare och företag Inrättades 1 januari 2004 13 ledamöter Statskontoret

Läs mer

Utveckling av Läsaren

Utveckling av Läsaren Utveckling av Läsaren Projektet steg för steg Läsaren har utvecklats sucessivt till att bli den anpassningsbara och situationsoberoende tjänst den är idag. Tabellen nedan visar hur utvecklingen har skett

Läs mer

SKOLFS. beslutade den -- maj 2015.

SKOLFS. beslutade den -- maj 2015. SKOLFS Föreskrifter om ändring i Skolverkets föreskrifter (SKOLFS 2010:247) om ämnesplan för ämnet programmering i gymnasieskolan och inom kommunal vuxenutbildning på gymnasial nivå; beslutade den -- maj

Läs mer

Ladok utbildning 1 (6) Skapa Datafil

Ladok utbildning 1 (6) Skapa Datafil Ladok utbildning 1 (6) SKAPA DATAFIL I flera av Ladoks utdatafunktioner kan man spara uppgifter genom att skapa en datafil. Filen sparas och kan sedan öppnas i t ex Excel. För att kunna spara ner filer

Läs mer

APL-plats: Period: 2014, vecka 11-14. Specialpedagogik 2, 100 poäng

APL-plats: Period: 2014, vecka 11-14. Specialpedagogik 2, 100 poäng Elev: Klass: VO11 APL-plats: Period: 2014, vecka 11-14 Kurs: Specialpedagogik 2, 100 poäng Den arbetsplatsförlagda utbildningen ska behandla följande centrala innehåll i kursen: SPECIALPEDAGOGIK 2 1. Planering,

Läs mer

Lära matematik med datorn

Lära matematik med datorn Lära matematik med datorn Ulrika Ryan Matematik för den digitala generationen Malmö högskola, Lunds Universitet, Göteborgs Universitet och NCM 3 gymnasieskolor och 2 grundskolor i Lunds kommun Matematik

Läs mer

PRODUKTUTVECKLING. Ämnets syfte. Kurser i ämnet

PRODUKTUTVECKLING. Ämnets syfte. Kurser i ämnet PRODUKTUTVECKLING Ämnet produktutveckling behandlar arbetsprocessen för att skapa en produkt samt produktens material, konstruktion och design. Ämnet behandlar också hur olika intressenters krav samordnas

Läs mer

Från Smart TV till Smartare upplevelse Av: Kim Huber och Connie Huanca

Från Smart TV till Smartare upplevelse Av: Kim Huber och Connie Huanca Från Smart TV till Smartare upplevelse Av: Kim Huber och Connie Huanca System vi undersökte Den system vi valde att undersöka var en av de senaste smart tv som finns i markanden och var nämnd till bästa

Läs mer

1. (3p) Inom MDI-området framhåller man att människor lär sig via metaforer. Hur menar man att detta går till?

1. (3p) Inom MDI-området framhåller man att människor lär sig via metaforer. Hur menar man att detta går till? 1. (3p) Inom MDI-området framhåller man att människor lär sig via metaforer. Hur menar man att detta går till? Att lära sig via metaforer innebär att man drar nytta av kunskap som användaren redan har,

Läs mer

Boken. Kap 2.1-2.4 Kap 11.3

Boken. Kap 2.1-2.4 Kap 11.3 Konceptuell design Boken Kap 2.1-2.4 Kap 11.3 Konceptuell design är helt grundläggande inom interaktionsdesign kan upplevas som abstrakt och svårt att förstå förstås bäst genom att man utforskar och upplever

Läs mer

Tentamen etjänster och webbprogrammering Institutionen för informatik och media, informationssystem Datum 19/8 Tid

Tentamen etjänster och webbprogrammering Institutionen för informatik och media, informationssystem Datum 19/8 Tid Tentamen etjänster och webbprogrammering Institutionen för informatik och media, informationssystem Datum 19/8 Tid 14.00 18.00 Lärare Owen Eriksson Maxpoäng 60 För Godkänd krävs minst 50% (30 poäng) För

Läs mer

FoU i kommunal e-förvaltningsutveckling - hur går vi vidare?

