Tillsyn av Inspektionen för vård och omsorg på Högsåkerringens särskilda boende

Transkript

1 Malmö stad Stadsområdesförvaltning Väster 1 (2) Datum Vår referens Anne Wolf Utvecklingssekreterare anne.wolf@malmo.se Tjänsteskrivelse Tillsyn av Inspektionen för vård och omsorg på Högsåkerringens särskilda boende SOFV Sammanfattning Inspektionen för vård och omsorg har efter en verksamhetstillsyn på det särskilda boendet Högsåkerringen skickat ett beslut med en begäran om redogörelser för hur nämnden säkerställer att de enskilda på Högsåkerringen får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande kvällstid. IVO begär även en redogörelse för hur riskanalysen som gjorts inför sommaren avseende personalens kompetens samt för egenkontrollen för att utvärdera resultatet. Högsåkerringens ledning och medarbetare har intensifierat arbetet med att undersöka de enskildas önskemål om aktiviteter och när de önskar utföra aktiviteterna. Riskanalysen inför sommarplaneringen 2014 medförde att medarbetarnas semester förlades så att minst halva ordinarie arbetsgruppen var i tjänst. Samtliga vikarier har genomgått en tre dagars introduktion för nyanställda innan de har påbörjat sitt arbete. Sommarvikarierna har sedan gått bredvid i verksamheten med handledare. Utvärdering av semestervikarierna har genomförts i slutet av semesterperioden. Förslag till beslut Stadsområdesnämnd Väster föreslås besluta att yttra sig till Inspektionen för vård och omsorg i enlighet med av förvaltningen framlagt förslag, samt att förklara beslutet omedelbart justerat Beslutsunderlag Meddelande från IVO, Inspektionen för vård och omsorg, om oanmäld inspektion på Högsåkerringens särskilda boende Möljighet att lämna synpunkter på beslutsunderlag gällande IVO:s inspektion på Högsåkerringens särskilda boende Beslut från IVO ang oanmäld inspektion på Högsåkerringens vårdboende Förslag till yttrande från Stadsområdesnämnd Väster gällande beslut från IVO G-Tjänsteskrivelse SON Väster gällande beslut från IVO Beslutsplanering Stadsområdesnämnd Västers arbetsutskott Stadsområdesnämnd Väster SIGNERAD

2 Ansvariga Åsa Ollerstam Lundh Avdelningschef Gisela Green Förvaltningschef 2 (2)

3 Malmö stad Stadsområdesnämnd Väster 1 (3) Datum Adress Apoteksgatan 7, Malmö Diarienummer: SOFV Yttrande Till Inspektion för vård och omsorg (IVO) Avdelning syd Inspektör Ann-Marie Ahlberg Tillsyn av Inspektionen för vård och omsorg på Högsåkerringens särskilda boende IVO Dnr /2014 Stadsområdesnämnd Väster föreslås besluta att lämna följande yttrande: Sammanfattning Stadsområde Väster, Vård och Omsorg, har tagit del av beslutet från Inspektionen för vård och omsorg (IVO) efter verksamhetstillsyn av det särskilda boendet Högsåkerringen den 16 juli IVO begär att stadsområdesnämnden ska inkomma med en redogörelse för hur nämnden säkerställt att de enskilda på Högsåkerringen får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande kvällstid enligt 5 kap.41 socialtjänstlagen. Dessutom ska stadsområdesnämnden redogöra för riskanalysen som gjorts inför sommaren avseende personalens kompetens samt redogöra för egenkontrollen som genomförts för att utvärdera resultatet. Högsåkerringens ledning och medarbetare har intensifierat arbetet med genomförandeplanerna samt intervjuat samtliga boende angående önskemål om aktiviteter och när de önskar utföra aktiviteterna. Dessutom har boende- och matråd startats upp där det finns möjlighet att framföra och ha dialog om olika önskemål. Riskanalysen inför sommarplaneringen 2014 medförde att medarbetarnas semester förlades så att minst halva ordinarie arbetsgruppen var i tjänst. Samtliga vikarier har genomgått en tre dagars introduktion för nyanställda innan de har påbörjat sitt arbete. Sommarvikarierna har sedan gått bredvid i verksamheten med handledare. Utvärdering av semestervikarierna har genomförts i slutet av semesterperioden, där ordinarie omsorgspersonal beskriver att det har fungerat bra. Yttrande Redogörelse för hur vi säkerställer att de enskilda på Högsåkerringen får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande kvällstid enligt 5 kap. 4 socialtjänstlagen:

