Martin Altås. Global Manager Certification & Training. Slide 1 Copyright 2017 Car-O-Liner
|
|
- Åsa Forsberg
- för 4 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Martin Altås Global Manager Certification & Training Slide 1
2 Kompetensutveckling ett verktyg för att nå affärsmål 1. Intro 2. Våra utmaningar 3. Önskat läge 4. Kompetens 5. Roller och Ansvar 6. Summering Slide 2
3 Collision Repair WorkShop Solutions Utveckling och försäljning av: - Verkstadsutrustning - Datablad - Tillbehör Kompetensutveckling - Coaching - Utvärdering - Utbildning Slide 3
4 Certification & Training (Car-O-Liner Academy) Vilka vi är En Partner och Leverantör av tjänster för kompetensutvecklingslösningar inom industrin för karosserireparationer. Vårt uppdrag Att skapa värde för våra Partners och Kunder, där vi levererar de bästa kompetensutvecklingslösningarna som stöttar deras affärer och slutanvändare. Slide 4
5 Vår filosofi Vi värnar om Verkstäder We Care About Workshops Slide 5
6 Slide 6 2. Våra utmaningar!
7 Verkstädernas utmaningar Om du tror att kompetensutveckling är dyrt, pröva då inkompetens President & CEO för ej angiven OEM Tänk hur lång denna lista kunde bli? Men Slide 7
8 Verkstädernas och våra Partners (OEM) utmaningar Utbildning innebär oftast frånvaro från affären och produktion, vilket innebär: - Förlorad försäljning (timmar och reservdelar) Fel person till fel kurs? Vi skickar rätt person till rätt utbildning. Men, vid fel tidpunkt! - Utbildningen bör bedrivas vid rätt tidpunkt, med timing Slide 8
9 Gemensamma utmaningar Jag har lärt Pricken hur man visslar Jag kan inte höra honom vissla Jag sa att jag har lärt honom - Inte att han har lärt sig Kursdeltagande är INTE ett bevis på kompetens! Slide 9
10 Multi Service Operations (MSO) utmaningar Aluminium reparationer Svetsutbildning PDR Verkstadsplanering Diagnostik Skadeberäkning Generella kompetenser etc.. OEM 1 OEM 2 OEM 3 OEM 4 OEM 5 OEM 6 OEM 7 OEM 8 - Belastningen och kostnaderna är höga - Kapaciteten möter inte behovet Slide 10
11 Ansvarsfrågan kanske inte alltid är i samförstånd... korrekt utförda reparationer där det finns: - insitament för att lagar och förordningar följs? - rätt utrustning och verktyg? - rätt reparationsmetoder? - rätt specifikationer och data? - rätt kompetens? - rätt utbildning, till rätt person vid rätt tidpunkt? - etc... Slide 11
12 Slide Önskat läge
13 Önskat läge för Affären Återförsäljaren/Verkstaden: - Vet vilka kompetenser som krävs för sin affär och dess värde - Kompetensutvecklar/personalutvecklar exakt de kompetenser som krävs (nu och senare) - Minimalt med osåld tid (utbildningsfrånvaro) - Aktivt följa upp medarbetares utbildning/utveckling - God lönsamhet För medarbetaren: - Veta vilka kompetenser som krävs i sin/a roll/er - Exakt veta vilka kompetenser som behöver utvecklas - Tillsammans med arbetsgivare bedriva daglig utveckling - Säkerställa förkunskapskrav vid utbildningstillfälle - Veta sitt värde Slide 13
14 Önskat läge för oss som stödjer verkstadsaffären Varumärken/Importörer: - Kunna kravställa kompetens - Kostnadsoptimera egen utbildning - Kundtillfredsställelse - Lönsam eftermarknad - Kompetenta Verkstäder - Förbereda framtida kompetensbehov Utbildningfunktionen: - Rätt elev på rätt utbildning, vid rätt tillfälle. - Motiverade, målinriktade elever - Elever med rätt förutsättningar att lära - Kunna följa upp kvaliten på insatsen Slide 14
15 Slide Kompetent?
16 Förändrad Attityd (mindset) Kompetensutveckling Leverera Utbildning Leverera Lösa symptom Mäta vad vi gör Implementera Lösa orsak Mäta resultatet av vad vi gör Ett paradigmskifte Slide 16
17 Varför ändra? Vi behöver en kurs! - på strukturella reparationer! - på svetsning! - på effektivitetsförbättring! - på vårt system! Vem? Varför? Vad är anledningen/problemet? Vad är målet? Kommer det att förbättre affären? Inga problem Vi ordnar det! = Fel person, utbildning och timing! = Utbildningen inte effektiv! = Grundläggande kompetenser saknas! = Inte baserat på individens behov! = Inte baserat på affärens behov! = Dålig investering! Övriga utmaningar Focus ligger på att lära ut, istället för att öka förståelse! Oftast alltför fokuserat på tekniska kompetenser! Alltför lite inom områden såsom Management, Affärsmannaskap och andra kommersiella utbildningar! Mäter inte resultatet av det vi gör!