FoU i kommunal e-förvaltningsutveckling - hur går vi vidare? FoU i kommunal e-förvaltningsutveckling - hur går vi vidare? Göran Goldkuhl Forskningsgruppen VITS Inst f ekonomisk & industriell utveckling Linköpings universitet E-tjänster för Sambruk FoU-anslag från

Läs mer

Befintligt regelverk och framåtblickande om digital arbetsmiljö

Befintligt regelverk och framåtblickande om digital arbetsmiljö Befintligt regelverk och framåtblickande om digital arbetsmiljö Tomas Rosenblad, Arbetsmiljöverket WUD 2014 2014-11-18 1 Arbetsmiljöverkets tre verktyg Kommunikation Regler Inspektion God arbetsmiljö WUD

Läs mer

HUR TÄNKTE POLISEN NÄR DE

HUR TÄNKTE POLISEN NÄR DE HUR TÄNKTE POLISEN NÄR DE TÄNKTE FEL? EN KVALITATIV STUDIE OM VILKA FAKTORER SOM BIDROG TILL ATT POLISENS UTREDNINGSSTÖD PUST SIEBEL LADES NED Kandidatuppsats i Offentlig förvaltning Alexandra Hertzberg

Läs mer

Tillämpad experimentalpsykologi [2] Tillämpad experimentalpsykologi [1] Empirisk forskningsansats. Tillämpad experimentalpsykologi [3] Variabler

Tillämpad experimentalpsykologi [2] Tillämpad experimentalpsykologi [1] Empirisk forskningsansats. Tillämpad experimentalpsykologi [3] Variabler Tillämpad experimentalpsykologi [1] Ett tillvägagångssätt för att praktiskt undersöka mänskliga processer Alltså inget forskningsområde i sig! (I motsats till kognitiv, social- eller utvecklingspsykologi.)

Läs mer

Ekonomistyrningsverkets cirkulärserie över föreskrifter och allmänna råd

Ekonomistyrningsverkets cirkulärserie över föreskrifter och allmänna råd Ekonomistyrningsverkets cirkulärserie över föreskrifter och allmänna råd Ekonomistyrningsverkets föreskrifter och allmänna råd till förordningen (2003:770) om statliga myndigheters elektroniska informationsutbyte

Läs mer

Innehållsförteckning. Manual WebCT

Innehållsförteckning. Manual WebCT Innehållsförteckning Introduktion. 3 Inloggning 4 Översiktssida...5 Lösenordsbyte..6 Kursens startsida..8 Kalender...9 Webblektion 10 Diskussionsforum...11 Privat post.. 14 Chatt...16 Meny 2007 2 Introduktion

Läs mer

Tillämpad experimentalpsykologi [2] Tillämpad experimentalpsykologi [1] Tillämpad experimentalpsykologi [3] Empirisk forskningsansats

Tillämpad experimentalpsykologi [2] Tillämpad experimentalpsykologi [1] Tillämpad experimentalpsykologi [3] Empirisk forskningsansats Tillämpad experimentalpsykologi [1] Ett tillvägagångssätt för att praktiskt undersöka mänskliga processer Alltså inget forskningsområde i sig! (I motsats till kognitiv, social- eller utvecklingspsykologi.)

Läs mer

XtraMatLagning. August Ek och Oscar Johnson. TNM065 Dokumentstrukturer

XtraMatLagning. August Ek och Oscar Johnson. TNM065 Dokumentstrukturer XtraMatLagning August Ek och Oscar Johnson TNM065 Dokumentstrukturer 2013 12 13 Sammanfattning Syftet med det här projektet är att skapa en användarvänlig XML baserad webbtjänst som gör det enkelt att

Läs mer

Produktkonfigurator. Vad är MONITOR Produktkonfigurator? Varför Produktkonfigurator?

Produktkonfigurator. Vad är MONITOR Produktkonfigurator? Varför Produktkonfigurator? Produktkonfigurator Vad är MONITOR Produktkonfigurator? Produktkonfiguratorn är en tilläggsfunktion i MONITOR som ger dig ett systemstöd för att hantera och kombinera flera varianter och utföranden av

Läs mer

Tre kursblock. av användargränssnitt. Inledningsvis. Hittills. Dags att fylla på med det som saknas! Människa dator interaktion Del 1. 1.

Tre kursblock. av användargränssnitt. Inledningsvis. Hittills. Dags att fylla på med det som saknas! Människa dator interaktion Del 1. 1. Tre kursblock Grundläggande teori för design av användargränssnitt Människa dator interaktion Del 1 1. Design 2.Human factors & Ergonomics 3. Human computer interaction Inledningsvis Interaktiv produkt/system

Läs mer

Processdrivna e-tjänster för näringslivsutveckling ger nytta för företag och kommun!

