Tillgänglighetsarbetet på. Kollektivtrafikförvaltningen UL

Transkript

1 Tillgänglighetsarbetet på Nina Waara

2 Trögheter i implementeringen av tillgänglighetsåtgärder Forskningsstudie om trögheter i implementeringsprocessen Kvalitativ studie med experter från myndigheter med ansvar för implementering Intressekonflikter som tolkningsmodell Inom individer, organisationer Mellan individer, organisationer

3 Verklighet vs. förväntingar Skillnad i hur man uppfattar att implementeringsprocessen bör gå till och hur den verkar fungera i verkligheten Övergripande ramverk och formella strukturer för implementeringsprocessen finns och fungerar Motsvarande ramverk och strukturer på den operativa nivån fungerar inte i enlighet med det övergripande ramverket

4 Barriärer i implementeringsprocessen Roller och ansvar otydliga Standard för åtgärder saknas Mål för åtgärder saknas Koordinering av åtgärder saknas Utvärdering/uppföljning försvåras Prioritering av åtgärder ej konsekvent Tilldelning av resurser ej konsekvent Intressekonflikter förstärker barriärer

5 Olika för utsättningar i olika organisationer Olika kunskap Kunskap värderas olika Olika resurser: Personal Ekonomi Teknik

6 Oklara förväntningar leder till osäkerhet Svagt stöd i övergripande ramverk för hur man ska ta sig an implementeringen av tillgänglighetsåtgärder Öppnar upp för tolkningar och normbildning som inte ligger i linje med det övergripande ramverket Det som ska uppnås: Uppfattas som Oklart Förhandlingsbart Beslutas om utifrån kriterier som inte ligger i linje med intentionerna i det övergripande ramverket

7 Tillgänglighetsarbetet på Handlingsplan 2010 Strukturerat arbetssätt: Hållplatshandbok Tillgänglighetshandbok Läget idag? Fordon: OK Hållplatser/bytespunkter: Nja Bemötande/information/service: Nja Utveckling av mål för tillgänglighet i TFP 2.0

8 Samverkan med andra aktörer Forum för fysisk planering Regelbunden samverkan med kommunerna och regionförbundet om frågor kring fysisk planering Kommunsamråd Samverkan kring statlig medfinansiering enligt LTP Utveckling av formerna för samverkan i TFP 2.0 för större genomslag av mål och strategier.

9 Vägen framåt Strukturerat arbete med tillgänglighetsfrågor inom förvaltningen Politisk förankring av riktlinjer för hållplatser/tillgänglighet Handlingsplan för tillgänglighet Strategier för tillgänlighetsanpassning Åtgärdsplaner Finanisering/underlag för budget Utveckla processer för tillgänglighetsarbetet inom förvaltningen Utveckla samverkan med andra aktörer i reskedjan

10 Framgångsfaktorer Använd rätt begrepp!! Målstyrning Systemperspektiv Interregionalt Nationellt Standardisering Full tillgänglighet Synkronisering Samordning av strategier, åtgärder i tid Uppföljning När är man klar? När kan man vara nöjd?

11 Ansvar och roller? Mål Definitioner Samordning Uppföjlning?

12 Tack för uppmärksamheten!