18 Kompetens? Vadå kompetenser? Vilka kompetenser är det som krävs? Hur mäter jag? Definiera mening! Lista kraven! Självutvärdering! Säkerställ att verksamheten har de kompetenser som krävs för att möta, eller överträffa kundens rättigheter och förväntan. Slide 18
19 Vår definition Kompetens är förmågan att tillämpa lämplig kunskap och förmåga för att utföra en uppgift till en förutbestämd standard Slide 19
20 Kompetensutveckling - Process Affärsplan Uppföljning - Utvärdering Ideal Kompetensprofil - Tilldela Arbetsroller Kompetensutvecklingsaktiviteter: - Klassrumsutbildning - Självstudier - Arbetsplatsutbildning (OJT) Kompetensportal Se över befintliga kompetenser - Genomför självutvärdering - Analysera kompetensgap Utvecklingsplan per individ - Utvecklingssamtal Skapa utvecklingsplan per avdelning Slide 20
21 Säkerställande av RÄTT beslut! Självutvärderade kompetensgap Uppföljning Affärsmål Marknadsanalys 73% Systemanvändning 58% Statistik & Analys 72% Kompetensutveckling Kundundersökningar Fordonsförsäljning 67% Eftermarknad 67% Gapanalys Kontinuerlig förbättring 63% Planning Planera kompetensutveckling 72% Prioritera affärsbehov Planering av affären 71% Personalplanering och utveckling 72% Slide 21
22 Kompetensplattform med verktyg Kompetensstandard Kompetenselement listade i arbetsroller Verkstadens Kompetensutvecklings process Kurser Kurser utvecklade för att möta kometensstandard Beräkningsverktyg Lista kraven, med arbetsroller för att möta affärsbehoven Competence Portal Kompetensportalen Kompetens administration Utvecklingsplanering Kursadministration Slide 22
23 Kurser Kompeteskrav för att bli antagen Metodbeskrivningar Att Svetsa Arbetsmiljö - hälsa och säkerhet Limning och nitning Svetsning i aluminium Att punktsvets Att läsa Arbetsmiljö - hälsa och säkerhet osv. Förstudie Krocksäkerhet Karosserimaterial Konstruktion och funktion på Punktsvetsutrustningen Kursen Strukturella reparationer Att använda utrustningen för Punktsvets Slide 23
24 Kompetensplattform Multi Service Operations (MSO) lösningen Säljkompetens Verkstadsadministration Affärsannalys Verkstadsplanering Generella kompetenser Diagnostik Skadeberäkning etc.. OEM 1 OEM 2 OEM 3 OEM 4 OEM 5 OEM 6 OEM 7 OEM 8 Slide 24
25 Slide Roller och Ansvar?
26 Roller och Ansvar Verkstad OEM/Partners OEM Region OEM Group Utför Implementering Styrning Strategi Support Utvärdera Specificera Prioritera Säkerställ Analysera Verifiera Leverera Coacha Supportera Uppföljning Leda Samordna Nätverka Supportera Verifiera Process Standards Struktur Supportera Utvecklingsbehov Slide 26
27 Kompetensansvaret 1. Individen ansvarar för sin egen kompetens 2. Chefen ansvarar för sin verksamhets kompetens 3. Verkstaden/ÅF ansvarar för affärens kompetens 4. OEM/Partners ansvarar för att de får det stöd de behöver Slide 27
28 Slide Summering!
29 Rätt utbildning, för Rätt person vid Rätt tidpunkt! Om jag villl hjälpa någon till en specific plats, så måste jag veta var den personen är och börja exakt där Søren Kirkegaard, dansk filosof Slide 29
30 Fokus Erfarenheten säger: - Processer Fara! - Definitioner - Roller och Ansvar - Attityd - Språkbruk - vill ha - Önskar - skulle gilla - Behöver Biltillverkare Importörer (OEM) Verkstäder Partner (t.ex Car-O-Liner) Slide 30
31 Resultatet Strukturerad resursplanering Kompetensutveckling baserad på behov Fokuserade aktiviteter baserat på verksamhetens och individens behov. Alternativ för kompetensutveckling Kostnadseffektivt Rätt kompetens på rätt plats Rätt arbetsfördelning Bättre diagnoser Kortare key to key kortare reparationstid Färre back-jobb Kortare tid ifrån produktion Ökad effektivitet/produktivitet Ökad kundtillfredsställelse Ökad Retention (ESI) Ökad försäljning Ökad kapacitetsutnyttjande Ökad kvalitet Slide 31
32 Bevis på succé (med att stötta affären) 1. Positiv reflektions på Kundnöjdhet 2. Kompetensutveckling är inkluderad i affärsplanen och en naturlig del av ledningsmöten 3. Kurserbjudandet möter det verkliga behovet 4. Massiv reduktion av utbildningsvolymen: - Framgångssagor visar en reduktion på nära 75% 5. Ledningen är övertygad och engagerad Mer motiverade ÅF De flesta har en utvecklingsplan ÅF driver utvecklingen själva Individer pratar och agerar kompetensutveckling Det är en bra balans mellan teknisk utbildning och kommersiell utbildning 80% av utbildningsmaterialet är generiskt (Globalt) Slide 32
33 Slutord från en Svensk Multi Service Operation Ägare Varför har ingen gjort detta tidigare? Slide 33
34 Tack för er tid Frågor? Slide 34
Uppgraderingsfråga. Tänk dig varenda medarbetare i en ny och bättre version. Vill du sätta detta i system nu? NEJ
Uppgraderingsfråga Tänk dig varenda medarbetare i en ny och bättre version. Vill du sätta detta i system nu? JA NJ Vad blir skillnaden? Långsiktighet. I stället för Ad Hoc-lösningar och punktinsatser kan
Läs merIF Försäkring. Insourcing Service Desk
IF Försäkring Insourcing Service Desk AGENDA Introduktion till If Projektet Insourca Service Desk Resultatet Egna reflektioner Framtiden Frågor OM IF If försäkrar det som är värdefullt i livet: människor,
Läs merSIRIUS-FABRIKENS KOMPETENSFÖRSÖRJNING SKOLKONTAKTER KOMPETENSFÖRSÖRJNING
SIRIUS-FABRIKEN Skogsindustrins råd för industriell utveckling i samverkan, SIRIUS, har byggt en fabrik vars syfte är att ge ledningsgrupper inspiration till hur man kan jobba mer metodiskt med kompetensförsörjning.
