Utvärdering av Region Jämtland Härjedalens lärresa till Halland och Danmark i juni 2015

Transkript

1

2 Utvärdering av Region Jämtland Härjedalens lärresa till Halland och Danmark i juni 2015 Gjort Den 24 till 26 juni genomfördes en lärresa för Region Jämtland och Härjedalens politiker och högre tjänstemän till Region Halland och Danmark för att se och lära av goda exempel. Följande personer deltog i resan: Monalisa Norrman Lena Bäckelin Susanne Wallner Ann-Marie Johansson Björn Eriksson Anders Byström Göran Larsson Marie Holm Sherman Erik Noaksson Daniel Richardsson Klas Palm Delegationen besökte följande institutioner: Region Halland Tema Hälsoinnovation vid Högskolan i Halmstad Hälsoteknikcentrum Halland Aarhus Kommune, City of Aarhus Go Green with Aarhus Circular Economy Team, Innovation & Research, Central Denmark Hospitalsenheden Horsens Utöver dessa besök har vi under lärresan arbetar i grupp med att söka analysera hur de upplevelser vi gjort under resan kan användas och implementeras i den egna kontexten. Gett Resan gav tillfälle att lära och se hur andra arbetar. Resan gav även tillfälle att diskutera och utveckla gemensamma idéer kring hur dessa erfarenheter kan tillämpas i region Jämtland Härjedalen. Lärt De erfarenheter och insikter som prioriterades högst från lärresan går att kategoriseras i fem block som nedan presenteras i den prioriteringsordning som deltagarna valt. 1. Prioriteringen av att utveckla strukturer och en organisation för innovationsteam, innovationsledare, tester och testbäddar inom den offentliga sektorn är en högaktuell fråga som ligger starkt i linje med den regionala innovationsstrategin och som i vissa delar redan har prövats med framgång i andra landsting och kommuner. 2. Nästa prioritering; kommunikation och förstärkt samverkansdialog internt och externt, gemensamt och förenklat språk, kreativa mötesplatser, en sammanhållen Region i forsknings- och utvecklingsfrågor ligger även den mycket väl i linje med nationella satsningar på området som nu lyfts fram av flera myndigheter och organisationer. 3. Den tredje prioriteringen handlar om nyskapande organisationskultur, tillit och gemensamt värdeskapande.

3 Listat ut Alla deltagare har själva tagit med sig erfarenheter som man individuellt funderar på hur dessa går att tillämpa i de respektive kontexterna man befinner sig i. Lotsning Ett fortsatt samarbete över organisationens gränser internt och i samspel med externa aktörer är nödvändigt för att utveckla regionens innovationskapacitet- Ett fortsatt samarbete mellan regiona tillväxt och regionens FOU-arbete är av vikt. Aktivitet Som en följd av lärresan anordnades under hösten två stycken event kring kreativitet och nyskapande. Den 14 oktober hölls en halvdag med fokus på den Kreativa Byråkraten, De andra eventet är en serie besöksresor till regionens kommuner med fokus på frågan hur vi på bästa sätt ska kunna uppfylla vår vision - en innovationsdriven samhällsutveckling av världsklass under de kommande tio åren.

4 Jämtland Härjedalens lärresa till Halland och Danmark den 24 till 26 juni 2015 Vi närmar oss resan till Halland och Danmark. Här kommer en del praktisk och innehållsmässig information. Syftet med resan kan naturligtvis vara olika för olika resenärer. Men det vi har uppfattat som centralt för oss som reser är att se hur andra regioner och verksamheter har valt att strukturera arbetet för att utveckla regionens innovationsförmåga, dels på tjänstemannanivå och dels på politikernivå. Strukturer gäller då både hur man arbetar internt i organisationen och hur man arbetar utåtriktat för att stödja andra samhällsaktörer. Vi räknar med att både få höra på andras erfarenheter och dela med oss av vår nyfikenhet och våra funderingar. Vi ser också resan som ett tillfälle att se vad och hur andra har gjort, vad det har gett och även föra dialog med varandra om hur vi kan använda dessa kunskaper i Jämtland Härjedalen. Det vill säga att vi tar tillfället i akt att föra en kreativ dialog om möjligheter och utmaningar i vårt sammanhang. Vi som reser med har beskrivit några lärandeområden och nyfikenhetsfrågor. Dessa finns sammanställda i ett dokument som du når genom att klicka här.