Processdrivna e-tjänster för näringslivsutveckling ger nytta för företag och kommun! Processdrivna e-tjänster för näringslivsutveckling ger nytta för företag och kommun! Annie Röstlinger Forskningsgruppen VITS Linköpings universitet FoU-projekt med stöd från VINNOVA 2006-2009 Processdrivna

Läs mer

Information om RDT (den rikstäckande databasen för trafikföreskrifter) och instruktion för användningen

Information om RDT (den rikstäckande databasen för trafikföreskrifter) och instruktion för användningen TSV 2009-9320 1(2) Abo kommun 99988 ABO Information om RDT (den rikstäckande databasen för trafikföreskrifter) och instruktion för användningen RDT-verksamheten har förändrats i ett antal betydelsefulla

Läs mer

Verksamt.se i samspel med Sveriges kommuner

Verksamt.se i samspel med Sveriges kommuner Projektbeskrivning Verksamt.se i samspel med Sveriges kommuner Forskningsgruppen VITS vid Linköpings universitet inbjuder på uppdrag av Tillväxtverket, Bolagsverket, Skatteverket och Sveriges Kommuner

Läs mer

Förankring i läroplanen. Innehåll. I arbetsområdet kommer eleven att ges förutsättningar att utveckla förmågan att:

Förankring i läroplanen. Innehåll. I arbetsområdet kommer eleven att ges förutsättningar att utveckla förmågan att: Studieteknik för faktatexter 5 LGR11 Hi Re SvA Sv Ke Planering och bedömning i svenska/sva för ett tema om studieteknik för faktatexter i samarbete med SO- och NO-ämnet. Förankring i läroplanen I arbetsområdet

Läs mer

Dispos - AD Online - Genline - Svar

Dispos - AD Online - Genline - Svar Dispos - AD Online - Genline - Svar Tips och vägledning hur kopplingarna fungerar i Dispos 1 Start sida för DIS www.dis.se Välj Dispos 2 Välj Sök i Dispos 3 Inloggningsrutans kommer upp om du inte redan

Läs mer

Sammanfattande introduktion av Allmän kommentar 2 om artikel 9

Sammanfattande introduktion av Allmän kommentar 2 om artikel 9 FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning Sammanfattande introduktion av Allmän kommentar 2 om artikel 9 Tillgänglighet Myndigheten för delaktighet Myndigheten för delaktighet,

Läs mer

Riktlinjer för styrdokument

Riktlinjer för styrdokument Riktlinjer Beslutad av: Kommunfullmäktige Beslutsdatum: Framtagen av: Susanne Rönnefeldt Berg, utvecklingsstrateg Dokumentansvarig: Utvecklingsstrateg Uppdaterad: Diarienummer: Giltighetstid Tills vidare

Läs mer

campus.borlänge Förstudie - Beslutsstöd för operativ tågtrafikstyrning

campus.borlänge Förstudie - Beslutsstöd för operativ tågtrafikstyrning campus.borlänge Förstudie - Beslutsstöd för operativ tågtrafikstyrning En rapport från CATD-projektet, januari-2001 1 2 Förstudie Beslutsstöd för operativ tågtrafikstyrning Bakgrund Bland de grundläggande

Läs mer

Förslag på svar Tentamen etjänster och webb- programmering

Förslag på svar Tentamen etjänster och webb- programmering Förslag på svar Tentamen etjänster och webb- programmering 2012-05- 30 Svar 1 3 p a) Proprietary: Det är denna modell som har dominerat marknaden, programföretag anställer programmerare som sköter utvecklingen,

Läs mer

GUIDE FÖR ATT ARBETA SMARTARE I LYNC 2010

GUIDE FÖR ATT ARBETA SMARTARE I LYNC 2010 GUIDE FÖR ATT ARBETA SMARTARE I LYNC 2010 Låta andra få veta vad du gör I Microsoft Lync 2010 anges din närvaro automatiskt utifrån dina aktiviteter eller kalendern i Microsoft Outlook, men du kan ange

Läs mer

Vaka Användarmanual. Användarmanual. VAKA Passersystem

Vaka Användarmanual. Användarmanual. VAKA Passersystem Användarmanual VAKA Passersystem axema Sida 1 Copyright Axema Access Control AB, Stockholm 2012. 200xx-sv Vaka användarmanual Axema Access Control AB är ett svenskt säkerhetsföretag som sedan 1992 utvecklar

