E-tjänster och Webbprogrammering

Transkript

1 Uppsala Universitet Institutionen för informatik och media E-tjänster och Webbprogrammering Grupp 10 Extrajobb.se Isabelle Norman, Hampus Hedin, Tobias Jansson, Anton Emmerik, Fredrik Persson, Love R. Wennström. E-tjänster och webbprogrammering VT

2 etjänstekonceptet Tjänsteleverantören Extrajobb tillhandahåller en etjänst för annonsörer samt sökande för mindre arbeten som ej kräver anställning. etjänsten är utformad som en internetbaserad annonstjänst där tjänster eller mer beskrivande ströjobb förmedlas mellan kunderna istället för varor. etjänsten levereras genom handlingar och resultat som kunderna genomför och tar del av. Annonsören (Handlingarna) Att publicera och möjliggöra exponering av annonsörens erbjudna arbetstillfälle via extrajobb.se. Genom extrajobb kan annonsören välja och kontrollera information om sökande till arbetstillfället samt genomföra initial kontakt. (Resultaten) Publicering och exponering av upplagda arbetstillfällen samt kontaktmöjligheter med aktuella arbetssökande. Sökande (Handlingarna) Att samla och presentera eventuellt intressanta annonser för den sökande via extrajobb.se samt ge möjligheten att söka till dessa annonser. (Resultaten) Presentation av matchande annonser via sökning samt kontaktmöjligheter med annonsören för arbetstillfället. Grundläggande relationer Vi i grupp 10 är tjänsteleverantören för extrajobb.se. Vår uppgift är att förmedla information mellan annonsör och sökande. Vi gör det möjligt att skapa en kontakt mellan medlemmar och jobbsökande, men vi tar inte något ansvar för medlemmarnas vidare kontakt. Det är kostnadsfritt att vara medlem på vår webbsida men varje annons som läggs upp kostar en mindre summa pengar. Det är gratis att söka efter arbete och komma i kontakt med annonsörerna. Relation mellan tjänsteleverantör och sökare Relationen mellan sökaren och tjänsteleverantören baseras på information som ges om tjänsten och annonserna via webbsidan. Tjänsteleverantören åtar sig att presentera annonser samt att utföra sökningar år sökaren. Sökaren åtar sig inget gentemot tjänsteleverantören, endast att använda tjänsten som menat. Sökaren förväntar sig att kunna komma i kontakt med annonsörerna samt att detta är kostnadsfritt.

3 Relation mellan tjänsteleverantör och annonsör Relationen mellan tjänsteleverantören och annonsören sker med hjälp av kommunikation genom IT-systemet som tjänsten bygger på. Tjänsteleverantören representeras av detta ITsystem som handlar utifrån dess utformning. Annonsören åtar sig att följa de regler som tjänsteleverantören satt upp för tjänsten. Tjänsteleverantören åtar sig att om reglerna följts publicera annonsen. Annonsen kommer då göras synlig för sökarna och vara sökbar i tjänsten. Relation mellan annonsör och sökare Relationen mellan annonsören och sökande baseras på den uppsättning regler som båda parter tar del av vid registrering på hemsidan. Relationen baseras vidare på den kommunikation som parterna tar del av efter visat intresse för en annonserad tjänst via de kommunikationsmetoder som erbjuds via tjänsten eller via telefon. Uppriktighet och tydlig beskrivning förväntas av annonsören vid annonsering av en tjänst. Av arbetssökanden förväntas uppriktighet vid åtagande av en tjänst bl.a. att tjänsten utförs enligt de överenskommelser som uppkommer mellan parterna innan tjänsten förväntas utföras.

4 Användningssituationer Vid nyttjande av etjänsten extrajobb.se kan flera användningssituationer uppstå. Eftersom etjänsten är väldigt lik andra annonseringstjänster i form av handlingar och resultat uppstår inte några skilda interaktioner. Tabell för social interaktion Tabellen visar etjänstekonceptets handlingar och resultat och hur de tillhandahålls genom de sociala aktörernas användning av IT- systemet Extrajobb. Även vilken roll IT- systemet har som kund- och leverantörsagent. Handling: Resultat: Användningssituation för Annonsören: Registrera medlemskap på webbsidan Registrera Medlem registrerad Registrerad Användningssituation för sökande: Användningssituation för tjänsteleverantör: IT-systemets roll: Interaktiv - Autonom Leverantörsagen t Interaktiv - Autonom Leverantörsagen t Publicera Söka och presentera matchande er Presentera vald Förmedla initial kontakt mellan sökande och annonsör Betalning Publicerad Presenterad lista med matchande er Presenterad Förmedlad kontakt Betald Autonom Autonom för den som söker Interaktiv (kontroll) Kundagent för annonsör & sökande Autonom Interaktiv Autonom Kundagent (Annonsör) & leverantörsagent Autonom Interaktiv Autonom Kundagent (annonsör) Och leverantörsagent Autonom, interaktiv Interaktiv Autonom Kundagent (annonsören vid mottagning) och leverantörsagent Interaktiv - Autonom Leverantörsagen t (via relaterad etjänst)