Läs merCOOR HÅLLBARHETSPOLICY
Coor-Group 1 (7) COOR HÅLLBARHETSPOLICY Syfte Coors ambition är att ständigt utveckla verksamheten från ett brett och långsiktigt perspektiv att bedriva en lönsam och sund verksamhet idag utan att kompromissa
Läs merHR & Kommunikationschef
Befattningsbeskrivning: HR & Kommunikationschef April 2018 Setterwalls Advokatbyrå Setterwalls Advokatbyrå är en av Sveriges ledande affärsjuridiska fullservicebyråer med ett väl upparbetat internationellt
Läs merSyfte Mål Värderingar
Syfte Mål Värderingar November 2017 1 kingdesign.no / 1117 / 1000 / forsidefoto: Werner Anderson AF Gruppen ASA Telefon +47 22 89 11 00 afgruppen.no AF Gruppen Sverige AB Telefon +46 31 762 40 00 afgruppen.se
Läs merSå får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer
REFERENS Så får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer Om Atlas Copco Atlas Copco är en världsledande leverantör av lösningar för industriell produktivitet.
Läs merEnkät & Analysmetoden
3a Verktyg för verksamhetsutveckling Modellen är en sak - Arbetssätten många. Följande tre underlag används i Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2013 för organisationer med färre än 200 medarbetare och i Kvalitetsutmärkelsen
Läs merPOINTX SNABBT, ENKELT, NOGGRANT
POINTX II SNABBT, ENKELT, NOGGRANT POINTX II SNABBT, ENKELT, NOGGRANT 2 I 3 SNABBA UPP REPARATIONSPROCESSEN PointX II hämtar sin styrka från ny generationsteknik, både i den handhållna mätarmen och mjukvaran.
Läs merTime Care Hälso- och sjukvårds Suite. En intelligent bemanningslösning för effektiv resursanvändning och god vård.
Time Care Hälso- och sjukvårds Suite Time Care Hälso- och sjukvårds Suite En intelligent bemanningslösning för effektiv resursanvändning och god vård. Time Care Hälso- och sjukvårds Suite erbjuder långsiktiga
Läs merPNP90 & PNP90 XT 2 PRECIS KONTROLL
PNP90 & PNP90 XT 2 PRECIS KONTROLL UNIVERSELL & UTBYGGBART OEM BASERAD UNIVERSELLT NITVERKTYG-SYSTEM MANDRIL KITS 45709 BMW 48151 Jaguar/Landrover PNP90 OCH PNP90 XT 2 NITVERKTYG ÄR DE PERFEKTA, ALLT-I-ETT
Läs merPERSONAL. Kan, vill och vågar. Tema: En andra chans? Få delar ägarskap och vinst trots förtjänster
PERSONAL FACKTIDNINGEN FÖR PERSONALANSVARIGA #5 2012 & L E D A R S K A P Kan, vill och vågar Jernhusen tror att människor med god självinsikt driver företag framåt. Ulrika Frisk och Angela Rossi hjälper
Läs merLokalt arbetstidsavtal för lärare
Lokalt arbetstidsavtal för lärare Allmänna utgångspunkter för avtalet De centrala parternas beskrivning av de lokala parternas uppgift är att de lokala parterna skall utnyttja tillgängliga resurser på
Läs merStrategisk kompetensutveckling. - hur du effektiviserar arbetet med ett IT-stöd
Strategisk kompetensutveckling - hur du effektiviserar arbetet med ett IT-stöd Förenkla medarbetarutvecklingen med Netcompetence Talent Portal Netcompetence Talent Portal Prestation Vision & Strategi Mål
Läs merTotte Staxäng, SIQ. @tottestax. Vill ni kommentera vad jag säger eller ge feedback så finns jag på Twitter. Jag svarar på mycket men läser allt J
Totte Staxäng, SIQ Vill ni kommentera vad jag säger eller ge feedback så finns jag på Twitter @tottestax Jag svarar på mycket men läser allt J Introduktion Om oss SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling
Läs merSå utvecklar vi vår kompetens!
Så utvecklar vi vår kompetens! Färdigheter kunna tillverka kunna hantera verktyg Samordning fysisk kraft psykisk energi Kunskaper veta fakta kunna metoder lära av misstag och framgång social förmåga kontaktnät
Läs merKUNDCASE. Miljonbesparingar genom minskad administration och ökad kontroll
KUNDCASE Miljonbesparingar genom minskad administration och ökad kontroll ProOpti har många kunder inom finansbranschen, både banker och försäkringsbolag. Gemensamt för båda grupperna är att de styrs hårt
Läs merKompetensförsörjningsstrategi för Försäkringskassan.
