Förord och Introduktion Tänk om du kunde slita mindre och öka din effektivitet med upp till 80% samt må gott och nå dina mål

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Förord och Introduktion Tänk om du kunde slita mindre och öka din effektivitet med upp till 80% samt må gott och nå dina mål"

Transkript

1 Förord och Introduktion Tänk om du kunde slita mindre och öka din effektivitet med upp till 80% samt må gott och nå dina mål Skulle det fungera? Hur? Jag vet att det går Vad och var ska snöbollen startas? Inom vilka arbetsprocesser kan du förbättra ditt arbete? Inom vilka processer hemma, kan du underlätta? Vad mer kan du göra för att nå resultat och öka ditt välbefinnande? Förord Syftet med boken Syftet med denna bok är dels: 1. att du ska kunna effektivisera din vardag genom att arbeta smartare och mindre för att få bättre resultat oavsett om det är privat eller på jobb, dels 2. att du ska få en förklaring till alla de olika metoder och metodik som finns på marknaden för ökad effektivitet, typ BPM/BPMS (Business Process Management) som är den mest kraftfulla metoden för arbetsprocessoptimering. Det handlar om vad, hur och varför, du gör utför något. Du arbetar inte bara på jobb du arbetar även hemma. Jag har valt att reflektera över Vad sysslar jag med?. Det finns ingen hejd på hur smart du kan bli. Livet är en ständig utveckling. Stannar du upp för länge blir det avveckling. Och vem vill avvecklas?? Det är min intention att du med denna bok ska börja reflektera över hur du dagligen gör i ditt liv för att vara smart men lat. Med den här boken kommer du att få alla de tips du kan behöva för att bli smartare och latare. Du som är yrkesverksam Föreställ dig att allt du gör är kul. Hur skulle dagarna då bli? Du skulle kanske sluta tänka jag ska på jobb. Hur skulle dagen då vara? Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 7

2 Min intention är att denna bok ska skapa förutsättningar för resultat på ca 30 dagar. Boken har en del övningar. Tiden för varje övning är ungefärlig. Eftersom vi alla är individer, behöver vi olika mängd tid för uppgiften. Det är därför helt naturligt om det tar längre eller kortare tid för dig att göra uppgiften. Jag har arbetat med effektivitet i över 20 år och hjälpt människor både i Sverige och utomlands att öka sitt välbefinnande. De senaste 5 åren har metoden BPM blivit synlig för gemene man på marknaden. Den metod som nu hjälper oss att även se över våra arbetsprocesser. Själv certifierade jag mig avseende denna metod i november Sedan dess har jag arbetat med att vara delaktig i att skapa Sveriges mest framgångsrika verksamheter och människor. De flesta människor berättar för mig om hur e-posten, telefonen, sociala media (som exempelvis Facebook) äter på dem. Jag vågar påstå att det är själva arbetssättet som som äter upp vår tid. Hur, vad och varför skapar ibland oro, stress och otillfredsställelse hos oss. Låt mig exempelvis citera ur DN avseende e-post (som många människor idag använder): Mejlkoll stjäl åtta timmar i veckan Våra hjärnor är inte så snabba som vi tror. Det tar tid innan vi kan växla om från att läsa mejl till att lösa andra arbetsuppgifter. När du kollar ett mejl tar det 64 sekunder innan du kan fokusera på den arbetsuppgift du tidigare höll på med. Det visar en studie från Loughborough-universitetet i Storbritannien. Totalt förlorar medarbetare cirka åtta och en halv timmes arbetstid varje vecka om de kollar sin mejl var femte minut. Studien visar också att vi har svårt att tåla oss när ett mejl dimper in. Majoriteten av deltagarna, hela 70 procent, svarade på inkommande mejl inom sex sekunder. Observera! Enligt artikeln förlorar vi 64 sekunder per e-post. Då har vi inte ens börjat arbeta med uppgiften. Det finns idag inga svenska böcker som pedagogiskt beskriver metoder och metodik inom BPM/BPMS, vilket är den bästa och mest säkra metoden för att analysera och granska våra arbetsrutiner. BPM är ett begrepp som funnits ett tag på marknaden. Det är fortfarande få personer som förstår vad detta innebär. Jag hoppas med denna bok att du ska få en större förståelse för vad BPM och BPMS innebär och kunna använda metoden för eget vinnande. Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 8

3 BPM är metoden 1 som svarar på frågan HUR. BPMS är metodiken 2 för att skapa effektiva rutiner. BPMS svarar på frågorna VAD och VARFÖR. Med arbetsprocess menas här även de rutiner som du har hemma t ex när du städar, skickar julkort osv. För dig som är yrkesverksam: Många leverantörer fokuserar på att skapa stöd för ärendehantering. BPM är mycket mer än ärendehantering. Du kommer förhoppningsvis att förstå att det är mycket stor skillnad mellan BPM och ärendehantering, när du läser den här boken. Det råder kunskapsbrist kring ämnet ärendehantering. I denna bok kommer jag att synliggöra skillnaden mellan traditionell ärendehantering för dig som är yrkesverksam - och BPM/BPMS. Genom att använda metoden och metodiken BPM/BPMS kan du effektivisera din tillvaro och bli medveten om vad som skapar resultat. För dig som inte är yrkesverksam eller för dig som vill använda detta i hemmets rutiner: Med hjälp av BPM kan du enklare förstå hur du kan synliggöra VAD du gör, HUR du gör det och NÄR du gör det. Genom att gräva där du är, får du en klar uppfattning om hur du ska vattna dina rötter för att växa starkare och bättre.detta gäller oss alla. Varför växer vissa träd bättre än andra? Vad är det som gör att vi tar till oss näring på olika sätt?? Många yrkesverksamma personer vet vad ärendehantering innebär och har programvaror och stöd för detta i sitt arbete. Få personer känner till möjligheterna med BPM/BPMS (arbetsflöden) och vad det i sin tur kan innebära avseende effektivitet och produktivitet. 1 2 Metod betyder tillvägagångssätt, strategi eller teknik för att gå från en punkt till en annan. Det kan handla om att ta fram information kring en arbetsprocess (rutin) eller om ett sätt att verkställa fattade beslut. Metodik är en fördjupad analys av diverse pedagogiska metoder för inlärning. Inom didaktiken ingår frågorna: 1. Vad? 2. Vilket ämne och vilka delar? 3. Varför? 4. Vilka mål har jag med detta och varför? 5. Hur? 6. Vilka metoder bör jag välja och varför det? Pedagogiken är den övergripande disciplinen som främst besvarar de två första frågorna, medan metodiken är den disciplin som främst besvarar den tredje frågan. Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 9

4 Ärendehantering är en del i en process, dvs själva hanteringen av en uppgift i arbetsprocessen. På många företag tror de att ärendehantering ser lika ut, hela tiden. Så är det inte. Vi har olika ärendehanteringsprocesser i en verksamhet. Därför är det mycket viktigt att förstå att dessa också är olika. Hur ska då ett och samma system kunna stödja alla dessa olikheter? Vad är exempelvis ärendehantering? För att förstå synliggör vi detta enligt nedan exempel. Låt oss föreställa oss att du har gått till en leverantör och köpt en ny mobiltelefon. Det är viktigt för dig att du verkligen kan ringa på den. Om telefonen inte fungerar som den ska, går du tillbaka till leverantören och klagar. Du gör en reklamation. Jag är övertygad om att du förväntar dig att de ska hantera detta seriöst. Ofta sker detta via ett program för reklamationer, så att du får besked om hur lång tid ditt ärende tar, när du kan förväntas få tillbaka din telefon eller kanske rentav direkt få en ny, osv. Enterprise Content Management (ECM) är en typ av stöd eller affärssystem som används för att hantera information inom företag. Dokumenthanteringssystem används exempelvis inom kvalitet. Om du tänker på exemplet ovan, önskar du säkert att leverantören har ett fungerande dokumenthanteringssystem för att säkerställa kvaliteten på telefonen. Att leverantören med hjälp av dokumenthantering har utförliga instruktionsmanualer som vi får tillgång till när vi köper produkten. EMC används också för att hantera dokument för webbpublicering, projekthantering, kunskapshantering, hantering av ljud och bild, ärendehantering och diarieföring, legala krav & regelverk, , elektronisk arkivering, elektronisk fakturahantering, portal och e-learning. För oss privatpersoner, kommer vi kanske mest i kontakt med detta avseende vår e-post. De flesta har idag någon form av e-post. Du kommer i denna bok att få ökad information och kunskap kring flertalet begrepp. Personligen inser jag att skillnaden är enorm mellan dessa olika stöd och metoder. Syftet med boken är inte att lära dig en massa fina ord kring stöd, metoder och metodik. När du känner till dessa ord, kan du plocka ut de metoder och den metodik som just du behöver för att få en fungerande vardag inom eller utanför jobbet. Om du får tillgång till detta, kan du börja reflektera dvs du kan vattna dina rötter så att du växer kraftigare och göra din tillvaro mer behaglig. Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 10

