Medlemskategorier 1. Intresseorganisationer/medlemsorganisationer/branschnätverk (Ex Visby Centrum, Gotland Handel, Visby Hamn etc) 25.

Transkript

1 GOTLAND CRUISE NETWORK 2017

2 Bakgrund År 2018 kommer den nya kryssningskajen i Visby att stå klar. Detta kommer att ge ett lyft för turismen, då antalet kryssningsresenärer till Visby väntas öka från nuvarande till år Visby och Gotland behöver därför tillsammans kraftsamla för att kunna hantera och möta de krav som ställs på en modern kryssningsdestination. Mål Gotland är Östersjöregionens mest kreativa och magiska plats präglad av närhet, hållbar tillväxt och fylld av livslust. Gotland upplevs som en attraktiv, hållbar och väl fungerande destination. Gotlands näringsliv och invånare upplever kryssningsturismen positivt och att den bidrar till vår tillväxt på ett hållbart sätt. Syfte med nätverket Gotland Cruise Network ska genom aktivt samarbete med alla relevanta aktörer skapa förutsättningar för att utveckla Gotland till en ännu mer attraktiv, och väl fungerande kryssningsdestination. Struktur och finansiering Nätverket finansieras genom partneravtal och drivs av Gotlands Förenade Besöksnäring. Ekonomi och revision styrs enligt GFB:s regler. CMP (Copenhagen Malmö Port) och Region Gotland skall gå in med samma belopp, 50/50 regel. Marknadsföring och uppstartsaktiviteter kan finansieras via andra tillväxtmedel. Budget i dagsläget för kryssningsnätverket ligger på SEK. Medlemskategorier 1. Intresseorganisationer/medlemsorganisationer/branschnätverk (Ex Visby Centrum, Gotland Handel, Visby Hamn etc) :- 2. Paketerande och operativa företag (Ex fartygsagenter, turoperatörer, eventbolag, etc) :- 3. Mindre intresseorganisationer/medlemsorganisationer/branschnätverk (Exempelvis Krögarföreningen, Grönt Centrum, utvecklingsbolagen etc) 5.000:- 4. Större utflyktsmål och relevanta events (Ex Gotlands Museum, Medeltidsveckan, Roma Kungsgård/teater, Bergman Center etc) 5.000:- 5. Mindre utflyktsmål och serviceföretag (Ex Guide, cykeluthyrning, enskilda bussföretag, taxi, Lummelundagrottorna etc) 3.000:- 6. Övriga branschnära företag (stöttande roll) (Ex Destination Gotland, BRA Flyg, Swedavia, Gotlandsguiden, Hill Marketing, Almi etc) 3.000:- 7. Enskilda mindre företag inom besöksnäring och handel 1.000:-