STRATEGI 1 (6) Kompetensförsörjningsstrategi för Försäkringskassan. Inledning Försäkringskassan mål är att vara en organisation som har medborgarnas fulla förtroende när det gäller service, bemötande och
Läs merSystematisk säljutveckling
Systematisk säljutveckling Systematisk säljutveckling Idag är många företag beroende av ett aktivt och professionellt säljarbete som särskiljer dem från konkurrenterna. I den hårda konkurrensen räcker
Läs merBli mästare på utvecklingssamtal: Hur man sätter mätbara mål för Executive Assistants
Bli mästare på utvecklingssamtal: Hur man sätter mätbara mål för Executive Assistants Oriflame Cosmetics Grundat i Sverige 1967 Kosmetika och skönhetsprodukter Direktförsäljning Finns i mer än 60 länder
Läs merSTRATEGI STRATEGI FÖR EHÄLSA
STRATEGI FÖR EHÄLSA 1 Innehåll 1 Inledning 3 1.1 Metod 3 1.2 Externa dokument 3 2 Nuläge 4 2.1 Övergripande Utmaningar 4 3.2 Utmaningar kopplade till informationssäkerhet 4 3.3 Utmaningar kopplade till
Läs merVad är lean management. Fredrik Trossö Kvalitetsledare Laboratoriemedicinska länskliniken, USÖ och leancoach på USÖ
Vad är lean management Fredrik Trossö Kvalitetsledare Laboratoriemedicinska länskliniken, USÖ och leancoach på USÖ SKL Ekonomi och framtid Framtida utmaningar Modell för dynamiska system Kvalitetsbristkostnader
Läs merMedarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Precis som i förra årets medarbetarundersökning är det 2014 en gemensam enkät för chefer och medarbetare. Detta innebär att du svarar på frågorna i enkäten utifrån
Läs merPolicy för kompetensförsörjning
Kommunstyrelseförvaltningen POLICY FÖR KOMPETENSFÖRSÖRJNING Policy för kompetensförsörjning Dokumenttyp Dokumentnamn Policy för kompetensförsörjning Policy Diarienummer Fastställd/upprättad av HR-avdelningen
Läs merFörberedelse inför och uppföljning av medarbetarsamtal - medarbetare
Förberedelse inför och uppföljning av medarbetarsamtal - medarbetare Kompetensutveckling Använd länken Kompetensutveckling. Denna länk leder till flera olika länkar som är användbara för dig i förberedelserna
Läs merFöretagspresentation
Företagspresentation delaktighet Medarbetare information kunskap kompetens komplex försäljning enkel försäljning Strategiskt Inköp hälsa vision målbild syfte mål strategi effektivitet lönsamhet Varför
Läs merMall 3 för utvecklingssamtal. 2013-09-19 Personalavdelningen
Mall 3 för utvecklingssamtal 2013-09-19 Personalavdelningen Under samtalet Tillsammans med din chef formuleras gemensamt svar på frågorna som skrivs ner i en individuell kompetensutvecklingsplan. I utvecklingsplanen
Läs merCMITM INTELLIGEN,BÄRBAR SVETSMASKIN
CMITM 161 INTELLIGEN,BÄRBAR SVETSMASKIN CMITM161 ALLT I ETT - DIREKT FRÅN STICKONTAKTEN CMI161 ÄR KOMPAKT, BÄRBAR, OCH MULTIFUNKTIONAL. CMI161 I VERKSTADEN, SERVICEBILEN, HOBBYRUMMET OCH ALLA ANDRA STÄLLEN
Läs merKey Account Management. Easy CRM. Affärsspel. 2014 version 3.0 Är en del av Key Account Management Roadmap.
Easy CRM Affärsspel 2014 version 3.0 Är en del av Key Account Management Roadmap. Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 2 INLEDNING... 3 SÄLJANDE FÖRETAG EASY CRM AB... 4 EASY CRM S AFFÄRSPLAN:...
Läs merGrundläggande granskning 2017
Grundläggande granskning 2017 Barn- och utbildningsnämnden Vård- och omsorgsnämnden Socialnämnden Kommunstyrelsen Revisionsrapport 2017-11-21 Sammanfattning I rapporten sammanfattas resultat från granskning
Läs merNexa Autocolor Din affärspartner INNOVATIVE REPARATIONSLÖSNINGAR
Din affärspartner INNOVATIVE REPARATIONSLÖSNINGAR Ledande inom färg, lack och verkstadsoptimering Nexa Autocolor är en av världens ledande färgleverantörer och finns i över 147 länder. Nexa Autocolor har
Läs merAB Hüllert Maskin. Vi är stolta!
AB Hüllert Maskin Vi är stolta! Kunderna är AB Hüllert Maskins viktigaste personer Kunderna står i fokus hos oss på AB Hüllert Maskin varje dag! Vårt mål är att de som investerar i nya eller begagnade
Läs merTalent Manager. Nordens största leverantör av HR- och rekryteringsverktyg +46 (0)
Talent Manager Nordens största leverantör av HR- och rekryteringsverktyg +46 (0)8-400 200 08 www.hr-manager.se info@hr-manager.se HR Manager Talent Solutions Stockholm, Sverige Talent Manager Flexibelt
Läs merWorkshop F KVALITETSDRIVET 2016. Att ta fram internationella och interkulturella lärandemål samt mobilitetsfönster för att främja utbytesstudier
Workshop F KVALITETSDRIVET 2016 Att ta fram internationella och interkulturella lärandemål samt mobilitetsfönster för att främja utbytesstudier Vilka är vi? Helene Elvstrand Programansvarig för Förskollärarprogrammet
Läs merCompetence Management Systems (CMS) Ulrika Lundh Snis ulrika.snis@hv.se
Competence Management Systems (CMS) Ulrika Lundh Snis ulrika.snis@hv.se Innehåll CMS-relaterad forskning CMS state-of-the-art-systems Designpriniciper och implikationer Våra designidéer Materialet är baserat
Läs mer1(8) Personalpolitiskt program. Styrdokument
1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Program Beslutad av Kommunfullmäktige 2019-02-13, 9 Dokumentansvarig Personalchefen Reviderad av 3(8) Innehållsförteckning 1 INLEDNING...4 s personalpolitiska
Läs mer12 månader abonnemang. Målgrupp: Små och medelstora företag och organisationer.