5 Vill du blomstra? Det är min förhoppning att du genom att läsa min bok, ska hitta metoder och metodik som gör att du kan blomstra bättre än idag. Jag är bl a internationell coach och det som driver mig i livet är att få andra människor att växa. Jag önskar inget hellre än att få vara med dig på din resa till en blomstrande tillvaro, som då blir så mycket enklare oavsett om du vill utnyttja kunskapen på hemmaplan eller i yrkeslivet. Vet du att hypnos kan förändra och skapa förutsättningar för blomstring. Vad är hypnos? Många tror att det är ett slags humbo-jumbo, något konstigt, något att vara rädd för. Hypnos är en slags trans som vi alla upplever minst 2 gånger per dag hypnotiserar du dig själv. Det är när du somnar och när du vaknar. Ibland når du ett hypnotiskt stadium även under dagen. När du låter tankarna fara landar du i ett transliknande tillstånd. Ja, ibland räcker det med att du funderar över vad du ska bjuda på till middag på lördag. När vi sitter i bilen på väg hem undrar vi ibland hur vi kom fram. Förmodligen har du då varit i en slags trans (tankarna har gått sin egen väg). Kan du styra detta? Ja genom att bli medveten om ditt eget undermedvetna. Det finns många undermedvetna behov hos oss. Dessa gör att du ibland behöver ta till andra metoder och annan metodik för att nå resultat. Det är min förväntning att du genom att få tillgång till olika metoder ska kunna välja den som passar just dig bäst. Jag kommer att ge dig olika exempel på hur du genom att läsa denna bok direkt får tillgång till dessa metoder och förstår hur just du kan använda dem i ditt liv. Med konkreta metoder och verktyg, kan du styra ditt undermedvetna mot framgång. Boken vänder sig till Låt oss anta att du är en av följande personer (du behöver inte välja, det är bara ett exempel): Dig som ledare Det kan vara en styrelseordförande, företagsledare, direktör inom offentlig sektor, projektledare, eller en ideell ledare i en förening osv. Men det kan också vara DU du är din egen ledare. Vi är alla ledare över oss själva. Om du som ledare följer instruktionerna i boken, kommer du att få tillgång till de metoder och den metodik som du kan använda dig av i exempelvis målbildshantering tillsammans med din ledningsgrupp. Dig som anställd Du är kanske anställd. Boken vänder sig till dig som har en anställning där du måste uträtta något administrativt men det Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 11

6 finns givetvis även tankar för dig som arbetar praktiskt. Detta gäller även för dig som är mitt emellan två jobb arbetssökande. Dig som student Du kanske studerar. Jag har varit anställd eller egen företagare i hela mitt liv men jag har aldrig slutat att studera. Skillnaden kan vara att du är en person som studerar på heltid. Dig som är pensionär Du är kanske pensionär eller som jag väljer att kalla det - Tidsmiljonär. Denna bok vänder sig inte i första hand till dig, men det finns gott om russin även för dig. Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 12

7 Introduktion vägen mot smartare lathet Alla behöver vi tid och pengar Det mest basala i livet är tid och pengar. Ingen vill vara utan. Ändå fortsätter vi att göra som vi alltid har gjort och med samma resultat som vi alltid har fått. Tid och pengar är ibland en bristvara. Tänk dig att du hade tillräckligt av båda. Föreställ dig att du genom att vattna din rot kan få mer av både tid och pengar. Vad skulle det innebära för dig och ditt liv? Resultat Hur blir livet om du ökar fokuseringen på VAD du vill ha (resultatet)? Finns det något verktyg, någon hjälp, någon metod för detta? Behöver du något stöd som hjälper dig i tanken? Det finns många metoder för dessa frågor. Du har säkert läst om en del av dem. I den här boken vill jag ta in flera olika och kommer också att göra det utifrån allas vår önskan om att få växa. Här kommer en introduktion till några av dem. KBT Kognitiv Beteende Terapi KBT går ut på att förändra det kognitiva beteendet, dvs våra tankar, känslor och handlingar samt att därefter förändra vårt beteende och våra vanor. Har du någon gång tänkt på att upplevelsen av brist på tid och pengar samt stress faktiskt kan vara basera på dina tankar, känslor eller handlingar? Genom metoden KBT kan du förändra. Men räcker det? NLP NeuroLingvistisk Programmering NLP är en beteckning som innefattar de tre viktigaste komponenterna vilka tillsammans skapar mänskligt medvetande: neurologi, språk och programmering. NLP beskriver det grundläggande dynamiska samspelet mellan sinne (neuro) och språk (lingvistik) och hur detta samspel påverkar kropp och beteende (programmering). Sinnet styr nervbanorna. Språket (både det verbala och i tanken) styr ditt sätt att tänka, känna och handla (se ovan kring KBT) och med hjälp av ditt beteende programmerar du dig själv (från vaggan till graven). Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 13

8 Har du tänkt på att du faktiskt kan omprogrammera dig och därmed nå nya möjligheter?? Genom metoden NLP kan du förändra. Men räcker det? PDP - PsykoDynamisk målprogrammering (PDP) PDP innebär att vi är medvetna om att vi måste programmera oss se NLP ovan utifrån önskade mål. Ett mål är till skillnad från en dröm något som är mätbart och tidsatt mm. Jag återkommer till detta längre fram. Du och jag är programmerade. Därför är ord som jag ska försöka inget bra begrepp. Att försöka innebär för många av oss att vi inte har köpt möjligheten att lyckas. Begreppet jag ska testa ökar däremot sannolikheten att lyckas. Ovanstående mening är även kopplad till KBT. Genom att tänka ordet försöka, och inte ha köpt resultatet, kommer sannolikheten för att du lyckas att minska. Ordet försöka användes inom hypnosen vid förvirring av hjärnan. Med PDP används affirmationer och visualiseringar. Genom metoden PDP kan du förändra. Men räcker det? Affirmation Visualisering En affirmation är positivt färgade fraser som upprepas i tal och skrift i syfte att förbättra vår livssituation. Affirmationer utgår från tanken att du själv skapar din verklighet och att dina tankar är det som orsakat din nuvarande situation. Din nuvarande situation är ett resultat av ditt beteende som påverkade din konsekvens. Visualisering innebär ett åskådliggörande av sammanhang genom ett uttryckssätt som anpassats för dina synsinnen. Visualisering kan ske genom bilder, diagram och animeringar. RBT - ResultatBaserat Tänkande RBT innebär att du är resultatfokuserad. Det är bra om du vill skapa resultat, dvs säkerställer att du når ditt mål. För att nå mål, behöver du ibland bryta det traditionella tänkandet. Det är ungefär som när du som barn lekte med labyrinter och skulle rita en väg ut. Då började du kanske bakifrån. Med RBT börjar du således bakifrån. Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 14