5 Program Onsdagen den 24:e juni Avfärd från Östersund Landar i Halmstad Samtal och idéutbyte med Region Halland Ca Bitr. Regiondirektör Jörgen Preuss berättar om resan till bildandet av Region Halland. Ca Tillväxtstrategi för Halland Näringslivs chef Ann-Mari Bartholdsson berättar om den breda process som ledde fram till en tillväxtstrategi för Halland samt presenterar innehållet i den. Ca Information om åtgärdsarbetet & Faktorer för att verksamheten ska uppnå högt ställda kvalitetskrav. Hälso- och Sjukvårdsdirektör Karin Möller Ca. 11:50 Regionstyrelsens ordförande Mats Eriksson (M) samt andre vice ordförande Lise- Lotte Bensköld Olsson (S) och Regiondirektör Catarina Dahlöf ansluter och vi tar en gemensam lunch. För mer information om organisationen i region Halland, klicka på länken: Om regional utveckling: e-post till kontaktperson: Bea.Lindell@regionhalland.se Tema Hälsoinnovation Samtal med Ingela Skärsäter, Professor i Omvårdnad med inriktning mot Hälsa och Livsstil och med Gerry Andersson, funktionsansvarig för strategiskt samverkansstöd vid Högskolan i Halmstad. För mer information om Tema Hälsoinnovation, klicka på länken: e-post: ingela.skarsater@hh.se Hälsoteknikcentrum På Hälsoteknikcentrum Halland samlas företag, användare, kommuner, Region Halland samt Högskolan i Halmstad för att gemensamt driva utvecklingen inom hälsoteknikområdet. För mer information om hälsoteknikcentrum: e-post: anne-christine.hertz@hh.se Tåg till Varberg, middag och boende på Varbergs Stadshotell & Asia Spa

6 Torsdagen den 25:e juni Förmiddag Båtresa och workshop. Båt från Varberg till Grenå och buss från Grenå till Århus Aarhus Kommune, City of Aarhus För mer information, klicka på länken: Line Gerstrand Knive, Konsulent, Borgmesteres Afdeling. E-post: Go Green with Aarhus För mer information, klicka på länken: Claus Nickelsen, Chef, Center for Miljø og Energi, Aarhus Kommune Teknik og Miljø. E-post: Hvad kan en Region gøre for at fremme CØ og forløse potentialet, ideer og udfordringer Hanne Juel, Leader of Circular Economy Team, Innovation & Research, Central Denmark Region. E-post: Q&A session, Informal tour of new harbour front, Transfer to hotel in Horsens Hospitalsenheden Horsens Fredagen den 26:e juni Innovation på hospitalet generelt / organisatorisk set-up / strategi etc. För att läsa mer om innovationsstrategin, klicka på länken: Organisatorisk innovation / Patient Flow projektet För mer information, klicka på länken Christina Egelund Antonsen, Innovationskonsulent, Hospitalsenheden Horsens Kort rundvisning på hospitalet, evt. deltagelse på en konference, hvor man fordeler patienterne Teknologisk illustreret innovation ved et par cases Gitte Kjeldsen, Project Manager, MedTech Innovation Consortium MTIC Lunch och diskussion Eftermiddag Buss från Horsens till Malmö Avfärd från Malmö Sturup Landar i Östersund!

7 Uppföljning av Jämtland Härjedalens lärresa till Halland och Danmark den 3 september kl till Förlandssalen, Österäng, Rådhusgatan 72 Vi närmar oss uppföljning av lärresan till Halland och Danmark. Alla bär vi med oss olika erfarenheter från resan. Redan under resan började vi fundera på vad - av det vi såg och hörde som vi kunde ta med oss hem och använda oss av direkt. Nu den 3 september får vi möjlighet att både stämma av vad som nu känns viktigast att arbeta vidare med, vad vi redan har gjort och vad det gett, samt fundera på hur vi tar våra tankar och erfarenheter vidare för att tillämpa dem där vi verkar i vardagen. Syftet med träffen den 3 september är därför att fundera kring hur vi utifrån inspiration från Halland och Danmark kan utveckla nya lösningar, planera och genomföra förbättringar. Vi utgår från de utvecklingsområden som redan identifierats och formulerats. Dessa återfinns på de klargula rutorna i följande dokument: Sammanfattning lärresa Halland och Danmark. I samma dokument finns också länkar till presentationer och e-postadresser till personer vi mötte Halland och Danmark. Agenda för Tordagen den 3:e september Incheckning Lärresa hur vi får ut maximalt av att lära av förebilder Belysa vad som redan har hänt samt arbeta med prioritering av vad och hur vi tar de bästa idéerna vidare Summering och utcheckning Slut Varmt&Välkommen! Klas,&Daniel&och&Erik