Läs mer

Att bygga sociala relationer i en etjänstekontext Building social relations in an eservicecontext. Oskar Nilsson

Att bygga sociala relationer i en etjänstekontext Building social relations in an eservicecontext. Oskar Nilsson Att bygga sociala relationer i en etjänstekontext Building social relations in an eservicecontext Oskar Nilsson 2009-08-12 Akademin industri och samhälle Nr: 01/2009 EXAMENSARBETE, Grundnivå 2 i Informatik

Läs mer

Råd för systembeskrivning

Råd för systembeskrivning Landstingsarkivet Råd nr. 3 Sidan 1 av 6 LA 2011-4072 Version 3 Råd för systembeskrivning Varför ska systembeskrivningar upprättas? Följande text återfinns i Offentlighets- och sekretesslagen (OSL) 4 kap.

Läs mer

Introduktion till BARNRÄTTSBORDET

Introduktion till BARNRÄTTSBORDET Introduktion till BARNRÄTTSBORDET Varför ett barnrättsord? Det är viktigt att finna olika knep som gör att man praktiskt och konkret kan använda sig av viktiga barnrättsprinciper när man tar beslut som

Läs mer

Nytt projekt: Kommunal näringslivsutveckling (PROFET)

Nytt projekt: Kommunal näringslivsutveckling (PROFET) Nytt projekt: Kommunal näringslivsutveckling (PROFET) Göran Goldkuhl Forskningsgruppen VITS Inst f ekonomisk & industriell utveckling Linköpings universitet FoU-initiativet PROFET för kommunal näringslivsutveckling

Läs mer

Användarguide för SMART GoWire Meeting Pro

Användarguide för SMART GoWire Meeting Pro Användarguide för SMART GoWire Meeting Pro Med SMART GoWire så behöver man inte ha några mjukvaror eller drivrutiner på sin dator som behövs för att använda en SMART Board. Allt finns på GoWire-kabeln.

Läs mer

Hur kommer jag som är funktionshindrad till bussen?

Hur kommer jag som är funktionshindrad till bussen? Hur kommer jag som är funktionshindrad till bussen? GI Norden 21 november 2006 Jan-Ingvar Lindström Stockholms Stads Trafikkontor / Astando AB Förflyttning Att ta sig från punkt A till punkt B m.h.a. Ledsagning

Läs mer

Kursplan för Matematik

Kursplan för Matematik Sida 1 av 5 Kursplan för Matematik Inrättad 2000-07 SKOLFS: 2000:135 Ämnets syfte och roll i utbildningen Grundskolan har till uppgift att hos eleven utveckla sådana kunskaper i matematik som behövs för

Läs mer

Mål- och bedömningsmatris Engelska, år 3-9

Mål- och bedömningsmatris Engelska, år 3-9 Mål- och bedömningsmatris Engelska, år 3-9 Bedömningens inriktning Receptiva färdigheter: Förmåga att förstå talad och skriven engelska. Förmåga att förstå helhet och sammanhang samt att dra slutsatser

Läs mer

Beskrivning av gesällprov RMI Chat Mikael Rydmark

Beskrivning av gesällprov RMI Chat Mikael Rydmark Beskrivning av gesällprov RMI Chat Mikael Rydmark rydmark@kth.se Mikael Rydmark 1(8) 12-06-06 Innehållsförteckning Inledning...3 Server...3 Klient... 3 Ansluta till servern...3 Huvudchat...4 Privat kommunikation...5

Läs mer

Metod för utveckling av medborgarkontakter i Marks kommun

Metod för utveckling av medborgarkontakter i Marks kommun Metod för utveckling av medborgarkontakter i Marks kommun Håkan Alm, Mikael Lind, Nicklas Salomonson Högskolan i Borås Mikael Brems, Kerstin Guth, Pia Karlsson, Ralf Sundhäll Marks kommun Metod för utveckling

Läs mer

Förhandsvisning av Nya Aiai

Förhandsvisning av Nya Aiai Förhandsvisning av Nya Aiai I oktober träffades ett antal kunder för en förhandsvisning av Nya Aiai NYA AIAI Från vänster: Anastasia Georgiadou/Svensk Personlig Assistans Linda Tomtlund/Alma Assistans

Läs mer