3 Vilken nytta har jag av ett medlemskap i Gotland Cruise Network? - Ger tillgång till kontinuerlig information kring utvecklingen inom kryssningsindustrin - Ger möjlighet att medverka på de aktiviteter nätverket arrangerar exklusivt för sina medlemmar (exempelvis fartygsbesök, seminarier, studiebesök, studieresor mm) - Ger möjlighet att träffa, samverka och skapa nya affärsmöjligheter med andra aktörer inom besöksnäringen som arbetar med kryssningsturism - Ger möjlighet att vara med och påverka utvecklingen av Gotland som kryssningsdestination VAD ÄR DET SOM SKA GÖRAS INOM GOTLAND CRUISE NETWORK? Logistik och infrastruktur på och kring kajområdet - Återrapportering av arbetet med logistik och infrastruktur kring kajområde från befintligt kryssningsprogram inom Region Gotland och CMP - Nätverket företräder näringslivet i kontakten gentemot Region Gotland och CMP Kartläggning av besöksnäringen transporter, produkter, guider mm - Inventering av transportörer på ön bussbolag, taxi, cykeluthyrning mm - Inventering av befintliga sightseeingturer och arrangemang på ön - Utveckling av nya sightseeingturer och arrangemang på ön Utbildning Företag inom besöksnäringen - Exportmognad utbildning i språk/interkulturell kommunikation/vad förväntar sig en kryssningsgäst, värdskap (näringen inklusive handel och transportörer) Guider - Kartläggning av befintligt guideutbud fler guider behöver utbildas och rekryteras Införsäljningsmaterial till marknaden (rederier m fl B2B) - Flik för Gotland Crusie Network på GFB s hemsida (målgrupp medlemmar) - Flik på Gotland.com Cruise Gotland (målgrupp rederier och övrig marknad) GFB i samarbete med IG - Införsäljningsmaterial till B2B-mässor, säljbesök etc - Produktmanual på CG-hemsida B2B målgrupp rederier, turoperatörer m fl Informationsmaterial till besökaren på plats - Broschyrer, kartor, appar, info points etc på strategiska platser mm Medlemsfrämjande aktiviteter - Seminarier och workshops med representanter från kryssningsindustrin - Fartygsbesök för näring, politik och allmänhet - Kryssningsdagar för allmänheten - Studiebesök på andra kryssningsdestinationer för medlemmarna

4 Ny indelning av arbetsgrupper inom Gotland Cruise Network Grupp 1: Infrastruktur & transport - på kaj och angränsande område Wifi Infrastruktur i stort Transportflöden till och från kaj shuttlebussar, tåg, båtar? Servicehuset på kaj faciliteter Kollektivtrafiken hur koppla denna till kryssningskajen övrigt på ön? Ställplats för bussar utanför kajområdet Gruppansvarig: Frida Nehro Grupp 2: Guider Guideinventering Guideutbildningar Guideförmedling Speciallistguider Rätt guide till rätt uppdrag Guideutveckling guidens roll i framtiden/hur generera fler uppdrag till guider på Gotland etc? Gruppansvarig: Niclas Bylund Grupp 3: Stadsmiljö och handel Skyltning Toaletter Öppettider/valuta/skyltning/hur bemöta besökaren värdskapet/språk/kartor mm Rastplatser på väg Flöden i innerstan hur styra passagerarna? Kryssningsvärdar Ställplats i stan för bussar på rundtur Information till gemene gotlänningen Gruppansvarig: Susanne Samuelsson Grupp 4: Inventering & utveckling av produkter Inventering av befintliga och nya platser Idéer till nya produkter Besöksmål Underhållning/mottagande Besöksmål på landet - inventering och utveckling Gruppansvarig: Susanne Samuelsson

5 Grupp 5: Marknadsföring & PR Internt Införsäljningsmaterial till marknaden broschyrer mm Gotland.com/cruise målgrupp rederier och turoperatörer Produktmanual målgrupp rederier och operatörer Appar/IT Kartor Turistinfo Info Points i stan VR/AG GCN portal för medlemmar Gruppansvarig: Niclas Bylund ANSVARSFÖRDELNING Styrgruppens ansvar På en övergripande nivå driva GCN framåt utifrån den vision och de mål man gemensamt har satt upp inom nätverket. Styrgruppen ska spegla de fyra huvudområdena. Styrgruppen stöttar arbetsgrupperna och är ett styrverktyg och hjälp för arbetsgruppernas ansvariga personer. Tidsåtgång: Gruppen träffas 4 gånger per år mötestid 2 timmar Sammankallandes ansvar Att identifiera de problemställningar/möjligheter som Gotland står inför att lösa/skapa inför Tidsåtgång: Ett möte per månad det första året mötestid 2 timmar (Upp till varje grupp att bedöma om fler insatser behövs i relation till arbetsbelastning ) Ett möte varannan månad med styrgrupp mötestid 2 timmar Arbetsordning 1. Sammankallande skickar ut datum för möten för hela våren respektive hösten 2. Sammankallande skickar ut agenda inför mötet en vecka innan 3. Projektledare medverkar vid varje möte 4. Agenda har utvalda stående punkter 5. Spelregler och styrning - Presentationsrunda samt även när det kommer en ny deltagare - Någon för anteckningar - roterande - Sammankallande ansvarar för att de blir utskickade - Sammankallande fördelar ansvar inom gruppen kring olika uppgifter och beslut som tas - Utgångspunkt de frågeställningar som är prioriterade för respektive grupp - Ambition att komma till konklusion och consensus i de frågor man tar upp Avrapportering 1. Anteckningar skrivs efter varje möte skickas till varje gruppmedlem 3. Kort rapport från sammankallande skickas till projektledaren inför varje styrgruppsmöte 4. Projektledare skickar till styrgruppen en sammanställning av arbetsgruppernas beslut mm 5. Sammankallande medverkar på styrgruppsmötena kort avrapportering från respektive grupp