9 Att börja bakifrån är något som många verksamheter gör även om de inte är medvetna om det. Exempelvis måste en handelskedja tänka bakifrån (det kan vara ICA eller Domus eller någon annan affär som du ofta besöker). De måste inventera hur mycket som finns på lager om de ska kunna beställa. Detta sker kontinuerligt. Tänk dig att du är och handlar i ett av våra stora varuhus. När du står i kassan, drar kassörskan varan och då ser du vad du ska betala. Samtidigt går det med automatik en signal till deras lagersaldo som säger att nu minskade den typen av vara med 1 styck. Andra verksamheter gör kanske en mer tydlig inventering. Du måste också inventera för att få resultat. RBT är en bra metod med vilken du kan förändra. Men räcker det? RAS Retikulära aktiveringssystemet RAS är förkortning för Reticular Activation System som är det nätverk i hjärnstammen som reglerar vakenhetsgraden. Både sinnesstimulering och medveten ansträngning kan hålla oss vakna. Om man skadar denna del kan koma bli en direkt följd. Du måste lära din hjärna vad som är viktigt, dvs klart och tydligt synliggöra dina MÅL. När du väl gjort det, blir din hjärna som en magnet och drar till sig all slags information som gör det lättare för dig att uppnå ditt mål. Och det skulle du väl vilja, eller hur. Men räcker det? Lean Produktion och Lean Administration Lean är en filosofi om hur man hanterar resurser. Syftet med Lean är att identifiera och eliminera alla faktorer i en process som inte skapar värde för slutkunden. Enkelt uttryckt handlar det om 'Mer värde för mindre arbete'. Det är perfekt. Det vill du kanske ha. Men räcker det med det? Kanban Kanban ingår i Lean och är ett sätt att signalera eller synliggöra materialbehov i industrin. I flera århundraden har japanska hantverkare satt Kanban - små träeller metallskyltar på sina produkter - något som idag reducerats till logotyper. Efter andra världskriget började Toyota-industrin studera hur de kunde effektivisera produktionen. De kom fram till att de skulle sluta med den Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 15

10 traditionella centralstyrda produktionen och övergå till "Just in time"- produktion. När det uppstår materialbrist på en arbetsstation skickar arbetarna ett kanban (ett kort eller liknande) till stationen bakom för att signalera materialbehov. Genom att titta på var kanbans finns i fabriken så kan man omedelbart se var det finns flaskhalsar i produktionen. Denna metod som innebär att du kan synliggöra flödet av aktiviteter och därmed ut ledtiden för dem och flaskhalsarna. Om vi alla synliggör, kan vi fundera mer över vad som tillför värde till aktiviteten. När vi konstaterar att det vi gör inte tillför värde, kan vi slå ihop aktiviteter eller eliminera dem. Det minskar ledtiden. Detta är en resurskrävande åtgärd. Med BPMS däremot, får vi den på köpet. Härligt, nu börjar du ju få tid över. Det vill du kanske. Men räcker det med det? Scrum Agile Scrum är en annan metodik speciellt använd för systemutveckling. Ordet "scrum" kommer från rugbyn, och är ett moment när bollen sätts i spel. Rugby användes som en liknelse av de japanska managementforskarna. I rugbyliknande utveckling samarbetar ett tvärfunktionellt team för att göra klart produkten på samma sätt som ett rugbylag spelar tillsammans för att föra bollen uppför planen. Scrum är ett sätt att fördela arbetsuppgifter med bibehållet fokus på levererad affärsnytta, dvs att leverera värde. Metodiken omfattar ett antal roller och ett antal beståndsdelar i form av obligatoriska möten och dokument. Den inriktar sig INTE enbart som flertalet andra metoder på att hålla tidsplaner. Metoden innebär ett ökat effektivt arbetssätt för grupper. I ett Scrum-team arbetar människor med olika kompetenser som tillvaratas på ett specifikt sätt. Det coachande ledarskapet krävs och då inte bara av chefen. Vi talar ibland om Agile i detta sammanhang. Agile betyder smidig, vig eller lättrörlig. Agila metoder som representerar ett mer flexibelt arbetssätt - avser ett antal metoder som följer samma värderingar, principer och synsätt. I en Agile eller Lean verksamhet, krävs ett annat ledarskap. En verksamhet som arbetar med dessa metoder inser snabbt framgången. Om denna framgång och metod ska bli bestående, måste ledarna skapa förutsättningar för en ny ledarstil och inse att organisationskulturen kommer att förändras. Här krävs ett Utvecklande Ledarskap och inte bara av chefen utan av samtliga anställda. Det krävs att alla arbetar med motivationsfaktorer och blir medvetna om sina drivkrafter på ett djupare sätt. Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 16

11 För mig är det enklast att beskriva metoden så här: Du - tillsammans med en grupp - utför ett antal arbetsuppgifter i klump. Föreställ dig att du har en spann med aktiviteter som ska genomföras. Du vänder spannen upp-och-ner. Då måste du ingå i ett väl fungerande team för att utföra dessa uppgifter gemensamt med övriga gruppmedlemmar. Den här boken tar upp en del gruppdynamiska tänkvärdheter, men den vänder sig till dig som individ för att förbättra. Därför kommer vi inte att fördjupa oss i denna metodik. BPM Business Process Management Business Process Management är en metod för att optimera verksamhetssåväl som personliga processer. Det är ett holistiskt 3 synsätt som fokuserar på att anpassa arbetsprocesser i en organisation med hänsyn till kund, eller om du nu vill använda det privat, ett synsätt som fokuserar på att anpassa din egen process med hänsyn till vilket resultat du vill uppnå. Det främjar näringslivets effektivitet och produktivitet samtidigt som det ökar strävan av innovation, flexibilitet och integration. Privat främjar det då givetvis också vår kreativitet och flexibilitet. Med BPM förbättras rutinerna kontinuerligt. BPM är metoden som beskrivs som en "optimering av processen. BPM möjliggör för verksamheten såväl som för individen att bli mer effektiva, produktiva och mer kapabla att förändra. En studie av Kohlbacher (2009) visar att BPM hjälper verksamheter att få högre kundtillfredsställelse, ökad produktkvalitet, minskad leveranstid, ökad genomströmningshastighet och anpassad tid till marknadens hastighet. En empirisk studie av Vera & Kuntz (2007) som genomfördes i den tyska sjukhus-sektorn visar att BPM har en positiv inverkan på organisatorisk effektivitet. Stora analysföretag såsom Forrester och Gartner följer denna utveckling med stort intresse. Deras slutsats är att marknaden för BPM är på väg att explodera. Vi vet idag att konkurrenskraften ökar med hjälp av BPM. Så om du vill bli effektiv, produktiv, med ökad konkurrenskraft som skapar mervärden i form av mer tid och pengar, så ska du satsa på BPM. Detta gäller även privat!! 3 Holism (av grekiska holos, "hel", "odelad") är ett filosofiskt sätt att betrakta att helheten är större än summan av delarna och att ingenting kan beskrivas enskilt utan kontext. Kontext betyder omständigheter, sammanhang, omgivning, eller övergripande situation. Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 17

12 BPM är metoden som hjälper dig att identifiera, visualisera och förbättra dina processer. BPMS Business Process Management Suite Om BPM är metoden så är BPMS metodiken (analysen). BPM är HUR du gör, BPMS är VARFÖR du gör det. BPMS är också en uppsättning verktyg som ger dig (och den verksamhet du eventuellt arbetar i) möjlighet att framgångsrikt förenkla, förbättra och styra dina egna unika processer, framförallt de processer där du idag inte har något verktyg eller stöd. Privat väljer du kanske inte något verktyg som stöd men jag är övertygad om att du kan använda metodiken för att uppnå mer av dina önskningar än tidigare. Enligt analysföretaget Forrester består BPMS av tre olika objekt: Människan/människorna Integrationen med verktygen Dokumentationen Jag vill gärna gå lite längre och säga att det är: Människornas gemensamma kommunikation och Integrationen med varandra såväl som verktygen (IT-stöd och - programvaror, mobilen/telefonen, e-posten, mötena osv) samt Dokumentationen kring ett ärende i processen, där du transparent (tillsammans med övriga i processen) kan se exakt vad som hänt, när det hänt osv Jag beskriver detta mer utförligt längre in i boken. Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 18