8 Sammanställning av Prioritering av vad vi tar med oss från lärresan till Halland och Danmark Summering från uppföljningsträffen den 3 september 2015 Syftet med träffen den 3 september var att prioritera bland idéer och inspiration vunnen från lärresan till Halland och Danmark juni De som var med på resan har nu att fundera på hur detta kan konkretiseras och implementeras i Regionens verksamheter. De erfarenheter och insikter som prioriterades högst från lärresan går att kategoriseras i fem block som nedan presenteras i den prioriteringsordning som deltagarna i workshopen den 3 september valt. De tre främsta prioriteringarna ligger väl i linje med den diskussion som nu finns nationellt bl.a. inom SKL och REGLAB s innovationsinitiativ såväl som hos Vinnova. Prioriteringen av att utveckla strukturer och en organisation för innovationsteam, innovationsledare, tester och testbäddar inom den offentliga sektorn är en högaktuell fråga som ligger starkt i linje med den regionala innovationsstrategin och som i vissa delar redan har prövats med framgång i andra landsting och kommuner. Att utifrån regionens specifika

9 förutsättningar utveckla detta område är mycket relevant och underlättas betydligt av de projektinitiativ som redan är beslutade inom bl.a. hälso- och sjukvården, ex. virtuell hälsorum mm. samt de innovationsledningsprojekt där det kreativa teamet är en av testbäddarna tillsammans med småföretag anslutna till IUC/Z-group samt Peak Innovation. Nästa prioritering; kommunikation och förstärkt samverkansdialog internt och externt, gemensamt och förenklat språk, kreativa mötesplatser, en sammanhållen Region i forskningsoch utvecklingsfrågor ligger även den mycket väl i linje med nationella satsningar på området som nu lyfts fram av flera myndigheter och organisationer. Det är här väl värt att lyfta fram att bl.a. Vinnova och Tillväxtverket är särskilt intresserade av de värdeskapande möten som nyskapandeprojektet har genomfört under Speciellt intresse har den styrkebaserade metodiken möt med de ingredienser som stöder samskapande, kreativitet som gör att både individer och hela system av människor vågar ta innovativa steg utifrån att man på ett systematiskt sätt arbetar med att lyfta fram positiva känslor och kärnstyrkor som får människor att känna sig trygga. Vinnova efterfrågar en specifik rapport från våra lärresor till både Halland/Danmark samt Cleveland. Den tredje prioriteringen om nyskapande organisationskultur, tillit och gemensamt värdeskapande är även den relevant och något som nyskapandeprojektet har haft ett speciellt fokus på hela tiden. Dessa prioriteringar ligger även i linje med vad Klas Palms forskning visar gällande framgångsfaktorer för den offentliga förvaltningens förmåga att båda arbeta rättssäkert, följa definierade processer och samtidigt utveckla nya tjänster, processer och produkter för att öka organisationens effektivitet och erbjudande till brukare och medborgare. Som en följd av våra lärresor kommer vi nu under hösten att anordna två stycken event som bl.a. sätter fokus på dessa områden som ett led i att förändra vår kultur kring kreativitet och nyskapande. Den 14 oktober kommer en halvdag att anordnas med fokus på den Kreativa Byråkraten, bl.a. utifrån inspel från Birgitta Nillssons rapport om Grejen med Jämtland men även från vårt nyligen avslutade Sommarkontor som landade sina slutsatser i just att Kreativa Byråkrater som kan och har förmåga att förändra kulturen, tilliten och lyfta gemensamt värdeskapande är något av en nyckel för en fortsatt framgångsrik regional utveckling. Sommarkontoret drar bl.a. sina slutsatser utifrån ca 400 brukarintervjuer över hela vår region.. De andra eventet är en inbjudan till alla i vår region att komma på vårt Ettårs-kalas för att fira starten av vårt regionala innovationsarbete och tillsammans sätta agendan för hur vi på bästa sätt ska kunna uppfylla vår vision - en innovationsdriven samhällsutveckling av världsklass under de kommande tio åren. Det är således med stort hopp och förväntan på framtiden som vi från nyskapandeteamet, Erik, Klas och Daniel, kan konstatera att lärresan uppfyllde de stora förväntningar som vi alla hade inför och efter resan om att dessa aktiviteter skulle skapa värde och kunskap som snabbt kan omsättas i regional handling utifrån vår regionala innovationsstrategi. Därför vill vi tacka alla er som gjorde detta möjligt och samtidigt inbjuda er alla till att aktivt delta vid våra uppföljande event den 14 oktober och den 11 november då vi tillsammans kommer fortsätta att konkretisera arbetet med de nu gjorda prioriteringarna. Med vänliga hälsningar// Erik, Klas och Daniel

