IT-INTRODUKTION. Student. Mitt konto, hv.se/student, lärplattform, MyPage, e-post, Office 365. IT-avdelningen

Transkript

1 IT-INTRODUKTION Student Mitt konto, hv.se/student, lärplattform, MyPage, e-post, Office IT-avdelningen

2 Med den här foldern till hands hoppas vi att du som ny student ska få hjälp med att komma igång med Högskolan Västs IT-tjänster. MITT KONTO För att kunna logga in på högskolans datorer och för att kunna använda våra IT-tjänster måste du ha ett personligt datorkonto. Klicka på länken i ditt välkomstmejl för att komma till din personliga startsida där du bland annat kan skapa ditt konto eller aktivera ditt konto om du har ett sedan tidigare studier hos oss. Mitt Konto är det system där du hanterar ditt konto. Följ instruktionerna nedan om du har glömt ditt lösenord eller behöver byta lösenord etc. HANTERA DITT KONTO mittkonto.hv.se För att hantera ditt konto gör så här: Gå till hv.se/student, IT-support, Mitt konto. Längst ner på sidan loggar du in i systemet. A. Om du har glömt lösenordet till ditt HV-konto: Klicka på KAN INTE LOGGA IN och följ instruktionerna. Du som tidigare har registrerat ditt mobilnummer eller din privata e-postadress, kan t ex välja att få en återställningslänk för lösenord skickad med SMS eller e-post. B. Om du vill byta lösenord, lägga in eller ändra mobilnummer eller ändra pinkoden till Västkortet: Klicka på REDIGERA. INFORMATIONSSÄKERHET Information är en av Högskolan Västs viktigaste tillgångar. För att skydda de värden informationen representerar krävs ett säkerhetsmedvetande hos alla användare. Dina inloggningsuppgifter är en värdehandling och skall hanteras säkert. Misstänker du att ditt lösenord kommit i orätta händer skall du genast byta det. Gå till systemet Mitt konto för att byta ditt lösenord, se ovan. Använd heller inte det lösenord som du har på högskolan i andra sammanhang. Kom ihåg att du är personligt ansvarig för vad som händer under en inloggning med ditt konto. För att läsa mer om vilket ansvar du har som användare gå till hv.se/student, IT-support, Regler och riktlinjer. Här finns bl a den ansvarsförbindelse du godkände när du skapade ditt konto. 2

3 STUDENTSIDORNA På hv.se/student hittar du meddelanden, allmän information och ingången till MyPage. På hv.se/student, IT-support, hittar du information från oss på IT-avdelningen t ex praktiska guider, svar på vanliga frågor och information om programvaror mm. Här når du också alla våra webbaserade system. MYPAGE, E-POST OCH OFFICE 365 När du har registrerat dig och skapat ditt konto kan du gå till hv.se/student, och logga in på MyPage. På MyPage finns din personliga information. MyPage är en del av Microsoft Office 365. Här ingår ett stort antal funktioner såsom e-post, länkar till system, samarbetsytor för grupper, och dokumenthantering m m. Du når de olika delarna av Office 365 via Våfflan uppe till vänster och kommer tillbaka till MyPage via hv-loggan. Under My Links finner du länkar till flera system t ex My Studies. Där finns de uppgifter om dig som är registrerade i det studieadministrativa systemet Ladok. Här kan du se dina studieresultat, skriva ut intyg och anmäla dig till tentor m.m. ANVÄND DIN STUDENT-EPOST! Det är viktigt att du använder din student e-post då det är via denna som Högskolan Väst sänder stora delar av sin information till dig. Du kommer till din e-post genom att gå till hv.se/student, och logga in på MyPage. Den e-postadress du får är uppbyggd på följande sätt: fornamn.efternamn@student.hv.se Du får en tilläggsiffra efter namnet om någon med samma namn har ett konto sedan tidigare. LOGGA IN I MYPAGE / E-POST / OFFICE 365 I våra Microsoft-tjänster ska du logga in med ditt användarnamn följt Detta kan se ut så här: buba0001@student.hv.se Lösenordet är detsamma som i ditt HV-konto. Du har tillgång till samtliga e-postadresser till högskolans studenter och personal, genom Sök student eller personal i Mitt konto. Det innebär förstås att även din e-postadress är tillgänglig för studenter och personal på högskolan. På hv.se/student, IT-support, Office365 (e-post) hittar du mer information. Guider för MyPage finns på hjälpsidorna i MyPage. Vid inloggningsproblem vänder du dig till Servicecenter. För support på Office 365 gå till Microsofts support-webbsidor. 3