6 AKTIVITETSPLAN Medlemsaktiviteter 2017 NB. Februari Mars April Maj Under säsongen Juni Augusti Möten med arbetsgrupperna sker till en början en gång per månad (eller oftare vid behov). Rapportering från arbetsgrupperna sker kontinuerligt i samband med GCN-nätverksmöte. Konradvisning av Domkyrkan i Visby - Speed dating företag möter turoperatörer, eventbolag mm Styrgruppsmöte - Rapport från Seatrade Global/trender inom kryssningsbranschen - Att vara guide idag och i framtiden Tema digitala trender inom kryssningsindustrin/vr, AR Det digitala världsarvet, UNESCO mm Open Cruise Day Gotland preliminärt lokalt evenemang för invånarna Styrgruppsmöte Gotland Cruise Network i Almedalen - Tema Hur ser miljöarbetet ut inom kryssningsindustrin? - Besök av Stockholms Hamnar och Stockholm Cruise Network September Styrgruppsmöte Oktober December - Uppföljning av säsongen - Uppföljning av speed-dating presentation av nya produkter - Sammanfattning av året - Julfest Styrgruppsmöte Med reservation för ändringar i programmet.

7 BUDGET Medlemsaktiviteter Externa föredragshållare :- - Studiebesök (transport mm) :- - Kryssningsdagar för allmänheten :- - Studiebesök på andra kryssningsdestinationer för medlemmarna :- - Kostnader för lokaler, material, talare, ev processledare mm :- - Mat och övrigt i samband med nätverksträffar :- - Övrigt :- Totalt :- AKTIVITETSPLAN Kryssningsbearbetning mot marknaden 2017 Januari Road-show USA, säljbesök rederier Februari Utskick nyhetsbrev till rederier och operatörer Säljbesök rederier UK/TY Cruise Baltic Conference, Århus Mars Mässa Seatrade Global, USA April Cruise Europe Annual Conference - Bremen Maj Utskick nyhetsbrev inför säsongen Juni/juli/augusti Kryssningssäsong Medverkan i Almedalen September Nyhetsbrev efter säsongen Seatrade Hamburg Oktober Cruise Baltic Conference ort TBA November Medverkan i konferensen Cruise Global Summit, Madrid December Seatrade Med Med reservation för förändringar

8 BUDGET Kryssningsbearbetning 2017 Extern marknadsföring Flik Cruise Gotland på extern web Sociala medier externt Inspiration Gotland (insats personella resurser) Säljbesök US (prel UK) :- Mässor Seatrade Global, USA, Seatrade Hamburg, Seatrade Med (mässkostnad, resekostnader mm) :- Konferenser 1-2 per år (inklusive avgifter och resekostnader) :- Möten med turoperatörer och andra relevanta aktörer inom näringen :- (inklusive resekostnader) Produktion av marknadsföringsmaterial samt utveckling av webflik GCN :- Medlemsavgift Cruise Baltic :- Övrigt :- Totalt :- Total budget :-