Grupp 18. Johan Godén Björn Billing Calle Klang Viktor Tigerström Hani Mohamed Kellie Sellin Edland

Transkript

1 Grupp 18 Johan Godén Björn Billing Calle Klang Viktor Tigerström Hani Mohamed Kellie Sellin Edland

2 Grundläggande relationer Regel 1 En viktig aspekt vid skapandet av e-tjänster är att tydligt tilldela roller för vem som är tjänsteleverantör och vem som är kund. Det skall endast finnas en tjänsteleverantör, och denne skall vara en juridisk person och möjliggöra ett system som betjänar och gynnar kunden/kunderna. Tjänsten skall även bidra till att sociala element finns tillgängliga. I vårt fall finns det tre olika parter: tjänsteleverantör, ör och sökande. ntören (vi) tillhandahåller ett system där kunders lägenhets- eller rumser publiceras och görs sökbara under en bestämd tid. Annonsören står för kostnaden av en medan sökande kunder är icke-betalande. Kunderna har utöver detta en möjlighet att via systemet ta kontakt med varandra och med tjänsteleverantören. ntören åtar sig att förmedla första kontakten parterna emellan.

3 Regel 5 Vår e-tjänst fungerar som kontaktförmedlare mellan folk som vill hyra ut sin lägenhet (örer) och sökande. E-tjänsten bygger därmed på tre grundläggande relationer: Annonsör Sökande Annonsören lägger upp en om att hyra ut en lägenhet. Sökaren förväntar sig att ören följer de regler som e-tjänsten kräver och att beskrivning av lägenheten stämmer överens med verkligheten. Annonsören förväntar sig i sin tur att sökaren är uppriktig i sina meddelanden till denna. Kontakten fördjupar sig sedan utanför e-tjänsten via ytterligare kontakter. Annonsör ntör Annonsören förväntar sig att en som läggs upp kommer vara sökbar och tillgänglig under överenskommen tid för potentiella intressenter. Annonsören förväntas betala för tjänsten samt följa tjänsteleverantörens villkor och regler. Sökare ntör ntörens enda krav på sökaren är att denna endast använder tjänsten i det syfte den är ämnad för. Sökaren förväntar sig att tjänsteleverantören tillhandahåller en kostnadsfri sökstjänst över publicerade hyreslägenheter. Sökaren förväntar sig även att det ska vara möjligt att kontakta ören. e-tjänstekonceptet Regel 2 Vi har kommit fram till att det finns två olika typer av kundkategorier som kommer att interagera med vår e-tjänst. Dessa är örer och sökande. De viktigaste tjänster som e-tjänsten tillhandahåller med utgångspunkt från en ör är: * Att tillgängliggöra inloggning. * Att publicera och exponera örens meddelanden. * Att förmedla förstakontakten mellan ör och sökande. * Att göra örernas meddelanden sökbara. Resultatet av dessa tjänster blir: * Publicerade och exponerade er. * En första kontakt från möjliga sökande.

4 De viktigaste tjänster som e-tjänsten tillhandahåller med utgångspunkt från en sökande är: * Att söka efter och presentera er enligt sökandes kriterier. * Att förmedla en första kontakt mellan ör och sökande. * Att tillgängliggöra inloggning. * Att kunna bevaka existerande er. Resultatet av dessa tjänster blir: * Presenterade er av eventuellt intresse för sökande. * Skapad kontakt mellan ör och sökande. * En personlig användare för sökande där exempelvis bevakade er finns lagrade. * Lättillgängliga och lättfunna er.

5 Användningssituationer Tabell för social interaktion Handling Resultat IT-systemets roll Användnings situation för tjänstelev. Användnings situation för ören Användnings situation för sökaren Skapa en Skapad Autonomt Interaktivt - Publicera en Publicerad Kundagent Interaktivt Autonomt - Söka och presentera er Presenterade er Autonomt - Interaktivt Presentera vald Presenterad Autonomt - Interaktivt Registrera sig som användare Registrerad användare Autonomt Interaktivt - Förmedla kontakt Förmedlad kontakt och kundagent Autonomt Autonomt, interaktivt Interaktivt Betalning Betald Autonomt Interaktivt - Bevaka vald Bevakad Autonomt - Interaktivt Samexisterande tjänster Den fokala tjänsten är etjänsten Hitta Hem. Via ettjänsten kan användare era hyrbara lägenheter och rum. etjänsten använder sig av en länkningstjänst och relaterad tjänst: De länkningstjänster vi valt att tillhandahålla är: *Länkning till Hitta.se Den relaterade tjänsten vi har valt att etjänsten ska använda sig av är: * Karttjänsten Hitta.se för lokalisering av adress

6 IT-system systembeskrivning Tabellbeskrivning I vårt ERD har vi valt entiteterna user, object och monitored, där user är örer och object är er de registrerat. Monitored beskriver en som en användare har under bevakning. User har attributet userid som primärnyckel och är unikt för varje användare. Varje user har även ett firstname, lastname, , phone och password. Object har attributet objectid som primärnyckel. Type är om det är en lägenhet eller ett rum som ska hyras ut. Floorspace beskriver ytan i kvm. Rooms är hur många rum det är och area beskriver vilket län det befinner sig i. Objects har även ett pris(hyra), under vilken period det hyrs ut, en beskrivning och adress(gatunamn med nr och stad). För varje object läggs datumet när det registrerats till och användaren väljer ja eller nej om el, vatten eller bredband ska inkluderas. Varje object har också en bild. Varje monitored har ett monid som primärnyckel. Relationen mellan entiteterna user och object har namnet Has. En användare kan existera utan att ha registrerat någon och kan registrera flera er. En måste registreras av en användare och kan endast registreras av en användare.

7 Relationen mellan entiteterna user och monitored har också namnet Has. En användare behöver inte bevaka någon, men kan bevaka flera er. En bevakning måste bevakas av en användare och bevakas endast av en användare. Relationen mellan entiteterna monitored och object har namnet Includes. En bevakning måste innehålla en och kan bara innehålla en. En behöver inte finnas under någon bevakning men kan finnas under flera bevakningar.