www.ppartner.org. 12 månader abonnemang. Målgrupp: Små och medelstora företag och organisationer. 1 Våra tjänster Oavsett om du har eller saknar marknads- eller personalfunktion är en av fördelarna att
Läs merDet räcker inte med en kurs för att medarbetare och verksamheter ska utvecklas!
Det räcker inte med en kurs för att medarbetare och verksamheter ska utvecklas! Syfte skapa hållbara strukturer för organisatoriskt lärande i kommunala verksamheter genom att ta fram, pröva och utvärdera
Läs merI samarbete med WGH Sales & Communications 2017
I samarbete med WGH Sales & Communications 2017 Diplomerad Key Account Manager Deltidsutbildning med start 12 sept. 2017 Med den här utbildningen får du de kunskaper som behövs för att utveckla affärer
Läs merSIKAS VÄRDERINGAR OCH PRINCIPER
SIKAS VÄRDERINGAR OCH PRINCIPER SIKA EN GLOBAL LEDARE MED PRINCIPER OCH TRADITION Sika grundades i Schweiz av visionären och innovatören Kaspar Winkler för mer än 100 år sedan, och har utvecklats till
Läs merVAD SOM DRIVER MEDARBETARNAS ENGAGEMANG OCH VARFÖR DET ÄR VIKTIGT
VAD SOM DRIVER MEDARBETARNAS ENGAGEMANG OCH VARFÖR DET ÄR VIKTIGT WhitePaper från Dale Carnegie Training Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. drive_engagement_031113_wp_sw
Läs merSollefteå kommuns arbete med jämställdhet och mångfald
Sollefteå kommuns arbete med jämställdhet mångfald Sollefteå kommuns arbete med jämställdhet mångfald Innehållsförteckning 1. Inledning... 2 2. Värdegrund... 2 3. Positiva effekter... 2 4. Diskrimineringslagen...
Läs merKompetensanalysen och utvecklingssamtalet
Verktyg Kompetensanalysen och utvecklingssamtalet Sveriges Handelsarbetsgivare Mediearbetsgivarna Tjänsteföretagens Arbetsgivarförbund Svenska Industritjänstemannaförbundet Att arbeta med kompetensutveckling
Läs merhttp://vimeo.com/77776423 Vi som presenterar idag är Nicholas Singleton, projektledare GRAF Karin Westberg, dokumentationsstrateg GRAF Tidsplan Våren 2011 nätverket för chefer inom FH får information om
Läs merHuman Capital Management: investera i medarbetarna och skapa en kultur präglad av kontinuerlig utveckling
Cornerstone HCM Human Capital Management: investera i medarbetarna och skapa en kultur präglad av kontinuerlig utveckling Ett av de viktigaste målen för Human Resources är att se till verksamheten hela
Läs merSÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET
SÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET Tjänstefiering av säkerhet är ett kostnadseffektivt alternativ med lägre risk för dig som strävar efter att din kärnverksamhet ska kunna bedrivas utan driftstörningar.
Läs merTL BYGG SÅ BYGGER VI STOLTHET TL BYGG - FÖRETAGET SOM BYGGER STOLTHET
TL BYGG SÅ BYGGER VI STOLTHET 2 HEJSAN! I denna lilla bok kan du läsa om oss på TL Bygg. Vilka vi är, vad vi gör och varför vi går upp varje morgon och gör det vi gör - och det alltid med ett stort engagemang.
Läs merDin Training Partner. Vi på Training Partner har utvecklats till att vara det naturliga valet av
utan insikt ingen utsikt Din Training Partner Vi på Training Partner har utvecklats till att vara det naturliga valet av samarbetspartner för många kunder vad beträffar affärs- och kompetensutveckling.
Läs merKUNSKAP FRAMGÅNG. Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad
KUNSKAP FRAMGÅNG Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad Kursutbud 2014 - Vi ska vara Sveriges bästa företag inom mediaförsäljning Medarbetarna är vår viktigaste resurs. Att få er att
Läs merMitt mål. Minus 1,6 miljoner. Ekonomi i balans. Hög sjukfrånvaro och personalomsättning. Tilltro från pedagoger och föräldrar.