13 ITIL Information Technology Infrastructure Library, dvs ett antal best practice -råd som ligger till grund för framställning inom IT-sidan. Med denna metod, som består av ett antal böcker med goda råd, kan du även förbättra annan utveckling. Det gäller även vår egen utveckling. All utveckling som riktar sig till någon form av service (= tjänst) för andra eller oss själva, innebär att du ska skapa ett värde baserat på ett specifikt resultat. ITIL är en slags genomgång av en livscykel. Tänk om du kunde praktisera även detta på dig själv? Övriga metoder Summering Förutom allt ovan som du ska få lära dig mer om kommer jag även att förklara en del andra metoder, såsom mindfulness, Feldenkrais osv. Listan kan bli lång. För att förstå hur du kan förändra din vardag och ditt liv med hjälp av dessa metoder och metodik, har du nu i din hand en värdefull bok som ger dig den insikt du behöver för att skapa förändring i ditt liv. Förändring sker endast när du skapar förutsättningar för ändrat beteende, så vill du verkligen förändra måste du ändra ditt beteende. Jag är tacksam för att jag får vara delaktig i din utveckling och vet att du ifall du testar några av mina tips och råd kommer att skapa förändringar i ditt liv. Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 19

14 Vad sysslar jag med? Redan nu har du gjort en värdefull insikt, du har blivit medveten om att du kan förändra något i din värld. Att förändra beteenden tar tid. Det tar minst 21 dagar (enligt vetenskapen) att ändra ett beteende och det tar ca 7-8 månader att cementera detta så att du programmerar in det i ryggraden för att skapa en framtida vana. Tänk om du på låt oss säga ca 30 dagar kunde förändra ditt liv? Enligt mina beräkningar behöver det inte ta längre tid. Jag delar upp det i olika områden för dig och gör därmed förändringen lite lättare. Om du läser ett kapitel i taget och avsätter min om dagen, har du på kort tid skapat förändring i ditt liv. Utgå från mina råd och tips och gör samtliga övningar, då sker en förändring. Vissa beteenden är svårare att förändra än andra. Ett ätbeteenden, exempelvis kan vara lika svårt att förändra som att byta religion, som en av mina kollegor brukar säga. Och jag tycker det ligger mycket i det. Hela rörelsen A complaint Free World (En klagofri värld) som startade i juli 2006 av Will Bowen, påvisar detta. Att sluta klaga och börja leva ditt liv som du alltid har önskat det, låter enkelt. Det handlar om beteenden. Att ändra beteende kräver att du har en önskan. En önskan om något bättre. Alla har vi en önskan. Steget mellan nuläget och önskan kan vara långt eller kort, beroende på hur mycket du vinner på att förändra. Vi är ofta benägna att stoppa vid första hindret, utan att egentligen tänka vidare på vilket resultat vi eftersträvar och vilka resurser vi behöver för att nå fram. Du kommer med hjälp av denna bok att få insikter och verktyg (metoder och metodik) för att ta reda på hur du kan förändra. Jag vädjar till dig, rata inte något förrän du har testat det. Allt kommer att ge dig insikter. Insikter är viktiga för att du ska kunna fatta kloka framtida beslut. Även om du tycker att vissa saker verkar lite märkliga, ber jag dig att göra övningen, att testa. När du testat får du ett annat resultat. Det är inte förrän du har båda resultaten i din hand som du kan göra ett klokt avgörande och bestämma dig för vilket av dem som är din framtida lycka. Själv har jag förändrat mitt liv och min värld utifrån mina önskningar och behov. De är kanske inte så stora, men för mig har de inneburit överlevnad. För att ta ett exempel så kan jag nämna att jag är reumatiker. Under ca 3 år gick jag på cellgifter. Var 14e dag sprutade jag mig i magen för att bli lite rörligare. Att komma upp ur sängen om mornarna var ett stort företag. Cellgifterna hjälpte en del men jag var ändå tvungen att ungefär en gång per Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 20

15 månad få kortisonsprutor i fingrar och fötter. Kortison gör att kroppen svullnar. Det blev således mer kropp av mig! Ju större vi blir, desto mer orörliga. Cellgifterna gjorde att immunförsvaret försvann. Det innebar att jag drabbades av en massa sjukdomar, varje månad, för vilka jag fick äta penicillin. Cirkusen var igång! Genom alla dessa mediciner (som i sig är viktiga och bra), blev jag tröttare och tröttare. Då bestämde jag mig för att hitta alternativ. Med hjälp av diverse metoder som du kommer att få tillgång till via min bok kunde jag se på mitt liv, mina rutiner, mina beteenden och därigenom börja förändra. Jag vattnade min planta och idag tar jag inga cellgifter. I skrivande stund, har inte fått en kortisonspruta sedan den 11 februari 2011 och endast behövt äta 2 penicillinkurer under det senaste 1,5 året. Jag har fortfarande ont, men med hjälp av diverse metoder kan jag nu ändra fokus och därmed nå resultat utan traditionell medicin. Detta berättar jag för att du ska få insikt i hur kraftfullt ditt inre är, under förutsättning att du använder några av alla dessa mentala metoder. Albert Einstein sa: Vilken intelligent dåre som helst kan göra saker större och mer komplexa men det kräver ett genis fingerspetskänsla och en hel del mod för att gå åt andra hållet. Det är min stora förhoppning att du har mod och fingertoppskänsla och vågar testa mitt framgångskoncept för att bli smartare. Copyright Monica Ivesköld. Detta material ingår i Upphovsrättslagen och är därmed förbjudet att kopiera. 21

Boksammanfattning. Jag leder hjärna Varför det blir som det blir och hur det blir som du vill. Om författaren

Boksammanfattning. Jag leder hjärna Varför det blir som det blir och hur det blir som du vill. Om författaren Boksammanfattning Jag leder hjärna Varför det blir som det blir och hur det blir som du vill Händer det att saker och ting inte blir som du tänkt dig? Att personer i din omgivning inte alls reagerar som

Läs mer

personlig hälsa per appelqvist

personlig hälsa per appelqvist per appelqvist Så förhöjer vi båtupplevelsen forskning på hjärnaktivitet visar att om vi fokuserar på en sak i taget så blir vi lyckligare. vägen dit går via mindfulness. en av landets ledande experter,

Läs mer

Insikt. kräver kunskap, erfarenhet och förståelse

Insikt. kräver kunskap, erfarenhet och förståelse Insikt kräver kunskap, erfarenhet och förståelse Målet är utveckling... håller inte måttet Företag med teknologibaserad utveckling står idag inför många utmaningar. Den viktigaste är utan tvekan förmågan

Läs mer

Bifrost Pedagogiska enhet Bifrosts förskola & Västerberg grundskola Livslångt lärande för barn i åldern 1-12 år

Bifrost Pedagogiska enhet Bifrosts förskola & Västerberg grundskola Livslångt lärande för barn i åldern 1-12 år Bifrost Pedagogiska enhet Bifrosts förskola & Västerberg grundskola Livslångt lärande för barn i åldern 1-12 år På Bifrosts Pedagogiska Enhet känner barn och elever glädje och lust till lärande. Kommunikation,

Läs mer

Om kompetens och lärande

Om kompetens och lärande Om kompetens och lärande Vi bär på mycket mer kunskap än vi tror och kan så mycket mer än vi anar! När som helst i livet har du nytta och glädje av att bli medveten om delarna i din kompetens. Du funderar

Läs mer

10 TIPS - ditt eget recept För balans och framgång!

10 TIPS - ditt eget recept För balans och framgång! 10 TIPS - ditt eget recept För balans och framgång! Kenth Åkerman Det är värt vilket pris som helst att få se en slocknad blick lysa upp på nytt, få se ett leende tändas hos den som tycktes ha glömt att

Läs mer

NLP Practitioner med INLPTA Certifikat Höstterminen 2012.

NLP Practitioner med INLPTA Certifikat Höstterminen 2012. NLP Practitioner med INLPTA Certifikat Höstterminen 2012. NLP Practitioner kurs För personligt ledarskap och utveckling En internationellt certifierad kurs 4 långhelger, 16 dagar Vill du: Kommunicera bättre

Läs mer

NLP PRACTITIONER. Med ditt personliga ledarskap och din utveckling i fokus

NLP PRACTITIONER. Med ditt personliga ledarskap och din utveckling i fokus INLPTA Certifierad NLP - Practitioner utbildning Hösten 2015 NLP PRACTITIONER Med ditt personliga ledarskap och din utveckling i fokus En INLPTA - certifierad utbildning, 5 långhelger, 15 dagar Vill du

Läs mer

Att leda nästa generation Generation Y, obotliga egoister eller oslipade diamanter?