4 2 (3) Under våren 2014 uppdaterades alla biståndsbedömningar gällande samtliga boende på Högsåkerns vårdboende. Nedan redogörs för hur verksamheten arbetar för att säkerställa att de enskilda på Högsåkerringen får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande under hela dygnet. All medarbetare på Högsåkerringen känner till riktlinjerna för upprättande av genomförandeplaner och att syftet med genomförandeplaner är att skapa delaktighet och inflytande. Alla brukare har en kontaktman som ansvarar för att det finns en aktuell genomförandeplan som den enskilde undertecknar. Den enskilde har en kopia av sin genomförandeplan. I augusti 2014 genomfördes en uppföljning av samtliga genomförandeplaner. Samtliga brukare har deltagit vid upprättande av genomförandeplanerna och beskrivit hur de vill att omsorgen ska genomföras. Ständiga samtal förs också om att all personal ska ha ett salutogent perspektiv när de utför sitt arbete. På Högsåkerringen erbjuds det schemalagda aktiviteter måndag till fredag under dagtid. I maj 2014 fick en grupp medarbetare ett uppdrag att intervjua brukarna om hur de vill ha sina dagar och kvällar. Utifrån de boendes svar gjordes sedan en översyn av utbudet av aktiviteter. I november 2014 gjordes en uppföljning med samtliga brukare gällande förläggningen av aktiviteterna på dygnet. De allra flesta brukarna beskrev att de känner sig trötta på kvällen och att de uppskattar den stund som de har med omsorgspersonal som är behjälpliga på kvällen. Stunden vid läggning används bland annat till att prata om det som den enskilde önskar. De brukare som önskar gemensam fikastund eller annan aktivitet erbjuds detta. På kvällen har medarbetarna nu börjat erbjuda alla brukare något att äta och dricka i form av smörgås, smoothies eller dylikt, det finns då möjlighet att göra detta tillsammans med andra om så önskas. I augusti 2014 startades också mat- och boenderådet på Högsåkern där även anhöriga bjuds in. Mötena äger rum varannan månad och är mycket uppskattade då man där diskuterar kvalitén och önskemål från de boende. Implementering av förbättrad måltidsmiljö i verksamheten med hjälp av Malmö Stads dietist kommer att påbörjas under januari Brukarna ska erbjudas salutogena måltider, d.v.s. hälsofrämjande måltider som innebär att den enskilde ges möjlighet till delaktighet och valmöjlighet efter den enskildes förmåga och önskemål. Redogörelse för vad vi har gjort avseende den riskanalys som genomfördes inför sommaren gällande personalens kompetens på Högsåkerringen, samt den egenkontroll som genomförts för att utvärdera resultatet: Riskanalysen inför sommarplaneringen 2014 medförde att medarbetarnas semester förlades så att minst halva ordinarie arbetsgruppen var i tjänst. Vid två tillfällen under sommaren bestod tjänstgörande omsorgspersonal av enbart vikarier. En av vikarierna som tjänstgjorde vid ett av de två tillfällena, har arbetat i verksamheten i cirka två års tid och betraktas som ordinarie personal. För att kunna säkerställa vården har sektionschefen stannat kvar i boendet under kvällen. Samtliga vikarier har genomgått en tre dagars introduktion för nyanställda innan de har påbörjat sitt arbete. I den ingår läkemedelsutbildning och kunskapstest samt föreläsning angående bemötande, avvikelsehantering samt anmälningsskyldighet enligt Lex Sarah. Samtliga

5 sommarvikarier har sedan gått bredvid i verksamheten med handledare. Läkemedelsutbildningen med tillhörande kunskapstest genererade sedan sommarvikariernas delegering. Utvärdering av semestervikarierna har genomförts i slutet av semesterperioden, där ordinarie omsorgspersonal beskriver att det har fungerat bra. En avvikelse har rapporterats under semesterperioden. Avvikelsen rörde läkemedelsöverlämning och medförde inte några men för den enskilde. 3 (3) Ordförande Jamal El-Haj Sekreterare Monica Laurell

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17