För 11 år sedan Mitt mål Minus 1,6 miljoner Hög sjukfrånvaro och personalomsättning Arga föräldrar Ekonomi i balans Tilltro från pedagoger och föräldrar Höja kvalitén Icke levande dokument Vad är kvalitet
Läs merUtvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ. Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015
Utvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015 utvecklingssamtal 3 Utvecklingssamtal vägledning och riktlinjer Utvecklingssamtal är ett förberett
Läs merDokumentation Jobbregionen seminarium tre
Dokumentation Jobbregionen seminarium tre Falun 14 januari 2015 Nedan följer en sammanställning av de synpunkter som kom in gällande viktiga frågor för kommande träff, samt av de reflektioner deltagarna
Läs merExekutiva chefer i Göteborgs Stad 2012
Exekutiva chefer i Göteborgs Stad 2012 1. Arbetssätt och uppdrag 1....har vi tydliga mål och planer som jag kan ha nytta av. c c c c c c 2....är vi bra på att genomföra det som bestämts. c c c c c c 3....följer
Läs merIdentifiera dina kompetenser
Sida: 1 av 6 Identifiera dina kompetenser Har du erfarenheter från ett yrke och vill veta hur du kan använda dina erfarenheter från ditt yrkesliv i Sverige? Genom att göra en självskattning får du en bild
Läs merVolvo Car corporation. Stefan Håkansson
Volvo Car corporation Stefan Håkansson Presentation Så här arbetar vi med vår kompetensförsörjning Volvo Cars berättar om sitt arbete! 2 Vår VISION Med världens bästa medarbetare bygger vi världens bästa
Läs merSocialmedicin. Definition av kompetensområdet...6 Kompetenskrav...6
Socialmedicin Inledning... 2 Ordförklaringar... 3 Övergripande kompetensdefinition... 6 Definition av kompetensområdet...6 Kompetenskrav...6 Kompetenskrav för medicinsk kompetens...6 Kompetenskrav för
Läs merYalla Trappan - vidare utveckling av syateljé i samverkan med IKEA
Yalla Trappan - vidare utveckling av syateljé i samverkan med IKEA BAKGRUND Yalla Trappan har sedan 2010 samarbetat med IKEA och under åren har det utvecklats till en globalt uppmärksammad unik samarbetsmodell.
Läs merAttrahera och välj ut de bästa talangerna med framtidens rekryteringslösning
Recruiting Attrahera och välj ut de bästa talangerna med framtidens rekryteringslösning Kampen om talangerna fortsätter och det är jobbsökarna som styr, inte arbetsgivarna. Att snabbt hitta rätt kandidat
Läs merAPL-plats: Period: 2014, vecka 11-14. Specialpedagogik 2, 100 poäng
Elev: Klass: VO11 APL-plats: Period: 2014, vecka 11-14 Kurs: Specialpedagogik 2, 100 poäng Den arbetsplatsförlagda utbildningen ska behandla följande centrala innehåll i kursen: SPECIALPEDAGOGIK 2 1. Planering,
Läs merInformation och handledning för utvecklingssamtal och lönesamtal
2013-09-25 Personalavdelningen Information och handledning för utvecklingssamtal och lönesamtal 1 (7) Utvecklingssamtal Utvecklingssamtal ska vara ett återkommande samtal som sker i dialog mellan medarbetare
Läs merMäss/vinter erbjudande Gäller t.o.m 30 April 2012
Mäss/vinter erbjudande Gäller t.o.m 30 April 2012 Vår utbildning och godkända produkter är av högsta kvalité - allt för att ge säkra reparationer och nöjda kunder! Nyheter Godkända punktsvetsar för Volkswagen,
Läs merEffektivisering av det förebyggande underhållet
Effektivisering av det förebyggande underhållet Vi har härmed nöjet att presentera följande beskrivning av utbildningsinsatser i Effektivisering av det förebyggande underhållet. Bakgrund Utbildningen är
Läs merINDUKTIONSVÄRMARE VÄRMNING UTAN LÅGA
CH INDUKTIONSVÄRMARE VÄRMNING UTAN LÅGA CH INDUKTIONSVÄRMARE KONTROLLERAD VÄRMNING UTAN LÅGA FÖRDELEN MED ATT ANVÄNDA INDUKTIONS- TEKNIKEN ÄR ATT DET FINNS INGEN ÖPPEN FLAMMA. DEN ROBUSTA OCH ERGONOMISKA
Läs merSvar på inkomna frågor 5
1 (8) Datum 02.00 2015-06-11 Diarienr (åberopas) A.216.917/2014 Polismyndigheten Ekonomiavdelningen Inköpsenheten Handläggare Linda Johansson E-post linda-m.johansson@polisen.se Svar på inkomna frågor
Läs merPersonalvision Polykemi AB
Personalvision Polykemi AB I ett företag som Polykemi anser vi att teknik står för 30 % och att människan står för 70 % av företagets framgång. Medarbetarna är alltså den viktigaste resursen för att kunna
Läs merDIGITAL UTVECKLINGSPLAN
DIGITAL UTVECKLINGSPLAN 2018-2022 1. INLEDNING Digital utvecklingsplan ersätter IT-policy för förskola och grundskola i Ystads kommun 2010. Ystads kommun prioriterar digitaliseringen av utbildningsverksamheten.
Läs merVi presenterar. Talent Management
Vi presenterar Talent Management Finns det ett enkelt framgångsrecept för framgångsrik Talent management som ger resultat utan ansträngning eller kostnad? Nej, tyvärr - men ett systematiskt HR-arbete tillsammans
Läs merThomas360-rapport. den 8 juli 2012. Thomas Ledare. Thomas360 för ledare. Privat och Konfidentiellt
Thomas360-rapport den 8 juli 2012 Thomas Ledare Thomas360 för ledare Privat och Konfidentiellt Innehåll Introduktion Förstå din Thomas360-rapport Genomsnitt för kompetenser Ett diagram med de 5 högsta
Läs merJuridik och A-kassa. Juridik och A-kassa. Juridik och A-kassa. Juridik och A-kassa. Enbart Juridik
Bilaga 4, Användarfall 1(6) Användarfall 1. Kursadministration Administrationen hanteras framförallt av Kursadministratör Utbildningsansvarig. Som användarfall har vi utgått från vår Basutbildning. Alla
Läs merDina utmaningar. vår drivkraft
Dina utmaningar vår drivkraft Vi gillar utmaningar Eller som Svante * säger: "När kunden ber oss att reglera 200 bar till atmosfärstryck, då är det extra roligt att gå till jobbet. Vi gillar utmaningar.