Att leda nästa generation Generation Y, obotliga egoister eller oslipade diamanter? Boksammanfattning Att leda nästa generation Generation Y, obotliga egoister eller oslipade diamanter? Generation Y kallas de 80- och 90-talister som är på väg in på arbetsmarknaden och som i stor utsträckning

Läs mer

Led dig själv med visioner

Led dig själv med visioner Var är du i livet Söker du färdigheter r och verktyg för att kunna Led dig själv med visioner en kurs i personligt ledarskap och effektivitet hantera förändringar? Är du intresserad av personlig utveckling

Läs mer

TOP PERFORMANCE. Ledningsgruppsutveckling 2013-2014 Pikudesign - Grundprogram. Piku AB

TOP PERFORMANCE. Ledningsgruppsutveckling 2013-2014 Pikudesign - Grundprogram. Piku AB TOP PERFORMANCE Ledningsgruppsutveckling 2013-2014 Pikudesign - Grundprogram Hur väl fungerar din ledningsgrupp som team? Hur effektiva är era möten? Är ledningsgruppen det strategiska verktyg som du behöver?

Läs mer

NLP MASTER PRACTITIONER

NLP MASTER PRACTITIONER NYCKELCOACH.SE NLP MASTER PRACTITIONER MASTER KURS Vrigstad 2014 Det finns många nya, spännande NLP-tekniker att upptäcka i Masterutbildningen, och det finns mycket mer än det. De största fördelarna är:

Läs mer

Ledarskapsprogrammet. Mästarskaparna Lär dig framgångsrika beteenden

Ledarskapsprogrammet. Mästarskaparna Lär dig framgångsrika beteenden Ledarskapsprogrammet Många menar att NLP är det bästa man kan hitta inom chefsutveckling. Det tror vi är en bra grund för framgångsrikt ledarskap. Läs här om alla verktyg du kommer lära dig. Genom hela

Läs mer

En ledare är tydlig.

En ledare är tydlig. En ledare är tydlig. Först. Handen på hjärtat. Om du för en stund beskriver den bästa chef du någonsin haft, så kommer du beskriva en person som är tydlig. Den bästa chefen blandar inte ihop det, den motiverande

Läs mer

Kvadrat Management AB Way of Working

Kvadrat Management AB Way of Working Way of Working Organisationsnummer 556865-0302 KVADRAT MANAGEMENT WAY OF WORKING Står ditt företag inför ett förändringsarbete med långsiktiga konsekvenser för er verksamhet? Då kan vi erbjuda några av

Läs mer

Feedback On Demand för HR-arbete

Feedback On Demand för HR-arbete Feedback On Demand för HR-arbete INLEDNING Alla organisationer har ett ständigt behov av att ha en korrekt och aktuell bild av hur den egna verksamheten fungerar för att kunna styra och leda organisationen

Läs mer

THE HUMAN ELEMENT (THE) DELTAGARNYTTA

THE HUMAN ELEMENT (THE) DELTAGARNYTTA THE HUMAN ELEMENT (THE) Programmet The Human Element tar fasta på utvecklingskraften inom människor. En ökad självkänsla leder till en ökad förmåga att använda sig själv i samspelet med andra vilket i

Läs mer

Ledarskap och kommunikation med NLP

Ledarskap och kommunikation med NLP Ledarskap och kommunikation med NLP Lev, lär, träna och förändra utbildningen som ger dig helt nya perspektiv och resultat NLP Business Practitioner är utbildningen för dig som vill utvecklas som ledare

Läs mer

Reflektion & Mindfulness

Reflektion & Mindfulness Reflektion & Mindfulness Charlotte Almkvist-Hall & Sofia Sandersson 2011-12-13 Vad betyder Reflektion för dig? Definitioner av Reflektion Ordet reflektion härstammar från den latinska termen refléctere

Läs mer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal är en enkel, webbaserad ingång till ProMark både när det gäller att registrera sin egen tid, sina uppgifter, sin information och att utföra specifika arbetsuppgifter. körs i en webbläsare och kan även

Läs mer

MODELLEN. Dokumentation Individ Struktur - Kunskap. Copyright Hockeyfabriken talangutveckling med ambition

MODELLEN. Dokumentation Individ Struktur - Kunskap. Copyright Hockeyfabriken talangutveckling med ambition DISK MODELLEN Dokumentation Individ Struktur - Kunskap 1 Hockeyfabriken - Talangutveckling med ambition INNEHÅLL DISK - Komponenterna Vad blir slutprodukten? Hur dokumenterar vi i ett enkelt verktyg? Hur

Läs mer

Sammanfattning av Insightlabs undersökning

Sammanfattning av Insightlabs undersökning Sammanfattning av Insightlabs undersökning Stockholm 3 april 2014 1 Copyright 2014 Insightlab AB www.insightlab.se Insightlabs undersökning Må bra i vardagen genomfördes elektroniskt under perioden 16-31

Läs mer

ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET

ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program www.novafutura.se

Läs mer

DILL HR BUSINESS PARTNER PROGRAM

DILL HR BUSINESS PARTNER PROGRAM DILL HR BUSINESS PARTNER PROGRAM Öka din genomslagskraft i rollen som coachande HR Business Partner och möjliggör organisationens strategiska förflyttning. Business unusual PROGRAM Dill Business Partner

Läs mer

Den moderna ledarskapsutbildningen där skillnaden gör skillnad!

Den moderna ledarskapsutbildningen där skillnaden gör skillnad! där skillnaden gör skillnad! En ledarskapsutbildning i världsklass! Världsklass! Kanonövningar. Suveränt, enkelt, skönt och livsviktigt! Det bästa med utbildningen är att den ger omedelbara och bestående

Läs mer

Kommunikation. En aptitretare från VisVires AB

Kommunikation. En aptitretare från VisVires AB Kommunikation En aptitretare från VisVires AB Inledning Vi använder ofta ganska slarvigt begreppet kommunikation, vi säger t.ex. ofta att ett beslut skall kommuniceras ut i organisationen och sedan skickar

Läs mer

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB www.smab.se Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Efterfrågan på Säljutbildningar ökar Läkemedelsföretag använder Profilkursen Säljarna

Läs mer

Vad är Lean? www.sandholm.se

Vad är Lean? www.sandholm.se Vad är Lean? www.sandholm.se Lean är ett nytt sätt att se på, driva och leda en verksamhet som baseras på resurssnåla, flexibla och snabba processer som drivs utifrån kundernas aktuella behov www.sandholm.se

Läs mer

Kort om act2lead. Pernilla Svantesson

Kort om act2lead. Pernilla Svantesson Kort om act2lead Act2lead är ett samarbets-nätverk av konsulter i regionen. Vi vill med vår breda kompetens bidra till långsiktig hållbarhet hos organisationer, grupper och individer. Kort om Pernilla

Läs mer

Ledarskap och kommunikation med NLP

Ledarskap och kommunikation med NLP Ledarskap och kommunikation med NLP NLP Business Master Practitioner Fördjupa och förfina din mästerlighet Du fördjupar och lyfter din kunskap flera nivåer. INDIVID TEAM ORGANISATION feedbackprocessen

Läs mer

Handlingsplan för ständiga förbättringar

Handlingsplan för ständiga förbättringar Handlingsplan för ständiga förbättringar Varje enhet ska effektivisera sin verksamhet genom att genomföra ständiga förbättringar, som ska ske inom ramen för ordinarie kvalitetsarbete. Med minst en förbättring

Läs mer

Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap

Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap 2014-04-03 Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap VÄLKOMMEN Varmt välkommen till kursen Personligt ledarskap! I det följande beskrivs kursens mål, innehåll, arbetsformer och annan praktisk

Läs mer

Demokratiskt ledarskap kontra låt-gå-ledarskap

Demokratiskt ledarskap kontra låt-gå-ledarskap www.byggledarskap.se Ledarskapsmodeller 1(5) Ledarskapsmodeller Kravet på ledarskapet varierar mellan olika organisationer. Kraven kan också variera över tid inom ett och samma företag. Ledarskapet i en

Läs mer

Boksammanfattning. Våga leda modigare! Om författaren. Egen erfarenhet och andras. Det är ingen konst att vara modig om man inte är rädd.

