Hbtq-diplomering Nulägesanalys

Transkript

1 Hbtq-diplomering Nulägesanalys Närhälsan Kunskapscentrum för sexuell hälsa Hbtq-diplomering e-post webb:

2 2(15) Innan ni sätter gång Nulägesanalys och handlingsplan är den verksamhetsgemensamma delen i ert utvecklingsarbete. Mellan första och andra utbildningstillfället ska ni se över hur ni arbetar idag genom att göra en nulägesanalys (uppgift 2). Efter andra utbildningstillfället ska ni utifrån det ni kommit fram till i nulägesanalysen planera hur er verksamhet ska arbeta vidare efter diplomeringen med en handlingsplan (uppgift 3). Syftet med nulägesanalysen är att ni ska synliggöra vad som i dagsläget fungerar bra och vad som behöver förändras eller förbättras i er verksamhet. Fokus ska vara att öka er normmedvetenhet och stärka ert inkluderande arbetssätt. Arbetet med nulägesanalysen och handlingsplanen bidrar till en verksamhetsutveckling. Det är en process som förändrar verksamheten inifrån och ut. I detta arbete kommer ni att utgå ifrån följande områden: Kunskap, kompetens och färdigheter Förhållningssätt Tillgänglighet och kommunikation Arbetsmiljö Planering och förankring Diplomeringsgruppen ansvarar för samordning av hbtq-diplomeringsarbetet och för att ta fram nulägesanalysen och handlingsplanen. Diplomeringsgruppen har kontinuerliga avstämningar med både personalgruppen och utbildarna samt presenterar handlingsplanen vid slutpresentationen. Det är viktigt att hela personalgruppen är delaktig i arbetet. Ni behöver boka av tid för detta. Nulägesanalysen tar ca 1 heldag att genomföra. Handlingsplanen tar ca 2-3 heldagar att genomföra. Den uppskattade tiden kan delas upp på fler och kortare tillfällen om t ex schemaläggning kräver detta. Mer stöd i hur arbetet kan genomföras hittar ni i dokumentet: Råd och tips till diplomeringsgruppen.

3 3(15) Att göra en nulägesanalys Diplomeringsgruppen bjuder in hela personalgruppen för att gemensamt gå igenom och besvara formuläret nedan. Utse en person i diplomeringsgruppen som ansvarar för att leda diskussionerna. Gå igenom samtliga rubriker i tur och ordning och besvara formuläret. Hjälp varandra att kritiskt reflektera genom att ställa följdfrågor. Efter att formuläret besvarats sammanställer diplomeringsgruppen resultaten. Resultaten skickas till hela personalgruppen för feedback. Särskilt viktigt är det att medarbetare som inte haft möjlighet att delta i workshopen får möjlighet att kommentera och ge feedback.

4 4(15) 1. Kunskap, kompetens och färdigheter Kunskap, kompetens och färdigheter är avgörande för att kunna erbjuda ett inkluderade bemötande och omhändertagande. 1.1 Samtliga medarbetare i vår verksamhet har god kunskap gällande hbtq-personers hälsa och livssituation. Beskriv kortfattat vad ni redan är bra på. Beskriv sedan vilka specifika kunskaper som saknas eller behöver förbättras för att samtliga medarbetare ska ha god kunskap gällande hbtq-personers hälsa och livssituation. Vad innebär det att ha god kunskap gällande hbtq-personers hälsa och livssituation? Hur säkerställer vi att all personal har god kunskap?

5 5(15) 1.2 Samtliga medarbetare i vår verksamhet har den kompetens som krävs för ett inkluderande och normmedvetet bemötande och behandling. Beskriv kortfattat vad ni redan är bra på. Beskriv sedan vilka kompetenser som saknas eller behöver förbättras för att samtliga medarbetare ska kunna tillämpa inkluderande och normmedvetet bemötande och behandling. Vad innebär kompetens gällande bemötande? Vad innebär kompetens gällande behandling?

6 6(15) 1.3 Samtliga medarbetare i vår verksamhet har de färdigheter som krävs för att kunna ge ett inkluderade och normmedvetet bemötande av patienter. Beskriv kortfattat vad ni redan är bra på. Beskriv sedan vilka färdigheter saknas eller behöver förbättras för att samtliga medarbetare ska kunna erbjuda ett inkluderande och normmedvetet bemötande av patienter. Vilka färdigheter krävs för att kunna erbjuda ett inkluderade och normmedvetet bemötande av patienter?

7 7(15) 2. Förhållningssätt Ett av målen i hbtq-diplomeringen är att deltagarna ska ha ett normmedvetet förhållningssätt till såväl patienter som medarbetare. Det betyder att vi behöver vara medvetna om begränsande normer och hur våra egna förgivettaganden kan påverka vårt bemötande. 2.1 Samtliga medarbetare har ett normmedvetet förhållningssätt avseende sexualitet i möten med patienter och medarbetare. Beskriv kortfattat vad ni redan är bra på. Beskriv sedan vad som saknas eller behöver förbättras för att samtliga medarbetare ska ha ett normmedvetet förhållningssätt avseende sexualitet i möten med patienter och medarbetare. Vad innebär ett normmedvetet förhållningssätt gällande sexualitet i förhållande till medarbetare och kollegor? Vad innebär ett normmedvetet förhållningssätt gällande sexualitet i förhållande till patienter?