Läs merLedarskap och Management
Ledarskap och Management Arbetsledning, steg 1 Arbetsledning steg 1 är utbildningen för dig som vill utvecklas och bli tryggare i rollen som ledare. Kursen ger dig baskunskaper i personalledning samt verktyg
Läs mer2013 Hungary 4% Tjeck rep. 14% Australia Kazachstan0% 0% Övrigt 0% Kanada 1% Russia 1% Ukraine 3% Belarus 1% Sweden 18% Denmark 1% Nya marknader 2017-2018 Indien Sydamerika Sydafrika Sloavakia 1% Finland
Läs merBUDGET OCH VERKSAMHETSPLAN 2012
BUDGET OCH VERKSAMHETSPLAN 2012 SAMORDNINGSFÖRBUNDET VÄNERSBORG/MELLERUD Antagen: 2011-11-25 1 INLEDNING Samverkande parter i förbundet är Vänersborgs och Melleruds kommun, Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen
Läs merHållbarhet, kvalitet och innovativ verksamhetsutveckling Dr Lars Sörqvist
Hållbarhet, kvalitet och innovativ verksamhetsutveckling Dr Lars Sörqvist VD, Sandholm Associates Docent, Kungliga Tekniska Högskolan (KTH) Vice President, International Academy for Quality (IAQ) Agenda
Läs merMedarbetarskap Ledarskap Kompetens 2014-11-19
Medarbetarskap Ledarskap Kompetens 2014-11-19 1 Medarbetarskap står för ett samlat innehåll där individen tar ansvar för sin relation till: Arbetsplatsen Sina arbetsuppgifter Chefen Kollegor Ett bra medarbetarskap
Läs merMall 1 för utvecklingssamtal. 2013-09-19 Personalavdelningen
Mall 1 för utvecklingssamtal 2013-09-19 Personalavdelningen Medarbetare: Befattning: Chef: Datum: Kunskap Motivation Vilja Flexibilitet Samarbetsförmåga Förmåga Förmåga att bidra till kollegors utveckling
Läs merEfterfrågan på kunskap ökar vidareutbilda dig inom FJÄRRVÄRME
Höstens utbildningskatalog 2018 Efterfrågan på kunskap ökar vidareutbilda dig inom FJÄRRVÄRME n Fjärrvärme n Betong n Mark och Anläggning n Entreprenadjuridik n Ledarskap och Management LÄR MER! Boka din
Läs merBosch Service Excellence Affärs- och ledarutbildning
Affärs- och ledarutbildning utbildning En omfattande vägledning för hur du kan styra verksamheten från en teknisk, organisatorisk och kommersiell synvinkel. Som ett av de första länderna i Europa har Bosch
Läs merUTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN
UTBILDNINGSKATALOG F Ö R E L Ä S N I N G W O R K S H O P A F F Ä R S U T V E C K L I N G För utveckling av besöksnäringen ALUN VIKTEN AV ATT UTVECKLAS! I framtiden gäller det inte bara att ha rätt kunskaper
Läs merInvestors in People Standarden. Utveckling som investering
Investors in People Standarden Utveckling som investering Inledning Investors in People (IIP) är en internationell standard. Det främsta syftet med Investors in People är att förbättra organisationens
Läs merPerformance management: Motivera, belöna och engagera dina medarbetare och öka effektiviteten i verksamheten.
Performance Performance management: Motivera, belöna och engagera dina medarbetare och öka effektiviteten i verksamheten. Performance management handlar inte om att titta i backspegeln, utan om att se
Läs merSBL Företagsledning. för bygg och fastighet
SBL Företagsledning för bygg och fastighet SBL FörETagSLEdning FÖr bygg och fastighet Företagsledningsprogram med fokus på utmaningar inom bygg- och fastighetssektorn Vår utgångspunkt är att utveckla ditt
Läs merIHM VERKSAMHETS UTVECKLANDE LEDARSKAP
IHM VERKSAMHETS UTVECKLANDE LEDARSKAP Maximera dina medarbetares potential och prestationsförmåga. LEDA VERKSAMHETS UTVECKLANDE PERSONLIG LEDARUTVECKLINGSPLAN PLP Under programmet skriver du kontinuerligt
Läs merINNOVATION & CORPORATE VENTURING 2011 GOOGOL BUSINESS NAVIGATOR AB
Vad driver tillväxt och lönsamhet? Beteende och inställning Fem procent ökad kundlojalitet ökar lönsamhet med 25-85% 5:a i kundnöjdhet ger 6ggr högre chans till återköp. ƒ(förväntan; utfall) Vad jag får
Läs merNamn: Program: Studieår: Kontakt: Lycka till med studierna!
Kompetensloggboken Namn: Program: Studieår: Kontakt: Lycka till med studierna! Att använda din kompetensloggbok Under hela din studietid kommer du att samla på dig en mängd värdefull kompetens i form av
Läs merJämställdhet javisst men hur?