Boksammanfattning. Våga leda modigare! Om författaren. Egen erfarenhet och andras. Det är ingen konst att vara modig om man inte är rädd. Boksammanfattning Våga leda modigare! Om författaren Malin Trossing har en gedigen bakgrund som ledare inom olika branscher och började sin chefsbana redan vid 26 års ålder. Hennes första bok Våga leda

Läs mer

Checklista utbildningar och andra möten. Best practice 2013, Mongara AB

Checklista utbildningar och andra möten. Best practice 2013, Mongara AB Checklista utbildningar och andra möten Best practice 2013, Mongara AB Vi vill med detta dokument ge dig som håller föreläsningar, informationsmöten och utbildningar några tips som ger dig möjlighet att

Läs mer

Gunnar Kihlblom. Coaching av ledare och nyckelpersoner. Utbildning i Affärs Coaching

Gunnar Kihlblom. Coaching av ledare och nyckelpersoner. Utbildning i Affärs Coaching Gunnar Kihlblom Coaching av ledare och nyckelpersoner Utbildning i Affärs Coaching Solid Affärs Coaching stödjer ledare och andra nyckelpersoner att möta de framtida utmaningarna som de själva och deras

Läs mer

BIF NEWS. November 2011. 70% av företagen har misslyckats med sina effektiviseringar!

BIF NEWS. November 2011. 70% av företagen har misslyckats med sina effektiviseringar! BIF NEWS November 2011 70% av företagen har misslyckats med sina effektiviseringar! En marknadsundersökning under våren och hösten 2011 är genomförd och resultatet är häpnadsväckande enligt Johan Koskenniemi

Läs mer

Om man googlar på coachande

Om man googlar på coachande Coachande ledarskap Låt medarbetaren Att coacha sina medarbetare är inte alltid lätt. Men det allra viktigaste är att låta medarbetaren finna lösningen själv, att inte ta över och utföra den åt denne.

Läs mer

THE. The Human Element. Deltagarnytta. Eftersom organisationer består av människor

THE. The Human Element. Deltagarnytta. Eftersom organisationer består av människor THE The Human Element Du får en veckas upplevelser som vill utmana dig att ifrågasätta invanda tankesätt och se ärligt på dig själv och din påverkan på andra. Vi börjar med att fokusera på oss som individer

Läs mer

THE. The Human Element. Deltagarnytta

THE. The Human Element. Deltagarnytta THE The Human Element Du får en veckas upplevelser som vill utmana dig att ifrågasätta invanda tankesätt och se ärligt på dig själv och din påverkan på andra. Vi börjar med att fokusera på oss som individer

Läs mer

GODA EXEMPEL FÖR HÅLLBART OCH FRAMGÅNGSRIKT LEDARSKAP INSPIRERAS AV 20 CHEFER I TEKNIKINDUSTRIN

GODA EXEMPEL FÖR HÅLLBART OCH FRAMGÅNGSRIKT LEDARSKAP INSPIRERAS AV 20 CHEFER I TEKNIKINDUSTRIN GODA EXEMPEL FÖR HÅLLBART OCH FRAMGÅNGSRIKT LEDARSKAP INSPIRERAS AV 20 CHEFER I TEKNIKINDUSTRIN Innehåll INLEDNING DIN ROLL SOM CHEF SÄTT ORD PÅ DITT UPPDRAG ANSVAR OCH BEFOGENHET ANVÄND MÖJLIGHETERNA

Läs mer

Information om ledarskapskursen. Personligt ledarskap

Information om ledarskapskursen. Personligt ledarskap 2015-03-01 Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap I det följande beskrivs kursens mål, innehåll, arbetsformer och annan praktisk information. Kursen är en av ledarskapskurserna i Dalarnas

Läs mer

Agila Metoder. Nils Ehrenberg nils.ehrenberg@mah.se

Agila Metoder. Nils Ehrenberg nils.ehrenberg@mah.se Agila Metoder Nils Ehrenberg nils.ehrenberg@mah.se Agenda Agila Metoder: Scrum och sprints Lean och Design Workshops Kravställning Agil Utveckling Individer och interaktioner istället för processer Fungerande

Läs mer

Innehåll. Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8. Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25

Innehåll. Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8. Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25 Innehåll Förord 5 Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8 Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25 Kreativa möten 27 Idédiamanten en strukturerad metod

Läs mer

IHM Ledarutveckling Resultat i affären.

IHM Ledarutveckling Resultat i affären. IHM Ledarutveckling Resultat i affären. Ditt ledarskap oc IHM Ledarutveckling IHMs ledarprogram vänder sig till dig som vill nå hela vägen i ditt ledarskap. Vi utgår alltid ifrån din specifika ledar ut

Läs mer

PROJEKTLEDNING inom produktutveckling. Individuell inlämningsuppgift KPP039 Produktutvekling 3 Boris Mrden 2010-01-10

PROJEKTLEDNING inom produktutveckling. Individuell inlämningsuppgift KPP039 Produktutvekling 3 Boris Mrden 2010-01-10 PROJEKTLEDNING inom produktutveckling Individuell inlämningsuppgift KPP039 Produktutvekling 3 Boris Mrden 2010-01-10 Innehållsförteckning Inledning... 3 Projektarbete... 4 Projektledning & Ledarskap...

Läs mer

FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.

FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar. FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa talare

Läs mer

Resultatrapport. Exempel IOL TOOL. Framtagen till: Framtagen av: Sammanställd den 12 oktober, 2014

Resultatrapport. Exempel IOL TOOL. Framtagen till: Framtagen av: Sammanställd den 12 oktober, 2014 Resultatrapport Sammanställd den 12 oktober, 2014 Framtagen till: Exempel Framtagen av: IOL TOOL Kopieringsförbud Denna rapport är skyddad av upphovsrättslagen. Kopiering är förbjuden utöver vad som anges

Läs mer

Intervjuguide - förberedelser

Intervjuguide - förberedelser Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse

Läs mer

Klickerövningar för förare utan hund! Av Eva Bertilsson och Emelie Johnson Vegh, publicerad i Agilitybladet 2003, här något omstrukturerad.

Klickerövningar för förare utan hund! Av Eva Bertilsson och Emelie Johnson Vegh, publicerad i Agilitybladet 2003, här något omstrukturerad. Klickerövningar för förare utan hund! Av Eva Bertilsson och Emelie Johnson Vegh, publicerad i Agilitybladet 2003, här något omstrukturerad. När du tränar din hund är det som bekant viktigt att du delar

Läs mer

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja?

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Vi lever i en värld där mycket handlar om ägande och prestationer. Definitionen på att ha lyckats i sitt liv är att haft och gjort mycket,

Läs mer

Effectiveness Consultants kursprogram

Effectiveness Consultants kursprogram Effectiveness Consultants kursprogram vår utbildningsfilosofi Varje människa har utrustats med en unik förmåga att använda sina egna upplevelser och erfarenheter som en källa till inlärning och fördjupade

Läs mer

Magister/Master i IT och management 60/120 Högskolepoäng

Magister/Master i IT och management 60/120 Högskolepoäng Utbildningsplan Magister/Master i IT och management 60/120 Högskolepoäng Master Programme in IT and Management Masterprogrammet i IT och management är en avancerad utbildning i skärningspunkten mellan

Läs mer

UTVECKLANDE» förbättra ditt ledarskap genom ridningen

UTVECKLANDE» förbättra ditt ledarskap genom ridningen UTVECKLANDE» förbättra ditt ledarskap genom ridningen Ridpasset på ledarskapskursen leds av en ridinstruktör. Eftersom hästar är så tydliga och ärliga i sin feedback kräver dom en anpassning och lyhördhet