10 Prioritet ett, att få in verksamhetsutveckling som del i den ordinarie verksamheten Hur växer Innovations-Team fram, mitt i verksamheten och som håller i de värdeskapande processerna? Vilka värden skapar dem för kunderna och vilka mätbara resultat för verksamheterna? Innovationsteam Samla och blanda strategisk personal Omfördela och gruppera rätt människor för att börja resan Innovation/Nyskapande, att skapa nätverket. Virtuell sambandscentral, patientflödesliknelsen över de olika projekten och dess flöden Projekt=patient En samlad Innovationsprocessen Processen 4/8 steg Samla aktörer 1) Idéstadiet 2) Förankring 3) Införande - att få ett helhetsgrepp Koppla innovationscoacher direkt i verksamheten Bra att ha en representant från verksamheten, Sjuksköterskor, Läkare med flera) så det blir lättare att testa/implementera nya produkter. Hur Testa > Testa > Testa och att systematiskt lära av att testa? Små test > för större förändring Använda begreppet test i stället pilot. Psykologiskt bra för då testar vi innovationen. Vad har vi gjort, vad har det gett? Lärt oss? Listat ut? Lotsning? Aktiviteter? Styrkor + kompetenser Göra test i stället för pilot och koppla till forskningen Kliniklogistiksystemet, patienter och personal. Hela vårdkedjan sjukhuset > primärvården > Komunen Regionen Strukturera och standardisera Utveckling av kunskapsöverföring och utbildning via tele/internet i hela regionen

11 Prioritet två, dialog & positiv kommunikation # Hur ser vår nyskapande innovations kommunikation ut? Kommunikation och dialog utgör minst 50 %. Viktigt för förändringslust. Rak kommunikation och frekvent dialog, såväl internt som externt. Innovation och nyskapande varför då? Hur kan vi få till en helhetsyn på innovation internt och externt? Vilka är våra gemensamma språk inom innovations och nyskapande och vad är vår gemensamma föreståelse för Behov - Struktur - Process? Möjlig förebild # Hur belysa FoU s viktiga del i Hälso & Sjukvården och för Regional Utveckling? Betona framstegen, behoven och möjligheterna Samverkan mellan olika aktörer Se över befintliga och avslutade aktiviteter/projekt som syfte att främja innovations och företagsutveckling. Vad har vi gjort? Vad har vi lyckats med? Vad kan vi bygga vidare på? Hur bygger vi en lärande organisation för detta? Hur lyckas vi framgångsrikt Kommunicera externt/extern - Varför Innovation? Varför vi gör det vi gör? (Innovation) Information och dialog och paketering om vad vi gör och varför? Vilka framsteg gör vi? # Hur ser en utvecklad samverkansdialogen - kommuner politikertjänstemän ut? Samverkansrådets roll och arbetssätt. Mer diskussion om vad kommunerna vill ha ut av regionens möjligheter att agera. Utveckla plattform och samverkan med kommunerna politiskt och tjästemässigt - fortare med distansöverbryggande lösningar.