8 8(15) 2.2 Samtliga medarbetare har ett normmedvetet förhållningssätt avseende könsidentitet och könsuttryck i möten med patienter och medarbetare? Beskriv kortfattat vad ni redan är bra på. Beskriv sedan vad som saknas eller behöver förbättras för att samtliga medarbetare ska ha ett normmedvetet förhållningssätt avseende könsidentitet och könsuttryck i möten med patienter och medarbetare? Vad är ett normmedvetet förhållningssätt till medarbetare och kollegor? Vad är ett inkluderande språk? Vad är ett normmedvetet förhållningssätt i förhållande till patienter?

9 9(15) 3. Tillgänglighet och kommunikation Hur lokaler är utformade och hur information ges påverkar upplevelsen av verksamheten för personer som besöker den. Detta gäller för både patienter och samarbetspartners. Ni behöver därför granska era lokaler, som t ex väntrum och toaletter, för att se hur könsidentitet, könsuttryck och sexualitet framställs eller osynliggörs och hur skyltningen kan inkludera eller exkludera. Ni behöver också se över vem som kan känna sig bekräftad eller osynliggjord i information som ges eller i det material som används. 3.1 Den fysiska miljön är tillgänglig och inkluderande för alla oavsett sexualitet, könsidentitet eller könsuttryck. Beskriv kortfattat vad som redan är bra. Beskriv sedan eventuella brister vad gäller den fysiska miljöns tillgänglighet och inkluderande.

10 10(15) På vilket sätt är våra toaletter, väntrum, omklädningsrum, behandlingsrum osv tillgängliga och inkluderande utifrån sexualitet, könsidentitet och könsuttryck? På vilket sätt är utrustning, utsmyckning och skyltar tillgängliga och inkluderande? 3.2 Vår utåtriktade kommunikation är tillgänglig och inkluderande för alla oavsett sexualitet, könsidentitet och könsuttryck. Beskriv kortfattat vad som redan är bra. Beskriv sedan på vilket sätt er utåtriktade kommunikation brister i tillgänglighet och inkludering.

11 11(15) Vem kan känna igen sig i er utåtriktade kommunikation? På vilket sätt är ert språk, tilltal och bilder tillgängligt och inkluderande i er kommunikation (hemsida, broschyrer, journalmallar, enkäter, informationsmaterial, texter osv)? 4. Arbetsmiljö Er verksamhet ska upplevas som tillgänglig för alla medarbetare. Detta gäller såväl den psykosociala som den fysiska arbetsmiljön. Ni behöver därför se över vem som kan känna sig bekräftad eller osynliggjord genom ert samtalsklimat och ert samspel med varandra. Detta gäller både i formella sammanhang, som exempelvis möten och medarbetarsamtal och informella samtal under raster och liknande. Ni behöver också granska era gemensamma utrymmen som exempelvis omklädningsrum, personaltoaletter och personalrum för att se hur könsidentitet, könsuttryck och sexualitet framställs eller osynliggörs. Fundera på vem som kan känna sig inkluderad eller exkluderad i dessa. 4.1 Både vårt formella och informella samtalsklimat är inkluderande för alla medarbetare oavsett könsidentitet, könsuttryck och sexualitet.

12 12(15) Beskriv kortfattat vad som redan är bra. Beskriv sedan vad som saknas eller behöver förbättras för att ert samtalsklimat ska vara inkluderande för alla medarbetare oavsett könsidentitet, könsuttryck och sexualitet. Exempel på följdfrågor: Vad innebär ett inkluderande samtalsklimat? Vad innebär ett exkluderande samtalsklimat? På vilket sätt kan alla känna sig inkluderade? På vilket sätt är era formella samtal såsom möten och medarbetarsamtal inkluderande? 4.2 Våra personalutrymmen är inkluderande för alla medarbetare oavsett könsidentitet, könsuttryck och sexualitet.

13 13(15) Beskriv kortfattat vad som redan är bra. Beskriv sedan vad som saknas eller behöver förbättras för att personalutrymmena ska vara inkluderande för alla medarbetare. På vilket sätt är våra omklädningsrum inkluderande? På vilket sätt är våra toaletter inkluderande? Vem kan uppleva sig exkluderad i våra personalutrymmen? 4.3 Alla medarbetare oavsett könsidentitet och könsuttryck kan fritt välja bland tillgängliga arbetskläder.

14 14(15) Beskriv kortfattat vilka valmöjligheter som finns. Beskriv sedan eventuella begränsningar gällande valmöjlighet av arbetskläder. Vem kan känna sig exkluderad med de arbetskläder som finns tillgängliga? Vilka förgivettaganden om könsidentitet och könsuttryck görs när en nyanställd får arbetskläder? 4.4 Alla medarbetare känner till de rutiner som finns för att hantera kränkande behandling och diskriminering av personer som bryter mot heteronormativitet.

15 15(15) Beskriv kortfattat rutinerna. Beskriv sedan vilka eventuella utmaningar som finns i tillämpningen av dessa rutiner. Exempel på följdfrågor: Vilka andra sätt har vi för att hantera uppkomna kränkningar och diskriminering? På vilket sätt introduceras nyanställda för de rutiner vi använder?