Enkät riktad till LTH studenter VT09

Transkript

1 Enkät riktad till LTH studenter VT09 Vi använde oss av Webropols enkätverktyg. Enkäten utfördes i anonymt läge vilket innebär att det inte är möjligt för oss att koppla svaren till någon individ. Vi valde slumpvis ut 20 % av de studenter som uppfyllde följande krav: Vid liv. Terminsregistrerad vid ett svenskt program någon av de två senaste terminerna. Har adress registrerad i Ladok. Vårt urval omfattade 1052 studenter. Var och en av dessa fick ett mail som uppmanade dem att fylla i en enkät på nätet. De som ej svarade fick upp till två påminnelser. 3 studenter svarade artigt att de inte längre studerade vid LTH och därför avstod från enkäten. 4 studenter fick aldrig något mail pgr tekniska problem med deras mail-konton. Alltså återstår 1045 studenter. Totalt antal svar blev 542 vilket ger en svarsfrekvens av 52 %. 1. Enkätsvar samlades in under perioden 15 mars - 5 april år Design och analys av enkät: Peter Valeur. Lund

2 Kortfattad sammanfattning av frågorna. För detaljer se pdf med skärmdumpar. 1. Är du man eller kvinna? 2. Hur många terminer (inkl. nuvarande) har du studerat vid LTH? 3. Har du tillgång till egen dator som du gör studierelaterat arbete på? 4. Vilken typ av dator har du tillgång till privat? Markera en eller flera. Stationär Bärbar Netbook 5. Uppskatta hur mycket utbildnings-datorarbete du utför på egna respektive datorsalsdatorer. 6. Vad är din samlade uppfattning om nivån på LTH:s studentdator-miljö? 7. I vilket hus använder du oftast datorsals-datorerna? 8. Hur ofta använder du datorerna i datorsalarna? 9. Var ligger de filer du jobbar med i skolan just nu? 1 = I hemkatalogen (= My Documents = H:) 2 = I "Temporary Transfer" 3 = På en USB-pinne 4 = På portabel hårddisk 4 = På egen dator 5 = Annat (ange var) 10. Indikera hur du upplever datorsalsdatorerna. Markera hur väl påståendet överensstämmer med din upplevelse. 11. Hur upplever du den fysiska miljön i datorsalarna? 12. Vilka av dessa tjänster som vi erbjuder använder du, eller har använt? 13. Har du sökt och hittat datorsupport via webb-sidorna ( den sida som dyker upp när man loggar in) 14. Har du försökt få personlig support från DDG (telefon, mail, personligt möte etc)? 15. Hur upplevde du den personliga support du fick? Markera hur väl påståendet överensstämmer med din uppfattning. 16. Har du studerat vid något annat Universitet/högskola än LTH? 17. Vilken nivå har student-datormiljön vid LTH jämfört med andra högskolor/universitet som du har erfarenhet av? 18. Vilken nivå tror du student-datormiljön vid LTH ligger på jämfört med ett genomsnitt av andra svenska högskolor/universitet? 19. Vilka befintliga problem med datormiljön/datorsupporten tycker du det är viktigast att lösa. 20. Har du någon idé om vad för slags nytillskott/förbättring i datormiljön/datorsupporten som skulle förbättra mest för dig? 21. Fritt för kommentarer! Resultaten redovisas inte i samma ordning som frågorna!

3 Antal svarande (av 542) Hur ofta i datorsal 1% 42% 15% 10% 32% Aldrig < 1 gg/månad 14 ggr/månad 24 ggr/vecka > 4 ggr/vecka 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Procent arbete i datorsalarna

4 Kvalité 10 9,2 7,5 5,7 5,7 6,1 7,6 6,1 5 4,3 2,5 0 Upplever datorerna (AldrigAlltid) Jag hittar en ledig dator Datorerna är snabba Datorerna fungerar Programvarorna fungerar

5 Tillgång relativt känd högsk/univ (mkt bättremkt sämre) 7,2 6,8 5,9 5,5 5,7 5,6 5,2 4,9 4,3 4,4 Kvalitet relativt känd högsk/univ (mkt bättremkt sämre) 6,8 6,4 5,6 5,3 5,0 5,2 4,6 4,4 4,4 3,9 5,3 4,5 Kvalité relativt svenska Högskolor/Univ (mkt bättremkt sämre) 5,1 4,6 4,6 5,6 4,2 5,9 5,0 4,6

6 Allmän nivå (UselStrålande) 5,3 6,0 4,2 4,5 4,6 4,5 6,3 3,6 6,0 6,0 4,9 Resultat från fråga 6.

7 Hittar dator (AldrigAlltid) Snabba(AldrigAlltid)

8 Program fungerar(aldrigalltid) Datorer fungerar(aldrigalltid)

9 Luftkvalité (PerfektKatastrof) Temperatur (PerfektKatastrof) Ergonomi (PerfektKatastrof)

10 Utrymme (PerfektKatastrof) Städ/Rengöring (PerfektKatastrof)

11 100% Läst websupport 75% 50% 36% 50% Ja,1, Nej, 2. Vet ej, 3 40% 67% 25% 13% 0% % Har sökt support på 75% 67% 50% 40% 42% 42% 31% 32% 31% 25% 19% 21% 0% KC A IKDC V SC E M Matte F

12 Problemet löstes (Inte alls Helt) Snabb (Inte alls Helt) Vänlig (Inte alls Helt)

13 Skanners Studentforum (forum.student.lth.se) Egna websidor via hemkatalogen Ansluta från egen dator till hemkatalogen. Skriva ut direkt från egen dator till skolans skrivare Färgskrivare Svartvitskrivare Webmailen (Squirrelmail) Datorerna på Studiecentrum 0% 20% 40% 60% 80% 100% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Var ligger dina aktuella filer? Hemkatalog Temporary transfer Pinneminne Bärbar HD Egen dator Annat