12 Hur ser våra mötesplatser, möten, frågor och lyssnande ut som främjar dialog mellan människor som är kreativt nyskapande? Arenor och mötesplaster för strategiska diskussioner (politik, tjänstemän, näringsliv med flera) Fler tillfällen för gemensam diskussion tjänstemanna ledning och politiskt ledning utanför sammanträdesrum och bortom agendor Förändra dagordningen till förmån för mer testprat för nya idéer och metoder. Hur kan vi skapa tid för reflektion och eftertanke, för att se nya riktningar tydligare målbilder, och vägarna framåt? Skapa forum, punkt på agendan kring infrastruktur (5o minuter till Sundsvall) eller distansteknik. Hur kan vi ala Jörgen Preuss, Region Halland, utveckla oss i frågandets konst och att på så vid bjuda in till kreativ dialog genom frågor och nyfiket lyssnande? Prioritet tre, organisationskultur Hur skapar vi en Handlingskraftig kultur? Hur ser kulturen ut? Utvecklingskraft/kulturen hos individen och grupper av människor röd tråd Organisationskulturen utveckling och innovation (internt) Organisationskulturen - utveckling och innovation - i bägge riktningarna Hur kan jag och andra bli mer inbjudanden? Till exempel, jag har denna idé, tanke, plan Vad tänker du om det? Hur kan vi hitta ett sätt att arbeta och skapa värde på tillsammans?

13 Prioritet fyra, verka genom andra Hur ser vårt genomförande genom andra ut? Hur kan vi på bästa sätt gå från genomförare till möjliggörare för andra? Genomföra mer genom andra som ett internt synsätt, ge tilllit och uppdrag till samhället Näringslivet Invånarna Prioritet fem, ledarskap # Hur ser ett bästa ledarskap/ledning ut? Förändringsledare - i linjen - med mandat och - med tidsatta mål Ledarskapsuppdraget, moget ledarskap Ledningens signaler ordning och reda, inför morötter och piska genom tydliga konsekvenser Mätas på vad? Vilken verkningsgrad har det vi gör? Riktigt viktigt att mäta rätt saker!

14 Följande valdes att inte prioritera Hur ser våra unika styrkeområden ut? Identifiera våra verkliga Styrkeområden Hitta de nischområden att satsa på där vårt län redan har styrkor idag. Eller utmaningar som kan vändas till möjligheter? Hälso och glesbygdsmedicin/teknik, Cirkulär Ekonomi och Miljöteknik. Hur ser vi till att Ledningens stöd bli mer konkret? Ledningens engagemang i politiken och tjänstemän Mandat att ta idéer vidare enhetschefer Ledningens förtydligande av (Kundvärde skapas både genom Drift och Utveckling/Innovation) Första linjens chefer tillåter och efterfrågar avvikelser och misslyckanden Ut som ledare och fråga hur kan vi.? Hur kan jag och andra bli mer inbjudanden? Till exempel, jag har denna idé, tanke, plan Vad tänker du om det? Hur kan vi hitta ett sätt att arbeta och skapa värde på tillsammans? Hur ser vi till att hitta och testa nya arbetssätt? Stänga kontoret, ge oss ut, ut, ut, ut - till medborgare och patienter och stora runda bord ute hos patienter och medborgare Verktyg och plattformar på hjul!!! och mer mobilitet Hitta ett arbetsätt för utskottet Hållbar omställning som ger struktur och utrymme för visioner och nytänkanden dialog Utveckla Partnerskap Jämtland-Härjedalsmodellen inom Hälso & Sjukvård Vara en del av uppstart av Cradlenet Jämtland Härjedalen Deltaga i seminarier på Almedalsveckan kring Cirkulär ekonomi och Innovation. Bära goda idéer vidare.

15 Hur skapar vi en Innovationsutbildning - på 6 dagar? Utbildning i Nyskapande Innovation, upplägg, innehåll - 6 dagar (Mål, beteenden och Läraktiviteter) Innovationsutbildningar kanske i samverkan (partnerskap) med Mittuniversitetet eller någon, några andra eller med oss själva. Bra att utveckla idén som deltagaren bär på under kursens gång Skapa förslag på Innovationsutbildning, /Blanda in kommunerna/ Användare/Erik & Daniel/Folkhögskolorna Använda våra Folkhögskolor för innovationsutbildning Material från danmark: sp=sharing Utveckling av kunskapsöverföring och utbildning via tele/internet i hela regionen

16