Läs mer

Annonskampanj för Provins fem i Psykologtidningen

Annonskampanj för Provins fem i Psykologtidningen Annonskampanj för Provins fem i Psykologtidningen Mitt uppdrag var att ta fram annonser för Provins fems kursverksamhet. Sedan tidigare hade de information om hela sitt kursutbud i varje annons. Den informationen

Läs mer

5 tips för en mer harmonisk arbetsdag

5 tips för en mer harmonisk arbetsdag 5 tips för en mer harmonisk arbetsdag Innehållsförteckning Förord...4 Steg 1...6 Börja varje vecka med en tydlig plan...6 Steg 2...8 Skriv upp allt du ska göra på ett ställe...8 Steg 3...10 Lär dig att

Läs mer

Att vara facklig representant vid uppsägningar

Att vara facklig representant vid uppsägningar Att vara facklig representant vid uppsägningar PASS När beskedet kommit Det är inte lätt att vara en av de få som vet att det är uppsägningar på gång. När kollegorna sedan får beskedet är det inte heller

Läs mer

UNDERMEDVETEN PROGRAMMERING

UNDERMEDVETEN PROGRAMMERING (Detta är en utskrift från PsykosyntesForums hemsida, web-adress: http://psykosyntesforum.se/svensk/tjanster_omprogrammering.htm) Kognitiv skript-terapi På PsykosyntesForum använder vi en specifik metodologi

Läs mer

2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap.

2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap. LEDARSKAPETS SANNINGAR (Liber, 2011) James Kouzes är Barry Posner är båda professorer i ledarskap och i boken sammanfattar de det viktigaste de lärt sig efter att ha studerat framgångsrikt ledarskap i

Läs mer

Arbetslös men inte värdelös

Arbetslös men inte värdelös Nina Jansdotter & Beate Möller Arbetslös men inte värdelös Så behåller du din självkänsla som arbetssökande Karavan förlag Box 1206 221 05 Lund info@karavanforlag.se www.karavanforlag.se Karavan förlag

Läs mer

Kursöversikt Certifierad Mjukvarutestare

Kursöversikt Certifierad Mjukvarutestare Kursöversikt Certifierad Mjukvarutestare Kurs Poäng (5 yh poäng/vecka) Examensarbete 20 Grunderna inom test 20 Kommunikation i arbetslivet 15 Lärande i arbete 1 60 Lärande i arbete 2 60 Projektarbete 15

Läs mer

Boksammanfattning. Konsten att få andra att prestera

Boksammanfattning. Konsten att få andra att prestera Boksammanfattning Konsten att få andra att prestera Konsten att få andra att prestera är framför allt ett användbart verktyg för dig som vill utveckla dig själv och dem du leder. Med hjälp av både skisser

Läs mer

SÅ BLIR DU VÄRLDENS BÄSTA IDROTTSFÖRÄLDER Lärgruppsplan

SÅ BLIR DU VÄRLDENS BÄSTA IDROTTSFÖRÄLDER Lärgruppsplan SÅ BLIR DU VÄRLDENS BÄSTA IDROTTSFÖRÄLDER Lärgruppsplan Hur föräldrar stödjer sina barn att bli vinnare i livet genom idrott Idrott kan vara en fantastisk upplevelse mellan barn och ungdomar och deras

Läs mer

Kartläggning och förbättring av värdeflöden

Kartläggning och förbättring av värdeflöden Kartläggning och förbättring av värdeflöden De fem Lean principerna Specificera värdet från slutkundens ståndpunkt (Value) Identifiera ett värdeflöde för varje produktfamilj (The value stream) Se till

Läs mer

Den enkla guiden till ert nya kontor

Den enkla guiden till ert nya kontor Den enkla guiden till ert nya kontor Följande punkter har tagits fram för att hjälpa dig när du byter kontor eller gör förändringar på ditt kontor. När det gäller att möblera en arbetsmiljö har de flesta

Läs mer

Spelplanen ändras. 1. Agila arbetssätt växer sig starkare. 2. Förenkling, transparens och flexibilitet blir ledstjärnor i förändringsarbeten.

Spelplanen ändras. 1. Agila arbetssätt växer sig starkare. 2. Förenkling, transparens och flexibilitet blir ledstjärnor i förändringsarbeten. Spelplanen ändras Allt fler är överens om att vi står inför en förändring i sättet att se på och arbeta i projekt och organisationer. Trender kommer och går men det finns några som kommer att bestå och

Läs mer

Vi utvecklar kvalitet och effektivitet

Vi utvecklar kvalitet och effektivitet Vi utvecklar kvalitet och effektivitet Enkelt, handfast och jordnära utvecklar vi kvalitet och effektivitet i företagets vardag! Progress hjälper bostadsföretag att utveckla kvalitet och effektivitet i

Läs mer

GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling

GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling Hej En fråga, vi undrar om ni har samma spaningar som vi? Efter att ha jobbat med förändringar sedan slutet av 90-talet, ser vi likartade utmaningar

Läs mer

NLP Master Practitioner utbildning 2011

NLP Master Practitioner utbildning 2011 Var i din mästerlighet! NLP Master Practitioner utbildning 2011 Fördjupning och mästerlighet! Använd språkmönster framgångsrikt! Fånga ditt eget och andras mästerskap och lär dig modellera! NLP ger dig

Läs mer

13 nycklar för viktminskning

13 nycklar för viktminskning 13 nycklar för viktminskning En kalori är INTE en kalori Tänk på din viktresa de senaste åren. Ställ dig frågan: "Var min vikt ett problem för mig förra månaden också? För ett halvår sen? Ett år? Fem år?

Läs mer

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School Utveckla ditt ledarskap som chef Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School Lär dig leda ditt företag till tillväxt Du som är eller ska bli ledare i ett företag som är medlem

Läs mer

NÅGRA TANKAR OM FACILITERING

NÅGRA TANKAR OM FACILITERING NÅGRA TANKAR OM FACILITERING Praktiskt taget varje individ besitter unik information som kan nyttjas endast med hans/ hennes aktiva samarbete Förmågan att få medarbetarna att tänka tillsammans kanske är

Läs mer

Arbetsplan Herkules Förskola - Läsår 2005-2006

Arbetsplan Herkules Förskola - Läsår 2005-2006 Arbetsplan Herkules Förskola - Läsår 2005-2006 Herkules Förskola personalkooperativ är beläget på södra Lidingö i Käppalaområdet. Vi har nära till skogen och om vintern har vi pulkabacke och mojlighet

Läs mer

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte? 20 vanliga avslutstekniker att använda för att öka din försäljning Du kanske blir förvirrad när du läser det här, men det är alldeles för många säljare som tror och hoppas, att bara för att de kan allt

Läs mer

Det självspeglande ledarskapet - så hänger alltsammans ihop

Det självspeglande ledarskapet - så hänger alltsammans ihop INTRODUKTION Boken du håller i din hand beskriver en ny tids ledarskap, ett ledarskap grundat på individen. Individen i dig som ledare och dem du har att leda. Det självspeglande ledarskapet har jag valt

Läs mer

2010-04-12 Sundsvall Gun-Inger Soleymanpur Gis Handledning & Utveckling

2010-04-12 Sundsvall Gun-Inger Soleymanpur Gis Handledning & Utveckling Lyckas och må bra! Motivera dig själv till förändring Ditt minne påverkar hur du mår Parallellt tänkande, ta ett perspektiv i taget Vara i nuet och minska negativa tankar Skapa hållbara och effektiva lösningar

Läs mer

Hög verkningsgrad i hela systemet

Hög verkningsgrad i hela systemet Hög verkningsgrad i hela systemet - tekniska och organisatoriska faktorer Per-Erik Johansson Senior konsult DynaMate Industrial Services AB EFFEKTIVITETSMATRISEN +-summespel HÖG YTTRE EFFEK- TIVITET 12

Läs mer

INGEN UTBILDNING. www.ingen.se Ingen Mediakonsult, Engelbrektsgatan 35B, SE-114 32 STOCKHOLM Telefon: 0705-44 00 30 Mail: info@ingen.