Jämställdhet javisst men hur? Nationella skogsprogrammet i praktiken 6 december 2018 Christina Franzén Näringslivets Ledarskapsakademi Jämställdhet Individnivå Människovärde och mänskliga rättigheter Alla
Läs merPrestation Resultat Potential
Arbetsblad Prestation Resultat Potential Ett arbetsblad för att bedöma och skapa dialog om prestation, resultat och potential. Arbetsblad Prestation, resultat och potential För att bedöma prestation och
Läs merIngen bil är bättre än den service den kan få
Ingen bil är bättre än den service den kan få Sven-Olof Carlsson, VD för familjeföretaget Autoverkstaden Karlshamn & Tingsryd / 1 Ingen bil är bättre än den service den kan få. Orden kommer från Sven-Olof
Läs merFÖRÄNDRINGSLEDNING, FRAMGÅNGSFAKTORER FÖR ATT UTVECKLA VERKSAMHETER. Jan Zakariasson 1
FÖRÄNDRINGSLEDNING, FRAMGÅNGSFAKTORER FÖR ATT UTVECKLA VERKSAMHETER Jan Zakariasson 1 AGENDA Samlade erfarenheter från ledning och styrning av verksamheter Verktyg, metoder Tips Agima Management - Förändringsledning
Läs merDenna bok tillhör: Namn:
Vägen framåt! 2 Denna bok tillhör: Namn: 3 Innehåll Introduktion sid 4 Vår affärsidé sid 5 Vår vision sid 6 Syftet med vår verksamhet sid 7 Lärande organisation sid 8 Våra värderingar sid 9 Våra 8 principer
Läs merMetsos produktionsanläggningar i Sverige
Metsos produktionsanläggningar i Sverige Ersmark» Sala» Trelleborg» Metso är en världsledande leverantör till gruv-, ballast-, återvinnings-, olje-, gas-, massa-, pappers- och processindustrin. Med unik
Läs merJan Lillieborg. Badhusvägen 11 165 72 Hässelby. Mob 0768 123441
Jan Lillieborg Badhusvägen 11 165 72 Hässelby Mob 0768 123441 @ adress jan.lillieborg@origoab.se (Origo Företagsutveckling AB) @ adress jan.lillieborg@telia.com PROFIL Jan Lillieborg, en senior ledare
Läs merWorkshop om bibliotekens kompetensbehov sammanfattning Högskolan i Borås, BHS, 13 oktober 2009
Workshop om bibliotekens kompetensbehov sammanfattning Högskolan i Borås, BHS, 13 oktober 2009 Workshopen inleddes med en genomgång av begreppet kompetens och bibliotekens framtida kompetensbehov med utgångspunkt
Läs merVÄLKOMMEN TILL SAAB! Järfälla, 24 september 2014
VÄLKOMMEN TILL SAAB! Järfälla, 24 september 2014 KORTA FAKTA OM SAAB Både militära och civila produkter Omsättning 2013: 23 750 MSEK Antal medarbetare: ca 14 500 Närvaro i 35 länder med kunder i över 100
Läs merPDP som redskap för karriärutveckling i utbildning. Ola Tostrup
PDP som redskap för karriärutveckling i utbildning Ola Tostrup - 16, 4, 47, 3 Dagens föreställning Vad innebär PDP och varför PDP Hur vi designat det inom utbildningen Kompetensbegreppet och vilka kompetenser
Läs merCHECKLISTA INTERNA REVISIONER Kvalitetsgruppen Process: Verkstad Denna checklista ska användas för internrevision av arbetet i verkstaden.
Företag: Bilhandlaren i Visby AB Revisionen genomförd av: Stefan Adman Datum: -2-22 Process: Verkstad Denna checklista ska användas för internrevision av arbetet i verkstaden. Instruktioner till ledningen
Läs merEVO SYSTEM UTFORMAD FÖR ATT OPTIMERA DIN VERKSTADS PRESTATION
EVO SYSTEM UTFORMAD FÖR ATT OPTIMERA DIN VERKSTADS PRESTATION EVOTM SYSTEM OPTIMERA DIN VERKSTADS PRESTANDA 24 I 35 DET ÄR DIN VERKSTADS SLUTRESULTAT SOM ÄR VIKTIGAST, DÄRFÖR HAR EVO UTFORMATS FÖR ATT
Läs merVi levererar processrör och utför rörinstallationer för svensk exportindustri
Vi levererar processrör och utför rörinstallationer för svensk exportindustri Empe Rör är ett kvalitets- och miljöcertifierat företag med IWS-kompetens som finns både i Karlstad och Hagfors. Vi har c:a
Läs merRegiondirektören. Chefs- och ledarkriterier i Region Skåne. Regiondirektörer beslutar i enlighet med bifogat PM. Alf Jönsson Regiondirektör BESLUT
Regiondirektören Alf Jönsson Tfn: +46 44 309 31 21 Mail: alf.jonsson@skane.se BESLUT Datum 2016-03-29 Dnr 1600180 1 (6) Chefs- och ledarkriterier i Regiondirektörer beslutar i enlighet med bifogat PM.
Läs merKurs: Fritids- och friskvårdsverksamheter. Den arbetsplatsförlagda utbildningen ska behandla följande centrala innehåll:
Elev: APL-plats: Klass: Period: Kurs: Fritids- och friskvårdsverksamheter Den arbetsplatsförlagda utbildningen ska behandla följande centrala innehåll: Förtydligande av begrepp kopplade till kunskapskrav
Läs mer