5 Samexisterande Tjänster Den fokala etjänsten för extrajobb.se betraktas lämpligen tematiskt som en annonserings-och söktjänst inriktad på tjänster mellan enskilda, mot betalning, där annonsörer och läsare kan få kontakt med varandra. Vi planerar att använda oss av Payson eller PayPal som relaterad etjänst, genom vilken användaren ska kunna betala för att få tillgång att lägga upp en annons. Payson/PayPal befinner sig då på länkningsavstånd från den fokala etjänsten, men tar aldrig över användaren för mer än den korta processen att validera betalning för annons innan användaren returneras till vår fokala etjänst. Vi avser även att använda Google Ads som länknings-etjänst. Modellen att tillhandahålla länkning bort från den fokala etjänsten till en relaterad etjänst med annan tjänsteleverantör, gynnar verksamheten på så sätt att det utgör möjlig källa till intäkt. Användaren väljer själv om hon vill stanna på fokal etjänst eller länkas vidare till annan tjänsteleverantör, genom annonsklick. En annan länkningstjänst vi planerar att erbjuda är möjligheten att länka till sociala nätverk så att man kan berätta om annonser eller hemsidan i stort, detta gynnar verksamheten i ökad publicitet och annonsörerna når ut till ett större antal personer. IT-system systembeskrivning ER- Diagram

6 Tabellbeskrivningar Nedan följer beskrivningar av alla tabeller som nyttjas av extrajobb.se. Tabellerna kan komma att ändras under projektet och är inte slutgiltiga. Medlem Medlem_id{pk} Förnamn Efternamn Reg_datum Verifierad 59 Johan Gran om Tabellen medlem nyttjas för att spara relevant information om registrerade kunder av extrajobb.se i databasen. Attributen verifierad kan upplevas som otydlig, innebörden av attributen är ett booleanskt värde som avgör om medlemmen har verifierat sig själv via E-post eller ej. Telefonnummer Telefonnummer Medlem_id{pk] Tillhörande tabellen medlem finns även en frivillig tabell där en kunds telefonnummer kan sparas om denna så önskar det. Möjligheten att ange och spara sitt telefonnummer är frivilligt då ett privat telefonnummer kan kännas känsligt att publicera i en öppen annons. Annons Annons_id{pk} Titel Kategori Beskrivning Pub_datum Utf_datum Län Synlig 32 Barnvakt Hushåll *text* Upp land 0 Tabellen annons nyttjas för att spara annonser kopplade till specifika medlemmar. Attributen synlig fyller en liknande funktion som verifierad i medlem med den skillnaden att medlemmen kan välja om annonsen skall vara synlig för andra eller inte. Lön Lön Annons_id{pk} Tillhörande tabellen Annons finns även en frivillig tabell Lön där medlemmen har möjlighet att sätta en specifik lön för det annonserade arbetstillfället. Att publicera sin annons med en riktlön är rekommenderat från tjänsteleverantören, det är dock friviligt för medlemmen som kund att göra detta då det kan handla om ideella annonser eller liknande situationer.

7 Images img Annons_id{pk} images/fegsgrg.jpg 30 Tillhörande tabellen Annons finns även en frivillig tabell Images där medlemmen har möjlighet att ladda upp en bild som hör till annonsen. Att ladda upp en bild är dock ej ett krav då det kanske inte alltid tillför positiv effekt till annonsen. Avatars avatar Medlems_id{pk} avatars/inteblå.jpg 2 Tillhörande tabellen medlem finns även en frivillig tabell avatars där medlemmen har möjlighet att ladda upp en avatar att visa i sitt egna menysystem. Dessa avatars nyttjas i denna implementation inte för något viktigt, men kan komma att nyttjas i social interaktion i senare versioner av E-tjänsten. Fördefinierade tabeller: Kategori och Län Kategori{pk} Hushåll Trädgård Län{pk} Uppland Gävleborg Bevakningstjänster Några förslag på bevakningstjänster för extrajobb.se är: Notifikation, exempelvis via eller sms, när en ny jobbannons dyker upp i ett visst område. Vi tänker oss att sökaren själv får ställa in i vilket område bevakningen av annonser skall ske. Notifikation, exempelvis via eller sms, när annonsören får ett svar på sin annons.