INGEN UTBILDNING. www.ingen.se Ingen Mediakonsult, Engelbrektsgatan 35B, SE-114 32 STOCKHOLM Telefon: 0705-44 00 30 Mail: info@ingen. INGEN UTBILDNING www.ingen.se Ingen Mediakonsult, Engelbrektsgatan 35B, SE-114 32 STOCKHOLM Telefon: 0705-44 00 30 Mail: info@ingen.se INGEN GER MER JENS NORDIN Född: I späd ålder, 1970, Örnsköldsvik.

Läs mer

Träning i Medvetet Ledarskap i naturen

Träning i Medvetet Ledarskap i naturen Träning i Medvetet Ledarskap i naturen för stärkt fokus och innovationsförmåga I en allt mer komplex och föränderlig värld är förmågan till ökad medvetenhet, stabilt fokus och innovation framgångsfaktorer.

Läs mer

Vad är lean management. Fredrik Trossö Kvalitetsledare Laboratoriemedicinska länskliniken, USÖ och leancoach på USÖ

Vad är lean management. Fredrik Trossö Kvalitetsledare Laboratoriemedicinska länskliniken, USÖ och leancoach på USÖ Vad är lean management Fredrik Trossö Kvalitetsledare Laboratoriemedicinska länskliniken, USÖ och leancoach på USÖ SKL Ekonomi och framtid Framtida utmaningar Modell för dynamiska system Kvalitetsbristkostnader

Läs mer

Ledarskapsutbildning Steg 2 Kommunikation 3 dagar

Ledarskapsutbildning Steg 2 Kommunikation 3 dagar Ledarskapsutbildning Steg 2 Kommunikation 3 dagar Nercia - en värld av relationer, kompetens och massor med inspiration! Nercia har utbildat människor, och bidragit till kompetensutveckling i en mängd

Läs mer

Assessios guide om OBM

Assessios guide om OBM Assessios guide om OBM assessios guide om obm 1 Visioner eller finansiella mål skapar aldrig lönsamhet. Det är ett resultat av mänskligt beteende i organisationen. Det är i första linjen som resultatet

Läs mer

LEDARSKAP-MEDARBETARSKAP 140313

LEDARSKAP-MEDARBETARSKAP 140313 CARPE Minnesanteckningar Sida 1 (7) 2014-03-17 LEDARSKAP-MEDARBETARSKAP 140313 Inledning Jansje hälsade välkommen och inledde dagen. Dagen om Ledarskap och medarbetarskap är en fortsättning på förmiddagen

Läs mer

Time Cares tjänsteerbjudande

Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Care tjänsteerbjudande Hur utbildar och stöttar vi våra chefer att leda verksamheter där varje krona har en berättelse och varje minut ett

Läs mer

Tjänstemännens IT-miljö. Ett steg fram och två steg tillbaka

Tjänstemännens IT-miljö. Ett steg fram och två steg tillbaka Tjänstemännens IT-miljö Ett steg fram och två steg tillbaka 1 2 Förord............................................................... 4 Satsa på en bättre IT-miljö det gynnar företagen, medarbetarna och

Läs mer

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG ! 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG 50 IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETARENGAGEMANG 1 2 3 4 5 SKAPA EN GOD RELATION Relationen

Läs mer

Agilt arbetssätt i komplexa organisationer. Välkomna! Anna Picetti, IT-HUSET 2011-10-27. www.it-huset.se

Agilt arbetssätt i komplexa organisationer. Välkomna! Anna Picetti, IT-HUSET 2011-10-27. www.it-huset.se Agilt arbetssätt i komplexa organisationer Välkomna! Anna Picetti, IT-HUSET 2011-10-27 Ord från en företagsledare Ett bra genomförande är 90 procent av framgången och strategin 10, varav magkänslan är

Läs mer

Framtidens Skolledare Ettårigt ledarskapsprogram för chefer inom utbildningsväsendet

Framtidens Skolledare Ettårigt ledarskapsprogram för chefer inom utbildningsväsendet Framtidens Skolledare Ettårigt ledarskapsprogram för chefer inom utbildningsväsendet Framtidens skolledare är ett ledarskapsprogram med ett tydligt mål: att rusta Sverige med skolledare i världsklass.

Läs mer

Pedagogisk grundsyn i utbildning av scoutledare

Pedagogisk grundsyn i utbildning av scoutledare Fastställd av Svenska Scoutrådets styrelse 2009-06-13 Pedagogisk grundsyn i utbildning av scoutledare Scouting handlar om att ge unga människor verktyg till att bli aktiva samhällsmedborgare med ansvar

Läs mer

Ledarskapsprogrammet. Arbetsglädje och hälsa. Nova Futura www.novafutura.se www.friskverktyget.se info@novafutura.se

Ledarskapsprogrammet. Arbetsglädje och hälsa. Nova Futura www.novafutura.se www.friskverktyget.se info@novafutura.se 1 Ledarskapsprogrammet Arbetsglädje och hälsa Nova Futura www.novafutura.se www.friskverktyget.se info@novafutura.se 2 Syfte och mål Det övergripande syftet med ledarskapsprogrammet Arbetsglädje och hälsa

Läs mer

Ledarutvecklingsprogram

Ledarutvecklingsprogram Kalmarsundsregionens arbetsgivarring erbjuder i samverkan med Indigo Management Ledarutvecklingsprogram UGL + 2+2+2+2+1 dagar Hur hanterar du att bli chef över dina tidigare kollegor? Vilken ledarstil

Läs mer

Retorik & framförandeteknik

Retorik & framförandeteknik Introduktion Vi har läst Lärarhandledning: Våga tala - vilja lyssna, som är skriven av Karin Beronius, adjunkt i språk och retorikutbildare, tillsammans med Monica Ekenvall, universitetsadjunkt, på uppdrag

Läs mer

Grunderna i Lean. Mirella Westpil, Michael Lundstedt 2013-11-05

Grunderna i Lean. Mirella Westpil, Michael Lundstedt 2013-11-05 Grunderna i Lean Mirella Westpil, Michael Lundstedt 2013-11-05 Några ord om oss Michael Mirella Agenda 13.15 Presentation Michael & Mirella 13.20 Vad är Lean Bikupor 13.30 Överblick (historia, värderingar,

Läs mer

Säljande kommunikation

Säljande kommunikation Säljande kommunikation 1. Konsten att vara tydlig 2. Konsten att lyssna 3. Konsten att hantera invändningar 4. Kontaktmatematik Copyright EQP Business School AB 1 Copyright EQP Business School AB. Denna

Läs mer

Inte störst men bäst. Det är vår vision.

Inte störst men bäst. Det är vår vision. Inte störst men bäst. Det är vår vision. Förbättringsarbete på Lasarettet i Ystad LEAN Den avgörande frågan är: Hur vill jag som patient bli bemött när jag träder in i detta sjukhus? Matz Widerström, Sjukhuschef

Läs mer

Tre saker du behöver. Susanne Jönsson. www.sj-school.se

Tre saker du behöver. Susanne Jönsson. www.sj-school.se Steg 1 Grunden 0 Tre saker du behöver veta Susanne Jönsson www.sj-school.se 1 Steg 1 Grunden Kärleken till Dig. Vad har kärlek med saken att göra? De flesta har svårt att förstå varför det är viktigt att

Läs mer

LEAN KREATIVA IDÉER GENOM FOKUS PÅ KUNDVÄRDE. KATARINA LUND

LEAN KREATIVA IDÉER GENOM FOKUS PÅ KUNDVÄRDE. KATARINA LUND LEAN KREATIVA IDÉER GENOM FOKUS PÅ KUNDVÄRDE. KATARINA LUND Vem är Katarina? Anställd för att forska på hur införandet av Lean i forskning och utveckling påverkar kreativiteten. Katarina Lund ~4 års forskning

Läs mer

Skapa kreativa och innovativa testorganisationer. Staffan Iverstam, QualityMinds

Skapa kreativa och innovativa testorganisationer. Staffan Iverstam, QualityMinds Skapa kreativa och innovativa testorganisationer Staffan Iverstam, QualityMinds Kort om mig Staffan Iverstam, QualityMinds Civilekonom som arbetat med affärsutveckling och e-butiker. IT-konsult sedan 2001

Läs mer