4 LÄRPLATTFORMEN CANVAS CANVAS är högskolans lärplattform. I Canvas hittar du kursinformation, schema och litteraturlista. Beroende på hur din lärare väljer att genomföra kursen kan du också stöta på föreläsningsmaterial, inlämningsuppgifter och mycket annat. OBS! När du registrerar dig på din kurs får du automatiskt tillgång till kursen i Canvas! GÖR SÅ HÄR FÖR ATT GÅ TILL CANVAS: 1. Gå till hv.se/student, klicka på länken Canvas. Du kommer till en webbsida om Canvas. 2. På webbsidan om Canvas hittar du viktig information som du behöver för att kunna använda vår lärplattform. När du läst informationen scrollar du till botten av sidan. Där hittar du länken till lärplattformen Canvas. Om du behöver tillgång till en kurs i Canvas som du har läst tidigare men inte avslutat kan du begära att få tillgång till kursens kursmaterial eller att bli omregistrerad. Läs om hu r man gör detta på webbsidan om Canvas! TRÅDLÖST NÄT Om du har en bärbar dator, surfplatta eller smartphone kan du ansluta till Internet via nätverket eduroam. Eduroam är ett globalt nätverk som finns på många högskolor och universitet, järnvägsstationer, flygplatser och hotell m fl. Läs om hur du får åtkomst till eduroam och följ våra installationsguider som du hittar på hv.se/student, IT-support, WiFi - eduroam. När du väl har installerat eduroam kommer din enhet att koppla upp sig till eduroam så snart du befinner dig inom ett eduroam-nätverk! 4

5 FÖR DIG SOM STUDERAR PÅ CAMPUS DATORRESURSER PÅ CAMPUS Vi har över 500 studentdatorer och ni hittar dem i datasalar (markerade med orange på bilden nedan), studielandskap och i vissa grupprum. På hv.se/student hittar du mer information om salar och programvaror. Om du stöter på problem med högskolans datorer kontakta då Servicecenter. Vi har ca 200 programvaror. IT-avdelningen ansvarar endast för support i standardprogramvarorna t ex Microsoft Office. Andra programvaror ansvarar lärarna för. Standard programvarorna finns på samtliga datorer. OBS! Man får inte ha mat eller dryck vid datorerna. Bilden visar datasalar på plan 1, markerade med orange! 5

6 HEMKATALOG (H:\) Hemkatalogen är ett säkert ställe att spara dina filer på. När du loggar in på en dator på campus får du tillgång till din hemkatalog. Vi rekommenderar att du sparar ditt arbete här eftersom säkerhetskopior görs regelbundet. Hemkatalogen ligger under This PC. Det är enheten vars namn innehåller ditt användarnamn och H:. Se ex: rino0001 on w8file01.wad.hv.se\users$\2007 (H:) Storleken på din hemkatalog är begränsad till 2 GB. Filerna som sparas i hemkatalogen kan du även komma åt från vilken internetuppkopplad dator som helst. Logga in på MyPage och välj Mina filer. Det är viktigt att du inte sparar lokalt på datorn, C: eftersom filer här kan raderas när som helst. Observera att My Documents och Desktop är kopplat till C:, du måste alltså aktivt välja att spara på hemkatalogen. Spara aldrig enbart på USB-minne! USB-minnen kan gå sönder och de är lätta att tappa bort. VÄSTKORTET För att kunna skriva ut på campus behöver du ett Västkort samt pengar på ditt utskriftskonto. Kortet används också som passagekort och som lånekort på bibilioteket. Pinkoden som du väljer när du aktiverar ditt konto hör till ditt Västkort. När man har skapat ett konto kan man få ett Västkort. Gå till Servicecenter för att få ditt Västkort. BETALSYSTEM Högskolans utskrifts- och kopieringssystem har kontantlös betalning. Betalningar hanteras genom en online-lösning. Gå till hv.se/student, IT-support, Utskrift och kopiering, för information om hur man betalar. Här hittar du också mer information, t ex priser för utskrift och kopiering samt länk till själv betjäning för att se ditt utskriftssaldo. För att du ska kunna skriva ut eller kopiera redan från början så är ditt konto laddat med 50 kr direkt när du har skapat det. SKRIV UT, SKANNA OCH KOPIERA Du kan skriva ut, skanna och kopiera på samma maskin. Du skannar in dokument från maskinen direkt till den mejladress eller hemkatalog som du har på Högskolan Väst. Skrivarna är förinställda på svart/vit, dubbelsidig. En funktionsöversikt finns vid varje skrivare. 6

7 OPEN PRINT På hv.se/student, IT-support, Utskrift och kopiering hittar du också tjänsten Open Print som ger dig möjlighet att skriva ut på högskolans skrivare från din egen dator. Se våra introduktionsfilmer! hv.se/student/ny-student/introduktionsfilmer 7

8 IT-INFORMATION PÅ WEBBEN För att lära dig mer om hur du använder högskolans IT-system och för att underlätta dina studier gå till hv.se/student och ta del av informationen där! hv.se/student På hv.se/guider hittar du praktiska guider! Se våra introduktionfilmer! hv.se/student/ny-student/introduktionsfilmer SERVICECENTER Vid frågor och problem inom IT-området kan du vända dig till Servicecenter. De flesta mottagna ärenden registreras i vårt ärendehanteringssystem. KONTAKTUPPGIFTER Besök: vid huvudentrén Tfn: E-post: servicecenter@hv.se Kontaktformulär: hv.se, kontakt ÖPPETTIDER Se hv.se Produktion: IT-avdelningen vid Högskolan Väst, augusti Med reservation för förändringar. HV.SE Högskolan Väst, SE Trollhättan,